QQ软件在高中心理健康教育中的应用实践+论文

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摘要

现代教育技术与中学各学科教育相整合,使包括心理健康教育课在内的教育教学各环节都产生了巨大的变革作用。它是在教学改革的背景下,在教育工作者的实际工作中不断思考和摸索的结果。整合是帮助教师解决教学内容和形式等方面出现问题的最有效和最及时的方式。整合不仅使心理健康教育的教学结构更优化,教学手段更多样,同时,也使心理健康教育活动更有实效,更具吸引力和科学性。这种方式有利于营造真诚的心理健康教育氛围、有利于充分调动学生的积极性、有利于拓展心理健康教育的内容与形式,能有效地充实心理健康教育的内容,也极大限度地拓宽心理辅导的空间。本课题研究以实践研究为主,理论研究为辅,主要采用文献查阅法、问卷调查法对本课题进行研究。

通过研究,笔者认为心理健康教育与QQ软件的整合有如下优势:

1、有利于建构学习情景,促进学生认知链接与探究欲望。

2、便于应用多媒体技术的及时交互和反馈功能,激发学生有效地探索、验证,把握学生的心理活动规律。

3、有利于实现教学过程的最优化。

4、有利于改革教学方法,实现教学目标。

5、有利于营造真诚的心理健康教育氛围。

6、有利于充分调动学生的积极性。

7、有利于拓展心理健康教育的内容与形式。

QQ软件与心理健康教育课程整合的过程中,我们发现,存在着需要我们不断探索的问题,例如,当今很多研究只是停留在理论的层面上,而如何将理论具体化的探索却很少;在具体的教学情境,整合的实施情况不容乐观,有些整合只是注重形式的添加,而脱离了心理学课标要求的教学内容和教学目标,无法真正提高课堂教学质量,等等。这些都是我们在实践中需要思考和尝试解决的问题。

关键词:QQ软件;心理健康教育;整合

目录

引言………………………………3

（一）研究背景…………………3

（二）研究意义…………………5

（三）相关的研究概述…………………………8

二、相关概念界定………………………………14

（一）信息技术与课程整合……………………14

（二）网络心理咨询……………………………14

（三）QQ心理咨询……………………………15

三、相关理论概述………………………………15

（一）高中心理健康课程的教与学的理论……15

（二）教育技术的理论…………………………16

（三）高中心理健康教育课程与QQ软件整合的理论与方法………………17

四、QQ软件在高中心理健康教育中的应用情况……………18

（一）高中心理健康教育课程的分析…………18

（二）心理健康教育课程的特点………………20

（三）某某中学心理健康教育课程的教学模式分析…………20

（四）如何运用QQ软件对高中生进行心理健康教育………21

（五）整合点分析与技术应用…………………24

（六）QQ软件在心理教学中的应用…………26

（七）QQ软件在心理咨询中的应用…………27

（八）QQ应用于教育教学的几点质疑………28

（九）案例分析…………………29

（十）效果分析…………………30

结语………………32

参考文献…………33

附录………………35

引言

1.时代背景

中国教育部在《关于在中小学普及信息技术教育的通知》中明确提出了信息技术与各学科课程整合的概念,并决定在中学和小学里，

（一）研究背景从21年开始,用5—1年的时间,普及信息技术教育，通过普及信息技术教育，而使中小学的教育现代化，跟上时代发展的步伐，为实现基础教育的发展做出努力。陈至立，原国家教育部部长在全国中小学信息技术教育的工作会议上提出了普及信息技术教育的要求。陈至立提出：不仅要开设信息技术教育的相关课程，还要将信息技术教育与其它课程的教育相结合，把信息技术应用在其它学科教育中，学生在学习其它学科知识时，也融入信息技术的教育。

对于中学学科的教育教学而言,实施素质教育的前提是必须对每个学生内在能动因素进行研究和分析,确认每个学生个性的优劣及发展趋势。在此基础上,施加相应的教育,开发与调动学生的能动因素,以求得素质教育的实效。正因如此,心理健康教育已成为现代学校教育的一个重要标志。正基于中学学科教学改革的大方向和中学心理健康教育的重要性,作为高中心理健康教育工作者,不得不思考与探索顺应时代发展的中学心理健康教育的新模式,同时尝试把信息技术应用到心理健康教育的各方面,这也是本文的主旨所在。

2.中学心理健康教育教学改革背景

中小学心理健康教育是根据中小学生生理,心理发展特点,运用有关心理教育方法和手段,培养学生良好的心理素质,促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动,是素质教育的重要组成部分,自理健康教育在中学学科教学中起到至关重要的作用,中学心理健康教育教学的改革迫在眉睫。

现代教育技术与心理健康教育的整合,即在心理健康教育中渗透现代教育技术,实质是在网络环境下建构学习环境,把现代信息技术与心理健康教育教学内容的有机结合,共同完成一定的教学任务的一种新型教学方式。在现代教育技术和心理健康教育的普遍得到重视并应用到了现实教学行动的背景下,使心理健康教育与信息技术相整合的研究无论是在心理健康教育领域还是信息技术在教学中的应用领域,在各级学校开展,这不仅使心理健康教育的教学结构更优化,教学手段更多样,更具时代特色,也使心理健康教育活动更有实效性。这种方式有利于改革教学方法,实现教学目标;有利于使师生之间、生生之间构造真诚的心理健康教育和交流的平台;有利于心理健康教育无论在内容还是形式上都得到拓展和延伸。

3.问题提出

在今天这个QQ软件的迅猛发展的时代，以网络为平台的传播形式层出不穷，BBS论坛、MSN、QQ、BLOG等相继出现，这些传播形式的出现和发展，深刻的改变着人们的生活、工作和学习方式，产生了重要的影响。而QQ软件(以下简称QQ)凭借界面生动而又简单易懂、操作方便的特点，备受社会各界人士，尤其是青少年学生的热爱和推崇。因此利用QQ这一简单、易行的QQ软件手段，促进学校教育教学工作的开展成为一个新的研究热点。

中学生的健康教育是社会各界最关注的焦点之一。1999年，我国教育部印发了《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》的指导文件上；随后，教育部又发布了另一指导文件：22年9月2日公布的《中小学心理健康教育指导纲要》，这个文件在教育工作上规划了全国的中学和小学的心理健康教育的工作。《中小学心理健康教育指导纲要》表明中小学生心理健康需要提高所有学生的心理素质，让中小学生积极、乐观、健康向上的良好素质，要最大限度的发挥中小学生的各种潜能，让学生拥有完善的品格。在《中小学心理健康教育指导纲要》中对心理健康教育的提出的详细要求：中小学生虽然大年纪不大，在教育不落下，需要让学生做到自我认识，增强学生的自控能力、心理承受能力、对环境的适应能力。要发挥学生的各项潜能，使学生积极、乐观、向上，拥有健全的人格和很好的心理基本素质。在成长中，不排除有的学生对于成长有一些烦扰，老师应该对症下药，一对一的进行心理辅导，在最短的时间内与学生一起调整好他们的心理状态，解决他们诸多方面的心理困扰，进而提高他们的心理素质，让他们对自己认识更清晰，在心理上能更好的调控自己。

规划很好，但现实总有很多事情需要解决。例如，呼和浩特这一城市的各个中学的学生的心理健康教育深度不够，心理咨询活动也不够，这两点都无法满足有需求的学生。一方面，由于中国一直以来的应试教育，使呼和浩特各中学重点不在心理健康教育上，因其师资力量不够，心理健康教育没有在主要教育科目内；一般来说，没有12个学生的学校，需要有一名心理咨询师，超过了12个学生的学校，每12个学生就需要配一名心理咨询师进行咨询，而呼和浩特各中学的心理咨询师数量远远不够。我在的这所重点高中仅有两名心理咨询师，而学生人数为47人，学校的心理咨询师也不是全职的心理咨询师，这两位咨询师还会兼职做其它的工作。中学生获得心理健康知识的途径也很少，学生只能通过在很心理健康教育课堂上，或者听几次讲座获得简单的心理健康知识；因为师资力量不够，且不是主要的教育科目，学校为学生安排的心理健康教课也特别的少。再有就是学校心理健康咨询模式单一，学校心理健康咨询师的咨询模式是与学生面对面的交流，这种常规的心理咨询模式并不能满足当前学生的需要。有的学校稍微好一点，对学生进行电话或书信的心理咨询；虽然电话或书信的方式进行心理咨询会比较方便，但这种方式却不能更直接、有高效的解决学生的心理问题。虽然面对面的进行心理咨询，能更直接的为学生进行心理咨询，让心理咨询师第一时间明白学生的心理障碍，但高中生正处青春期，他们不仅对周遭、对老师都会有一种害怕，情绪也容易激动，由于是高中生的原因，时间和地点也通常受到限制。这些问题都使以上所说的心理咨询方式无法满足现在的高中学生的需求。

因此，利用QQ这一款基于Internet,并且集文字、语音、视频聊天、交友、短信、游戏等功能为—体的即时通信工具软件，可以有效的解决上述问题，例如利用QQ丰富的表情、声音、图像和视频来满足学生在认知中的直观性，使教学效果得到提高；再有利用QQ的匿名性和无约束性的特性缩短了教师和学生的距离，降低了学生的心理顾虑，通过心理热线QQ，宣传基本的心理健康知识，辅导学生处理简单心理问题，学生易于接受，方便快捷等等。

所以怎样才能有效利用QQ这一QQ软件手段促进学校心理健康教育课以及心理咨询工作的开展成为一个很有必要探讨的问题。

（二）研究意义

1.理论意义

课程整合强调的是信息技术对中学教学各环节的服务及应用,而心理健康教育学科所要求的现实性!综合性的特点决定了信息技术必将在中学心理健康教育中发挥着独特的作用。具体表现在:

1.心理健康教育与现代信息技术的整合,有利于创造学习情景,促进学生更深入的认知与感受,并激发起学生的探究与求知欲望。

2.心理健康教育与现代信息技术的整合,在多媒体技术的应用下可以使教学各环节及时交互和反馈,激发学生积极地探索,把握学生的心理活动规律。

3.在心理健康教育与现代信息技术整合的过程中处理好传统与现代教学手段的关系,有利于实现教学过程的最优化"

2.现实意义

现代教育技术与心理健康教育的整合,即在心理健康教育中渗透现代教育技术,近年来已日益兴盛,这不仅使心理健康教育的教学结构更优化,教学手段更多样,更富时代气息,也使心理健康教育活动更有实效,更具魅力。具体意义有以下几点:

1.有利于改革教学方法,实现教学目标

（1）在课堂讲授中,运用多媒体演示操作,使同学更真实深入的理解在传统教学中无法理解的心理现象。例如在讲到注意、记忆、意识、思维、情绪等普通的心理现象时,可以充分利用多媒体对一些普通的心理现象进行演示。

（2）通过多媒体软件可以设置问题情境,调动学生的学习积极性。设置与当前学习主题相关的问题情境,使学生有身临其境的感受,突破了传统教学的时间和空间的限制,能有效激发学生探究的欲望。

（3）利用信息技术的手段,可以及时的采用案例分析,提高学生认知水平。心理学的理论知识必须和实践相结合,才能提高学生的分析问题、解决问题的能力,才有可能将知识转化为学生的能力。所以教学中适时地提供一些案例,启发引导学生进行分析,有助于其认知水平和实践能力的提高。

2.有利于师生之间、生生之间构造真实的心理健康教育和交流的平台

在现实生活中,每个人不只对隐私,就连基本的想法和意见有时都羞于表达,这种自我保护和胆怯使得我们无论在心理健康教育还是日常的教学活动都受到了极大的限制,从而也影响了教育教学的效果。我们通过信息技术这个交流的平台,通过电子邮件、论坛、聊天室等,使教师更及时的了解学生的真实情况,也使同学们可以了解到彼此真实的想法,从而相互学习、相互帮助。

3.有利于心理健康教育无论在内容还是形式上都得到了拓展和延伸

心理健康教育的形式丰富多彩,但还是以课堂教学为主要形式,受到班级人数和授课时的限制,难以满足不同个体的需求;而心理辅导室、心理信箱、心理热线,因为时间和空间的限制,使学生咨询和辅导的热情受到了限制。同时,现在随着信息技术及网络资源的快速发展,网络已成为学生们生活的一部分和学习方式,我们通过引导学生主动上网查阅心理健康教育资源,或与教师网上咨询,使学生不仅丰富了知识的同时也提高了自助能力。教师也可以利用网络资源,丰富了教育教学形式和内容,真正达到了传统的教学中以教师讲授为主,教师是课堂绝对的操控者和实施者,而在教学改革之后,强调了学生的主体作用,提倡把课堂还给学生。在这种思想的指导下,很多教师过于片面的强调学生的主体性,误把学生当作主导方,而忽略了教师的引导作用。这种现象在信息技术与课程整合的过程中也出现过,例如过度的使用多媒体,使信息技术只是流于形式,而忽略了课程目标和任务。尤其在应用到网络的教学中,更完全放手,使学生处于非控制和指导的状态。这样,不但现代信息技术在教学中的优势没有展现,更使传统教学的优良方面也丢失了。这种现象在信息技术与课程整合的初级探索阶段会时有发生。

信息技术与心理健康教育的整合,使心理健康教育无论是教学、咨询或是管理方面都产生了变革作用,更加突出了学生的独立性、主动性、合作性、创造性,也更加体现了心理咨询的安全性和灵活性。

然而,由于信息技术与各学科之间的整合还处于初级阶段,缺乏理论和物质基础,所以许多构想和设计并没有坚实的物质基础和雄厚的经验积累作依托,信息技术和心理学科教学相整合在实施过程中,具体步骤和方法上有一定难度。存在着需要我们不断探索并解决的问题。例如,当今关于理论和设想的研究及探讨的多具体操作和实践的尝试很少;在具体的教学情境中,整合没有完全依据教学目标和具体教学任务,有些整合只是注重形式的多样化,从而脱离了心理学课程本身原始的教学目标,没能做到真正在教学改革中提高教育教学的效果;在操作中如何避免因为过度依赖多媒体而影响师生之间的互动的现象;如何解决计算机操作程序的固定化与教师教学的灵活性和多样性的冲突;如何调动学生的积极性和主动性参加网上讨论;如何提高网络环境下教学实施的效果;在运用信息技术管理学生的档案、测量结果和咨询案例时,资料如何能安全保密的问题等等。这些都是信息技术与心理学健康教学整合产生的新问题,激励我们把高中生的心理健康教育做得更好，能在工作方向和教育的现实情况中做得更好。

（三）相关的研究概述

从2000年开始，我国政府就提出了“普及信息技术教育，中小学开设信息技术课程”，实施“中小学教师教育技术能力建设”等等教育工作，在中小学校，信息技术的教育也要更深入，部分学校也开始落入到了实际教育工作中，将信息技术纳入到中考科目中，使学生和老师都开始重视起来，普及并深入了信息技术教育。在中小学校，由于普及和深入信息技术教育，现在，很多学生在遇到问题后都会在网络中寻找支持和安慰。通过这一点就能看出，信息技术的教育使现在的很多中小学生能很熟练的运用网络，但也有弊端。很多中小学生因此与网络成为了朋友，酷爱且沉迷于网络中。由于网络这一特殊平台，中学生更愿意在网络中找到倾诉对象，学生们倾诉的内容便是导致学生心理困扰和障碍的原因。因此，加深信息技术的教育，心理咨询师不只是借助单一的书信、电话或面对面交流，还能通过网络与学生进行交流，了解学习的心理困扰，并很好的为其解决。

1.学校心理咨询模式的研究现状

“咨询是一种人际关系，咨询人员在这种人际关系中为其提供一定的心理气氛或条件，使咨询对象发生变化，使被咨询者做出选择，解决自己的问题，并且形成一个有责任感的独立个性，从而成为更好的人和更好的社会成员”。这是心理学家帕特森对咨询的解释。心理学家泰勒的对咨询的定义也是同样的解释。他认为：“咨询是一种从心理上进行帮助的活动，它集中于自我同一感的成长及按照个人意愿进行选择和做出行动的问题。”看起来帕特森的解释似乎更详细。美国的心理学会咨询心理学分会这么认为：“帮助个人克服在成长过程中可能遇到的各种障碍，从而使个人得到理想发展”。我国大部分学者对于咨询都有同样的定义，他们认为咨询是心理咨询从业人员通过自己所学到的专业的心理学知识，对一些有心理困扰和障碍的人提供专业的咨询，目的是让有心理困扰的人心理变得健康，使个人的心理健全。通过学者的定义，我们知道，心理咨询和辅导并不是说代替心理障碍者解决问题，也不是安慰和开导。心理咨询是要在一定程度上让心理有障碍的人能清楚的认识自己和自己所处的环境，为被咨询者提供一个解决问题的建议与办法，使被咨询者能正确的选择解决问题的办法。学校心理咨询一般是指学校的心理咨询老师为学生建立一个解决心理问题的环境，科学的运用心理学的知识引导学生从心理困扰中走出来，正确的认识自己、认识自己周围的一切，使学生用积极健康的态度解决自己的心理问题，提高学生的心理承受能力，使学生拥有高尚的品质、健全的人格。不同组织的心理咨询其实是不一样的，它们有共同点，也是一些不同点。学校的心理咨询是一种教育的模式，是引导学生变得积极、乐观、向上，培养学生的健全人格。不同于常规的心理咨询。常规的心理咨询是一种医学的咨询模式，是为有心理疾病的人解决心理问题。模式不同，所以对象也会不同，学校的心理咨询是针对心理无障碍，或曾经有心理障碍，但现在已经开始解决或已在解决过程中的学生。学校的心理咨询重在学生的成长与今后的发展，主要为学生解决对个人成长有影响的心理素质方面的问题。学校的心理咨询的方法以谈话为主。

随着社会的发展，社会各界和学生都越来越关注学校的教育咨询。在调查数据中，我们得知，很多中学生会与同学打架、骂人，对周围的人说谎，偷偷的吸烟、堵博；在学校不好好学习，考试前不做好复习，考试时抄袭，因为不喜欢学习，甚至经常逃学。在他们心中对对与错没有很清晰的认识，因为自己的心理障碍严重伤害自己和身边的人。有这些行为的学生一般喜怒无常、情绪不稳、自我失控、承受问题的能力很弱，意志不坚定，做事没有信心，记忆能力减退，对事物的注意力不集中，学习成绩不好，考试焦虑，性格极端，面对挫折感到恐惧；在成长过程中，有很多青春期的困扰，不懂得与别人相处等各种不同程度的心理困扰或障碍。

中共中央国务院在1993年颁布了《中国教育改革发展纲要》，在《中国教育改革发展纲要》中颁布了提高学生心理素素这一教育目标。紧接着，国家教育部在1999年和22年分别下达了《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》和《中小学心理健康教育指导纲要》的文书。在《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》的文书中，教育部提出了六条加强中小学心理健康教育的意见：心理健康教育的重要性、开展心理健康教育的原则、开展心理健康教育的主要和必完成的工作，开展心理健康教育要从哪些途径着手来做，开展心理健康教育的师资力量以及开展心理健康教育工作的条件和教育保障。《中小学心理健康教育指导纲要》中指出，对高中生的心理健康教育必须让他们拥有并提高适应学习环境的能力，教育方向是提高他们的创造力，加强他们学习和自我学习的能力，提高他们的心理承受能力，解决问题的能力，并在解决学习困难的过程中使他们感觉到温馨的情感。在心理健康教育过程中，要让学生对自己的了解更清晰，如个人能力、自己的特长和兴趣爱好等，并了解自己在社会中所能胜任的工作，通过这些引导后，让高中学生能慢慢的确立自己今后的职业方向，并为成现这一目标做出努力。在青春期各种困扰中，要引导他们学会如何处理人际关系，处理好异性伙伴的交往。提高他们承受挫折、解决困难的能力，使之拥有健全的人格高尚的品质。

之前的面对面交流、书信或电话的心理咨询模式并不能很好的满足学生们的需求。从前，各学校的心理健康教育老师无论是从专业还是数量都远远达不到学生的需求。很多普通的重点高中的学生承受着来自各方的压力，如学校、家庭和社会等。这些压力使学生们经常遇到很多心理困扰和障碍。而学校的教师不够，心理健康教育课时少，只是简单的面对面与学生进行心理交流，或者为学生提供几场心理健康教育的讲座，这些都无法普及学生的心理健康教育知识，也不能在第一时间更好的解决学生的心理障碍。由于心理健康教育广泛的受到社会各界的关注，心理咨询是心理健康教育所必不可少的一部分，因此，学校也开始重视心理咨询。

面对面交流是心理咨询的常规模式，这种模式不太适合我国学生的特点。很多学生在青春期成长过程中，喜欢把想法藏在心里，不愿意与人交流，不仅我国如此，在很多欧美国家也是如此。在学者的研究中，有心理障碍或心理疾病后，当事人对于心理疾病的治疗非常反感，也更不可能主动求医治疗心理疾病。而学生在青春期，对于自己困扰的承受力比成人更弱，会把自己封闭在自己的小空间。许多调查数据都曾证明，被标榜为有心理障碍的人通常容易被身边的人抛弃，有心理障碍的人做出的一些事情也得不到肯定。在世界范围内，当人们被认为有心理障碍或疾病时，会因此引发很多连带问题，当事人也需要面临很多严重的问题。当事人如果知道自己被别人认为有心理问题时，通常心理问题会更加严重，当事人的心理承受能力会更低，进而影响到当事人的生活、工作和与人的交往。

2.国内外网络心理咨询的研究现状

美国的注册心理咨询师协会NBCC认为：利用信息技术为人进行咨询时，网络咨询、在线咨询、计算机咨询、在线治疗和电子邮件治疗等治疗方式可以为那些与咨询师不在同一个地点的心理疾病者进行咨询并提供相关的治疗服务。其中的网络咨询与在线治疗是使用比较普遍的心理咨询和心理治疗途径。网络心理咨询是由于心理疾病得对心理咨询的方式产生反感而产生的一种治疗方式。这种咨询方式是在上个世纪产生的新型的咨询方式。网络咨询的心理咨询比常规的心理咨询可信度要更高、心理治疗的效率也会更高。

网络心理咨询跟常规的心理咨询相比，前者能消除有心理困扰者的紧张、反感和害怕。为有心理问题的人进行网络心理咨询，可以让心理困扰者静下心来，跟着心理咨询师的引导一起解决心理问题。网络心理咨询可以为心理困扰者提供有保密性的环境，让心理困扰者可以轻松的倾诉自己的心理问题。前者提供咨询的范围和渠道更广。虽然网络心理咨询不能像常规心理咨询那样，安慰有心理问题的人。但网络心理咨询可以让心理疾病的治疗有一个很好的开始，使心理疾病者轻松的接受咨询。常规的心理咨询，经常会让自己觉得是一个心理有问题的人，也觉得别人会认为自己心理有问题。而网络心理咨询可以消除心理疾病者的这些顾虑。

网络的心理咨询与常规的心理咨询相比，保密性更好。而且网络的心理咨询随时随地都能进行，因为网络的特殊原因，也可以让心理疾病者不用担心自己内心的秘密会被人知道。通常有心理问题的人，都是因为不能承受自己所要面对的压力，压力过大导致了一连串的心理问题。网络咨询使他们能更真实的与心理咨询师倾诉自己内心的一些事情。

一些学者的研究数据告诉我们，网络心理咨询通常可以为心理障碍者解决成长中的困扰、与人相处的困扰、在婚姻和恋爱中的困扰和个人自卑、缺乏信心的心理问题。也能为有心理问题的人解决他们在工作中的心理困扰。在心理问题的治疗上，网络心理咨询可以与常规的心理咨询进行互补，很多心理有问题的人刚开始对于面对面的交流都非常反感。

网络心理咨询通常能更好的保护心理问题者提隐私，这一点心理疾病者也非常认同。网络的咨询不像面对面的交流，咨询师可以更客观的去分析被咨询者的心理问题。对学生进行面对面交流，也会受到时间或地点的限制，而网络心理咨询相对来说受到的限制会小很多。一些小的心理困扰和学生的心理压力都能在第一时间与心理咨询师进行交流。比较严重的心理咨询也能通过网络咨询得到好的治疗基础。

因此，可以看出网络咨询是心理咨询方式的一种变革和进步，其目的是为了更好地实现心理咨询。处用互联网这个平台，心理咨询师使用自己的专业知识和工作经验为心理有问题人进行咨询并帮助对方解决心理问题，使对方的心理达到健康的状态，并推动对方的心理健康和成长。这一过程被称为网络心理咨询。在互联网上，一些心理咨询网站可以为网友提供一些专业的心理学的知识，供网友学习；网站的站长或负责人可以为网站策划一些互动的活动或者功能，可以使专业的心理咨询师为网友介绍心理教育知识、为网友进行心理问题的咨询并帮助网友解决他们的心理困扰。

以网络为平台进行心理咨询，这与常规的咨询模式有以下区别：

（1）网络心理咨询可以保护被咨询者的陷私。网络是一个虚拟的平台，大家在网络平台中，借助一些交流工具进行交流能得到被咨询者的认可，让其放心大胆的与心理咨询师进行交流。

（2）网络心理咨询受到的时间、地点限制更少，常规的心理咨询需要面对面，有时会受到时间或地点的限制。电话、联网、安装交流工具后就能够为心理有问题的人进行心理咨询，而心理有障碍的人也能轻松的找到心理咨询师进行交流并得到解决。

（3）网络心理咨询可以让有心理困扰的人不用出门，如果路途比较远还能省去交通费，有的网络咨询甚至不用支付服务费，只要联网、有电脑即可寻找心理咨询师解决自己的心理问题。

通过以上分析得到，网络心理咨询是最适合学生的一种咨询模式。对学生进行信息技术教育，他们能熟练的运用网络，而大部分学生也比较喜欢网络的虚拟世界，加上学校学生学习时间占去他们时间的大部分，网络咨询不受时间和地点的限制，为学生省去的费用也是网络心理咨询适合学生的原因之一。

3.信息技术与高中心理健康教育整合中存在的问题

目前,包括心理健康教育在内的中学教育工作者都在努力探索和研究提高课堂效率的有效方法,也在不断的尝试把信息技术应用到各学科的教学中。某某中学把信息技术渗透到高中心理健康教育教学活动包括教学内容、教学方式、师生交流方式等方面,但只是初步的尝试阶段,很多方面只停留在理论或者构想阶段,还没有完全深入研究,更少与实践相结合。所以不可避免的使整合没有完全与教学目标和教学任务紧密联系,更无法真正达到提高课堂教学质量的目的。整合中出现的问题具体表现在以下几方面:

（1）没有合理开发和利用有效的教学资源

目前,在心理学的教学资源与软件开发方面没有得到更充分的开发,并且市场现有的各种教育资源产品,不具有很好的实用性,效果一般,而且教育资源形式与种类单一,使得资源过于重复与烦琐,造成资源的大量浪费。

在心理健康教育和管理方面,缺乏正规的心理学实验室,专职实验教师也比较少,因此,加强心理实验室、测量室以及档案的管理方面就显得尤为重要。

（2）没有做到信息技术与心理学教学实践相整合

信息技术与各学科的整合过程中,可以有很多方面的整合点,例如与教学内容相整合,与教学形式相整合,也可以是以学生的需求为中心进行整合,或者以教学现有资源为条件进行整合等等,同时这个过程也是繁杂的。

传统的教学中以教师讲授为主,教师是课堂绝对的操控者和实施者,而在教学改革之后,强调了学生的主体作用,提倡把课堂还给学生"在这种思想的指导下,很多教师过于片面的强调学生的主体性,误把学生当作主导方,而忽略了教师的引导作用。这种现象在信息技术与课程整合的过程中也出现过,例如过度的使用多媒体,使信息技术只是流于形式,而忽略了课程目标和任务"尤其在应用到网络的教学中,更完全放手,使学生处于非控制和指导的状态"这样,不但现代信息技术在教学中的优势没有展现,更使传统教学的优良方面也丢失了。这种现象在信息技术与课程整合的初级探索阶段会时有发生。

（3）策略的实践研究方面有待进一步加强

各种研究仅限于普遍性的描述,并没有将重心放在实际教学情况上,因此我们需要针对不同的教学情况提出相应的策略方法。这还需要中学心理健康教育工作者真正的实践,使研究从实践出发,再回到实践教学中检验,才会具有现实意义。

（4）学生在网络环境教学下出现的问题

由于学生处在全新的网络环境中,随时都可以操作计算机网络,原有的道德准则和规范已经不足以约束学生的网络行为。因此,学生在网上的不正当行为会时有发生,例如有的学生通过网络手段进入到别人的计算机,不经他人允许的情况下控制他人的计算机甚至恶意删除别人的数据,从而影响了他人的学习活动;再如任意打开其他网站或者网络游戏等与课堂无关的内容,使课堂脱离了正常轨道,并且,这些行为的潜在危害很大。学生正处在世界观形成的阶段,不正当的行为在学生的不知不觉中一旦成为习惯,步入社会后将很难改变。对于这些行为,我们应当尽早建立网络环境中的行为道德规范和准则,使其网上行为符合法律法规和社会公德的要求,也更有利于学生的人格整体性发展。

综上所述，到目前为止，国内外网络心理咨询发展很快，但真正把网络心理咨询运用到实际教育教学工作中去，检验它的优劣特点的案例研究并不多，我们需要具体的实践，收集实验数据来分析，寻求更好的教育教学方式，最大限度的提高教学效果。

二、相关概念界定

（一）信息技术与课程整合

信息技术与课程整合意味着在已有课程的学习活动中结合使用信息技术，培养创新精神以及锻炼实践能力，从而能够更好地完成课程目标。信息技术与课程的整合是一种新型的教学方式，它能把信息资源、信息方法与相关课程内容相结合，人力资源上也能通过信息技术得到解决，以此来完成学校的教学任务。

在教学中，信息技术的参与主要是要以主要课程为主，利用信息技术方便老师教学、增加老师的教学工万户，提高学生学习的主动性，信息技术与课程的结合利用电脑和网络把学生、老师、资源结合在一起，让老师能更快的获取到更多的教学资源，提高老师的工作效率。经过组合、重构以及相互融合，在整体优化的基础上产生聚焦效应，从而促进传统教学方式的根本变革。

（二）网络心理咨询

在心理健康网站为网友提供专业的心理教育知识，网站的心理咨询师利用网站本有的交互性产品为网友传播心理教育知识并为其进行心理咨询，并解决网友的心理困扰，这一过程就是网络心理咨询。

网络心理咨询能更好的保护好网友的隐私。因为是网络平台，虚拟的世界，因此，网友可以隐姓埋名的与心理咨询师进行交流，也不用承受与心理咨询师面对面的压力，网友也能更真实的反应自己内心的情况，致使心理咨询师可以更准确的为网友进行咨询和解决。

网络心理咨询可以让网友做好心理准备后主动的求助于网络心理咨询师。做好准备的过程其实就已经是一种心理治疗的过程，对于心理咨询有一个很好的开始。网络心理咨询可以让网友对心理咨询师做的引导反复的思考，这样就能有效的分析、总结。网络咨询可以让网友主动的向心理咨询师进行解决，在自己也主动的分析自己的心理问题，这样的做法本身也表现了网友的心理积极，可以说网络心理咨询也是自我解决的过程。

（三）QQ心理咨询

QQ是由我国腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信软件，它支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。据腾讯公司的有关数据

统计，2010年3月5日腾讯QQ同时在线用户数首次突破1亿，其总用户数超过了三亿。

QQ作为国内主流的即时网络通信软件，广泛地流行于大学生中，它不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、高效的即时通信工具。QQ心理咨询是网络心理咨询中的一种，它主要指心理咨询师与当事人以QQ软件为媒介，运用各种心理学理论和方法，使用在线文字或语音进行即时交流，以帮助当事人解决其心理问题的过程。就目前而言，除了即时（QQ、MSN）心理咨询外还有电子邮件（E-mail）、电子布告（BBS）个别或团体交谈等网络心理咨询方式。

三、相关理论概述

（一）高中心理健康课程的教与学的理论

高中心理健康教育课程的设计与实施,不仅因学校心理健康教育实践的迫切需要,同时也有其必要的理论支持。这一部分将从团体动力学!发展心理学!教育社会学和人本主义教育理论等方面进行初步阐述。

1.团体动力学理论

班团体是学生在学校的主要活动场所和组织机构,不仅是学生在校学习与生活的重要环境,而且是学生满足社会发展成长这个过程中必不可少的社会土壤。学生在班团体中不仅吸收知识与信息,更重要的是在这里可以满足学生的自信、希望、友爱与人格的成长需要,尤其对于高中这个心理发展的关键时期,班团体对学生的心理和行为产生至关重要的作用。这些变化的来源,我们称之为“团体动力”。由此可见,在高中心理健康教育课中应突出班团体对个人的感染力,所以,我们鼓励学生自主思考、积极讨论,从而乐于合作,从合作中体会团体的凝聚力,从而完善学生的人格,增强学生的竞争与合作意识。

2.发展心理学理论

埃里克森的“心理社会期发展论”,又称为“心理社会论”,是一种人格发展理论。他认为,个体在出生之后依靠与环境的接触和互动而发展成长,人的一生就是一个连续不断的人格发展过程。但是,这个成长的过程充满了种种矛盾和困境,对于高中生来说,具体矛盾体现在以下几方面:个体自我成长的需求与社会环境不允许个体毫无限制地自然发展之间的矛盾;青少年时期积极探索的愿望与学校教育的束缚之间的矛盾;学生渴望认识自我、积极探索未来的需求与家长指定发展方向的矛盾;青少年广泛交友的需要与社会世俗对人的不公平定义而产生的交友限制之间的矛盾;学生的发散思维和创造力与传统教学略显死板的教学方法之间的矛盾等等。这些矛盾冲突一直贯串于人成长过程的始终。在人类面对这种矛盾的过程中,必然会产生各种各样的困难与麻烦,埃里克森称之为“发展危机”。如果个体能通过调适自己而顺利的通过危机,那么此一阶段的“心理危机”便可以化解,并进一步转变为有利于个体成长的发展转机;如果个体调适不良或者没有正确面对危机,那么就会使个体无法跨越此阶段的发展关键期,形成成长中的发展障碍。

3.教育社会心理学理论

班级团体作为社会系统中的一部分,其中的社会角色及社会规范,反映了一个小系统与外在大社会系统之间的关联性。每个学生作为团体中的一员,必定要对自己角色及其行为规范进行反思与回应。

所以,高中心理健康教育课就需要为学生多提供了解社会、适应社会、融入社会的机会与体验,使学生们接触并了解到一个真实的社会是什么样,而不是理想中或媒体上看到的模样,也为学生顺利进入大学乃至以后走入社会形成良好的心理素质基础。

4.人本主义教育理论

人本主义教育理论重视学生的精神需要和个人体验,强调每一个主体都参与其中,通过教师与学生、学生与学生的心理交流,使学生不仅从教师那里,更重要的是从活动中获得个体经验,增进心理健康。

（二）教育技术的理论

美国教育传播与技术协会对教育技术作了如下定义:教育技术是为了促进学习,对学习过程及学习资源进行设计、开发、利用、管理和评价的理论与实践。现代教育技术强调现代教育教学理论和现代信息技术在教育技术中的应用。

（三）高中心理健康教育课程与QQ软件整合的理论与方法

教育理论是教学实践的先导,应用理论来指导中学心理健康和教学与管理,可以避免盲目地实践探索。而且,依据理论的指导可以使中学心理心理健康工作的开展更具科学性和人文性。QQ软件与中学心理健康教学课程整合所依托的主要理论依据有:实用主义教育学说、格式塔理论、行为主义理论与建构主义理论。

实用主义教育学说

19世纪末20世纪初,美国出现了实用主义教学学说,代表人物为教育学家杜威。杜威从实用主义出发,反对传统的教育以学科教材为中心和脱离实际生活;主张让学生在实际生活中学习。但是传统的教学方法和课堂时间和空间的限制,使学生们在课堂中脱离了现实和社会的真实性,所以QQ软件的生动性、直观性正弥补了传统教学的不足。

1.格式塔理论

该理论认为,感知与学习密切相关。也就是,人们是通过感观来获得各种信息,从而体验式学习。因而感观的刺激在学生的学习过程中发挥着巨大的作用。这一观点正符合多媒体在心理健康教学中的应用特点。多媒体把心理学的常识从抽象到具体的展现,通过各种信息组合,给学生们以整体且形象的认知,用QQ软件处理手段,激发了学生的学习热情,使学生轻而易举的理解了心理学的原理和思想,从而把心理学的常识在生活中的应用。

2.行为主义理论原理

行为主义理论认为,学习是一个不断试误并最后取得成功的过程。对于QQ软件与课程整合的指导具体体现在,教学内容要循序渐进,注重各知识点的联系,不断深入;教学形式要以教师为主导,采用启发式,以学生为主体,通过QQ软件的各种手段,培养学生的思考和学习能力。

3.建构主义理论

建构主义认为,人的认识本质是主体的构造过程,所有的知识都是我们自己的认识活动的结果。我们通过自己的经验来构造自己的理解。基于这种理论,我们可以得出结论,知识应转化为学生自身的感受才有价值和意义,这不是可以通过教师单调的讲授而得到的,而是通过自己的认识活动得到的对知识的理解。在学习的环境中，建构主义理论主要有情境、协作、会话和意义建构这四大要素。我们学习其实就是在自己所处的情境中，通过会话、协作和自己所懂的知识对新知识进行判断和理解。现代信息技术在教学中的应用能充分体现这四大属性,指导我们不能单一的讲授知识,要为学生尽量的设制情境,使学生亲身体验,进而有所感悟,并且,通过合作交流、小组讨论的形式,从而达到解决问题、促进成长的目的。由于建构主义突出强调发挥学习者自身的主动性和建构性,通过学习者主动的建构知识才一能使教学真正有效,直达学生内心。所以,为了激发学生的积极和主动性,教学方式的灵活多样就显得尤为重要。多媒体利用自身独特的特点,例如视觉的直观性、图文声像并茂、动态性、交互性、可重复性、针对性、信息量大等特点,使教学活动更生动,更形象,更能促进学生联想起原有认知结构中的旧知识与新的学习任务建立联接,可以更有效的吸收和纳入到自身的知识体系中,达到教学效果最优化。由此可见在建构主义学习环境下,教师和学生的地位、作用与传统教学相比已发生很大的变化。在这种情况下,如果仍然沿用传统的教学设计理论与方法来指导并实施教学,显然是不适宜的,并且是达不到教学目的的。这就要求我们改变教学方式,从根本上弥补传统教学的不足。

四、QQ软件在高中心理健康教育中的应用情况

在对本校学生心理健康状况调查的分析与总结基础上,依据高中心理健康教育课程标准中的关于目标、内容与要求的分析,以及高中心理健康教育的特点,这个章节论述了，在心理健康教育的过程中，QQ软件的特点为心理健康教育做出了贡献；在课程模式上，心理健康的教育也有它自身的不足之处。

（一）高中心理健康教育课程的分析

1.课程的目标、内容与要求

通过对中小学生的心理和生理的了解，分析中小学生处在青春期，他们心理和生理发展的特点，并通过心理教育的知识和方法使中小学生的心理健全，推动学生的心理素质和各种品格的发展。这是《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》中提出的中小学生心理健康教育的工作指导。是素质教育的重要组成部分。

1）高中心理健康教育的目标

课程的直接目标是使全体学生心理健康，提高学生心理承受力，最终目标是促进学生人格的健全发展。形成高中生很好的心理素质,开发其心理潜能,增强适应能力，这是高中学校在心理健康教育中的总目标，进行心理健康教育的总方针。通过教育,应达到四个学会(学会做为、学会学习、学会创造、学会生活)、三个层次(发展、预防、治疗)的目标。具体目标包括,在高中阶段帮助学生尽快适应高中生活,并找到适合自己的学习方法尽快投入到高中的学习生活中;引导学生树立正确的交友观;为学生的文理分科以及以后的职业选择方面提供咨询和帮助;帮助学生尽快适应文理分科的学习生活;树立正确的爱情观;培养社会责任感和健康科学的人生观和世界观;引导学生树立正确的择业观念和升学观,正确对待高考;培养学生健康的应试心态,掌握科学合理的应试技巧等等。

2）高中心理健康教育的内容

根据高中生的心理特点,确定高中心理健康教育的主要内容应包括以下几方面:学习心理辅导,包括学习态度辅导、学习能力辅导、应考心理辅导以及智力品质的辅导等;情感教育,包括培养学生良好的道德品质,培养学生丰富多彩的生活情趣,形成稳定平和的心境,培养健康的高级情感,学会并掌握控制情绪的方法,培养感恩心理及道德情操,了解爱情的发生发展规律从而培养良好积极的爱情观;青春期教育,包括性心理健康教育、性道德教育、性审美教育、性法制教育、性心理变态的了解;人际关系指导,包括形成学生的博爱意识与行为,帮助学生正确地待人接物、为人处世,使学生行为得体、举止文明,掌握基本的社交技能;健全人格的培养,包括认识自己的气质类型与性格倾向,培养良好的性格,建立科学的人生观与价值观,学会心理的自我调适;抗挫折能力的培养,包括正视现实、正确对待现实,认识挫折的双重性,增强学生的自制力,提供多种情境,提高学生的社会适应能力,树立积极的人生态度,乐观向上,不断进取;升学与择业心理指导,包括;升学考试前后的心理教育,升学与职业选择指导,职业心理准备教育;自我心理修养指导,即通过指导和训练帮助学生科学地认识自己,并在自身的发展变化中,始终做到较好地悦纳自己,培养自信、建立良好的自我形象等。

3）高中心理健康教育的要求

近年,心理健康教育成为教育领域的热门话题,政策层面、理论层面和实践层面,均呈现出欣欣向荣的景象,取得了大量卓有成效的成果,较好地推进了学生心理健康教育的开展。然而,心理健康教育的实效性、针对性和高效性问题,一直是影响学生心理健康教育快速、健康发展的重要因素。心理健康教育的重要性和其教学的特点决定了,心理健康教育课程必须与信息技术相结合,找到改革的整合点,才一能真正的达到教学目标,提高课堂效率,使学生素质全面发展。

（二）心理健康教育课程的特点

1.中学生心理发展特点

从心理学角度看,青少年的心理活动较容易表露出来,他们的情绪和情感富有表情化,不善于修饰和控制。但这个阶段的学生有了一定的自我意识,正在寻找“成人感”,开始进入了心理的“闭锁期”,所以就会出现家长与老师眼中学生的逆反现象,同时由于家长与教师的急切心理使学生与家长、学生与教师之间出现不易沟通的现象。但是我们更应该意识到中学时期学生的心理发展具有较大的可塑性,只要找到合适的方式就能走进学生的内心世界,便可以使学生主动意识到自身的不足,找到学生的成长空间,使其更健康的成长。

2.中学心理健康教育的特点

学校心理健康教育课程是指学生在学校情境中获得的关于心理健康发展、心理素质提高等方面全部教育性经验(含种族经验和个体经验)。由此可见,学校心理健康教育既是一门科学,也是一项服务工作,在中学的教育教学中起着多方面的作用,它是学校根据学生的身心发展特点和规律,并且以心理学的理论和技术为依托,结合学校日常教育、教学工作,有计划、有目的地影响学生的心理活动,从而使其形成感悟,促进自我成长,使学生保持积极健康的心理状态,挖掘并开发心理潜能,进而培养良好的心理素质的过程,是一门可以全面提高学生的整体素质,发展其个体能力的学科。

（三）某某中学心理健康教育课程的教学模式分析

学校心理建康教育课程是实现心理健康教育目标的主要途径和手段,是连接心理健康教育工作者和受教育者的中介和桥梁,是学校心理健康教育系统的重要组成要素,在心理健康教育系统中起核心、中介和桥梁作用。

学校的心理健康教育是一项系统工程,加强心理健康教育课程教学设计,提高心理健康课堂教学实效是实现这项系统工作的主要途径之一。

某某中学的心理健康教育课程教学模式仍在探索中,没有完全标准化的模式,在这里只作参考。

1．活动教学模式

活动教学主要指以教学过程中构建具有教育性、创造性、实践性、操作性的学生主体活动为主要形式,以鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动实践为基本特征,以实现学生多方面能力综合发展为核心,以促进学生整体素质全面提高为目的的一种新型教学观和教学形式。

该模式的主要过程为:创设情境——问题提出——思考讨论——共同商定解决方案——执行方案——总结评价。

2．问、想、做、议的教学模式

这种教学模式主要适用于知识性的课题研究,需要集思广益,小组合作完成。

问:由老师提出问题,也是小组思考的主题。

想:由小组长分配任务,学生独立思考。

做:学生动手收集材料,从做中学。

议各小组交换材料,共同讨论总结本节课的主题。

但是由于班级空间和课堂时间的限制,无法满足学生事事尝试的需求,便很难使学生达到感同身受的效果。所以,在不断的尝试和摸索下,某某中学将QQ软件应用到心理健康教育教学中,使心理健康教育起到了巨大的变革作用,有效的弥补了传统教学模式的不足。

（四）如何运用QQ软件对高中生进行心理健康教育

1.为学校心理咨询室建立专有的服务QQ

学校心理咨询室的专有QQ号由心理咨询室的老师建立，并告诉全校的学生，这个QQ的功能是当学生有心理困扰时，可以让找这个QQ进行网络心理咨询，QQ的使用者为学生进行心理咨询并引导学生积极乐观的解决心理问题。

网络心理咨询这种心理咨询的模式能更好的为学生保密，因此，它已成为了学校最主要的心理咨询方式。QQ聊天工具是网友们最常用的聊天工具，也是最方便、最容易使用的一种聊天工具，也是学生普遍使用的聊天工具。学校为学生建立一个专有的心理咨询QQ，可以让学生轻松大胆、毫无顾虑的选择学校的心理咨询QQ进行咨询，与心理咨询师在网络中轻松的交流。

通过调查，某某中学从建立心理咨询的专有QQ以后，为五十多名有心理困扰的学生解决心理障碍。这中间，学生们青春期的早恋、对于男女两性的认识、异性的交往是学生们出现得最多的心理问题，也是学生不太愿意与人交流的心理问题。网络心理咨询利用QQ使学生与心理咨询师进行交流，学生的真实姓名心理咨询师不会知道，所以学生消除了对心理咨询师的顾虑，觉得自己是安全的。以前的常规的面对面的交流方式，或多或少会对老师产生恐惧，在心理压力的条件下，学生又不愿意将心中的问题与之诉说，因此，心理治疗没有一个很好的开始。但是在网络这个虚拟的平台中，学生更愿意使用QQ心理咨询，他们不必担心谁会知道自己的心理困扰，不会担心别人会怎么评价自己，因此可以敞开心胸更真实的与心理咨询师进行交流，倾诉自己的心理困扰和想得到的帮助；心理咨询师也能通过学生真实的反应，更准确、更深入的为学生进行心理引导，为学生解决心理障碍，QQ心理咨询是一种准确、有效的心理咨询方法。

在心理健康教育方面，学校心理咨询QQ也能为其起到一定的作用。学生可以通过此QQ传达自己对学校心理健康教育的建议。学生做为心理健康教育的接受者，更明白自己缺少哪方面的知识，学生的大部分的困扰是哪些。有一些学校就是利用QQ与学生进行交流，采纳了学生对心理健康教育的一些建议，将学校的相关课程做了调整，课程内容和教授方式也做了完善。在学生那里了解了不同年龄学生的心理情况和大部分的心理困扰是哪些，由此为不同年级的学生设立了不同的心理健康教育的工作目的和方针；在授课方式上也根据学生的建议，使授课方式更丰富，拉近学生与老师的距离，让学生更能接受老师对学生的心理健康教育。很多心理健康教育的活动也是在网上举行，让很多学生不会因为时间和地点限制参加不了，教育在一种很轻松的环境中完成。

2.每个班级建立自己的QQ群

有一所高中学校，在同学们刚入校不久，就提出要在班级中选出一名学生担任心理健康宣传委员，加入学校的心理健康小组，为班级建立QQ群，并对QQ群进行管理和维护，而且每一个学生都加加入到各的班级QQ群中。学校的心理咨询师每周都会会小组的成员进行心理健康知识的教育和相关培训，让各班级的心理健康宣传委员不仅学到很好的心理健康知识，而且懂得一些调控心理的方法，以便能更好的胜任心理健康宣传委员这一职务。

通过心理健康教育老师的辅导后，每个班级的心理健康委员必须在班级QQ群内为同学们进行心理健康知识的辅导，告诉同学们要用积极、乐观、向上的心态解决问题。当有同学情绪不稳定时，要将把学到的心理健康知识运用在其中，引导同学正确认识自己和身处的环境，提高他们的承受能力，解决同学的心理困扰。

心理健康委员为所在的班级建立QQ群，可以让同学们在网络上互相认识。心理健康老师对心理健康委员进行教育后，心理宣传委员再通过班级QQ群为同学们介绍心理健康知识，让同学们在新的环境中更快适应、调整好面对新环境恐惧的心理状态。通常做为新生，刚到一个新环境，适应力差的人一时间会无法适应新环境；刚开始可能不太愿意主动的认识同学，让学生焦虑、感到孤独，这些情绪会直接影响到学生的学习。

心理健康宣传委员建立的班级QQ群可以让是同学们在群里进行交流、加深对同学的认识，让同学们觉得身处在一个集体中。同学们还可以在班级QQ群里，分享自己开心与不开心的事，这些事情都在QQ群里进行交流。好的情绪会感染给同学，同学们也会开心起来；不好的事情在群里交流，得到同学的安慰，很多事情也会迎刃而解。除此之外，班级的一些需要共同讨论的事情也可以的班级QQ群中提出来，这样不仅可以让学生都提出自己的建议，同时这些建议也是学生们都认同的，学生的思考能力也在这个过程中获得进步。

学校的心理咨询的老师为各个班级心理健康委员进行心理健康知识的辅导。每个班级的心理健康宣传委员再将学到的知识，通过QQ群传达给同学，让同学们在遇到挫折时，能有正确的认识，能很好的调控自己的情绪，让同学们能积极的处理问题。某学校某班级有一名女生在考试中没有考到理想的成绩，于是心情很糟糕，甚至想放弃继续学习，觉得自己很笨。有一次，他在外上网收到了心理健康委员发来的视频，视频的内容是讲一位女人跳楼后才深知生命的珍贵，人应该积极的面对生活。这位考试失意的女生顿悟，最后他很积极的进行学习，努力为下次考试做准备。

为班级建立QQ群可以让同学在此交流成为朋友，互相了解，很多问题在QQ群里进行交流就很快的解决了。同时学校的心理健康教育也能过以QQ群做为教育的平台，让心理健康宣传委员在学到心理健康知识后与同学们一起学习，节省了学校师资力量的不足。有了具有亲和力的QQ群，也可以让心理健康老师第一时间了解到学生们的心理状况，在第一时间为学生进行心理问题的解决。

建立一个班主任交流QQ，主要用于学生、家长、班主任和学校心理咨询师这四者的互相交流。这个QQ建立后告诉班上的所有学生、学生家长和学校的心理健康老师。每个班主任交流QQ群要加入到全校的班主任交流QQ群。

第一种以是学生与班主任之间的交流。学生可以与班主任QQ进行交流，班主任对学生的心理问题进行引导，使学生可以积极乐观的看待问题。学生可以把对班级的一些问题跟班主任交流。有一些平常面对面无法说出的事情，班主任的谈心QQ可以使学生有胆量说出自己心中的想法。班主任谈心QQ可以让学生与老师的距离更近，班主任也能更了解自己的学生，学生心理问题也会因为这个QQ的存在更快得到解决。

第二种是通过班主任的谈心QQ与家长互相进行交流。在学生的教育中，家庭教育是学生的第一课堂，很多学生的心理困扰也是因为家庭教育的不当使其不能让学生很好的倾诉。很多班主任发现，有百分之三十的学生与老师交流时，绝大部分是讲自己与父母的问题，与自己家庭的一些事情。从此可以发现，家庭教育对每一位学生都很重要。对一些家中有电脑的家他，班主任可以增加与家长的交流，对学生心理健康教育有很大的促进作用。如此，班主任和家长都能更多的了解自己的学生与孩子，对学生和孩子进行深入教育，使学生能拥有健康的人格，积极乐观的状态成长。

第三种是班主任与心理咨询教师之间。学校心理咨询教师通过QQ定期对班主任进行心理健康知识培训,传送心理健康宣传资料。一方面对班主任进行必要的学生心理发展知识的宣传,提醒班主任以正确的方式对待学生问题,避免班主任因教育方式不当给学生造成心理伤害;另一方面加强对班主任心理健康的关注,QQ聊天这种交流方法让交流的双方都觉得很独特、有趣，心理健康老师也非常认同这种方式。学生是教育的核心，班主任、家长和心理健康老师共同利用QQ交流工具从了解、接近、引导，进而解决学生的心理问题。让学生的学校教育和家庭教育更全面、完善。QQ交流的心理咨询方式能让中学生得到更好的心理健康教育。

（五）整合点分析与技术应用

结合高中心理健康教学的实际,基于QQ软件与心理健康教学整合的设想与应用,初步总结出QQ软件与高中心理健康教育教学有如下六个方面的整合点,并进行分析。

1.心理咨询环节

心理健康教育工作不仅仅包括课堂的教学环节,心理咨询也是高中心理健康教育的重要组成部分,在学生的心理健康工作中发挥着重要的作用。但是由于学生众多,而且心理咨询的隐秘性决定了班级或老师的办公室这样的场所不能满足学生寻求帮助与个体咨询的需要。公开场合不但在时间上有限制,而且也会限制学生表达真实的想法和感情。而心理健康教育首先就要使学生真实的表达自我,自由的展现自我。所以,QQ软件的发展与应用,就恰当的弥补了原有的师生交流方式的不足。

与教师个别交流的方式有QQ,是现代社会学生常用的聊天工具,学生可以利用这样的方式与教师一对一的对话,也可免去个别同学不愿当面咨询的顾虑。

心理论坛为普及心理健康常识,提高学生的心理素质,及时解决学生的心理问题,提供了得天独厚的条件。利用网站可普及心理学的知识,提高学生的心理素质与心理自助能力,使问题消除在萌芽中。但是,在运用的过程中,由于学生不用真实姓名,有些学生态度不是很端正,个别学生有恶意捣乱的现象,这就需要心理老师的及时引导,维护论坛的风气。

2.学生心理健康管理环节

当代的教育是一种关注学生个人整体素质的多角度、全方位的教育,它关注的不仅仅是学生在校内知识的获取,更是学生在任何场合中全身心、全人格的发展。所以,学生的心理教育工作不应只局限于课堂教学,对学生的心理素质的测量和评价的管理工作也是一个不可缺少的重要方面,它可以对学生的心理成长和教师的工作都起到辅助作用,而且可以使全校的教育工作者都参与进来。这一导入部分在QQ软件的帮助下,使学生准确的了解了自己的记忆能力及自身在记忆方面的优缺点,与本课主体部分更深入的结合,使课堂更具个性化。

3.授课环节

课堂教学是学校教学活动的主要方式,信息时代的到来必将促使学校课堂教学工作的现代化和信息化,这也是我在尝试QQ软件与课堂教学整合的实践中的最大感受。QQ软件的应用不只表现在教学形式的巨大变化,更加体现了教学活动本身的人性化。在整合过程中,学生自主创造、发挥想象力,增强了学习兴趣,使学生从不同角度,不同层面观察,并主动思考问题,这样更突出了学生的主体地位。

4.学生作业环节

由于高中心理健康教育在高中的教学中属于非高考学科,所以学生做作业的积极性并不高,针对这一现象,心理教师不能布置与其他学科一样的书面作业,为了达到作业对于课堂教学的巩固作用,安排学生自主使用网络学习心理学常识与自助技巧,并在课堂上安排轮流的课前言讲部分,以检查作业情况。

建议学生使用正规的心理学网站,不会有生涩的专业词语,同时还能保证知识的准确性,例如中国心理健康教育网http:WWw.cP,这个网站所提供的信息容量是全国最大的,包括基础的心理学理论、大量的心理测试工具而且也为心理咨询做好了保密性的保障工作。通过这个平台,专业的心理教育工作者也可以为全国各地的人提供帮助。利用纸制的测量量表,不但费时费力,而且易出错、易丢失,不易查找。为了解决这一难题,使用信息技术进行心理测量的编制、统计和管理,不但方便省时,更加准确、易查找,而且也可以做到资源共享。

某某中学购买了网络版心理测量软件系统,利用上课时间要求学生在学校的微机室进行网上测试。心理教师作为这个系统的管理者为学生提供可测量的测试题,并根据每位同学的情况为同学做出合理且个性化的指导方案,同时学校其他教育者包括班主任都可以通过网络更深入、具体的了解学生的特点而因材施教。

（六）QQ软件在心理教学中的应用

进行教学资源的传输。利用QQ文件传输和群共享功能可以实现教学资源的传输和共享。教师可以及时把一些知识和信息传输出去,供学生参考。可以激发学生积极性,使他们行动起来,把找到的与学习内容相关的资料进行传递,资源共享。

开展讨论式教学。在利用QQ辅助学生学习的过程中,可以根据现有学习内容创建不同主题的群讨论组让学生参与,邀请学生加入多人对话从多个角度探究讨论的主题。这种方式有利于在学生拓展知识的前提下进一步巩固知识点。另外,教师并能根据不同学生的特点采取有针对性的方法进行深入辅导,可以提出问题和学生辩论,通过培养学生的问题意识来培养学生的创新精神,提高学生的创新能力。

构建课外教学辅导平台。教师可以利用群聊、群论坛、群邮件以及群讨论组与学生进行思想交流，为学生答疑解难、传输和共享教学资源、发布教学通知或公告以及上传与下发作业等,使师生不用见面就可以实现师生之间的交流互动。

搭建远程教学支撑平台。利用文字、语音、视频三方面的特点,开展远程协助,对教学的各个环节进行完善,在教学中必须引导学生主动参与学习,最大限度地发挥他们学习的主动性与积极性,使教学更具针对性和实效性。还可以利用QQ空间建立个人学习电子档案,展示自我的学习情况。

促进学生的认知策略。在利用QQ软件实施辅助教学的实践中,同样有着丰富的表情、声音、图像和视频来满足学生在认知中的直观性,虽然是在虚拟空间,但能让学生感受到形象直观生动活泼具有虚拟现实般的情景,并且具有独立自主性、积极主动性、自觉能动性、自我调控性等特点,这就为学生认知策略的发展提供了可行性。

促进教师反思的研讨。通过QQ群,使教师随时交流在工作和生活中的困惑,分享彼此的教学心得与经验,能汲取更多人的智慧,向更高层次发展,从而促进普通教师与优秀教师的广泛交流。

进行交互讨论式学习。利用QQ在线讨论既可以打破现实中的时空限制,有利于开展讨论式教学,进一步提高学生的学习参与度和对问题本质的探索精神;又能进一步增进师生的情感,激励教师工作的热情。当有开展讨论式学习的需要时,即便是学生放假期间也可以利用易于操作的QQ为网络平台开展活动。不论是异地同时,还是异地异时,每一位学习者都能了解其他人的学习情况,并可以及时地把自己的想法和他人进行沟通。

促进网络教学中的情感互动。经常利用QQ开展师生交流、生生交流、促进网络教学的情感互动,对提高教学质量具有十分重要的现实意义。

（七）QQ软件在心理咨询中的应用

网络QQ是学生们喜欢的一种聊天工具,它的匿名性和无约束性给学生带

来很大的方便。本着这一特点,在自己所带的学生中间开设了热线QQ———“雨过天晴”,经过几个学期的尝试,深感热线QQ对学生的心理健康教育起到了良好的作用。

第一,热线QQ的匿名性和无约束性缩短了教师和学生的距离。QQ作为

一种网络聊天工具,既满足了中学生新鲜、求知、好奇的心理,又打破了时间和

空间的限制,更重要的是它的匿名性和无约束性大大缩短了教师和学生之间的

距离。在“Q聊”中,学生对教师可以无话不“吐”,敢于把自己最隐私的一面向教师坦率直陈,又不必担心教师知道自己是谁。而教师则以学生朋友的身份出现,与学生进行娓娓谈心,帮助他们解开心结。这种谈心方式搭起了师生心灵沟通的桥梁,深受学生欢迎。

第二,教师更深地了解学生心理问题的成因。通过热线“Q聊”教师不仅掌握和了解了学生的行为,最主要的是走进了学生丰富的情感世界,也让教师更深地了解了学生心理问题的成因。如有相当一部分学生存在着人格缺陷,表现为孤独、冷漠、多疑、冲动、固执;许多学生期望值过高,偏离实际水平,自控能力差,情绪不稳定;有的受到社会消极因素影响较多而产生悲观失望,消沉等心理问题。

第三,疏导了学生的心理困惑,引导学生走出了“成长的烦恼”。中学生

正处在人生的春天,这是一个从童年走向独立人生道路的转折点,他们的心中充满着希望和抱负、烦恼与困惑。热线QQ的疏导作用是其他手段无法代替的。一位刚入学不久的新生因不适应新环境,在与教师的“Q聊”中,这样描述自己的困惑。

第四,热线QQ是对师生谈心活动的拓展和补充。据笔者不完全调查显示:只有10%的学生“会与班主任无所不谈”,只有14%的学生“经常找班主任谈心”,有65%的教师不能在一学期内与所任班级的每一位学生进行一次谈心,有68%的教师认为“没有时间和精力”是他们不能经常找学生谈心的原因。有了热线QQ,教师也可以在家里随时上网解决问题,有效地弥补了师生谈心活动的随机性和不全面性。

第五,促进了学生的心理发展,提高了教育教学水平。通过心理热线QQ让学生在关爱中找到了自信。通过实践,发观班级学生中打闹、厌学等违纪、违规现象明显减少,学生的学业成绩有了显著的提升。笔者相信,心理热线QQ不但对学生的现在,而且必将对学生的整个人生发展都将起到重要的积极影响。

（八）QQ应用于教育教学的几点质疑

正确而理性地使用QQ,有利于人们加强人际沟通,共享信息、提高工作效率,这些无疑是QQ传播的积极意义所在,然而我们也必须看到,QQ传播是柄“双刃剑”,在实际的应用中,一些负面因素,也不得不引起思考。

虚假信息泛滥。QQ使用者的身份是隐匿的,名字也是虚拟的,没有道德的束缚,这给一些信息造假者和谣言传播者提供了绝好的舞台,使他们能够在网上发表不负责任的言论或有意散布虚假信息,制造混乱。学生没有很强的辩真假意识,容易上当受骗。

QQ依赖症。少部分学生对QQ有着强烈的依赖,一天不上QQ就感觉六神无主,甚至在心理上有着强烈的孤独感,对现实社会感到极不适应。当在现实中遭遇的烦恼无法排遣时,他们首先想到的就是到QQ中寻求安慰,把QQ作为倾诉的对象,而不是在现实中找家长、老师或朋友寻求帮助,有着严重的网络倾诉症。

诱发生理疾病。有人认为沉迷QQ久坐不动有减弱心脏的运动能力,造成静脉回流受阻、动脉血流量减少,引发痔疮,引起臀部、大腿、下肢肌肉酸胀疼痛、甚至导致肌肉僵硬、萎缩,影响消化功能和免疫功能,导致关节疼痛等等很多害处。

（九）案例分析

据了解，一般的大学生都有一个或一个以上的QQ号码。笔者根据多年的工作经验得知，在高校创建大学生的心理咨询服务QQ应注意：第一，每年级创建一个独立的心理咨询QQ号码，以此区别不同年级的大学生，如“08级心理咨询QQ”、“09级心理咨询QQ”；第二，对每一个心理咨询QQ号码的学生进行分组，以对不同学院的大学生进行区分，如“外国语学院”、“商学院”；第三，学生在加入QQ时应提供提示语，以区别不同年级、学院的学生，可鉴别学生的基本身份、确定其所在年级和学院；第四，巧用QQ中的个性签名、QQ空间等资源，对QQ心理咨询师做具体的介绍，并建立网络的QQ心理咨询的基本原则、规范等。通过这种方式帮助来访学生建立心理上的亲近感、熟悉感，提高QQ心理咨询的规范性。

以某某大学心理中心为例，共有专职心理咨询教师6名，确立一名为QQ管理者，主要负责咨询的实施与监督措施，其余5名为QQ咨询操作者，在经过系统专业的QQ知识系统培训后，每周在固定的QQ咨询时间段中，严谨负责地帮助每一个上线咨询的学生。在扎实的专业知识和谈话技术的支持下，该大学自2010年开始启动的QQ心理咨询，已成为一项规范化、制度化的咨询服务方式和心理危机预警机制的重要组成部分。越来越多的学生愿意用这种方式与咨询师交流。迄今为止，该校共计有6000余名学生接受了该项咨询服务。

（十）效果分析

运用现代QQ软件手段,使学生的心理测量及档案管理工作做到经济有效的同时,也便于任课教师和班主任及其他教育工作者资源共享,共同分析学生的心理特点和情绪状况,共同努力,并且有针对性的提高学生的综合素质。

1.对QQ软件与心理教学课程整合效果的分析

QQ软件不仅能辅助教学,更能促进学生自主学习、激发情感。QQ软件的使用,把学生的主动性、积极性充分的调动了起来,使学生的创新思维和实践能力得到锻炼。做到了有效的抓好QQ软件与心理学科课堂教学的整合点,使课堂教学锦上添花。

2.对学生反馈的分析

通过学生的反馈,了解到在课堂上适当的使用多媒体技术正是学生的兴趣所在。这种教学方法激发了学生的主动性、参与性,更激励了学生独立思考问题的能力,这种教学方法,学生更加有积极性参与到教学中,使教学效果更加显著。

3.教学中的不足

在教学中有时过多的注重多媒体的应用,而使课堂太紧凑,没有恰当把握好课堂教学与QQ软件整合的分寸,这也是今后需要注意和努力改正的方向。使学生了解沟通中易出现的问题及原因,使学生了解如何避免这些问题的产生,使其适应高中生活。

使QQ软件与心理教学有机整合,弥补了传统教学的不足,同时更激发了学生

的想象力,更鼓励学生主动交流,在这个教学过程中,培养学生的创新能力。

使学生在处理人际关系方面和调控不良清绪方面均得到提高和改善,更好的适应高中的生活,为以后的人际关系的处理打下良好的基础。

社会的发