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PAGEPAGE149(新版)电网台区经理资格考试题库汇总-下(判断题部分)判断题1.原客户为增值税客户的,过户时必须办理增值税信息变更业务。A、正确B、错误答案:A2.若采集器状态灯不闪烁,则说明采集器坏。A、正确B、错误答案:B3.避雷针的接地装置测得的是工频接地电阻,雷击泄流时呈现的是冲击接地电阻。A、正确B、错误答案:A4.居民阶梯电价:居民月用电量分三个档次:第一档230度、第二档231-400度每度加价0.05元、第三档高于400度部分,在第二档的加价基础上,每度再加价0.3元。A、正确B、错误答案:B5.加强安全教育是提高职工安全技术素质的有效措施。A、正确B、错误答案:A6.远程费控智能程序按月自动电费结算。A、正确B、错误答案:B7.分布式光伏发电项目自表计安装完毕之日起10个工作日内完成并网验收调试。A、正确B、错误答案:B8.抄表时发现用户有违约用电的行为,可立即进行现场处罚。A、正确B、错误答案:B9.集中器可用实时采集、定时自动采集、自动补抄、手动补抄的方式采集电能表的数据。A、正确B、错误答案:A10.居民用户是否执行分时电价,由居民自行选择。A、正确B、错误答案:A11.漏电保护器的使用是防止触电事故。A、正确B、错误答案:A12.集团客户办理实名制充电卡最多可办理500张。A、正确B、错误答案:B13.使用活络扳手,可将活络扳手作为撬棒和锤子使用。A、正确B、错误答案:B14.光伏设备断开逆变器正确顺序:先断交流再断直流。A、正确B、错误答案:A15.使用钢丝钳剪切带电导线时,可用刀口同时剪两根或两根以上导线。A、正确B、错误答案:B16.电能是一种优质的能源。A、正确B、错误答案:A17.窃电时间无法查明时,窃电日数至少以一百八十天计算,照明用户的每日窃电时间按12小时计算。A、正确B、错误答案:B18.倒闸操作中发生疑问时,可以更改操作票,应立即停止操作,并向发令人报告。A、正确B、错误答案:B19.《供电营业规则》规定:在供电企业的供电设施上,擅自接线用电属于违约用电行为。A、正确B、错误答案:B20.低压配电线路中常用的横担金具有横担抱箍、垫铁、撑铁、U形挂环。A、正确B、错误答案:B21.农村低压电力电缆一般采用聚氯乙烯绝缘电缆或交联聚乙烯绝缘电缆。A、正确B、错误答案:A22.分布式电源接入系统工程由项目业主投资建设,由其接入引起的公共电网改造部分由供电企业投资建设。A、正确B、错误答案:A23.电能表的电源侧应采用电缆(或护套线)从接户线的支持点直接引入表箱,电源侧不装设熔断器,也不应有破口、接头的地方。A、正确B、错误答案:A24.电e宝的支付密码与登录密码可以相同。A、正确B、错误答案:B25.催费服务前期可采用电话、传真、短信、电子邮件等方式通知。A、正确B、错误答案:A26.充换电服务费标准上限由省级人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。A、正确B、错误答案:A27.测量低压电器连同所连电缆及二次回路的绝缘电阻值,应不小于4MΩ。在比较潮湿的地方,可不小于1MΩ。A、正确B、错误答案:B28.按《电力法》等法律规定,窃电的检查、处理需按照程序规范、手续合法、主体明确的要求进行。A、正确B、错误答案:A29.根据“掌上电力”操作手册,客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请。A、正确B、错误答案:A30.使用钢丝钳剪切带电导线时,为了保证人身安全,应同时剪两根或两根以上导线。A、正确B、错误答案:B31.指针式万用表测量线路是用来把各种被测量转换到适合表头测量的微小直流电流的电路。A、正确B、错误答案:A32.对城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月给予15度免费用电基数,电价标准为0。A、正确B、错误答案:A33.100千伏安(千瓦)及以上的其他工业客户;功率因数考核标准是0.85。A、正确B、错误答案:A34.低压供用电系统中为了缩小发生人身电击事故和接地故障切断电源时引起的停电范围,剩余电流动作保护装置应采用分级保护。A、正确B、错误答案:A35.在进行电能表抄读工作时,核对客户用电设备装接容量,对客户电能计量装置、负荷管理终端等进行常规检查,及时书面报告异常情况。A、正确B、错误答案:B36.低压电力载波一般仅局限于台区范围使用。A、正确B、错误答案:A37.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为,属于违约用电行为。A、正确B、错误答案:A38.集中器使用三相四线供电时,在断两相电压的条件下,交流电源不能维持集中器正常工作和通信。A、正确B、错误答案:B39.用电容量在100KVA(100KW)及以上的工业、非工业、农业用户均要实行功率因数考核,需要加装无功电能表。A、正确B、错误答案:B40.客户可通过“掌上电力”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电常识查阅,深入了解各种用电知识。A、正确B、错误答案:A41.检修设备与相邻运行设备必须用围栏明显隔离,并悬挂“止步,高压危险”标示牌,标示牌应面对检修设备。A、正确B、错误答案:A42.RS-485接线应采用星形方式接线。A、正确B、错误答案:B43.深化试点“掌上电力”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。A、正确B、错误答案:B44.配电设备巡视人员在巡视中一般通过看、听、摸、嗅、测的方法对设备进行检查。嗅。通过气味判断设备有无过热、放电等异异菜例如通过嗅觉判断配电室有无绝缘焦糊味等异常气味。A、正确B、错误答案:A45.纯电动汽车是由电动机驱动的汽车。电动机的驱动电能来源于车载可充电蓄电池或其他能量储存装置。A、正确B、错误答案:A46.掌上电力注册并开通后,可通过用电查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。A、正确B、错误答案:A47.紧线器用完后,可以从高处扔下,以防损坏或伤人。A、正确B、错误答案:B48.为进一步提高办电效率,供电企业要创新“互联网+业扩服务”,大力推广95598网站、电话、微信、手机APP、移动终端等电子渠道应用,推行移动作业和客户档案电子化,转变作业方式,取消纸质业务单,必要时可以系统外流转。A、正确B、错误答案:B49.充电卡内有灰锁记录,不用先联机解扣后再办理销卡业务。A、正确B、错误答案:B50.针对用电变更业务中的过户业务,涉及电价优惠的用户,过户后无需重新认定。A、正确B、错误答案:B51.安全工器具经试验合格后,应在不妨碍机械性能且醒目的部分粘贴合格证。A、正确B、错误答案:B52.当电能表时钟误差超过允许值后,由采集终端将电能表时钟超差事件报送到主站,经主站允许后采集终端启动对时钟超差电能表的对时,电能表生成对时事件,终端将所属电能表对时事件报送到主站。A、正确B、错误答案:A53.非实名制卡不支持挂失解挂业务。A、正确B、错误答案:A54.低压单相、三相电能表安装竣工,通电检查时,三相四线电能表如为直读表,因不带电流互感器一般直观检查即可发现问题。A、正确B、错误答案:A55.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,属于违约用电行为。A、正确B、错误答案:A56.某客户在居民生活电能表上接用2kW的电动机一台,用于对外加工香油用电,该行为属于窃电。A、正确B、错误答案:B57.验电时,必须用电压等级相符合的验电器,在检修设备进出线两侧分别验电。A、正确B、错误答案:B58.电阻造成的电能损失不属于线损的一部分。A、正确B、错误答案:B59.废弃物的资源化利用不能看作是新能源技术的一种形式。A、正确B、错误答案:B60.如有欠费也可更改交费方式。A、正确B、错误答案:B61.加快线上渠道推广应用,有效利用掌上电力电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动A、正确B、错误答案:B62.对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,地市、县供电企业营销部门应及时在营销业务应用系统中维护停电标志。A、正确B、错误答案:A63.用电检查人员确认用户有窃电行为,需经批准后方可终止供电。A、正确B、错误答案:B64.太阳能直流发电系统包括电池、逆变器。A、正确B、错误答案:B65.营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。A、正确B、错误答案:A66.新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、非全日制用工等),应经过安全知识教育后,方可到现场单独工作。A、正确B、错误答案:B67.在室外架构上工作时,应在工作地点邻近带电部分的横梁上悬挂"禁止攀登,高压危险"的标示牌。A、正确B、错误答案:B68.营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡。A、正确B、错误答案:A69.线损分析常见的误区之一就是,只愿意做定性分析,不是尽可能地对各个因素进行定量分析。A、正确B、错误答案:A70.Ⅰ型集中器不接零线不会影响采集成功率。A、正确B、错误答案:B71.变更用电及低压居民新装(增容)业务工作要充分发挥指挥平台作用,坚决杜绝体外循环。A、正确B、错误答案:A72.某居民用户故意将自家电能表表盘敲碎,致使电表停走,该行为属于窃电行为。A、正确B、错误答案:A73.充电卡挂失7个工作日后永久挂失,不可解挂。A、正确B、错误答案:A74.集中器的主要功能是采集电表信息,并将采集到的信息存储并下发给电表,是上行通信和下行通信的分界点,是载波集抄系统中的重要组成部分。A、正确B、错误答案:B75.《电E宝操作手册》规定:利用电E宝可以缴纳电费,查询账单。A、正确B、错误答案:A76.分户后的新客户应与供电企业重新建立供用电关系。A、正确B、错误答案:A77.接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。A、正确B、错误答案:A78.对三相四线电能表,标注3×220/380V,表明电压线圈长期能承受380V线电压。A、正确B、错误答案:B79.绝缘电阻表和万用表都能测量绝缘电阻,基本原理是一样的,只是适用范围不同。A、正确B、错误答案:B80.掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、知识查阅服务。A、正确B、错误答案:A81.加装反窃电计量装置可有效减少窃电行为的发生。A、正确B、错误答案:A82.计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。A、正确B、错误答案:A83.居民生活用电容量核定:按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)A、正确B、错误答案:A84.1~10kV配电线路由于电压低,所以可以跨越屋顶为易燃材料做成的建筑物。A、正确B、错误答案:B85.采集器下行通信信道支持RS485方式满足采集14只电能表负载能力,上行通信信道支持电力线载波通信方式。A、正确B、错误答案:B86.现场计量装置等供电设施失窃或损坏,需交清赔表费等相应费用后办理销户。A、正确B、错误答案:A87.使用万用表欧姆档可以测量小于1欧姆的电阻。A、正确B、错误答案:B88.导线直角拐弯时不出现硬弯。A、正确B、错误答案:A89.居民用户通过掌上电力APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。A、正确B、错误答案:A90.水泥杆倾斜度超过5°属于一般缺陷。A、正确B、错误答案:A91.业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。A、正确B、错误答案:A92.绝缘电阻表记录读数时,应同时记录当时的环境温度,便于比较不同时期的测量结果,分析测量误差的原因。A、正确B、错误答案:B93.通过掌上电力停电公告服务,客户可及时获知近10天内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。A、正确B、错误答案:B94.要认真观察伤员全身情况,防止伤情恶化。发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反映、呼吸、心跳停止时,应该先通知其他人。A、正确B、错误答案:B95.钳型电流表是维修电工常用的一种电流表,必须在断开电源的情况下进行电流测量,使用方便。A、正确B、错误答案:B96.电量控制是指当用户用电负荷超过所给定的功率定值时,负荷管理装置按设定程序对用户被控回路的控制。A、正确B、错误答案:B97.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担三倍差额电费的违约使用电费。A、正确B、错误答案:B98.串入电阻降压是常用的一种窃电手法。A、正确B、错误答案:A99.电能的生产是把二次能源转化为一次能源的过程。A、正确B、错误答案:B100.用心肺复苏法施救时,如伤员有脉搏,表明其心脏尚未停跳,可仅做人工呼吸,每分钟12~16次。A、正确B、错误答案:A101.若有人溺水应设法迅速将其从水中救出,如发现其呼吸、心跳均已停止,则不必再用心肺复苏法进行抢救了。A、正确B、错误答案:B102.在原用户与供电企业间存在债务纠纷时,可先办理过户业务,然后结清债务。A、正确B、错误答案:B103.客户至银行网点或通过银联持卡人服务网站在线支付模块开通银联在线支付后,可随时随地通过掌上电力银联支付方式快速便利交费和购电,也可为他人代交代购电费。A、正确B、错误答案:A104.对于电动汽车充换电设施,从产权分界点至公共电网的配套接入工程,以及因充换电设施接入引起的公共电网改造,0.4千伏及以下由用户承担改造,10千伏及以上由供电公司负责投资建设。A、正确B、错误答案:B105.对直接接入式单相电能表,我国目前采用“一进一出”的接线方式。A、正确B、错误答案:A106.电压正相序是指U相电压超前W相电压120°。A、正确B、错误答案:B107.故意开启法定的用电计量装置封印用电属于窃电行为。A、正确B、错误答案:A108.触电急救过程中,若可以摸到一次颈动脉搏动,如若停止按压,搏动亦消失,应继续进行心脏按压;A、正确B、错误答案:A109.绝缘电阻表摇测方法是“先搭后摇,先撤后停”。A、正确B、错误答案:B110.分析客户电量升降,只要检查该户有无窃电即可。A、正确B、错误答案:B111.“使用普通的电流表(钳型电流表)、电压表、相位表(或相位伏安表)和专用的电能计量装置现场测试仪、变压器容量测试仪对电能计量装置进行现场检查”是查处窃电的技术措施之一。A、正确B、错误答案:A112.电费回收是供电企业一项重要的经营工作,在各级人民政府的大力支持和有关主管部门的积极配合下,认真贯彻中华人民共和国国务院“关于售电价款必须按照规定逐年收回,不许拖欠”的规定。A、正确B、错误答案:B113.与银行签订电费代扣协议后,每次抄表后的应交电费就会通过银行自动转账的方式从代扣账户中划付。A、正确B、错误答案:A114.居民客户如为预付费客户,办理过户手续时,应与客户协商处理预付费余额。A、正确B、错误答案:A115.电能表的电源侧应采用电缆(或护套线)从接户线的支持点直接引入表箱,电源侧应装设熔断器。A、正确B、错误答案:B116.供电企业的线损对企业的销售毛利无影响。A、正确B、错误答案:B117.伏安相位表在测量时,不得带电切换量程,以防损伤切换开关。A、正确B、错误答案:A118.当判断伤员确实不存在呼吸时,即可不再用人工呼吸进行施救。A、正确B、错误答案:B119.光伏逆变器应牢固的安装在通风良好的场所,并避开高温、淋雨的地方,以提高使用寿命。A、正确B、错误答案:A120.目前,钳型电流表有指针式和数字式两种。A、正确B、错误答案:A121.集中器底层状态栏:显示终端各端口通信运行状态,包括以太网通信接口、本地通信接口、GPRS/CDMA通信接口、RS485通信接口等。A、正确B、错误答案:A122.钳型电流表测量5A以下电流时,为得到较为准确的读数,在条件许可时,可将导线多绕几圈,放进钳口测量,其实际电流值应为仪表读数除以放进钳口内的导线根数。A、正确B、错误答案:A123.安全帽必须戴正,把安全帽歪戴在脑后,否则,会降低安全帽对于冲击的防护作用。A、正确B、错误答案:B124.Ⅰ型集中器也可通过485总线连接若干电表,但每台Ⅰ型集中器最多只能挂接64只电表。A、正确B、错误答案:B125.综合变以下居民客户可执行居民分时电价。A、正确B、错误答案:B126.非居民客户的充电设施按照设施用途可分为2类:一类是自建自用,非经营性质;另一类是对外提供充换电服务,具有经营性质。A、正确B、错误答案:A127.《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求供电方案包含客户用电申请概况、接入系统方案、受电系统方案、计量计费方案、送电启动方案等5部分内容。A、正确B、错误答案:B128.利用APP注册、实名制认证等推广活动,引导客户主动完善联系信息、身份证件、联系地址等信息,提升客户基础信息的完整性、准确性。A、正确B、错误答案:A129.低压居民用户因房屋修缮等原因需要暂时停止用电并拆表的,应持有关房屋修缮的证明向供电企业提出暂停申请。A、正确B、错误答案:B130.充电卡销卡时可在各省营业厅办理。A、正确B、错误答案:B131.RS-485接口是半工串行。A、正确B、错误答案:A132.在原客户与供电企业结清债务的情况下,再办理分户手续。A、正确B、错误答案:A133.高压电力客户需要新装或增容申请后,供电方案有效期半年。A、正确B、错误答案:B134.目前那些通常采用传统燃料的混合动力汽车,同时配以电动机/发动机来改善低速动力输出和燃油消耗。A、正确B、错误答案:A135.接入点是指分布式电源接入公共电网(非用户电网)的连接处。A、正确B、错误答案:B136.承揽分布式光伏发电项目设计、施工的单位应根据工程性质、类别及电压等级具备政府主管部门颁发的相应资质等级的承装(修、试)电力设施许可。A、正确B、错误答案:A137.分布式光伏发电项目采用的光伏电池组件、逆变器等设备须采用经国家认监委批准的认证机构认证的产品,符合相关接入电网的技术要求。A、正确B、错误答案:A138.作业人员在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。A、正确B、错误答案:A139.拉线对各部距离不足属于重大缺陷。A、正确B、错误答案:B140.故意损坏供电企业用电计量装置属违约用电行为。A、正确B、错误答案:B141.集中器需在原包装的条件储存,叠放高度不超过3层。A、正确B、错误答案:B142.充电桩读卡器发射线圈与充电桩金属外壳之间需要预留足够间距,避免干涉。A、正确B、错误答案:A143.客户家用保护器发生漏电跳闸属于客户内部故障。A、正确B、错误答案:A144.单相直通电能表表尾进出线接反,不能正确计量。A、正确B、错误答案:A145.总保护和中级保护的范围是判断并及时切除低压电网主干线和分支线上断线接地等产生剩余电流的故障。A、正确B、错误答案:A146.如果触电者的衣服是干燥的,又没有紧缠在身上,可以用一只手抓住他的衣服,拉离电源。A、正确B、错误答案:A147.分布式电源项目可以专线或T接方式接入系统。A、正确B、错误答案:A148.移表不属于变更用电业务。A、正确B、错误答案:B149.在一体化电量与线损管理系统中台区同期线损率达标率为:线损率合格的台区对应的配变总数/配变档案总数。A、正确B、错误答案:A150.手摇绝缘电阻表,无须到达额定转速后,再搭接到被测导体上。A、正确B、错误答案:B151.计量点设在用户变电站的电源进线处,有几路电源安装几套计量装置,这种方案较适合按变压器容量计收基本电费的用户。A、正确B、错误答案:B152.成套接地线宜存放在专用架上,架上的编号与接地线的编号应一致。A、正确B、错误答案:A153.在同期线损系统“同期线损管理→同期月线损→分台区同期月线损”中可以按单位、月份、线路、台区、线损率范围查询台区线损信息。A、正确B、错误答案:A154.根据掌上电力操作手册,“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。A、正确B、错误答案:A155.台区线损管理,以营销业务应用系统和用电信息采集系统为支撑,在用电信息采集系统建设工作中,按照变压器台区“安装一台、投运一台、监测一台、考核一台”的原则有序推进。A、正确B、错误答案:A156.对于违约用电客户,拒绝接受处理的,可当场终止供电。A、正确B、错误答案:B157.对同一电压等级、同类型且依次进行的数条配电线路上的带电作业,可使用一张配电带电作业工作票。A、正确B、错误答案:B158.线损率指标实行分级管理。A、正确B、错误答案:A159.在户号共享中,被共享人必须为“掌上电力”注册客户,且不能主动解除共享关系。A、正确B、错误答案:A160.为鼓励客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉改造积极性,及时将奖励发放到位,奖励申报工作每季组织一次。A、正确B、错误答案:B161.在负控应答通信方式中,远方终端既可根据控制中心的指令应答通信,也可主动向控制中心发送信息。A、正确B、错误答案:B162.增加并列线路运行,是降低线损的建设措施。A、正确B、错误答案:A163.指针式万用表日常维护注意妥善保管,检查绝缘,定期校验。A、正确B、错误答案:A164.配电设备巡视人员在巡视中一般通过看、听、摸、嗅、测的方法对设备进行检查。看:主要用于对设备外观、位置、压力、颜色、信号指示等肉眼看得见的检查项目的分析判断。例如充油设备的油位、油色的变化、渗漏,设备绝缘的破损裂纹、污秽等。A、正确B、错误答案:A165.电能计量超差(差错)退补方法应依次采用计算法、估算法、测试法。A、正确B、错误答案:A166.逆变器是光伏发电站内将交流电变换成直流电的设备。A、正确B、错误答案:B167.采用UT型线夹及楔形线夹固定的拉线安装时,同一组拉线使用双线夹时,其尾线端的方向应相反。A、正确B、错误答案:B168.集中器终端采集各电能表的实时电能示值、日末、月末冻结电能示值、抄表日冻结电能示值。A、正确B、错误答案:A169.使用二氧化碳灭火器和1301灭火器时,要注意防止对操作者产生冻伤危害,不得直接用手握灭火器的金属部位。A、正确B、错误答案:A170.当地供电公司依据国家、行业及地方相关技术标准,结合项目现场条件,有偿制定接入系统方案,并通过书面方式答复。A、正确B、错误答案:B171.电子支付采用最先进的通信手段,如互联网、因特网、外联网。A、正确B、错误答案:B172.个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。A、正确B、错误答案:B173.在同期线损系统“关口管理→关口一览表→台区关口一览表”中可以按台区、所属线路进行查询,查看台区、所属线路、台区总表、计量点之间的关系及供电计量点的表底电量等信息。A、正确B、错误答案:A174.智能电能表手工抄读比较简单,按“上键”、“下键”均可,如果按“上键”不小心抄过了,这时按下键可以退回去,不同的是抄表项目代码不一样,只需按照代码读取就可。A、正确B、错误答案:A175.集中器的辅助接线端子为13~30号端子,主要功能是提供遥信,12V输出及RS-485接口。A、正确B、错误答案:A176.供电职工在查处窃电、违约用电过程中,应遵守《供电职工服务守则》,不得利用职务之便,内外勾结窃电。A、正确B、错误答案:A177.现场抄表,发现用户有窃电行为的,抄表人员应做好记录并立即制止。A、正确B、错误答案:B178.线损电量由固定损失、可变损失及不明损失三部分构成。A、正确B、错误答案:A179.DC-GL14型集中器内置有交流采样模块,具有采集终端和计量表计双重功能。A、正确B、错误答案:B180.拆装接地装置引下线与接地体连接螺栓时,应戴绝缘手套,防止人身感电。A、正确B、错误答案:A181.逆变器可以将光伏电池生产的交流电转换为直流电,与地方配电网络兼容。A、正确B、错误答案:B182.能认真记录客户电能表的实际读数,做到“眼明、手快、心细”。A、正确B、错误答案:A183.私自拆除表计封印属于违约用电。A、正确B、错误答案:B184.低压验电笔可以区分相线(火线)和中性线(地线或零线)。测试时低压电笔的氖管发亮的是相线,不亮的则是地线。A、正确B、错误答案:A185.同一厂家的多功能电能表其K(脉冲常数)是一样的。A、正确B、错误答案:B186.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。A、正确B、错误答案:A187.电能是一种方便的能源。A、正确B、错误答案:A188.高压客户充换电设施用电报装业务,对于35千伏及以上业扩项目,其配套接入工程按照合理工期实施。A、正确B、错误答案:A189.推广“掌上电力”APP电力报修服务,做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作,开展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析,基本实现“五个一”抢修服务。A、正确B、错误答案:B190.电动汽车还可以采用更换电池组的方式,即在蓄电池电量耗尽时,用充满电的电池组更换已经耗尽的电池组。A、正确B、错误答案:A191.动力电池为电动汽车的驱动电动机提供电能,电动机将动力电池的电能转化为机械能,通过传动装置或直接驱动车轮和工作装置。A、正确B、错误答案:A192.充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。A、正确B、错误答案:A193.对于配套电网工程,低压项目,自供电方案答复之日起有效建设周期不超过10个工作日。A、正确B、错误答案:A194.在杆塔或横担接地通道良好的条件下,个人保安线接地端允许接在杆塔或横担上。A、正确B、错误答案:A195.使用万用表时,红色表笔应插入有“+”号的插孔,黑色表笔插入有“-”号的插孔,以避免测量时接反。A、正确B、错误答案:A196.集中器不能直接采集电能表的数据。A、正确B、错误答案:B197.目前,充换电设施暂不执行峰谷电价。A、正确B、错误答案:A198.金属梯子不适于有触电机会的工作场所。A、正确B、错误答案:A199.剩余电流动作保护器动作后,应迅速查明跳闸原因,排除故障后方能投运。A、正确B、错误答案:A200.电力用户用电信息采集系统的专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的装置。A、正确B、错误答案:B201.降低线损的技术措施由管理措施和运维措施两部分组成。A、正确B、错误答案:B202.在用电地址、用电容量、用电类别发生改变条件下,客户方可办理更名业务。A、正确B、错误答案:B203.非实名制充电卡支持换卡业务。A、正确B、错误答案:B204.刘女士在自己楼下开一小卖点,自行将住宅用电接到楼下小卖店冰箱等电器设备上,该行为属于窃电。A、正确B、错误答案:B205.低压用户则采用专用计量箱或专用电表箱,即容量较大经TA、接入电路的计量装置采用专用计量箱是防窃电措施。A、正确B、错误答案:A206.集中器和采集器统称专变终端或集抄终端。A、正确B、错误答案:B207.客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡可以再次发售。A、正确B、错误答案:B208.采集器是用于采集多个电能表电能信息,并可与集中器交换数据的设备。A、正确B、错误答案:A209.发现客户违章窃电时,遇到个别客户发火,只需注意收集证据,按章处理即可。A、正确B、错误答案:B210.各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行免填单和无纸化报装。A、正确B、错误答案:A211.并户引起的工程费用由供电公司承担。A、正确B、错误答案:B212.电能计量是线损管理的基础,统计线损所必需的供电量、售电量都是依靠电能计量装置测量和记录的。A、正确B、错误答案:A213.分布式光伏发电项目自表计安装完毕及合同、协议签署完毕之日起10个工作日内完成并网验收及调试。A、正确B、错误答案:A214.做好应急工作就是落实“安全第一”的最主要工作。A、正确B、错误答案:B215.电流互感器一次侧反接,为确保极性正确,二次侧不能反接。A、正确B、错误答案:B216.就热效率而言,电能比燃油高6%--13%。A、正确B、错误答案:A217.避雷器是全密封元件,其故障通常由老化、雷击、外力破坏等引起,使用中一旦出现损坏,基本上没有修复的可能,做更换处理。A、正确B、错误答案:A218.电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。A、正确B、错误答案:A219.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》第二十四条:电器损坏核损业务24小时内到达现场。A、正确B、错误答案:A220.选择最大需量计费方式的,申请减容、暂停的期限应以日历年为基本单位。A、正确B、错误答案:B221.停电通知书须按规定履行审批程序,在停电前三至七天内送达客户,可采取客户签收或公证等方式送达。A、正确B、错误答案:A222.对于需要对电能表面盘进行操作(如设置参数、需量复零等)的计量柜(箱),应在其观察窗处设防窃电的小门,且小门能加铅封。A、正确B、错误答案:B223.电能替代项目是指使用电能替代以煤、油、气等终端能源的项目。A、正确B、错误答案:A224.主站向集中器发送请求数据命令后,集中器将数据传送到主站的过程成为主动上传。A、正确B、错误答案:B225.指针式万能表测量电压时,如果事先不清楚被测电压的大小,应先选择最低量程挡,然后逐渐增大到合适的量程。A、正确B、错误答案:B226.分布式光伏并网业务自受理并网验收及调试申请之日起3个工作日内,完成并网验收及调试。A、正确B、错误答案:B227.充电卡可在不消卡的情况下退余额。A、正确B、错误答案:B228.当脱离电源的触电者呼吸、脉搏、心脏跳动已经停止时,必须进行人工呼吸或胸外按压,并在就诊途中不得中断。A、正确B、错误答案:A229.当客户欠费时由远程主站/售电系统发送拉闸命令,使客户断电,当客户充值后,再由其发送允许合闸命令,允许客户合闸。A、正确B、错误答案:A230.农电综合管理系统中,供电所业绩指标中营销指标包含供售电量、低压线损、卡扣、实名制客户认证、电费回收等内容。A、正确B、错误答案:A231.集中器的主接线一般选择1.5m㎡或者4m㎡的硬芯铜线来连接。A、正确B、错误答案:B232.模块数据通信指示灯,红绿双色。绿灯闪烁时,表示模块接收数据;红灯闪烁时,表示模块发送数据。A、正确B、错误答案:B233.钳型电流表使用方便,但测量精度不高。A、正确B、错误答案:A234.抄表人员应能正确解答客户提出的有关问题,并做好有关电知识的宣传工作。A、正确B、错误答案:A235.农电综合管理系统中,农电综合业务监控平台监控供电所农电概况包括组织机构、配变数量等内容。A、正确B、错误答案:B236.增容、减容、暂停属于业务变更的内容。A、正确B、错误答案:B237.针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。A、正确B、错误答案:B238.业扩报装是电力企业电力供应和销售的受理环节,是电力营销工作的中间流程。A、正确B、错误答案:B239.二氧化碳来源广泛,无腐蚀性,灭火时会对火场环境造成污染,灭火后能很快逸散,不留痕迹。它适用于扑救各种易燃液体火灾,以及一些怕污染、怕损坏的固体火灾。另外,二氧化碳不导电,可用于扑救带电设备的火灾。A、正确B、错误答案:B240.降低线路损耗的技术措施有:①配电网技术改造;②提高电网功率因数。A、正确B、错误答案:A241.涉及电价优惠的客户(如居民阶梯电价基数优惠、低保、五保户免费用电量等),过户后无需重新认定。A、正确B、错误答案:B242.绝缘子安装应安装牢固,连接可靠,应清除表面灰垢、泥沙等附着物及不应有的涂料。A、正确B、错误答案:A243.对于电力窃电用户计算窃电量时,日用电时间可按照10h计算。A、正确B、错误答案:B244.烟雾灭火剂由硝酸钾、木炭、硫磺、三聚氰胺和碳酸氢钾组成,是呈深+G750:G942色粉状的混合物。A、正确B、错误答案:A245.采集器的电源线应接在电表的负荷侧,每个采集器最多可同时接8只电表。A、正确B、错误答案:B246.根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定:家用电器清偿后,损坏的家用电器归用户所有。A、正确B、错误答案:B247.三相导线在电杆上的排序方式中,面向负荷侧从左到右,高压配电线路为A、N、B、C。A、正确B、错误答案:B248.光伏项目压(打、旋)入桩施工过程中,桩身应保持竖直,不应偏心加载,混凝土独立基础的轴线允许偏差为士10mm。A、正确B、错误答案:A249.安装低压避雷器是低压架空配电线路以及接户线防雷措施。A、正确B、错误答案:A250.电子支付具有方便、快捷、高效、经济优势。A、正确B、错误答案:A251.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户要求更换时,所发生的元件购置费与修理费也由供电企业负担。A、正确B、错误答案:B252.太阳能光伏最常用的半导体材料是锗。A、正确B、错误答案:B253.未经供电企业同意,擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的,属违约用电行为。A、正确B、错误答案:A254.用电客户编号可在电费发票、交费卡、催费单上均可见。A、正确B、错误答案:A255.配电线路使用悬式绝缘子时,耐张绝缘子串上的销子应由上向下穿。A、正确B、错误答案:A256.在绝缘导线适当位置(如支接点、耐张杆处等)、柱上变压器高压引线处,应装设验电接地环或其他验电、接地装置。A、正确B、错误答案:B257.线损可分为管理线损和技术线损。A、正确B、错误答案:A258.通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量A、正确B、错误答案:A259.电气制图与识图只要了解图形符号的形式、内容。A、正确B、错误答案:B260.电能表带电调换现场作业,应填写第一种工作票。A、正确B、错误答案:B261.单个的燃料电池必须结合成燃料电池组,以便获得必需的动力,满足车辆使用的要求。A、正确B、错误答案:A262.集中器顶层状态栏显示固定的一些参数,如终端登录状态、信号强度、信道类型、告警提示、测量点号、交流模拟量数据采样等。A、正确B、错误答案:B263.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电,应承担一至二倍的差额电费的违约使用电费。A、正确B、错误答案:B264.供电公司按照国家规定的电价标准定额保障性收购分布式电源上网电量。A、正确B、错误答案:B265.导线线头与表尾接线孔连接时,不需按相色、分层次接入。A、正确B、错误答案:B266.前置机是集中器与采集模块或电表连接的枢纽。A、正确B、错误答案:B267.要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度。A、正确B、错误答案:A268.推进充电桩接入,实现财务收费、客户管理、设施监控、运维检修、充电服务、电动汽车租赁服务等全业务上线运行,拓展车险、网络广告等增值服务功能。A、正确B、错误答案:B269.推进公司“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一,实现客户“一次注册,多渠道应用”。A、正确B、错误答案:B270.为了提高测量的准确性,被测导线应放在钳型电流表钳口中央。A、正确B、错误答案:A271.为加快报装接电速度,办理低压居民新装业务时,供电企业可不经现场勘查,直接根据客户提供的申请材料、用电信息等出具供电方案。A、正确B、错误答案:B272.装设、拆除接地线可不在监护下进行。A、正确B、错误答案:B273.一般情况下,集中器上GPRS通信模块数据通信时,红绿双色交替闪烁。红灯闪烁时,表示模块接收数据;绿灯闪烁时,表示模块发送数据。A、正确B、错误答案:A274.采集器是用于采集单个电能表电能信息,并可与集中器交换数据的设备。A、正确B、错误答案:B275.环网柜、电缆分支箱等箱式配电设备宜装设验电、接地装置。A、正确B、错误答案:A276.光伏项目,对存放在滩涂、盐碱等腐蚀性强的场所的支架应做好防腐蚀工作。A、正确B、错误答案:A277.电子交费主要电子支付渠道有银行平台、供电公司平台、其他平台等。A、正确B、错误答案:A278.两相触电是指人体两处同时触及两相带电体而发生的触电事故。A、正确B、错误答案:A279.电e宝的支付密码与登录密码不能相同。A、正确B、错误答案:A280.导线连接时,应避免在一个档距内有两个接头。A、正确B、错误答案:A281.计费用电能计量装置不装在产权分界处的,变压器损耗和线路损失由产权所有者负担。A、正确B、错误答案:A282.高压电力客户需要新装或增容申请后,供电公司在受理申请后2个工作日内和客户联系,并到现场勘查;A、正确B、错误答案:A283.太阳能光伏系统只在强烈阳光下运作,在阴天不能发电。A、正确B、错误答案:B284.《电力供应与使用条例》规定:供电企业对逾期之日起计算超过30天,包括电话、书面通知催告仍不交付电费的用户,可以按照国家规定的程序停止供电。A、正确B、错误答案:A285.如客户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间,则以四舍五入计算。A、正确B、错误答案:A286.供电企业考核用户功率因数不用瞬时值,而用加权平均值。A、正确B、错误答案:A287.在潮湿的工作场地上使用手持电动工具时,为避免触电,应站立在绝缘胶板上操作。A、正确B、错误答案:A288.随着电动汽车技术的发展,铅酸蓄电池由于比能量较低,充电速度较慢,寿命较短,逐渐被其他蓄电池所取代。A、正确B、错误答案:A289.接地装置连接部分如采用螺栓夹板压紧方式连接,螺栓应有防松动的开口垫圈。A、正确B、错误答案:A290.抄表员进行现场抄表时要将电能表上的户号、电表资产号等与抄表器中数据核对无误后,将表计指示数录入抄表机。A、正确B、错误答案:B291.在使用电气工具工作中,因故离开工作场所或暂时停止工作以及遇到临时停电时,应使电源状态保持不变。A、正确B、错误答案:B292.用指针式万用表测量电阻时,选择量程时,要先选大的,后选小的,尽量使被测值接近于量程。A、正确B、错误答案:A293.在配电线路放线时,采用放线滑轮可达到省力又不会磨伤导线的目的。A、正确B、错误答案:A294.遥控功能就是指主控站能够对各终端进行跳闸控制、允许合闸控制的功能。A、正确B、错误答案:A295.客户电话报修时,如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。A、正确B、错误答案:A296.对于有架空地线的线路杆塔的接地装置试验周期要求发电厂或变电所进出线1~2km内的杆塔1~2年;其他线路杆塔不超过5年。A、正确B、错误答案:A297.充电卡换卡暂只在发卡省所辖营业厅办理。A、正确B、错误答案:A298.剩余电流动作保护器安装后,空载分、合开关3次,不得误动作。A、正确B、错误答案:B299.某用电客户自行利用其设备向其他用电人供电,其行为属违约用电。A、正确B、错误答案:A300.绝缘电阻表可以摇测带电设备。A、正确B、错误答案:B301.功率因数计算一律取小数后二位为止,二位以后四舍五入,如0.855为0.86,0.754为0.75。A、正确B、错误答案:A302.接户线、进户线与通信线、广播线交叉,接户线、进户线在下方时其垂直距离不应小于0.3m。A、正确B、错误答案:A303.带电灭火时,在使用小型二氧化碳、“1211”、“1301”、干粉等灭火器灭火时,由于其射程较近,故人体、灭火器的机体及喷嘴与带电体应有一定的安全距离。A、正确B、错误答案:A304.天线主要用于接收和发射信号,天线的好坏直接影响到系统的通信质量。A、正确B、错误答案:A305.雷击导致的逆变器损坏,不在保修范围之内,所以在安装光伏系统时,需要考虑到防雷的问题,加装防雷保护。A、正确B、错误答案:A306.集中器硬件初始化会删除终端里面的数据。A、正确B、错误答案:B307.低压绝缘接户线受电端的对地面距离,不应小于2.5m。A、正确B、错误答案:A308.分户后需要增容者,应另行向供电企业办理增容手续。A、正确B、错误答案:A309.电话催费时应表明身份,说明来意。A、正确B、错误答案:A310.三极剩余电流动作断路器用于单相电路,有可能造成保护器误动作。A、正确B、错误答案:B311.电费小红包抵扣电费每次最多可以使用10张。A、正确B、错误答案:A312.用于计费和考核电力系统经济技术指标的电能计量装置在竣工验收时,应测量电流互感器实际二次负荷和电压互感器二次回路电压降。A、正确B、错误答案:A313.由于集中器的下行通道使用的是低压线载波,所以辅助端子一般需要用信息线连接。A、正确B、错误答案:B314.专责监护人不准兼做其他工作。A、正确B、错误答案:A315.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,时间无法查明时,至少以一百八十天计算。A、正确B、错误答案:B316.指针式万用表测量线路由电阻、半导体元件及电池组成。A、正确B、错误答案:A317.抄表员抄表之外还需注意检查计量封印等是否完整、齐全。A、正确B、错误答案:A318.绝缘电阻表的发电机电压等级应与被测物的耐压水平相适应,以避免被测物的绝缘击穿。A、正确B、错误答案:A319.配电设备巡视人员在巡视中一般通过看、听、摸、嗅、测的方法对设备进行检查。听:主要通过声音判断设备运行是否正常。例如变压器正常运行时其声音是均匀的嗡嗡声,内部放电时会有噼啪声等。A、正确B、错误答案:A320.在电气设备上悬挂标示牌,是用来警告作业人员不得接近设备的带电部分,提醒作业人员在工作地点应采取安全措施,并指明应检修的工作地点,以及警示值班人员禁止向检修处的设备合闸送电等。A、正确B、错误答案:A321.低压用户则采用专用计量箱或专用电表箱,即容量较大经TA、TV接入电路的计量装置采用专用计量箱是防窃电措施。A、正确B、错误答案:B322.即使触电者在平地,也要注意触电者倒下的方向,注意防摔。A、正确B、错误答案:A323.从集中器到采集终端之间的信道称为上行通道。A、正确B、错误答案:B324.分布式电源包括:太阳能、天然气、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电。A、正确B、错误答案:A325.根据架空导线连接的有关规定,架空导线接续管连接后的握着力应不小于原导线保证计算拉断力98%。A、正确B、错误答案:B326.在保护零线上可以装设开关或熔断器。A、正确B、错误答案:B327.就热效率而言,电能比燃煤低20%。A、正确B、错误答案:B328.在带电的电气设备上工作时,为了防止工作人员触电,须使用安全工器具。A、正确B、错误答案:B329.非实名制充电卡不支持换卡业务,转实名制后可换卡。A、正确B、错误答案:A330.由用户出资建设的分布式电源及相应的客户工程,其施工单位及设备材料供应单位由用户与供电公司协商选择。A、正确B、错误答案:B331.非实名制充电卡不支持挂失业务。A、正确B、错误答案:A332.光伏发电一般通过逆变器接入电网,这类电力电子器件的频繁开通和关断,不容易产生谐波污染。A、正确B、错误答案:B333.用电检查人员在执行检查任务时,现场用电检查人员不得少于两人。A、正确B、错误答案:A334.能效电厂是实施电力供给侧管理、实现节能减排的一种有效、直观的途径。A、正确B、错误答案:B335.光伏设备安装后,在并网之前,只需要连接直流侧,开启逆变器,检查机器的时间设置及安规设置是否正确。A、正确B、错误答案:A336.发现确有窃电行为的情况,可以不经批准即中止供电,但事后应报告本单位负责人。A、正确B、错误答案:A337.根据载波采集系统的典型架构,我们可将整个系统看成是由两部分组成,即电能表-采集器-集中器,集中器-后台。A、正确B、错误答案:A338.抢修人员要在规定的时限内到达故障报修现场进行处理。城镇地区应在90分钟以内,农村地区在1小时以内,特殊边远地区在2个小时以内。A、正确B、错误答案:B339.验电器在使用前应在确有电源处试测,证明验电器确实完好,方可使用。A、正确B、错误答案:A340.单相直入式电能表“一进一出”接线方式适用于负荷电流小于或等于50A。A、正确B、错误答案:B341.线损率变动具有一定的随机性。A、正确B、错误答案:A342.线损是指电流通过送电线路或者配电线路时所产生的电能损失。A、正确B、错误答案:B343.带电断开低压导线时,应先断开零线,后断开相线(火线)。A、正确B、错误答案:B344.充电卡开卡收取的成本费和押金,由各省物价局定价。A、正确B、错误答案:B345.配电线路、设备故障紧急处理可不用工作票或配电故障紧急抢修单。A、正确B、错误答案:B346.若集中器具备本地交流模拟量输入功能,则需要接入电流线。A、正确B、错误答案:A347.拉线制作时,其线夹的凸肚应在主线侧。A、正确B、错误答案:B348.在收放线时,应采取防止导线反弹的措施。A、正确B、错误答案:A349.在巡视检查中,发现有威胁人身安全的缺陷时,无需采取相应的应急措施。A、正确B、错误答案:B350.500/5穿心一匝的电流互感器,穿心二匝后可改为250/5的电流互感器。A、正确B、错误答案:A351.电伤是电流的热效应、化学效应或机械效应对人体造成的伤害。A、正确B、错误答案:A352.低压电力线载波将低压电力线作为数据/信息传输载体的一种通信方式。A、正确B、错误答案:A353.缘导线连接前,应先剥去导线端部的绝缘层,并将裸露的导体表面清擦干净。A、正确B、错误答案:A354.因供电企业原因未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。A、正确B、错误答案:B355.私自超过合同约定容量用电的,属两部制电价用户,应补交私增设备容量使用月数的基本电费,并承担3倍私增容量基本电费的违约使用电费。A、正确B、错误答案:A356.装表结束停电接线检查,用钳形表对接线进行一次全面检查,确认接线正确。A、正确B、错误答案:B357.地埋的给排水管道应与道路或地上建筑物的施工统筹考虑,先地下再地上。A、正确B、错误答案:A358.电力用户(含新装、增容用户)选择最大需量计费方式的,申请减容、暂停应以日历月或抄表结算周期为基本单位A、正确B、错误答案:A359.根据绝缘电阻表铭牌额定电压及其测得的绝缘电阻值,可以换算出试品的直流泄漏电流值。A、正确B、错误答案:B360.以电代煤,可以减少直燃煤和污染排放,减轻煤炭使用对环境的破坏。A、正确B、错误答案:A361.在交流电路中,电流滞后电压,是容性负载。A、正确B、错误答案:B362.自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。A、正确B、错误答案:A363.根据电e宝操作手册,电e宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一。A、正确B、错误答案:A364.XP-120悬式绝缘子的交流耐压试验电压应为55kV。A、正确B、错误答案:A365.原客户应在并户前向供电企业结清债务。A、正确B、错误答案:A366.二次回路接线应注意电压导线与导线间应加垫圈。A、正确B、错误答案:A367.清洁能源即绿色能源,是指不排放污染物、能够直接用于生产生活的能源,它包括核能和“可再生能源”。A、正确B、错误答案:A368.对催交电费通知单发出后还未交费的客户进行再次催费时应注意频次,不得同一时段多次拨打客户电话,避免引起客户反感。A、正确B、错误答案:A369.对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。A、正确B、错误答案:A370.支付宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一A、正确B、错误答案:B371.三相四线电能表错误接线更正时,保证正确计量的接线方式只有三种。A、正确B、错误答案:A372.电气安全工器具通常分为基本安全工器具、辅助安全工器具、防护安全工器具。A、正确B、错误答案:A373.企业客户提交分布式光伏并网申请时,必须提供政府投资主管部门同意项目开展前期工作的批复。A、正确B、错误答案:B374.供电公司根据已通过的接入方案和设计图纸,自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式电源光伏发电本体工程和接入系统工程。A、正确B、错误答案:B375.触电伤员如神志不清者,应就地仰面躺平且确保气道通畅,并用5s时间呼叫伤员或轻拍肩部,以判定伤员是否意识丧失。A、正确B、错误答案:A376.业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。A、正确B、错误答案:B377.对于逾期未交付电费的,自交付期结束之日起计算,超过30天,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。A、正确B、错误答案:B378.《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区60分钟;特殊边远地区3小时。A、正确B、错误答案:B379.在同期线损系统“关口管理→台区关口管理”中可以按责任单位、台区、所属线路、查询范围等条件查询台区信息,进行关口配置修改。A、正确B、错误答案:A380.发生高压触电应立即通知有关供电部门或用户停电。A、正确B、错误答案:A381.远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。A、正确B、错误答案:A382.供电公司自收到企业客户光伏发电项目设计文件之日起5个工作日内出具审查意见A、正确B、错误答案:A383.逆变器的主要功能有将交流电转换成直流电、跟踪最大功率点、安全保护功能。A、正确B、错误答案:B384.集中器安装上线后需要主站对其下发抄表参数后,集中器才进行抄表。A、正确B、错误答案:A385.支付宝注册可以通过登录支付宝网页(.alipay.)或应用商店搜索并下载安装。A、正确B、错误答案:A386.倒闸操作必须由两人执行,其中一人对设备较为熟悉者工作。A、正确B、错误答案:B387.分布式光伏接入的重要影响是造成馈线上的电压分布改变,其影响的大小与接入容量、接入位置密切相关。A、正确B、错误答案:A388.非实名制充电卡不能销卡和退费。A、正确B、错误答案:A389.电力电缆的预防性试验,测量绝缘电阻只需测量各电缆线芯对地或对金属屏蔽层间绝缘电阻。A、正确B、错误答案:B390.作业人员应了解机具(施工机具、电动工具)及安全工器具相关性能,熟悉其使用方法。A、正确B、错误答案:A391.互感器的预防性试验,测量其铁芯夹紧螺栓的绝缘电阻,采用2500V绝缘电阻表测量,试验时间为1min,应无闪络及击穿现象。A、正确B、错误答案:A392.现场催费服务时,遇到客户情绪激动时,应先安抚客户情绪,再处理事情,避免与客户发生争执。A、正确B、错误答案:A393.施工单位应检查所用设备材料质量是否符合规定要求,低压用电工程验收无需再查。A、正确B、错误答案:B394.电力负荷控制终端的功率定值,是可以由控制中心发指令进行改变的。A、正确B、错误答案:A395.变压器的安装位置与降低线损无关。A、正确B、错误答案:B396.用户拒绝签收欠费停电通知书,可采取两人及以上同时送达、挂号信(或特快专递)邮送、送达其上级主管部门签收或申请公证送达。A、正确B、错误答案:A397.高压电力客户需要新装或增容申请时,无需携带房屋产权证明或土地权属证明文件。A、正确B、错误答案:B398.“保电”是指终端处于“保电”状态时,任何情况下不执行跳闸。A、正确B、错误答案:A399.供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在48小时内派员赴现场进行调查,核实。A、正确B、错误答案:B400.心肺复苏法支持生命的基本措施是通畅气道,口对口人工呼吸,胸外按压。A、正确B、错误答案:A401.无特殊附件的钳型电流表,严禁在高压电路中直接使用。A、正确B、错误答案:A402.经电流互感器的三相四线电能表,一只电流互感器极性反接,电能表走慢了1/3。A、正确B、错误答案:B403.居民阶梯电价“合表”客户的认定:原则上两个房产证明或两个公安户口及以上合用一具电能表为一个“合表”客户。A、正确B、错误答案:B404.受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况,如有欠费则应给予提示。A、正确B、错误答案:A405.低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为低供低计的用电客户。A、正确B、错误答案:A406.当发现触电者呼吸微弱或停止时,成人头部后仰程度应为50°,儿童头部后仰程度应为40°,婴儿头部后仰程度应为30°,颈椎有损伤的伤员应采用双下颌上提法。A、正确B、错误答案:B407.在运行中的电能表有时会反转,那么这只电能表接线一定是错误的。A、正确B、错误答案:B408.居民办理电采暖用电业务,应提供供热部门开具的不具备集中供暖条件、已采用电锅炉或电地热采暖的有效证明、房产证明等资料。A、正确B、错误答案:A409.RS-485总线要采用手拉手结构将各个节点串接起来,从总线到每个节点的引出线长度应尽量长一些。A、正确B、错误答案:B410.由于绝缘子老化造成的绝缘下降,应及时更换。A、正确B、错误答案:A411.《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过5个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。A、正确B、错误答案:B412.进户线进入计量屏(箱)时,首先应接至熔断器(或自动开关),用来保护电能表及防止电气装置的故障影响电网安全运行。A、正确B、错误答案:A413.挂、拆接地线应在监护下进行。A、正确B、错误答案:A414.《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。A、正确B、错误答案:B415.用钳形表测量被测电流大小难于估计时,可将量程开关放在最小位置上进行粗测。A、正确B、错误答案:B416.现场催费与客户见面时,须主动自我介绍。A、正确B、错误答案:B417.危险区域应设置明显的安全、警示标志或隔离带。A、正确B、错误答案:A418.居民阶梯电价:家庭户籍人口在5人(含5人)以上的,每月增加100度基数。A、正确B、错误答案:A419.《供电营业规则》规定,从破产用电客户分离出去的新户,办理用电手续后,必须在交付首笔电费的同时还清原破产用电客户电费和其他债务。否则,供电企业可按违约用电处理。A、正确B、错误答案:B420.采用全电缆或绝缘电线的公用台区,可根据运行经验将保护器设为接地漏电故障报警方式。采用直埋式电缆,保护器宜设置为动作于跳闸。A、正确B、错误答案:A421.“成立由公司领导负责,建立相应的反窃电管理部门,各单位设置反窃电专责的三级管理机制,开展定期检查和不定期检查的方法对供电辖区内的用电客户进行用电检查。”是查处窃电的组织措施之一。A、正确B、错误答案:A422.倒闸操作必须执行一人操作、一人监护A、正确B、错误答案:A423.专线供电的用户应承担该线路的实际损耗。A、正确B、错误答案:A424.供电公司自收到客户光伏发电项目并网验收及调试申请之日起5个工作日内完成相关计量装置的安装,并与客户按照平等自愿的原则签订《发用电合同》(10KV并网的还需签订《电网调试协义》),约定发用电相关方的权利和义务。A、正确B、错误答案:A425.理论线损的计算方法常用的有平均电流法、最大电流法、均方根电流法、最大负荷损失小时法、电压损失法、分散系数法和等值电阻法等。A、正确B、错误答案:A426.若触电发生在低压带电的架空线路上或配电台架、进户线上,救护者应迅速登杆或登至可靠地方进行施救。A、正确B、错误答案:B427.申请安装分布式光伏发电客户不可自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式光伏发电本体工程及接入系统工程。。A、正确B、错误答案:B428.配电变压器及与其连接的高低压配电线路、设备上同时停送电的工作,可使用一张配电第一种工作票。A、正确B、错误答案:A429.窃电者应按所窃电量补交电费,协商违约使用电费。A、正确B、错误答案:B430.供电公司自收到客户光伏发电项目并网验收及调试申请之日起5个工作日内完成相关计量装置的安装,并与客户按照平等自愿的原则签订《发用电合同》(10KV并网的还需签订《电网调试协义》),约定发用电相关方的权利和义务。A、正确B、错误答案:A431.对1kV以下配电线路和装置预防性试验,做动力配电装置的交流耐压试验,要求其试验电压为500V。A、正确B、错误答案:B432.无车辆通过的,接户线受电端对地面的距离不应小于3.5m。A、正确B、错误答案:B433.分布式电源发电量全部自用或自发自用剩余电量上网由用户自行选择,用户不足电量由用户自备蓄能装置提供。A、正确B、错误答案:B434.现场抄表发现表计烧坏、损坏、停走、倒走、卡字、卡盘、用电量突增突减等异常情况,键入相应异常代码,做好相应的记录,并报办相应部门处理。A、正确B、错误答案:A435.当地供电公司依据国家、行业及地方相关技术标准,结合项目现场条件,有偿制定接入系统方案,并通过书面方式答复。。A、正确B、错误答案:B436.在触电人未脱离电源前,不要及时用手拉出触电人。A、正确B、错误答案:B437.在用电方受电装置内安装的用电计量装置及电力负荷管理装置由供电方维护管理,用电方负责保护并监视其正常运行。A、正确B、错误答案:A438.所有分布式电源的功率因数应在0.95(超前)~0.95(滞后)范围内可调。A、正确B、错误答案:B439.凡能够与水混溶,并可通过化学反应或机械方法产生灭火泡沫的灭火药剂,称为二氧化碳灭火剂。A、正确B、错误答案:B440.转角杆的转角在30°~45°时,可用两根横担,在转角合力的反方向装一根拉线。A、正确B、错误答案:B441.技术线损就是理论线损。A、正确B、错误答案:A442.接地装置是接地体和接地线的总称。电气设备接地通过接地装置实施接地,它是确保电气设备正常工作和安全防护的重要措施。A、正确B、错误答案:A443.在下雨天潮湿天气施工安装电缆附件等,都有可能造成电缆附件发生击穿故障。A、正确B、错误答案:A444.《供电营业规则》规定:故意使供电企业用电计量装置不准或者失效属于窃电行为。A、正确B、错误答案:A445.《供电营业规则》中规定:从破产用电客户分离出去的新户,必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后,方可办理用电手续。否则,供电企业可按违约用电处理。A、正确B、错误答案:A446.窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费。A、正确B、错误答案:A447.高压电力客户需要新装或增容申请后,高压双电源客户供电方案答复不超过30个工作日。A、正确B、错误答案:A448.用万用表测量电流时,应将万用表串接在被测电路中。测量电流时,红表笔插入“-”号插孔,另一端接被测量的正极;黑表笔一端插入“+”号插孔,另一端接被测量的负极。A、正确B、错误答案:B449.抄表网络主要由集中器和采集终端组成。A、正确B、错误答案:A450.根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。A、正确B、错误答案:A451.烟雾灭火剂主要用于扑救2000m3下的柴油、原油、重油等小型的钢质油罐火灾,对直径3m以下的酮、酯、醇的储罐火灾,也有较好的灭火效果。A、正确B、错误答案:A452.《供电服务规范》规定:供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。A、正确B、错误答案:B453.有功功率和无功功率的单位分别为kvar和kW。A、正确B、错误答案:B454.禁止用个人保安线代替接地线。A、正确B、错误答案:A455.逆变器就是把直流电(如12VDC)逆变成交流电(如220VAC)的设备。A、正确B、错误答案:A456.在安装过程中应注意接线孔外不能裸露导线线头,表尾针式接头可以只压一只螺钉。A、正确B、错误答案:B457.对1kV以下配电线路和装置预防性试验,做动力配电装置的交流耐压试验,要求其试验电压为1000V。A、正确B、错误答案:A458.对现场不具备供电条件的,不在勘查意见中说明原因,只须向客户做好解释工作A、正确B、错误答案:B459.绝缘电阻表的内部结构主要由电源和测量机构两部分组成,测量机构常采用磁电式流比计。A、正确B、错误答案:A460.采集器依据功能可分为I型采集器和II型采集器。II型采集器抄收和暂存电能表数据,并根据集中器的命令将储存的数据上传给集中器。I型采集器直接转发低压集中器与电能表间的命令和数据。A、正确B、错误答案:B461.居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施,申请时宜单独立户,发起低压非居民流程。A、正确B、错误答案:A462.当发现触电者呼吸微弱或停止时,可以用枕头等物垫在伤员头颈下,以畅通气道;A、正确B、错误答案:B463.在有序用电期间,或气候剧烈变化(如雷雨、大风、暴雪)后采集终端出现大面积离线或其他异常时,应开展特别巡视。A、正确B、错误答案:A464.线损四分管理指对所管辖电网线损采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。A、正确B、错误答案:A465.当电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请。A、正确B、错误答案:A466.在额定电压下对变压器的冲击合闸试验,宜在变压器高压侧进行,对中性点接地的电力系统,试验时变压器中性点须与接地装置断开。A、正确B、错误答案:B467.当二次回路均采用不同颜色的导线时,各接线端子标号必须标注正确,以防出现错接线现象。A、正确B、错误答案:B468.三相四线电能表表尾中性线应采用分支连接,可以采用断开接线。A、正确B、错误答案:B469.采集终端分为变压器、负控设备和集抄设备。A、正确B、错误答案:B470.居民生活阶梯电价实施范围是城乡居民一户一表客户(含已是一户一表的独租户、群租户)。A、正确B、错误答案:A471.低压居民新装业务,在电力营销管理信息系统的“计量点管理-运行维护及检验”模块中,可实现装拆工单打印。A、正确B、错误答案:A472.同杆架设的低压多回线路,横担间的垂直距离不应小于下列数值:直线杆为0.6m;分支杆、转角杆为0.3m。A、正确B、错误答案:A473.在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。A、正确B、错误答案:A474.功率因数0.80的适用范围:适用于100千伏安(千瓦)及以上的非工业、农业客户和趸售客户。A、正确B、错误答案:B475.用电检查人员在现场查处窃电行为时,应注意及时收集证据。A、正确B、错误答案:A476.考虑导线的初伸长,一般应在紧线时使导线增大一些计算弧垂以补偿施工时的初伸长。A、正确B、错误答案:B477.申请安装分布式光伏发电客户不可自主选择具备相应资质的施工单位实施分布式光伏发电本体工程及接入系统工程。A、正确B、错误答案:B478.客户未登录掌上电力企业版前,仍然可以使用APP中网点查询功能。A、正确B、错误答案:A479.专变采集终端现场安装、拆除、更换现场作业的工作人员应具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法,特别要学会触电急救。A、正确B、错误答案:A480.在装表接电后,不需要汇集整理有关资料、建档立户。A、正确B、错误答案:B481.施工结束后,试验接线盒盖可以不加封,电能表电流互感器的极性端符号。A、正确B、错误答案:B482.充电卡换卡可以在本省或异省所辖营业厅办理,销卡只在发卡省所辖营业厅办理。A、正确B、错误答案:B483.指针式万能表测量电压时,量程的选

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