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文档简介
合同编号:南昌市小核桃科技有限公司代理协议书甲方:南昌市小核桃科技有限公司乙方:签订日期:2020年___月___日
中国南昌概述根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经过双方友好协商,愿意在平等、诚实、守信的基础上,就乙方代理甲方产品达成本协议。本协议所指或使用的“代理”用语,均不应导致乙方是甲方的代理人的情形发生,即乙方无权以甲方名义进行活动,或以甲方名义承担任何与甲方无关的义务。除非另有书面约定外,乙方无权代表甲方签约或承诺,也无权以任何形式使甲方受任何第三方约束。代理授权渠道级别甲方授权乙方为:口KA级/□代理商级/□经销商级渠道产品类型甲方授权乙方为:□警务□军事口线下体验口教育系列产品代理授权区域范围甲方授权乙方的代理区域为区域一:区域二:授权期限甲方授予乙方的代理期限自2020年__月__日起至2020年__月__日止(以乙方能够完成销售目标、遵守代理相关协议为前提)。如在上述代理期限中任一考核期内,乙方未能及时地完成本协议中的销售计划或者未遵守本协议及附件的各项约定的,甲方有权提前终止对乙方授权并且无需承担任何责任。认证条件乙方在达到下列条件后,甲方将向乙方正式发放相关授权证书:3.1提供资料乙方须向甲方提供以下代理资质认证所需文件的复印件:营运证明:已经年检并加盖乙方公章的营业执照复印件、近一年的财务报表(可选)、法定代表人身份证复印件;本协议附件相关需填写的表格。3.2其它条件乙方需满足甲方渠道政策中注册资金以及其它认证条件(详见相关渠道政策文件)。业务目标4.1销售任务乙方承诺在2020年__月__日起至2020年__月__日内,年度有效销售金额不低于万元。若乙方年度销售金额不达标甲方有权对乙方的渠道级别进行调整。4.2推广任务乙方承诺在协议期间完成不低于次的市场推广活动。双方权利和义务5.1甲方权利依据渠道政策和代理协议,具有对乙方进行管理的权利;按时获取乙方提供的项目和渠道报备;定期获取乙方提供的用户需求信息和产品使用意见;乙方违规时,甲方有权对其进行处罚。5.2甲方义务对授权乙方的区域进行保护;严格遵守与乙方签订的代理协议;提供优质产品,按订单及时向乙方供货;向乙方提供有偿的售后服务;做好市场推广工作,树立和强化小核桃的品牌影响力;提供产品资料、应用解决方案、竞争对手分析等销售工具;向乙方提供项目信息;向乙方提供项目运作支持;在项目上对乙方进行授权,具体授权范围及内容由甲方确定;对乙方进行产品和业务培训;提供售前和售后的免费服务热线;向乙方提供在线培训平台;针对项目,协调渠道之间的关系;受理渠道投诉,规范渠道行为;对乙方举办的市场推广活动予以支持;及时向乙方提供最新产品、价格、市场动态。5.3乙方权利不损害甲方利益前提下以小核桃产品渠道商的名义参加各类合法商业活动;获得例行产品/业务培训机会(产品技术培训、销售技巧培训);获得最新产品应用案例和技术资料;获得参加小核桃举办的市场促销活动的机会;获得小核桃服务热线的电话咨询服务;有机会获得甲方提供的项目信息;优先获得项目授权;获得项目运作支持;有机会获得渠道奖励(销售返点、季度奖励等);有机会获得市场活动基金的支持;获得最新渠道资讯。5.4乙方义务严格遵守与小核桃签订的代理协议,接受小核桃的渠道管理、指导和监督;配备足额的专职人员从事小核桃产品的推广和销售;完成代理协议规定的年度销售任务;按照合同规定,做好产品的售后服务,维护厂商品牌形象;积极配合和服从甲方在渠道商之间的项目协调;服从甲方对产品价格统一管理,维护市场价格体系,保守价格机密;非经甲方书面同意,不得跨区域销售;及时通过渠道项目报备系统向甲方进行报备;定期收集用户需求信息和产品使用意见并向甲方反馈;出现违规行为,自愿接受甲方的处罚。价格甲乙双方约定的优惠价格仅适用于授权区域和行业范围内的项目采购;授权区域和行业范围外的采购价格双方另行约定;如项目中遇到竞争对手以低价竞争、突破空白市场、客户承受力有限等因素而导致重大项目或重点项目的竞争优势受阻时,乙方可按照特价流程提前向甲方申请项目特价,获得甲方书面同意后方可进行特价销售,特价订单计入激励业绩;在价格调整或产品调整时,甲方应及时向乙方发布新价格指导书;乙方必须遵守甲方的价格政策,并严格保守价格秘密。乙方给最终用户或下级渠道的报价不得低于甲方规定的最低用户指导价。样机与展厅样机展厅政策代理商级、经销商级渠道如需样机,可在当前享受价格基础上,2折申请购买样机,每型号样机仅限一套。代理商级、经销商级渠道缴纳样机押金款后,公司负责提供全新样机的运输、安装、上门培训。样机授权使用期为代理合同有效期内,仅用于宣传、演示、不得二次转卖。a)磨合期一个月内,乙方需退还样机,甲方收到样机检查无破损后,退还全部押金,样机退还时的运输费用由乙方承担;如有破损,零部件丢失,根据配件价格表进行押金扣除后退还样机费。代理商以上需要建立标准展厅,展厅面积在35平方以上,以供客户体验。培训8.1常规培训甲方向乙方提供认证培训、例行培训和专项培训等多种形式的培训。认证培训是指本协议签约完成后,在甲方总部对乙方相关技术人员进行的产品技术方面的培训、考核认证;例行培训是指甲方开展的面向各渠道的产品技术、解决方案培训;专项培训是根据乙方自身特定需求,提供面向特定乙方的定制化培训。甲方鼓励乙方积极参加培训,并将乙方参加培训的情况(参加人次,考核结果等)纳入渠道考核体系。合同执行合同签署订货时乙方须采用小核桃北京总部的标准合同;认真填写订货单上的每一项,包括型号、数量、单价、金额、最终用户名称、付款方式、物流方式、收货地址、收货人及联系方式等信息;乙方将合同订单与甲方销售人员确认无误后,以扫描/邮件形式传至甲方指定联系人;甲方确认无误后予以盖章回传;甲方收到乙方的正式采购订单及货款,并完成发货的部分将作为业绩计算的来源。付款小核桃对渠道商统一执行款到发货制度,特殊情况的以另行签署的补充协议为准;乙方在签订合同后三个工作日内,将货款以转账的形式支付并邮件付款凭证;甲方确认乙方货款到帐后于合同约定时间内发货。发货发货的物流费用由甲方承担,乙方需在合同发货地址中详细列明收货信息;乙方在收到货物后3天内或在甲方向乙方邮箱发送出库单之日起7个工作日内,未向甲方提供加盖乙方公章或收货人签字的收货确认书(发货清单)或书面异议的,视为乙方已收到货物且验收确认无误。9.4售后服务乙方所订购产品如需更换,必须在货物为全新未开箱且未有任何损坏的前提下,向甲方发送出合同变更申请,申请通过后才可以进行更换,甲方在收到乙方所退还货物并鉴定无损后予以换货。奖励和考核销售奖励根据乙方渠道级别的不同,享受甲方给予渠道商的销售奖励,具体参见附件中的相关奖励政策。渠道秩序维护详参附件《小核桃签约渠道商行为规范》《小核桃签约渠道商市场秩序规范》。渠道调整12.1渠道升级在全部达到以下条件后,渠道商可向小核桃提出升级申请:无违反《小核桃签约渠道商行为规范》和《小核桃签约渠道商市场秩序规范》的行为;信用评级连续四个季度在良好以上的;业绩达到有效销售目标的120%或以上;主动配合管理且在空白区域、难点客户拓展上表现优异。小核桃根据渠道商的上述表现实施评估,并根据评估的结果调整渠道商的级别。12.2渠道降级有以下情况之一的,根据评估,将对渠道商进行降级处理:有严重违反《小核桃签约渠道商行为规范》和《小核桃签约渠道商市场秩序规范》的行为;进入渠道黑名单的;3)年度销售目标未达到50%的;在综合考核中表现不合格者。售后服务乙方在销售中发现的产品品质问题(不包括人为原因造成的产品瑕疵、缺陷),经由甲方的技术人员确认后,由甲方按实际情况给予协助;乙方销售后发现的产品品质问题,乙方有义务联络、协助甲方或甲方授权的维修机构进行处理;甲方对所售出的产品,凡属产品本身的质量问题,均按国家三包规定执行;对于有维修人力和维修能力的渠道商,甲方将依据小核桃售后服务建站的相关规定,协助乙方向小核桃申请,并在当地建立小核桃售后服务中心。推广支持为支持乙方开展对各级用户的销售工作,甲方将依据公司政策配合乙方对市场推广作全面规划与实施工作,包括但不限于如下具体形式:与乙方合作展示甲方的全系列产品市场推广(包括省、市级展会);乙方的(产品技术、产品营销、产品政策、基础业务管理)培训活动;乙方各类广告(门店/展架/各类宣传品/小礼品);乙方交流会(季度业绩回顾、客户样板点交流会、高端客户答谢会)。知识产权与竞争甲方的知识产权包括但不限于已经存在的或将申请的专利权、商标权、著作权、商业秘密,乙方必须依法保护甲方的合法权益,不得以任何形式侵害甲方知识产权。未经甲方书面许可,乙方不得在任何期间内以任何方式复制、修改、传播、发行甲方的软件;乙方不得在任何期间内以任何方式以获取甲方软件的源代码、中间代码为目的对甲方的软件进行反向工程;乙方不得在任何期间内以任何方式以获取甲方的任何硬件、固件的架构、设计、模块为目的对甲方的硬件、固件进行反向工程、拆卸或其他类似行为;甲方同意乙方在协议期间内使用甲方的商标及产品名称。但乙方应当保证使用甲方的商标及产品名称的目的是标识和宣传甲方产品,且只限于本协议约定的产品范围,而不能作为其他任何用途;乙方应按照甲方的商标、产品名称的使用规范使用商标、产品名称;乙方在经营活动中须主动维护甲方企业及产品的形象,不得从事有损于甲方企业及产品形象的行为,未经甲方授权,乙方及其分支机构、子企业的企业名称中不得出现“小核桃”等字样或甲方名下所有商标;乙方不得以任何方式将甲方的产品上安装未经合法授权的第三方硬件设备;乙方不得再代理与甲方明显有竞争关系的类似产品,不得将产品故意泄露给行业具有明显竞争的公司;以上各项规定不因本协议期限或其它条款义务的终止而终止。甲乙双方中的任何一方违反上述知识产权保护义务,除应当赔偿对方因此而遭受的损失,包括但不限于由此产生的调查费、诉讼(仲裁)费、律师费、保全费等外应以因违反知识产权保护义务获得的实际收入、可预期利益作为惩罚性赔偿金。保密条款信息保密甲乙双方特此保证自己及/或关联公司及雇员应当对如下内容严格保密:1)本协议的协商、签署、及其条款和条件以及任何有关的信息;2)未正式发布的产品及产品的保密信息;3)产品代理折扣信息;4)甲、乙双方的企业布局、经营人员信息以及任何有关的信息;5)甲、乙双方的客户信息、销售渠道信息以及任何有关的信息;6)其他应予保密的信息。■在事先未得到本协议当事人一致书面同意的情况下,任何一方均不应当向本协议之外的任何第三方披露上述任何信息,但本协议一方为协助调查向司法机关提供上述信息的情况除外。■甲乙双方中的任何一方违反上述保密义务,除应当赔偿对方因此而遭受的损失,包括但不限于由此产生的调查费、诉讼(仲裁)费、律师费、保全费等外应以因违反保密义务获得的实际收入、可预期利益作为惩罚性赔偿金。17.2保密信息使用一方所获得的另一方保密信息,未经另一方同意的,仅能用于履行本协议之目的使用,而不能用于任何其他用途,否则应向另一方承担侵权责任。违约责任甲、乙双方应当严格依照本协议的约定履行义务,如出现违约情况,按照《中华人民共和国合同法》的相关规定进行处理。任何一方违反本协议约定给对方造成损失的,违约方应当依法向对方赔偿损失。协议的解除与终止1)本协议在协议期届满时自动终止;2)如果乙方不能遵守甲方有关渠道商管理办法,或不能履行本协议规定义务(包括不能完成季度、半年度或者年度任务)的,甲方有权随时解除本协议,并在书面解除通知送达乙方后本协议解除。如果乙方上述行为造成甲方损失的,乙方还应赔偿甲方的全部损失;3)如出现乙方经营困境而导致无力继续经营或乙方有转移资产或逃避债务的嫌疑时,甲方可书面通知乙方解除本协议,并且双方应就协议解除后乙方的下级渠道商或最终用户的后续服务问题进行协商。其它1)本协议经双方签署之后生效,本协议一式四份,甲、乙双方各执两份;2)变更本协议的条款中任何内容,须由双方签署的正式书面更改文件后方可生效;本协议(含附件)双方所注明的地址、电话、传真为双方通知送达的地址、电话、传真,如果任何一方变更,应在变更后3日内书面通知对方,否则任何一方通知送达前述地址,即视为被送达方收到。凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,各方应通过友好协商解决。如果友好协商解决不成的,均应提交北京仲裁委员会仲裁,并根据申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁;本协议期满后自行终止,但协议终止后不影响双方互相追究违约责任;本协议及附件解释权在甲方。附件本协议包括以下附件,与本协议具有同等的法律效力。附件一《小核桃渠道商筛选要求》附件二《小核桃渠道商价格及返利要求》附件三《小核桃签约渠道商行为规范》附件四《小核桃签约渠道商市场秩序规范》附件五《小核桃签约渠道商信息登记表》附件六《小核桃渠道商激励政策》附件七《小核桃渠道商项目报备表》
附件一小核桃渠道商筛选要求代理级别KA级代理商级经销商级平台公司级注册资金1000万100万50万500万销售任务(年)1000万500万50万1000万是否独家代理否是否是授权区域全国区县(可独家)区县地市公司资质1.合法存在的法人资质;2•财务报告(可选);3•营业执照的“经营范围”中包括“销售计算机软件、硬件”(或同含义内容)一项内容。4.KA级除独家限定区域内均可从事业务。支持展厅免费支持市场活动免费支持培训认证1.单次全款提货2台,授权1个区县级独家代理;2•样机为代理商折扣支持(单个样机)培训认证补贴,活动推广支持(人员、宣传物料)年度返利项目报备支持样机经销商价折扣支持3•活动推广支持、年度返利4.培训认证1•经销商发展补贴活动推广支持培训认证人员资质销售:20人销售:1人销售:1人销售:1人售前:10人售前:1人售前:1人售后:5人售后:1人售后:1人运营:5人讲解:1人讲解:2人运营:1人
附件二小核桃产品市场价渠道级别市场统一销售价KA级(含平台公司级)代理商级经销商级VR警务训练200万110120130VR射击训练30万161820VR智慧教室120万667282定制内容报价5.5折6折7折要求1•以上产品为标准产品报价,产品清单详见方案。内容定制化产品,根据公司评估工时给与相应的折扣报价。配件价格按照公司提供的配件基础价格提供。4•展厅展示机按照约定提供。小核桃渠道商返利要求渠道级别KA级(含平台公司级)代理商级经销商级注册资金1000万100万50万销售任务(年)5001万200万50万享受价格大客户价代理商价经销商价(全款提货优惠1%)(全款提货优惠1%)(全款提货优惠1%)返利签单量达量返利签单量达量返利签单量达量返利软件硬件软件硬件软件硬件200~300万2%1%30~50万2%1%20~30万3%1%301万~500万3%2%51万~100万3%2%31万~50万4%2%501万~1000万4%3%101万~200万4%3%51万~100万5%3%1001万以上5%4%201万以上5%4%101万以上6%4%要求1•签单量达到对应金额等级,返利可在当期合同中进行中进行货款冲抵。2•返利在冲抵后,下一笔订单合同金额可在上比合同金额上进行业绩累计,上比合同金额以实际扣除返利后的金额进行累计核算。3•对渠道商进行年度任务考核;年度不达标,取消当期渠道资格权限。附件三小核桃签约渠道商行为规范一、总则:为了促进甲乙双方的互动与沟通,更加紧密的共同推进市场,同时保护双方的共同利益特制订本行为规范。1.甲乙双方在平等的条件下,已经通过充分的协商和讨论,对以下的规范达成一致意见如果乙方触犯下述任何条例,甲方都将按照相关的处罚政策执行。类别指标项内容违规行为定义处罚政策业务管理项目报备1.一切项目报备均以我们批准通过的项目报备信息作为申诉、处理的依据;先实施后报备;虚假报备或夸大数量报备取消当年行为规范奖励季度例会乙方须每季度与甲方对口人员组织销售例会,对所跟踪项目进行讨论和通报并形成会议纪要季度例会累计两次不愿意召开取消当年行为规范奖励分歧项目协调甲乙双方有分歧的项目,双方应本着真诚、共赢的原则进行深入沟通;乙方须服从甲方的协调不服从甲方协调与安排取消当年行为规范奖励;情节严重者取消所有奖励并进入黑名单培训参与乙方须及时派出合适人员参加甲方组织的各类认证、培训及年检并通过考核季度累计两次接通知(邮件)不参加培训;不接受认证年检;隐瞒认证人员离职信息等取消当年行为规范奖励销售行为用其它品牌冲击小核桃报备项目对各级渠道商已经在厂商处报备的项目,不得用其它品牌冲击更换小核桃产品使用其它品牌冲击更换小核桃产品取消当年行为规范奖励;情节严重者取消所有奖励并进入黑名单抵制假冒小核桃产品不得直接或间接参与销售假冒小核桃产品参与设计或销售假冒产品、知情不报取消当年行为规范奖励;情节严重者取消所有奖励并并进入黑名单利用甲方员工不得用任何形式,利用甲方离职或在职员工获得项目信息与其他渠道商竞争及销售产品实际发生取消当年行为规范奖励产标标〒品记签蓄意破坏产品的标记、标签的行为实际发生取消当年行为规范奖励价格政策保密不得在未获得甲方许可的前提下,向客户和竞争方泄漏政策、价格、信函、发布信息,令小核桃产品的价格体系进一步透明化,影响渠道体系的利益取消当年行为规范奖励货款支付货款及时率及时支付货款1.一般违规:拖欠货款沟通后于15日内付清;2•严重违规:拖欠周期60天以上经沟通无任何改进行为一般违规:取消当年行为规范奖励并下调信用评级;严重违规:情节严重者取消所有奖励并进入黑名单2.黑名单管理办法:2.1黑名单渠道商将受到的限制•禁止对黑名单成员进行项目授权;•禁止对黑名单成员供货;禁止对黑名单成员进行市场活动支持;禁止一切渠道商与黑名单成员进行关于小核桃产品的业务往来;情节严重者可单方面解除合作协议。进入黑名单的主要触发事件不服从甲方项目协调,恶意冲击或扰乱正常成交者;拖欠应付货款长达30天且经沟通无任何改进行为;主动串货且不配合调查、处理者退出黑名单的必要条件违规渠道商已接受违规处罚并已实施完毕;•进入黑名单满180天,期间并无违反行为规范、市场秩序规范的行为3.以上行为规范的解释权归甲方所有。4.本规范与双方签署的代理协议具有相同的法律效应。5.本规范自甲乙双方在相关代理协议上签字盖章之日起对双方有约束力。甲方:南昌市小核桃科技有限公司乙方:盖章)盖章)盖章)小核桃签约渠道商市场秩序规范小核桃签约渠道商市场秩序规范小核桃签约渠道商市场秩序规范小核桃签约渠道商市场秩序规范附件四一、总则:为了更加有效的管理市场秩序,保障小核桃各级别的渠道商的共同利益,特制订本规范1.甲乙双方在平等的条件下,已经通过充分的协商和讨论,对以下的规范达成一致意见:如果乙方触犯下述任何条例,甲方都将按照相关的处罚政策执行。指标要求惩罚措施跨区销售报备乙方的跨区域销售(本协议范围中约束的销售区域并以最终出资方及便用方所在地为评断)必须通过“渠道伙伴项目报备”填写项目报备信息,向甲方申请并同意后实施。1.经核实属被动串货,主动配合调查并提供相关合同、接受处罚者,实行罚款(按照实际发生合同额的50%计算)、停止供货一个月,并扣除当月销售业绩转入受损方业绩,同时扣除当年市场规范奖励;2•经核实属主动串货,且拒不配合调查、拒绝接受处罚者,进入黑名单;3•年度累计发生两次串货者,直接取消当年度所有奖励并进入黑名单恶意抢夺客户禁止渠道商之间利用商务条件和价格彼此抢夺客户取消当年市场秩序规范奖励低价销售禁止渠道商低于进货合同价格进行销售,抢客户、抢项目、跨区域、冲任务取消当年市场秩序规范奖励低价配货销售禁止利用小核桃品牌知名度,以小核桃产品低价做吸引,整体打包销售获利取消当年市场秩序规范奖励促销政策滥用超出促销活动的市场或客户范围进行销售获利取消当年市场秩序规范奖励电子商务渠道禁止通过任何形式的电子商务手段(微博、淘宝、阿里巴巴、网站、博客等)取消当年市场秩序规范奖励列明产品价格并进行销售2.黑名单管理办法:黑名单渠道商将受到的限制♦禁止对黑名单成员进行项目授权;♦禁止对黑名单成员供货;禁止对黑名单成员进行市场活动支持;禁止一切渠道商与黑名单成员进行关于小核桃产品的业务往来;情节严重者可单方面解除合作协议。进入黑名单的主要触发事件不服从厂商项目协调,恶意冲击或扰乱正常成交者;拖欠应付货款长达30天且经沟通无任何改进行为;主动串货且不配合调查、拒不接受处罚者。退出黑名单的必要条件违规渠道商已接受违规处罚并已实施完毕;♦进入黑名单满180天,期间并无违反行为规范、市场秩序规范的行为3.以上秩序规范的解释权归甲方所有。4.本准则与双方签署的代理协议具有相同的法律效应。5.本准则自甲乙双方在相关代理协议上签字盖章之日起对双方有约束力。甲方:南昌市小核桃科技有限公司乙方:盖章)盖章)盖章)小核桃签约渠道商信息登记表小核桃签约渠道商信息登记表小核桃签约渠道商信息登记表小核桃签约渠道商信息登记表附件五客户基本情况公司名称公司地址注册资金万元公司总人数开户行帐号公司电话传真法人代表手机邮箱主要联系人手机邮箱销售负责人手机邮箱技术负责人手机邮箱商务接口人手机邮箱开票信息开户银行:开户电话:开户地址:税号:账号:合同章备案(盖章)小核桃公司接口人:日期:年月日盖章)盖章)盖章)附件六小核桃渠道商激励政策一、基本激励政策(仅适用于AVR系列产品):奖励科目奖励标准奖励说明兑现期限备注年度销售奖励1%-3%A=年度有效业绩/年度业绩目标80%WAV100%:年度激励业绩*1%1OO%WAV12O%:年度激励业绩*2%◊A2120%:年度激励业绩*3%次年内业绩奖励用于货款冲抵年市场规范奖励1%◊年度激励业绩*1%需同时满足以下条件:◊A280%;◊无违反“小核桃签约渠道商市场秩序规范”之行为次年内年行为规范奖励1%◊年度激励业绩*1%需同时满足以下条件:◊A280%;◊无违反“小核桃签约渠道商行为规范”之行为;次年内模糊奖励模糊◊给小核桃带来重大品牌影响力、重大项目落地次季内形式多样年终渠道大会奖励模糊◊渠道大会评选奖励次年内形式多样二、奖励计算:1)有效业绩的定义有效业绩是指采购合同的已付款金额。2)有效业绩计算的说明•签约前的业绩不计入有效业绩;•特价项目、样机采购均计入有效业绩;业绩统计以合同签署公司为准;如签约渠道商通过第三方与小核桃签署采购合同的,小核桃将全额计入渠道商业绩;/r/
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