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文档简介
本文了我负责的某保险公司银行保险信息系统中的质量管理重点介绍了如何在项目中经理的角色主要承担项目的管理工(包括调配进度控制质量控制变更控制等),、转账、实时等,为银行、保险的联合共赢提供了技术支撑。由于此系统涉及银行和保险等重要的金融系统,同时客户实时性要求又很高的质量就显得越发重要。本文详细论述了质量控制的依据,以及在项目管理中如何利用质量控制来提高项目的质量,,20112(BMIS系统)承建方项目。主要负责项目的开发管理和与客户的联系、沟通工作。该系统为银行、必然结果。银行传统业务发展空间逐渐变小,水平逐步下降,需要拓展新的业务种类,而在我国作为朝阳产业的人寿保险一直是外国保险公司眼中的肥肉,民族寿险为迎接中国加入WTO后所带来的也必须做大做强,我国现在又是银行保险分业经营,这就为银行要把希望变为现实,就要有信息系统的支持,BMIS系统正是在这种背景下孕育而生的,该行,因此客户对保险服务提出更高的要求,他们一个今天买保险、明天来取单的产品更保费正在提交时就出现死机的产品另外该省各大银行均为“锦合柜员制”,,项目质量控制活动一般包括,保证由或外部机构进行检测管理的一致性,发现与质量标准的差异,消除产品或服务过性能不能被满足的原因质量标准以决定可以达到的准与要求、项目质量的实际结果。为了有效的实施质量控制,首先制定了项目的质量管,品的质量,及时纠正缺陷。在本项目中主要釆用了以下的质量控制。在信息系统项目中,为了更好的对配置项和版本进行管理,通过品质或性能是否符合需求说明书中所一些要求在项目中通过静态测试与动态测试相,得了好的效果。如开发中的内存用手工的办法很难去发现问题,一个数组在大多是很的。但如果使用工具就不一样了。在测试中使用IBMpurify工具来进行自,,,可能。工具的使用不但提高了工作效率,更带来意想不到的高质量。在系统试运行过,用户反应有时速度很慢,在点击后要较长时间才能打开,针对用户的反应采用因果图序在调用数据库后没有锁,造成需要等待,在找到问题的根源后,对数据库进行优化,问题解决。在质量控制的实施过,为了观察产品质量是否处于一个稳定可控的范围通过质量控制的实施可以得到质量控制测量结果、变更请求和确认的变更、确认的可,,BMIS20121月成功通过客户的正式验收,系过综合运用各种质量控制工具与技术如建立配置管理系统测试检查因果图等,论项目的质量管理(2篇:,20117月,我参加了某国有大型企业信息化建设试点项目的建设工作,该项目由多个分系统构成,我所参与的分系统是“车辆管理系统”,在项目中担任项目经理。该企业机构信息网络和办公终端,实现各类和各种车辆的网络化管理,采用RFID卡作为和车辆的标识,实现各出入点的车辆管理及车辆出入自动化控制等。本文结合作者的实践,以“车辆管理系统”项目为例了信息系统项目的质量管理,叙述了在项目开发时间,类信息的查询处理及统计车辆管理包括车辆管理车辆网上申请和使用管理、车辆行驶状态以及车辆基本信息使用信息出入信息信息等各种信息的查询、处理及统计等。此外,对于各个出入点,系统还实现和车辆自动化控制及。根据合同约定,除RFID卡管理和车辆出入两部分采用C/S结构外,其它全B/SJava语言。所有硬件全部由用户自行采购,在设备采201172011126,经理主要工作就是编制合理的项目管理计划,包括质量管理计划,并严密项目的,下面针对我在项目管理过,就如何制定质量管理计划,以及如何实施项目质量管理一、规范流程、利用工具制定质量管理计3人组成的质量保证部门,根据质量管理计划带领重要的角色,把它概括为、医生、老师;也就是说质量保证需要去检查并找出质量保证在进行质量保证活动时根据在制定质量管理计划时制定的质量测试指标和质目的要求,有针对性邀请进行技能方面的培训,从而提升整个项目团队在质量方面的能、全生命周期中开展各种质量活动,2011年春节前正式交付用户,交付的车辆管理系统的制定与实施,特别在质量管理方面,质量管理计划的制定实施为项目的成功奠定了、论项目的质量管理(1篇:,2011年7月,我有幸担任了某大型企业“车辆管理系统”的项目经理,负责整个项目的实现各类和各种车辆的网络化管理,采用RFID卡作为和车辆的标识,实现各出入点的车辆管理及车辆出入自动化控制。由于系统所在机构相对庞大,流程繁锁,以致在项目管理过常出现返工随意变更等现象我深刻知道要能交付用户满意的质量产品,以取得较好的效果。本文结合项目实践了在项目开发时间短,资源紧缺和对外接,20117CMM3级认证,已经建立了一套完Java语言单元测试不易实为保证在整个项目生命周期中,严格按规范执行,在项目组成立之初,就对项目在项目实施过,为减轻开发的负担,将项目工程标准、编码规范、项目过程文件、操作规程、文档模版、质量记录表格及企业相关标准等都放在网上,为大家学习和参照。在质量管理计划中,确定了项目各阶段的质量活动、活动时间表和评价检查表。依证计划确定的审核点,对项目各个阶段实施过程方法采用检查表的形式,由于本。此外,本企业质量管理针对每个部门设置了一名质量主管,质量主管每月对各部产品检验是产品质量控制的重要,而产品测试又是产品检验的主要方法,由于本系统和其他分系统同步开发,如何测试与其他分系统的接口是一个难题。为此,更加接近系统实际运行环境在测试过安排资深开发进行代码多角度考虑QT测试节省了不少时间,发现了许多开发没有发现的问题。在执行系统测试过,开发与独立测试组的测试的保持紧密的沟通和协调,强测试对产品质量的重要性和必要性。2011年底如期完成,2012年春节前正式交付用户,目前系统运行正常。通过本制定质量管理计划,再开展相应的质量保证与质量控制活动,运用相应的工具,如产品在阶段末进行评审,加强在开发过的测试工作,同时建立配置管理系统对配置项进行管理,这样各方面式的方法,对提升项目的质量能起到十分重要的作用,为项目组最终向用户交付一个高质量的产品提供了保障,这也是在这个项目质量管理过我最深的体会项目质量管理及其应用(1篇:,2011年1月,我以项目经理的承担某市标准信息公共服务系统的项目管理工作,该系程度上归功于在项目管理过对各个阶段质量进行有效的管理和控制质量控制的结果可结合作者项目实践了信息系统项目中的质量管理问题,以及在项目质量管理过实,20111(以下简称为“本院”)作为甲方,与乙公司联合开发,我代表甲方,担任该系统的项目经理。系统分为三个子系统,标准信息加工和标准内容研究子系统为C/S架构,B/S行业和,以及国际主要标准组织的文本信息资源,同时建立标准信息动态及电标准化动态通报、标准文献提供、标准查新及更新、企业标准研究等服务。,首先制定了详细可行的质量管理计划,然后依据质量管理计划开展相应的质量保证与,,配置管理是实施质量管理的关键因一本院为项目组配备了一名专职配置管理员进6人组成。VSS作为配置管理的工具,主要考虑到操作简单、界面友好,版本控制功能强大和比较常用等原因。项目启动后就在本院配置管理服务器上建立了项目开发库,开发库主要供项目组开发使用。根据权限要求为项目组每个成员建立了账户和权限。配置发布的阶段性文档。如,需求分析阶段结束《需求规格说明书》,概要设计阶段《概要,如,在需求分析阶段结束后进行需求评审,以确保在《需求规格说明书》中所规定的各项需求的合适性和准确性,并获得相关干系人的一致同意,这也能为项目的后。和标准内容研究子系统各自的以及相互之间都有很多相同或类似的界面要求将相则在编码阶段得到很好的遵循和执行。项目组每周五下午召开进度会议,对本周各个任对出现进度延迟的任务进行分析,找到原因后及时解决问题一次在评审中发现完成的标准数据加工功能,数据提交的方式不符合项目组的处理要求,但认为没有更好的处理方式,于是组织了一次评审,邀请和技术骨干一起进行,确定。。,测试作为保证质量控制的一种重要,在该项目中地位非常明显根据所制定的测试计划开展测试工作,在编码阶段采用编码自己测试和项目组交叉测试的方式。如,标准内容研究子系统与综合应用服务子系统的编码相互交换进试。交叉测试的优点在于能够发现很多编码自己测试自己的程序不能发现的问题集成测试和系统测试由测试小组单独负责,为了保证项目质量,项目组专门组织针对C/S结构和B/S结构的使用测试机进行自动测试并且记录将发现的Bug和问题填写在测试表格中反馈给项目组,由项目组修复完后测试机再进试直到通过。另外还利用测试机进行了压效和有力保证了系统的质量。。,在项目中,通过采用建立配置系统、加强测试、评审、使用测试机的方法,使项目动测试系统进试,大大提升了测试的效率,从成本方面来说,虽然因为搭建测试环境付出了相应的费用,但相对使用人工测试来说,成本还是节约的;因为在质量管理过都依据质量管理计划来开展相应的质量管理工作,也提升了项目的质量;所以,从整体上来在项目的质量管理过质量保证与质量控制最大的区别就是质量保证一般它是在阶段末20122月顺利上线运行,得到了相关业务部门及各类用户的好评。项目的成功很大程度上归功于在项目过对各个阶段对质量的有效管理和控制。所以,我认为在项目质量管理过,要想取得好的质量管理效果,首先得制定一份可行的项目质量管理计划,然论评审在项目质量管理过的重要作:。2011年5月,我参加了《民爆现场混装物联智能综合管控系统》项目的开发,质量,成立质量保证部门,并经常开展评审工作是提升质量的必要评审是在各阶。2011年5月,我作为项目经理,负责《民爆现场混装物联智能综合管控系统》、报送,来实现各级行业主管部门和企业对现场混装车整个生命周期内安全生产、安全作业的实时管控,大大提高了混装车生产经营的本质安全水平。本系统包括地面站于识别项目及其产品的质量要求或标准,并描从而评估绩效并建议必要变更的过程。在进行项目的质量管理过,只有综合运用好各个整个项目团队一起,主要由我负责全盘,质保部门运用评审、检查、测试等各种来。出自于计划和过程,而不仅仅是检查根据企业质量方针,确定了项目质量目标调质量保证部门应着重带领部门在遵循标准流程的前提下,开展质量保证活动。。二、成立质量保证部门,明确质量保证的职,员一起进行参与项目的质量管理活动。质量保证部门在质量管理中担当着重要的角色,,,,,;个阶段结束时召集客户代表项目团队主要召开评审会议对提交的可交付成果进行评审评审是为了使开发按工程过程循序进行在各研制阶段结束时,检查该阶段的工作是否完成所提交的阶段产品是否达到了规定的质量和技术要求决以需求的外部评审为例进行说明。评审分为评审与外部评审评审在开发的每个阶段都要进行首先在需求分析阶段进行评审评审由开发组质量管理和配置管理并邀请了建设单位一起共7人组成在评审通过后根据要求对需求分析进行外部评审在外部评审前十天提交外部评审申请同时将相关的需求分析阶段文档与资料提交给组成员进行根据评审要求成立评审评审的成员由我甲方项目经理及代表技术我方与甲方的质量管理开发小组的成员共九人组成由组主持在组内进行需求分析文档以及制定需求规格说明书的标准组成员在评审会前将自己的意见按要求填写在“评审问题(个人)记录表”中,参照“软件评审问题归类参照表中给出的问题类型填好后交由组组对软件评审问个人记录逐项审核后再汇总分合并形“评审问(组)记录表;然后听取并项目开发组的,了解在开况和需求分析存在的问题结合的情况修改并完善组记录表形成组的一致意见在形成的组报告表上由组签字每个也需要在组成员登记表上签字在组完成后再进行外部评审由评审主持主要工作包括有开发组的了解存在的问题后整理并纳入组记录表中然后审议组意见,形成评审意见和结论,评审成员在“评审成员登记表”上签字。通过这一系列的流程完成了对需求分析阶段的外部评审工作。,,,,;,在项目质量管理过还进行了管理评审并加强测试工作;管理评审的目的是进量管理过,所有工作都有条不紊的开展。,系统在2011年5月至2011年8月的试运行期间,各项数据自动和报送正常,基本到项目目标,系统适用性、可靠性符合约定的目标,并于2011年9月通过验收正式论信息系统项目的风险管理(1篇:本文了西门子下某公司2010年1月启动的“实施SAP系统”项目的风险管理。该公ERPSAP201011ERP系统有着各种风险,这些风险如果测试等。最后这面的风险都得到了有效的控制,从而使项目顺利按期完成。2010年1月,我参与了自已所在的西门子下属某公司的SAP系统的实施,担任项目经理。该公司之前运行着另一套ERP:QAD的MFG/PRO系统。由于总部的要求,要SAPMFG/PRO201011月底之前完成。SAP的标准流程有个大概的认识。接下来是要分模块进行,制定出各模块的实施蓝图(Blueprint)。该公司实施了以下的模块:SD(销售与分Blueprint完成后,由顾问根据定下的流程配置一个测试的系统,用户在该测试环境SAP系统。最后完成数据的切换,SAP系统正式上线,同时不再使用11个月的时间内完成,时间是非常紧迫的。如何在如此短的时间内使项一旦发生,会对项目目标产生某种正面或的影响。6工具主要是规划会议和分析工具主要是文档信息收集技术核对表分析假设分析图解技术定性风险分析(工具主要是风险概率和影响评估、概率影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、定量风险分析工具主要是数据收集和表现技术、定量风险分析和建模技术)风险应对计划编制(工具主要是消极风险或的应对策略、积极风险或机会的应对策略、应急应对策略风险工具主要是风险再评估风险审计偏差和趋势分析技术绩效测量、储备分析、状态会。公司将来的会受到重大的影响。为此,首先用Project2007制定了项目的总体计划,在这个总体计划中,明确用户的培训什么时候进试和练习什么时候进行数据的切换等总体计划制定出来后,比如“3月初完成设计蓝图”201045月,由于受到自身工作的影响,外部顾问不能出差来我公司,这使项目的用户对SAP系统有了一定的认识。通过上机的操作,更进一步了解系统。有问题通过与顾问联系。通过这种方法,把原本在后期进行的用户培训提到了前面。虽然没有二、控制流失的风在实施SAP过,有两种可能会导致的离职。一是工作繁重乏味,压力大;二是积SAP经验后找工作相对比较容易,这时如果有其他更好的机会,员工可能会考为此,我首先与人力资源部一起制定了一套有效的激励机制。包括,把参加P年终奖的一个内容项目需要员工加班加点时公司免费提供晚餐设立项目基金对表现突出的小组成员进行物质上的在项目部大力宣传让项目小P的重要性和实施该项目的价值等。安排了两个人负责一个是主负责一个是次要负责这样可以减少流失造成的损失。我觉得这种方给小组一种压抑的感觉,而公司主要应通过企业文化来吸引员工。事实证明我所采用的措施是有效的在整个项目的实施过没有一个小组成员退出或是离职。三、控制系统功能需求的风险SAP是“StopAllProduction”,SAP了系统后停产的一个原因就是系统功能物流和生产的需要这也是我担心的一个问习成功后,坚定了大家使用新系统的信心。系统上线后也没有出现什么大的问题。,通过以上措施把“实施SAP系统”项目的主要风险基本上都控制在萌芽状态,项目没有,论信息系统项目的风险管理(2篇:、20118SaaS应用平台项目的项目经理。该项目受区卫生局委托开发,整个系统共分为十个子系统:医院介绍、自助发卡、自助、预约、自助电子支付智能候诊满意度评价项目价格查询大众公共信息查询市民健康查询。在信息系统项目管理过,总会存在风险,风险是一种不确定的事件或条件,一旦发生,会对至少一个项目目标造成影响,比如说范围、进度、成本和质量。本文结合实践,以区域数字医疗SaaS应用平台项目为例,了我带领项目团队在风险管理过所采取的做好风险。此外,本文也结合项目实践,阐述了区域医疗SaaS应用平台项目所的、该项目受区卫生局委托开发,是响应区“融合,智慧城市”政策,建立示范区信息建设的重点项目,是该政策实施以来首批获得财政专项支持的项目之一,也是该区首个能把自助发卡、自助、预约、自助电子支付、智能候诊、满意度评价等系统整专项支持的项目,关系到民生问题;并且项目涉及范围也比较广,要在全区八家医院及其四十七个卫生院实施区域医疗SaaS应用平台;由于该项目的实施覆盖面广,涉及的干系对规划并及时可能的未知事件尽可能让风险发生时所带来的影响是最小的。在项目管理过我带领团队成员一起主要采用风险管理会议判断信息收集技术、在需求分析阶段,需求收集在收集需求的过,可能会存在遗漏关键需求或收集的需求等现象,如,在项目中,护士和医务熟悉和预约业务,财务熟悉电子支付业务,所以在两者在对时收费或暂时不收费的管理上面有不同的看法。我除了要求需求认真收集需求并将所有的需求信息进行认真记录后还邀请这些部门人员一起参加需求分析会议,通过会议的方式由用户确认需求,并解决相应的需求。,SaaS方式来开发此类应用系统,所以在处理此类系统所有的经验显得不足,同时涉及与银联接口的通信等问题。为了解决此类问题聘请一个作,3)控制流程,要求所有变更都应以的方式递交,严格防范发生需求蔓延。、,在本项目中,我综合使用了头脑风暴法、访谈法分析判断和图解技术来达到风险识别的目的。如:在项目组成员中,有二位工程师对visualstudio2010开发平台不大熟悉,该系统最初的规划是全区使用诊疗卡,后来得知拟实行通用的健康卡,并且不确定该政策什么时候实施所有识别出来的风险进行记录,并形成了风险登记、,,目的、进度计划和项目管理计划中;同时也制定了弹回计划,当策略无效或发生已接受的风险时加以实施。风险的应对策略包括有积极应对与消极应对策略。对于风险,采用目的进度造成滞后,对于这个风险采取了避免的应对策略。在项目初期就制作规范的对因不能按期收集完基础数据和后面的开发进度提供了有力的保障有二位工程师对visualstudio2010开发平台不大熟悉,我采用了减轻的风险应对策略,以培训为主,,四、定期进行风险与评审,做好风险,每月月底我主持召开风险评审会和审视风险识别所列举出的风险,评审在上一阶,的过由于任务紧张开发经常有加班现象抱怨工作量大导致开发的流失,论项目的风险管理(1篇:,2010年5月至12月我参加了某市的“业务管理与数据分析系统”项目的开发,市场销售数据深度分析解决原有报表统计口径不一致的问题以及基层网点建设等功能,共分为六个子系统:系统管理、数据报表、数据管理、运行情况、文档中心、网点。该系统上线至今,得到用户的一致好该市事业健康有序的发展起到了积极的推动作作者的实践,以该项目为例了该项目管理过如何进行风险识别以及如何解决本项目三个主要风险(新技术使用的系统使用安全的风险、需求变更流程管控不当的范围蔓延风险项目相关干系人识别不充分的项目最终无法顺利验收的风险的产生根源,以及在应对风险过采取的主要措施和效果。,,随着事业蓬勃发展,销量节节攀升为国家筹集的公益金已达数千亿之巨,为国家的发展做出了重大贡献而全方位的市场数据分析正逐步成为决定业务发展好坏的关键因一。,我有幸于2010年5月至12月参加了某市的“业务管理与数据分析系统”项目理、运行情况、文档中心、网点。该系统采用了现今流行的B/S结构,数据库采用SqlServer2008,用专线作为通道。,销售数据的安全处理不当,则会对社会稳定产生较大的影响。由此可见,项目,的风险是巨大的,在整个项目的实施过,风险管理变得尤为重要产生某种正面或的影响,至少会影响范围、时间、成本和质量当中的某一个方面。项目下面结合该项目实际情况,阐述我具体是如何识别及应对该项目主要风险的。首先一、新技术使用的系统数据安全的风为了更好的开展工作我租用了一个环境优雅的会议室并邀请相关干系人及技术参会,大家在相对轻松、开放的环境中,通过头脑风暴及评估建议的方式,来探讨在技术应用方面将会的主要风险及解决方案最终大家一致认为最主要的风险源于现有应用销售数据库数据如何导入“业务管理与数据分析系统”的数据库中根据国家颁布《管理条例,,为了避免数据被篡改的风险通过技术方案的研究,最终确定使用平台来进行,销售数据通过平台进行单方向的数据写入工作。即销售数据先写入这种方式虽然效率不算高,但是大大降低了应用数据被篡改的风险,从而保证了最,二、需求变更管控不当的进度延误及范围蔓延风这个系统的主要功能是要通过对数据报表进行市场分析从而让对业务发展的方向有迅,为了更好的管控这一风险通过与的沟通,由中心分管副、中心,响进行全方位的评估,然后把评估结果提交给CCB,如果CCB批准了该项变更请求,再由我方技术制订出具体实施方案并按方案实施,实施后由CCB再次组织评审与验证,确认三、项目相关干系人识别不充分的项目最终无法顺利验收的风。另外,由于网络跨度较大,涉及销售终端数千台,且销售终端的品牌不,技术参数差别较大,这给研发和测试等技术环节也带来很大的风险通过与中心相关沟通,请求聘请中心的一名资深技术工作为双方的接术顾问此建议得到了客户方面的大力支持,在工的帮助下,系统的技术实施环节进展顺利,尤其是对所有终端端口配置方面的技术参数进行优级化后大大提高了系统的能力节省了大量宝贵时间,。但我深知,在该项目实施的过还是存在一些不足,例如:为了保证技术工作中各节点的论大型信息系统项目的风险管理(1篇:2010年1月,我参加了某铁路局信息系统专网建设项目。并在项目中担任项目经理,全面主持项目管理工作。此项目是该局最大的“工程”项目之一。系统主要以铁路网为依托,以Internet为载体,实现、铁路局、铁路处、各派出所的四级网络建设,并进行查询、大站追逃等相关接口的设计和数据库的建立,工期为一年。本文结合实践经验,对大型信息系统项目的风险管理进行了翔实的论述。由于大型项目风险、团队风险、关键风险)进行分析,再分别采取合理的应对措施;另外,根据公司险等过程的开展,对项目的全生命周期进行风险管理,并获得项目的成功。本文最后,,技段进行已成为一种新的趋势。面对这种形式系统必须利用现代化信息通信12个重要业务系统建设工程之一。,2010年1月,我参加了某铁路局信息系统专网建设项目。并在项目中担任项目经理,计算机、网络、通信技术,以铁路网为依托,Innet为载体,实现、铁路项目包括网络布线、网络工程、开发三个部分,涉及某铁路局管辖的三个处、一个直属段和78个派出所(队)。线路全部租用中国铁通的E12M专线,达到全部计算机实现2M宽带上网,以此来更好的完成与铁路相关的治安事件、事故、行车事故、破坏事件的管控,协调铁路重点桥梁、隧道守卫工作。2010112002010121、需求不确定风险。由于客户并不能完全说明自己所需要信息系统的所有细节,并且理计划、需求规格说明书,并和客户一起、修改,最终得到客户的确认。,2、技术风险。系统采用JFEE架/S体系结构,并采用Oracle数据库,由于新员工多,技术水平有限计划将公司的两位资深系统分析师加入到项目团队中,对程序员进行训,并在项目中采用强化评审、测试、备份段来化解风险。,。3、流失风险。由于项目涉及范围广,施工条件艰苦,有可能流失,同时的流失特别是关键岗位的流失,会给项目造成重大的打击注重加强团队的建设,进行体能训练并采取和鼓励措施随时观察的及早安排储备化解风险。。在铁路局信息系统专网建设过,从全局来看,依据PMBOK以及公司的项目管。风险识别就是要识别出哪些风险会对项目造成影响,形成风险分解结构首先依据公。确定风险的来源和分类后,依据全员性原则进行风险识别,标识出项目中存在的风险,已识别的风险记录《风险分析和表中以便项目执行过对识别的风险进行。在本项目中识别出的主要风险就是前面描述过的需求不确定风险技术风险和流失拖延整个项目的进度;铁通公司能否保障网络的正常,也会影响项目的顺利完成。并将定性风险分析的结果记录到《风险分析表》中,通过定性风险分析后,又组织项目团队成员,采用决策树计算方法,在项目实施的不同阶段,进一步量化确定了不同风险对项目的影响程度,并将定量分析结果及时更新到《风险分析表》中。这方面的措施在本文前面已有论述这里不再重复值得一提的是在项目实施过,五、持续对项目的风险进行风险是在项目进行的全过程,持续对已识别的风险进行,同时不断识别新的风险、123日上午(此时距年底交工的“高压线”很近了),而由于市政部门施工将中国铁通的光缆挖断,造成铁路网断线,立即和铁通的沟通,强调了网络畅通的重要性,通及时,通过线路的快速抢修,促使网络在下午就恢复了正常,最终未对项目造成重大撑下,我和团队通过一年的并肩,终于在12月底完成了项目,并得到了各方干系:2011年1月,我参加了某铁路局信息系统专网建设项目。在项目中我担任项目经理,并全面主持管理工作。该项目以铁路网为依托,互联网为载体,实现、铁路局、铁路处、各派出所(队)的四级网络建设,并进行查询、大站追逃相关的软件接口的设计和数据库的建立预计建成是某铁路局至今为止最大的“工程”电子政务项目之一。本文结合实践经验,对大型信息系统项目的风险管理进行了翔实的论述。方法对项目中可能遇到的需求风险、技术风险、团队风险、关键风险等进行分析,记录定风险应对计划和风险,对项目的全过程进行风险管理,获得项目的成功;最后,对项,技段进行己成为一种新的趋势。面对这种形式系统必须利用现代化信息通信,风险分析、风险应对规划和风险等各个过程,项目风险管理的目标在于提高项目积极事项目进行分解。通过邀请公司资深的两位业务一起,根据项目的实际情况进行分析,决,根据本项目的实际情况召集全体团队成员,邀请公司风险分析的,举行风险识别,。需求不确定风险。由于客户并不能完全说明自己所需要信息系统的细节,并且小组产生项目需求变更需要制定需求管理计划,与客户进行很好的沟通,编制需求说明书。,技术风险。系统釆用JFEE架/S体系结构,Oracle数据库,由于少,技术水平有限公司的两位系统分析师加入到项目团队中,请对程序员开展培训学习,并在设计中强化评审、测试、备份段来化解风险。,。流失风险。由于项目涉及范围广,施工条件艰苦,有可能流失,同时的流失特别是关键岗位的流失,会给项目造成重大的打击注重加强团队的建设,建立合理的奖罚机制,,随时观察的,及早安排储备化解风险。。风险成本纳入了项目管理计划中。。风险识别就是要识别出哪些风险会对项目造成影响,形成风险分解结构首先依据公表》中,最后整理成风险登记册,以便项目执行过对识别的风险进行。如,在。;本项目中识别出外部风险主要是供应商对项目所需的设备能否按时供货供货的延期将会拖延整个项目的进度风险体现在团队成员之间的,由于高压环境,工作枯燥且;过建立风险概率与影响矩阵对不识别出的风险确定不同的优先级又组织项目团队并将定量分析结果及时更新到《风险分析表》中。,,析,来实施已获同意和支持的风险应对措施。针对供应商能否按时供货的风险通的多釆用非正式的沟通方式,了解的原因,明确各方责任并通过淡化的,,五、持续对项目的风险进行控风险是在项目进行的全过程持续对已识别的风险进行同时不断识别新的风险并记录在铁路局的和公司的支持下,我与团队通过一年的并肩,终于在年底完成了项目,并得到了各方的好评,但是仍存在一些不足:项目风险意识不强。项目实实施过程的间隙时间对项目成员进行风险意识培训同时要求问题处理进行的分析和讨论,很好的增强了项目的风险意识。还有,测试不充分;由于项目最后时间有限,又没有专门的测试,没有进行全面而系统的测试,导致交付后出现了个别问题,虽然都不是很大,但还是有缺憾。作为项目经理,在项目的整个实施过,得到了宝贵的项目经验,论信息系统项目的整体管理(2篇:、火电厂厂级信息系统(简称SIS)是集过程实时监测、优化控制及生产过程管理为一体的厂级自动化信息系统,是处于火电厂集散控制系统(DCS)与全厂管理信息系统(简称MIS)之间的一套实时厂级信息系统。SIS通过系统、强大的数据挖掘、数据处理功能,对发电机组乃至整个电厂的运行状况进行准确的分析与优化。本文以我公司开发的、并于2010年11月在内某发电企业建设、实施的PI-SIS系统为例,探讨如何进行项PI-SISDCS进行通信联系的数据、火电厂厂级信息系统(简称S)正是集过程实时监测、优化控制及生产过程管理为(S统与全厂管理信息系(简称MIS之间的一套实时厂级信息系统我公司开发的分析、与优化。2010年11月,我公司承接了内某发电企业2×600MW厂级信息系统项目,项目合同标的1020万元。我通过公司竞聘,被任命为该项目的项目经理,主持项目的全面管根据合同要求及项目实际情况,整个项目分为以下几个阶段进行:201011月—2011月为工程分析与设计阶段;20112月—20116月为基础平台建设阶段;20113—2011年12月为PI-SIS系统整合开发阶段;2011年8月—2012年10月为现场实施、根据招投标文件、合同、需求说明书(SRS)及项目范围说明书等相关文件,项目的目标为:1、将电厂已有的火电厂集散控制系统、机组辅助系统控制网、电器网控系统、RS-485、RS-232、OPC等,编写相应的接口组件,将以上系统所产生的数据进行实时。2、建立数据库系统、网络服务系统、数据接口系统、数据分析系统。3、提供MIS数据访MIS系统提供实时数据。、个过程序的工具和技术基本上都主要包括项目管理方法论、项目管理信息系统判断等三项。独特之处是:制订项目章程需另加一个工具、作需另加一个工具----挣值管理。指导与管理项目执行的工具中则不包括判断更对项目的影响、由CCB决定是否执行变更、变更时的的监督执行、验证变更的效果、并在本项目开发的过发生变更的因素主要包括:1由于整个发电厂都处在建设过,SISPI-SIS中的一些功能应用和产生影响。2、受发电厂整体建设进度的影响,导致本项目进度计划的变更。3、PI-SIS系统的接触和了解后,不断产生一些新的想法和需求。,在项目进行到试运行阶段发现了性能计算通讯不稳定,无法及时有效的获取DCS产生的部分数据,并导致PI-SIS数据分析的问题。出现问题后,我及时安排相关技术工程师排查原因发现该问题是由于PI-SIS与DCS进行通信联系的接口组件编写规范,没有完全按照DCS数据通口规范编写的原因造成的,要解决该问题需要重新编写这部分接口组件。,SISDCS的数据分析结果,因此,我会同技术工程师起草了变更计划:将影响分析偏差的部分DCS数据暂时通过手工汇总的方式录入到PI-SIS系统中,并尽快重新编写该接口组件,要求必须在10日内完成编写,5日内完成外部测试并投入到试运行中。该方案经过CCB的后,认为可以。终于在第14日完成了变更实施及验证工作。在新编写的接口组件投入试运后,性能计算通讯始终保持稳定,PI-SIS数据分析结果无明显偏差,该变更取得了管理工作的重要性特别是怎样制定出一个好的管理计划和如何在项目实施过进行管理和控制,以及如何应对各种变更,这些都令项目管理水平有了一定的提高。该系统于2012年10月通过了发电企业组织的由发电企业公司技术骨干和行业共:20102月,我参加了某医院信息系统建设项目。在项目中我担任项目经理工作,全面主18331个模块开发、2020119月完成整体验收并如期上线,获得了较好的社会效益和经济效益。本文根据作者的项目实践经历,从项目阶段划分、各阶段主要工作及可交付物、各阶段参与、实施阶段主要过程等方面对大型项化管理工作、通过项目资源信息共享保持项目一致性、通过激励制度保证团队定的疑难重症诊疗中心。目前住院床位1800张,日门诊量1.2万人次。该医院的住院能明显于日益扩展的临床业务。HIS系统的全面更新也将成为必然。新HIS系统必须为CISPACS/RISLIS等医疗系统提供一个良好的集成交互平台。2010年2月,该医院启动HIS系统招标,我所在的上市公司拥有计算机信息系统集成2000经过对需求方案分析,确定该HIS系统采用三层C/S体系架构,数据库采用Oracle10i,Powerbuilder9.0windowsWebServices技术。根据项目特点,结合以往的经验,我将项目生命周期进行了阶段划分,具体包括可行性分案、测试计划等;系统实现完成代码编写、网络设备安装等工作,可交付物为:模块、院要求,进行系统发布前的预演,根据实际情况进行一些修正性,提交试运行报告;最606个小组:网络组、平台组、开发组、集成该项目开发周期较长,整个项目历时18个月,总体费用2000万,共分为3期。项目规模较技科室54个。结合项目特点及整体管理理念,体会如下:1,给项目的整体管理过程造成了很大压力。在项目的整体管理过首先注意做好大项据项目特点,该项目分解为如下三期工程:,住院登记、医生工作站、药房管理、床旁移动护理(PDA)、管理等模块。二期工程,2011165个子模块和有关系统集成,包括:血透室管理系统、临床路径管理、供应室管理、监护管理、质量控制管理等模块。三期工程,20116201193个子模块和有关系统集成。包括:体检管理、护理管理、电子、医院集成平台2,对于各子项目和项目整体进展的资源共享的做法是通过自建项目信息发布系统,每,3、通过绩效激励制度,保持团队由于本项目为大型项目,项目构成复杂。为了提高团队成员的积极性,我采取了物质目必将成为每位项目参与职业生涯的宝贵经验因此团队成员自始至终保持了比较高昂组、信息监理等共同参与的总体验收并投入使用。一年多来,31个子系但回顾项目建设过程,仍发现一些不足,如:测试周期较短、系统上线时间仓促;项目质量、进度、成本等目标的和谐论信息系统项目管理计划的制订(1篇:20108SOA集成平台建设项目,担任项目经理。项目由该电网公司“十一五”信息规划修编后催生,投资为1100万元,目标是采用的技术网SOA集成服务基础平台,搭建服务集成平台生产环境,企业服务总线ESB,服务基本运行及部署环境、配套基础及管理平台的开发;建立和完善该电网SOA技术规范、开发规SOA集成平台建设项目为例,讨且通过采用Project2007对项目进行计划和,从而得到了较好的效果。最终使20108SOA102010、8月开始,到2011年6月30日验收结束,项目总投资为1100万元。目标是采用统架构由四个主要部分构成:企业服务总线平台、集中管理控制台和业务流程协同weblogicOracle10g,服务器使用惠普小型机,服务器操作RHEL4.7,使用CSVN作为配置管理工具。、520103人。三个策略分别是分而治之、逐步求精、经验数据。并且利用Project2007对项目进行计划和,下面就结合这三个策略,详细本次项目管理计划的制订。了几千年。这里也可以用于项目管理计划的制订,因为整个考虑项目的方方面面来制订WBS(工作分解结构。比如针对本项目采取的RUP开发过程模型,在完成需求管理计划时就将计划内容分解除了从按时间段分解的角度来制订项目管理计划,我制订开发计划时,同时按照RUP过作量来制定计划安排项目以及相应的资源因为项目开发计划涉及到多个工作流。控的因素,因此存在很大的难度,而解决这一的方法就是逐步求精,按先框架后细节,开发模型确定,开发实施RUP、、完成的项目管理计划分为了需求管理计划开发计划实施计划,然后在细化阶段、、比如在初始阶段时采用的架构设计考虑MFC为平台,根据这个决定开发计划的制定是MFC主结构的定而在早期要完成精确地估算是非常的。要解决这个问题的关键在于“经验数据”。FRFR方法中有大量的LOC为单位的,我利用工程书籍中的经验数据,将LOC数据转换为功能点单位,当然,Delphi法对估算结果进行了调整。Delphi法是一种有代表性的判断法,也就是依靠多名对估计值的不断校正的方法。当然,请增加了项目的成本,不过最后得到高质量的项目管理计划还是值得的。比如,在某的建议下改变了自行开发网络层组建的计划而是采购现有的完全可以解决项目需求的成中间件产品,这个策略的调整在后来证明中是正确的。一开始犯错误的原因是由于的开发经验不足,把用户的需求想得复杂了。,在制定项目管理计划的过采用了 进度安排是和项目中的每个人是关的所以在做甘特图前我征集了大家对文字和条形,悦目的甘特图,可以带给者好的心情,而好的心情可以大大提高工作效率配合project2007使用的估算是Knowledgeplan,这款工具的版加强了对WBSKnowledgeplan对本项目的项目管理计划有了很导了后期的开发活动。2011年6月底,项目通过了甲方验收,成功搭建了企业SOAITSOA技术、开发、管理,同时,该项目也发现了一些不足之处:早期计划的估算结论偏差还是比较大,看来还是我相信随着时间的推移项目管理水平一定会不断提高,从而为我国的信息化事业做出,论信息系统项目的成本管理(1篇:中成本就是其中的约束之一该系统是某公司为提高对承压设备与特种设备的安全管理水平而上马的它包括压力管道安全管理及图文分析等9个子系统项目金额为320对项目范围管理不够重视,忽略范围确认过程,导致项目后期变更频繁,直接影响项笔者于2011年10月开始以项目经理的主持XX公司《承压设备和特种设备安全管理系在需求确认阶段我公司特地聘请中国机械工程学会压力容器和压力管道分会的高级对项目需求分析结果、WBS工作分解结构作了一个详细会审。会审的结果使项目的范围变更利用会审过的WBS工作分解结构,对每项完成该交付物所需的资源类型和数量做出估发过的实际资源和数量的使用情况记录这一过程的结果应该产生一份详细的资源需的成本费用也比较少但是结果往往取决于的经验与类似项目的规模与复杂度等是否与考虑到本项
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