版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第二篇决策与计划第五章决策与决策方法第一节决策与决策理论p98决策的定义:决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。西蒙认为,决策是管理的中心,决策贯穿管理的全过程。任何作业开始之前都要先做决策,制定计划就是决策,组织、领导和控制也都离不开决策。决策遵循的是满意原则,而不是最有原则决策理论P99 (一)古典决策理论(认为决策者是完全理性的,可以做出实现组织目标的最佳决策,忽视了非经济因素在决策中的作用)P100 (二)行为决策理论(影响决策的不仅有经济因素,还有决策者的心理与行为特征,如:态度、情感、经验和动机)第二节决策的过程P101诊断问题(识别机会)明确目标拟定方案筛选方案执行方案评估效果▲决策的类型:长期决策和短期决策战略决策、战术决策与业务决策集体决策与个人决策程序化决策与非程序化决策确定型决策、不确定型决策、风险型决策第三节决策的影响因素p104环境因素组织自身的因素决策问题的性质决策主体的因素第四节决策的方法p108一、定性决策方法(一)集体决策方法1、头脑风暴法2、 名义小组法3、 德尔菲技术二、定量决策方法p111~p121确定型决策:在比较和选择活动方案时,如果未来情况只有一种并为管理者所知,则须采取确定型决策方法。不确定型决策:知道各个方案可能面临的自然状态,但每种状态的概率未知,甚至有多少自然状态都未知的决策问题。小中取大法大中取大法最小最大后悔值法风险型决策:知道各个方案可能面临的自然状态以及每种状态的概率的决策问题。最大期望收益准则最大期望效用准则多阶段决策问题与决策树第六章计划与计划工作第一节计划的定义:名词意义上一一用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期组织以及组织不同部门和不同成员,关于行动方向、容和方式安排的管理文件动词意义上一一为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排第二节计划的类型p128表6-1长期计划与短期计划业务计划、财务计划和人事计划战略性计划与战术性计划具体性计划与指导性计划程序性计划与非程序性计划▲计划的层次体系政策:是指导或沟通决策思想的全面的述书或理解书程序:是制定处理未来活动的一种必需方法的计划规则:详细阐明了必需行动或非必需的行动方案(或规划):一个综合性计划,包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取步骤等预算:是一份用数字表示预期结果的报表,通常是为规划服务的第七章战略性计划与计划实施▲p141图7-1驱动行业竞争的五种力量(波特提出)现有企业间的竞争新进入者的威胁替代产品或替代服务的威胁供方的讨价还价能力买方的讨价还价能力▲p144表7-1企业可选择的各种战略类型一. 波特提出的基本呢战略:1.成本领先特色优势目标集聚P145多元化战略P145加强型战略P147第三节计划的组织实施目标管理目标管理的基本思想:1) 企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。2) 目标管理是一种程序,使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果责任、衡量各自的贡献。3) 每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求,也是其对企业总目标的贡献。4) 组织成员是通过目标进行管理的,以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。5) 考核和奖惩的依据是分目标。滚动计划法:是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据计划的执行情况和环境的变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法。具体做法是:在制定计划时,同时制定未来若干期的计划,计划容近细远粗;
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年冀教版七年级英语下册Unit 3复习题及答案
- 福建省厦门市双十中学2024届九年级下学期第一次月考数学试卷(含解析)
- 河南省新乡市卫辉市2023-2024学年九年级下学期期中数学试题
- 房地产 -中国房地产专题:2023年房企盈利能力报告:9家房企净亏损超百亿盈利预期仍不乐观 2024年5月
- 2024年博爱县《高等数学(一)》(专升本)押题密卷含解析
- 2024年佳木斯市富锦市《高等数学(一)》(专升本)模拟试题含解析
- 2024年临沂市苍山县《高等数学(一)》(专升本)预测密卷含解析
- 开学第一天就准备家长会
- 建筑工程合伙合同
- 二手挖掘机买卖合同
- QCT 291-2023 汽车机械式分动器总成性能要求和台架试验方法 (正式版)
- 拼多多合伙协议书(标准版)
- 演员行业现状分析
- 2024年山东济南高新控股集团有限公司招聘笔试参考题库含答案解析
- 胃溃疡健康宣教课件
- 核心素养下的小学英语单元整体教学设计探究
- 保持消防通道畅通无阻的重要性
- 水利工程总工培训课件
- 制冷机组大修技术方案
- 公益共享书吧项目计划书
- 救护车驾驶员培训
评论
0/150
提交评论