保洁工作手册

保洁工作手册甘肃华夏物业管理有限公司保洁部PAGEPAGE391。01。1。11.1。1。1●依据清洁部位不同，使用不同抹布进行清洁，严禁混用；使用脏抹布反复擦拭;●抹布使用完毕后，应及时清洗晒干，从而延长抹布的使用寿命；1.1。1。2、擦尘方式●擦拭时应按从右至左（或从左至右)，先上后下，沿同一方向的挨次，将欲擦物体表面均匀擦遍，不要落下边角及漏擦;●在对物体表面进行擦拭时，应使用不同擦拭方式：●干擦：用干燥、柔软抹布擦拭,用力较柔，适用于高档漆面家具、镀金镜面不锈钢等表面清洁；●湿擦：用潮湿抹布擦拭，适用于一般物体表面清洁；●加清洁剂擦拭:用抹布蘸上清洁剂擦拭，适用于去除不易溶于水，含有油脂的污垢，擦拭后再用清洗洁净的抹布擦去清洁剂药液。1.1。1.3●物体表面光亮无灰尘、无水渍、无污迹，呈现物体本色.1.1。21。1.2。1清洁挨次预备推尘清洗1。1.2。2清洁工具1。1.2.3●预备8●推尘方式●双手握住尘推柄，一手在上一手在下，手心向内，在下方的手中握住块叠好的抹布，双手之30—4065度角。让尘推压实地面沿直线前推尘，尘推不行脱离地面及任意转变推尘方向,如遇尘土较多时,应横向纵向各推一遍。●身体要站直，不行前倾，目视尘推前方2至3米处的地面，并利用双目余光着重周围客人动向，以便避让；●尘推要压住上一推的1/3处向前推，若有障碍物应着重避让，要用尘推在周围推地旋转一圈，与周围地面保持全都（尘推方向不行转变；●尘推毛头粘满尘土时，应将尘推毛头送到指定地点清理洁净后再使用,地面洁净为止；●推尘时,尘推柄夹子的平头朝下，以免损坏尘推毛头；.推尘经过中适当避让客人和客人聚集的地点，待客人离开后，再继续进行作业；●在推尘经过中，如遇到大量垃圾应将垃圾投放到指定地点后，在继续进行作业;迹时，应先使用墩布清洁后，继续使用尘推清洁。1.1.2.41。1。2.5地面光亮、洁净、无渣土、无污迹、烟头、纸屑。。31。1。3。1清洁挨次预备工具 清洁 检查1。1。3.2清洁工具1.1.3。3●预备工具预备好酒精、抹布●清洁程序●将适量酒精倒在抹布上，轻轻擦拭电话机各部位，按键处需重点清洁；2—3●一只手将电话线展开，另一只手将电话线上面的污渍用抹布清洁洁净；●将电话线复位。1。1。3.4●清洁完毕后,需检查听筒电话机是否连接好；1。1.3。51。1。3。6●经客人允许后，将电话摘下后进行清洁；●使用酒精时，着重安全、远离明火、用量应适当、避开流入话机内部；●在清洗经过中，应将电话线搭在作业者肩上，避开卷入机器；●操作机器时，操作者不得离开工作现场。清洁玻璃1。1.4.1清洁挨次预备工具 检查 挪动物品 清洁玻璃 1.1。4.2清洁工具1.1。4.3●检查:玻璃有无损坏，如有损坏立刻通知相关部门。●挪动物品:将窗台上摆放的或影响清洁作业的物品挪至另一处，着重轻拿轻放，不要磕碰，损坏物品；在工作现场放置“暂停使用”标识牌；●将垫布铺于欲清洁玻璃的下方；●专用容器内放入按比例兑好的玻璃清洁剂,用上水器将清洁剂涂在玻璃表面，然后用玻璃刮子按从上至下,从左至右的挨次,将水刮下,最后用干燥抹布从左到右,从上至下将遗留在玻璃四周的●如遇玻璃表面有污迹时（胶印、漆点）应先用水涂在玻璃上，用专用玻璃刀以平行方式进行去除,力气应适中,避开划伤玻璃。●在清洁较高处的玻璃时，应将玻璃刮子或上水器安装在伸缩杆上进行操作，并随时着重身后有无其他人靠近，以免伸缩杆尾部碰到客人。●清洁完毕后，将挪动过的物品放回原处。●从不同角度检查清洁效果。●收好工具,送至指定地点.1.1.4.41。1。4.5在清洁玻璃门时，应将门敞开。1。1.5。1清洁痰盆 桶内清洁 外部擦拭 1.1.5。2清洁工具1.1。5.31.1。5.4清洁痰盆1.1。5.5●将痰盆内杂物捡出放至指定地点;●将盆从桶上卸下，将污水倾倒在指定地点；1:401/3●将已清洁的痰盆放置一侧。1.1。5。6盛放白砂石的痰盆●将痰盆内杂物捡出放至指定地点；●将盆从桶上卸下，将砂石倒入专用袋内清洗；●戴好胶皮手套，用专用软白洁布及1：40稀释的全能清洁剂刷洗盆内，用清水冲净药剂，用抹布将盆内擦干；●补充洁净的白砂石至盆内1/2处；●将已清洁的痰盆放置一侧。1.1。5.7●倾倒桶底杂物，更换桶内垃圾袋；●参照《擦尘方式》用抹布对桶内进行擦拭。1.1。5。81.1.5。9将痰盆安装在烟灰桶上，将烟灰桶放回指定位置.1。1.5.101.1。5.11着重烟灰桶底部地面的清洁。大清公共卫生间1。1.1。1预备 检查 镜子 台面 小便池 恭桶 隔板 墙面 风口 灯具 地面1。1.1。2清洁工具1.1。1.3●预备好清洁工具和客用品,进入卫生间，将“工作进行中"标识牌放置在指定位置；●检查设备、设施是否完好，如有破损应在损坏设备上放置“暂停使用”标识牌，并通知相关部门维修或更换，捡拾地面、台面、小便池内的垃圾;1。1。1.4●用干燥抹布或刮玻璃器，参照《清洁玻璃》进行；●清洁后，由不同角度观察清洁程度。1。1.1.51：40●用喷有清洁剂的软百洁布刷洗面盆，放水冲净药液,用干燥抹布擦拭面盆内壁；●用干燥抹布擦拭水龙头，着重板手下部，水龙头侧面及后部的清洁；●将洗手液加至皂液盒的1/2处。1.1。1.6●将小便池内污物放水冲净；●佩戴胶皮手套，将池内盖碗上的芳香球取出；1：40稀释的洁厕剂喷于专用软百洁布表面；●刷洗小便池内壁，着重盖碗出水口、下水口的清洁，刷洗洁净后,放水冲净药液；●用喷有全能清洁剂专用抹布擦拭小便池外壁；●用干燥抹布擦拭电镀件;1。1.1.7●先将恭桶内的污物放水冲净；1：405●用恭桶刷刷洗恭桶内壁，着重出水口及下水口清洗，刷洗洁净后，放水冲净药液；●用抹布依次擦拭水箱盖，水箱外壁;●用喷有全能清洁剂的专用抹布依次对恭桶座圈、盖板、合页外壁进行擦拭，消毒后用潮湿抹布擦去药剂；●用干燥抹布擦拭各种电镀件;●清洁后将座圈及盖板掀起；●更换纸篓内垃圾袋，将垃圾袋放到指定地点，纸架补充好卫生纸。●用潮湿抹布按由上至下、由左至右、由前至后挨次，依次擦拭隔板及隔断 .1.1.1.8●用潮湿抹布由上至下、由左至右挨次环形擦拭卫生间墙面，着重高处及局部清洁；●用潮湿抹布擦拭皂液盒、烘手器外部。1。1.1。91。1.1。101。1。1.11参照《不锈钢筒灯清洁》进行清洁用潮湿专用墩布由内向外擦拭卫生间地面质量标准●台面、镜面、隔板无污渍、水垢、镜面明亮；●所有电镀件明亮洁净、无水迹;●恭桶、小便池内外光亮、无尘土、无污迹、无水垢、无异味；●天花板、出风口、灯具内无尘土、无污迹;●地面、墙面有光泽、无水迹、无污渍；●客用品充分，客人取用便利。1。1。1。14行此部位清洁。1。1.71.1。7.1拾 墩 冲 补 清1。1.7.2清洁工具及客用品1。1.7.3●将“小心地滑”标识牌放置距清洁人员1米处；●捡拾地面、台面上的废弃物;●墩擦地面水迹，及小便池下列的污迹；●用竹夹子捡出池内废弃物，放入垃圾袋内，再放水冲净小便池、恭桶内的污水；；（清洁完毕后将恭桶坐垫掀起；●清洁台面、洗手池及镜面的明显污物及水迹.1.1.7.4●台面、镜面光亮、无水迹、无污渍；●小便池、恭桶内外光亮无污迹、异味；●地面无积水、污渍；●客用品充分、客人取用便利；●其它部位无明显污迹。1。1.7。5●如遇顽渍可参照《大清公共卫生间》进行清洁;●在清洁经过中如发觉有设备设施损坏，应在损坏的设备设施上放置“暂停使用"标识牌，并立刻通知相关部门维修。办公室清洁规范目的作要求。使用范围适应于管理处对领导内部办公室保洁需求。职责保洁员按规范要求进行操作.1。1.8。4序项目 内容号1

工作时间:领导下班后，一般清洁工作时间是从上班前进行。预备:先到中控室领取领导房钥匙,清洁工具车（3的清洁剂若干、拖桶1个、圆桶1个、拖把1把、垃圾袋若干个、吸尘机一台、工作牌一个)等，车上的清洁物品洁净并摆放整齐。车前方摆放工作指示牌，由专人持钥匙开门,每组2人，原则上呼，得到允许后再进行工作.理.清倒：清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶内的垃圾，倒烟灰缸时要确保如有异样情况应立刻报告班长或中控室值班员进行处理。洗:将领导办公使用的烟灰缸、茶杯拿到茶水间清洗洁净、抹干,茶杯洗完后应放置于消毒柜里消毒，烟灰缸放回原位。1外，依次抹净室内办公用具、设施设备和墙角线。整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等吸尘：依据先里后外，先边角、桌下，后空旷地挨次，进行吸尘时处理。白天上班期间,随时和秘书联系，听从秘书布置，适时地清理烟灰缸、垃圾。清目洁工2作安排目

清倒烟灰缸、纸篓。抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具。抹净空调机表面灰尘。文件柜顶部除尘花木除尘、黄叶及更换内外窗户玻璃刮洗鱼缸清洗（若有）月保洁月保洁天花、灯罩、风口除尘工作项窗帘局部处理除污目1.1。8.5●桌面光亮无尘土、无污迹、物品摆放整齐放回原位。●烟缸、垃圾桶内外洁净无垃圾、无污渍●门、窗、玻璃洁净光亮，无尘土、无水迹、无污渍●天花、灯具、风口洁净无尘土、无污渍●花木植物无尘土、无枯枝、黄叶●沙发、座椅摆放整齐无尘土、无污渍●地面光亮,地毯洁净无污迹、无污渍●屋内保持通风换气注：1、领导房茶杯、水杯每周用开水浸泡洗2次，所有垃圾桶放置于办公台下方，大脚踏垃圾桶放置于饮水机旁.2、领导桌面上的文件、物品不要私自挪动，要摆放回原来位置1。1.91。1.9。1预备 清洁 1。1.9.2清洁工具抹布、大小垃圾袋、吸尘器、玻璃刮子、上水器、全能清洁剂、玻璃清洁剂.4.1。9。3●预备：携带清洁工具，于商定时间到达欲清洁办公室；●清洁●参照《进入房间》进入办公室；●如发觉室内存有大量贵重物品或现金时，应立刻离开办公室报告上级，经允许后方可清洁；1。1。9.4●确保烟灰缸内无燃烧的烟头后，将垃圾倒入到大垃圾袋内;●将纸篓套好新的垃圾袋；●参照《擦尘方式》对书柜等家具进行清洁；1.1。9。5●参照《清洁玻璃》进行对玻璃窗进行清洁;●用抹布自上而下擦拭房门后再将门框的边沿及拉手擦拭洁净；1.1。9。6●用潮湿抹布擦拭桌面,如有污迹可将稀释的全能清洁集喷洒在软百洁布上进行擦拭，再将药剂擦净,挪动过的物品应按原位摆放整齐；●用抹布将座椅边框、腿进行擦拭后按原位摆放整齐。1。1。9.7●使用吸尘器参照《吸尘器使用方式》对地毯进行吸尘;●吸尘结束后，应将挪动过的物品应按原位摆放整齐。1。1。9.8检查窗户是否关闭，熄灭灯，锁门后将钥匙交还指定地点.1.1.9.9●桌面、家具洁净,物品摆放整齐，无灰尘、无污迹；●玻璃光亮无水迹、无污渍；●地面光亮，地毯洁净、无杂物、无污迹；●垃圾桶内外洁净无垃圾、无污物；1。1。9.10●员工严禁翻动室内物品,文件物品要摆放回原来位置。●清洁工具应放置在不影响客人走动的地方。●在工作时如不慎损坏客人物品应及时报告上级协调解决,不得隐瞒.1.1。101.1.10.1外部 叫梯 内部 1.1。10。2清洁工具1。1。10.3外部清洁钢养护》进行清洁保养；●呼叫电梯：站在电梯门外一侧，用手按下电梯的外选按钮，将电梯呼来.内部清洁●进行检查轿箱内设施是否完好；●轿箱镜面清洁参照《清洁玻璃》进行；●轿箱内壁不锈钢清洁参照《不锈钢养护》进行，饰物的清洁参照《擦尘方式》进行；●对矫箱内灯具清洁参照《不锈钢筒灯清洁》进行；●电梯轿箱内如有地毯，则参照《吸尘器使用方式》进行清洁；无地毯则用潮湿抹布参照《擦尘方式》清洁轿箱地面;地面如附有口香糖等污物应用扁铲清除；●电梯槽的清洁依据《吸尘器使用方式》进行吸尘;●清理现场，收拾工具。1。1。10.4●电梯内外选键及显示屏洁净无手印、无污迹。●轿箱内天花板、灯具洁净、光亮、无尘土、无污渍。●轿箱内不锈钢板光亮、无手印、无尘土、无污渍。1.1.10.5●清洁时着重选钮旁墙壁的清洁；●着重客人进入电梯，应当停下手中工作，并礼让客人；●不允许私自停用电梯；●擦选钮时，着重不要碰触紧急呼叫键.1.1。11使用工具●扫帚、簸萁、拖布、毛巾抹布、水桶、提示牌、掸子、口罩清扫挨次●扫楼梯——擦拭楼梯扶手——擦拭抹干风口——墩楼梯——收垃圾-—墙面掸尘使用工具●扫楼梯：扫帚、簸萁●擦拭楼扶扶手：毛巾抹布、水桶●擦拭抹干风口:毛巾抹布、水桶●墩楼梯:拖布、水桶●收垃圾:扫帚、簸萁●墙面掸尘：掸子、口罩清扫方式●在要清扫的楼梯区域上下各摆放一块“工作进行中"提示牌.●擦拭抹干风口●用预先预备好的抹布，一边擦扶手,排风口●清扫楼梯●站在下一台阶上用扫帚清扫上一级台阶，逐级向下清扫●两侧为扶手的楼梯，由两边向中间清扫●一侧为扶手或两侧为墙的楼梯。向墙壁处往下清扫●按挨次清扫，将垃圾扫到楼梯平台●一边清扫楼梯平台，一边将垃圾扫向放着簸萁的地方●勿使垃圾从扶手一侧落下，或残留在防滑槽内●由于是倒退进行清扫，所以要使脚一上一下分开站立，着重安全●擦拭楼梯扶手●用预先预备好的抹布,一边擦拭扶手一边下楼●发觉垃圾及时捡起●由于是一边工作一边下楼，要扶好扶手,使脚一上一下分开站立，着重安全●收集垃圾●将簸萁放在垃圾边,用扫帚将垃圾扫进簸箕倒入垃圾袋●楼梯清扫，易使灰尘飞扬，所以应在楼梯平台处收集垃圾●拖楼梯●手拿拖布站在下一个台阶拖上一个台阶●按挨次清扫，最后拖到楼梯平台●拖地时勿遗漏边角●脚应一上一下站立比较安全●楼梯清扫应着重下方●墙面掸尘●戴好帽子用掸子由上至下掸掉浮尘●由于是一边工作一边下楼，应使脚一上一下分开站立，着重安全1。11.5●楼梯扶手、风口洁净无尘土、无污渍。●墙面、天花、灯具洁净无尘土、无手印、无污迹。●楼梯台阶、地面洁净无尘土、无垃圾。1.11.6●着重要先摆放好提示牌，以防发生意外.●由于清扫是由上至下后推动行，小心踩空滑倒。1.1.121。1.12。1清洁挨次检查 铺设垫布 摆放梯子 清洁 1.1。12。2清洁工具1。1.12。3●检查：欲清洁天花板及梯子是否完好；●铺设垫布：将垫布铺设在清洁的天花板下方；●摆好梯子：将梯子摆放垫布上，将标识牌立于距梯子一米处;1。1。12。4●将全能清洁剂按使用说明在容器内稀释；●一人扶梯子，确保工作安全进行；●一人蹬上梯子，将浸泡过全能清洁剂的拧干叠好后的抹布平放于手中，以不推起天花板的适中力气帖于欲清洁的天花板表面，参照《擦尘方式》进行擦拭;●用一块潮湿洁净的抹布擦去天花板表面残留药液；●参照以上步骤重复清洁，直至工作完成.1。1.12.5工具送回指定地点。质量标准●天花板洁净光亮、无尘土、无手印、污迹。备注●拧干的程度应达到抹布内含水量抓攥不滴为准。●收拾工具时,垫布应叠好后拿离现场。●使用梯子时，必需两人同时协作进行:一人清洁，另一人扶梯子,以确保安全。1.1。131.1。13.1清洁挨次：检查 清洁1。1。13。2清洁工具：1。1.13.31。1.13.4●应确认风口污迹是油污还是尘土.1:40●将药剂倒入容器内。1。1。13。4●将抹布沾上清洁剂，逐一擦拭风口百叶及边框；●边角处可使用扁铲等辅助工具清洁；●用抹布沾清水擦掉清洁剂.1.1.13。5●风口洁净、有光泽、无污迹、尘土.1。1。13.6●高处风口可用梯子等辅助设备协作此方式清洁.●使用梯子时,必需两人同时协作进行：一人清洁，另一人扶梯子,以确保安全。1.1。14。1检查 铺布 验电 擦拭1.1.14.2梯子（适宜的高度）1.1。14。3●检查灯碗是否完好，有无脱落现象。●用电笔轻触灯碗金属处，确认无漏电后方可清洁(条件不允许的情况下可关闭电源。●一手向上翻转，轻推住灯碗边缘。一手用干燥抹布以中间三指轻挑住干燥抹布顶端，拇指及小指揽住抹布，环行擦拭。1.1。14。4●桶灯灯碗光亮、无尘土、手印。1。1。14。5●工作中的手和抹布避开接触灯泡,以防烫伤或触电。●使用梯子时，必需两人同时协作进行：一人清洁，另一人扶梯子，以确保安全。1。1.15。1检查 吸尘 去渍 1。1。15。2清洁工具1。1。15。3●检查清洁前应检查壁纸有无破损,如有破损应立刻向客户说明并向上级管理员汇报。沿同一方向吸尘。1.1.15。4对吸尘后无法去除的污渍1：80的比例，在容器内用清水稀释。●用软毛刷沿壁纸纹路按从上到下挨次刷洗，力度适中。●用潮湿尘布将已去渍的壁纸的药剂擦净.●用干抹布将壁纸擦干。1。1。15.51。1。15.6壁纸表面呈现本色、无破损、无污迹、无尘土.1.1.15.7●刷洗时不行将壁纸损坏;●清洁高处污迹时可使用梯子等辅助设施.1.1。161。1。11。1清洁挨次擦尘 抛铜 1。1。11.2清洁工具1。1.11。3●先将铜器下方铺好垫布，使用干燥抹布参照《擦尘方式》对欲清洁保养铜器表面进行抹尘，去除污物；●将铜制品抛光剂摇匀，将适量药剂倒在专用抹布上；●将蘸有铜制品抛光剂的专用抹布参照《擦尘方式》对铜器表面进行擦拭；●使用干燥抹布对铜器表面进行擦拭抛光；●将工具回收送至指定地点，清洗备用。1。1。11。41.1.11。51。1。171.1。17。1清洁挨次擦尘 保养1。1.17。2清洁工具1.1。17。3●擦尘参照《擦尘方式》对不锈钢物体表面进行擦拭后，晒干。●保养●将不锈钢保养剂均匀喷洒在专用抹布表面；●用已喷有药剂的专用抹布沿不锈钢物体进行擦拭抛光.1。1。17。4●不锈钢光亮、无手印、无污迹.1.1.17.5●不锈钢保养剂避开接触到其他设施表面；●专用抹布应放在专用袋内单独放置备用;●对高处部位可使用梯子或伸缩杆等设备协作以上步骤进行清洁。清洗沙发座椅1。1.18.1检查 吸尘 去渍 清洗 1。1.18。2清洁工具专用去渍剂、容器、抹布、垫布。1.1。18.3●检查可进行清洗;●用白色抹布沾少许清洁剂，贴在沙发座椅不明显部位，30染色应征询客户意见是否进行清洗；●将欲清洗沙发放置在垫布上备洗。●吸尘●参照《吸尘器使用方式》对整个沙发座椅进行吸尘.●去渍●依据污渍不同构成，选用相应去渍剂，按使用说明要求稀释后倒入水舀中；5●用软毛刷沿污迹由外向内挨次进行刷洗，并用抹布沾净药剂及泡沫。●清洗方式种类●湿洗50ْC左右的温水稀释清洁剂，注入沙发机清水箱内；1/3●沙发、座椅边角处机器刷不到部位可用软手刷及清洁剂手工刷洗;●刷洗完毕后，使用吸水手耙喷洒清水，并将污水抽出，如清洁剂浓度较高，应反复抽吸；●使用抹布对沙发、座椅支脚、木质扶手进行擦拭。●依据沙发座椅脏污程度，按使用说明要求用50ْC箱内；●启动开关，箱内药剂呈泡状后，拔动发泡手柄开关，将泡沫状药剂喷到沙发座椅表面；●使用沙发干洗机毛刷机头在沙发、座椅外部依据从左至右，从上至下挨次刷洗；●沙发座椅边角处刷洗不到部分，可用软手刷及泡沫状药剂手工刷洗;●使用抹布对沙发、座椅支脚，木质等扶手进行擦拭；●待沙发、座椅风干，使用吸尘器吸去外部药剂结晶物。●清理现场●排放沙发机水箱内剩余药液及污水并将所有使用工具冲洗洁净,擦干;1.1.18。4、质量标准1.1.18。5备注●此程序适用外部为棉质、化纤类织物材质的沙发、座椅、办公室座位、隔断及软包墙面清洗；●应依据客户要求选用相应清洗方式.1。1.19。1保持空置房洁净，空气畅通。。19。21.1。19.31。1。19.4●工具●扫把、拖把、毛巾、洗地机、吸尘器、鸡毛掸、拖桶●操作方式●每月至少对空置房进行清洁通风二次。1●应确保地面没有明显可见垃圾，天(墙)面、窗(门）户没有明显灰尘、蜘蛛网和霉迹,保持屋内洁净.●清洁通风完毕后，由清洁人员填写《空置房巡查记录表》1。1.19。5●屋内天花、前面、门窗、桌椅等所有设施洁净光亮,无明显灰尘、蜘蛛网和霉迹、无异味。1.1.19。5《空置房巡查记录表》清洁工具管理及使用程序。2.11。2。1。1由部门管理人员填写领用工具申请单，交给库房管理人员,出库前由双方一块验证所领用的工具数量和完好性，并填写出库单，由双方签字确认.。1。2归还工具时，由库房管理员与归还人一块验证归还工具的数量和完好性，发觉问题进行记录，并及时上报，未发觉问题的有库房管理人员收回库房，并填写工具回库单，由双方签字确认。1。2。2各部门填写清洁物料申领单，部门经理签字确认后交给库房管理员预备物料。料，经双方确认数量无误后方可领走。机械设备管理程序存放与管理1.3。1.11。3.1。2并做好维修保养记录。1.3。21.3。2。1机器设备在使用前要检查是否存在故障，外表有无破损，线路是否完好,严禁带伤作业;1.3。2。2在使用中要严格依据操作规程作业，移动时要轻拿轻放。如发觉机器设备出现异样,要立刻停止操作，切断电源，以确保机器及操作者安全；。2。31。3.2。41。3。3器是否运转正常，外观是否完好,返还时接收人.要检查机器有无损坏,并办好相应归还手续。1。3.41。3。4.11.3.4.2超出使用年限或经维修后仍无法使用的机器设备,由相关负责人填写报废;申请并附维修人员书面说明报废原因,经总经理审批后方可进行报废处理.1。41.4.11。4.1.1。1。2员工本人立刻将捡拾到的物品完好无损地交到办公室或上级管理人员，并填写《物品捡拾登记表》内容必需包括：●捡拾物品的日期和详细时间；●物品名称、特征；；●捡拾详细地点；●捡拾人姓名；●接收物品的管理人员签字。1。4。1.31.4.1.41。5●员工到岗及完成工作情况，着装情况。●检查卫生清洁情况，洁具完好状况.●检查空调温度有无异样并检查通风口清洁情况。●检查客用品消耗情况，不足时补充并记录.●检查所有电器是否完好正常使用。●检查通道、步梯、保洁情况、安全情况。●检查设施有无损坏,灭火器具有无被盗，有无可疑人员。●以上问题发觉立刻通知物业部值班人员并上报部门记录。1.6清扫分类 作业内容 次数 作业标准垃圾桶2垃圾桶2/日无烟头、无堆积地面清扫不断巡视洁净、无杂物、无积尘灯柱、灯具擦拭1/日门（清洁剂擦拭）1/日洁净、无尘、无手印各种标示牌的清洁1/日无杂物、无积尘、呈现本色垃圾桶的清洁整理不断巡视洁净、无杂物、脏污、油渍花木的清洗巡视清扫无杂物、无积尘、落叶）2/日明亮、洁净、无污迹、手印各层窗口玻璃（刮洗）1/日同上清扫、墩洗地面巡视保洁无杂物、无废弃物、洁净地面牵尘巡视保洁光亮、洁净、无污迹、油渍）1/日消防设备1/日洁净、无积尘指示牌1/日洁净、无尘、无油渍各种装饰设施1/日洁净、无尘、无水污各层垃圾房巡视保洁洁净、洁净、无异味垃圾箱1/日光亮、无污迹、无异味下车日常库清扫出入通道门2/日洁净、无尘污植物盛器2/日洁净、无水污、落叶踢角边巡视擦拭光亮、无污迹、呈现本色开关巡视擦拭光洁、无手印上下电梯（清扫）巡视擦拭明亮、洁净、无污迹轿箱1/日洁净、无尘清理垃圾2/日及时清理垃圾、不滞留清洁指示牌2/周洁净、无尘土迹烟感器、空调口1/月洁净、无污迹定期清扫墙面清扫地面冲洗、喷泉清理1/月1/月无尘、无杂物（月 地面冲洗、灯具擦拭1/周同上间) 地面冲洗清理(垃圾房）1/周金属件保洁2/周日常保洁及定期保洁的内容和标准清扫分类作业内容次数作业标准扶手（上光亮剂擦拭）巡视保洁洁净、光亮、无污迹日常按钮（擦拭消毒）灯具（擦拭）巡视保洁1/日洁净、无污迹明亮、洁净、无污迹清洁）2/日空气清新、无异味电梯内地毯（吸尘）2/日洁净、无杂物、石块客货）巡视保洁洁净、无油渍、呈现本色电梯通风口（擦拭)1/日洁净、无尘土电梯内外（上光亮剂）1/日光亮、洁净、呈现本色定期内外按钮（全面消毒）1/周洁净、无污渍清扫电梯间地面（清洗大啊蜡)1/日光滑、洁净、无污渍墙壁（清洗擦拭)1/2洁净、无尘土不断巡视洁净、无杂物、无污渍）投放芳香洁净、无污迹球恭桶（清洗）不断巡视洁净、无杂物、无污渍面台（擦拭)巡视擦拭洁净、无水迹、杂物日常镜子（擦拭)垃圾桶（冲洗)巡视擦拭1/日洁净、明亮、无水迹、手印洁净、无污渍、随时倾倒清理清理2-3/日随时补充电镀件不断巡视光亮、无手印、水迹定期全面消毒2/月洁净、无污渍清扫通风口（擦拭）1/月洁净、无尘土(月间)金属件（上光亮保养)1/月光亮、洁净天花板（清扫）1/月洁净、无尘土巡视保洁洁净、无水迹、杂物日常）不断巡视光明、洁净、无污渍开清洁开水箱外部（擦拭)1/日光亮、洁净、无水迹水）不断巡视洁净、无水迹间开水间（全面消毒）2/月卫生、洁净水箱内（清除水垢）1/月洁净、无水碱定期清扫照明灯（擦拭）通风口（擦拭）1/31/月明亮、洁净、无污渍洁净、无尘土开水箱外部（上光亮剂保养）1/月光亮、洁净、无污渍地面、桌面、装饰物1/日无灰尘、无杂物、明亮地面、桌面立刻打扫无杂物、烟头、纸张会会后装饰品、沙发立刻打扫洁净、光亮议定期灯具沙发（擦拭）1/日无灰尘、洁净室清扫地面（清洗）1/月无污渍、光亮（月间）天花板（清扫）1/月无尘土、洁净写地毯（吸尘）1/日洁净、无砂石、油垢字门框（擦拭）巡视擦拭明亮、无尘土、手印间办门号（擦拭）墙壁（清扫）1/日巡视保洁洁净、光亮无积尘灯具（擦拭）1次灯具（擦拭）1次/日1/日明亮、无尘土、手印地面（牵尘）巡视保洁光滑、洁净、无油、无污渍）2/日洁净、无异味巡视保洁洁净、光亮、无污渍）巡视保洁无异味、空气清新）1/日巡视保洁光洁、无污迹、呈现本色玻璃（刮洗）1/日明亮、洁净、无水迹、手印公 日常共 区域））1/月光洁、无污渍天花板、灯具及附属设施1/月洁净、无积尘、无杂物(全面清扫）门、门框（喷家具蜡）2/周光洁、无污迹、呈现本色门号（用光亮剂擦拭）1/周光亮、无污迹地面清洗、打蜡1/月洁净、光洁、呈现本色（花岗石、大理石））1/月洁净、无污渍、无砂石金属件（上光亮剂保养)1/周光亮、洁净、无污渍）巡视保洁踢脚边（擦拭）1/日地面无污物、无废弃物、污）巡视保洁渍；扶手光亮、无尘土；各扶手（擦拭）2次/日2/日部位洁净、无尘土、无污渍门、窗框（擦拭)1/日玻璃（刮洗）1/日灯具开关（擦拭)踢脚边（清洗、上蜡）1/日1/6同上地面（清洗、打蜡）1/月扶手（清洗、上光亮剂保养)1/周灯具（擦拭、清扫）1/月超高、豪华除外更衣柜门上下（擦拭）1/日无积尘、无污迹地面（清扫）不断巡视无烟头、无污迹、无杂物4/班无烟头、无污迹、无杂物浴室（清扫、刷洗）3/班无异味、无杂物、洁净（月间）日常步行 步梯垃圾清理（清扫）1/班无异味、无杂物、洁净更衣更衣室规定（清扫、擦拭)1/日无蜘蛛网、无杂物、无灰尘室定期地面瓷砖（刷洗）1/周无油渍无污渍清扫卫生间面盆、茶桶（刷洗）1/周无污渍、杂物（月间）浴室四壁四角（刷洗）1/周无蜘蛛网、杂物、无堆积物垃圾桶里外（刷洗)1/3洁净、无污渍、无积存物物业部接待室1/日无杂物无灰尘桌椅玻璃干净物业部大办公室1/日无杂物无灰尘桌椅玻璃干净日常会议室1/日无杂物、无积尘、门窗、坐清洁椅洁净、饰物端正清洁、无损坏办公区域经理办公室1/日无杂物、无积尘、各处洁净清洁、花木无落叶、无虫害监控室、总机室、配电室1/r