2021-2022学年广东省梅州市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年广东省梅州市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.成功的组织变革通常需要经历解冻、变革、再冻结过程的这一观点的提出者是（）

A.丹尼尔·麦卡勒姆B.库尔特·卢因C.玛克辛·道尔顿D.罗伯特·卡茨

2.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（）

A.管理的欲望B.冒险的精神C.强健的体魄D.沟通的技能

3.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出战略发展的第四个阶段是（）

A.地区开拓阶段B.纵向联合发展阶段C.数量扩大阶段D.产品多样化阶段

4.工作轮换和实习是两种常见的（）形式

A.职务轮换培训B.专业知识与技能培训C.离职培训D.在职培训

5.经济订购批量模型主要适用于（）

A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.生产控制

6.认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的道德观是（）

A.公平公正道德观B.社会契约道德观C.权利至上道德观D.功利主义道德观

7.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于（）

A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设

8.管理的核心是（）

A.财务控制B.战略制定C.设计运行组织结构D.处理人际关系

9.着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系的管理理论是（）

A.数量管理理论B.权变管理理论C.一般管理理论D.科学管理理论

10.下列关于公平理论的说法错误的是（）

A.公平理论又称为社会比较理论

B.是否公平是比较的结果

C.是否公平是有客观标准的

D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时

二、填空题(10题)11.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论

12.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的____

13.双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为____因素和____因素

14.巴纳德的研究理论为后来的____学派奠定了基础

15.当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要反映技术和产品双重要求时，____应该是一种理想的组织形式

16.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的____的总和

17.职权分为三种形式：直线职权、____和参谋职权

18.经营单位组合分析法综合考虑的因素是____和该经营单位在市场上的相对竞争地位

19.泰罗的科学管理理论的核心问题是____

20.组织文化有三个层次结构，即制度层、物质层、____

三、名词解释(10题)21.反馈控制

22.统计性标准

23.领导

24.管理合同

25.核心能力

26.解聘

27.领导权力

28.同期控制

29.组织文化

30.员工招聘

四、案例分析(2题)31.这种类型的决策有何优缺点?

32.组织文化的内容及功能是什么？

五、论述题(2题)33.公司环境最关键的部分是公司投入竞争的行业环境，根据美国学者迈克尔·波特的研究，任何行业其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。请论述这五种基本竞争作用力

34.论述权变理论学派及菲德勒权变理论的主要内容

参考答案

1.BB库尔特·卢因指出，成功的组织变革通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程

2.CC本题考查人员招聘的标准。管理人员招聘的标准：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于创新的精神；④较高的决策能力

3.D钱德勒研究发现，战略发展有四个不同阶段：①数量扩大阶段；②地区开拓阶段；③纵向联合发展阶段；④产品多样化阶段

4.DD工作轮换和实习是两种常见的在职培训形式

5.BB经济订购批量模型主要适用于库存控制

6.BB社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

7.B

8.DD管理的核心是处理人际关系

9.BB权变管理理论的核心是力图研究组织与环境的联系，着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

10.C是否公平不存在客观标准

11.普拉哈拉德、哈默尔

12.自然属性

13.保健，激励

14.社会系统

15.矩阵

16.物质文化和精神文化

17.职能职权

18.业务增长率

19.提高劳动生产率

20.精神层

21.反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

22.统计性标准也称为历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准

23.领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程，实施并完成领导职能的主体是领导者

24.管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式

25.核心能力是指组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力

26.如果人力资源规划过程中存在冗员，组织面临结构性收缩要求或者员工存在违反组织政策的行为时，组织应当裁减一定的员工，这种变动叫作解聘

27.领导权力通常指影响他人的能力，在组织中就是排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

28.同期控制亦称现场控制或过程控制，指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

29.组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为推测等群体意识的总称

30.员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程

31.集体决策有一些优点：①能更大范围地汇总信息；②能拟订更多的备选方案；③能得到更多的认同；④能更好地沟通；⑤能做出更好的决策。集体决策的缺点：容易产生从众现象，常常拖延时间，影响效率，遇到紧迫性问题时容易丧失良机

32.组织文化的内容包括：组织价值观、组织精神、伦理规范、组织素养。组织文化的功能包括：整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、持续功能

33.根据波特的研究，一个行业内部的竞争力主要包括以下五种：买方的讨价还价能力研究。其影响因素主要有：①买方是否大批量或集中购买；②买方这一业务在其购买中的份额大小；③产品或服务是否具有价格合理的替代品；④买方面临转移购买成本的大小。（5）供应商的讨价还价能力研究。其影响因素主要有：①要素供应方行业的集中化程度；②要素替代品行业的发展状况；③本行业是否是供方集团的主要客户；④要素是否存在差异化或转移购买成本是否低

34.（1）权变理论，又称领导情景论，该理论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式。（2）美国华盛顿大学教授菲德勒在大量调研的基础上，提出了有效领导的菲德勒模型。菲德勒以一种对最不与自己合作的同事（LPC）的评价量表来反映和测定领导者的领导风格，他把领导方式假定为两大类：以人为中心和以工作为中心。一个领导者如果对其最不与自己合作的同事评价比较积极，则被认为是待人宽容，着重人际关系和个人声望，属于以人为中心的领导；反之，倘若领导者对其最不愿意与之合作的同事的评价比较消极，则被认为是惯于命令和控制，是只关心工作的领导。（3）菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系。通过将这三种主要的环境因素加以组合，得出8种不同的环境类型。（4）菲德勒的研究结果表明，在对领导者