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201*年普外二科护理工作计划201*年普外二科护理工作规划
201*年普外二科护理工作规划
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务水平。今年的护理工作重点落实护理核心制度,实行优质护理效劳病房,本着“以病人为中心”,以“效劳.质量.安全”,为工作重点的效劳理念,创新治理方式,不断提高患者满足度。似制定201*年护理质量工作规划如下:一.加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效回避护理风险,为病人供应
优质.安全有序的护理效劳。1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主题之一,将工作中的担心全因素准时提出,并提出整改措施,以院内.外护理过失为实例争论借鉴,使护理人员充分熟悉过失因素.新状况.新特点,从中吸取教训,使安全警钟长鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期不定期检查,监视医务人员,并有监视检查记录。
3.加强重点环节的风险治理,实行责任组包干,新老伙伴,保证每时段都有责任护士,削减交班的频次,让患者得到连续性的治疗和护理,削减工作中的漏洞,同时资老护士要起带头作用,留意培育护士慎独精神。4.加强重点治理:如病重病人交接.压疮预防.输血.特别用药.病人治理以及病人显存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人.危重病人.老年病人,在早会或交接班时对上述病人作为交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班重视。
6.对重点员工的治理:照实习护士.轮转护士.新入科护士以及低年资护士等对他们进展法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历.责任心强具有护士资格的护士做带教教师,培育学生的沟通技巧.临床操作技能等。
7.进一步标准护理文书书写,削减安全隐患,重视现阶段护理文书存在的问题,记录要“客观.真实.精确.准时.完整”,避开不标准书写,如错字.涂改不清.前后冲突.与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急预案,平常工作中要留意培育护士的应急力量,对每项应急工作,如输血.输液反响.特别液体.药液渗漏.突发停电等,都要做回忆性评价,中吸取阅历和教训,提高护士对突发大事的反响力量。二.以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理
纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人安康宣教。2.加强效劳意识,提高人性化主动效劳的理念,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立安康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批判教育。三.建立检查.考评.反应制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,常常深入病
房检查.催促.考评。考评方式以现场考评护士及查看病人.查看记录.听取医生意见,发觉护理工作中的问题,提高整改措施。四.加强“三基”培训规划,提高在职护理人员整体素养。
1.每周晨间提问2次,内容为根底理论学问,专科理论学问,院内感染学问等。
2.每月进展各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟识把握急救器材仪器及抢救药品的使用。
3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用留意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。
4.常常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示,提高护士应急力量。五.护理各项指标规划达标。分级护理质量≥90
急救物品、药品、仪器完好率100%医疗器械消毒灭菌合格率100%消毒隔离质量≥95
护理病例书写甲级率≥90%病人满足率≥90%
重大护理过失行为和护理事故报告率100%病房治理质量≥90%护理安全治理质量≥95医嘱查对质量100
护理技术操作考核合格率100%过失发生率≤0.4%
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