新员工入场服务培训-4月25日试题含答案

新员工入场服务培训-4月25日请大家仔细阅读题目，认真阅读后完成答卷。您的姓名：[填空题]*_________________________________基本信息：[矩阵文本题]*工号:________________________1、华为公司核心价值观，具体指的是？[单选题]*A、以客户为中心B、以奋斗者为本C、长期艰苦奋斗D、以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判【正确答案】2、华为公司的愿景是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界[判断题]*对【正确答案】错3、试用期转正答辩前需完成必备培训课程的学习与考核，考试均通过线上RP系统完成。[判断题]*对【正确答案】错4、华为品牌一致性包括硬终端、活动&物料、媒体宣传[判断题]*对【正确答案】错5、试用期间若出现任何违规行为，将依照公司外包人员管理相关规定进行处理；出现二级及以上违规行为，将会立即终止试用并清退。[判断题]*对【正确答案】错6、合作店能陈列海报。[判断题]*对错【正确答案】7、零售门店是指产品最终与消费者完成交易的场所，通常指厂商自营门店、公开市场手机销售店和运营商的营业厅及电商的网店[判断题]*对【正确答案】错8、产品的价格稳定核心目的是赢得消费者信任、保障合作伙伴信心和我司的收入与盈利[判断题]*对错【正确答案】9、重点合作伙伴，间接和我司发生交易关系，且销量达到一定标准：分为FDKA及NDKA。[判断题]*对【正确答案】错10、在工作时间如有外出公干或请假，离岗和到岗时要刷卡；不允许代刷卡，一经发现双方均记为旷工。[判断题]*对【正确答案】错11、我司全场景核心战略是1+（）+N[单选题]*A、7B、8【正确答案】C、9D、M12、品牌一致性的好处[单选题]*A、塑造品牌认知度B、积极的情感共鸣C、建立信任和忠诚度D、以上都是【正确答案】13、以下哪项是服务对消费者的价值[单选题]*A、提升品牌B、促销产品和业务改进C、支撑促进市场销售D、提供有温度的服务体验【正确答案】14、关于品牌一致性以下哪个说法错误[单选题]*A、华为Logo不得改变其形状、比例、结构、不得自行创造、设计标志B、禁止低俗类表演、炒作、不当纰漏，需遵守广告法C、如工作场景需要可借出工服，后归还，紧急情况可自行制作工服【正确答案】D、禁止使用最、最佳、第一、一流、至高、顶级、极致等极限词汇15、华为线下零售门店的分类有：*A、旗舰店【正确答案】B、智能生活馆【正确答案】C、HES/HSH授权体验店（含全屋智能）【正确答案】D、HESR授权体验店【正确答案】E、授权店【正确答案】F、华为专区【正确答案】16、以下属于红线行为典型场景，并且一旦触犯均按照一级违规处理的有：*A、产品保密期未经授权泄露旗舰机型的照片、配置、价格等。【正确答案】B、任何形式的兼职及第二职业，特别是与公司业务强相关的。【正确答案】C、以申报礼品、活动、样机等为由向合作伙伴索取好处或借钱。【正确答案】D、将可能影响业务开展和常规管理的“关系户”（含客户方和员工自身）引入到团队，导致吃空饷行为发生，甚至获取好处。【正确答案】E、向友商提供公司产品、营销、市场等信息。【正确答案】F、协助供应商或客户获取营销费用【正确答案】17、炒点五步法是指：*A、门店选择【正确答案】B、活动主题确认和策划【正确答案】C、确定各方资源投入【正确答案】D、炒店执行【正确答案】E、活动总结【正确答案】18、HUAWEIMatePadPro是高端旗舰，主打生产力、创造力工具。[判断题]*对【正确答案】错19、华为MateBook笔记本电脑的系列包括：*A、MateBookXPro【正确答案】B、MateBookX【正确答案】C、MateBook数字系列【正确答案】D、MateBookD系列【正确答案】20、畅享系列的特点是：[单选题]*A、极致科技B、极致影像与设计C、自由、潮流、多元D、大众性价比【正确答案】21、华为平板的产品优势不包括以下哪个？[单选题]*A、全面大屏B、立体音质C、强劲芯片D、极致散热【正确答案】22、华为全场景战略中的5大场景包括：智能家居、智慧办公、智慧出行、运动健康、影音娱乐。[判断题]*对【正确答案】错23、PC品类卖点话术的A面，重点讲解以下哪些方面？*A、金属机身【正确答案】B、轻薄【正确答案】C、多彩外观【正确答案】D、隐藏式摄像头24、双价签铭牌陈列规范要求：*A、铭牌背后使用3M胶固定在桌面【正确答案】B、铭牌前端边缘与防盗器前边缘处于同一水平线上，并于两机位中间居中陈列【正确答案】C、双价签的左右价签元素与铭牌左右的产品应对应【正确答案】D、联合机位中，铭牌左右元素对应联合机位“穿戴/音频+手机”【正确答案】25、以下对手机四大系列的表述是否正确？Mate系列（极致科技）、P系列（极致影像及设计）、nova系列（自由、潮流及多元）及畅享系列（独特、超低价）[判断题]*对错【正确答案】26、华为智慧屏的核心优势是？*A、外观时尚【正确答案】B、画质出众【正确答案】C、音质顶级【正确答案】D、智慧领先【正确答案】27、台卡能陈列的位置是：*A、体验台【正确答案】B、交易桌【正确答案】C、智慧屏地柜【正确答案】D、边柜28、专区硬终端挪移应遵循：*A、实物先行B、系统或者邮件先行【正确答案】C、账实一致原则【正确答案】D、发起人只需发起挪移，不用跟进目标店接收29、华为的全场景智慧生活战略包括OS+HiAI、HMS生态、HiLink生态三大部分。[判断题]*对【正确答案】错30、1+8+N里面的设备包含路由器。[判断题]*对错【正确答案】31、智慧屏包含哪些系列？*A、X【正确答案】B、V【正确答案】C、S【正确答案】D、Pro32、我们自研的手机芯片名称为：[单选题]*A、鲲鹏B、鸿蒙C、麒麟【正确答案】D、凌霄33、以下哪些属于MateBookXPro的特性？*A、全面屏【正确答案】B、轻薄【正确答案】C、运行Mac系统D、采用麒麟芯片34、华为手机摄影可以做到：*A、延时摄影【正确答案】B、专业模式【正确答案】C、全景拍摄【正确答案】D、流光快门【正确答案】35、目前我们正在采用的充电标准有：*A、10W【正确答案】B、18W【正确答案】C、22.5W【正确答案】D、40W【正确答案】36、nova系列是华为主打自拍、颜值最高的时尚手机，非常适合推荐给年轻的时尚群体。[判断题]*对【正确答案】错37、华为PC多屏协同技术，打通了手机和PC之间的障碍，让手机和PC合二为一，那么PC的多屏协同的优点是：*A、文件快速互传【正确答案】B、手机视频电话PC接【正确答案】C、手机文件PC编辑【正确答案】D、电脑键盘在手机投屏界面的聊天框打字【正确答案】38、MatePadPro的主要定位人群是：[单选题]*A、华为旗舰平板，主打生产力特性，目标人群是商务精英、中产科技控【正确答案】B、华为主流平板，主打教育、娱乐特性，目标人群是职场白领、年轻家庭、学生用户C、华为入门平板，主打基础体验，目标人群是实用主义者39、优畅享系列的品牌方是U-MAGIC。[判断题]*对【正确答案】错40、MateBookX的产品定位是？[单选题]*A、华为性价比最高的笔记本B、华为全面均衡的轻薄本C、华为颜值最高的旗舰轻薄本【正确答案】D、华为性能最好的轻薄本41、下列手表支持独立通话的是。[单选题]*A、