行政前台主管岗位职责

行政前台主管岗位职责

行政前台主管岗位职责11、协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。2、参加主管例会，及时T解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3、负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。4、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。5、检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。7、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。8、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。9、负责对部属员工的考核工作。10、与大堂副经理和收银处保持密切的联系。

行政前台主管岗位职责21、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的'各项准备，做好留房与交接。4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。12、员餐时间安排收银员分批就餐。，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟。13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示。15、入住高峰期在前厅做好接待工作。16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报。19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可。20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间。21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。22、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言。23、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住。

行政前台主管岗位职责3岗位职责:1.负责前台来访和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4.负责收发传真、快递;5.负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;6.负责考勤统计工作,协助人事部门办理社保相关工作;7.负责办公用品的购置、管理;准备及发放8.管理所有校区的前台9.负责其它领导交办的临时事务。任职要求:1.本科及以上学历;无专业限制;2.熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;3.熟练掌握word、excel、ppt等办公软件;4.相貌端正、普通话标准甜美,性格开朗、待人热诚;5.工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力。6.行政工作经验或客服工作经验者优先。行政前台接待岗位职责11、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见3、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送4、负责维护办公环境及秩序，包括餐饮、快递、水电、物业等综合商务工作5、完成领导交办的其它工作。行政前台接待岗位职责21、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;3、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象;4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;5、负责复印、打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;6、领导交办的其他工作;7、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;行政前台接待岗位职责31、总机应答，前台接待;2、公务酒店/机票预定与结算;3、办公设备(复印机等)管理;4、文具消耗品管理;5、文具&名片叫送与结算;6、礼品管理。行政前台接待岗位职责41、负责前台收银工作，做好课程预约记录;2、检查并准备健身房的用具、用品等，准备音乐开店工作，确保正常营业使用;3、跟进健身设施、设备、工具的清洁、跟进使用和保养等维护工作;4、运用礼貌语言、主动、热情、耐心、周到，为客人提供优质服务;5、配合上级工作，服从领班或以上领导指挥;6、积极参加培训，不断提高服务技能;7、要有责任心;行政前台接待岗位职责51、负责公司来访接待工作。2、协助公司领导处理行政事务工作;3、协助办公室后勤保障工作，4、完成领导临时交办的其他工作。行政前台接待岗位职责61、负责公司前台接待及电话接听2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。1、及时、准确接听/转接电话，做到不遗漏、不延误，如有需要，记录留言并及时转达;2、热情接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、快递物品等，并及时、准确做好登记管理以及转递工作;4、负责前台、接待室的环境卫生，保证整洁干净;5、做好餐厅接待工作;6、完成上级交办的其它行政工作。

第1篇：行政人事助理兼前台岗位职责行政人事助理兼前台岗位职责一、行政工作：1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；2、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；3、负责预定公司出差人员的机票、火车票；4、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；5、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；6、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。7、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。8、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；9、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。10、完成领导布置的其他任务。二、人事工作：1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；2、完善员工档案、通讯录；3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

第2篇：前台兼人事员岗位职责前台兼人事员职责（接待）1.在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责，每周五下午向本部门经理提交一周工作小结；2.负责前台接待工作。问明来宾意图，征得公司相关人员同意后，引领来宾到相应的办公室或会议室。车间一般不允许参观，确需参观必须报经主管副总签字同意方可引领进入。劝阻上门推销等无关人员进入公司；3.负责公司电话小总机的接线工作。准确及时驳接来电，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上当事人的来电，要将电话内容记录在案并及时转告，紧急来电未找到当事人的要速报本部门经理处理；4.负责接收外来快件、文电并送交相关人员；5.负责调校考勤机；监督指导员工使用考勤机；每月从考勤机中刷出员工考勤记录，编制汇总月度迟到、早退、缺勤等考勤报表；6.协助人事主管办理人力资源管理方面的具体工作，承办员工考勤、奖惩、请假、调动、劳动合同签订或续签、职务任免手续等；7.人事主管不在位时，临时接管其分管的工作；8.完成本部门经理临时交办的其他工作任务。

第3篇：行政兼人事岗位职责行政兼人事岗位职责【篇1：行政兼人事工作岗位的职责】行政兼人事工作岗位的职责：行政事项：1.负责公司文档的入档和管理工作。2.负责公司各类证件的年检和注销工作。3.负责公司办公用品的采购、保管及发放工作。4.负责公司的会议记录及会后整理工作。人事事项：1.编写公司各个岗位的岗位职责流程，完善岗位管理体系。2.负责公司各部门岗位的招聘工作，包括各部门招聘需求的统计及招聘文稿的草拟。3.负责及时办理新入职员工入职手续，签订劳动合同和岗位职责书，建立人事档案。4.根据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转正）工作，办理转岗后的劳动合同的变更手续。5.编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同花名册。6.负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。7.做好公司员工人事档案管理通讯录更新工作，做好档案的保密管理8.对离职员工及时办理相关的各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作。9.完成上级交办的其他临时性工作。南京瑞尔杜服饰有限公司2013年8月10日【篇2：行政人事工作职责要求】人力资源部-人事专员岗位基本信息岗位名称所属部门直接上级岗位直接下级岗位人事专员人力资源部人力资源部经理岗位工作内容主要工作内容1依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作2协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编3编写岗位说明书，完善岗位管理体系4协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划5负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作6负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案7依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作8依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续9根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道10依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划11协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册12组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同13负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等14协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议15根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理16对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析17完成上级交办的其它临时性工作主要负责：1.员工的考勤情况2.计算员工的工资3.为员工办理保险以及公积金4.负责整理招聘信息5.档案管理6.有的公司还会兼具采购办公用品，做报表，会议记录等行政人事助理岗位职责1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；3、公司内部员工档案的建立与管理；4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；6、负责考勤及工资绩效的核算；7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；20、其他突发事件的处理。【篇3：行政人事部部门职责说明书】行政人事部部门职责说明书

第4篇：前台兼行政助理岗位职责前台兼行政助理岗位职责1、公司来电的接听与访客的接待2、负责办公环境和安全的检查和监督；会议室、原资料室清洁。3、负责公司固定电话、水电费物业费、饮水机的水费等其它费用的缴纳、汇总。4、负责通知、通告等公文的分发与登记管理5、负责每天报刊栏报纸的更新6、负责快递、函件、报刊与传真文件的收发与登记7、负责余总办公室的环境卫生。8、负责楼梯上废品整理。9、负责周作息时间表更新。10、负责每个月清洁阿姨卫生记录表。11、每个月2次办公室6F、4F(对半)钟点工打扫监督。12、领导交代的其它事务。13、公司灯具更换14、公司花卉管理、男女生卫生间管理。

第5篇：行政专员兼前台岗位职责行政专员兼前台岗位职责1、负责员工资料档案的登记和保管2、负责海倍伙伴出勤情况的记录3、负责每月工资和提成的结算4、负责公司人员招聘5、负责新进员工的入职培训和平时对他们工作情况的及时了解和沟通6、负责公司会议室区域的整洁7、负责检视公司办公区域的整洁8、负责公司前台的客户和来访人员的接待和服务和邮件发放等工作9、负责公司课程产品报名表和合作协议资料的保管10、负责公司会议和客户来访需要的物资临时采购11、完成公司临时交待的任务二、岗位要求1、资料保管齐全无差错2、伙伴出勤情况记录清楚3、每月工资和提成结算无误4、招聘常态化，有陆续新进市场人员到岗和其他部门需求人员到岗5、会议室保持整洁6、办公区域清洁卫生检视7、物资保管帐物相符8、及时作好海倍伙伴后勤支持和需求的反馈9、作好员工的入职培训，新进员工的陪同，关心，助其融入团队，减少新进员工的流失率10、积极热情的投入每天工作，和超出公司的期望值11、作好保密工作

第6篇：前台兼人事助理岗位职责（推荐）前台兼人事助理岗位职责：1.接待来访客人，询问客人来意，通知有关部门或人员，引领客人入内，递茶倒水，安排客人就座，客人离开时主动道别。2.负责接听大堂电话，接听电话要求用礼貌语言，以热情、耐心、负责的工人态度接待客人。负责文件传递，并做好台帐登记。3.来件、来文、信件、邮件签收：登记来文、信件、邮件（来文单位、时间、收件人、接收人）通知各部门领取，将每日的报刊、杂志按部门分好，并做好登记。4.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。日常文书、资料整理及其他一般行政事务。5.根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。6.完成行政办公会议的书面记录、整理。7.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。