电子商务与物流：第11章 物流电子商务网站管理_第1页
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文档简介

第11章物流电子商务网站管理引导案例广东龙骏物流网络管理广东龙骏物流有限公司成立于1993年。该公司通过推广软件及输出管理方式，与对象企业结盟，依托高科技智能化管理的货运调配中心，最终建成遍及全国的物流连锁网络。

1999年下半年，该公司与北京物资学院物流研究中心进行合作，成立了龙骏物流研究开发中心，并利用Internet将生产企业、流通企业（含商流、物流企业）结成合作伙伴，建立物流信息网络—龙网—中国物流中心网。11.1

物流网页设计与制作11.1.1基本概念11.1.2网页设计工具概述11.1.3主页构思的原则11.1.4网页文件规划11.1.5网页的评价标准11.1.1

基本概念网站（WebSite）网站是指全球互联网的计算机主机站点，是许多网页、图片、多媒体、及相关文件的集中处，在一台Web服务器中可以包含多个网站什么是.com?有趣的是，“电脑”（Computer）和“交流”（Communication），都有一个共同的词根：“com”（共、全、合、与等等）。古英语的“Communicate”，就有“参与”的意思。商务(Commerce)也有一个共同的词根：“com”。由上例引出的历史www.?.com近30岁29年前一家生产电脑的公司注册了全球第一个.com域名，商用互联网才真正呱呱坠地。

1985年3月15日，历史上第一个.com域名S出现在互联网上，经营这个域名的是一家名为Symbolics的电脑生产商。

www.S

1985年，全球一共只有5家公司注册了.com域名。直到1997年，.com域名的注册数量才在互联网繁荣中开始迅速增加，当年一共有100万个.com域名注册。而现在，每月新注册的.com域名就高达66.8万个，.com域名已经成为我们生活的一部分，人们每天通过.com网站购物、交友、预定酒店、娱乐、学习并交换观点。

那么历史上第一个.com的近况怎样了呢？结局是令人遗憾的：2009年8月28日，S被投资公司XF.comInvestments收购。全球第一个.com公司2009年破产

!现在，全球有17亿互联网用户每天都通过.com等域名系统访问互联网网站、电子邮件等服务，全球最大域名服务商Verisign每天都会收到530亿个域名访问请求。

这三种域名，全球的个人及公司都可以注册：.com———代表工、商、金融等企业，但注册并不查验资质，因此早已泛滥。.net———代表互联网信息中心(NIC)和运行中心(NOC)；不过这样的域名也开放注册，早已同.com一样被滥用。.org———代表各种非营利性的组织，同.net一样可以随便注册，但网民认知度一般。

以下三种域名不能随便注册：.edu———代表大学等教育机构。.gov———代表美国政府部门。.mil———代表美国的军事机构。

其后，国际域名组织又开放了.name、.biz、.mobi、.museum等许多新的域名结尾，但是网民大多并不了解。

而.cn、.hk、.tw、.jp等域名又是怎么回事？其实这些都是经国际域名组织批准，各国自行管理的域名结尾。以.cn结尾的域名当然是中国使用的域名了，而.jp则一看就知道是日本的域名。此外，还有.tv、.cc、.id等许多奇怪域名，他们都是国际域名吗？其实它们都是地区域名。

如果公司名或商标的域名被抢注了，该怎么办？情况一：知名商标可通过法律手段索回案例：肯德基在在申请注册域名“．cn”时，发现一家名为广州粤经信息网络有限公司的企业已于1998年5月26日抢注了该域名。随后肯德基在多次交涉没有成功的情况下，将该公司告上了法庭。经过三年半的官司，2001年，北京市第二中级法院判决肯德基胜诉。

情况二：花钱买回是更有效率的办法案例：2000年3月，腾讯在启用QQ代替原有的OICQ作为企业商标后，发现域名早已被美国人注册。2003年，腾讯从美国爱达荷州博伊西市的软件工程师罗伯特·亨茨曼处重金收购了域名。

Thepriceforthedomainofis$2,657.0018500RMB域名买卖交易

Domainnameforsell

Chinesedomainnameforsellwww.S

Sfetches$12millionasdomainname

OneofthemostvaluabledomainnamesontheinternetmaybeSGaryKremenregisteredthenameinSanFranciscoin1994In2001,Sforsalefor$85millionSasdomainnamewithanaskingpriceof$12millionin2006www.SWhy?Theword“sex”isthefirstorsecondmostsearchedforwordontheinternetaccordingtothestatisticsofmanysearchengineswhichfrequentlyshow“sex”and“mp3”atthetopoftheircharts.May19,2008Agoesontheauctionthisweek,andspecialistswhomonitorthebuyingandsellingofInternetdomainnamessayitcouldfetchoneofthehighestpriceseverpaidforadomain.Johnstonsaid."WebrokeredCfor$1.1millionlastyearA全球十大最贵域名排行榜1.1600万美元（提供寿险、车险与健康险等保单出售，由QuinStreet公司买下）2.1400万美元（长久以来争议多多，但一直是最受觊觎的域名）3.F1000万美元（这是一个财务服务网站,基金理财很多人关注）4.P950万美元（它为什么这么吸引？顾名思义嘛，“色情网站”！）5.B750万美元（一个正儿八经的商业搜索引擎网站）全球十大最贵域名排行榜6.D750万美元（女人爱钻石，男人负责掏钱买）7.700万美元（这是一家关于啤酒的网站）8.588万美元（美籍犹太人约耳书·诺尔·弗里德曼于1994年成功竞购。）9.550万美元（casino在英语就是赌场的意思，一目了然）10.510万美元（去年由全球最大的玩具公司ToysRUs成功购得）11.1.1

基本概念网页与主页定义在WWW网站上的供人阅读的文件称之为网页。主页（HomePage）就是进入WWW网站的第一个网页，也称首页。该页面也是进入该网站其他网页的“入口”。通过主页上的介绍或说明，用户可以在短时间内了解网站所提供的信息和服务项目11.1.1

基本概念超文本（HyperText）超文本代表一种新的文件形式，指一个文件的内容可以无限地与相关的资料链接11.1.1

基本概念超文本标记语言（HyperTextMarkupLanguage，HTML）超文本标记语言是创建网页（WebPage）的内容和结构的标准语言。由一般文本和标记（tag）组成，标记用于提示浏览器（Browser）如何处理一条激活的链接（Link）。产生的超文本文件的扩展名一般为.html，存取这些文件的语法分析程序为Web浏览程序标记是网页格式化的基础，HTML语言通过使用标记来格式化网页元素。内容丰富网页的基本特点网页元素构成图片文字动画其他声音视频网页的基本特点网页的基本特点格式丰富多样网页元素（如：文本、图像、表格等）可设置的格式非常丰富。网页中的格式提供了一种快捷、方便的格式设置方法，如样式表、模板等。网页的基本特点网页浏览软件的通用性InternetExplorer浏览器Netscape浏览器第一个网页作品启动记事本，输入下列文字，并以“my.html”保存。<html><head><title>一个简单的HTML网页</title></head><body><center><h3>少年行</h3>王维<br><hralign="center"width="160"color="red">新丰美洒斗十千，<br>咸阳游侠多少年。<br>相逢意气为君饮，<br>系马高楼垂柳边。</center></body></html>关于标记什么是标记标记是网页格式化的基础，HTML语言通过使用标记来格式化网页元素。<标记名

>结束符号标记名称开始符号示例中的HTML标记的含义标记名称说

明<html>…</html>标识HTML文档的开始和结束。<head>…</head>标识HTML文档头的开始和结束。<title>…</title>网页标题标记，作用是将开始和结束标记之间的文本放在浏览器的标题栏中。<body>…</body>标识HTML文档主体的开始和结束。<h3>…</h3>标题标记，作用是将开始和结束标记之间的文本按照指定的标题格式显示。<p>…</p>分段标记，作用是将开始和结束标记之间的文本形成一个独立的段落。<hr>水平线标记，作用是在当前位置插入一条水平线。水平线的特征是：水平居中，宽度为100像素，红色。<br>换行标记，作用是在当前位置插入一个换行符，使标记后的文本在下一行的开始位置显示。<center>…</center>水平居中标记，作用是将开始和结束标记之间的文本在浏览器窗口中，以水平居中的方式显示。HTML文档的结构记事本和浏览器在显示网页文件的差异记事本原封不动的显示文件中的文本。浏览器需要解析文件中的HTML标记，并按照标记的要求将有关内容在浏览器中以一定的格式显示出来。包含HTML标记的文本解析标记Sample:第一个网页作品启动记事本，输入下列文字，并以“my.html”保存。<html><head><title>一个简单的HTML网页</title></head><body><center><h3>少年行</h3>王维<br><hralign="center"width="160"color="red">新丰美洒斗十千，<br>咸阳游侠多少年。<br>相逢意气为君饮，<br>系马高楼垂柳边。</center></body></html>Sample:第一个网页作品Sample:第一个网页作品<br>换行<hralign="center"width="160"color="red">align=“center”居中width=“160”宽度color=“red“颜色试试改变1.2.3.例如:left居左,360,bule蓝色<hralign=“left"width="160"color="red"><hralign="center"width=“360"color="red"><hralign="center"width=“160"color=“bule"><hralign="center"width="160"size="32"color="yellow">Sample:第一个网页作品试试:<br><b>系马高楼垂柳边。</b><strong>系马高楼垂柳边。</strong>怎样将字体变颜色?<fontcolor="#FF00FF">xx</font>怎样放一图片?<imgsrc="123.jpg"width="200"height="200">怎样建立一个连接?<ahref="123.htm">xx<a>怎样排版?……Sample:第一个网页作品color="#FF00FF“十六进制R=FF(255)G=00(0)B=FF(255)1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,151,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,FFF=16x15+15=25511.1.1基本概念5．超级链接（Hyperlink）超级链接是以特殊编码的文本或图像的形式来实现的链接，能以HTML文档的某一位置为起点，跳转到同一HTML，文档的另一位置，也可跳转到万维网（WorldWideWeb）上的另一文档中，或者跳到Web上另一文档的某个特定位置11.1.1

基本概念6．超媒体（Hypermedia）超媒体简称超体，是一种智能文档。它将图表、动画、视频片段和文本有机地联系在一起，用户可以自己选择学习途径，这样能大大增强学习兴趣，充分发挥使用者的主观能动性11.1.1

基本概念7．超文本传输协议（HyperTextTransferProtocol，HTTP）超文本传输协议支持WWW上信息交换的Internet标准，是定义Web服务器如何响应文件请求的Internet协议11.1.1

基本概念8．统一资源定位器（UniformResourceLocator，URL）统一资源定位器用于标识某一特定信息页所用的一个短的字符串，是一种访问Internet资源的方法11.1.1

基本概念9．Web页面（WebPage）

Web页面指万维网WWW中的HTML（超文本标记语言）文件，Web页面通常包括从一页到另一页或从一个位置到另一个位置的链接HTML（超文本标记语言）静态及动态网页设计语言，请看：HtmlandASP.ppt11.1.1基本概念10．Web服务器（WebServer）

Web服务器是提供各种信息服务的电脑主机。它由一个程序告诉网络服务器如何处理不同计算机和操作系统之间的文件请求和文件传送浏览器和Web服务器的网页通信过程Web服务器网页响应请求Web浏览器11.1.1基本概念11．内联网

Intranet也称为内联网或内部网，它是一个企业或机构内部通过专用电话线传递信息的非公开Internet11.1.1基本概念12．外联网（Extranet）

Extranet是Internet的一个选择性的扩展部分，它是一个专用的IP网络11.1.2网页设计工具概述网页设计工具可分为两类：第一类是源代码型编辑工具，代表产品有HotDog、HomeSite、EditPlus等第二类是所见即所得编辑工具，代表产品有HotMetal、Frontpage、Dreamweaver等DreamweaverCS记事本PK课堂讨论11.1.3主页构思的原则1．确定上网的目的与目标2．重铸公司的业务模式3．创造以客户为中心的营销环境4．为访问者提供有价值的服务5．结合物流企业文化策划网站内容11.1.4网页文件规划网页文件规划要遵循3个基本原则内容速度页面美观11.1.4网页文件规划l．规划主页2．规划页面3．设计网站标志（logo）4．设计网页的色彩5．设计网页的图形和背景6．网页文本7．联系方式8．留言本9．网页文件放置10．计数器和聊天室11.1.5网页的评价标准结构设计是网页设计的重点11.2物流企业电子商务网站规划11.2.1物流网站的功能11.2.2网站的宗旨11.2.3物流网站规划与设计11.2.4站点建设11.2.5网站测试11.2.6物流企业网站的宣传推广发布站点（Web）11.2.7网站的管理与维护物流企业电子商务网站规划物流企业电子商务网站规划物流企业电子商务网站规划物流企业电子商务网站规划物流企业电子商务网站规划11.2.1物流网站的功能1．客户登录功能2．客户信息调查和客户留言功能3．客户呼叫和客户沟通功能11.2.2物流网站的宗旨

企业在创建物流网站时，要以消费者喜欢和实用为宗旨11.2.3物流网站规划与设计网站规划主要包括下述几个方面。

1．确定网站定位

2．资料的收集与整理

3．确定网站的内容及栏目结构11.2.3物流网站规划与设计案例1实华开网站内容解析案例28848网站内容解析案例3网站的主色调11.2.4站点建设1．建站要点一个好的商业Web网站，必须将信息传送给目标访问者一个商业Web网站必须要有明确的目标和注意焦点，并且要以精确、优美的语言表达出来要在互联网上的竞争中取得有利地位，必须花时间和金钱在Web网站的信息措辞上11.2.4站点建设2．网站域名的设计（1）域名的价值（2）域名的类型（3）设计域名的方法（4）域名选取的常用技巧

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HowToRegisteraDomainName

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Check“gduf”available?

“gduf”notavailable:gduf.mobiWebsiteRegistration

的详细信息：DomainName:GDUF.ORGCreatedOn:05-Jun-200608:54LastUpdatedOn:21-May-200815:04ExpirationDate:05-Jun-201308:54SponsoringRegistrar:HiChinaWebSolutionsLimited(R1373-LROR)RegistrantCity:guangzhouRegistrantCountry:CNRegistrantPhone:+86.02037216RegistrantEmail:nsi_domainadmin@WebsiteRegistration

的详细信息：DomainName:ROID:20060605s10001s54293838-cnDomainStatus:okRegistrantOrganization:广东金融学院RegistrantName:许桂芳AdministrativeEmail:guifangxu@163.comSponsoringRegistrar:北京万网志成科技有限公司NameServer:NameServer:RegistrationDate:2006-06-0516:54ExpirationDate:2013-07-0516:54

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百万格子网TheMillionDollarHomepage百万格子网

/Itwasasummer'snightlateinAugustin2005,thetimearoundmidnight,andthereIwas,lyingonmybedwithanotepad,anideastomakemoneyfortuitionfee.Iknowpeoplewhoarepayingoffstudentloans15-20yearsaftertheygraduated.AlexTew阿列克斯Theideaissimple:totryandmake$1m(US)byselling1,000,000pixelsfor$1each.Hence,'TheMillionDollarHomepage".Thepixelsyoubuywillbedisplayedonthehomepage.Thehomepagewillnotchange.UsingsomeofthemoneyImakefromthesite,Iguaranteetokeepitonlineforatleast5years,buthopefullymuchlonger.Ibelievethepixelswilloffergoodvalue.Youwillhaveapieceofinternethistory!2005年,一夜成名的百万网(格子网),一阵异常火爆过后，格子网犹如雨后春笋一般纷纷而至。创意最早来源于英国一个21岁的名叫阿列克斯（AlexTew)的学生，生活在英格兰Wiltshire的一座小城,他为了筹集自己的大学学费而又不想跟银行借贷款。在网上出售色情内容？销售毒品？都不是。他的网站出售的都是像素格子，当你访问他的网站时，电脑屏幕上充满了小格子。他的想法是:将网页画出100万个像素点，每个像素标价一美元，出售给买家放置他们的Logo。一个10x10像素的的格子，大概一个字母大小价值100美元。起先他将一些格子出售给他的兄弟和朋友。当他卖出1000美元的时候，他搞了一个新闻发布会。他用四个月的时间，通过网站赚取100万美金的奇迹证明着他的巨酷创意。

世界最乱的网站现在Tew的网页正点缀着彩色缤纷的广告

Friday13thJanuary2006CongratulationstoElijahKligerofBrooklyn,NY,forwinningtheeBayauctionforthelast1,000pixels,forhisnewsiteMillionDollarWeightL-anonlinestoresellingavarietyofdiet-relatedproducts.MrKliger,directorofbusinessdevelopmentatfirmN,isnowtheproudownerofthelastpieceofinternethistory!Hispixelsarethe'DIET'logoasshownbelow.

IcanconfirmthatfullpaymentofUS$38,100hasbeenreceivedfromMrKligerforlast1,000pixels.Whichmeansofficiallyallonemillionpixelsonthehomepagehavenowbeensold,withtotalincomestandingatUS$1,037,100-notbadforlessthan5monthswork!

WhyshouldIbuyyourpixels?Becauseyouwillhaveanimageandalinktoyoursiteonthehomepageofasitethatcouldpotentiallybeseenbymillionsofpeopleoverthecomingyears.中国最成功-百万格子网中国最成功的当数1baiwan(2005-09-18)22岁的苏锐涛刚刚从澳洲一所大学毕业，创建了它。但是数载过后格子售出难上加难，而模仿制作的其他网站只好纷纷免费。而已经购买1baiwan的格子的也有挂出转让的。/我可以给你100块钱，但不能送你格子。你可以用这100块钱再来买一个格子。/中国最成功-百万格子网你也想过建一个格子站来快速赚钱吗？说明白一点就是你知道建这些格子网要多少钱吗？答案是200元，50元注册一个域名，150元注册个IIS200的空间已经很足够。Alex和苏锐涛也有一个共同点：他们都是80s(20世纪80年代生人)，也就是年轻人。从创意到实施，都是在很短的时间内完成，充分体现了年轻人对于网络的熟悉，以及他们敢于在网络上实现梦想的勇气。AlexTew阿列克斯DidAlexcomeupwithanynewgoodideal?买掉了百万格子网后阿列克斯又想做什么?Letmakeaguess……AlexTew阿列克斯

SockandAwe2008年12月14日,美国总统布什突然到访巴格达,对伊拉克做告别之旅。在当天举行的新闻发布会上,记者扎伊迪向布什投掷自己的鞋,表达对布什政府发动伊拉克战争的不满。在英国的一个Twitter网站上,网友讨论这则新闻在小报上应该起个什么标题好,最后“Sock

and

Awe”(袜子与威慑)被认为是最好的——2003年美军对伊拉克的军事行动代号为“Shock

and

Awe”(震撼与威慑),聪明的网友们只改了一个字母就做出了这么好的标题。网站设计师阿列克斯·图是参与讨论的网友之一。他星期二注册建立了名为SockandAwe的网站,上面的内容是一个朝布什扔鞋的FLASH小游戏。游戏一经推出,在网上引起风潮,各国网友迅速把网站挤得超载。访问量迅速突破300万,每分钟有成千上万的鞋子被扔出。据《南方都市报》2008年12月22日报道脱鞋扔布什网站四天赚五万美国总统布什在伊拉克被记者扔了鞋子。有网络怪才制作了一个FLASH小游戏，还专门建了网站，请大家都来过把瘾。布什虽然躲过了现实中的两只鞋，但在这个网站上，到21日晚为止已有4692万只鞋成功地砸在他的脸上。网站的创建者在建站后3天就上ebay上拍卖网站，第二天就将网站成功卖出了5215英镑(约合5.36万人民币)——仅仅4天时间，他就建了一个网站又卖掉，赚了5万块钱。/99/11.2.4站点建设3．网上信息的组织与划分网上信息的组织，大致可划分为四个步骤来进行：（1）按照逻辑单位划分（2）按照重要性与通用性划分（3）按照结构单元划分（4）分析站点体系的效率和美术水准11.2.4站点建设4．物流网站配置网站配置首先要做的就是为网站选择合适的发布平台，所选择的配置应该能够承受比估计规模更大的负荷11.2.4站点建设5．网页制作成功主页应能引发人们的好奇心、诱使人们更深入地探索网站的内容11.2.5网站测试一个Web站点可用四种办法测试：

1．红队测试

2．功能测试

3．压力测试

4．负载测试测试网站的效果测试网站的访问速度访问网站（/），输入要测试的网址“”。测试网站的访问速度测试网站的访问速度您当前的网络速率为：36kb/s测试网站链接

网站中失败的链接会降低客户对网站的印象，也会使客户因为链接失败而无法获取想要获取的信息。所以企业网站在发布之后，要检查网站的所有链接以确定是否存在无效的链接，并及时更正错误的链接。测试网站链接访问站长工具网（/），输入要测试的网址“”。测试网站链接关键词排名查询

11.2.6物流企业网站的宣传推广发布站点（Web）网站推广的常用方法有以下几种：

1．用电子邮件进行宣传

2．友情链接

3．搜索引擎注册

4．讨论组使用网站世界排名数据－1：Alexa排名。Alexa（）是一家专门发布网站世界排名的网站。Alexa排名是Alexa公司按照网站的访问量而给全球网站的一个名次，它的数据来源于哪些安装了Alexa工具条的浏览器用户的网站访问情况。从这个互联网来看，网站排名数据中它是最有权威性的，所以该数据是很多网站评价中的一个重要数据。步骤一：打开网站，在“Search”栏目中输入要分析的网站，点击搜索。网站世界排名步骤二：在打开的页面中点击“Overview”链接，就可以看到网站的Alexa排名。

网站世界排名数据－2：Pageviews（综合浏览量）。Pageviews网站各网页被浏览的总次数，该数据反应了一个网站各页面的吸引力，该数据大说明网站的访问者能较长时间呆在该网站。Pageviews也是评价一个网站的重要数据。步骤一：参考获取Alexa排名方法的步骤二，点击“TrafficDetails”链接。网站世界排名步骤二：在新页面中向下拖动页面，找到“PageViewsperuserfor……”项目，就可以获取该网站几个不同时间的PageViews值。网站世界排名数据－3：访问者来路（userscomefromthesecountries）。该数据主要反应了一个网站访问者中不同国家或者地域的分布。该数据在评价国际电子商务平台中是一个主要的数据，也可以评价企业网站在国外的知名度。方法：参考数据二中步骤二，在“PageViewsperuserfor……”项目的下方就是userscomefromthesecountries。11.2.7网站的管理与维护1．安全管理（1）操作系统的安全管理（2）WWW服务器软件的安全管理（3）脚本语言的安全管理（4）网上信息传输的安全管理（5）数据库的安全管理（6）人员的安全管理11.2.7网站的管理与维护2．性能管理性能管理的主要任务是保证操作系统和WWW服务器的正常运行，然后在正常运行的基础上最大程度的优化系统的性能网页加锁给网页加“锁”破解网页不能复制的方法用点击网页上的文件-另存来复制网页1.打开你想要复制的那个网页2.将该网页另存到你的电脑上（文件--另存为）3.用记事本打开你刚保存的网页，找到<bodyonselectstart="returnfalse";onpaste="returnfalse">这段代码（不一定完全是这样的），你把里面的代码（除body）全部删除，最后就剩<bod

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