某集团咨询项目方案建议书

K2MG-E《专技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答江苏某团限责任司询项目议书2007-2-27声明I

K2MG-E《专技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答本项目建议根据与江苏集团有限责公司领导步沟通内容写，所有建议均非终咨询建议文中涉及部双方商业机，仅供双方与此项目关人员阅读未经双方同，本项目建书所有内容得向第三透露。II

K2MG-E《专业术人员绩效管理与业务能力提升》习与答案目

录1.项理解项目开思路1.1对关键问题咨询需的理解1.2项目开展思2.工内容成果2.1项目工作方2.2项目各模块容3.项实施划4.费4.1项目费用4.2其他费用5.项组织6.项专家成员介1

K2MG-E《专业术人员绩效管理与业务能力提升》习与答案江苏某集团有限责任公司前身是国有镇江接插件总厂，至今已有近五十年生产电接插元件的历史，是中国著名的接插件和遥控器生产厂家。中国最大的电子及通讯设备企业之一。近年来在公司领导班子的带领下，经过全体员工共同努力，公司取得了长足的发展，获得了“江苏省首批高新技术企业重点培植的中国接插件生产出口基地”等荣誉。公司在快速发展的同时也存在一些管理问题，为了更好的发现和解决阻碍公司进一步发展的主要管理问题，为下一步快速发展夯实坚实基础。公司领导决定引入外脑——聘请专业的企业管理咨询专家，对公司进行系统的管理诊断并制定相应的管理和发展方案。经过项目专家组与某刘总的初步接触交流，我们大体明确了某的主要咨询需求，为了进一步沟通并最终形成合作，项目专家组拟定了《江苏某集团有限责任公司咨询项目建议书》供某领导层讨论，以便双方对咨询项目的有关问题能够进一步确认，为签订正式《企业咨询合同书》提供基本指南。1.对项目的解和思1.1关键问与咨询需求理解1.1.1关键问题通过与公司领导的初步交流，我们总结了某认为当前发展中存在的关键问题：首先，工的观念亟转变，满足当今激市场竞和内部管理革的需。其次，立规范化、准化的理机制，以应企业快速发展，别是在力资源、企文化、础流程等方建立创机制。再次，工综合素质需提高尤其是管理员的管方法，分析题、解问题、团队作的能亟需提高。1.1.2咨需求经过双方对企业关键问题的初步沟通、分析，项目专家组认为某的咨询需求包括：1）导OEC管理体系，使管理人员能够运OEC管理方法发现问题、解决问题，形成某“日事日毕，日清日高”的管理氛围。2）理清影响公司发展的各项因素，诊断公司运作中存在的问题和潜在危机，梳理公司发展战略，为公司持续、更好的发展搭建平台。3）规范企业人力资源管理体系，对企业的组织结构、绩效管理、薪酬体系进行系统梳理。4）导入精益生产管理方法，规范建立6S理，看板管理、颜色管理、目视管理、拉动式生产计划，库存管理，均衡化生产7大浪费的减少等管理机制，提高生产效率，从而降低生产和管理成本。5）建立企业文化管理体系，核心是提炼、创新、推广企业精神文化，提升公司形象。6）规范建立公司培训体系，对大学生、中、基层管理者进行系统培训，以转变观念和提升综合素质。1

以下简称某

K2MG-E《专业术人员绩效管理与业务能力提升》习与答案7）基础管理体系的完善，对企业的基础管理制度、管理流程进行诊断及完善。1.2目开展路根据项目专家组长期以来咨询的经验结合某的管理实际项目组拟以管理为主线，以“一二三四的项目理念，逐步协助某建立起一套规范完善的企业管理体系。一更新更新慧通人的观念,尤其是管理层的观念。二梳理梳理发展战略,梳理组织架构。三提升提升员工综合素质,提升基础管理水平提升团队执行力。四建立建立规范的人力机制,建立完善的培训体系,建立特色的企业文化,建立高效的管理流程。2．项内容及主要果2.1项目作方法根据项目内容特点，初步考虑本项目分如下三个阶段逐步开展工作，其中第二、三阶段将视项目内容及进展穿插进行。第一阶：内部管理断阶段项目专家组对某的发展战略，企业发展历史，现行管理模式，人力资源状况等方面进行了解和分析，在调研基础上总结分析公司现有经营管理中存在的问题，以及问题的成因，为公司管理的持续提升提供依据。第二阶：管理体系计阶段根据某的管理实际，设计、规范某理体系，人力资源管理体系，企业文化体系，培训体系，公司规范化的基础控制流程等。第三阶：实施辅导根据某的现状，做出相应的推进方案，结合企业的实际情况通过培训课、研讨会、个别专题辅导等形式进行有效推进，并对实施过程中存在的问题，提出改进措施，保障咨询的效果。在项目结束后的半年期间内，项目组专家将对项目各体系执行过程中出现的问题通过现场研讨、培训、远程辅导等手段进行跟踪纠偏。2.2项目模块内经过双方初步沟通，确定项目内容主要分为七个模块，项目组将围绕以下内容展开工作并提交相应咨询成果：模块一公司经营与理现状调查与诊断在对整个公司进行系统、深入调查的基础上，对目前公司经营与管理的现状进行全面分析评价、总结经营成功的经验、诊断、揭示公司存在的问题并分析其原因，确定改进管理的切入点。3

2

K2MG-E《专业术人员绩效管理与业务能力提升》习与答案提交的要书面工作果：《江苏集团有限责公司经与管理现状查诊断告》《江苏集团有限责公司管调查问卷分报告》模块二OEC管理目标体、日体系、励体系）以公司管理问题为切入点，导入理方法，对公司的目标体系、岗位职责、控制体系、会议流程、激励体系进行系统梳理和规范，通过日清表、日清会引导员工“日事日毕、日清日高效提高主要目标绩效。建立公司各级日清复评及监督体系。专家组将通过日清案例分析，不断提高管理人员分析问题、解决问题的能力。提交的要书面工作果：《日清理规定日清表日清操指导册班组日管理指导手会议管理规日清培训材公司度方针标管理标语等。模块三精益生产管通过培训和现场会纠偏，导入理，看板管理、颜色管理、目视管理、库存管理、大浪费的减少等管理机制，提高生产效率。提交的要书面工作果：《现场理诊断报告管理手册及查手册《视管理规定《益生产理方案》模块四人力资源管体系工作内1：司组织结构管理职优化根据公司发展战略要求理顺公司的组织机构，明确管理部门的设置，以提高质量、优化流程为目标，全面理顺公司的生产、管理岗位体系；在公司技术与管理人员的协助下，专家组将帮助企业建立起比较系统完善生产岗位“一书一表”——岗位职责书，日清表。提交的要书面工作果：《江苏集团有限责公司组结构和管理责优化告》《江苏集团有限责公司岗说明书》《江苏集团有限责公司日表》工作内2：效管理体系案设计对现有绩效考核制度进行访谈、诊断，对绩效考核流程、绩效目标设定、绩效评价方法、绩效改进等环节进行优化，建立规范的绩效管理流程。提交的要书面工作果：《江苏集团有限责公司绩考核体系诊报告》

指提交的主要书面报告，实际成果应不少于本报告说明的内容，具体成果将体现在每阶段的实施计划中

K2MG-E《专业术人员绩效管理与业务能力提升》习与答案《江苏集团有限责公司绩管理手册》《江苏集团有限责公司岗绩效考核表《江苏集团有限责公司绩指标库》《江苏集团有限责公司绩管理培训手》工作内3：酬体系方案计对现有管理人员薪酬体系进行诊断设计薪酬方案与绩效管理制度和激励制度相结合，充分发挥薪酬管理对员工行为的导向功能，体现薪酬制度的公平性和激励性。提交的要书面工作果：《江苏集团有限责公司薪管理制度》工作内4：聘体系方案计对企业现有招聘体系进行诊断，规范制定招聘制度，包括招聘流程、招聘信息发布、招聘来源、甄选方法及程序、内部招聘程序等。提交的要书面工作果：《江苏某团有限责任司招聘理流程》模块五企业文化体对公司的发展内外部环境进行分析，对公司员工的观念、行为，企业高管的理念进行访谈、调研，分析和梳理，提炼企业的精神理念系统，在此基础上进行创新，设计公司文化理念体系，并通过企业内刊、看板、标语、活动、典型案例等进行推广造势。提交的要书面工作果：《江苏集团有限责公司企文化手册》《江苏集团有限责公司管看板》《江苏集团有限责公司管标语》《企业刊》模块六培训体系对公司培训体系进行诊断，规范优化企业的入职培训、管理培训、技术技能培训等培训体系，建立内部培训师队伍，优化培训流程，提升培训效果。提交的要书面工作果：《江苏集团有限责公司培管理手册》模块七基础管理流（不包企业生产、发、质管理流程）以简洁明了的流程图的形式对以往管理制度及流程进行规范，编写公司管理流程汇编。提交的要书面工作果：

各模块内容为计划内容，供某领导参考，具体实施内容将根据管理诊断结论和具体实施计划制定

K2MG-E《专业术人员绩效管理与业务能力提升》习与答案《江苏集团有限责公司管流程汇编》43.项目实施计本项目共分三个阶段，具体启动、截止时间参见委托合同。其中项目工作安排具体说明如下5

，合计为248个工作日。阶段

任

务

工作日

时间跨第一阶段第二阶段第三阶段

内部管理诊断阶段管理体系设计阶段实施辅导阶段

3人×18天3人×42天2人×34天

1.5个月3.5个月3个月本项目计划时间跨度为8个月其中项目组第一第二阶段每月至少有个工作日在企业现场工作，每月现场工作分为两期，一期6个工作日，两期中间间隔周。在项目结束后的半年期间内，项目专家组将进行跟踪服务，其中至少安排到企业进行现场指导，每次至少安排2名专家2个工作日。4.项目费用4.1项目总费用万元（不含税款比例可按照6：2：2的模式，即项目合同签订5个工作日付款合同金额的60%项目第二阶段结束后个工作日内付款合同金额的项目第三阶段结束后的5个工作日内付款合同金额的。项目结束后企业如对项目效果非常满意可给与项目组一定数额奖金。4.2其他费用参与本项目的咨询专家因本项目需要所实际发生的交通、住宿、就餐费用由某承担。5.项目组织本次咨询项目成功一定是某与项目咨询专家相互协作、沟通的结果。本着客户至上的原则，本次咨询项目采取如下组织模式。项目领小组某领导咨询专家组领导项目经

咨询专项目组项目顾问不包括质量、生产管理流程详细工作计划将在管理诊断结束后，根据诊断内容具体制定

某项目组某中高层管理人员、相关部门人员

K2MG-E《专业术人员绩效管理与业务能力提升》习与答案备注：项目组各部分职责1）项目领小组：批准项目实施计划和方法、指定项目小组成员；总体把握项目进程、作好项目的协调、资源支持工作；2）项目经：向项目领导小组汇报项目进程和成果、制定项目工作计划、保证交付成果按时完成、3）咨询专项目组：协助项目经理完成项目工作，把知识和经验传递给某项目小组、保证咨询服务的质量；4）某项目组：提供所需信息并与项目小组协同合作、协同咨询专家项目组制定工作计划、督促某相关人员参与项目。6.项目专家组员介绍**任某管理咨询有限公司项目经理，高级顾问，中国海洋大学MBA，曾任某项目经理、技术工艺部经理质量部经理某民营企业高级职业经理人有数十个咨询项目经验在管理、生产管理、现