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文档简介
测验说明(一)请你在120分钟内完成该模拟测试。总分100分,需要达到75分以上才能通过。你有三次机会进行测试。如果未能通过测试,建议你重新学习相关考点的内容。一、判断题(共20题,每题1分,共20分。)1、班组设备管理是班组对设备运行全过程的综合管理,包括从设备选购到设备进入生产领域的管理。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:B2、美国社会学家马斯洛认为,人具有生理、安全、感情、尊重、自我实现五个层次的需要。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A3、企业一般都设置专门的“成本管理部门”,因为它很重要。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:B4、生产作业进度控制是指对从原材料投入生产到成品入库为止的全过程进行控制,是生产作业控制的关键。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A5、班组长的基本职责包括两大方面,其中维权职责是班组长的主要职责。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:B6、气质在人的实践活动中起决定性作用,有很大的影响。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:B7、示范操作是提高产品质量的关键环节,示范操作就是要稳定工艺。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:B8、班组现场管理指由班组长负责组织实施的现场管理。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A9、兼职安全员的安全职责之一是:各种生产记录、台账要认真填好,做到正确、清楚、可靠。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:B10、问题解决型团队是一种临时性团队,是为解决组织面临的特殊问题而设立的。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A11、适度的岗位轮换有助于提高员工学习的热情和欲望,激发班组成员的干劲,培养多能工和后备人员。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A12、班组设备管理是在设备维修管理的基础上,以设备寿命周期为管理对象,是全过程的系统管理。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A13、管理是伴随着组织的出现而产生的,有了组织的活动,就有了管理活动。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A14、班组长是否能从按经验办事模式转换到按规律办事模式是其素质的提升的重要标志和向更高级别岗位晋升发展的基本条件。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A15任务激励是指将具有一定难度的工作任务交给员工,在其完成后给予其相应的物质或精神奖励而且获得业务能力提升的一种激励手段A.是B否答题情况:正确选项:A16、降低直接人工费用是降低成本的唯一途径。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:B17、企业管理一般可分为三个层次,即最高领导层的决策性管理、中间管理层的执行性管理和作业层的控制性现场管理。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A18、交接班的主要方法是“三一”、“四到”、“五报”。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A19、生产过程控制法是指在生产过程中,控制产品和工作质量可以采用相关图、直方图、控制图等一系列专门方法,其中,看板管理被公认为是行之有效的一种方法。(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A20、现场OJT即现场指导。班组现场OJT的目的是为了让员工熟悉本岗位工艺管理,正确判断生产中的异常情况,及时进行处理(1分)A.是B否答题情况:正确选项:A二、单项选择题(共40小题,每题1分,共40分。)21、以下设备管理水平考核指标,表达错误的是()(1分)ACBD答题情况:正确选项:A你答对了!22、领导方式的有效性由()共同决定。(1分)A.领导者、被领导者、领导职权B.被领导者、领导职权、环境因素D.领导者、被领导者、环境因素C.被领导者、环境因素、职位权力答题情况:正确选项:D23、关于管理者和领导者的区别,以下说法错误的是()。(1分)A.管理者强调结果,领导者强调效率。B.管理者接受现状,领导者强调未来的发展。C.管理者强调控制,领导者培养信任。D.管理者强调方法,领导者强调方向。答题情况:正确选项:A24、优化现场管理必须调动所有员工的积极性和创造性,动员广大员工参与管理。这体现了班组现场管理()的特点。(1分)A.基础性B.群众性C.执行性D.整体性答题情况:正确选项:B25、关于现代企业班组管理的发展趋向与管理方法,以下说法错误的是()。(1分)A.传统组织管理由动态变化向静态管理方向发展。B.班组结构两极化。C.班组职能加重,工作节奏普遍加快,实行人本管理成为管理者的共识和基本管理手段。D.创建学习型组织、学习型团队是企业文化建设和企业发展的重要内容答题情况:正确选项:A26、以下属于盲目执行型班组长缺点的是()(1分)A.缺乏人际关系协调能力,工作方法比较简单。B.态度和作风生硬,有官僚主义的感觉C.对工作没有责任心,得过且过,没有威信。D.容易感情用事,缺乏原则性。答题情况:正确选项:B27、班组长管理地位的特殊性要求班组长在班组管理中要具备角色转换意识。班组长在面对()时,应站在企业的立场,做好服务工作A.班组成员B.同级人员C.外部关系人员答题情况:正确选项:CD.中层管理者28、班组管理主要包括人、物、生产过程、信息时间和学习培训五大方面,其中()是管理的重点。(1分)A.人、物、信息B.人、信息、学习C.物、生产、信息D.人、物、学习答题情况:正确选项:B29、为老龄员工安排工作时应注意的问题,以下说法错误的是()。(1分)A.调离生产线,担任援助性的工作。B.限制或尽量不安排加班。C.固定工作时间,强调工作效率。答题情况:正确选项:CD.避免担任体力上不可勉强的工作。30、以下对出勤管理的理解正确是()(1分)A.出勤管理是班组人员管理的首要方面B.事关员工考勤管理和工资结算C.影响到现场人员调配和生产进度、涉及人员状态把握和班组能否运转D.以上都是答题情况:正确选项:D31、做好员工技能的后备管理,保证一个岗位尤其是重点岗位要有()以上能独立完成操作。(1分)A.一人B.两人C.三人D.四人答题情况:正确选项:B32、按照目标设定理论,要想激发员工的工作积极性,使其产生高水平的绩效,所设定的目标应满足的条件是()。(1分)A.目标要让员工乐于接受。B.目标富有挑战性并有实现的可能。D.以上都是。C.目标是具体的,可衡量的。答题情况:正确选项:D33、关于设备管理的意义,以下说法正确的是()(1分)A.加强设备管理,有利于保证正常的生产秩序。B.加强设备管理,有利于企业提高经济效益。C.加强设备管理,有利于企业生产现代化。答题情况:正确选项:DD.以上都正确。34、在以下几种设备选择的经济评价方法中,()属于静态分析方法,优点是简单易行,但缺点是没有考虑资金的时间价值。(1分)A.投资回收期法B.年费法C.现值法D.终值法35、设备零件在使用中都会磨损,根据零件的磨损规律,设备在()处于最佳的技术状态,可以创造出最高的生产率及加工质量(分)A.初期磨损阶段B.正常磨损阶段C.严重磨损阶段D.急剧磨损阶段答题情况:正确选项:B36、以下不是加工装配式生产的特点的是()。(1分)A.地理位置分散B.协作关系复杂C.生产过程自动化程度高D.生产管理任务重答题情况:正确选项:C37、关于目视管理的作用,以下说法错误的是()。(1分)A.显露异常问题B.提升产品质量C.提高管理效率D.让员工清楚应该管理、控制的项目答题情况:正确选项:B38、影响生产管理的外在因素是()。(1分)A.人才的争夺B.市场竞争加剧C.人事费用日益高涨D.突发事件答题情况:正确选项:D39、以下不属于作业改善方法的是()。(1分)A.作业轮换B.作业专业化C.作业丰富化D.作业扩大化答题情况:正确选项:B40、广义的质量包括(),它是指产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。(1分)A.产品质量及工作质量B.产品质量、工程质量及工作质量D.产品质量、工作质量及服务质量C.产品质量及服务质量答题情况:正确选项:B41、以下不属于班组长现场质量管理必须具备的意识的是()。(1分)A.问题意识B.主观意识C.客观意识D.时间意识答题情况:正确选项:B42、班组质量管理PDCA循环方法中,P是指()。(1分)A.计划B.实施C.检查D.处理答题情况:正确选项:A43、全面质量管理的基本观点是()。(1分)A.系统的观点B.预防为主的观点C.为用户服务的观点D.其他都对答题情况:正确选项:D44、关于产生团队冲突的根源,以下说法错误的是()。(1分)A.经济利益诱发B.团队成员个人的价值观、个人性格、素质、品德、知识和经验等方面的差异。C.规模较大的团队,常会因为分工粗细不当而引起意见分歧。D.团队成员所负责的工作的模糊程度越高,冲突出现的的潜在可能性就越小。答题情况:正确选项:D45、学习型班组建设的基本思路与方法,以下说法错误的是()。(1分)A.重要的是创建“学习型”招牌。B.以创建良好的学习环境为基础。D.以注重创新为灵魂。C.以更新观念、提高认识为先导。答题情况:正确选项:A46、在发现班组员工的行为不符合要求时,批评要注意的内容,以下说法错误的是()。(1分)A.指责对人不对事。C.不要在背后批评。B.批评尽量在小范围内,要尊重对方,给对方留面子。D.当双方处于情绪激动时,要注意调整自己的情绪。答题情况:正确选项:A47、以下关于班组文化的作用和功效说法错误的是()。(1分)A.变“管理人”为“引导人”。B.变“约束人”为“规范人”。D.变“激活人”为“满足人”。C.变“改造人”为“塑造人”。答题情况:正确选项:D48、成本控制和核算为(),它是对企业生产经营过程中所花费的各项开支,根据计划进行严格的控制和监督,并正确计算产品的实际成本。(1分)A.事前管理B.事中管理C.事后管理D.以上都不对答题情况:正确选项:B49、原材料是指从企业外部购进或通过其他方式取得的,用于产品生产并形成产品实体的原料及主要材料,以下不属于原材料的是()A.用于制衣的布料B.用于织布的棉纱C.装配在电扇上的微型电动机D.用于冶炼的矿石答题情况:正确选项:C50、()根据公司的要求和安排,编制生产计划并组织实施;负责月度各车间、半成品库的盘点;统计有关经济技术指标,报送“每月生产月报表”、“每月盘存报表”、“月度生产划”“生产月度综合统计分析”、“试模计划”等。(1分)A.财务部B.采购部C.生产部D.品质部答题情况:正确选项:C51、企业发生下列()费用,不应计入成本。(1分)A.对外界的投资以及分配给投资者的利润。B.被没收的财物以及违反法律而支付的各项滞纳金、罚款以及企业自愿赞助、捐赠的支出。C.在公积金、公益金中开支的支出。答题情况:正确选项:DD.其他都对。52、《安全生产法》明确规定:安全生产责任主要在于()。(1分)A.企业主要负责人B.生产经营单位C.安全生产管理机构答题情况:正确选项:BD.企业员工53、以下不属于从业人员安全生产保障权利的是()。(1分)A.知情权B.建议权C.紧急避险权D.管理权答题情况:正确选项:D54、防火防爆、防护装置、电器保安等检查属于()。(1分)A.经常性检查B.例行检查C.专业性检查D.群众性大检查答题情况:正确选项:C55、正面宣传安全生产的重要性,选取典型事故进行分析,从事故的政治影响、经济损失、个人受害后果几方面进行教育,属于安全生产教育中()的范畴。(1分)A.安全思想教育B.法制教育C.安全技术教育D.纪律教育答题情况:正确选项:A56、以下属于生产现场管理规范要求的是()。(1分)A.定责、定岗、定员B.定责、定岗、定级C.定责、定级、定员D.定岗、定级、定员答题情况:正确选项:B57、计划一般由()三部分构成。(1分)A.前言、正文、结束语B.标题、主体、结束语C.前言、主体、落款D.标题、正文、落款答题情况:正确选项:D58、班组长在班组培训中起()(1分)A.引领作用、凝聚作用、协调作用B.凝聚作用、教练作用、协调作用D.引领作用、凝聚作用、教练作用C.引领作用、教练作用、协调作用答题情况:正确选项:D59、以下属于设备日常维护工作内容的是()(1分)A.设备润滑及清扫。B.紧固松动部位。C.消除细小故障。D.其他都对。答题情况:正确选项:D60、()对高层管理者来说非常重要,因为高层管理者需要考虑组织和外部环境的互动、组织的整体战略和目标、组织各个部分的相互关系等关键问题。(1分)A.技术技能B.人际技能答题情况:正确选项:CC.概念技能D.创新技能三、案例分析(共20题,单项选择题,每题2分,共40分)综合题案例一中国兵器工业集团公司,现有班组16518个。在班组管理上建立多维机制,实现了班组管理系统化。特点如下:1.管理态度:班组建设是事关全局的系统工程。2.工作特色:倡导”用怀疑的目光重新审视自我”的思维理念,把自我改善和提升作为检验活动成效的主要标准。在班组营造自我把脉、自找差距、自提措施、自我成就的氛围。3.管理体系:建立多维度班组建设机制。4.战略思想:工作成效的取得完全取决于顶层设计的导向和制度体系的完善;一个目标能否实现的关键在于目标设定后众多力量同向的汇集。5.班组亮色:倡导班组管理个性化。对44家子集团和直管单位采取“一个指导意见”指引方向,“数个实施细则体现特色实施”的个性化考核方式。该公司实施该战略的主要措施如下:1.立足体系化设计主动将精益生产、精细化管理和合理化建议工作的相关元素植入班组建设品牌之中,明确了从精益班组到精益车间,到精益工厂、精益子集团,再到精益集团的推进路径,提出了“对标先进找差距、加强培育强肌体、确定目标抓实效、自主管理创特色”的创建要求。2.倡导班组管理个性化着力推进以个性化为重点的班组建设思路,力求实现三个转变:一是由过去以生产性班组建设为主延伸到科研性和保障性班组;二是为各类班组量身定制了不同创建标准;三是倡导体现个性化。对44家子集团和直管单位采取“一个指导意见”指引方向,“数个实施细则体现特色实施”的个性化考核方式,针对企业发展的短板对症下药,鼓励企业改善短板,实现有特色、有质量的发展。3.推进班组管理”三化”“三化”即:精益化生产、精细化管理、合理化建议。在活动中,精心区分精益化生产、精细化管理与合理化建议工作之间在班组建设上的工作侧重,把合理化建议作为激发全员智慧,实现工作优化改善的着力点,建立了即时奖励机制和工作流程,从提案提出、提案审查、组织实施、过程跟踪、验收评价,到组织推广和总结奖励,全部采用表单化管理,确保其全过程处于受控状态。4.实施全方位推进着重把握了”党委统一领导、行政负责主抓、主管部门组织实施、其他相关部门各司其职、通力合作,全员积极参与”的工作体制和机制,集团领导及各部门在各项工作筹划、制度修订完善、评价体系制定、工作载体设计等方面都突出了协作共建,将班组建设与其他职能工作的融入作为推进工作的重点来抓。5.优化人才培养机制建立了“五必须”保障机制,即:必须建立班组长遴选机制,选拔优秀骨干人才进入班组长序列;必须建立定期培训制度,保证班组长持证上岗;必须建立班组长激励机制,确保班组长获得与其贡献相适应的经济报酬和精神鼓励;必须建立班组长典型选树机制,发挥示范引领作用;必须建立”双培养”机制,把班组长培养成党员、培养成技术或管理干部,畅通班组长的成长通道。根据上述案例材料,对下列问题作答。(均为单选题)61、中国兵器工业集团公司的班组建设是从()角度考虑的。(2分)A.管理体系建设B.解决生产质量C.事关全局的系统工程D.安全生产答题情况:正确选项:C62、该公司倡导”用怀疑的目光重新审视自我”的思维理念,把()作为检验活动成效的主要标准。(2分)A.自我改善和提升B.自我把脉、自找差距C.自提措施答题情况:正确选项:AD.自我成就的氛围63、该公司在着力推进以个性化为重点的班组建设思路时力求实现()转变。(2分)A.由过去以生产性班组建设为主延伸到科研性和保障性班组C.倡导体现个性化B.为各类班组量身定制了不同创建标准答题情况:正确选项:DD.其他都对64、推进班组管理”三化”即()。(2分)A.精益化生产、人性化管理、合理化建议B.精益化生产、规范化管理、合理化建议C.精益化生产、精细化管理、合理化建议D.标准化生产、精细化管理、合理化建议答题情况:正确选项:65、从该案例所得到的启示()(2分)A.班组建设需要上下齐心协力,全员积极参与B.班组建设核心是体制和机制建设C.将班组建设融入其他职能工作,协作共建答题情况:正确选项:D案例二D.其他都对上个月车间考核,甲班因成本考核一项较差,拖了班组的后退,月考核的名次在全车间排名第四,即倒数第一。这个月,甲班终于把成本降下来了,而且成本降低的幅度很大。没想到在车间调度会上,甲班的张班长却被车间点名批评,并扣发全班当月奖金。原因是甲班当班期间私自把氮气阀门关死,造成了生产上的安全隐患,如果不是车间及时发现制止,很可能造成人员伤亡,后果不堪设想,同时还造成了车间产品整体质量和产量的下降。造成车间一直没有发现该问题的原因,是他所采取的手段非常隐蔽,不容易发现。由于氮气量使用较大,因此他采取在当班期间关闭氮气阀门,交班之前再开大到正常状态的手段,谁也不会发现问题。这样甲班在此期间生产一切正常,但由于交班前突然加大氮气量,导致交接班后不久,生产极不平稳,接班班组整个上班时间一直在忙于调整装置的各个参数,导致了大量不合格产品的出现。根据上述案例材料,对下列问题作答。(均为单选题)66、甲班张班长在当班期间私自关闭氮气阀门,其目的是()(2分)A.为了降低产品成本B.为了得到领导的表扬D.为了获得奖金C.为了得到班组成员的尊重答题情况:正确选项:A67、甲班张班长在当班期间私自关闭氮气阀门,交班前再恢复到正常状态,导致()(2分)A.人员伤亡B.大量不合格产品出现。C.甲班生产成本提升。D.氮气使用增加答题情况:正确选项:B68、问题未被第一时间发现,是因为()(2分)A.管理制度存在漏洞。B.班组成员隐瞒真相。C.所采取的手段非常隐蔽。D.领导失职。答题情况:正确选项:C69、造成张班长进行违规操作的主观原因是()(2分)A.班组开展定期考核B.工作目标难以实现。C.其他班组对其生产的压力。D.个人能力及素质较低。答题情况:正确选项:D70、从该案例所得到的启示()(2分)A.重视考核无可厚非,但不应该采取不正当的竞争手段。C.不能对安全存在侥幸心理。B.作为班组长要有很强的安全防范意识。答题情况:正确选项:D案例三D.其他都对。某企业结合班组生产上的关键问题和技术薄弱环节,不定期举行技术讲座。聘请基层班组专业技术带头人(兼职培训教师),在某一班组或工作性质相同或相近的若干个班组内讲授生产技术方面的专业知识、操作技能方法和要领等,受到班组员工的欢迎。根据上述案例材料,对下列问题作答。(均为单选题)71、企业开展班组培训的意义是()(2分)A.班组目的是提高员工业务能力和综合素质B.班组培训是企业内培养高技能人才的主要途径C.班组培训工作是促进企业培训工作健康发展的前提和基础答题情况:正确选项:DD.其他都对72、以上案例说明()(2分)A.班组培训有利于提升职工岗位技能B.班组培训有利于降低培训成本D.其他都对C.班组培训有利于提高培训效果答题情况:正确选项:D73、从培训内容上看,该培训属于()(2分)A.生产技能培训B.规章制度培训答题情况:正确选项:AC.安全培训D.应急问题能力培训74、根据案例的描述,该班组的培训模式为()(2分)A.经验传授式培训B.经验交流式培训C.问题针对式培训D.“送出去、请进来”式培训答题情况:正确选项:D75、根据案例的描述,该班组所采取的班组培训基本方法为()(2分)A.讲授法B.技能示范法C.实战模拟法D.专题培训法答题情况:正确选项:A案例四3月30日,长寿供电局晏家客服中心但渡配网运行班全体人员都外出巡线了。班长赵宽说:“自从局里实行设备代理业主制以来,办公室就没怎么有过人,他们都去管理自己的那块‘责任田’了”。“设备不包干,就没人站出来管”。长寿供电局生产技术部主任说。一直以来,对于某个具体设备或是某条具体线路,都是由一个车间或是一个班组的全体人员共同担责。因为涉及的人员多,大多职工都采取推、避、躲的方式进行设备管理,唯有班组长一个人干着急,安排工作常常到不了位,执行者更是走马观花,出了问题就相互推则。为了彻底解决当前设备管理存在的问题,长寿供电局推出实行设备代理业主制,彻底打破设备管理大锅饭。设备代理业主制,就是将所有电网设备从新投运开始,在运行维护质量和设备技改、大修、业扩等环节实施“责任到人”的全过程管理模式,实现“千斤重担人人挑,人人参与保安全”的运行机制。制度规定,生产一线的每个职工都将分摊到部份设备的管理权,成为设备的代理业主。代理业主对自己的设备安全运行负第一责任,涉及设备的所有工作都要与代理业主相沟通,设备业主并对施工现场负安全责任,对于代理业主人不在时,可由班组指定其他人参与,并承担代理业主的全部职责。“以前,我们的工作每天都要由班长来安排,他让我们今天巡哪条线,我们就巡哪条线。工作得再认真,没有人知道那是谁的功劳,出了问题也不见得会逮上我,工作很被动。实施设备业主代理制以后,责任明晰,我的设备运行得好就是我成绩。”配网工王洪斌高兴的说。据了解,但渡配网运行班负责管辖全镇237台低压配变,10千伏线路245公里,0.4千伏线路9000多公里,全班组10个人,每个人都分得25到29个不等的低压台区。职工们对管好自己的“责任田”非常有信心。根据上述案例材料,对下列问题的作答。(均为单选题)76、长寿供电局在设备管理制度上采取的业主代理制实质是()。(2分)A.设备包干制B.经济承包责任制C.定机定员制D.其他都对答题情况:正确选项:A77、以下关于设备代理业主制不正确的表述是()。(2分)A.它是在运行维护质量和设备技改、大修等环节实施“责任到人”的全过程的管理模式B.实现了“千斤重担人人挑,人人参与保安全”的运行机制。C.生产一线的每个职工都将分摊到部份设备的管理权。D.对于代理业主人不在时,可由班组指定其它人参与,但不承担代理业主的全部职责。答题情况:正确选项:D78、设备代理业主制就是要明晰设备管理的()。(2分)A.基层管理者B.代理人C.责任人D.业主答题情况:正确选项:C79、实行设备代理业主制的好处在于()。(2分)A.调动了员工积极性。B.彻底打破设备管理大锅饭。D.其他都对。C.保证了设备安全运行。答题情况:正确选项:D80、实行设备代理业主制后员工()。(2分)A.工作压力大。B.工作被动。C.自信心增强。D.干多干少一个样。答题情况:正确选项:C!测验说明(二)请你在120分钟内完成该模拟测试。总分100分,需要达到75分以上才能通过。你有三次机会进行测试。如果未能通过测试,建议你重新学习相关考点的内容。一、判断题(共20小题,每题1分,共20分。)1、学习型企业是保证学习型班组的基础,而学习型班组长是保证学习型班组建设的关键。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B2、作业轮换有纵向轮换和横向轮换两种。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A3、头脑风暴法又叫智力激励法,是世界上最早应用的创新技法。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A4、在产品成本计算的基本方法中,品种法是最基本的方法。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A5、物是管理活动的核心要素,所有管理要素都是以物为中心存在和发挥作用。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B6、《安全生产法》明确规定:安全生产责任主要在于生产经营单位。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A7全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制定和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。A.是B.否答题情况:正确选项:A8、TQM是1961年美国质量管理专家菲根保姆提出的。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A9、大修、改造和更新都是对设备磨损的补偿。这三种补偿方式的后果不同,故需进行分析比较确定各方案的经济合理性界限,作为决策的重要依据。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A10、正式作业阶段的安全检查,也称班中巡查,是由班组长和安全员在作业中适当对现场进行巡视检查。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A11、班组职业道德是班组及其职工成员在生产经营活动中应遵守的工作程序的总和。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B12、班组长要代表两个立场,对下代表生产者的立场,对上代表管理者的立场。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B13、定期检查主要由维修人员负责。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A14、运用ABC法的关键,在于如何以“重要的多数和次要的少数”作为依据,通过定性和定量的分析,将管理对象的库存物料按照分类指标划分为ABC三类,然后采取相应的控制策略。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B15、成本按其组成要素分为可控成本和不可控成本。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A16、班组文化是企业文化的有机组成部分,是指班组成员共同认定的思维方式和办事风格,是班组成员付诸于实践的共同价值观体系。A.是B.否答题情况:正确选项:A17、演讲的场所不一定是在会场上,很可能是在与下属沟通时。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A18、做好员工技能的后备管理,保证一个岗位尤其是重点岗位要有两人以上能独立完成操作。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A19、美国行为学家弗鲁姆提出的期望理论,用公式表达为:激励=效价+期望值。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B20、全面质量控制(简称TQC)代表了质量管理发展的最新阶段,起源于日本。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B二、单项选择题(共40小题,每题1分,共40分。)1、()是高效团队的灵魂,是成功团队身上难以模仿的特质。(1分)A.团队凝聚力B.团队精神C.团队合作D.团队士气答题情况:正确选项:B2、提升团队的凝聚力可采取的措施,以下说法错误的是()。(1分)A.强调团队而非个人努力B.增强领导效能D.强调个人奖励C.保证成员个人目标和团队目标的一致答题情况:正确选项:D3、以下不属于企业管理部门及职工方面费用的是()。(1分)A.公司经费B.工会经费C.职工教育经费D.董事会费答题情况:正确选项:D4、编制成本计划必须首先编制()。(1分)A.辅助生产成本计划B.基本生产车间成本计划D.以上都不对C.期间费用预算答题情况:正确选项:A5、工业企业有三种产品成本计算的基本方法,分别是()。(1分)A.分类法、分批法、分步法B.品种法、分批法、分步法D.分类法、品种法、分步法C.品种法、分批法、分类法答题情况:正确选项:B6、以下关于平行结转分步法的特点,说法错误的是()。(1分)A.不计算各步骤完工半成品成本B.从各步骤加工费用中计算出其应计入产品成本的“份额”,并从成本明细账中转出,然后将各步骤相同产品的成本“份额”平行地汇总起来,求出产成品成本C.半成品成本随着半成品实物的转移而结转D.平行结转分步法的完工产品成本,是以各步骤应计入产品成本的“份额”进行结转的答题情况:正确选项:C7、造成生产不安全的原因有很多,其中设备、仪器、工具及附件或材料等有缺陷属于()。(1分)A.领导者原因B.生产过程的客观原因C.工作环境的不安全因素D.个人的责任答题情况:正确选项:B8、安全检查的一般步骤,排列正确的是()。①制定安全计划②现场进行安全检查③实施整改④编制安全检查表⑤复核整改结果⑥隐患确认⑦消除隐患⑧制定整改措施(1分)A.④②⑤⑦①⑥⑧③B.①⑥⑧③④②⑤⑦C.①④②⑥⑧③⑤⑦答题情况:正确选项:CD.④②⑥⑧①③⑤⑦9、以下不属于安全基本知识教育内容的是()。(1分)A.机械设备、厂(场)内运输的有关安全知识B.有关电气设备(动力照明)的基本安全知识C.电气安全技术和触电预防答题情况:正确选项:CD.高处作业安全知识10、目前活跃于现场的预知危险活动使用的是解决问题的四阶段法,即将活动过程分解为四个步骤,其中第四阶段是指()。A.掌握现状、发掘危险的根源B.追究真相、协商危险的关键C.拟订对策、建立具体防范对策答题情况:正确选项:DD.设定目标、决定小组行动目标11、创新技法”四则运算法”中,将最优秀的人才放在最重要的岗位,或不同人才搭配,完成课题攻关,属于()效应。(1分)A.加法B.减法C.乘法D.除法答题情况:正确选项:C12、班组长认识自己的能力包括心智能力和动作能力,其中心智能力表现为()。(1分)A.操作能力B.管理能力C.适应能力D.创新能力答题情况:正确选项:B13、在工作中,由于种种原因,常常不得不与一些不喜欢的同事在一起共同完成某一项任务,以下做法错误的是()。(1分)A.尽量公平地与对方相处B.不要把自己的情感表现得太强烈D.假装喜欢对方C.不要无视对方的存在答题情况:正确选项:D14、对新投产的设备,工厂要负责在设备投产前()制定出使用、维护规程并下发执行。A.10天B.15天C.30天D.60天答题情况:正确选项:C15、以下()不是生产现场管理规范要求。(1分)A.定责B.定岗C.定级D.定员答题情况:正确选项:D16、()的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项计划和指令。(1分)A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.底层管理者答题情况:正确选项:C17、班组创新管理的主要内容包括()。①员工创新管理②生产管理方法创新③生产技术技能应用创新④培训管理创新⑤信息和时间管理创新(1分)A.①②④B.①②⑤C.①②③④D.①②③④⑤答题情况:正确选项:D18、()是指开展的活动是全新的,或是在零基础上使用的新技术或管理方法,常用于新组建的作业班组。(1分)A.开拓性创新B.突变式创新C.渐进式创新D.自主式创新答题情况:正确选项:A19、计划一般由标题、正文、()三部分构成。(1分)A.结束语B.日期C.前言D.落款答题情况:正确选项:D20、以下关于请示和报告的区别,说法正确的是()。(1分)A.请示的内容较为广泛,报告的内容单一B.请示的结构因事而异,因文而异,报告的结构较为稳定。C.请示一般在工作开展之前提出,报告一般在工作结束或阶段性结束之后提出。D.请示不需要上级答复,报告需要上级答复。答题情况:正确选项:C21、()是班组长的核心竞争力,对企业发展有重大推动力。(1分)A.学习能力B.控制能力C.组织能力D.应急能力答题情况:正确选项:A22、以下关于班组长观念和角色的改变,说法错误的是()。(1分)A.由“苦干型”转向“智力型”C.遇到生产技术难题由单凭“个人经验”转为开发组员的“集体智慧”B.由单纯的“效益观念”转向“指标观念”答题情况:正确选项:BD.由生产“单肩型”转为生产、思想“双肩型”23、班组长在班组培训中起()。(1分)A.引领作用B.凝聚作用C.教练作用D.以上都对答题情况:正确选项:D24、选择一两个生产中遇到的问题,召开技术研讨会,共同讨论、消化、提高,或是请行业内专家就某一个问题来班组讲课,力求解决一个问题。这种培训方法属于()。A.讲授法B.专题培训法C.技能示范法D.实战模拟法答题情况:正确选项:B25、①制定学习计划②选择学习方法③评价学习成果④确定学习目标⑤监控学习过程自主学习的基本操作过程排序正确的是()。A.①②⑤③④B.①④②⑤③C.④①②③⑤D.④①②⑤③答题情况:正确选项:D26、以下关于开好生产工作碰头会的技巧,说法错误的是()。(1分)A.会议讨论主题开放,内容不限,无需突出重难点B.营造良好的讨论气氛C.充分调动参与人员的积极性,鼓励参与人员多发言、多出点子,尊重参与人员的意见和建议D.及时整理会议记录,得出有指导意义的结论,形成书面文字答题情况:正确选项:A27、以下不属于设备日常维护工作内容的是()。(1分)A.设备润滑及清扫B.紧固松动部位C.编制初步的设备缺陷一览表D.消除细小故障答题情况:正确选项:C28、关于标准修理法的优点,以下说法错误的是()。(1分)A.便于做好修理前准备工作B.缩短修理时间C.降低修理费用D.保证设备正常运转答题情况:正确选项:C29、实施定人定机岗位责任制的好处是()。(1分)A.便于加强工作人员的责任心,加强操作者对设备的正确使用和精心维护的责任感B.便于开展维护保养设备的红旗竞赛,提高设备的完好率,保持设备的良好状态C.专人操作,便于操作者了解设备的特殊性能和缺陷从而可充分地发挥设备的使用潜力D.其他都对答题情况:正确选项:D30、杜绝“三违”应采取的措施,以下说法错误的是()。(1分)A.努力培养职工掌握一些自我教育的方法,特别是激励意志的方法B.不提倡带病工作,反对连班作业,在班组安全生产中也反对“轻伤不下火线”C.班组长在以身作则的前提下,经常采用多种形式对工人进行遵章守纪教育D.在处理“三违”过程中,遵循大事化小,小事化了的原则答题情况:正确选项:D31、()是指采用一定的方法和设备,在一定的作业环境下,由适应作业的熟练操作者完成质量合格的单位产品所需要的时间。A.时间标准B.操作标准C.计量标准D.质量标准答题情况:正确选项:A32、1个工作地所承担的工序数目在20~40之间的,为()。(1分)A.单件生产B.小批生产C.中批生产D.大量生产答题情况:正确选项:B33、()是在生产现场或实验室对物资消耗进行实际测定,经过分析研究后确定出物资消耗定额的方法。(1分)A.技术分析法B.实际测定法C.统计分析法D.经验估计法答题情况:正确选项:B34、ISO9000是一个质量管理体系,强调()的全面性和文件的规范化,拥有三级文件资料。(1分)A.成本管理B.质量管理C.生产管理D.设备管理答题情况:正确选项:B35、一个PDCA循环一般都要经历()个阶段、()个步骤。(1分)A.4、8B.2、4C.4、6D.6、8答题情况:正确选项:A36、QC小组活动步骤,以下排序正确的是()。①设定目标②制定对策③实施对策④发表成果⑤继续活动⑥检查效果⑦选择课题⑧现场调查⑨分析原因(1分)A.⑦⑧①⑨②③⑥④⑤B.①⑦⑧②③④⑥⑨⑤D.①⑦⑧②③④⑥⑨⑤C.⑦⑧⑨①④⑤⑥②③答题情况:正确选项:A37、以下不属于TQM核心理念的是()。(1分)A.顾客满意B.附加价值C.降低成本D.持续改善答题情况:正确选项:C38、标准化包括()两个方面。(1分)A.产品标准化和工作标准化B.产品标准化和业务标准化D.工作标准化和业务标准化C.工作标准化和作业标准化答题情况:正确选项:A39、学习型组织的建立需要进行所谓的“五项修炼”,即自我超越、改进心智模式、勾画共同的远景蓝图、团体学习、系统思考。其中()是五项修炼的核心。(1分)A.自我超越B.系统思考C.团体学习D.改进心智模式答题情况:正确选项:B40、团队一般由()人构成,最佳规模是()人。(1分)A.2~206~15B.2~258~12C.2~208~12D.2~256~15答题情况:正确选项:B案例一大连三洋制冷有限公司(简称三洋制冷)是中日合资高科技企业,在企业管理中把被实践证明是行之有效的管理经验与国外先进的管理思想和方法相结合,不断完善班组内部管理机制,提高员工自我管理意识,以强化班组生产现场管理为基础,实施管理创新。在导入日本“5S”活动的基础上,发展和创立了独有特色的“7SEA”班组生产现场管理法。“7SEA”管理运用人本管理思想和科学管理方法,通过生产现场的各管理因素将班组生产现场的各基本要素细化整合,建立起一个新型动态管理系统,进行生产过程动态的全面管理整合,使生产现场的诸要素处于有序的受控管理中,达到高效、低耗、安全、环保、整洁、文明、有序的生产作业转状态。“7SEA”是整理(sort)、整顿(straighten)、清扫(sweep)、清洁(sanitary)、素养(sentiment)、节约(save)、安全(safety)、环保(environmentprotection)、活动(activity)各因素的合称,用英文的第一个字母缩写组合进行表示而成。“7SEA”班组生产现场管理,从生产过程动态管理系统的角度反映了“核心因素”、“环境因素”和“目标因素”的相互影响、相互作用和相互融合的关系。“7SEA”管理,突出“核心因素”—“人的因素”。三洋制冷在推广“7SEA”管理这种科学方法时,不是以僵化的条文管理,而是坚持以员工的“自我管理”为基础、“自我改善”为主导的原则,以体系管理为基本标准,实施“柔性”管理。通过引导员工分析现场整理、整顿对员工自身安全有什么好处?现场清洁、环保对产品质量和员工自己有什么好处?利用现场演示比较,使员工看到现场混乱、焊条头满地是不文明行为,直接危害员工自身的安全。在以制度规范员工修养、礼节、仪表时,不是单纯的禁止,而是从形象上指出双手放在裤兜内是不文明的形象,讲明这是不安全的行为,会对员工造成的人身危害,把管理制度化为员工自觉的文明行为。根据上述案例材料,对下列问题的作答。61、大连三洋制冷有限公司在导入日本()活动的基础上,发展和创立了独有特色的()班组生产现场管理法。以下组合正确的是()A.“5S”“6S”B.“5S”“7SEA”C.“6S”“7SEA”D.“7SEA”“6S”答题情况:正确选项:B62、5S最早起源于日本,是日式企业独特的一种管理办法,它包括()等内容。(2分)A.整理、整顿、清扫、清洁、素养B.整理、整顿、清扫、清洁、安全D.整理、整顿、清扫、清洁、环保C.素养、节约、安全、环保、活动答题情况:正确选项:A63、7SEA”管理运用了()和科学管理方法。(2分)A.经济人假设B.现代管理思想C.人本管理思想D.系统管理思想答题情况:正确选项:C64、7SEA”管理通过生产现场的各管理因素将班组生产现场的各基本要素细化整合,建立起一个新型()系统。A.资源配置B.现场指挥C.信息管理D.动态管理答题情况:正确选项:D65、()不是三洋制冷在推广“7SEA”管理这种科学方法时的理念与作法。(2分)A.坚持以员工的“自我管理”为基础B.“自我改善”为主导的原则C.以体系管理为基本标准,实施“柔性”管理D.用制度规范员工修养、礼节、仪表,并禁止不安全行为答题情况:正确选项:D案例二海尔为了抓好产品质量管理,制订了一套易操作的以“价值券”为中心的量化质量考核体系,行使“质量否决权”。简单地说,如果干一件得一分钱,干坏了一件则要罚一元钱,即干坏一件等于白干了100件,并即时兑现。“质量否决权”的管理方式在每一位员工心里深植了“质量第一”的观念。在生产现场中,职工把每一道工序都想象成用户,产品依次流转,质量层层把关,环环扣紧,保证了出厂的都是全优的产品。根据上述案例材料,对下列问题的作答。66、海尔的做法,说明()是企业承包管理的关键,是企业的生命线。A.管理制度B.优质产品C.质量管理D.质量第一答题情况:正确选项:C67、海尔建立以“价值券”为中心的量化质量考核体系的活动是一项()工作。(2分)A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进答题情况:正确选项:A68、海尔行使“质量否决权”的管理活动是一种()行为。(2分)A.质量策划B.质量保证C.质量改进D.质量控制答题情况:正确选项:D69、“质量否决权”的管理方式有利于在职工心理建立()。(2分)A.质量意识B.工序概念C.纪律观念D.绩效观答题情况:正确选项:A70、班组对员工开展“质量否决权”的质量管理活动属()活动。(2分)A.质量认证B.质量策划C.现场质量管理D.质量教育答题情况:正确选项:C案例三美国庄臣公司是著名的家居用品制造商,为了迎接日益激烈的市场竞争,公司组建了自我管理型团队。长期以来,庄臣公司都在运用流水线生产,在这种生产方式下,公司既不要求也不鼓励工人们对他们所从事的工作进行太多实际的思考,更不要说允许工人们自行决定如何降低成本了。但是现在,庄臣公司与以前大不相同了。举个例子来说,一个负责塑料容器制模的自我管理型团队由9个人组成,团队成员可以自主选择自己的领导人,培训新的成员,管理自己的预算,负责寻找削减塑料容器制模成本的方法。KimLitrenta是庄臣公司的一名老员工,他在公司设在威斯康星州的工厂里已经工作了17年。对于从流水线生产转变为自我管理工作团队所产生的影响,他这样总结道:“过去,我们从来不参与决策,所以对成本耗费一无所知。现在,工人们竟然想出那么多节约成本的方法,真是今人吃惊啊!”根据上述案例材料,对下列问题的作答。71、公司组建了自我管理型团队,这样()的重要性就降低了。(2分)A.成员B.经理C.主管人员D.团队领导答题情况:正确选项:C72、公司组建了自我管理型团队的主要目的是()。(2分)A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员C.降低成本D.管理自己的预算答题情况:正确选项:C73、公司组建了自我管理型团队的好处是()。(2分)A.自主选择自己的领导人B.培养团队成员D.其他都对C.自我寻找方法,降低成本答题情况:正确选项:D74、自我管理型团队较之问题解决型团队在调动员工()方面有积极作用。(2分)A.团结协作B.开拓精神C.参与决策D.积极性答题情况:正确选项:C75、以下()不是该团队能产生的作用。(2分)A.节约成本B.提高生产率C.提高员工满意度D.改善组织结构答题情况:正确选项:D案例四某企业某车间2005年2月份下达给A班组的成本考核为总产值3000万元,成本指标原材料1500万元、水10万元、电8万元、风6万元、蒸汽20万元,其他费用0.3万元。班长拿到生产指标后,存到班组档案柜内,3月5日车间核算员向班组要班组成本核算指标,班长立即指派班员小张统计本月发生的各项成本费用。小张从班长手中找出材料费领用单800万元,班员1找出材料费领用单300万元,班员2找出材料费领用单200万元,班员3找出材料费领用单100万元,车间计量部门返回的水、电、汽、风消耗费用分别为:水12万元、风6.3万元、电9万元、蒸汽20万元,核算出班组其他费用0.5万元,3月7日(车间要求下月5日前交班组成本核算结果)小张将核算好的2月份班组成本交车间核算员。根据上述案例材料,对下列问题作答。76、根据案例所给信息,未超支项目为()。(2分)A.原材料费B.水费C.电费D.其他费用答题情况:正确选项:A77、经小张核算得出,原材料费为()万元。(2分)A.1300B.1400C.1500D.1600答题情况:正确选项:B78、根据小张核算的2月份班组成本为()万元。(2分)A.1544.3B.1447.8C.1547.8D.1444.3答题情况:正确选项:B79、班长拿到生产指标后,直接将其存到班组档案内的行为,说明该班组存在()。(2分)A.班长没有将本班的成本控制指标与班员进行宣传、沟通,班组成员不知道本月成本控制指标或不知道要进行成本控制的问题B.班组材料领用制度混乱的问题C.班组材料的领、用无专人负责,无统一管理的问题D.没有建立成本核算奖金考核制度的问题答题情况:正确选项:A你错选为:D80、从以上案例所得到的启示是()。(2分)A.班组成本核算工作要行之有效地推行下去,必须有管理层的高度重视和支持B.必须将成本指标进行分解,确实做到人人肩上扛指标,充分调动职工的积极性C.班组成本核算工作不仅是各一线班组首要工作,同时也需要职能部门有效配合才能发挥更大作用D.其他都对答题情况:正确选项:D测验说明(三)请你在120分钟内完成该模拟测试。总分100分,需要达到75分以上才能通过。你有三次机会进行测试。如果未能通过测试,建议你重新学习相关考点的内容。一、判断题(共20题,每题1分,共20分。)1、管理职能一般分为计划、组织、领导和控制四项职能。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A2、六西格玛的概念是在1987年,由美国摩托罗拉公司通信业务部的乔治·费舍尔首先提出的。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A3、班组长的团队管理能力具体包括业务指导能力和组织协调能力两大要素。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B4、写请示时,请示的主体可以是单位也可以是个人。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B5、职工的任务就是生产,只要在8小时之内完成任务,开不开“班前会”无所谓。以上的说法是正确的。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B6、班组长既要与班组成员保持亲密关系,又要保留一定的心理距离,不要过分依赖(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A7、目前,我国工业企业实行的设备维修制度,主要有计划预修制和计划保修制两种(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A8、定期检查主要由生产工人负责。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B9、经济批量法又称最大费用法,即根据费用来确定批量的方法。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B10、JIT生产即准时生产,其基本思想是使生产的计划、控制及库存的管理达到最优化。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A11、企业达到了ISO9000标准,就意味着它成功实现了全面质量管理。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B12、因果分析法又叫主次因素排列法,可以采用巴雷特曲线图。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B13、学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、立体化的组织。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B14、非权利因素与职位权利没有密切的关系,但是非权利因素却能有效地间接影响着权利因素的运用。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A15、逐步结转分步法适用于小量小批连续式复杂生产的企业。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B16、企业的成本控制工作,一般按确定成本控制标准,监督成本的形成,查明原因纠正成本差异三个步骤进行。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A17、对于那些刚到新岗位的工人,可实施“边干边学”的做法。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B18、定期安全检查的检查时间应该有明确的规定,如每周、每季、每年的具体时间。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A19、质量事故的处理是否达到预期的目的,是否依然存在隐患,应当通过检查鉴定和验收作出确认。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:A20、创新管理工作是单纯的个人行为。(1分)A.是B.否答题情况:正确选项:B单项选择题(共40小题,每小题1分,共40分。)21、以下设备管理水平考核指标,表达正确的是()(1分)A.C.B.D.答题情况:正确选项:A你答对了!22、一般来说,设备选择的经济评价方法有投资回收期法,年费法,现值法三种。以下关于投资回收期法说法错误的是()。(1分)A.B.投资回收期法属于动态分析方法C.投资回收期法的优点是简单易行答题情况:正确选项:B你错选为:DD.投资回收期法的缺点是没有考虑资金的时间价值23、以下对管理概念理解错误的是()。(1分)A.管理是为实现组织目标服务的,是依托组织载体的有意识、有组织的群体活动的过程B.管理的过程由一系列相互关联的基本职能所构成,这些基本职能包括计划、组织、协调、领导和控制等。C.管理的对象是组织的各类资源,管理的有效性集中体现在它是否使组织在内部与外部环境可承受的范围内,花最少的资源投入,取得最大的、合乎需要的产出。D.管理是静态的,在一定环境下展开的。管理者应善于发现环境为组织提供的机会和构成的威胁,并提出解决方案。答题情况:正确选项:D24、在创新技法”四则运算法”中,将最优秀的人才放在最重要的岗位,或不同人才搭配,完成课题攻关,属于()效应。(1分)A.加法B.减法C.乘法D.除法答题情况:正确选项:C25、班组长认识自己的能力包括心智能力和动作能力,其中心智能力表现为()。A.操作能力B.管理能力C.适应能力D.创新能力答题情况:正确选项:B26、5S管理最早起源于()。(1分)A.英国B.美国C.中国D.日本答题情况:正确选项:D27、()是5S活动的核心。(1分)A.整理B.整顿C.整洁D.素养答题情况:正确选项:D28、做好“TQC”的科学方法之一是实行()控制环节。(1分)A.5M1EB.PDCAC.5W1HD.ABC分析法答题情况:正确选项:B29、以下不属于质量管理旧工具的是()。(1分)A.直方图B.调查表C.矩阵图法D.鱼刺图答题情况:正确选项:C30、关于团队和群体的区别,以下说法错误的是()。(1分)A.群体有明确的领导人,而团队可能就不一样,尤其是团队发展到成熟阶段,团队成员会共享决策权。B.群体的目标必须跟组织保持一致,但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。C.协作性是群体和团队最根本的差异。D.团队的领导者要负很大责任,而群体中除了领导者要负责之外,每一个群体成员也要负责。答题情况:正确选项:D31、团队建设一般可分为四个阶段,其中凝聚期属于()。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段答题情况:正确选项:B32、对企业长期获利能力有重要影响的项目,即使差异不大,也应该给予密切的注意,列作例外管理项目,体现了成本控制工作的()原则。(1分)A.重要性B.一贯性C.可控性D.特殊性答题情况:正确选项:D33、以下关于降低成本的方法,说法正确的是()。(1分)A.实行全员成本管理和全过程的成本控制。B.采取有效措施,不断提高劳动生产率。C.降低材料成本,不断降低劳动对象的消耗。D.其他都对。答题情况:正确选项:D34、()主要是清理作业现场,做到活完场清,不留隐患。(1分)A.班前检查B.班中检查C.班后检查D.其他都不对答题情况:正确选项:C35、定期安全检查是指组织()定期对本班组安全生产状况进行检查。(1分)A.班组核心人员B.生产工人答题情况:正确选项:AC.安全检查员D.技术人员36、领导方式的有效性由()共同决定。(1分)A.领导者、被领导者、领导职权B.管理者、被管理者、领导职权C.领导者、被领导者、环境因素答题情况:正确选项:CD.管理者、被管理者、环境因素37、关于现代企业班组管理的发展趋向与管理方法,以下说法正确的是()。(1分)A.传统组织管理由动态变化向静态管理方向发展。B.班组结构单一化。C.班组职能减轻,工作节奏普遍加快,实行人本管理成为管理者的共识和基本管理手段。D.创建学习型组织、学习型团队是企业文化建设和企业发展的重要内容。答题情况:正确选项:D38、()的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点,他们往往缺乏创新和管理能力,常常表现为态度和作风生硬,给人一种官僚主义的感觉。(1分)A.生产技术型B.盲目执行型答题情况:正确选项:BC.大撒把型D.劳动模范型39、为老龄员工安排工作时可运用的对策,以下说法正确的是()。(1分)A.改善工作内容B.安排相应的劳动时间C.改善现场环境D.其他都对答题情况:正确选项:D40、关于出勤管理,以下说法错误的是()。(1分)A.出勤管理是班组人员管理的首要方面,事关员工考勤管理和工资结算。B.班组长要随时把握员工的出勤状态并进行动态调整。C.出勤管理主要包括缺勤管理和状态管理。D.一般来说,员工缺勤有迟到、早退、请假、旷工、离职等几种情形。答题情况:正确选项:C41、关于设备管理的意义,以下说法错误的是()。(1分)A.加强设备管理,有利于保证正常的生产秩序。B.加强设备管理,有利于企业提高经济效益。C.加强设备管理,有利于提升员工素质。答题情况:正确选项:CD.加强设备管理,有利于企业生产现代化。42、流程式生产通常也称作连续性生产,对于其特点以下说法正确的是()。A.地理位置分散B.协作关系复杂D.协作与协调任务少C.生产过程自动化程度低43、关于目视管理的作用,以下说法正确的是()。(1分)A.显露异常问题C.提高管理效率B.让员工清楚应该管理、控制的项目D.其他都对答题情况:正确选项:D44、狭义的质量主要是指()。(1分)A.服务质量B.工作质量C.产品质量D.工程质量答题情况:正确选项:C45、班组长现场质量管理必须具备问题意识、时间意识和()。(1分)A.主观意识B.客观意识C.安全意识D.服务意识答题情况:正确选项:B46、产生团队冲突的根源,可以分为资源方面的因素以及组织结构方面的因素。以下属于资源方面因素的是()。(1分)A.经济利益B.职责划分C.团体规模D.劳动分工答题情况:正确选项:A47、关于建设学习型班组的基本思路与方法,以下说法正确的是()。(1分)A.以创建良好的学习环境为基础B.以更新观念、提高认识为先导。D.其他都对。C.以注重创新为灵魂。答题情况:正确选项:D48、()为事中管理,它是对企业生产经营过程中所花费的各项开支,根据计划进行严格的控制和监督,并正确计算产品的实际成本。(1分)A.成本预测B.成本计划C.成本控制和核算D.成本考核和分析答题情况:正确选项:C49、原材料是指从企业外部购进或通过其他方式取得的,用于产品生产并形成产品实体的原料及主要材料,以下属于原材料的是()(1分)A.用于制衣的布料B.染料答题情况:正确选项:AC.装配在电扇上的微型电动机D.润滑剂50、《安全生产法》明确规定:安全生产责任主要在于()。(1分)A.企业法人B.企业员工C.企业安全管理部门D.生产经营单位答题情况:正确选项:D51、以下不属于从业人员安全生产保障权利的是()。(1分)A.建议权B.管理权C.检举权D.拒绝权答题情况:正确选项:B52、关于管理者和领导者的区别,以下说法正确的是()。(1分)A.管理者强调结果,领导者强调效率。B.管理者强调未来的发展,领导者接受现状。D.管理者运用非职位权力,领导者运用职位权力。C.管理者强调方法,领导者强调方向。答题情况:正确选项:C53、班组长管理地位的特殊性要求班组长在班组管理中要具备角色转换意识。班组长在面对班组成员的时候,应()。(1分)A.站在代表高层管理者的立场,做好监督管理工作。B.站在合作的立场,做好协同工作。C.站在企业的立场,做好服务和正面宣传工作。D.站在下属的立场,接受指令,同时汇报工作。答题情况:正确选项:A54、做好员工技能的后备管理,保证一个岗位尤其是重点岗位要有()以上能独立完成操作。A.两人B.三人C.四人D.五人答题情况:正确选项:A55、用货币表示转移到产品中去的那一部分固定资产的价值叫()。(1分)A.购置费B.折旧费C.清理费D.修理费答题情况:正确选项:B56、对新投产的设备,工厂要负责在设备投产前()制定出使用、维护规程并下发执行。A.10天B.15天C.30天D.60天答题情况:正确选项:C57、()不是影响班组人员配备的因素(1分)A.基本工作和辅助工人的比例关系B.班制调配C.对患病员工的照顾答题情况:正确选项:CD.重视老龄化员工58、在工作中,由于种种原因,常常不得不与一些不喜欢的同事在一起共同完成某一项任务,以下做法错误的是()。(1分)A.尽量公平地与对方相处B.不要把自己的情感表现得太强烈D.假装喜欢对方C.不要无视对方的存在答题情况:正确选项:D59、从班组长在企业工作中的地位来看,班组长主要起()作用。(1分)A.示范作用B.管理作用C.纽带作用D.其他都对答题情况:正确选项:D60、概念技能对()来说非常重要,因为他们需要考虑组织和外部环境的互动、组织的整体战略和目标、组织各个部分的相互关系等关键问题。(1分)A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.其他都对答题情况:正确选项:C案例一某班组工人小牛和徒弟小吴一起去干活,晚上回来后小牛告诉班长一切顺利。事后班长发现徒弟小吴一连躺了好几天,还说是自己不小心摔了一跤。后来,才知道是那天在班上,小牛和小吴一起工作时,因相互配合不好,导致小吴干活时摔伤,经医院检查左小腿骨骨裂。出事时班长去车间开会了,而在场的其他班组成员就把这件事情瞒了。根据上述案例材料,对下列问题作答。(均为单选题)61、小牛隐瞒事故的原因可能是()。(2分)A.怕担责任B.怕挨批评C.怕扣奖金D.以上都有可能答题情况:正确选项:D62、其他人知道小吴受伤,也不报告的原因可能是()。(2分)A.思想上有顾虑。B.怕影响与他人的关系。C.不想多管闲事。D.以上都有可能。答题情况:正确选项:D63、造成小
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