高中心理课沟通2课时课件

第6课沟通无极限张朋云第6课沟通无极限张朋云1一测验准备一张干净的纸，最好用铅笔，写上姓名。一测验准备一张干净的纸，最好用铅笔，写上姓名。2二小小咨询师二小小咨询师3高中心理课沟通2课时课件4三1.妙手生花活动中要保持安静，听从指挥。三1.妙手生花5讨论：为什么同样的指导语出现了不同的结果？

这种沟通方式有什么弊端？怎样改善？讨论：这种沟通方式有什么弊端？6

一对老夫妻，结婚五十年了。这天吃晚饭时，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，把鱼肉给他吃。今天，我该自己享受享受这个美味了。”于是，她把鱼肉给自己，把剩下的鱼头给丈夫。不料她的丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“老伴，今天你给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过鱼头，那是我最爱吃的，我想你也一定喜欢吃那个。”五十年相敬如宾，都以为把最好吃的让给了对方，结果竟是一场误会，误会了五十年！2.美丽的误会一对老夫妻，结婚五十年了。这天吃晚饭时，老太太想7四沟通技巧1.身体语言与表情2.主动。3.倾听。4.提问与核对（双向沟通）5.拒绝。四沟通技巧1.身体语言与表情8手心向下紧握拳头双臂交叉手指不停敲打从头到脚打量不眨眼地盯着手摸额头驼背紧闭嘴唇否定、抑制、在控制场合中挑战，提出警告，鼓励傲慢、威胁、紧张、防御催促、不耐烦、无聊自负、怀疑、挑衅、好奇感兴趣、警告、威胁羞愧长期压力大愤怒、对抗、坚决1.身体语言与表情手心向下否定、抑制、在控制场合中挑战，提出警告，鼓励傲慢、威9坐的方式微表情（lietome)判断是否说谎1.回答时生硬的重复问题------典型谎言2.揉鼻子------掩饰真相3.眼睛向左看是在回忆,向右看是在思考谎话4.当不能倒着将事情回忆一遍，那么事情肯定是编造的5.话语重复声音上扬-----撒谎

高中心理课沟通2课时课件10宿舍有人把音乐声开得太大声弟弟弄乱了我的房间。你怎么这么不为别人着想，老是这样…你真烦人，怎么说都不听，故意添乱我觉得你音乐声有点大，我不能安心看书了，能不能关小一点或者带个耳机我很生气，你弄乱了房间，我还得再整理一次问题情境宿舍有人把音乐声开得太大声弟弟弄乱了我的房间。你怎么这么不为112.主动1.学会表达（不要问一句答一句）。

2.主动认错。2.主动12人际交往黄金法则像你希望别人如何对待你那样去对待别人。我对别人怎样，别人必须对我怎样人际交往黄金法则像你希望别人如何对待你那样去对待别人。我对别133.倾听（跟我做）用身体告诉对方“我在听你说”。

a.眼睛专注，看倒三角区。

b.身体前倾，不可仰坐椅子、两手交叉抱胸、叉腰等。

c.适时回应，不默不作声，不随意插嘴、打断。3.倾听（跟我做）用身体告诉对方“我在听你说”。144.提问与核对（双向沟通）“你是说…?”“你的意思是……”核对你的理解。不可用“读心术”强加于人：我还不知道你……4.提问与核对（双向沟通）“你是说…?”“你的意思是……”核155.拒绝1.说明法。拒绝的态度非常重要，要尽量详尽地说明理由，同时态度要诚恳。简单的推脱会引起误解。2.建议法。“我们周末去唱歌吧”“要不咱们去上网放松一下吧”3.直接法。如果对方的要求会极大损害你的利益或有悖你的原则，要坚决地说不，保护自己是第一位的。4.“无理法”。某些时候，拒绝的原因不便明说“你说的很对，不过我有自己的苦衷，现在还不能告诉你”，态度要真诚，避免误会。5.适时沉默。5.拒绝1.说明法。拒绝的态度非常重要，要尽量详尽地说明理由16五.宿舍人际沟通原则礼貌真诚互利宽容五.宿舍人际沟通原则礼貌17六人际难题1.爱说闲话的人关键词：不加入2.海绵人（只索取不奉献）关键词：拒绝3.抱怨者关键词：行动4.容易生气的人关键词：试着了解他

六人际难题1.爱说闲话的人18三PAC理论P（parent）就是父母状态，表现为命令、训斥或过分关心让人觉得罗嗦。A（adult）就是成人状态，表现为客观、冷静、平等的待人方式，说话时带着与人商量的口气。C（child）就是儿童状态，表现为冲动、任性、撒娇或过分顺从。三PAC理论P（parent）就是父母状态，表现为命令、训19洗衣机洗衣机20江南style江南style21周校长周校长22诺贝尔文学奖诺贝尔文学奖23LadygagaLadygaga24第七套广播体操第七套广播体操25魔兽世界魔兽世界26丁老师很帅丁老师很帅27因为爱情因为爱情28心理咨询室心理咨询室29还珠格格还珠格格30高中数学好难高中数学好难31苏若龙苏若龙32现在进行时现在进行时33我爱画画我爱画画34孙中山孙中山35我喜欢你我喜欢你36肯德基肯德基37假期太短了假期太短了38圣诞前夜圣诞前夜39冯小刚冯小刚40奥运金牌奥运金牌41背化学方程式背化学方程式42诸葛亮诸葛亮43眼保健操眼保健操44姚明姚明45金勇爱运动。金勇爱运动。46大屏幕大屏幕47穿越火线真好玩。穿越火线真好玩。48你懂的你懂的49预防火灾很重要。预防火灾很重要。50宽面条宽面条51沟通无限沟通无限52你幸福吗你幸福吗53水晶葡萄水晶葡萄54今天风真大今天风真大55牛奶咖啡牛奶咖啡56气质测验气质测验57Windows系统Windows系统58第6课沟通无极限张朋云第6课沟通无极限张朋云59一测验准备一张干净的纸，最好用铅笔，写上姓名。一测验准备一张干净的纸，最好用铅笔，写上姓名。60二小小咨询师二小小咨询师61高中心理课沟通2课时课件62三1.妙手生花活动中要保持安静，听从指挥。三1.妙手生花63讨论：为什么同样的指导语出现了不同的结果？

这种沟通方式有什么弊端？怎样改善？讨论：这种沟通方式有什么弊端？64

一对老夫妻，结婚五十年了。这天吃晚饭时，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，把鱼肉给他吃。今天，我该自己享受享受这个美味了。”于是，她把鱼肉给自己，把剩下的鱼头给丈夫。不料她的丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“老伴，今天你给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过鱼头，那是我最爱吃的，我想你也一定喜欢吃那个。”五十年相敬如宾，都以为把最好吃的让给了对方，结果竟是一场误会，误会了五十年！2.美丽的误会一对老夫妻，结婚五十年了。这天吃晚饭时，老太太想65四沟通技巧1.身体语言与表情2.主动。3.倾听。4.提问与核对（双向沟通）5.拒绝。四沟通技巧1.身体语言与表情66手心向下紧握拳头双臂交叉手指不停敲打从头到脚打量不眨眼地盯着手摸额头驼背紧闭嘴唇否定、抑制、在控制场合中挑战，提出警告，鼓励傲慢、威胁、紧张、防御催促、不耐烦、无聊自负、怀疑、挑衅、好奇感兴趣、警告、威胁羞愧长期压力大愤怒、对抗、坚决1.身体语言与表情手心向下否定、抑制、在控制场合中挑战，提出警告，鼓励傲慢、威67坐的方式微表情（lietome)判断是否说谎1.回答时生硬的重复问题------典型谎言2.揉鼻子------掩饰真相3.眼睛向左看是在回忆,向右看是在思考谎话4.当不能倒着将事情回忆一遍，那么事情肯定是编造的5.话语重复声音上扬-----撒谎

高中心理课沟通2课时课件68宿舍有人把音乐声开得太大声弟弟弄乱了我的房间。你怎么这么不为别人着想，老是这样…你真烦人，怎么说都不听，故意添乱我觉得你音乐声有点大，我不能安心看书了，能不能关小一点或者带个耳机我很生气，你弄乱了房间，我还得再整理一次问题情境宿舍有人把音乐声开得太大声弟弟弄乱了我的房间。你怎么这么不为692.主动1.学会表达（不要问一句答一句）。

2.主动认错。2.主动70人际交往黄金法则像你希望别人如何对待你那样去对待别人。我对别人怎样，别人必须对我怎样人际交往黄金法则像你希望别人如何对待你那样去对待别人。我对别713.倾听（跟我做）用身体告诉对方“我在听你说”。

a.眼睛专注，看倒三角区。

b.身体前倾，不可仰坐椅子、两手交叉抱胸、叉腰等。

c.适时回应，不默不作声，不随意插嘴、打断。3.倾听（跟我做）用身体告诉对方“我在听你说”。724.提问与核对（双向沟通）“你是说…?”“你的意思是……”核对你的理解。不可用“读心术”强加于人：我还不知道你……4.提问与核对（双向沟通）“你是说…?”“你的意思是……”核735.拒绝1.说明法。拒绝的态度非常重要，要尽量详尽地说明理由，同时态度要诚恳。简单的推脱会引起误解。2.建议法。“我们周末去唱歌吧”“要不咱们去上网放松一下吧”3.直接法。如果对方的要求会极大损害你的利益或有悖你的原则，要坚决地说不，保护自己是第一位的。4.“无理法”。某些时候，拒绝的原因不便明说“你说的很对，不过我有自己的苦衷，现在还不能告诉你”，态度要真诚，避免误会。5.适时沉默。5.拒绝1.说明法。拒绝的态度非常重要，要尽量详尽地说明理由74五.宿舍人际沟通原则礼貌真诚互利宽容五.宿舍人际沟通原则礼貌75六人际难题1.爱说闲话的人关键词：不加入2.海绵人（只索取不奉献）关键词：拒绝3.抱怨者关键词：行动4.容易生气的人关键词：试着了解他

六人际难题1.爱说闲话的人76三PAC理论P（parent）就是父母状态，表现为命令、训斥或过分关心让人觉得罗嗦。A（adult）就是成人状态，表现为客观、冷静、平等的待人方式，说话时带着与人商量的口气。C（child）就是儿童状态，表现为冲动、任性、撒娇或过分顺从。三PAC理论P（parent）就是父母状态，表现为命令、训77洗衣机洗衣机78江南style江南style79周校长周校长80诺贝尔文学奖诺贝尔文学奖81LadygagaLadygaga82第七套广播体操第七套广播体操83魔兽世界魔兽世界84丁老师很帅丁老师很帅85因为爱情因为爱情86心理咨询室心理咨询室87还珠格格还珠格格88高中数学好难高中数学好难89苏若龙苏若龙90现在进行时现在进行时91我爱画画我爱画画92孙中山孙中山93我喜欢你我喜欢你94肯德基肯德基95假期太短了假期太短了96圣诞前夜圣诞前夜97冯小刚冯小刚98奥运金牌奥运金牌99背化学方程式