交通物流行业解决方案模板

交通物流行业综合解决方案内容中国移动情况介绍行业需求分析信息化解决方案成功案例方案优势中国移动的服务转型面向未来，中国移动确立了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。移动通信专家移动信息专家立足“移动信息专家”的定位，以推动国民经济和社会信息化为己任，助力行业信息化发展。中国移动具备为行业信息化服务的能力强大的企业实力网络覆盖、网络质量优势明显，能够为信息化方案提供稳定、可靠的通信保障。产品研发和信息化服务支撑能力突出，具有强大、专业化的产品研发、方案支撑和集团客户服务队伍，能够为信息化方案的实施提供强有力的支撑。优秀的网络质量强大的研发和服务能力企业实力雄厚，具有良好的企业形象和品牌优势，社会认知度高。中国移动通过与价值链上下游的合作伙伴的合作联盟，为企业和政府客户提供“联合舰队”式的整体移动信息化服务。合作共赢的商务模式内容中国移动情况介绍行业需求分析信息化解决方案成功案例方案优势交通物流行业概述交通物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。交通物流业现状交通物流行业特性与现状交通物流行业移动信息化解决方案人员分散，不便于及时管理路况复杂，缺乏有效调配手段客户有时需要及时了解到货情况管理人员需要及时了解仓库情况交通物流行业的需求分析提供专有行业网关通道，信息传递快捷、安全。企业的关注点(问题)中国移动提供的服务信号覆盖各个分支机构间的数据通信和上网需求交通物流行业集团客户内部办公主要依靠的手段主要为固定电话、内部网络及对讲机等通讯方式，需要移动办公，来提升整体办公效率沟通频繁，企业通信成本高服务器托管需求基础通信：通过GSM、TD、WIFI信号覆盖，保证客户移动通信质量通过SDH点对点专线等业务，为客户提供高效安全的专线业务；通过CMNET专线，解决上网需求；通过MPLS组建企业专业网通过基于IMS的集团V网/综合V网，建立统一的集团通信内部网，将手机与手机、手机与固话分机之间的形成语音虚拟网实现短号互拨并享受优惠通话资费。另外通过IMS业务可以轻松实现各种语音接入服务。通过企业IP通业务，实现长途通话更安全、更经济、更通畅通过MAS和企信通业务，为企业实现短信应用。通过企业彩讯业务为客户提供彩信服务通过IDC服务，为企业提供运营商级别的IDC服务。管理者、业务人员在外不能实时办公、处理公文实时高效的移动邮件需求办公管理：移动邮件服务为企业提供高效便捷安全的移动电邮服务移动终端实现公文查阅、审批、流转；邮件收发，实现移动办公，提高企业办公效率通过企业一卡通为客户提供门禁、考勤、内部支付需求全部通过一部手机解决的解决方案交通物流行业的需求分析提供专有行业网关通道，信息传递快捷、安全。企业的关注点(问题)中国移动提供的服务企业宣传手段简单交通物流公司与客户之间信息互动形式单一，缺少贴身式服务营销服务：通过集团彩铃，建立统一的企业语音门户通过为交通物流企业提供企业建站业务，搭建WEB、WAP等网站，丰富企业宣传途径，提升企业形象利用移动代理服务器（MAS）搭建企业的短信平台，实现与客户之间的信息互动。实现物流运输状态实时通知、交通情况查询等应用。通过移动400业务和呼叫中心直连业务，为客户搭建完美的语音营销平台通过移动支付服务为交通物流企业提供高效安全的支付解决方案车辆的定位与调度成为重要的管理运营手段，需要建立可靠准确的定位调度平台物流配送过程中管理人员难以及时了解送达货物情况，客户难以随时了解货物在运输中的状态物流仓库管理人员无法及时了解货物进出库信息，以及及时通知主管和客户交通服务车辆存在治安安全、运输安全的隐患，需要实时可靠的监控手段生产管理：交通物流调度平台：结合中国移动的GPRS、SMS等通信渠道，为用户提供实时准确的货况信息、车辆跟踪定位、运输路径的选择、物流网络的设计与优化等服务，实现对物流企业进行高效管理，降低运营成本，提高车辆运输调度与监控管理水平，增强现代物流企业综合竞争能力通过交通物流视频监控平台，满足交通物流企业的视频监控需求仓储通平台：实现货物出入库、库位变更等信息管理。内容中国移动情况介绍行业需求分析信息化解决方案成功案例方案优势基础通信解决方案无线网络覆盖基础数据应用有线网络接入基础语音应用基础通信解决方案1-无线网络覆盖

GSM提供基本语音和GPRS/EDGE数据业务功能。

TD-SCDMA提供3G的接入能力。提供3G高速数据业务，保障HSDPA的数据通信容量。

WLAN提供高速数据接入功能。最大提供11Mbps带宽，主要区域无盲点,重点地区接通速率不低于5.5Mbps，一般区域不低于2Mbps。随e行是中国移动通信面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑或PDA终端通过WLAN或GPRS/TD无线接入互联网/企业网的业务总称。随e行上网终端支持HSDPA（TD）/EDGE（GPRS）双模自动切换，实现3G与2G网络的无缝漫游。基础通信解决方案2-有线网络接入应用防火墙路由设备接入服务器出租专线2M/10M/100M传输设备城域网办公点A办公点B防火墙路由设备接入服务器传输设备2M/10M/100M企业城域网CMNETMSTP基础通信解决方案2-有线网络接入应用采用先进的GPON技术，有效提高上网速率：无源光网络PON（PassiveOpticalNetwork），是一种基于点对多点（P2MP）的网络拓扑，连接局端和多个终端用户的光接入网。作为主流的PON技术之一，GPON(Gigabit-CapablePON)技术是基于ITU-TG.984.x标准的最新一代宽带无源光综合接入标准。GPON优势：1、更远的传输距离：采用光纤传输，接入层的覆盖半径长达20KM，为远距离传输提供有效保证；2、更高的带宽：GPON可提供下行2.5Gbps、上行1.25Gbps的带宽，对带宽分配和保证有一套完整体系。3、分光特性：局端单根光纤经分光后引出多路到户光纤，这样可以节省大量光纤资源。基础通信解决方案2-有线网络接入应用

MPLS-VPN是指采用MPLS技术在中国移动的宽带IP网络上构建企业IP专网，实现跨地域、安全、高速、可靠的数据、语音、图像多业务通信，并结合差别服务、流量工程等相关技术，将公众网可靠的性能、良好的扩展性、丰富的功能与专用网的安全、灵活、高效结合在一起，为用户提供高质量的服务。

MPLS-VPN能够利用Internet组建专用网，将大笔的专线费用缩减为少量的Internet费用，而且企业甚至可以不必建立自己的广域网维护系统，而将这一繁重的任务交由中国移动来完成，并可提供强有力的Qos能力，具有可靠性高、安全性高、扩展能力强、控制策略灵活以及管理能力强大等特点。基础通信解决方案3-基础语音应用移动总机是将企业现有固定电话总机加分机的通信模式，扩展到移动通信领域的一项通信专网业务。申请移动总机的客户将会获得一个专用的11位移动号码作为总机号码，并且为企业每个员工的手机号码配对一个分机短号，从而组成一个集团客户专用移动通信专网，实现总机转接到分机，分机之间短号互拨的通信功能。基础通信解决方案3-基础语音应用

IMS（IPMultimediaSubsystem）是下一代网络的核心技术，是中国移动上海公司为企业集团固话提供了业务接入的重要手段。通过在政府、垂直行业和各企事业单位部署IPPBX，为各行业和企业用户提供集团固话业务，满足移动、固话、视讯、数据等多业务接入和融合的需求。基础通信解决方案3-基础语音应用综合V网业务是指在短号VPMN业务基础上将一个集团内的移动GSM手机、PBX（小交换机）固定分机统一编号，组成一个集团内部的综合虚拟专用网，网内用户之间在短号互拨相互通话时，可以享受相应资费的优惠。（其中，对集团PBX分机接入综合短号VPMN，需完成2M专线接入）基于IMS的综合V网基础通信解决方案3-基础语音应用基于IMS的企业VOIP业务采用专线方式与客户端电话系统直联接入上海移动IP电话骨干网的IP电话业务，它具有通话质量稳定、可靠，话费低廉，拨打电话方便的特点，非常适合长途话务量大的集团客户采用。企业VOIP拨打范围包括：国内长途、国际长途。基础通信解决方案4-基础数据应用

MAS:(MobileAgentServer)移动代理服务器是指为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署与其OA、CRM等应用系统进行应用耦合的网关。它在企业自身数据库系统、IT业务系统和移动运营商的移动网络之间建立了一条方便、快捷并且相对安全的信息通道。利用MAS服务器可以简单、快捷地将企业的信息系统（邮件系统、财务系统、办公自动化系统、进销存系统、企业供应链系统等）应用延伸到手机上使用。基础通信解决方案4-基础数据应用企业短信通业务是一种面向企业，可以支持多个手机用户快速发送信息，帮助企业提高办公效率、提高内部管理水平的一项服务，可以运用于企业内部发送会议通知、活动通知、邮件提醒、公文流转、社会团体会员管理等日常工作。按照企业对短信接入的方式不同，可分为WEB和API两种方式。基础通信解决方案4-基础数据应用企业彩讯为全网ADC类业务，是满足集团客户向其成员及客户传递行业和企业资讯、实现办公自动化的移动信息化行业应用解决方案。集团客户可通过企业彩讯客户自服务平台编辑彩信（MMS），将办公信息、市场信息等内容传递给企业员工、企业会员、合作伙伴等用户，帮助集团客户提高办公效率、减少运营成本。基础通信解决方案4-基础数据应用

IDC（IDC--InternetDataCenter）通常可以被定义为一种拥有完善的设备（包括高速互联网接入带宽、高性能局域网络、安全可靠的机房环境等）、专业化的管理、完善的应用级服务的服务平台。

上海移动互联网数据中心是一个运营商级别的IDC，是为满足日益增长的互联网应用外包服务需求而建设的高品质的电信基础设施，IDC提供安全、可靠、高速、可扩展的机房环境,向用户提供全天候的技术支持、稳定可靠的宽带互联网接入资源以及专业化的系统管理等全方位服务。交通物流行业信息化应用解决方案支撑办公管理营销服务生产管理交通物流行业信息化解决方案行业应用解决方案1-办公管理移动邮件服务：中国移动针对用户的移动办公需求，通过将邮件代理网关部署在客户侧的方式，将邮件代理网关与客户邮件系统进行耦合，当有新邮件到达时，自动触发短信发送流程，将邮件到达短信直接推送给普通员工，告知其邮件到达情况；对于企业中高层员工，中国移动推出BLACKBERRY与手机邮箱业务，通过端到端的安全连接，将新邮件主动推送至移动终端，使用户能在手机上随时随地接收、回复、转发和撰写加密电子邮件，使用户摆脱办公室的束缚，提高其工作效率。行业应用解决方案1-办公管理移动办公（手机客户端类应用）：通过部署上海移动的邮件代理服务器于交通物流集团客户内部网络，与其现有邮箱系统、OA系统的耦合，将内部办公系统延伸到手机端，极大的提高办公效率。OADBCEF/MDB中国移动推送网关企业内网中国移动手机终端防火墙E-mail功能包括：移动邮箱（PUSHMAIL）公文查看、流转、审批日程管理会议管理等行业应用解决方案1-办公管理企业一卡通是在SIM中整合RFID无线射频技术，用一张移动SIM卡集成门禁、考勤、消费功能，将制造企业的门禁、考勤、内部支付需求全部通过一部手机解决，主要包括以下功能：企业门禁功能企业考勤功能消费管理功能车库出入管理功能行业应用解决方案2-营销服务集团彩铃

根据交通物流企业的要求，通过定制具有自己企业特色的回铃音，让拨打集团成员的主叫客户在接通等待时收听到统一定制的彩铃，有效展示企业对外形象企业建站提供WEB、WAP等多种建站方式，以WEB建站和域名绑定服务为基础，无线建站方式为特色，满足交通物流企业客户的不同建站需求行业应用解决方案2-营销服务移动客服：通过部署MAS服务器于企业侧，将交通物流的ERP、CRM、调度平台等系统和无线通信网络相耦合，通过短信上下行的方式实现管理者、业务人员与企业客户的实时沟通，提升服务响应速度，实现增值服务,包括：物流配送过程状态查询、业务推介、服务预约、客户关怀、市场调查等功能货物发送通知交通物流公司在每批货物送出后，用短信通知客户预计到达时间。尊敬的客户，您的货物预计将于今天下午3点送到，请做好接收准备。行业应用解决方案2-营销服务“移动400”是中国移动为企业用户提供的一种主被叫分摊付费综合服务，实现了语音、短（彩）信统一服务号码接入和虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用，帮助企业提升营销服务能力和企业形象。交通物流企业通过移动400服务，可以实现统一服务电话和短信，实现客户对产品的咨询、厂家对客户的回访调查，成为双向沟通的桥梁。行业应用解决方案2-营销服务呼叫中心直连业务：交通物流企业可以利用自己具备的呼叫中心话务平台，使用特殊的服务号码，如95XXX/96XXX，向用户提供企业的客户咨询、电子商务等服务。交通物流企业客户呼叫中心，以专线方式接入上海移动网络，从而实现中国移动手机用户拨打95/96特服号码拨叫该集团客户呼叫中心的的话务，通过该专线直接接续到集团客户呼叫中心设备，具有提高通话质量、降低与固网的网间结算成本、为用户提供更具竞争力资费的优点。行业应用解决方案2-营销服务手机支付业务是中国移动基于手机和SIM卡为用户提供的电子商务类产品。用户可以利用中国移动的专用支付账户，使用带有RFIDSIM卡的手机通过非接触近距离的通信方式进行小额消费、充值等操作。中国移动上海公司通过移动支付业务为交通物流行业提供高效的手机支付解决方案。手机支付业务可以用于交通物流行业，为乘客在公共交通领域乘坐地铁、公交车时提供支付手段。将为交通物流企业减少各类车票的发行，降低资金管理、减少客户服务压力，有效提升服务水平。功能包括：消费、充值、查询、远程挂失、充值提醒等充值来源：现金、银行卡、积分兑换充值方式：现场充值、空中充值、自动充值在公共交通领域乘坐地铁、公交车时完成支付操作行业应用解决方案3-生产管理交通物流调度平台是一个中国移动面向物流领域的企业运输管理的移动信息化解决方案。该平台以车辆定位业务和条码扫描业务为两大基础应用，结合中国移动的GPRS、SMS等通信渠道，为用户提供实时准确的货况信息、车辆跟踪定位、运输路径的选择、物流网络的设计与优化等服务，实现对物流企业进行高效管理，降低运营成本，提高车辆运输调度与监控管理水平，增强现代物流企业综合竞争能力。从而实现中国移动的GPRS、SMS等通信渠道在物流行业的增值应用。实时跟踪行业应用解决方案3-生产管理交通物流视频监控平台：通过无线（WLAN/TD）、有线相融合的方式，不受地域、环境限制，将固网上的监控业务延伸至移动领域，满足交通物流企业的视频监控管理需求。主要可以用于仓库监控、交通物流车辆视频监控、远程无人值守视频监控等应用。手机端监控画PC客户端监控画面内容中国移动情况介绍行业需求分析信息化解决方案成功案例方案优势成功案例1-出租汽车调度平台出租车企业在日常运营中需要对其出租车分布及运载情况详细掌握，并根据情况予以调度，目前存在问题：

对运营车辆进行有效管理，达到合理调度

需要收集车辆实时位置信息，发布相关调度信息和路况信息

解决方案：上海移动以出租车行业的特有需求为出发点，以GPS定位技术、GIS平台、无线数据传输技术为基础，为强生控股股份有限公司、大众出租有限公司、锦江出租等企业提供车辆定位、车辆调度、路况信息发布等信息化功能应用为一体的整体解决方案，提升了企业信息化管理能力，也节约了管理成本。主要功能：车辆位置定位、车辆调度、任务指派、出租车业务抢答等调度中心指挥界面举例车载终端成功案例2-智能仓储通

智能仓储通是一个基于第三方物流仓储企业、分拨中心、保税区仓储企业的业务操作管理系统，实现对物流环节中仓储物流的管理。目前主要应用于上海外高桥园区的第三方物流仓储企业，典型客户包括上海对外贸易公司等。第三方物流仓储企业通过部署该系统，实现仓储过程中的入库理货、预收货、收货、智能上架、移库、分离、拣货、出库和盘点等操作，同时通过支持短信、WAP、专用终端等方式进行仓储信息通知、查询、实际上架盘点等操作。成功案例3-苏宁电器信息化应用案例苏宁电器移动信息化项目是基于MAS和STK行业应用SIM卡技术实现的，通过MAS服务器与苏宁ERP系统的耦合实现短信派