性格与沟通技巧培训课件

性格与沟通

性格与沟通

1一、性格分类二、判别自己和别人的性格三、各种性格的优缺点四、提升性格魅力，弥补性格缺陷五、如何与不同性格的人相处课程结构一、性格分类课程结构2一、性格分类什么是性格？他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身的质地和纹理。米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。因为他知道——也许，我们每一个人都是雕塑师。一、性格分类什么是性格？他可以改变石头的外形，但无法改变石头3一、性格分类人一共有几种性格？性格的分类方法是什么？性格的本质是什么？一、性格分类人一共有几种性格？4性格分类优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型性格分类优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型5二、判别自己和别人的性格在别人心目中，你是什么性格的人？你了解自己的性格吗？二、判别自己和别人的性格在别人心目中，你是什么性格的人？6从聚会看性格优柔感性率直理性和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人从聚会看性格优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型7从行动上来识别敢于冒险善做决断缺乏耐心能说会道生性活泼坦诚己见避免风险优柔寡断耐心闲适善于聆听生性矜持谨严慎行从行动上来识别敢于冒险避免风险8从风格上来识别放松随和古道热肠喜欢务虚重人际关系不隐讳个人感情时间观念淡泊喜随机应变认真刻板循规蹈矩喜欢务实着重工作对个人感情讳莫如深时间观念强喜欢事先周密计划从风格上来识别放松随和认真刻板9性格分析案例四个死刑犯的故事：《西游记》四师徒：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚《射雕英雄传》东邪、西毒、南帝、北丐、中神通性格分析案例四个死刑犯的故事：10三、各种性格的优缺点各种性格表现最好的地方各种性格的特点三、各种性格的优缺点各种性格表现最好的地方11各种性格表现最好的方面让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩各种性格表现最好的方面让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此12世界需要活泼型遇到麻烦时带来微笑，身心疲惫时让你轻松。聪明的主意令你卸下重负，幽默的话语使你心情舒畅。希望之星驱散愁云，热情和精力无穷无尽，创意和魅力为平凡涂上色彩，童真帮你摆脱困境。世界需要活泼型遇到麻烦时带来微笑，13活泼型在以下方面表现最好热情待人热切表达自己的想法容易吸引别人的注意（年轻的牧师）活泼型热情待人14世界需要完美型洞悉人类心灵的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品味。创作前无古人之惊世之作的才华，工作忙乱时细微的观察。思维缜密，始终如一的处事目标。只要事情值得做，必定有做好的决心。任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。世界需要完美型洞悉人类心灵的敏锐目光，15完美型在以下方面表现最好留意细节，思考深刻记录、作图、制表分析别人弄不清的问题完美型留意细节，思考深刻16世界需要力量型当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。当别人正在迷惘时，他有着决断力。他的领导才能会带领我们走向美好。在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。面对批评，他会仍然坚守自己的立场。当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。世界需要力量型当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。17力量型在以下方面表现最好需要迅速作出抉择的工作必须尽快完成的事情要求强烈的控制力和权威的领域力量型需要迅速作出抉择的工作18世界需要和平型稳定地保持原则。耐心地忍受惹事者。平静地聆听别人说话。天赋的协调能力，把相反的力量融合。为达到和平而不惜任何代价。有安慰受伤者的同情心。在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。世界需要和平型稳定地保持原则。19和平型在以下方面表现最好调解和团结的角色平静一场风暴的最佳人选别人认为沉闷的日常例行工作和平型调解和团结的角色20各种性格的特点要提升自己，先认识自己各种性格的特点要提升自己，先认识自己21活泼型优点：善于劝导，着重别人关系弱点：缺乏条理，粗心大意反感：循规蹈矩追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望动机：别人的认同（高速公路边的花）（永远年轻的心）（计划的首尾）活泼型优点：善于劝导，着重别人关系22完美型优点：做事讲求条理、善于分析弱点：完美主义、过于苛刻反感：盲目行事追求：精细准确、一丝不苟担心：批评于非议动机：进步（葡萄的故事）（亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”）（信条：质量比数量重要）（工程人员：施工、监理）（深深的关怀和同情心）完美型优点：做事讲求条理、善于分析23力量型优点：善于管理、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝反感：优柔寡断追求：工作效率、支配地位担心：被驱动、强迫动机：获胜、成功（天生的领袖，撒切尔夫人）（对改变的迫切需要）（目标导向、工作分派）力量型优点：善于管理、主动积极24和平型优点：恪尽职守、善于倾听弱点：过于敏感、缺乏主见反感：感觉迟钝追求：被人接受、生活稳定担心：突然的变革动机：团结、归属感（中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”）（低调、随和、镇定、耐心、乐天知命）（具备行政能力，福特总统）（一生中最高兴的事）和平型优点：恪尽职守、善于倾听25性格的感情曲线高亢低回大波浪小波浪性格的感情曲线高亢26四、性格计划提升性格魅力、弥补性格缺陷四、性格计划提升性格魅力、弥补性格缺陷27让活泼型统筹起来学会聆听，少说一半关注他人的兴趣，记住别人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好计划，并切实执行让活泼型统筹起来学会聆听，少说一半28让完美型快乐起来不要自找麻烦关注积极面（儿时回忆）不要花太多时间做计划放宽对别人的要求（再死一次）让完美型快乐起来不要自找麻烦29让力量型缓和下来学会放松，给自己安排娱乐活动耐心、低调减低对别人的压力请别人协助，而不是生硬地支配别人停止争论，学会道歉让力量型缓和下来学会放松，给自己安排娱乐活动30让和平型振奋起来尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见，学会拒绝开始行动（和平型与完美型得过且过）让和平型振奋起来尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）31应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型NO活泼型HOWABOUTYOU？力量型IAMSORRY完美型THATISRIGHT应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型32五、如何与各种性格的人相处清楚与不同性格的人交往中的游戏规则以往在沟通中犯过的错误，不会再犯五、如何与各种性格的人相处清楚与不同性格的人交往中的游戏规则33与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思容忍离经叛道、新奇的行为要热情随和、潇洒大方一些协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的与活泼型一起快乐对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持34与完美型一起统筹做事要周到精细、准备充分要知道他们敏感而容易受到伤害提出周到有条不紊的办法具体实践诺言更细致、更精确和理智列出任何计划的长、短处务实不要越轨、遵循规章制度整洁是非常必要的与完美型一起统筹要知道他们敏感而容易受到伤害35与力量型一起行动讲究效率和积极务实承认他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标从务实的角度考虑坚持双向沟通要具有训练有素、高效率的素质方案分析简洁明确，便于选择开门见山、直切主题重结果与机会、不要拘泥于过程与形式与力量型一起行动承认他们是天生的领导者36与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定（他们决定的方式）主动表示对他们情感的关注不要急于获得信任有异见时，从感情角度去谈放慢节奏、从拘礼节积极地听，鼓励他们说与和平型一起轻松要懂得他们需要直接的推动37性格分析的方法学会当忠实听众、学会观察首先看到积极面不要急于对人下结论性格分析的方法38性格的复杂性在课程结束之前，提醒大家注意：每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。性格的复杂性在课程结束之前，提醒大家注意：每个人的性格，可能39性格组合优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型自然组合互补组合矛盾组合性格组合优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型自然组合互补40性格组合优柔率直理性和平型活泼型力量型完美型领导者商业人才矛盾组合教育家市民领袖感性性格组合优柔率直理性和平型活泼型力量型完美型领导者商业人才矛41希望性格分析方面的运用，能对大家的人际沟通带来积极的作用。谢谢大家！希望性格分析方面的运用，能对大家的人际沟通带来积极的作用。42企业未来的竞争，就是细节的竞争。好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成"立即行动"的习惯，你的人生将变得更有意义。11月-2211月-22兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。人生就像一条河，你趟过去就没有了。人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。人之所以能，是相信能。21:20:2121:20:2121:20大成功靠团队，小成功靠个人。成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。很多人喜欢拖延，他们对手头的事情不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习。管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。11月-2221:20:2121:20人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定报负，并朝目标勇往直前。21:20:2121:20:2121:20奖励什么，就会得到什么。建立目标是一种平衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结果与可用的资源之间的平衡。懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙，总是亮闪闪的。今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。言行一致是成功的开始。11月-2211月-2221:20:2121:20:21用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。恋爱，也就是说，我们不得不接触生活中最甜蜜的事情，不过我们必须不屈服于这些事物。2022年11月3日9:20下午人的一生，或多或少，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。03十一月20229:20:21下午涓滴之水终可磨损大石，不是由于它力量大，而是由于昼夜不舍的滴坠。只有勤奋不懈的努力才能够获得那些技巧，因此，我们可以确切地说:说:不积跬步，无以致千里。十一月229:20下午不要把灾难当作公关，不然你的员工会制造更多的灾难。竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。2022/11/321:20:21年轻人欠缺经验，但请不要忘记:年轻是你最大的本钱。不要怕犯错，也不要畏惧挑战，你应该坚持到底，在出人头地的过程中努力再努力。如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。为顾客节省每一分钱。9:20:21下午9:20下午当大家都变得聪明起来的时候，我就甘心做个笨人;当大家都尽力包装自己的时候，我就什么都不穿。这是我的策略，质朴示人，真实有力。轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。有许多青年人之所以失败，就是败在做事轻率这一点上。11月-2211月-2221:2021:20:2121:20:21一个有真正大才能的人却在工作过程中感到最高度的快乐。获得成功有两个重要的前题:一是坚决，二是忍耐。在劳力上劳心，是一切发明之母。事事在劳力上劳心，变可得事物之真理。2022/11/321:20:21多数人总想着为了赚钱做点什么，所以赚不到。赚钱是做了什么才赚来了钱。11月-222022/11/321:20:2111月-22谢谢各位！企业未来的竞争，就是细节的竞争。谢谢各位！43性格与沟通

性格与沟通

44一、性格分类二、判别自己和别人的性格三、各种性格的优缺点四、提升性格魅力，弥补性格缺陷五、如何与不同性格的人相处课程结构一、性格分类课程结构45一、性格分类什么是性格？他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身的质地和纹理。米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。因为他知道——也许，我们每一个人都是雕塑师。一、性格分类什么是性格？他可以改变石头的外形，但无法改变石头46一、性格分类人一共有几种性格？性格的分类方法是什么？性格的本质是什么？一、性格分类人一共有几种性格？47性格分类优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型性格分类优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型48二、判别自己和别人的性格在别人心目中，你是什么性格的人？你了解自己的性格吗？二、判别自己和别人的性格在别人心目中，你是什么性格的人？49从聚会看性格优柔感性率直理性和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人从聚会看性格优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型50从行动上来识别敢于冒险善做决断缺乏耐心能说会道生性活泼坦诚己见避免风险优柔寡断耐心闲适善于聆听生性矜持谨严慎行从行动上来识别敢于冒险避免风险51从风格上来识别放松随和古道热肠喜欢务虚重人际关系不隐讳个人感情时间观念淡泊喜随机应变认真刻板循规蹈矩喜欢务实着重工作对个人感情讳莫如深时间观念强喜欢事先周密计划从风格上来识别放松随和认真刻板52性格分析案例四个死刑犯的故事：《西游记》四师徒：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚《射雕英雄传》东邪、西毒、南帝、北丐、中神通性格分析案例四个死刑犯的故事：53三、各种性格的优缺点各种性格表现最好的地方各种性格的特点三、各种性格的优缺点各种性格表现最好的地方54各种性格表现最好的方面让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此精彩各种性格表现最好的方面让我们庆幸，因为他们的存在，世界才如此55世界需要活泼型遇到麻烦时带来微笑，身心疲惫时让你轻松。聪明的主意令你卸下重负，幽默的话语使你心情舒畅。希望之星驱散愁云，热情和精力无穷无尽，创意和魅力为平凡涂上色彩，童真帮你摆脱困境。世界需要活泼型遇到麻烦时带来微笑，56活泼型在以下方面表现最好热情待人热切表达自己的想法容易吸引别人的注意（年轻的牧师）活泼型热情待人57世界需要完美型洞悉人类心灵的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品味。创作前无古人之惊世之作的才华，工作忙乱时细微的观察。思维缜密，始终如一的处事目标。只要事情值得做，必定有做好的决心。任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。世界需要完美型洞悉人类心灵的敏锐目光，58完美型在以下方面表现最好留意细节，思考深刻记录、作图、制表分析别人弄不清的问题完美型留意细节，思考深刻59世界需要力量型当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。当别人正在迷惘时，他有着决断力。他的领导才能会带领我们走向美好。在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。面对批评，他会仍然坚守自己的立场。当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。世界需要力量型当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。60力量型在以下方面表现最好需要迅速作出抉择的工作必须尽快完成的事情要求强烈的控制力和权威的领域力量型需要迅速作出抉择的工作61世界需要和平型稳定地保持原则。耐心地忍受惹事者。平静地聆听别人说话。天赋的协调能力，把相反的力量融合。为达到和平而不惜任何代价。有安慰受伤者的同情心。在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。世界需要和平型稳定地保持原则。62和平型在以下方面表现最好调解和团结的角色平静一场风暴的最佳人选别人认为沉闷的日常例行工作和平型调解和团结的角色63各种性格的特点要提升自己，先认识自己各种性格的特点要提升自己，先认识自己64活泼型优点：善于劝导，着重别人关系弱点：缺乏条理，粗心大意反感：循规蹈矩追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望动机：别人的认同（高速公路边的花）（永远年轻的心）（计划的首尾）活泼型优点：善于劝导，着重别人关系65完美型优点：做事讲求条理、善于分析弱点：完美主义、过于苛刻反感：盲目行事追求：精细准确、一丝不苟担心：批评于非议动机：进步（葡萄的故事）（亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”）（信条：质量比数量重要）（工程人员：施工、监理）（深深的关怀和同情心）完美型优点：做事讲求条理、善于分析66力量型优点：善于管理、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝反感：优柔寡断追求：工作效率、支配地位担心：被驱动、强迫动机：获胜、成功（天生的领袖，撒切尔夫人）（对改变的迫切需要）（目标导向、工作分派）力量型优点：善于管理、主动积极67和平型优点：恪尽职守、善于倾听弱点：过于敏感、缺乏主见反感：感觉迟钝追求：被人接受、生活稳定担心：突然的变革动机：团结、归属感（中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”）（低调、随和、镇定、耐心、乐天知命）（具备行政能力，福特总统）（一生中最高兴的事）和平型优点：恪尽职守、善于倾听68性格的感情曲线高亢低回大波浪小波浪性格的感情曲线高亢69四、性格计划提升性格魅力、弥补性格缺陷四、性格计划提升性格魅力、弥补性格缺陷70让活泼型统筹起来学会聆听，少说一半关注他人的兴趣，记住别人的名字“晴天朋友”和“雨天朋友”做好计划，并切实执行让活泼型统筹起来学会聆听，少说一半71让完美型快乐起来不要自找麻烦关注积极面（儿时回忆）不要花太多时间做计划放宽对别人的要求（再死一次）让完美型快乐起来不要自找麻烦72让力量型缓和下来学会放松，给自己安排娱乐活动耐心、低调减低对别人的压力请别人协助，而不是生硬地支配别人停止争论，学会道歉让力量型缓和下来学会放松，给自己安排娱乐活动73让和平型振奋起来尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）尽量获得热情学会说出自己的感受要有主见，学会拒绝开始行动（和平型与完美型得过且过）让和平型振奋起来尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去）74应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型NO活泼型HOWABOUTYOU？力量型IAMSORRY完美型THATISRIGHT应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型75五、如何与各种性格的人相处清楚与不同性格的人交往中的游戏规则以往在沟通中犯过的错误，不会再犯五、如何与各种性格的人相处清楚与不同性格的人交往中的游戏规则76与活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持理解他们说话不会三思容忍离经叛道、新奇的行为要热情随和、潇洒大方一些协助他们提高形象细节琐事不让他们过多参与要懂得他们是善意的与活泼型一起快乐对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持77与完美型一起统筹做事要周到精细、准备充分要知道他们敏感而容易受到伤害提出周到有条不紊的办法具体实践诺言更细致、更精确和理智列出任何计划的长、短处务实不要越轨、遵循规章制度整洁是非常必要的与完美型一起统筹要知道他们敏感而容易受到伤害78与力量型一起行动讲究效率和积极务实承认他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标从务实的角度考虑坚持双向沟通要具有训练有素、高效率的素质方案分析简洁明确，便于选择开门见山、直切主题重结果与机会、不要拘泥于过程与形式与力量型一起行动承认他们是天生的领导者79与和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标并争取回报迫使他们做决定（他们决定的方式）主动表示对他们情感的关注不要急于获得信任有异见时，从感情角度去谈放慢节奏、从拘礼节积极地听，鼓励他们说与和平型一起轻松要懂得他们需要直接的推动80性格分析的方法学会当忠实听众、学会观察首先看到积极面不要急于对人下结论性格分析的方法81性格的复杂性在课程结束之前，提醒大家注意：每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。性格的复杂性在课程结束之前，提醒大家注意：每个人的性格，可能82性格组合优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型自然组合互补组合矛盾组合性格组合优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型自然组合互补83性格组合优柔率直理性和平型活泼型力量型完美型领导者商业人才矛盾组合教育家市民领袖感性性格组合优柔率直理性和平型活泼型力量型完美型领导者商业人才矛84希望性格分析方面的运用，能对大家的人际沟通带来积极的作用。谢谢大家！希望性格分析方面的运用，能对大家的人际沟通带来积极的作用。85企业未来的竞争，就是细节的竞争。好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成"立即行动"的习惯，你的人生将变得更有意义。11月-2211月-22兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。人生就像一条河，你趟过去就没有了。人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。人之所以能，是相信能。21:20:2121:20:2121:20大成功靠团队，小成功靠个人。成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。很多人喜欢拖延，他们对手头的事情不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习。管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。11月-2221:20:2121:20人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。管理首先是人为达到自己目的而进行的自觉活动。管理职能包括明确地说明目标及获