2021-2022学年河北省承德市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021-2022学年河北省承德市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.管理者作为传播者的角色属于（）

A.领导者角色B.决策角色C.人际角色D.信息角色

2.当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种根本性修正，这指的是（）

A.追踪决策B.零起点决策C.非程序化决策D.战略决策

3.动态网络型结构组织的缺点是（）

A.部门间难以配合B.机构设置重叠C.扁平化D.可控性差

4.下列组织结构中集权程度最高的是（）

A.直线制B.委员会制C.矩阵制D.事业部制

5.以下关于绩效评估的论述，不正确的是（）

A.绩效评估可以及时对下级行为纠偏

B.绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与

C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点

D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据

6.吉赛利在（）中总结了成功领导者的8种个性特征、5种激励特征。并指出：自我实现对取得成功关系甚大；性别与管理成功与否无关

A.《管理的实践》B.《动机与行为》C.《管理才能探索》D.《管理行为》

7.在整个管理工作中处于首要位置的是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

8.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础，为未来活动建立的标准称之为（）

A.统计性标准B.评估性标准C.工程标准D.绩效标准

9.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项（）

A.使受调者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系

B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系

C.培养出管理人员的协作精神和全局观念

D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况

10.信息管理工作的第一步是（）

A.采集B.加工C.储存D.利用

二、填空题(10题)11.美国新泽西州贝尔电话公司总经理____把组织分为正式组织和非正式组织

12.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____

13.____是出口进入方式面临的最大问题

14.路径—目标理论确定了四种领导行为，分别是指导型领导行为、____、参与型领导行为和成就导向型领导行为

15.有效沟通就是传递和交流信息的____高

16.组织变革有两种典型的认识，卢因的组织变革的三阶段发生在激流险滩观或者风平浪静观中的____观

17.____是产生激励的起点，进而导致某种行为

18.____大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关

19.根据审查主体和内容的不同，可将审计分为三种主要类型：外部审计、内部审计和____

20.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题

三、名词解释(10题)21.领导

22.同期控制

23.激励因素

24.民主式领导者

25.战术性计划

26.战略决策

27.离职培训

28.管理

29.结构变革

30.组织变革

四、案例分析(2题)31.从激励的角度，分析该市采取的以上措施，符合马斯洛需求层次理论

32.效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用？

五、论述题(2题)33.论述滚动计划法的基本思想，并对其进行评价

34.论述公平理论的要点及其对管理者的启示

参考答案

1.DD管理者实行的信息角色包括监督人角色、传播者角色和发言人角色

2.AA追踪决策指的是，当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种根本性修正

3.D

4.AA在四个选项中，直线制集权程度最高

5.B绩效评估是一项需要组织全员参与的工作，现代企业多采用目标管理法和360度考核法，自我评价是绩效评估的一部分

6.CC吉赛利在《管理才能探索》中总结了成功领导者的8种个性特征、5种激励特征

7.AA计划具有首位性，是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础

8.AA统计性标准，也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准

9.DD本题考查管理人员职务轮换的作用。D项属于职前培训的内容

10.A信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、编写等五步，信息管理工作的第一步是信息的采集

11.巴纳德

12.原则层次

13.非生产性成本支出较大

14.支持型领导行为

15.可靠性和准确性

16.风平浪静

17.未得到的需要

18.密歇根

19.管理审计

20.组织价值观

21.领导是具有影响力的个人或集体，带领、引导和鼓励被领导者实现组织目标的过程

22.同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

23.激励因素:与人们的满意情绪有关的因素

24.民主式领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属

25.战术性计划是指规定如何实现总体目标的细化的计划，其需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案

26.战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策，关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期性和战略性的特点

27.离职培训是指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间，专心致志于一些职外培训

28.依据马克思对管理一般本质的揭示,并综合其他的有关论述,管理的定义可以表述为:管理是指组织中管理者遵照一定的原则,用各种管理手段,通过组织、指挥、协调各个受分工制约的不同个人的活动,创造出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量,从而高效率地达到一个组织的预定目标所进行的活动。

29.结构变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化

30.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行调整，以适应组织发展的要求

31.马斯洛的需要层次论包含：生理的需要、安全的需要、社交的需要（又称归属与爱的需要）、尊重的需要、自我实现的需要。（1）给予的安家费和工资待遇符合马斯洛需求层次理论第一层：生理需求（2）长期结业合同符合第二层：安全需求（3）吸收为专家协会核心会员符合第三层：归属需求（4）给予副处级行政职务或相应级别其他职务第四层：尊重需求（5）拨给10万元研究经费，并对有创新性的研究成果给予公开表彰第五层：自我实现需求

32.计划作为管理的首要职能，是组织实施的纲要，为控制提供标准，领导在计划实施中确保计划取得成功。计划的作用主要表现在：弥补不肯定性和变化带来的问题；有利于管理人员把注意力集中于目标；有利于提高组织的工作效率；有利于有效地进行控制

33.滚动计划法的基本思想：这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。具体使用近细远粗的办法制定计划。滚动计划法的评价：（1）滚动计划方法最突出的优点是使计划更加切合实际，并且战略性计划的实施也更加切合实际。滚动计划相对缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性，因而是战略性计划实施的有效方法。（2）滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时，各期计划也能及时地进行调节，从而基本保持一致。（3）滚动计划方法大大加强了计划的弹性，这在环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力

34.公平理论的观点主要有：（1）公平理论的基础在于员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。（2）公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它指出，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性。横向比较就是将自我与他人相比较。纵向比较就是把自己目前的与过去的进行比较。如果比较的结果不平衡，就会感到紧张。这样的心理是进一步驱动员工追求公平和平等的动机基础。公