个人职工工作总结模板

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光阴似水，20_年一晃而过，本人加盟_公司后的第三个年头，虽然为公司做了不少的工作，在自己的岗位上，兢兢业业辛勤地劳作，但也存在一些问题，年终已到，为来年将工作做的更好，作如下总结：

1、本人20_年工作成果和亮点：

20_年本人听从公司领导的安排，主要负责“_*工程项目”的施工阶段监理工作，其中6月份至9月份同时管理“_*工程”的施工阶段监理工作。

首先理顺监理项目部的各项管理工作，特别是做好项目部人员的思想工作，团结一切可以团结的能量，充分发挥团队精神，发挥大家的工作积极性，正常开展项目部的监理工作，并鼓舞大家多学专业知识，提升监理人员的业务管理水平。

依据本工程的实际状况，以及_建设局、建设单位对本工程的要求，加强安全生产、文明施工、工程质量、进度、投资的掌握管理工作。一年来，共发《工程暂停令》4份，《监理工程师通知单》36份，并按时召开监理例会，同时召开《专题会议》3次，总体上确保了工程的顺当进行，无安全事故发生;并同时严格根据施工合同及投标文件等相关依据进行工程量和工程进度款的审核，本年度共审核施工方上报的不合理金额累计为546万元。

平常加强自身的业务水平及监理知识的学习和提高，参与了公司安排的_市安全监理工程师的考试、造价工程师的考试，成果均合格通过。

现场管理之余，帮助公司经营部进行二次编制监理投标文件，一是6月份_*项目的标书编制;二是12月份_*项目的标书编制，并取得了中标。

2、本人所管项目的收款和效益状况分析：

今年，_*工程项目±0.000以下的工程监理费23.5万元于6月份按时收回，目前工程主体结构还未施工到可验收阶段，但我们通过努力23.5万元监理费于12月份提前收回。

_*项目工程监理费5.6万元于9月份全额收回。今年，本工程项目监理人员总共只有4人。今年总共收回工程监理费52.6万元;同时，在公司领导的关怀下，项目部同事的共同努力下，12月份将_*公司的_*项目监理一举中标，其经济效益可想而知。

3、本人20_年存在的问题及改进措施：

20_年本人虽然取得了一些成果，但也存在一些不够之处。如本工程的施工进度比较慢，为了确保工程施工安全和工程质量，对施工进度监管的力度不够。今后，应当加强对施工进度的监管力度，要求施工单位加强项目部的建设，提高管理水平，合理安排落实施工进度，在确保工程施工安全、工程质量的前提下，采用有效措施，将延误的工期抢回来，确保工程按期完成。

4、与业主、施工单位沟通协调状况，对业主回访评分的自我分析：

一年来，本人带领监理项目部主动地与业主、施工单位沟通协调，确保了工程项目的顺当进行。本工程施工单位的管理水平比较低，加之建设单位业主代表时常不在现场，所以加大了我们监理工作的难度，对监理人员的工作业务水平相应地就要求更高。监理工作上，我们只有主动出击，实时发觉施工过程中的安全生产、文明施工、工程质量、进度、投资等各方面的问题，实时与施工单位沟通，尽量将问题消灭在萌芽状态，对重大问题实时向建设单位汇报，掌握问题的继续进展，保证工程的正常进行;同时，加强事前、事中的掌握，提前提示施工单位做好预备，对存在的问题进行协调，并要求监理人员提前熟识施工图纸，图纸中的问题事前向建设单位提出，要求设计实时进行修改补充完善。上半年，周边的道路市政工程正在施工，帮助建设单位与周边道路的施工单位进行沟通联系，也做了不少的工作。

据了解，业主对我监理人员的评价还是满足的，每次打分均在90分以上，并得到了业主的好评。但作为_*公司的一员，不能满意现有的成果，将不懈地努力工作和学习，不断地提高工作技能，发挥应有的作用。

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来到公司是我的机会，这样我才能来到这样一个欢乐的地方。在这一年里，我得到了公司全部人的援助，胜利完成了我的工作任务，总结如下。

一、工作中遇到的困难

每个人在工作中都会遇到困难，我也不例外。一开始没有给自己定位，一贯保持着之前的心态。面对公司的工作、环境、人，我把自己的定位放错了，总是放在外人的位置上。很长一段时间，我没有融入到自己的工作中，但是我变得可怕做事，由于一切都是那么生疏，那么令人惊异。让工作无法顺当开展，感觉很难过。不知道是不是一贯抑郁，滴，生自己的气。感觉自己没有，简约的工作也做不好。时间是治愈伤口的良药。工作久了，渐渐适应工作，端正立场，做自己该做的事。

二、协作团队工作

工作不是一个人能完成的。做好自己的工作，做好群体推送，是需要努力的。在公司和企业，我们永久是一个团队。许多工作需要团队去做，一起努力。一个人的能量就像一根筷子，很简单折断。一个团队的能量就像一根筷子，不停的断，团队的能量特别强大。以一个团队为荣，融入团队，与团队共同努力实现目标，着重团队的荣誉，遵守团队的纪律，维护团队的尊严，通过团队工作让工作变得更轻松简约。

第三，加强自身建设

自身实力是关键，否那么无论是在团队还是在企业，实力不够我永久做不好。因此，我积极参与公司安排的培训，在培训过程中仔细学习知识，努力学好，用好，不断将所学应用到工作中。我能以积极的立场通过工作、工作、学习掌控熟识和理解，勇于面对问题。向老前辈请教，让他们在业余时间给自己指引迷津，通过不断的积累不断进步，让自己总能弥补工作上的不足，让自己能够独立面对各种困难，有信心和毅力做好。

第四，做好自己的工作

仔细工作，仔细做好工作，通过不断的工作总结，在解决和工作中坚持自己的心，不被外来物感动，不被其他因素影响，做好自己的工作，不想滑入施工，不偷懒，仔细对待，努力做好，工作中不分心，不气馁，工作中始终保持热忱和立场，付出

在工作中，我一贯保持这种虚心好学的心态，努力避开工作中涌现问题。在以后的工作中，我会一贯根据现在的工作方法来工作。

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从上周五到今日，转瞬我已经在公司呆了快一星期了，渐渐的已经适应公司的环境，适应了自我的工作岗位，同时，公司也在渐渐的适应我。

到公司几天，身为程序员，尽管没有什么实质性的项目，让我完成，可是就这将近一星期的工作，公司的检测以及自我检测，我仍旧学到了许多!没有工作永久不能明白工作是什么状态，学的再深永久不能学以致用，在学校学的再多，不拿来用，怎样也不明白，详细是什么情景，就这几天的工作与学习，已经把我所学习的知识真正地用到工作中了，这才是学习知识的价值，同时能够真正的为公司实现价值，才是我所学所求!

今日是第六天，从昨晚开过会后，今日已经有新员工没有到来了，我明白这就是一种自我实现的表达，假如不能自我表达，不能为公司制造价值，是的真的没有须要再呆下去，由于我们的工作是在完成自我价值实现的同时，为公司制造价值。

尽管，刚到来没有几天，刚开始也不能看出一个人究竟能能为公司制造价值，可是我相信，既然我选择了这个公司，同时我也能够学以致用，就需要有能为公司所用的价值。我会尽快进入一个职场的状态，尽快完成一个自我的转变!既然选择了，就要坚持，不要懊悔!

在今后的工作中，我会客服自我的缺点，更加努力学习，不被公司淘汰，为公司制造价值，实现自我价值，以到达双赢!

努力，努力，努力!

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不经意间，来久居一年已悄然离去，在这一年里，工作量不大，要学的却不少，时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷，但是挣扎在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。记得前段时间看《非你莫属》这个节目，有个BOSS说销售是条不归路，我不知道该怎么理解?总觉得我最喜爱的是销售，最不喜爱的也是销售，理由是她给我带来太多欢乐和“痛楚”，欢乐是由于我渴望在销售上不断胜利，渴望签单后那种心理上的享受，它能实现我许多的理想，“痛楚”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。但是总的来说欢乐还是大于“痛楚”的，也正由于如此，我才乐此不疲，越干越喜爱这份工作。以前常听说也际遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有相互援助，每次分歧总能在沟通中清除，每次难题也经常在集思广益中(即便我们店只有十多人)化解。正由于有这样深厚的公司氛围和团队精神，才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结：

从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热忱。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。

第三、常常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行看房，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下决断。

第七、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信心，这个永久是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结厚实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会，运气总有用完的一天。

在新的一年里我会用自己的热忱继续感染别人，在这个很好的平台上继续努力奋斗，给自己一个新的目标，在5、6、9、10月每月给自己制定两套销售任务，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。

个人的进展离不开公司的进展，而喜爱那么是做好每件工作不可缺的。所以，在这充斥盼望的公司里，我必将全力服务公司，喜爱岗位，勤奋工作，严于律己，继续学习，用激情感染客户，用仔细的严谨的立场面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。最末盼望能和同事在新的一年里业绩更上一层。

个人职工工作总结模板5

不知不觉，在zz工作已经足月有余，在这个实习期里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永久是个无底深渊。也正由于如此，我才乐此不彼，越来越喜爱这份工作。以前常听说也际遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是目前的zz拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有相互援助，每次分歧总能在沟通中清除，每次难题也经常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正由于有这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我在zz成长所需的养分。

但是通过工作，还是发觉自身仍存在很多缺点急待解决。首先，刚进入zz，对zz地产的企业文化及zz这个项目的相关状况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉zz无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻争论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入zz时全部的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无阅历。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也需要有相应的改变。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的进展趋势与进展前景，坚决客户购买的信心，让其买得快乐，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员需要有自己的性格，没有性格的销售员不过是个服务员而已。

但是通过实践工作我才发觉，一个真正胜利的销售员除了需要有能够感染客户的性格外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变技能，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、予以客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好zz商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业技能方面都要把自己打造成一个适合zz地产大气之风的置业顾问。

另外，由于进