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当冲突发生时当冲突发生时1

孔子,名丘,字仲尼,春秋时期著名的思想家、教育家,人称“孔圣人”。《论语》较为集中地反映了孔子的思想。孔子,名丘,字仲尼,春秋时期著名的思想家、教育家,人称“孔2

于丹,中国当代知名文化女学者。北京师范大学教授、被誉为中国电视业的“军师”。

于丹,中国当代知名文化女学者。北京师范大学教授、被誉为中国3

卡耐基,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为20世纪最伟大的心灵导师。卡耐基,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基4

维克多·雨果,法国浪漫主义作家,被人们称为“法兰西的莎士比亚”。作品有《巴黎圣母院》《悲惨世界》等。维克多·雨果,法国浪漫主义作家,被人们称为“法兰西的莎士比5

阿狸是Hans(徐瀚,清华大学美术学院毕业)纯手工创作的童话绘本中的主人公,阿狸给人一种安静幸福的力量。

阿狸是Hans(徐瀚,清华大学美术学院毕业)纯手工创作6天气预报晴—双手在头顶围成圆,放大放小多云——双手交叉移动阴———蒙住双眼小雨——手指弹动中雨——鼓掌大雨——拍腿雷雨——跺脚天气预报晴—双手在头顶围成圆,放大放小7宽容宽容8《辞海》中说:宽容就是宽恕,能容人。《现代汉语词典》中说:宽大有气量,不追究。《辞海》中说:宽容就是宽恕,能容人。《现代汉语词典》中说:9卡耐基的故事把敌意化为友谊卡耐基的故事把敌意化为友谊10卡耐基在电台上介绍小说《小妇人》的作者时心不在焉地说错了地理位置。其中一位听众就狠狠地写信来骂他,把他骂得体无完肤。他当时真想回信告诉她:“我是把地理位置说错了,但从来没有见过像你这样粗鲁无礼的女人。”但他控制住自己,没有向她回击,他鼓励自己将敌意化解为友谊。他自问:“如果我是她的话,可能也会像她一样愤怒吗?”他尽量站在她的立场上来思考这件事情。他打了个电话给她,再三向她承认错误并表达歉意。这位太太终于表示了对他的敬佩,希望能与他进一步深交。卡耐基愉快地答应了。卡耐基在电台上介绍小说《小妇人》的作者时心不在焉地说错了地理11徐老师的尴尬事徐老师的尴尬事12

徐老师居住的小区新开了一家西饼屋,昨天晚上我就去捧场了,我一不小心,脚底滑了一下,手里的奶油蛋糕弄脏了商店的地板。我很不好意思,满怀歉意地冲老板笑笑,不料老板却说:“真对不起,我代表我们的地板向您致歉,它太喜欢吃您的蛋糕了!”听到老板的画,周围的人都笑了。气氛一下子轻松了许多。我想:这老板多么幽默啊,化解了我的难堪,我决心“投桃报李”,又买了好几样东西后才离开。同学们,西饼屋老板用了什么妙招,让气氛一下子由紧张转为轻松,让我的尴尬变成了快乐?徐老师居住的小区新开了一家西饼屋,昨天晚上我就去捧场13

宽容不是迁就也不是软弱,是为了更好地与人相处,是一种智慧的处事之道。

----退一步,海阔天空心灵寄语1宽容不是迁就也不是软弱,是为了更好地与人相处,是一种智14

不要因为一时的冲动,成了情绪的奴隶,摁一下暂停键,你会发现,天空飘来五个字“那都不是事”

----冷静思考,自我控制心灵寄语2不要因为一时的冲动,成了情绪的奴隶,摁一下暂停键,你会发15

站在他人的角度考虑问题,讲几句关心的话,道歉的话,幽默的话,就可以避免许多不愉快的场面。

----换位思考,与人为善心灵寄语3站在他人的角度考虑问题,讲几句关心的话,道歉的16上课铃响了,小刚抱着足球匆匆走向教室,跟正要去交作业的小芳撞在了一起,把小芳的作业本撞落在地。小芳忍不住叫了起来:“喂,你没长眼睛啊,把我的本子都撞在地上了。”小刚非常不满,双手叉腰,说:“你才没长眼睛呢?掉了就捡起来呀,你干嘛侮辱我?”小芳十分生气:“谁让你撞我的?”情景导入如果是你你会怎么做?上课铃响了,小刚抱着足球匆匆走向教室,跟正要去交作业的小芳撞17情绪处方小芳小刚情绪处方小芳小刚18态度平和诚恳、尽可能面带微笑稳定情绪、心平气和地说出内心感受表达对对方的理解和包容表达对对方谅解的谢意可以采用拉手、拍肩、拥抱等肢体语言表达友好给对方提出建议和希望采取一些补救行动态度平和诚恳、尽可能面带微笑19漫画PART4.3.1.2.漫画PART4.3.1.2.20

和别人相处时发生的不愉快的事情3.1.4.2.消极的想法消极的情绪想法转一转心情靓起来

行动和结果(用文字和图画都可以)和别人相处时发生的不愉快的事情3.1.4.221

老师还没来,大家都在讲话,正讲得兴高采烈时,老师来了,就只有看到我在讲话,狠狠地批评了我。3.1.4.2.

回到家,我想玩一会儿电脑再做作业,谁知妈妈下班回来,喝道:“做完作业才能玩电脑。”

小红和小雅在交头接耳,不时看我一眼,指指点点。

早上,我坐公交车去上学。司机一个急刹车,我手里的豆浆洒在了前排阿姨的身上。老师还没来,大家都在讲话,正讲得兴高采烈时,22

和别人相处时发生的不愉快的事情3.1.4.2.消极的想法消极的情绪想法转一转心情靓起来

行动和结果(用文字和图画都可以)和别人相处时发生的不愉快的事情3.1.4.223

世界上最宽阔的东西是海洋,比海洋更开阔的是天空,比天空更开阔的是人的胸怀。

———雨果世界上最宽阔的东西是海洋,比海洋更开阔24

宽容是一座桥将彼此的心灵沟通走过这座桥生命将会多一份友爱多一份快乐宽容是一座桥25当冲突发生时当冲突发生时26

孔子,名丘,字仲尼,春秋时期著名的思想家、教育家,人称“孔圣人”。《论语》较为集中地反映了孔子的思想。孔子,名丘,字仲尼,春秋时期著名的思想家、教育家,人称“孔27

于丹,中国当代知名文化女学者。北京师范大学教授、被誉为中国电视业的“军师”。

于丹,中国当代知名文化女学者。北京师范大学教授、被誉为中国28

卡耐基,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为20世纪最伟大的心灵导师。卡耐基,美国现代成人教育之父,西方现代人际关系教育的奠基29

维克多·雨果,法国浪漫主义作家,被人们称为“法兰西的莎士比亚”。作品有《巴黎圣母院》《悲惨世界》等。维克多·雨果,法国浪漫主义作家,被人们称为“法兰西的莎士比30

阿狸是Hans(徐瀚,清华大学美术学院毕业)纯手工创作的童话绘本中的主人公,阿狸给人一种安静幸福的力量。

阿狸是Hans(徐瀚,清华大学美术学院毕业)纯手工创作31天气预报晴—双手在头顶围成圆,放大放小多云——双手交叉移动阴———蒙住双眼小雨——手指弹动中雨——鼓掌大雨——拍腿雷雨——跺脚天气预报晴—双手在头顶围成圆,放大放小32宽容宽容33《辞海》中说:宽容就是宽恕,能容人。《现代汉语词典》中说:宽大有气量,不追究。《辞海》中说:宽容就是宽恕,能容人。《现代汉语词典》中说:34卡耐基的故事把敌意化为友谊卡耐基的故事把敌意化为友谊35卡耐基在电台上介绍小说《小妇人》的作者时心不在焉地说错了地理位置。其中一位听众就狠狠地写信来骂他,把他骂得体无完肤。他当时真想回信告诉她:“我是把地理位置说错了,但从来没有见过像你这样粗鲁无礼的女人。”但他控制住自己,没有向她回击,他鼓励自己将敌意化解为友谊。他自问:“如果我是她的话,可能也会像她一样愤怒吗?”他尽量站在她的立场上来思考这件事情。他打了个电话给她,再三向她承认错误并表达歉意。这位太太终于表示了对他的敬佩,希望能与他进一步深交。卡耐基愉快地答应了。卡耐基在电台上介绍小说《小妇人》的作者时心不在焉地说错了地理36徐老师的尴尬事徐老师的尴尬事37

徐老师居住的小区新开了一家西饼屋,昨天晚上我就去捧场了,我一不小心,脚底滑了一下,手里的奶油蛋糕弄脏了商店的地板。我很不好意思,满怀歉意地冲老板笑笑,不料老板却说:“真对不起,我代表我们的地板向您致歉,它太喜欢吃您的蛋糕了!”听到老板的画,周围的人都笑了。气氛一下子轻松了许多。我想:这老板多么幽默啊,化解了我的难堪,我决心“投桃报李”,又买了好几样东西后才离开。同学们,西饼屋老板用了什么妙招,让气氛一下子由紧张转为轻松,让我的尴尬变成了快乐?徐老师居住的小区新开了一家西饼屋,昨天晚上我就去捧场38

宽容不是迁就也不是软弱,是为了更好地与人相处,是一种智慧的处事之道。

----退一步,海阔天空心灵寄语1宽容不是迁就也不是软弱,是为了更好地与人相处,是一种智39

不要因为一时的冲动,成了情绪的奴隶,摁一下暂停键,你会发现,天空飘来五个字“那都不是事”

----冷静思考,自我控制心灵寄语2不要因为一时的冲动,成了情绪的奴隶,摁一下暂停键,你会发40

站在他人的角度考虑问题,讲几句关心的话,道歉的话,幽默的话,就可以避免许多不愉快的场面。

----换位思考,与人为善心灵寄语3站在他人的角度考虑问题,讲几句关心的话,道歉的41上课铃响了,小刚抱着足球匆匆走向教室,跟正要去交作业的小芳撞在了一起,把小芳的作业本撞落在地。小芳忍不住叫了起来:“喂,你没长眼睛啊,把我的本子都撞在地上了。”小刚非常不满,双手叉腰,说:“你才没长眼睛呢?掉了就捡起来呀,你干嘛侮辱我?”小芳十分生气:“谁让你撞我的?”情景导入如果是你你会怎么做?上课铃响了,小刚抱着足球匆匆走向教室,跟正要去交作业的小芳撞42情绪处方小芳小刚情绪处方小芳小刚43态度平和诚恳、尽可能面带微笑稳定情绪、心平气和地说出内心感受表达对对方的理解和包容表达对对方谅解的谢意可以采用拉手、拍肩、拥抱等肢体语言表达友好给对方提出建议和希望采取一些补救行动态度平和诚恳、尽可能面带微笑44漫画PART4.3.1.2.漫画PART4.3.1.2.45

和别人相处时发生的不愉快的事情3.1.4.2.消极的想法消极的情绪想法转一转心情靓起来

行动和结果(用文字和图画都可以)和别人相处时发生的不愉快的事情3.1.4.246

老师还没来,大家都在讲话,正讲得兴高采烈时,老师来了,就只有看到我在讲话,狠狠地批评了我。3.1.4.2.

回到家,我想玩一会儿电脑再做作业,谁知妈妈下班回来,喝道:“做完作业才能玩电脑。”

小红和小雅在交头接耳,不时看我一眼,指指点点。

早上,我坐公交车去上学。司机一个急刹车,我手里的豆浆洒在了前排阿姨的身上。老师还没来,大家都在讲话,正讲得兴高采烈时,47

和别人相处时发生的不愉快的事情3.1.4.2.消极的想法消极的情绪想法转一转心情靓

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