医药销售技巧

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医药销售技巧有哪些？要想成功地打动客户，再有力的口才也不及性能优越的产品本身。医药业务务员的责任就是如何将这些优越性以最吸引入的方式或语句展示给客户，因而医药业务员自己应先设计人员，不可能透彻了解有关产品的全部知识。医药业务员掌握产品知识的最低标准是客户想了解什么?想知道多少?客户在采取购买行动之前，总是要设法了解产品的特征和利益，以减少购买的风险。医药业务员应对自己所推销的产品在以下方面有深入的了解：全面了解有关的药品知识。力取得他们的信任。熟知药品的使用方法。方法，才能当众演示，从而更为有效地说服客户。熟知药品的及众不同之处。俗话说，知己知彼，方能百战百胜。尽量亲身去体验别家的医药业务员是怎样进行销售和购买自己的产品。坦然地承认自己的产品和服务的不足。缺点而失去客户，同时也大力宣传产品的优点，正确处理客户的反对意见。对销售过程中将要遇见的问题应有所预料利用自己对医药生产知识的了解去说服客户，最终促成交易的成功。(1)所在的公司或厂家。商品来自生产厂家，对客户来说，医药业务员就是生产厂家。当然，医药业务员只能是代表厂家，并非真是生产厂家。因此，医药业务员必须熟知本企业的历史、企业规模、经营方针、规章制度，了解本企业在同行业中的地位，并掌握企业销售目标和策略，了解本企业的药品种类和所能提供的服务、定价策略、交货方式、付款条件及付款方式等情况。掌握企业知识，一方面是为了满足客户这方面的要求，另一方面是为了得越多，就能把工作做得越好。竞争对手相关信息的准备。挥自己的长处，避开自己的短处。4.对销售市场要有清晰的了解求信息、商品经营效果信息、同业竞争对手的信息。具体内容如下：客户信息。客户信息是决定销售成败的最重要的一个条件，因而每个医药业务员都十分重视。谁掌握了充分的客户信息，谁就更有可能赢得客户。这也是医药业务员千方百计通过各种渠道获取客户信息的原因所在。市场供求信息。及时掌握关于现有市场需求量、销售量、供求平衡状况；市场上对所推销商品的最大中的地位、作用及优劣势比较；国内、外市场需求的变化和发展趋势等。商品经营效果信息。变、销售渠道的变化等等。同业竞争对手的信息。的变化，目标市场及市场占有率的变化等。敏感度。5.掌握相关的专业法律知识订合同的程序；合同的主要内容；合同的变更和解除程序；违约的责任及其认定；合同的鉴定和公证；代理及担保以及发生纠纷时，仲裁和诉讼程序等。此外还有税法、有关银行结算和票据管理的法律规定，甚至对外贸易法律等。B明企业的特色，说明及别人不同的地方，这其实也就是我们的实力，我们的特长。向客户出示一份设计精美的企业介绍是医药代表成功的第一步。C产品优势：医药代表要先了解要推广的产品独特卖点，本类产品及其它类产品的比较（劣势和优势）在同类产品中的领先程度、产品获得的权威认证等先记住，然后再慢慢深入有关产品介绍的小册子，临床应用的有关文献，国内外的临床进展等各项由企业市场部准备的资料均是医药代表了解产品的途径。D产品潜力程中，对自己产品的潜力及前景要记住一二，这是讲给目标客户的，使他们树立信息的重要信息。只须拿出较为权威的前景数据和市场容量说明，并且也可以及几个同类的产品稍加进行对比也能够说明问题。保健品销售的这条路上没有速成的快捷方式。要让自己的销售业绩成长，绝不只是只拥有方法和技巧这么简单，没有扎扎实实足够的基础工作垫底就没有优秀的业绩出现。如果你期待一年只穿坏一双鞋就可以完成终端优秀业绩，那么这种梦想是奢侈的。拥有高超销售技巧就好比练武功，不管是古代人还是现代人，要想成为武林高手就必须从扎马步基本功开始。1000那么如何才能成为优秀的终端业务员呢？虽然现在有很多培训大师都在讲秘籍招数，其实我认为优秀的业务员不是培训出来的，不需要大的理论，也不要讲什么崇高理想，需要的是实战训练（OTC），是给广大的业务员朋友们一点点启迪，能够顿悟出什么就行，我觉得踏踏实实做好以下几招把复杂的工作简单化，把简单的工作重复化就能成功。1、做好每日工作计划表，将自己的目标细化确认如何走才有效率、拜访的内容是什么等内容拟成书面的计划（好记性不如烂笔头），负责任的人会将自己每一天的工作进度用这些书面的报告跟自己做汇报并且自己检查自改进的销售人，那么你的每一天都是一个错误而且失败的开始!2、终端销售工作要真正从客户的需求入手次拜访拉单成功率。很多客户也看中促销政策的，公司有很多很好的促销政策，怎样合理运用政策、使客户从政策里顺理成章得到实惠，真正让客户乐于销售公司的产品，也要讲求方法。比如有VIP当积分达到一定的阶段，一份大礼就可以送到。有时候一个区域可能有两家医药公司（都是一级经销商）月都要举办一次业务会，会议期间医药公司本身就有优惠的返点政策，所以当地的药房、诊所都喜欢在会议上订货。那么公司业务员在拉单过程中说服客户进货后，正好做个顺水人情，教客户把自己的订单放在会议进货计划之内，既享受到了公司的政策，又得到了当地医药公司的优惠政策，客户会从心里感谢你对他开源节流，为以后的合作打下坚实的基础。3、将每一个客户都视为百万客户AAAAAAAAA备。你的观念和看法决定你对客户的态度。客户也许今天并没有成万上千的订单的实力，单是经过时间日积月累而得来的。今天我们种下了什么因，未来就会结成什么样的果，当有一天百万订单出现的时候，这绝对不会是侥幸得来的机会，而一定是长期努力所得到的结果。客户的用心、你对于客户的要求、你为客户所做的一切都会和现在有很大的不同，而且当你将客户视为百万客户时，你会惊讶的发现客户及你之间竟然会如此的接近，客户会将你视为朋友而且无话不谈，不管是否真正成交上万订单，在自己的人生当中多了一个好朋友其价值岂止千万!所以作为一名优秀的业务代表，首先要和客户成为朋友，或者最低限度成为业务上的朋友。而你越了解你的客户，你的工作就越容易开展，你的业绩及你的"客情"维护才会达1001001001004、拜访完客户之后马上反思成长的销售人，就要能够从任何曾经经历过的案例当中让自己获得最多的成长。要让自己留在上一个案例成败的情绪当中，因为留在这样的情绪中只会破坏了立即的检讨，不单单是难过或是挫折感会造成自我反思的拖延，其实快乐的情绪或是案例所带来的成就感也会造成自我反思的拖延，优秀业务员要有马上跳脱出情绪牵绊的能力，要有"中学到如何让自己更好的经验，而这些经验的获得就是能够做到立即反思者特别的福利。比如优秀业务员经常问自己几个问题然后从中获得经验:问题一:我做了哪些事说了哪些话是对的，而且是对成交有帮助的?问题二:我做了哪些事说了哪