高职《商务英语会话》信息化课堂教学模式

高职?商务英语会话?信息化课堂教学形式信息化教学是以现代教学理论为指导，以信息技术为支持，应用现代教学方法的教学活动。目前信息化教学在高职院校广为流行，该教学形式环境条件下，倡导科学利用各种信息资源，并有效调动教学媒体，依托于当前教育技术，努力为高职院校学生营造良好气氛。信息化改变教学环境、教学资源配置方式和教学评价标准。教学环境将不再局限于校园，学习者不仅可以通过传统的面授方式获得知识，还可借助网络等手段，足不出户甚至在一个虚拟的教室里就可承受教学。信息化社会更加注重个人信息才能、创新才能和协作精神等。本文选取商务英语会话?展会迎宾?这一单元，运用蓝墨云班课，微信群、录像、QQ视频等四种信息化手段，让学生学会如何在展会中流利地与外宾交流，从而为将来的业务往来打下根底。一、?展会迎宾?的信息化课堂形式1.点名。学生通过微信抢红包的方式来点名。这种方式不但以信息化手段来激发学生上课签到的积极性，而且能快速地完成点名这一原来消耗时间的教学环节。2.任务前的准备工作。教师首先让学生看蓝墨云班课里发的视频ExhibitingatTradeFairs〔在交易会上展览产品〕。看之前布置好两个问题：一个展览者在参加交易会时要注意什么；你会怎样准备一个交易会。学生争先恐后地答复后，教师让学生在微信群里输入或拍下他们所说的供大家课后仔细学习。3.工作任务。这个环节教师引入工作任务，情境是：假设王林，优质纺织品进出口公司的销售总监在第14届广交会上工作，来自美国猎头公司的戴维斯来到他的摊位。根据这个情境，教师将课前拍好的情景剧播放给学生。在播放情景剧之前，学生要注意边看边考虑几个问题：〔1〕情景剧给你们展现了哪些跨文化交流技巧？〔2〕怎样准备名片？准备一张或几张名片够吗？〔3〕有哪些有用的表达方式和句型？实际上这是一个有些小错误的情景剧，教师向学生展示不标准的对话示范，旨在让学生纠错，这样符合学生的认知规律，以便于学生更好掌握展会对话技巧。于是教师将情景剧发到蓝墨云班课里给学生看，学生讨论出答案后，一一起来答复。关于表达方式和句型，教师让学生在答复完后写到微信群里供大家学习。接下来，教师会通过PPT播放更多相关的交易会表达方式和句型。这是教师事先做好的PPT带字幕的录播屏，这种方式使学生在有声音和字幕的情况下更方便学习，防止了教师在课堂上看着单词读的繁琐和费时。4.拓展训练。该局部分为三个环节。第一环节是对给定的单词或词组造句；第二环节是对给定的句型进展一问一答的对话训练以强化句型的记忆；第三环节是对给定的两个不同情境进展情景对话。这一部分又要运用微信群的功能，即把学生分成五组，四个同学一组，一组同学集思广义，将对话编好后，由两个同学进展脱稿对话，另两个同学进展拍摄，之后将拍摄好的视频传到微信群。5.外商在线谈交易会接宾本卷须知。该部分用到的信息化手段是在线QQ。通过QQ视频现场连线商务人士谈谈展览会上与外国客户沟通的小技巧。总结出以下几点本卷须知：〔1〕欧美人喜欢互动，不需太拘束。〔2〕两个人对话的时候，要选择适当时机称呼对方经常称呼对方，能加深客户对你的印象，有利于后续跟综。德国人和荷兰人的姓氏很多是含2个单词的，不能只读最后一个单词。〔3〕英国本地人语速相对快，假设没听明白，可请对方放慢语速。假设没听懂就接客户的话，会被客户认为沟通困难，无法建立进一步的业务关系。〔4〕客户和你开场交谈时，你应该先询问客户能给你多少时间，以表达对客户的尊重，且可根据时间分配交谈内容。〔5〕和客户交谈时，要让对方多说。最后你再说。如和欧洲人和美国人交谈的时候，你可以让客户简单地介绍一下此行的目的，如希望找一些什么样的供给商等。有些客b6不会直接答复，但有的客户会告诉你。〔6〕假设你碰到头衔是DirectorVicePresident等职务的买家，要多说一些战略性的东西。这些人来展柜大多是寻找战略性伙伴的，因此得把目光放长远，假设你工厂有足够的实力，你要主动邀请他们访问你的工厂。这一环节旨在给学生提示一些易犯错误的跨文化交际技巧，从对话到英美文化，由表及里，由浅入深，这种QQ在线的方式更能吸引学生的注意力，外商的意见和建议比教师讲解或传授更有说服力。二、结语在商务英语口语课上采用信息化教学能到达既传授学生知识又培养学生才能的教学目的。一方面，信息化教学更注重培养学生的信息素养。学生利用信息手段处理问题是不断创新和理论的过程，这种创新精神和理论才能也能逐渐迁移到其他领域。另一方面，信息化技术的应用将有助于学生养成良好的批判性思维目的。但信息化课堂也有一些不利条件，如学校的网络经常出现无法连接、断网等情况。因此，要想让信息化教学手段普及化，不但需要教师的不断与时俱进、而且学