中南财大2011管理学考研必看黄金版

2011年中南财经政法大学

管理学821考研复习指南目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"ー、你适合考研吗 2\o"CurrentDocument"二、中南财经政法大学工商管理学院简介 2\o"CurrentDocument"三、07-09年中南财大工商管理学院硕士研究生复试录取线及录取情况 -3\o"CurrentDocument"四、中南财经政法大学2010年招收攻读硕士学位研究生招生简章 -4\o"CurrentDocument"五、中南财经政法大学2010年招收攻读硕士学位研究生初试和复试参考书目 -6\o"CurrentDocument"六、2005-2009年中南财经政法大学管理学821历年试题 10\o"CurrentDocument"七、管理学大纲（本科讲义,非考研大纲） 21\o"CurrentDocument"ハ、我的2009考研历程综述 29\o"CurrentDocument"九、中南财经政法大学管理学复习之终结版 32\o"CurrentDocument"十、我的资料:中南财经政法大学考研专业课管理学821复习手册（第二版）介绍 33\o"CurrentDocument"十ー、我的2010押题（直接命中120分和一道案例分析题原题） 46\o"CurrentDocument"十二、回答2011年考研学子最关心的几个问题（包括报考和我的资料） 48\o"CurrentDocument"十三、2011年中南财大管理学复习交流群 49\o"CurrentDocument"十四、考场策略篇 49\o"CurrentDocument"十五、我的财大复试经历全真记录详版 51\o"CurrentDocument"十六、2009-2010学年财大研究生生活总结 53十七、回顾2010,展望2011 55\o"CurrentDocument"十八、附上三篇文章 56\o"CurrentDocument"十九、我的中英文简历 60\o"CurrentDocument"二十、附加信息 64\o"CurrentDocument"二十一、08-09中南财大工商管理学院部分专业的研究生复试笔试试题（回忆版） 69二十二、2010年考生购买我考研资料的成绩公示 -72二十三、2010年购买我考研资料的顾客朋友意见调査表 74\o"CurrentDocument"二十四、中南财经政法大学2009年新增全日制硕士专业学位研究生复试工作流程 75\o"CurrentDocument"二十五、复试建议 77\o"CurrentDocument"二十六、回答2011年考研学子最关心的几个问题（补充）- 78注:建议打印成册,认真阅读;每个月看一次,一定又会有不同的感受。ー、你适合考研吗?1.SWOT分析我想这是每位学子在考研前都应该直面并解决的问题,很多人从不同的角度探讨过这个问题,但我认为很多都是片面的,这里大家可以简单地用SWOT分析来认识自己是否适合考研?Strength:你的优势是什么?狭隘地可以理解为你的数学、英语、考研的决心、恒心、态度等等,即一切有利于你考研的优势。这里简单谈谈英语,注意不能用四六级和考研英语比较,绝对是两码事，前者可以说是测试英语能力的考试，后者却是ー种英语应试，即一旦你掌握了方法和技巧，英语可能也不在话下。Weakness:你的弱势是什么?弱势无非就是优势的反义词，即上面优势的反义涵义，但是弱势是否能转变过来呢?我有一个大学同学,大学的前两年半可谓是蹉昵岁月,但是他刚进大学的时候分数很高，是调剂过来的,他不甘心现在的状态，他决定考研改变自己的命运轨迹，当然，他最后成功了。智商他肯定是有的，难得的是情商,考研人很多是最后放弃了。2010年湖南科大孙月潮考研时政治考场所写《新长恨歌》,我很BS他，因为他“死”在了考研的终点线上,亦是考研第一天的起跑线上!马云对创业者曾经这样说过:今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上,却见不到后天的太阳,所以我们干什么都要坚持!Opportunity:你这个学校报考的人多不多?学校黑不黑?报考的这个学校的专业有希望吗?这个专业以后有前（钱）途吗?等等Threat：2008年的金融危机波及全球,就业难、工作不如意、薪水更别谈了，当年很多应届毕业生在10月份直接赌博式地选择09年考研,可谓是伤亡惨重，因此，他们决定卷上重来又进入了2010年的考研大军中，2010年没有硝烟的考试已经落下帷幕,通过考研朋友的反应，普遍情况不是很乐观。2.为什么要考研?考研没有太多的理由，即提高自己的竞争力，为将来的就业添砖加码，“高学历+高能力+高EQ=高薪”已是在当今社会竞争激烈环境的不二法门。但话说回来,读研仍然需要一种平静、虚怀若谷和主动的心态对待每一天的学习和生活，而目.在研究生期间学习要有一个方向，即做正确的事,但在我看来并不是所有的人都这么做，而是继续像本科生那样学习,对于这些人我不敢说他们日后有什么成就，但我想说他们辜负了“硕士”这个学历，更不会将其创造更大的价值,如果你只想混个硕士研究生学历，我觉得不读研也罢。综上所述,希望每位考研学子充分认识自己，给自己一个评估，以正确地心态去面对考研。二、中南财经政法大学工商管理学院简介中南财经政法大学工商管理学院的前身是中原大学时期于1949年成立的工厂管理系和贸易系，2000年由原工业经济系、贸易经济系、农业经济系等合并组建而成。学院下设工商管理、贸易与营销管理、农林经济管理/管理科学、旅游管理等4个系和企业管理、产业经济、国际商务、农村发展、技术经济管理、旅游经济、农村贫困、土地经济等8个研究所（研究中心）,拥有经济管理国家级实验教学示范中心和湖北省高校人文社科重点研究基地——WT0与湖北发展研究中心，企业管理、产业经济学、国际贸易学、旅游管理、技术经济管理、农业经济管理6个学科为湖北省重点学科,工商管理、市场营销和国际经济与贸易3个专业为湖北省品牌专业，《市场营销》课程为国家级精品课程，《国际贸易学》、《农业经济学》2门课程为湖北省精品课程。学院跨经济学和管理学两大学科,拥有工商管理一级学科博士学位授权点和工商管理、应用经济学2个博士后流动站,企业管理、产业经济学、国际贸易学、旅游管理、技术经济与管理、市场营销、农业经济学等7个专业招收博士研究生，企业管理、产业经济学、国际贸易学、农业经济管理、旅游管理、技术经济与管理、土地资源管理、市场营销、大力资源管理、电子商务、林业经济管理等!1个专业招收硕士研究生,工商管理、市场营销、人力资源管理、国际经济与贸易、贸易经济、物流管理、电子商务、旅游管理、管理科学和农林经济管理等10个专业招收本科生。学院现有在读博士研究生120余人,硕士研究生600余人,本科学生3100余人。学院拥有一支力量雄厚、结构合理的教学科研队伍,现有教职エ146人,专任教师113人，有教授29人,博士生导师21人,副教授52人,讲师32人:享受国务院政府津贴专家5人，湖北省政府专项津贴专家1人,全国高校百名名师1人,湖北省有突出贡献中青年专家2人,省部级跨世纪学科带头人5人,2人入选湖北省新世纪高层次人オ工程（第二层次,1人入选教育部新世纪优秀人オ支持计划。学院继续保持和提升企业管理、产业经济学、国际贸易学、农业经济管理等学科的优势地位，合理配置学科资源，拓展科学研究领域。近5年，学院承担国家社科基金、国家自然科学基金等国家级项目20余项和省部级项目、国际合作项目50余项,各类横向研究课题100余项,获省部级奖励30余项。学院广泛开展国际学术交流,目前已与美国、加拿大、英国、法国、澳大利亚、新西兰、日本、乌克兰等国家的知名高校和英国发展研究所（IDS）、国际水稻研究所（IRRI）等研究机构保持有长期稳定的学术交流和合作研究关系。其他信息包括组织机构、系所介绍、学科介绍、精品课程、专业介绍、师资队伍、等详细信息请参考链接:.en//三、07-09年中南财大工商管理学院硕士研究生复试录取线及录取情况2007年中南财大工商管理学院硕士研究生复试录取线及录取情况ー览表学院招生专业方向名称总分线单科（满分=100）单科（满分＞100分）报考人数录取人数工商学院产业经济学工业经济32553808417产业经济学贸易经济国际贸易学325538026248企业管理公司管理330548121932旅游管理33054814712技术经济及管理3305481183★市场营销33054819421★电子商务3305481364★人カ资源管理330548117233农业经济管理33054812510土地资源管理36054814010学院专业2008年硕士研究生录取复试线及考录情况总分线单科（满分=100分）单科（满分＞100分）报考人数录取人数工商学院产业经济学335548111124国际贸易学335548124158企业管理330548132262旅游管理33054815210技术经济及管理3305481115★市场营销330548112828农业经济管理3305481174林业经济管理330548100U;地资源管理|330| 54 | 81 | 73 | 18 |2009年硕士研究生各专业复试分数线及考录情况ー览表学院专业名称是否招收博士研究生2009年硕士研究生复试分数线及考录情况总分线单科（满分=100分）单科（满分＞100分）报考人数录取人数工商管理学院▲产业经济学是31547716214▲国际贸易学日疋336477119937▲企业管理日疋332477129741▲旅游管理是3154771479▲技术经济及管理3154771178市场营销日疋32947719418电子商务3154771489人力资源管理337477118934▲农业经济管理315477198林业经济管理315477113土地资源管理33047717219四、中南财经政法大学2010年招收攻读硕士学位研究生招生简章中南财经政法大学是国家教育部直属的,以经济学、法学、管理学为主干,兼有哲学、文学、史学、理学、工学等八大学科门类的普通高等学校,是国家“211工程”重点建设高校之一.学校前身是创建于1948年的中原大学,1978年开始招收硕士学位研究生，是全国苜批拥有硕士学位授予权的高校之一;1986年获得博士学位授予权，成为博士学位授予权单位。现有国家级重点学科4个，国家级重点培育学科1个，省级重点ー级学科4个、二级学科30个，省级特色学科3个，教育部人文社科重点研究基地1个，省部级人文社科重点研究基地4个:学校现有博士学位授予权一级学科4个、二级学科32个;硕士学位授予权ー级学科8个、二级学科64个;博士后流动站5个，并拥有工商管理硕士（MBA）、法律专业硕士（法学）、法律专业硕士（非法学）、会计硕士（MPAcc）、公共管理硕士（MPA）与高校教师硕士,以及各层次外国留学生及港澳台地区研究生招生权。根据教育部有关文件规定，我校自2010年起实行硕士研究生培养机制改革。我校2010年预计招收攻读硕士学位研究生2000余名（含推荐免试生、少数民族骨干生），具体招生人数以教育部下达我校的招生计划为准。入学考试形式有推荐免试、全国统考、单考和联考等。我校硕士研究生实行以3年为基础的弹性学制。一、报考条件.政治条件:拥护中国共产党的领导，勤奋学习，愿意为社会主义现代化建设服务，品德良好,遵纪守法。.年龄条件:报考考生年龄不超过40周岁（1970年8月31日后出生）,报考委托培养考生年龄可适当放宽。.学历条件:（1）国家承认学历的应届、往届本科毕业生或者国家承认学历的成人高校应届本科毕业生。自2009年起，我校不接收最后学历为专科的考生报考（工商管理硕士、公共管理硕士专业学位除外）。（2）专业限制:报考法律硕士（非法学）的考生,要求在本科的学习专业不能是法学专业（具体包括:法学、经济法、国际法、国际经济法、劳动改造法、商法、公证、法律事务、行政法、律师、涉外经济与法律、知识产权法、刑事法等）。报考法律硕士（法学）的考生,要求在高校学习的专业为法学专业（即仅普通高等学校本科专业目录法学门类中的法学类专业【代码为0301】毕业生方可报考）。报考工商管理硕士、公共管理硕士专业学位研究生招生考试的人员，要求满足下列条件之一:大学本科毕业后有3年或3年以上工作经验的人员;获得国家承认的高职高专毕业学历后，有5年或5年以上工作经验,达到与大学本科毕业生同等学力的人员;已获硕士学位或博士学位并有2年或2年以上工作经验的人员。二、报名程序报名分网上报名和现场确认两个阶段,二者缺一不可。.网上报名：考生须通过教育部指定网站（教育网址：,公网网址:）完成网上报名程序。网上报名时间为2009年10月中下旬（具体时间须以教育部公告为准）。国家承认学历的成人高校应届本科毕业生网报时只能以同等学力身份报考，否则报考无效!.现场确认:现场确认时间为2009年11月中旬（具体时间须以教育部公告为准）。符合报考条件的考生,网上报名后须在国家规定的时间内，持网报系统生成的报名编号、本人有效身份证件（身份证、军官证、文职干部证或护照等）、毕业证（应届毕业生须持学生证）及报名费，到考生在网上报名时所选择的报名点确认报名信息并进行资格审查、交费和摄像等。未完成网上报名和现场确认、资格审查、交费和摄像等环节的报名均为无效报名。.注意事项:（1）考生报名前请认真阅读并仔细核对本人是否符合上述报考条件和要求,在复试阶段学校将对报考资格进行复审,不符合报考条件者,我校取消其报考资格,初试成绩无效。考生报名时不需出具所在单位同意报考的证明材料。考生与所在单位因报考研究生产生的问题由考生自行处理。若因上述原因使学校在规定时间内无法调取考生档案，影响考生不能复试或无法被录取的，学校不承担任何责任。（2）我校国民经济学、产业经济学、人力资源管理、企业管理、管理科学与工程等专业下设有不同研究方向,分别隶属不同学院,请考生在网上报名时务必正确选择、完整填写所报考学院、专业和研究方向。（3）初试成绩与初试合格线、复试名单、复试方案及拟录取名单等均将在我校研究生招生信息网上公布,不另向考生邮寄书面材料,请考生在相应时间内留意我校网上通知。三、初试硕士研究生入学初试全部科目由国家统一命题考试的有：法律硕士（法学）、法律硕士（非法学）、工商管理硕士、公共管理硕士、专门史、中国近现代史和计算机应用技术等专业。其他专业由国家统一命题考试的科目有：英语ー、英语二、俄语、日语、政治理论、数学（一）、数学（三），其他科目由我校自主命题。初试时间为：2010年1月（具体时间须以教育部公告为准）。初试均为笔试。四、复试复试分为笔试和面试。复试内容包括心理健康测试、专业知识考试（参考书目详见更试参考用书）、外语（听カ和口语测试）及综合素质与能力测试等。五、录取初试合格考生须通过我校组织的资格审査、复试、体检及政审等方能录取。体检标准参照《普通高等学校招生体检工作指导意见》执行。学校根据“德、智、体全面衡量，择优录取,宁缺毋滥，保证质量”的原则，综合考察考生的整体素质进行录取。六、其他.我校臼2010年起实行硕上研究生培养机制改革，建立健全了完整的研究生奖助学金评选制度。学校还可为困难学生协助办理助学贷款。我校2010级硕士研究生收费以湖北省物价局批复为标准。.我校2010年继续接收“211工程”重点建设高校、教育部部属院校及原财政部、司法部部属学校的取得推免生资格的优秀应届本科毕业生。我校接收外校推免生的具体事宜请登录我校研究生招生信息网查询。.我校2010年继续按照“定向招生、定向培养、定向就业”的原则,采取“自愿报考、统一考试、适当降分、单独统一划线”的国家政策,招收“少数民族高层次骨干人才培养”硕士研究生。该专项计划硕士研究生录取后须先在基础培训点集中进行一年的强化基础培训,经考核合格后转入硕士学习阶段。具体政策请参考国家关于“少数民族高层次骨干人才培养”的有关文件。.硕士考生报考时不确定导师,新生报到入学后由导师组确定培养导师。.我校2010年全日制硕士研究生,实行全脱产学习,特殊情况由考生本人提出申请,经学校批准后可保留入学资格一年。.我校2010年港澳台硕士研究生招生相关事宜,请见我校另行发布的招生简章。.研究生招生办公室不办理购书业务。考试所需参考用书考生可与武汉众邦书店联系，联系电话书店可办理图书邮购业务。七、联系方式我校研究生招生信息网（研招网）网址:通信地址:湖北省武汉市武珞路114号中南财经政法大学（首义校区）研究生招生办公室,邮政编码:430060,电话/做!（027）88384542;E-mail:yjszsb@〇工作时间：星期一至星期五（国家法定节假日除外）;上午8：00-11：30.下午!4：0017：〇〇〇热忱欢迎全国各地考生报考中南财经政法大学硕士研究生!中南财经政法大学二〇〇九年九月十八五、中南财大2010年招收攻读硕士学位研究生初试和复试参考书目初试书目如下:241ニ外法语1、《大学法语简明教程》,薛建成主编,外语教学ワ研究出版社,1995年版。242二外日语1、中日交流《标准日本语》初级（上、下册）,人民教育出版社，2006年版。243二外德语1、《大学德语》（修订本）1、2册,张书良总主编,髙等教育出版社,2001年版。601政治学原理1、《政治学基础》,王浦ゆ著,北京大学出版社,2006年版。602马克思主义基本原理1、《马克思主义基本原理槪论》,高等教育出版社,2008年版。2、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》,高等教育出版社，2009年修订版。603马克思主义哲学原理1、《马克思主义哲学原理》,肖前、黄楠森、陈晏清主编,中国人民大学出版社第二版。2、《辩证唯物主义与历史唯物主义》第五版,李秀林主编,中国人民大学出版社,2004年版。604社会学原理1、《普通社会学理论新编》,庞树奇等主编,上海大学出版社,2005年版。2、《西方社会思想史》,于・海著,复旦大学出版社,2007年版。605法学基础1、《法学通论》（法学理论、宪法学部分）,吴汉东主编,北京大学出版社,2007年修订版。606基础英语1、新世纪高等院校英语专业本科生系列教材《综合教程》（1、2、3、4）,何兆熊主编,上海外语音像出版社,2005年版。2、《髙级英语》（修订本1、2）,张汉熙主编,外语教学与研究出版社,1995年版。607新闻学基础1、《新闻学导论》，李良荣著,髙等教育出版社。2、《理论新闻传播学导论》,竜兵著,中国人民大学出版社。608公共管理基础综合1、《管理学——原理与方法》（第四版）,周三多、陈传明、鲁明泓编著,复旦大学出版社2003年第四版。2、《公共管理学》,徐双敏主编,武汉大学出版社,2008年版。801毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系1、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》,高等教育出版社，2009年修订版。802中国化马克思主义1、《马克思主义基本原理概论》,髙等教育出版社,2008年版。2、《毛泽东思想中国特色社会主义理论体系概论》,高等教育出版社,2009年修订版.803西方哲学史（不含现当代）1、《西方哲学史》（增补修订版），（美）梯利著,商务印书馆，1995年版.2、《西方哲学简史》,赵敦华著,北京大学出版社,2000年版。804社会学研究方法I、《社会学研究方法》,风笑天著,中国人民出版社,2005年版。805经济学（政治经济学资本主义部分占40%;微观经济学占60%）1、《政治经济学》,朱巧玲、梅金平主编,中国财政经济出版社,2004年8月版:或《高级政治经济学》（第二版），张宇、王捷、卢荻主编,中国人民大学出版社，2006年3月版。2、《微观经济学》,卢现祥、陈银娥主编,北京大学出版社，2008年版;或《西方经济学《微观部分》（第二版）,高鸿业主编.中国人民大学出版社,2001年版。806经济学（宏、微观）1、《西方经济学》第四版（宏观、微观）全两册,髙鸿业著,中国人民大学出版社,2007年3月版（普通高等教育“トー五”国家级规划教材）〇2、《经济学原理》中文第4版（宏观、微观）全两册,星昆著,北京大学出版社,2006年8月版。807管理学1、《管理学通论》（第二版）,张中华著，北京大学出版社,2008年版。808法理学1、《法理学》,张文显主编,高等教育出版社、北京大学出版社,2007年版。809中外法制史1、《中国法制史》，范忠信、陈景良主编,北京大学出版社,2008年第二次印刷。2、《外国法制史》,郑祝君主编,北京大学出版社,2007年版。810宪法与行政法1、《中国宪法导论》,刘茂林著,北京大学出版社,2005年版。2、《中国宪法》,胡锦光、韩大元著，法律出版社，2004年版。3、《行政法与行政诉讼》,方世荣、石佑启编,北京大学出版社,2005年版。4、《论行政相对人》,方世荣著,中国政法大学出版社,2000年版。5、《论公共行政与行政法学范式转换》,石佑启著,北京大学出版社,2003年第版;2005年第二次印刷。811民法学1、《民法学》,魏振瀛主编,北京大学出版社，2006年2月印刷。2、《物权法》,梁葢星、陈华彬主编,法律出版社,2007年版。3、参阅近三年来法学核心期刊上的民商法论文。812诉讼法学1、《民事诉讼法学》,常怡主编,中国政法大学出版社,2008年版。2、《民事诉讼法学》,蔡虹著，北京大学出版社,2009年版。3、《刑事诉讼法学》,姚莉主编,北京大学出版社,2006年版。4、《刑事诉讼法》,陈光中主编,北京大学出版社，2005年版。5、参阅近三年核心期刊发表的有关诉讼法学的论文。813经济法学1、《经济法学》，刘大洪主编,中国法制出版社,2007年版。（经济法学研究生教材,经济法方向导师组集体撰写）。2、《法经济学视野中的经济法研究》（第二版）,刘大洪著,中国法制出版社，2008年版。3、《商法学》,草有土主编,髙等教育出版社，2004年版。4、《商法学教程》（第二版）,雷兴虎主编,中国政法大学出版社，2008年5月版。814环境资源法学I、《环境资源法学》,R忠梅、高利红、余耀军编,科学出版社,2004年8月版。2、《环境法案例辨析》,吕忠梅主编,髙等教育出版社,2006年版。3、参阅近三年核心期刊发表的有关环境资源ワ保护法学的论文。815国际法1、《国际法》,王献枢主编,中国政法大学出版社,2007年修订版。816刑法学1、《刑法学》,齐文远主编,北京大学出版社，2007年版。2、《刑法》,马克昌主编.髙等教仃出版社,2007年版。3、《刑法学》（第三版）,张明楷著，法律出版社,2007年版。817侦査学1、《侦査学》,杨宗辉、王均平著,群众出版社,2002年版。2、《侦査学总论》,杨宗辉主编,检察出版社,2009年版。818治安学1、《治安管理学概论》,熊一新、李健和著,中国人民公安大学出版社，2007年版。2、近三年来法学核心刊物和《中国人民公安大学学报》上刊载的治安学论文。819语言学、文学与翻译1、《语言学教程》（第三版）,胡壮麟等编,北京大学出版社，2006年版。2、《新编汉英翻译教程》,陈宏薇著，上海外语教育出版社,2004年版。3、《新编英汉翻译教程》，孙致礼著，上海外语教育出版社,2003年版。4、《英国文学史及选读》,吴伟仁编,外语教学与研究出版社,2004年7月版。5、《美国文学史及选读》，吴伟仁著,外语教学与研究出版社,2004年7月版。820综合知识1、《大学语文》,胡徳才主编,北京大学出版社,2009年8月版。2、《法学通论》,吴汉东主编,北京大学出版社，2007年修订版。3、《经济学通论》,赵凌云主编,北京大学出版社,2005年版。821管理学1、《管理学》（第7版）,斯蒂芬・p・罗宾斯等著,中国人民大学,2004年版。822农林经济管理综合1、《现代农业经济学》,雷海章主编,中国农业出版社,2003年版。2、《现代林业企业管理学》,耿玉德主编,东北林业大学出版社。823土地经济学1、《土地经济学》,毕宝徳著,中国人民大学出版社,2006年第五版。824会计与财务1、《会计学原理》（修订版）,唐国平主编,中国财政经济出版社,2007年12月版。2、《中级财务会计》,夏成オ主编,中国财政经济出版社,2007年版。3、《财务管理》,张志宏主编,中国财政经济出版社,2009年版〇825人口学1、《人口、资源ワ环境经济学》,杨云彦著,中国经济出版社,1999年版。826公共行政学1、《行政管理学》，徐双敏主编,科学出版社,2008年版。2、《西方行政学理论概要》,丁煌著,中国人民大学出版社,2005年版。827卫生经济学1、《现代卫生经济学》,邱鸿钟、表杰主编,科学出版社出版社,2005年8月版。828教育经济学1、《教育经济学》,范先佐著,人民教育出版社，2007年版.829社会保障与财政1＞《社会保障》，赵曼主编，中国财政经济出版社,2005年12月第一版。2、《财政学》,张馨主编,科学出版社,2006年版。830知识产权法学1、《知识产权法》,吴汉东主编,北京大学出版社,2007年版。2、近三期《知识产权年刊》,吴汉东主编,北京大学出版社。3、参阅近三年来法学核心刊物上刊载的知识产权论文。注:★专业为我校自主设置专业。复试书目如下（仅列出工商管理学院专业）：010工商管理学院020205产业经济学（エ业经济方向）1050产业经济学1、《产业经济学》,郭义钧、胡立君主编,中国财政经济出版社,2002年版。020205产业经济学（贸易经济方向）105I贸易经济学1、《贸易经济学》,柳思维主编,高等教育出版社,2007年9月版。020206国际贸易学1052国际贸易学1、《国际贸易学》,张相文主编,武汉大学出版社,2004年版。2、《国际贸易实务》,张相文、曹亮主编,科学出版社,2009年版。3、《中国对外贸易》,黄汉民主编,武汉大学出版社,2009年版。120202企业管理（公司管理方向）1053企业管理1、《管理学通论》（第二版）（卜.篇）,张中华等著,北京大学出版社,2008年2月版。120202企业管理（物流管理方向）1054物流与供应链管理1、《物流管理通论》,刘仁军等著,武汉大学出版社,2008年版。120203旅游管理1055旅游学基础（含旅游经济学ワ旅游市场营销学）1、《基础旅游学》,谢彦君著,中国旅游出版社,2006年版。120204技术经济及管理1056企业管理1、《管理学通论》（第二版）（下篇）,张中华等著,北京大学出版社,2008年2月版。★120220市场营销1057营销管理1、《营销管理》,菲利蒲・科特勒著,梅清豪译,上海人民出版社,2003年10月11版。★120225电子商务1058电子商务综合1、《电子商务》（原书第7版）,加里P.施奈徳著,成栋译,机械工业出版社,2008年7月版。2、《网络营销》（第二版）,黄敏学主编,武汉大学出版社,2007年9月版。★120226人カ资源管理（人カ资源管理方向）1059人カ资源管理1、《人カ资源管理.》,于桂兰、魏海燕主编,清华大学出版社,2004年版。2、《人カ资源管理》,冯忠佳、赵琛徽主编,武汉大学出版社,2009年版。120301农业经济管理1060农业经济与管理1、《现代农业经济学》,雷海章主编,中国农业出版社,2003年版。2、《农业政策学》,钟甫林等著,中国农业大学出版社,2002年版。120302林业经济管理1061林业经济ワ管理1、《林业经济学》，邱俊齐主编,中国林业出版社。2、《现代林业企业管理学》,耿玉德主编,东北林业大学出版社。120405土地资源管理1062土地管理总论1、《土地管理总论》,陆红生著,中国农业出版社,《面向21世纪课程教材》,2007年版。注:企业管理专业初试书目从2006年至今都是用的罗宾斯《管理学》第七版命题,而人カ资源、市场营销、技术经济与管理、电子商务和旅游管理专业是从09年开始使用罗宾斯《管理学》第七版这个教材作为初试书目,因此,自09年开始这六个专业都是用这本书命题,考试也是同一张卷子。此外,以前管理学的科目代码为435、845和818。六、2005-2009年中南财经政法大学管理学821历年试题中南财经政法大学2005年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷专业:企业管理 考试科目:管理学方向： 科目代码：注：所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上,凡在试题纸上答题,答案一律无效。ー、名词解释（每小题4分,共20分）组织职能2、目标3、负强化保健因素5、质量控制二、改错题（查找下列命题的错误并予以更正;每小题4分,共24分）1、物力资源就是组织拥有的实物资产2、权利距离越小,多数人越是对上级处于依赖性地位3、在非常规技术下，组织应当是高度的集权和正规化4,动机是人类行为产生的终极原因5、闭环控制的主要特点是具有封闭性6.零基预算强调一切活动的开支都应从零开始三、问答题（每小题10分，共40分）1、无边界组织的含义是什么?其具体表现形式有哪些?2、为什么管理者在实践中往往只能按“满意”标准来制定决策?3、如何理解管理的科学性与艺术性的关系?4、如何从领导者的影响力来分析领导者与管理者的联系与区别?四、论述题（每小题15分,共30分）1、试论集体决策的优缺点2、试论以价值观为基础的管理五、计算题（本题16分）某工程所包含的作业内容和各项作业的时间及其相互关系如表所列。试解决以下问题:绘制网络图;计算各节点的最早开始和最迟结束时间,并据以推结算B、F最早开始、最早结束、最迟开始、最迟结束时间;（3）找出关键路线和确定工程的计划完工时间。作业先行作业估计作业时间（天）A—10B—15CA4、7、10DA10EB8FC10GD、E5、8、11HF、G15六、案例分析（本题20分）洛河纸业公司人事管理问题的决策1990年3月中旬,位于东北的洛河纸业公司负责市场营销工作的副总经理钟 毕成碰上了一件难办的事:有一家实力雄厚的中外合资造纸公司,以月薪3200元为诱饵，要挖他的ー名骨干ー出口科科长史春来到那儿工作。钟副总经理正考虑怎样去应付这ー情况。洛河纸业公司是东北最大的造纸企业之一,生产纸浆和纸制品，生产配套成龙,系列完整。它的前身是日本占领时期的一家破旧的小型造纸厂,解放后扩展迅猛，如今已成为职エ总数达7000余人、直属轻エ业部的大型企业。它的传统市场主要是东北与华北,产品也销往华东、华中和西北。近年来，开始有产品出口到东南亚、香港乃至日本。虽然出口仅占总销售额的8.7%,但增长甚快,前景喜人。尽管国际市场竞争激烈，公司领导仍希望努力保持和加强出口的势头。钟毕成是洛阳公司领导班子成员，负责举足轻重的市场营销业务,他手下直接领导的部门有国内销售科、出口科、广告促销科、用户服务科和市场调研科。史春来如今是出口科科长。他大学毕业后来本公司已有7年，本来一直在国内销售科工作,当过副科长。两年前从该科分出一部分人成立出口科时，因为他具有大学文化程度,略通日语，加上是广东人会说粤语，公司便任命他主管出口科，月薪1800元。他人缘甚好，大家很喜欢他，但老钟对他的业务能力并不满意，觉得他恐怕越来越难担负起迎接更大竞争，扩大出口的重担。听说他已基本上接受了那家合资公司的聘请。即使史春来不走,老钟也考虑要撤换他，找更胜任的大来出任此耍职,但苦于尚无适当人选。正巧三周前,钟毕成以前在关内另一造纸厂工作时的老同事马廷骥出差经过本地,顺道来访。老马是老知识分子、高级工程师，精通英语,也会些日语，海外关系多，也有从事营销工作地经验。他马上要退休,想换个地点和单位干干,尤其想回东北老家。他虽然年届六旬,但身体健壮，精神尤佳。老钟当时就闪过ー个念头:何不聘他来主持出口业务?他的能力和经验可使公司出口业务获得巨大改进。但继而一想，自己与老马共事多年，此公的个性可是极难队伍，常常恃オ杵上,骄横无理,万一请来之后,人大抱怨,关系紧张,工作也许反而受损。果真闹到这样，那就只好辞退他，但“请神容易送神难”啊。何况以他的资历，月薪不低于2400元，成本也会随之增加 倒是两年前分到老史手下来的大学生宋向东,给老钟留下的印象很好。这个青年谦逊稳重,积极好学,基础好,进步快,是株好“苗子”。培养锻炼上一年半截,决不会比老史差。他的月薪オ950元，提升之后,一定会更努力。只是资历太浅,难以服众,而且确实“嫩”了点。老钟知道老史可能四月初就走，马上要递辞呈了。谁来接替他，注意也得马上拿定了。有人建议最好由老钟兼任出口科科长。钟毕成经过深入调查、分析、研究，做出了如下估计:（1）留住老史，加薪至2400元。老史由于加了薪,再加上领导要留他，说明领导是信任他的,所以他可能比以前更积极。表现比以前好，这种可能性60%〇另一方面，老史对中外合资公司也感兴趣，到那里可能更有发展前途,所以他可能因想调动工作而影响本职工作，这种可能性有40%。如果他们的表现比以前好,两年内则可能使销售额量等经济效益指标提高10%;如果表现不好,两年内则可使销售量等经济效益指标降低5%。（2）聘用老马,月薪2400元。老马是一位老同志，事业心强，有工作经验，工作能力强，身体健康，工作好的可能性有50%。但老马骄横无礼，可能处理不好人际关系，工作不好的可能性也有50%。如果他工作得好。两年内销售量等经济效益指标则可能大幅度增长,估计增长40%;如果工作不好，矛盾重重,两年内使销售量等效益指标大为下降,估计下降20%。（3）提升小宋，加薪至1200元。小宋缺乏工作经验,加上资历太浅，难以服众，所以他エ作不好的可能性较大，有60%〇但是，由于他积极好学，基础好,进步快，所以他工作好的可能性有40%,如果他工作得好，两年内可能使销售量等经济效益指标提高5%;如果工作不好，两年内使销售量等效益指标降低20%。要求根据以上资料:（1）分析分别由老钟、老史、老马、小宋担任出口科科长的利弊及应注意的问题。（2）请做出决策，究竟应当让谁来担任出口科科长。中南财经政法大学2006年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷专业:企业管理技术经济与管理 考试科目:管理学方向：公司管理人カ资源管理 科目代码：435注：所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上，凡在试题纸上答题，答案一律无效。ー、名词解释（解释名词，并简单举例说明,每小题5分，共25分）1、概念技能2、管理幅度3、社会责任4、决策5、有机式组织二、问答题（每小题10分，共50分）1、计划的目的是什么?2、影响组织设计的因素有哪些?3、管理方格论将领导风格分为哪些类型?各类型的含义是什么?4、影响控制的因素有哪些?5、管理的效率与效果有何区别?三、论述题（每小题15分,共30分）1、试从管理职能的角度论述决策的普遍性2、试述组织文化对管理的影响四、计算题（共15分）某企业拟开发某新产品,有两个方案,甲方案是投资200万元购进ー套新设备,乙方案是投资100万元对原有设备进行技术改造。两方案生产的新产品都面临销路好,销路中等和销路差三种自然状态。据预测,该产品每年春秋两季销售情况较好,夏季销售情况中等,冬季销售情况最差。两方案均使用10年，且在各自然状态下的条件收益见下表:销路好销路中销路差甲；购新设备100万元/年60万元/年10万元/年乙；改造老设备80万元/年60万元/年40万元/年试在甲、乙两个方案中作出抉择。五、案例分析（每小题15分，共30分）鼎カ建筑公司鼎立建筑公司原本是一家小企业，仅有io多名员エ,主要承揽ー些小型建筑项目和室内装修工程。创业之初,大家齐心协カ,干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营,目前已经发展成为员エ过百的中型建筑公司,有了比较稳定的顾客，生存己不存在问题,公司走上了比较稳定的发展道路。但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。创业初期，人手少，胡经理和员工不分彼此,大家也没有分エ,ー个人顶几个人用,拉项目，与工程队谈判，监督工程进展，谁在谁干，大家不分昼夜,不计较报酬,有什么事情饭桌上就可以讨论解决。胡经理为人随和，十分关心和体贴员エ。由于胡经理的工作作风以及员エ工作具有很大的自由度，大家工作热情高涨，公司因此得到快速发展。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大之后,胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先,让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的"元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员エ,不管现在公司职位高低,一律不看在眼里。这些”元老"们工作散漫,不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次,胡经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是遇事汇报，很少有解决问题的建议，结果导致许多环节只要胡经理不亲自去推动，似乎就要"停摆"。另外,胡经理还感到,公司内部质量意识开始淡化,对工程项目的管理大不如从前,客户的抱怨也正逐渐增多。上述感觉令胡经理焦急万分，他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢?胡经理想抓纪律，想把"元老"们请出公司，想改变公司激励系统……。他想到了许多，觉得有许多事情要做,但ー时又不知道从何处入手,因为胡经理本大和其他"元老"们ー样，自公司创建以来一直一门心思地埋头苦干,并没有太多地琢磨如何让别大更好地去做事,加上他自己也没有系统地学习管理知识，实际管理经验也欠丰富。出于无奈,他请来了管理顾问,并坦诚地向顾问说明了自己遇到的难题。顾问在做了多方面调研之后，首先与胡经理・道分析了公司这些年取得成功和现在遇到困难的原因。对鼎立建筑公司取得成功的因素,管理顾问归纳为:①人数少,组织结构简单,行政效率髙;②公司经营管理工作富有弹性,能适应市场的快速变化;③胡经理熟悉每个员エ的特点,容易做到知大善任，人尽其オ；④胡经理对公司的经营活动能够及时了解，并快速作出决策。对于鼎立建筑公司目前出现问题的原因,管理顾问归纳为:①公司规模扩大,但管理工作没有及时地跟进:②胡经理需要处理的事务增多,ヌ寸"元老”们疏于管理;③公司的开销增大,资源运用效率下降。对管理顾问的以上分析和判断，胡经理表示赞同，并急不可耐地询问解决问题的“药方”。请你代替这位管理顾问向胡经理提出具体可行的改进建议。注:从中南财大研究生招生网站上下的06年试卷少了一道案例分析。中南财经政法大学2007年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题A卷专业:企业管理 考试科目:管理学方向：公司管理 科目代码：845注：所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上，凡在试题纸上答题,答案一律无效。ー、名词解释（解释名词并简单举例说明，每小题5分，共20分）1、社会责任2、管理幅度3、非正式沟通4、非程序化决策二、简单题（每小题10分，共50分）1,管理职能论与管理角色理论有什么样的联系?2、中国与西方发达国家的民族文化差异主要体现在哪些方面?3、何谓决策的满意原则?决策者为何要遵循满意原则?4、机械式组织与有机式组织的主要区别有哪些?5、影响控制系统设计的因素有哪些?二、论述题（每小题15分，共30分）1、试述科学管理理论、一般行政管理理论及行为科学理论的主耍贡献及相互区别。2、试述传统组织结构的主要缺陷及现代组织设计的主要内容。三、计算题（每小题10分,共20分）1、某企业为生产某新产品，有两方案，甲方案投资300万元购进新设备安装一条全新的生产线，乙方案投资100万元对原有设备进行技术改造。两方案均使用10年,预计该产品未来各年中1——8月的销路好，9——12月的销路较差,该产品单价为10元。销路好时，甲方案每年可卖产品50万件，乙方案可卖40万件。销路差时，甲方案每年可卖产品10万件，乙方案可卖20万件。试从甲乙两方案中作出抉择。2、某工程项目所含的作业、各作业的关系及作业时间如下表所列:作业紧后作业时间（周）作业紧后作业时间（周）AB、C5FG、!3BD、E6GH6CF5HJ2DH4IJ3EGI5J—6试解决以下问题:绘制网络图;计算各结点的最早开工和最迟完工时间,并求出D作业的最早完工和最迟完工时间;确定关键路线和工程的计划周期。五.案例分析（每个案例15分,共30分）案例ー:美国商业电脑和设备公司由于拥有最优的新产品，创造性的营销办法和对顾客的良好服务态度,已经发展成为该领域的一流公司，公司年销售额超过10亿美元,同时公司的股票价格也不断提高。这使该公司成为投资者最喜欢的上市公司之一,投资者欣赏它的高速发展和高效益。可是公司总裁很快就发现,曾经一度适用于该公司的组织结构，已不再适应发展的需要了。多年来,公司一直是按照职能原则组织起来的，设有主管财务、销售、生产、人事、采购、エ程和研究与开发等方面的职能部门。在发展过程中，公司的产品系列已不只是商业电脑,而扩大到包括电子打字机、复E卩机、电影摄影和放映机、电脑自控机床和电子记帐机等，随着时间的推移，总裁逐渐发现公司存在以下问题:（1）现行的组织结构没有规定各部门应负的利润责任（2）各部门强调自身利益，因而不利于销售，生产和工程等各部门之间的有效协作;（3）在总裁之下的各级管理者似乎无权做出很多决策。因此,总裁决定把公司分解成15个自主的国内或国外分公司，各分公司都负有利润责任。然而,当改组方案实施后，他开始感到对这些分公司不能恰当地加以控制，例如:采购和人事管理职能大量重登，各分公司负责人不顾总公司的政策和战略而自己作主经营业务等。公司总裁分析了因建立分公司而出现的ー些新情况后,认为自己在分权制方面走得太远了。因此，他收回了委派给分公司负责人的一些职权,要求他们在下述重要事情的决策上要得到最高管理部门的批准:（1）超过1万元的基本建设投资；（2）新产品的引进;（3）销售与价格战略和政策的变动;（4）エ厂扩建;（5）人事政策的变动。分公司负责人看到他们的ー些自主权被取消，感到的不愉快是可以理解的，他们公开抱怨,公司在改组的过程中，先是分散后又集中，弄得下面无法工作。公司总裁因而对此非常担忧，但又不知该怎么办。请根据案例提供的资料，回答下面的问题：公司总裁将公司划分成!5个分公司的做法是对的吗?公司总裁现在应该怎么办?案例二:某单位职エ小张平时喜欢玩电子游戏，总是提前下班或迟到，上班期间也三心二意经常不能如期完成交办的工作任务。这致使上司很是恼火，几经交谈说教后，小张仍未有较大改进,于是上司先是扣其工资，后对他进行经常性的严格监督。逐渐地小张安下心来，能按时完成交办的任务，这时,上司对其监督随即放松,并对小张的这种转变给予肯定。小张脑子活,经常结合本单位实际提出ー些建议和意见,其中不乏适用合理的。单位领导及时对小张这种表现予以称赞。当小张提出合理化建议时，上司便适时在単位的集体会议上给小张以表扬,并奖给他一个多功能游戏机。从这以后,小张前后像变了个人似的，工作更加主动积极,年终还被评为先进工作者。根据案例所提供的情况,请回答：.这个案例涉及到哪种激励理论?.小张上司前后的方法手段有何不同?.结合小张前后态度的转变及上司的做法，请分析实行这种激励理论应该注意什么问题?中南财经政法大学2008年招收攻读硕士研究生入学考试试题（A卷）ー、名词解释（解释名词并简单举例说明,每小题5分，共20分）1、管理技能2、理性决策3、组织文化4、无边界组织二、简答题（每小题10分,共50分）1、比较科学管理理论与一般管理理论,如何看待他们的贡献与不足?2、三个和尚没水喝与三个臭皮匠能胜过诸葛亮说明了什么样的管理问题?3、我国过去大量存在的“三边工程”（边勘测、边设计、边施工）为什么往往以失败而告终?4、管理幅度与组织结构的扁平化有何关系?组织结构扁平化的原因及其效果如何?5、如何从费德勒模型理解领导权变理论?三、计算题（每小题10分,共20分）1、某企业生产甲产品，每种単价40元，单位产品原材料成本20元，生产工人工资8元,燃料、工具等费用占原材料费用的10%,全年固定资产折旧费用15万元,管理费用为折旧费的15%,试问:（1）甲产品的销售量和销售额分别达到多少オ不亏不盈?（2）若甲产品的目标利润为100万元，则其销售量和销售额分别应达到多少?2、某工程项目所含的作业、各作业的关系及作业时间如下表所列:作业紧前作业时间（周）作业紧前作业时间（周）A—5FC、E5BA8GC、E5、6、7CA3、5、7HD、F8DB6ID、F5EB7JG、H8试解决以下问题:绘制网络图;计算各结点的最早开工和最迟完工时间，并求出G作业的最早完工和最迟开エ时间;确定关键路线和工程的计划周期。四、论述题（每小题15分,共30分）1、试述组织文化对各项管理活动的影响。2、试从部门化的方式及其发展趋势论述劳动分工理论的意义及其变革。五、案例分析题（每小题15分，共20分）.案例ー:大宇公司创建于1967年,其创始人金宇中勤奋、严厉、具有强烈的进取心。大宇最初在出口纺织品方面取得了成功。公司业务不断扩展到贸易、汽车、机械、电子、建筑、重型造船、电脑、电信以及金融领域,成为韩国第四大企业集团。大宇公司是西尔斯（Sears）,ChristianDice等多家公司的纺织品供应商，大宇还同通用汽车公司成立了合资企业生产LcMass牌汽车，然而，由于劳动カ和其他ー些问题,汽车产品发展受到了限制。公司成功的重要因素是总裁金宇中努力工作的理念以及植入人们深处的价值观。可是,到了20世纪80年代末和90年代初,公司开始面临着几个问题,其中一个是金宇中的担心ーー随着韩国进ー步繁荣和发展,工大们可能丧失努力工作的热情，另外，年轻工大的不满情绪越来越强烈,奋发向上的精神正被淡忘。由于金宇中对此疏于管理、放任自流，大宇集团中的某些公司便处于失控状态。例如，在并不赚钱的重型造船行业,他注意到有许多不必要的花费,后来,仅是〇除公司开办的理发店便为公司每年节约800万美元。总体上讲，大宇公司的员エ年龄轻，受教育程度高，大宇公司的高级职位中，并无〇关系，这一点与许多其他韩国公司的相似职位比较而言，大有不同。虽然大宇公司拥有91000名员エ,是一家大型公司,但它在任何ー个产业中都不占有支配地位,大宇制定了努力成为Caterpillar、通用汽车等几家国外大公司供应商的战略，这也许会导致大宇失去以自己的品牌成为主要市场开拓者的机会，在20世纪90年代，金宇中也一直在欧洲寻找机会,比如，他同在发过的一家经销公司成立了合资企业。这些重大的重组活动已经产生了一些积极效果,金宇中出售了一些钢铁、金融和房地产项目，加强管理代替了放任自流的管理风格，重新实行了集权化管理;ー些管理者或退休,或解聘，此外,还撤销了几千个岗位。所有这些变化对财务状况和公司文化都产生了积极的影响，然而，到了20世纪90年代初期，大宇还需要对付坚挺的韩国货币、上升的劳动力成本与日本的竞争，以及其业务涉及不同国家的经济衰退等不利因素。问题:本案例中，哪些是可控因素，哪些是不可控因素?你如何评价金宇中的反应对策?从本案例中你能得出什么结论?.案例二:孙エ所在的监理项目是由六位监理人员组成，监理人是受业主委托在工地现场对施工单位的施エ质量进行监督,对工程中所进行的每一道工序进行检查，验收合格后，施工单位方可进行下道工序的施工,六位监理各有分工,其中:赵エーー总监代表，是该项目部的领导;其他五个监理分别是:沈エーー负责钢筋工程验收;刘エーー负责模板工程验收;宋エーー负责混凝土工程验收；孙エーー负责电器安装工程验收；黄エーー负责（）工程验收。赵エ从事监理项目总的领导工作，责任心强，对下属们的监理工作总是事事过问,尽心尽责整天从早忙到晩，似乎把五位监理的工作都由他一人来做オ放心。他曾讲“以前，某工程只有我ー个土建监理，一切是都办得很好，现在包括我有四位土建监理，可受理起工程来,并未感觉到轻松，倒更有麻烦事多起来的感觉。”其他监理评价赵エ的工作是;“做不到（）上，越忙越乱”沈工负责钢筋验收，工作努力，不怕吃苦,现场经验多，职称是六位监理中最低的ーー助理工程师，刘エ负责模板工程验收,理论水平高,写作能力强,工作认真负责。宋工负责混凝土エ程验收，工作踏实骨干,任劳任怨，不善言谈，孙工和黄エ分别负责电器和〇工程验收，エ作认真，水平可以。工程开始时，工作进展还比较顺利，但不久，监理人员内部就出现了矛盾。几位监理时总监代表赵エ的工作方法产生了意见。忒保额是沈エ,他认为赵エ对自己的工作成绩从来未给予肯定,还时常遭受批评。例如，有一次沈エ在检查钢筋时发现有问题,他立即通过了施工单位整改，赵エ在现场巡视时发现了问题，找エ回来后就批评沈エ，为什么没发现问题,当沈工说明不但发现了问题并做了处理后，赵工人批评沈工为什么没向他回报。有时还出现这样的问题，项目监理已将问题只给施工单位并指出整改方法，而项目总监赵エ发现同一问题也向施工单位指出整改方法，造成施工单位不知听谁的意见现象。再有,每个月末,监理项目将本月工作质量、发生的问题、验评次数优良率曲线等情况写成“监理月报”送交业主及质量监督组，开始这些工作都是由赵エ独自完成，但赵エ逐渐感觉自己太忙，就提出让大家轮流写,写完后再由赵エ核对修改。刘エ认为，报不是任何人都能很好地完成它。事实证明，刘エ写的月报内容详实，赵エ基本不必修改。而其他监理写的月报，赵エ要花几个小时的时间进行修改。有时，赵エ有其他事，月报未来得及修改，造成不能按时完成发出。由于赵エ的领导方式,几位监理无法与赵エ沟通，使得整体的办事效率降低，士气低落，施工单位及业主对监理也不满意,工程进度和质量受到影响。问题:（1）赵エ的问题处在哪?违反了哪些管理理论?（2）如何改进赵エ的管理方式?（注释:从中南财大研究生招生网站上下的08年试卷部分字完全看不清,因此有些字我用括号空着了,但不影响做题。）中南财经政法大学2009年招收攻读硕士研究生入学考试试题（A卷）专业:企业管理技术经济与管理人カ资源管理 科目名称:管理学电子商务旅游管理市场营销信息安全管理 科目代码:818注:所有试题答案均须写清试题序号做在答题纸上,凡在试题纸上答题,答案一律无效。ー、名词解释（解释名词并简单举例说明,每个5分,共20分）.利益相关者.直觉决策.组织结构.路径一目标理论二、简答题（每小题10分,共50分）.理想官僚行政组织体系的特征如何?.学习型组织的涵义及其特征如何?.影响集权与分权的因素有哪些?.情境领导理论认为领导方式与下属成熟度应如何匹配?.组织规模与组织文化是如何影响有效控制系统的?三、计算题（每小题10分,共20分）.某企业为生产某新产品,有两方案,甲方案投资400万元购进新设备安装一条全新的生产线,乙方案投资150万元对原有设备进行技术改造。两方案均使用10年，预计该产品未来各年中1-7月的销路较好,8-12月的销路较差。该产品单价为10元。销路好时,甲方案每年可卖产品60万件,乙方案可卖50万件。销路差时,甲方案每年可卖产品5万件,乙方案可卖15万件。试从甲乙两方案中作出抉择。2.某工程项目所含的作业、各作业的关系及作业时间如ド表所列:作业紧前作业时间（周）作业紧前作业时间（周）A—10GD8BA10HE6CA4IC、F、G10DA5JD4EB5KJ5FB5试解决以下问题：（1）绘制网络图;（2）计算各结点的最早开工和最迟完工时间,并求出G作业的最早完工和最迟开エ时间;（3）确定关键路线和工程的计划周期。四、论述题（每小题15分,共30分）.从三鹿奶粉事件谈企业承担社会责任的必要性及其意义。.试述决策对各项管理职能的影响。五、案例分析题(每个15分,共30分)案例1：D公司面向市场优化企业组织机构不断改革企业管理体制,是适应不同产品结构、人才结构和科技结构,发挥企业各种资源效率的内在要求。D公司近年来在组织机构方面的改革主要有:(1)推行事业部制。为适应快速多变的市场需要,提髙企业的应变能力与管理效率,D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案,作出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的决定,将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室,压缩或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。(2)生产组织管理从エ艺专业化转向产品专业化。早在80年代末期,D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式,但常常出现如下问题:①该种生产组织是跨行政部门的,在各生产エ艺环节出现生产进度不一致时,有时难以协调;②由于原料品种多,可能会引起原料组织不到位而出现停エ待料现象,影响生产效率。D公司对该公司产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的,没有必要按照生产エ艺划分车间,于是打破了原来低效率的エ艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系,一年内劳动生产率提高了50%,(3)改革科研体制。1991年以前，D公司研究所集中于总厂,负责全厂的技术开发,由于科研人员远离市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这・矛盾,D公司作出了把科技人员推向市场的决策,即解散远离市场的集中式新产品开发研究所,而将其转移到相关的经营分厂。这ー措施取得了很好的效果，表现在:(1)技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端;(2)由于有了经济观念,产品开发中的不合理费用得以减少。(4)引进多种经营机制，实行“ー厂多制”。在市场经济条件下,各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高臼身活力是ー种新的尝试，D公司対此进行了初步的探索。例如,D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业,解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题;另一方面与香港一家公司组建了合资企业ー-ー爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。回答以下问题：(1)公司推行事业部制的主要目的是什么?(2)试对D公司的组织创新效果进行评判。案例2:哪种领导类型最有效ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。安西尔安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地了解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理,当问题很严重时,他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下,他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对ー个经理来说是最好的行为方式,所谓的“亲密无间”只会松懈纪律。安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情,但他们并不是很努力地去做。他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处,他说,他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。鲍勃鲍勃认为每个员エ都有人权,他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说,他说,他常为他的员エ做ー些小事,如给员エ两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。他认为,每张门票オ15美元,但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。通过这种方式,也是对员工过去几个月工作的肯定。鲍勃说,他每天都要到エ厂去ー趟,与至少25%的员エ交谈。鲍勃不愿意为难别人,他认为艾的管理方式过去死板,艾的员エ也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员エ。他承认尽管在生产率上不如其他单位,但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。查里查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门,似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把査里看成是朋友，而查里却不这样认为。查里说过去在不平等的分工会议上,他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。查里认为纪律就是使每个员エ不停地丄作，预测各种问题的发生。他认为作为ー个好的管理者,没有时间像鲍勃那样握紧每ー个员エ的手,告诉他们正在从事ー项伟大的工作。他相信如果ー个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员エ的工作进行考核，那么,员エ则会更多地考虑他们自己,由此而产生很多问题。他主张，一旦给ー个员エ分配了工作,就让他以自己的方式去做,取消工作检查。他相信大多数员エ知道自己把工作做得怎么样。如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。查理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而,他并不能保证这样做不会引起风波而使情况有所改变。他说他止在考虑这些问题。回答以下问题:(1)你认为这三个部门经理各采取什么领导方式?(2)是否每ー种领导方式在特定的环境下都有效?为什么?七、管理学大纲(本科讲义,非考研大纲)注:这里的管理学大纲是指中南财大本科生的教学大纲，也是李绍和老师授课的。网上有人说是管理学专业课考研的大纲,简直就是扯淡,误导了很多考研学子,如果以下列出的管理学大纲也用来命题考研管理学专业课的话，估计所有的人专业课都能考130分以上。当然,从某种程度上具有一定的参考意义,不具备考研的参考价值。那财大管理学考研是否有大纲呢，答案是没有,那出题人怎样命题呢?大家继续往下看，自然会找到答案的。《管理学》本科教学大纲第一章概述［学习目标及重点］通过本章的学习，理解管理、管理者及管理学的含义,了解管理者的角色定位和技能结构;学握管理的职能、性质和管理学的特点,为后续各章的学习打下理论基础。本章的重点是管理者的定义，管理的职能与性质及管理学的特点等内容。ー、管理的定义1,管理的含义2、管理的效率与效果二、管理者1、管理者的定义2、管理者的角色3、管理技能三、管理的职能与性质1、管理职能2、管理性质四、管理系统五、管理学1,管理学含义2、管理学的特点思考和练习:1、管理的含义是什么?何谓管理者?2、“管理既是科学又是艺术,而且是文化。”你赞成这种说法吗?为什么?第二章 管理理论的演进［学习目标及重点］通过本章的学习,了解管理理论的发展历史,明确各管理理论的代表人物及其理论对管理的贡献,总结经验教训，为今天的管理学研究打下理论基础。本章的重点是科学管理理论,一般行政管理理论、行为科学理论、权变理论、系统理论、决策理论等内容。ー、管理的历史背景二、传统管理理论（20世纪初——20世纪50年代）（-）古典管理理论1、科学管理理论2,一般行政管理理论3、古典组织理论（二）行为科学理论1、人际关系学说阶段（霍桑试验）2、现代行为科学研究的内容（三）定量管理理论（管理科学理论）三、现代管理理论（20世纪50年代——今）1、管理过程理论2、系统理论3、权变理论4、决策理论5、其它理论派别四、未来管理学要研究的主要问题1、全球化2、劳动カ多元化3、创业精神4、电子商务5、管理创新与弹性6、质量管理7,学习型组织与知识管理8、工作场所精神境界思考和练习:1、管理理论经历了哪三个发展阶段?请就每个阶段加以简单说明。2、未来管理学要研究的主要问题包括哪些?第三章组织文化与环境［学习目标与重点］通过本章的学习,了解对管理者的行为产生影响的内外约束力量——组织文化（内部约朿）与管理环境（外部约束）的基本内容和影响程度及方式,理解组织文化与环境在管理中的重要性。本章的重点是组织文化与环境的内含及其对管理产生的影响等内容。ー、管理万能论与管理象征论二、组织文化1、组织文化的定义及维度2、组织文化的内容与特征3、强文化与弱文化4、文化的来源及文化对管理者的影响三、管理环境1、外部环境的定义2、外部环境的分类3、环境对管理者的影响4、利益相关者关系的管理四、全球环境中的管理1、区域贸易联盟和全球性组织2、国际文化环境（跨文化研究）思考和练习:1、何谓组织文化?其内容与特征如何?2、管理的环境主要包括哪些?请加以简单说明。3、试对全球环境中的管理进行简要说明。第四章社会责任与管理道德［学习目标与重点］通过本章的学习,了解社会责任与管理道德在管理中的重要性,理解社会责任与经济绩效的关系和管理道德的基本内容,明确影响管理道德的因素和改善管理道德的途径。本章的亜点是社会责任与社会响应和社会义务的关系,影响管理道德的因素和管理道德的改善途径等内容。ー、社会责任1、社会责任的古典观与社会经济观2、社会责任、社会义务和社会响应3、社会责任与经济绩效二、以价值为基础的管理1、共享价值观的作用2、建立共享价值观的途径三、管理的绿色化四、管理道德1、四种道德观2,影响管理道徳的因素3、道德行为的改善思考和练习:1、企业承担社会责任是否一定能够增加企业的利润?为什么?2、什么是社会责任、社会义务、社会响应?三者有何区别?3、管理的四种道徳观是怎样的,如何改善道徳行为?第五章决策［学习目标与重点］通过本章的学习,理解决策的含义及其事要性,了解决策的类型,掌握决策程序及基本方法。本章的重点是决策程序与决策方法一、决策的含义及程序1、决策定义2、决策特征3、决策程序二、决策的普遍性三、决策的理性假设、有限理性与直觉四、决策类型1、战略决策与战术决策2、程序化决策与非程序化决策3、确定型决策，风险型决策与不确定型决策五、决策风格六、决策方法1、集体决策方法（头脑风暴法、德尔菲法、电子会议法等）2、定量分析法①风险型决策方法②不确定型决策方法思考和练习:1、什么是决策?包括哪几个程序?2、什么是确定型决策、风险型决策和不确定型决策?3、决策有哪几种主要的方法?就对每种方法加以简单说明。4、非确定型决策有哪几种类型?为什么要尽可能将其转化为风险型决策?第六章计划基础［学习目标与重点］通过本章的学习,了解计划的含义及其必要性，明确计划的类型。掌握目标的重要性及目标管理的基本方法。本章的重点是计划类型及目标管理等内容ー、计划工作含义二、计划的目的及计划与绩效的关系三、计划的种类及权变因素1、计划种类①战略计划与战术计划②长期计划与短期计划③综合计划与专业计划④方向性计划与具体计划2、计划的权变因素含:组织规模和层次、组织生命周期、环境、许诺等四、目标管理1、目标的设立2,目标管理步骤五、滚动计划法六、战略管理(会计、信息专业)1、定义及过程2、组织战略的类型思考和练习:1、什么是计划?计划的种类及其权变因素有哪些?2、什么是目标管理?如何设立目标?目标管理的步骤包括哪些?3、什么是战略管理?组织战略包括哪几种类型?第七章计划的工具