消防管理操作规程

消防管理操作规程1.0目的规范XXXXX各项目销售案场消防管理标准，更好地预防和消除火灾。2.0适用范围适用于各区域、城市/控股公司、各项目。3.0定义无。4.0职责与权限4.1项目经理对销售案场的消防管理工作全面负责。4.2案场管理服务部负责消防器材的管理和组织消防检查工作。4.3礼宾员、物业管理员负责日常消防巡视和防火排查工作。5.0方法和过程5.1消防安全教育与培训 案场项目每半年组织一次消防安全知识培训，物业项目全员参加，同时邀请营销和项目部人员参加，组织工作由案场管理服务部负责，做好相关记录存档。 案场项目每季度组织一次全体员工的消防实操培训，如火灾报警演练、疏散演练、灭火器规范使用等，组织工作由案场管理服务部负责，做好相关记录存档。 新进员工在上岗一个月内应进行一次消防知识和项目消防概况的培训。 所有员工必须熟知火场避险“四会”即：会报警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会组织疏散逃生。 每位员工应熟悉自己的岗位的环境、设备及物品情况，熟悉安全出口等疏散通道的位置和消防器材设施的具体分布情况。 每半年各项目应对在职员工至少进行一次消防知识考核，积极协助消防工作机关对消防工作的检查和指导。5.2防火巡查、检查 礼宾员、物业管理员在执行日常巡查时，必须按以下的防火巡查、检查内容执行。 火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况。 安全疏散通道、安全出口、疏散指示标志和应急照明情况。 灭火器材配置及有效情况。 用火、用电有无违章情况。 施工、装修现场防火措施是否到位。5.3消防设施、设备、器材维护管理 消防设施、设备、器材按照划分的管理区域，实行“谁主管，谁负责”的原则，使消防设施器材随时处于良好状态。 案场管理服务部负责灭火器材的维护管理。 工程维修服务部负责消防设施、设备的检修和保养管理。 案场管理服务部负责每月一次对办公区室内消防安全检查，工程维修部配合实施。 案场管理服务部负责灭火器的检查工作，每月进行一次，在已检查的灭火器箱上粘贴检查“封条”。 灭火器的更换工作由案场管理服务部负责，灭火器的检查结果由案场管理服务部存档，记录在《灭火器材检查卡》。5.4火灾隐患的整改 礼宾员、物业管理员必须把防火安全检查纳入正常的巡视检查工作范围，将检查结果记录在各自的值班记录，发现消防违章及时报案场管理服务部，由案场管理服务部发出书面整改通知，责任有关单位和人员限期整改。 案场管理服务部发出的书面整改通知必须注明整改事项和期限，到期应组织复查，复查结果记录在通知上，确认火灾隐患整改完毕将通知送管理处存档备案。5.5义务消防队和组织管理 为预防火灾事故的发生，或发生火灾后的火势扩大和蔓延，成立灭火应急组织机构，总指挥由项目经理担任，具体工作由案场管理服务部负责和组织实施，如果发生火灾，总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力。 项目经理与案场管理服务部、工程维修服务组、环境管理服务组、物业服务中心负责人组成消防事故应急指挥小组，负责消防事故的应急处理。 案场项目物业所有人员都是义务消防员，发生任何消防紧急事故，接到消防事故应急指挥小组指令，必须无条件的执行，全力做好火灾现场的抢险、疏散和灭火工作，共同保障案场项目人员和财产安全。 消防应急事故处理分工，案场管理服务部主要负责现场的灭火、救援和警戒工作，工程维修服务组主要负责切除非消防电源，环境管理服务组主要负责客户疏散工作，物业服务中心主要负责后勤保障。5.6灭火和应急疏散预案的制定和演练 项目应结合现场实际，制定有效的灭火和应急疏散预案。 消防演练每半年组织一次，案场项目全员参与，演练必须使用灭火器、消防水带等。 项目要将消防演练列入年度工作计划。在演练前一周，由案场管理服务部报项目经理批准后按演练计划组织实施演习，并对演练效果进行评估和总结。5.7火情报警 项目内任何人员在任何区域发现烟火时，应立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向指挥中心或就近岗位的物业管理员报警。 发生初起火灾，发现人员报告上级后，要采用就近的灭火器材进行扑救，并保护好现场。如火情不允许，组织好疏散，将人员及贵重物品转移到安全位置，帮助火灾现场的员工（客户）做好自救及撤离现场的准备。 发现火情时一定要镇定，并迅速采取有效措施，绝不能说不利于人员情绪稳定的话，如果火势较大，在做好上述两点的同时，必须迅速报告消防总指挥，并立即拨打 119 报警电话进行报警，报警时要讲清楚起火的具体地点、燃烧物、火势大小、报警人的姓名、电话以及是否有人员受伤等。5.8消防安全管理 案场项目全体人员消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，保护客户生命和财产安全。 项目经理应认真贯彻消防法规和上级有关消防工作指示，指示和监督案场管理服务部开展防火宣传、检查工作，普及项目所有人员的消防知识和基本消防技能。5.9消防设施监督检查制度 按照国家《消防法》、地方各级政府和消防监督机关颁布的实施细则对消防设施检查。 实行三级消防监督检查管理，分别以定期抽查和分片、分区包干方式进行。 项目经理不定期抽查，主要查规范、查操作、查完好率。 工程维修服务组负责人每月检查消防设备、设施完好情况。 案场管理服务部负责人每月抽查礼宾员、物业管理员的消防巡视记录和组织全面的消防大检查。