秩序维护部岗位职责及工作流程

秩序维护部岗位职责及工作流程1.秩序主管1、执行公司和甲方各项制度，负责秩序维护部工作，服从领导安排和检查。做好项目保密工作。2、掌握有关政策和法律法规，负责对员工进行法律意识的教育。每月对员工进行消防知识及消防技能的培训3、了解员工思想动态及工作情况，做好思想工作。岗4、负责区域内消防设备设施检查，熟悉防盗监控系统的具体部位及操作程序，位对紧急事件能进行及时控制处理。职5、对突发事件和紧急事故迅速反应，第一时间内赶赴现场进行指挥处理，并将责事故情况及时向上级汇报。6、负责对秩序维护人员进行监督检查。7、制定秩序维护部年度、季度、月度培训计划，组织秩序维护人员培训。8、对应聘人员进行初面，组织新入职秩序维护人员培训。9、做好各部门之间的工作协调。每日每周每月1、7:45到岗；7:50晨诵；1、每周召开一次部门会1、每月25日前提交2、8:00～8:10查看夜间秩序维议，总结一周工作，讨论本月工作总结及下工护巡视记录表；存在的问题；月计划；作3、8:10～12:15对外围、地下2、实施培训计划，组织2、制定培训计划，安车场、消防设施、各岗位秩序本部门员工学习；并组织实施；排维护人员的工作情况进行监督3、汇报本周工作及下周3、组织召开本部门及检查；计划；月度会议；流4、12:30～13:30午餐；4、至少与本部门25%的4、参加本项目月度程5、13:30～14:30对外围、地员工交流，了解员工思想会议；下车场、消防设施、进行巡视动态。5、每月与本部门全检查；部员工至少交流一6、14:30～17:00对各岗位秩

次，及时了解员工思序维护人员的工作情况进行监

想动态；督检查；

6、每月消防安全专7、17:00整理巡查记录，参加

项检查1次。物业服务中心日清会，汇报巡

7、每月夜查不少于2视检查中所发现的问题；

次。8、17:45签退、下班。2.消防中控1、中控室是项目的核心部门，它的运转正常与否时刻关系到项目内的人身及设备的安全，所以值班人员要严格按照中控室工作程序以及各项设备的操作说明书进行工作，确保项目各项设备的正常运转。2、值班人员要了解掌握中控系统原理及工作流程，熟练操作微机，明确日常工作程序。岗3、严格按照各项规章制度进行操作，能独立完成中控室各系统的一般故障排除（重大故障除外），保证中控系统正常运转。位4、对发生的紧急事故或故障能按照《紧急事故处理预案》进行应急处理。职5、在发生报警时，值班人员应时刻保持与现场人员的联系。责6、按照《消防控制中心应急钥匙管理使用规定》对应急钥匙进行严格管理控制。7、保持中控室环境及设备卫生，保证室内各设备、橱柜、桌椅、地面等洁净、无尘。8、按日常工作程序规定时间进行操作，不得延期或提前，并做好每项工作记录。9、保持良好的工作精神状态，发现问题及时处理，如有必要及时通知维保公司，并向部门经理及甲方领导汇报。工1、7:30发放日常使用钥匙。5、11:40午餐，由班长替班。作2、7:45～7:55交接班。6、19:45～19:55交接班。安3、8:00查看运行记录。7、19:00～8:00除报批的加班楼层外，排4、8:25～20:00观察监控画面。其余楼层断电，观察监控画面。及流程3.秩序班长1、在秩序维护主管领导下开展工作。2、负责合理分配、安排班次，督促并落实各项工作。3、负责对秩序维护人员的仪容仪表、工作纪律进行检查与指导。4、负责协助中控室完成消防安全方面的工作任务。5、负责对项目的消防设施进行例行检查并做好记录，6、完成领导布置的其他工作任务。1、6:50到岗；7:50晨诵；2、8:00～12:15对外围、地下车场、消防设施、各岗位秩序维护人员进行监督作检查；3、12:15～13:30午餐；4、13:30～14:30对外围、地下车场、消防设施进行巡视检查；5、14:30～20:50对各岗位秩序维护人员的工作情况进行监督检查；6、20:55整理巡查记录，参加本部门日清会，对巡视检查中所发现的问题向秩程序维护部经理进行汇报；7、21:00签退、下班。4.巡逻人员1、熟悉项目的整体情况。2、负责做好区域内的防火、防盗工作及人为破坏、自然灾害的预防工作。3、负责配合中控室值班人员做好安全防范工作。4、负责协助检查有无可疑人员进出。5、发现各种消防、治安突发事件及时向上级报告。6、熟悉消防设施器材的使用，发现隐患及时向上级汇报。工1、6:45～6:50巡逻岗交接班。 6、11:15分批午餐。作2、6:50开启车库大门。安3、6:55～7:00管委大厅岗交接班。

7、13:00～17:50巡视楼内及园区。8、17:50～17:55交接班，18:004、7:00正式上岗，7:50～7:55与前台服务正式上岗。及交接班。流5、8:00～11:00巡视巡视楼内及园区。程

9、19:00关闭车库大门。10、19:10～6:00巡视楼内及园区。5.车场管理（巡逻人员兼）1、熟悉车场结构，划定停车区域，树立标识，纠正违规车辆。岗2、负责做好停车场管理和安全防范工作。位3、负责检查有无可疑车辆进出停车场。职4、负责处理停车场各种消防、治安突发事件，及时向上级报告。责5、掌握消防设施器材的使用，发现隐患及时向上级汇报。工1、6:45～6:50交接班，7:00正式上岗。 6、13:00～17:50巡视地面车场作2、6:50开启车库大门。3、 及车库，登记、检查车辆。3、8:00～11:00巡视地面车场及车库，登记、7、17:50～17:55交接班，18:00排检查车辆。正式上岗。及4、11:15分批午餐。8、19:00关闭车库大门。流9、19:10～6:50巡视地面车场及程车库，登记、检查车辆。6.大厅执岗1、了解项目整体情况。2、负责做好前台接待，引导完成会客登记。岗3、负责做好目视区域范围内的秩序维护工作，发现异常及时采取措施进行处理。位4、负责大件物品的进出检查。职5、负责大门的启闭。责6、负责检查有无可疑人员进出项目。7、掌握消防设施操作，熟知配置，发现隐患及时上报。工1、6:50～6:55交接班，7:00正式上岗。 5、17:50～17:55交接班，18:002、7:30～18:00设礼仪岗，每半小时一换岗。正式上岗。3、8:30～17:00外来车辆、人员接待登记（站6、19:00外来车辆、人员接待排岗）。 登记（坐岗）。4、11:15分批午餐。流程7.大门执岗1、全面了解项目的整体情况。2、负责外来车辆及人员的进出接待、登记。3、负责做好目视区域内的秩序维护工作，发现异常及时处理。4、负责做好项目大件物品的进出检查工作。5、负责检查有无可疑车辆、人员进出项目。6、熟悉掌握消防设施器材的操作使用，发现安全隐患及时向上级汇报。工1、6:50～6:55交接班，7:00正式上岗。 7、11:15分批午餐。2、当班秩序维护员根据质量记