物料跟单员岗位职责

物料跟单员岗位职责【篇一：生产跟单员岗位职责rs03-003】生产跟单员须知一、跟单员的定义：跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为根据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，是环绕着订单去工作，对出货交期负责的人。二、跟单员的工作界定：对已下达生产的筹划或订单进行总结，对生产进度进行跟踪，及时反馈信息。三、跟单员的工作定位：（1）寻找重点：通过生产和库存，寻找工作重点，杜绝浮现不及时交货。（2）设定目的：每天总结，把工作着重点及分派的工作在当天完毕，不迟延。（3）传播信息：将公司的信息，传达到有关车间或部门。（4）收集信息：收集各车间生产进程，并及时将所收集信息反馈到生产主管。（5）分派产品：筹划表的定制和执行，物料采购及协调工作。四、跟单员的主导意识：跟单员要对公司所处的环境，车间肩负的生产任务及产生的成果有深刻的了解，作为跟单员要及时跟进生产任务，理解车间如何生产，何时完毕，出来的产品如何。规定有主导意识：有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。有方：有措施，有主意，遇到问题有解决的能力有效：有效率，有成果。总之，要有目的，要有全局观念，在跟单工作中目的很明确：就是对最后身产成果负责。五、生产跟踪：（生产过程跟单）要掌握生产过程跟单的基本规定生产过程跟单的流程：生产过程跟单重要是理解公司的生产进度能否满足定单的交货期，产品与否按订单生产，因此跟单员要进一步公司的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时反馈。由于生产过程跟单的基本规定是使公司能按订单即时交货及按订单商定的质量交货。因此要进一步到生产线，查看进度，查看质量。1、生产过程跟单的基本规定：（1）准时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。准时交货跟单的要点：（2）按质交货：生产出来的产品符合订单的质量规定。2、生产过程跟单的流程：（1）下达生产告知书：跟单员接到生产筹划后，应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装规定，交货期等。（2）分析生产能力：生产告知单下达后，要分析公司的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采用什么措施？（3）分析生产筹划：生产筹划的制定及实行关系着生产管理及交货的成败。跟单员要根据实际生产能力分析生产筹划表。（4）跟踪生产进度：跟踪生产进度的表单：《生产日报表》、《生产筹划进度跟踪表》4.1实际进度与筹划进度发生差别，要找因素。一般有下列因素：4.1.1原筹划错误4.1.2机器设备有故障4.1.3材料没跟上。4.1.4不良率和报废率过高4.1.5临时工作或特急订单的影响。4.1.6前制程延误的累积4.1.7员工工作情绪低落，缺勤或流动率高【篇二：跟单员岗位职责】跟单员岗位职责12月25-26日深圳01月15-16日上海02月26-27日深圳04月02-03日上海04月09-10日深圳05月21-22日上海【主办单位】百乔罗管理征询(上海)有限公司【培训对象】公司的跟单、业务、采购、生管人等专职人员，以及厂长、总监、经理等干部，尤其适合制造型公司的业务副总经理带领管理干部集体参会。如课后能在总经理的主导下召开研讨会议，针对现状进行分析、对策，对于提高跟单水平，提高运作效率，增进客户满意等，都会收到较好的效果。【培训费用】原格：2600元/人，特价：1800/人不再折扣，额满即止，欢迎团队报名参与！（含培训、指定培训教材、2天午餐、茶点费等）【征询报名】卢教师【温馨提示】本课程可为公司提供上门内训服务，欢迎来电征询！课程背景curriculumbackground市场已经变得越来越残酷无情！交期短，品种多，批量小，同质化，价格下滑，成本上升，品质严格，操作无序，订单易变，客户挑剔，拖欠货款，贸易保护，产权纷争等等，都成了阻碍业务进一步发展的堡垒。在这样日趋严峻的形势面前，公司应当整合运作流程，发挥优势资源，培养员工队伍，先把接到的订单做好，然后，再谋图拓展市场，谋求进一步发展。本课程讲述了跟单管理工作的实行纲要，针对公司普遍存在的跟单问题，结合典型案例，有针对性地进行培训，使您理解精髓，掌握措施，汲取经验，是跟单员和经理人职业化训练的首选课之一。培训收益trainingincome理解跟单的内涵，掌握跟单管理的必备技能；通晓高档跟单措施，掌握订单接受、评审、发放、跟踪和完毕的能力；让跟单人员掌握管理公司的原则、特点和技法；可以运用专业职能，有效交流、沟通问题，协调解决生产运作事务；理顺部门之间的关系，掌握生产、品质、交期、成本的协调解决能力；有效管理客户、供应商与公司的关系，提高供应链的整体素质。课程大纲curriculumintroduction跟单员的工作核心1.跟单员角色定位，定义、工作核心、职责、组织、任务、业绩、使命2.跟单工作特性，边沿性、广泛性、机密性、敬业为本3.跟单员资格，内部资格管理，行业内的四种形象代表4.跟单模式，跟单流程，五项工作原则5.实行跨部门跟单的要诀，打造跟单执行力6.跟单的重要对象，跟什么？三大要素7.如何面对四种人和另类8.有效克服八大怪象9.跟单员业绩考核，考核表、措施、鼓励游戏：哈佛的管理法则跟单员解决订单的能力1.优质单，急单，原则订单格式，输出与输入的订单2.没差错接受客户的正式订单3.合同、合同、客户规定，订单评审与输出4.要不要插单？插单原则、措施5.如何管理p/o、ot6.与订单关联的原产地政策、产品认证、通关政策7.jit、vmi8.跟单工作展开流程案例：如何避免“铲单”跟单员管理工厂的技能1.筹划决定执行，4m1e要素、程序、制度、公司文化2.apqp、新产品跟踪管理，产品技术指标、图纸、文献、零件规格书3.pmc，如何制定生产筹划4.如何督促物料到位，控制生产进度5.各阶段品质控制，iqc、ipqc、qc、tqc、fqc、qa、oqc、码头检查求6.产量，效率，生产节拍，记录分析生产数据7.如何协调解决生产异常问题8.psi，产供销失调的症状、因素与对策9.两种决定的比较案例：wm如何管理供货工厂◆出口型公司跟单模式1.接受客户正式订单，信用证2.三种样板管理，签板、首件承认、确认3.工厂物料的需求筹划，生产筹划安排，跟进生产实行4.供应商管理，开发、筹划、控制、跟进、改善，送货、验收、接纳、退货、返补5.外协作、外包方管理，发货前的准备工作6.完毕后的记录分析7.贸易陷阱，延迟交期解决，紧急质量事故解决，迅速响应、反映案例：差之毫厘，失之千里跟单工作礼仪1.礼仪规则，礼仪的作用2.相由心生，特殊而重要的礼仪3.不同国家、地区的礼仪差别跟单员的客户关系管理1.定位客户、服务和满足顾客2.客户关系体现形式，平均客龄3.客户审核工厂的流程、对策，改善和避免措施4.开拓客户的渠道，如何帮客户赚钱5.赢得客户忠诚的措施6.合伙快乐是基本7.留下值得怀念的背影8.客户的心是公司最大的资源案例：满意度一分钱不值跟单工作方略1.抓住主线，以不变应万变，举一反三2.透过细节，掌握信息，杜绝死角3.写一份有价值的报告，简洁而有效4.善用开会解决问题，必要的会议，有会有议5.辨认并锁定异常6.规范化与格式化的工作有助于跟单7.看板与目视管理，公开透明的管理法则8.工作目的与目的，不要“为人作嫁”9.责任是猴子，善待工作，善待自己10.三三制、管理制衡、危机意识、自主管理，不同级别关系管理的方略案例：数码思维模式的《业务通报》跟单工作工具1.管理工具的妙用，跟单的八大工具2.pdca、流程图、时间管理法、筹划法、甘特图、头脑风暴法、fmea3.过程、程序、规范化、原则化、效率公式4.新老qc七大手法，5why、8d、car、8d跟单工作能力提高培养1.沟通能力，组织构造图，报告与指挥，越权管理2.与顾客沟通的技巧3.判断能力，常常保持九个危机意识4.评价能力，五项工作评鉴5.实战能力，五种勇气，五种习惯，五个规定6.承受能力，练就心理素质典型案例分析互动，自由问答1.重要工作任务2.遇到的问题3.老的方式4.检讨因素5.跟单措施—提示6.改善后的方式，改善效果互动，自由问答参照书籍《杰出跟单员》、《接单与跟单实操细节》讲师资历lecturersynopsis主讲专家：李广泰先生李广泰先生《杰出跟单员》工作手册编著人、中国跟单员培训实战专家，粤港台公司管理研究中心理事长，工学研究生，高档工程师，清华大学深圳研究院mba，先后在美、日、韩资外企，台港独资公司从事管理工作近年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，特别深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造公司管理措施和体系。李先生将历时十近年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华，于-间，先后出版了《杰出跟单员》、《品质/生产/工程??部门主管跟我学》系列丛书、《电子行业iso9001：实行技法与案例》、《卓越品质管控》、《生产现场管控》、《仓储与物料管控》等书籍，受到公司界的高度注重并予以了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬.至今李先生为满足公司的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到万多人次，并为数百家公司提供过管理征询和顾问服务。【篇三：业务跟单员职责(新)】跟单员岗位职责概论跟单员的定义，工作界定，工作定位，工作特点，跟单员的素质，工作内容及知识，技能规定及跟单员工作的重要性。一、跟单员的定义：跟单员是指在公司运作过程中，以订单为根据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有环绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。二、跟单员的工作界定：（1）业务跟单：对产品进行跟进。特别是对外协厂加工的产品；（2）生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期将货品送到客户手中。三、跟单员的工作定位：（1）寻找盲点：通过工作中的问题，寻找工作重点，杜绝控制盲点。（2）设定目的：每天3电3计6审，把工作着重点及分派的工作在当天完毕，不迟延。（3）传播信息：将公司及部门告知会议记录，传达到每个厂子。（5）提供服务：予以物料管理组及质量组最佳的服务。（6）收集信息：收集各厂每时每刻状况（工作日记），并及时将所收集信息反馈到部门经理。（7）分派产品：筹划表的定制和执行，辅料采购及协调工作。四、跟单员的主导意识：跟单员要对所处的环境，肩负的任务及产生的成果有深刻的理解，这样你去做你的工作的主导意识就会很强。作为跟单员不是我将生产任务跟进了就没事了，你们如何生产？何时完毕？出来的产品如何？与我无关，那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。有方：有措施，有主意，遇到问题有解决的能力有效：有效率，有成果。目的要达到：所有工作以最后成果，最后目的作为我们的指引思想。最后失败了，就没什么好说的。总之，主导意识的你心中要装着大目的，要有全局观念，每个人的工作只是整个工作链中的一种部分。而不是以某一种人，一种部门来评估。因此，在你的工作中，你心中要把别人（工作环节波及到的人）当作是自已的部下。（不是说你就是领导，而是要给她们布置任务，明确目的，提供条件。你的目的很明确：就是对最后成果负责。五、跟单员的工作内容及知识，技能规定：跟单员的工作内容重要有：白茬生产跟单，物料采购跟单，成品生产过程跟单，货品运送跟单及协厂联系跟踪。(1)白茬生产跟单；理解白茬生产流程及质量原则知识。(2)物料采购跟单。理解生产成品所有所需材料及采购周期。(3)生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。(4)货品运送跟单（出货跟进）货品运送知识，理解和根据货品运送状况。(5)协厂联系跟踪，理解协厂的管理，和现状。六、物料采购及物料进仓跟踪我们要掌握：物料采购跟单的基本规定物料采购跟单的因素物料采购跟单的流程物料采购跟单的措施方略物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料，品名，规格，数量及交期更进行跟踪。目的：满足公司生产活动对物料的需求，在必要的时候，获得必要的物料，避免停工待料。1、采购跟单的基本规定：合适的交货时间，合适的交货质量，合适的交货地点，合适的交货数量及合适的交货价格。（适时，适质，适地，适量，适价）2、物料采购跟单的因素：如下因素导致我们要对物料进行跟催：（1）供应商方面的因素：由于供应商方面的因素导致交货不及时，而使我们必须跟单的因素有：超过产能的订单和超过技术水准的订单单。制程管理不良，质量管理不充足而导致不良品的增多。（2）公司方面的因素：供应商的选定有误，对她的产能和技术调查局限性。所规定的品质没说清晰。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。（3）沟通方面的因素：信息互换不及时。3、物料采购跟单流程：（1）制作订购单:跟单员接到核算员的工程物料需求单，转给采购。制定购单时注意：审查请工程物料需求单。确认物料需求量，将要采购的物料名称，规格型号，数量，价格。交期等规定体现清晰。采购单经审核无误后由采购部发给供应商。（2）订单跟踪物料需求单，转采购部后，待发货前24小时跟进。将工厂发运由采购出单确认。（3）物料检查拟定检查日期，告知检查人员，进行物料检查，解决检查问题(4)物料进仓协调送货，协调接受，告知送货，物料入库，解决接受问题4、物料采购跟单的措施方略：催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料，使公司的经营成本减少。七、催单的措施：按订单跟催。按订