医学中心营销活动方案

医学中心营销推广建议Contents市场扫描人群画像策略定位执行计划Part1市场扫描123大势所趋TREND政府大力支持并推动健康产业的发展癌症作为危害人类健康的头号杀手，在当今社会越来越严重随着人们防范意识加强，预防胜于治疗的观念深入民心林美养生宾馆梅花洲基地上海国际医学中心北京301国际医学中心中山中医学中心成都颐养中心基地凤凰颐养山庄香江健

康山谷

三亚凤凰岛国际养生度假中心医药养生基地中鱼目混珠我的地盘听我的鱼目混珠，山寨，低端，缺乏权威保健休闲的多，有医疗资质的甚少挂羊头卖狗肉打着医疗保健的噱头，实质是卖不动产没有形成大规模的市场效应，一城一主天宝堂养生医疗服务基地Part2人群画像关注健康/防癌的人中近7成是男性，比女性更有预防癌症的欲望。年龄在30-50岁的人超7成，这个年龄层的人大多是公司的高管，老板，领导等高端客群性别年龄比例一边吃啤酒加炸鸡，一边运动防癌防如何预防癌症？红豆杉树皮多少钱一斤？对防癌有效果么？什么食物可以预防癌症？早期癌症有哪些症状，怎么防？切乳腺就可以防癌么？癌症防不胜防，潜伏20年，老汉竟抢劫救子舆情监控人们都知道，对于癌症显然预防胜于治疗更有效。但他们大多不清楚正确的防范方法，于是人云亦云干着急Part3策略定位高端客群是我们重点服务对象，因他们的需求与消费力更大，也符合医学中心的高端定位。那较低端客群是不是就得忽略？且大部分人不懂行，整个行业缺乏认知度与公信力。因此，我们需要考虑的是，如何同时满足高低端客群的需求怎么撬开这个巨大且混乱的市场怎样的宣传推广才更有效“高享普惠”“天地合一”“独树一帜”三组词顿时打开脑洞营销推广的核心策略是高享普惠医学中心是高端专业的防癌贵族针对高端客群24小时电话医生1对1病情随时跟踪私人定制医疗服务免费参与各种活动享受跨行业优惠……医学中心是最值得信赖的健康朋友针对普通推出性价比的体验套餐礼品赠送以老带新回馈免费咨询建议……有重有轻，对症下药天地合一A圈层活动会议营销CRM跨界活动SEM微营销网络视频套餐体验舆情监控线上活动会员活动…………积蓄够了，才能一击石激起千层浪明星代言SMM独树一帜玩转圈层高端会所奢侈品店私人定制服装店金融理财进口车4S店高端医疗保健名牌珠宝商500强企业映粤是一条善于盘活高端客群资源的鲶鱼战略布局营销工具从需求分布图来看，重心放在省内，且在省内一线城市，如广州，深圳，珠海。其他城市的推广为辅，如湛江，韶关等地会员营销体验营销会议营销口碑营销微营销目标拟定树立行业标杆提升知名度，最终带来营业额的增长Part4执行计划高端客群圈层平台映粤医学中心相关行业从相关行业获得客群资源，多方共赢。与其进行跨界活动，增加活动吸引力与灵活性建立会员平台，如会员俱乐部，最大限度利用客户剩余价值，带来其他高附加值的业务收益客户终身价值体系导入增值服务有效激活吸引更多新客户进入旧客户活跃度粘连度提升拉动业绩增长带来会员俱乐部其他收益品牌提升资源扩充延伸价值激活收拢价值管理免费咨询套餐优惠高端定制尊享活动主题活动圈子更广阔1对1服务私密性更高满足会员个性化需求机制24小时不间断客服与高低端客户的营销策略不同，只要是成为会员的客户，都能享受以上服务会员专属服务体系E-CRM管理系统客户信息管理信息推送平台客户互动平台客户服务平台预定与购买后台数据库管理客户数据搜集客户数据分析会员管理促销信息推送内容信息推送信息推送套餐建议推送礼品赠送信息互动活动互动CS管理在线客服售后服务套餐预定在线支付套餐销售管理医生信息管理医疗设备管理后台权限管理打造一个基于智能手机、能让消费者参与互动并产生内容的CRM，集六大能于一身的户关系管理平台1.开通微信公用账号2.开通微网站，并申请官方认证3.预约挂号，在线咨询

4.资源整合充分利用扫码优惠，柜台扫码来发展会员。当粉丝关注后，推送向新粉丝介绍优惠活动，并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当粉丝超过500，可以申请认证，提高公信力可以在微信现有功能基础上，做深度的二次开发，开通在线咨询、预约挂号等功能。预约挂号可减少患者的等待时间，大大提高工作效率；在线咨询可以对症咨询，让患者对自身情况有大致的了解，有方向性地选择就医。通过三大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标，占领同类型医学中心的营销先机微信营销流程拆解微信营销内容规划公司简介特色技术尖端设备套餐介绍就医指南在线预约人工咨询VIP绿色通道专家团队服务介绍健康贴士最新活动活动推荐医学主题活动跨界圈层活动羊城健康论坛防癌讲座斯巴鲁全民健康运动会绿色试驾，健康出行大益普洱茶追寻健康源头气质女人练成班CEO联盟游艇聚会名牌珠宝品鉴会狮子湖健康公益行万达绿色大使评选……中外防癌研讨会企业家健康讲座免费体检日德国专家见面会……第X届防治环境污染大会常规活动定期举行，增加粘性与曝光率。跨界活动与知名企业/品牌合作，迅速提升知名度及行业地位。通过活动，直接获取优质潜在客户活动人员框架总统筹项目经理策划统筹策划文案设计节目统筹特邀节目舞美统筹场地布置舞台搭建氛围设计场地协调视听统筹视频音频灯光项目经理摄影摄像统筹摄影摄像剪辑道具礼仪统筹道具礼仪主持人统筹主持人串词活动职务框架礼仪接待标准●接待原则：分区接待、盛情款款、端庄热情●具体措施：1、礼仪小姐着装、形象：身高1.70米以上，形象靓丽，统一着装。2、根据会场的区域规划，设贵宾、嘉宾接待区等，礼仪人员在相应的区域接待来宾3、礼仪人员负责领导、嘉宾代表的签到、迎送、佩戴胸花；引导、协助进行签到本、签名墙上签到；4、在活动正式举行前5分钟，引导贵宾进入会场；5、发放资料礼品袋等；引导嘉宾进入嘉宾席位，贵宾接进入贵宾席位。礼仪筛选流程礼仪发型正反面面示例●已合作过的礼仪：1、已合作过的礼仪均按质素评出等级，优质礼仪按等级列入“映粤传播礼仪资源库”，素质较差的礼仪列入“映粤传播礼仪黑名单”从此不再录用。2、根据活动所需要的礼仪数量在“映粤传播礼仪资源库”中挑选出适合的礼仪，如人数不足则按“映粤传播礼仪录用程序”重新筛选。●新礼仪挑选—映粤传播礼仪录用程序1、对外发布礼仪招聘信息，通过邮箱收集应聘礼仪的资料及照片；2、从应聘资料中筛选出合资格的礼仪并约定集体面试时间；3、候选礼仪进行集体面试，面试流程：检验身高、外貌、体型是否合格→礼仪工作模拟并自我介绍→考验现场应变能力；4、录用合资格的礼仪；●根据本次项目的要求对选用的礼仪进行集体培训应急预案天气应急方案项目运营负责人关注活动期间天气状况，建立气象情况实时更新的登记措施，做到一日早晚两次及时播报，具体到最高最低气温、风力强度，空气质量等；项目前端服务人员配备必要的应急设施，如遇有暴晒，暴雨，准备20把伞具，并护送参观者安全进入或离开场地。但同时防止堵塞场地外部活动区；配备必要的应急设施，如遇有暴晒，暴雨，准备20把伞具，并护送参观者安全进入或离开场地。但同时防止堵塞场地外部活动区；准备好必要的应急防御措施，听取工作人员反映情况，暴雨发生的时候，及时与客户端项目负责人联系应急预案火灾解决方案会场内丢失安抚失主情绪，帮助其进行好丢失物品登记；报告上一级负责人，说明情况，必要时联系公安机关介入；一旦发现丢失物品；须及时保管，有条件亲自交于失主手中。会场外丢失寻求帮助耐心对待失主询问，有必要时做好登记；协助公安机关登记备案