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文档简介

员エ激励制度ー、目的为了使企业创造更多的效益、员エ在工作中付出最大的努力,特规定此制度。二、激励原则(一)基本原则.原则之一:激励要因人而异由于不同员エ的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员エ,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员エ的主观感受,所以,激励要因人而异。2,原则之ニ:奖励适度奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进ー步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者使员エ产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员エ感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员エ轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。3,原则之三:公平性公平性是员エ管理中一个很重要的原则,员エ感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员エ,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员エ,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。4.原则之四:奖励正确的事情如果我们奖励错误的事情,错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单,但在具体实施激励时就会被管理者所忽略。管理学家米切尔・拉伯夫经过多年的研究,发现ー些管理者常常在奖励不合理的工作行为。(二)高级原则企业的活力源于每个员エ的积极性、创造性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的繁复性,调动人的积极性也应有多种方法。综合运用各种动机激发手段使全体员エ的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。.激励员エ从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。.激励要把握最佳时机。——需在目标任务下达前激励的,要提前激励。——员エ遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀,及时激励。.激励要有足够カ度。——对有突出贡献的予以重奖。——对造成巨大损失的予以重罚。ーー通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。.激励要公平准确、奖罚分明——健全、完善绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。——克服有亲有疏的人情风。ーー在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员エ切身利益热点问题上务求做到公平。.物质奖励与精神奖励相结合。.正激励与负激励相结合。所谓正激励就是对下属的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对下属违背组织目地的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围的其他人。公司激励下属必需坚持以正激励为主、负激励为辅,应通过积极的、正面的激励保持员エ队伍的蓬勃朝气、昂扬锐气与浩然正气,形成团结向上、开拓进取的良好局面。三、激励措施.荣誉激励对员エ劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。.关心激励对员エ工作和生活的关心,如建立员エ生日情况表,总经理签发员エ生日贺卡,关心员エ的困难和慰问或赠送小礼物。3•竞争激励提倡企业内部员エ之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。.物质激励增加员エ的工资、生活福利、发放奖金、奖励住房、生活用品、エ资晋级。.处罚(负激励)激励并不全是鼓励,按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、记过、记大过、降职、开除等来创造ー种令人不快或带有压カ的条件,以否定某些不符合要求的行为。四、关于激励的ー些建议:在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样オ能有效地激励员エ呢?下面这些建议可能会对公司有所帮助。.为员エ安排的职务必须与其性格相匹配。每个人都有自己的性格特质。比如,有的人安静,另一些人则活跃;ー些人而相信自己能主宰环境,而另ー些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另ー些人则是风险规避者。员エ的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员エ个人相匹配的工作オ能让员エ感到满意、舒适.为每个员エ设定具体而恰当的目标。有证据表明,为员エ设定一个明确的工作目标,通常会使员エ创造出更高的绩效。目标会使员エ产生压カ,从而激励他们更加努力地工作。.对完成了既定目标的员エ进行奖励。.针对不同的员エ进行不同的奖励。人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当ー种需求得到满足之后,员エ就会转向其它需求。由于每个员エ的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。.奖励机制一定要公平。五、员エ激励奖惩方案(一)员エ奖励分为如下四种:1、嘉奖:每次加发3天奖金,并于年终奖金时ー并发放。2、记功:每次加发10天奖金,并于年终奖金时ー并发放。3、大功:每次加发1个月奖金,并于年终奖金时ー并发放。4、奖金:一次给予若干元奖金。(二)有下列情况之一者,予以嘉奖:1、品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者。2、拾物不昧(价值300元以上)者。3、热心服务,有具体事实者。4、有显著的善行佳话,足为公司工厂荣誉者。5、忍受极为困难、肮脏难受的工作足为楷模者。(三)有下列情况之一者,予以记功:1、对生产技术或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效者。2、节约物料或对虚料利用,卓有成效者。3、遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。4、检举违规或损害公司利益者。5、发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。(四)有下列情况之一者,予以记大功:1、遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。2、维护员エ安全,冒险执行任务,确有功绩者。3、维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者。4、有其他重大功绩者。(五)有下列情况之一者,予以奖金或晋级:1、研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者。2、对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者。3、一年内记大功2次者。4、服务每满5年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。(六)员エ惩罚分为五种:1、警告:每次减发3天奖金,并于年终奖金时ー并减发。2、记过:每次减发10天奖金,并于年终奖金时ー并减发。3、大过:每次减发ー个月奖金,并于年终奖金时ー并减发。4、降级:降级使用,相应核减薪资。5、开除:予以解雇。(七)有下列特殊情况之一者,予以警告:1、未经许可,擅自在厂内推销物品者。2、上班时间,躲卧休息,擅离岗位,怠忽工作者。3、目个人过失致发生工作错误,情节轻微者。4、妨害生产工作或团体秩序,情节轻微者。5、不服从主管人员合理指导,情节轻微者。6、不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者。7、不能适时完成重大或特殊交办任务者。(八)有下列情况之一者,予以记过:1、对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成,致影响公司权益者。2、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。3、对同仁恶意攻击或诬害、伪证,制造事端者。4、工作中酗酒致影响自己或他人工作者。5、未经许可不候接替先行下班者。6、因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。7、未经许可携带外人入厂参观者。(九)有下列情况之一者,予以记大过:1、擅离职守,致公司蒙受重大损失者。2、在工作场所或工作中酗酒滋事,影响生产、业务、事务等团体秩序者。3、损毁涂改重要文件或公物者。4、怠忽工作或擅自变更工作方法,使公司蒙受重大损失者。5、不服从主管人员合理指导,屡劝不听者。6、拒不接受调班者。7、工作时间内,作其他事情,如睡觉、玩电脑游戏、下棋、阅读等。8、ー个月内旷エ5日者。9、机器、车辆、仪器及具有技术性的工具,非经使用人及单位主管同意擅自操作者(如因而损害并负赔偿责任)。10、其他重大违规行为者(如违反安全规定措施,情节重大者)〇(十)有下列情况之一者,予以开除(不发资遣费):1、对同仁暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。2、殴打同仁,或相互殴打者。3、在公司厂区、宿舍内赌博者。4、偷窃或侵占同仁或公司财物经查事实者。5、无故损毁公司财务,损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。6、未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。7、在公司服务期间,受刑事处分者。8、一年中记大过满2次功过无法平衡抵消者。9、无故连续旷エ3日或全月累计旷エ6日或1年旷エ达12日者。io、煽动罢エ或罢エ者。11、吸毒品者。12、散播不利于公司的谣言者或挑拨劳资双方感情者。13、伪造或变造或盗用公司印信者。14、携带刀枪或其他违禁品或危险品入厂(公司)者。15、在工作场所制造私人物件或唆使他人制造私人物件者。16、故意泄漏公司技术、营业上的机密致公司蒙受重大损害者。17、利用公司名誉在外招摇撞骗,致公司名誉受损害者。18、明示禁烟区内吸烟者。19、参加非法组织者。20、擅离职守,使公司蒙受损害者。21其他违反法令或本规则规定情节重大者。(H一)员エ功过抵消规定1、嘉奖与警告抵消。2、记功1次或嘉奖3次,抵消记过1次或警告3次。3、记大功1次或记功3次,抵消大过1次或记过3次,员エ功过抵消以发生于同一年度内者为限。六、公司评优方案(一)评优分类及名额1、优秀部门:1个。2、优秀员エ:共3名。3、进步奖:全公司评选出1名进步奖。4、全勤奖:人数不限。(二)评选方式1、优秀部门:部门自荐或推荐,直接申报后经领导审批通过。2、优秀员エ:部门推荐,经部门同意审批通过3、进步奖:部门推荐,经部门同意审批通过4、全勤奖:自荐(三)评选标准1、优秀部门评选标准1)完成公司所下达的目标计划;2)部门有较强的凝聚カ和集体荣誉感,离职率低;3)以团队合作为主要目标,能保质保量的完成公司下达的目标任务,部门业绩突出。4)保持良好的状态和工作效率,即使在最艰苦的时期,也保证良好的状态,员エ精神状态良好;5)能够较好的完成部门间沟通与各部门接口流畅,获得其他部门的认可以及好评;6)部门的每个员エ都能保质保量完成公司规定的任务。7)能够完成上级交给的其他日常事务性工作。2、优秀员エ评选标准1)任职满一年;2)有优良的思想品德和个人操守;3)员エ的口碑良好,工作中与同事良好合作;4)爱岗敬业,对本职工作有深刻理解;5)态度良好,具有强烈的使命感和责任心,积极主动,出现问题都能以积极负责的方式处理,并能克服困难完成任务;6)对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门和部门同事的ー致认可;7)对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌;8)全年无警告以上处罚1)遵守公司管理规定,对工作岗位的热爱、任劳任怨,服从上级安排。2)所在岗位工作操作熟练,质量标准掌握良好,无生产安全、质量重大事故。3)关心、团结公司同事,并能得到公司其他人员的一致认可。4)职业技能,综合素质,所承担工作的难易度和工作效率或范围等方面有突出进步和显著提高,表现出色。5)工作认真,与前一年相比,工作效益大幅提升。4、全勤奖评选标准1)本年度迟到、早退超过6次者否决。2)本年度中除国家规定的法定节假日及公休日外,请假超过96小时者否决。(四)奖励标准1、获奖的优秀部门,颁发优秀部门荣誉证书,并给予1200元奖励。2、获优秀员エ的同志,颁发优秀员エ荣誉证书,奖金600元。3、获优秀员エ进步奖的同志,颁发优秀员エ进步奖荣誉证书,并给予500元奖励。4、获全勤奖同志,颁发全勤奖荣誉证书,并给予300元奖励。(五)其他各部门根据评选项目组织本部门评选,分为自荐与推荐两种,根据实际情况选择最符合项目申报且只享有一次申报机会,荣誉称号不可兼得,先进部门除外;由部门经理签字认可后方产生评选效カ。七、附则本管理规定由综合管理部负责解释和修订。※支持性文件与记录(附表)A、《员エ奖励申报单》 B、《纪律处罚通知单》C、《年度奖励统计表》 D、《年度处罚统计表》E、《“年度优秀部门”申报审批表》F、《“年度优秀员エ”申报审批表》员エ激励制度第一部分总则第一条目的为充分调动公司全体员エ的工作积极性、创造性,发挥员工智慧和才能,塑造高效率、高绩效、高目标达成率的优秀团队,形成“能者上,平者让,庸者下”的优胜劣汰的用人机制,建设适应中汽南方集团发展需要的优秀人カ资源队伍,提高公司可持续发展的核心竞争力,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于某某集团有限公司和下属公司。第二部分激励原则第三条全面激励原则对员エ的激励并不只是针对部分优秀员エ,而是针对所有员エ运用各种激励方式进行激励,以发挥激励对全体员エ的鼓励和促进作用。第四条激励方式差异化原则不同的员工和同一员エ在不同的时间和环境下,会有不同的需求,因此对员エ的激励要因人因时因事而异,要做到激励手段的多样化和差异化,以求激励效果的最大化。第五条绩效考评为基础原则对员エ所采取的相应激励措施,应依据对员エ的全方位的科学的绩效考评,而不是依据管理者个人的主观好恶。第六条奖励和处罚相结合原则对绩效表现优秀和无论以何种形式对公司的发展做出贡献的员エ,都要进行奖励;对绩效表现差的员工和无论以何种形式损害公司利益的员エ,都要进行处罚;对工作表现累积不佳的员工和工作能力始终不能适应岗位要求的员エ,以及严重违反公司规章制度或致公司遭受重大利益损失的员エ,要通过员エ淘汰机制进行淘汰。第七条公开、公平、公正原则奖励和处罚的考核标准要公开,考核过程和评选过程要做到公平、公正,这样才能确保对员エ的奖励和处罚的正面效应充分发挥,不致因不公开、不公平、不公正的奖励和处罚行为产生负面影响。第八条物质激励、精神激励、机会激励相结合原则对员エ的奖励不能只适用物质奖励,要将适度的物质奖励与精神激励和机会激励等有机结合起来,充分发挥各种激励手段的协同作用。第三部分激励方式公司目前主要采用以下激励方式,并将随着公司发展需要采用更多的激励方式。第九条薪酬激励公司通过制定和实施具有外部竞争力和内部公平性的市场领先薪酬制度,通过对员エ薪资需求的合理满足保证对员エ的基础激励作用。第十条职业规划通过全方位绩效考评,公司对工作表现好,工作绩效好,具有发展潜カ的员エ,将进行有针对性的个人职业生涯发展规划,为员エ的能力提高和晋升提供相应的发展通道。第十一条培训激励ー、公司对优秀管理人员和优秀员エ提供了各种内部培训和外派培训的机会,通过培训不断提升员エ的工作能力,促进员エ个人发展和公司发展相结合。二、同时,对绩效表现不佳者,公司也提供岗位适应性再培训,通过培训改善员エ工作态度和提高员エ工作能力,以使绩效表现差的员エ也能适应岗位要求。第十二条职位晋升通过全方位绩效考评,对绩效突出、素质好、有创新能力的优秀管理人员,通过岗位轮换、个性化培训等方式,从素质和能力上进行全面培养,随着公司发展,需要补充和调整人员时,优先予以提拔重用。(备注:优秀奖、合理化建议、员エ淘汰等激励方式将在后面单独详细规定)第四部分优秀奖第十三条定义优秀奖是指通过公开评选对工作表现好、工作能力佳、工作绩效完成好的公司员エ予以公开奖励,以达到奖励先进,鼓励后进的目的。第十四条优秀奖类别优秀奖分为“优秀经理”、“优秀管理人员”、“优秀员エ”三类。第十五条评选范围一、“优秀经理”的评选范围为投资公司副总经理级以上管理人员和下属公司总裁/总经理。二、“优秀管理人员”评选范围为各公司“主任主管级和经理级人员以及相当于主任主管级或经理级的其他人员”。三、“优秀员エ”评选范围为各公司主任主管级以下员エ。四、年度优秀奖的参选人员为所评选年度4月1日前入职且在公司连续工作满9个月的人员;季度优秀奖参选人员为所评选季度在公司连续工作满75日的员エ。五、季度优秀奖参选人员须在评选季度内未受过任何违规违纪处分(如警告、罚款、降职、被有效投诉等),同时在评选季度月度绩效考核未被评为“C”、“F”。六、年度优秀奖参选人员须在评选年度内未受过任何违规违纪处分(如警告、罚款、降职、被有效投诉等),同时在评选年度月度绩效考核未被评为“F”或累积两次以上(含两次)“C”。第十六条评选比例一、“优秀经理”和“优秀管理人员”获奖人员比例不得超过参选人员比例的20%o二、“优秀员エ”获奖人员比例不得超过参选人员比例的15%〇第十七条评选频率一、“优秀经理”为年度评选。二、“优秀管理人员”和“优秀员工”分为年度评选和季度评选。第十八条“优秀经理”评优标准和评选程序ー、评优标准1、具备良好职业道德。2、有强烈的某某南方荣誉感。3、积极落实某某南方董事会的有关决定。4、在公司规范管理和团队建设方面成效显著。5、超额或很好完成投资公司下达的年度经营计划、经营目标或部门エ作目标。6、能组织相关人员高标准、高效率完成投资公司各领导和相关部门下达的工作任务。二、评选程序1、“优秀经理”评选由投资公司人力资源部和经营管理部负责组织。2、人力资源部和经营管理部协助总裁层根据“优秀经理”评优标准拟订“优秀经理”候选人名单。3、总裁层、投资公司各部门总经理(含副总经理)、下属公司总裁/总经理组成“优秀经理”评审委员会,对进入“优秀经理”候选人名单的候选人逐一进行投票表决。4、在对每一位候选人进行表决时候选人应离席回避投票表决过程。表决采用无记名投票形式,每ー评审委员会成员只需写明是同意还是不同意被表决候选人入选“优秀经理”。5、表决过程结束后,由人カ资源部和经营管理部组织验票,根据得票数从高到低初步拟定“优秀经理”名单,并报总裁层审核批准。6、如遇多人票数相同现象,由总裁层综合考虑各方面情况确定入选“优秀经理”名单。7、“优秀经理”评选原则在次年元月25日前完成,如遇特殊情况完成时间另行通知。8、“优秀经理”、“年度优秀管理人员”和“年度优秀员エ”的颁奖活动原则上与春节联欢晚会同步进行,如遇特殊情况另行通知。第十九条“优秀管理人员”评优标准和评选程序ー、评优标准1、具备良好职业道德。2、有强烈的某某南方荣誉感。3、诚实守信,责任心强,能严格要求自己。4、CS评价良好,没有发生过客户或同事的有效投诉。5、能自主开展职责范围内的管理工作,管理规范,效果显著。6、善于发现问题,能提出合理化建议,为中汽南方事业发展献计献策。二、评选程序1、“季度优秀管理人员”评选以公司为单位,由公司各部门按部门管理人员人数30%比例提出候选人名单,报所在公司人力资源部或人事行政部。2、所在公司人力资源部或人事行政部对部门提报名单进行审核,初步审核符合条件的方可列入正式候选人名单。3、所在公司人力资源部或人事行政部组织所属公司全体员エ对列入正式候选人名单的管理人员进行投票表决,按得票票数从高到低初步拟定“季度优秀管理人员”名单。4、投资公司“季度优秀管理人员”名单拟定后报投资公司总裁层审批确定;下属公司“季度优秀管理人员”名单拟定后报投资公司人力资源部审批确定。5、“季度优秀管理人员”评选在每ー季度结束后下ー季度第一个月前15日内完成评选和颁奖活动。6、“年度优秀管理人员”评选程序同前1到5项“季度优秀管理人员”评选程序,但下属公司“年度优秀管理人员”名单需报投资公司总裁层审批确定。第二十条“优秀员エ”评优标准和评选程序ー、评优标准1、热爱某某南方。2、认同某某南方价值观。3、适应某某南方企业文化。4、遵守某某南方《职员手册》。5、团结同事,有良好的团队协作精神。6、工作有主动性、创造性,开拓创新精神强。7、热爱并专注于自己工作,超额完成各项工作任务,能为客户提供最完善服务。二、评优程序1、“季度优秀员エ”由各公司各部门负责人以部门为单位组织具体评选活动。2、部门负责人和员エ直接主管组成部门评选小组,按部门内部人数30%比例拟定候选人名单。3、各部门评选小组组织部门全体员エ对列入候选名单的员エ进行投票表决,按得票票数从高到低初步确定“季度优秀员エ”名单。4、所属公司人力资源部或人事行政部按“优秀员エ”标准对各部门提报“季度优秀员エ”进行审核,下属公司“季度优秀员エ”报所属公司总经理审批确认;投资公司“季度优秀员エ”报总裁层审批确认。5、“季度优秀员エ”的评选在每ー季度结束后下ー季度第一个月前15日内完成评选和颁奖活动。6、下属公司“季度优秀员エ”名单需抄报投资公司人力资源部备案。7、“年度优秀员エ”评选程序同前1到6项“季度优秀员エ”评选程序,但下属公司“年度优秀员エ”需报投资公司总裁层审批确定。第二十一条奖项设置和奖金标准ー、对“优秀经理”、“优秀管理人员”和“优秀员エ”的奖励以荣誉奖励为主,物质奖励为辅。二、对“优秀经理”、“优秀管理人员”和“优秀员エ”的奖项设置为荣誉证书、优秀奖徽章、现金奖励。三、对“年度优秀经理”和“年度优秀管理人员”和“年度优秀员エ”的现金奖励标准由投资公司董事会根据每年经营计划和经营目标的完成情况确定。四、对“季度优秀管理人员”和“季度优秀员エ”的现金奖励标准由各公司根据所在公司实际情况确定并按流程报批后执行。第五部分合理化建议第二十二条定义合理化建议是指员エ针对公司管理的各项工作存在的问题或不足,及时提出的书面的、科学的、合理的改进解决方案。第二十三条合理化建议受理范围ー、管理制度、管理方法的改善。二、工作方法、工作程序的改善。三、新产品经营项目的开发建议。四、业务往来、业务开发的建议。五、员エ福利、待遇改善的合理化建议。六、市场开拓、营销策划的合理化建议。七、提高公司凝聚カ和工作绩效的合理化建议等。ハ、职务范围内,重大突破性合理化建议。九、非职务范围内,有利于公司发展的各项合理化建议。十、其他各项有利于公司发展、公司形象的合理化建议。第二十四条任何合理化建议,均需员エ本人详细写明合理化建议的可行性、合理化建议的实施方案和工作流程等。第二十五条各部门应及时将本部门提出的合理化建议及方案报送所属公司人力资源部或人事行政部备案;下属公司所采用的合理化建议需报送投资公司人力资源部备案。第二十六条对有实施效益的合理化建议,所属公司人力资源部或人事行政部需会同提出合理化建议员エ所在部门主管进行成果评估,并以此做为奖励的基础。第二十七条对于员エ提出的合理化建

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