河南国通发展规划911课件

2018--2019

新机遇、新挑战、新发展河南国通发展规划汇报人：付兴学2018--2019新机遇、新挑战、新发展河南国

前言：9月5日，上海红楼国通总部与中浩德控股集团，就强强联合、优势互补、资源共享、深度合作事宜达成战略合作。作为河南本土的中浩德控股集团将把河南国通作为首选合作项目，未来1-2年中浩德集团将对河南国通投资5000万元、整合快递资源、布局新零售，拓展主营业务。中浩德集团将依托河南国通现有的网络布局，实施浩德集团战略规划，在末端网点实现“快递+”模式。

资源整合、战略落地可行性大环境、大趋势快递+快递+电商行业:

国家支持、政府主推；快递、电商发展迅猛、前景广阔；快递竞争激烈、转型升级势在必然。快递+电商同行正在做1、成熟的京东模式、正在布局的天猫模式。2、宅急送、中通、顺丰等都在做快递超市、快递驿站电商+快递=销售+派送延迟符1、快递电商大佬玩家，聚焦最后一公里，决战最后一公里。2、服务老百姓，线上、线上一站式派送、限时派送、承诺必达

战略落地保障派送稳定网络重塑信心战略落地区域品牌网络布局公司发展战略、发展规划清晰可行，战略投资计划明确，让网点看到希望、看到未来。重点发展省内快递件，转变网点发展思路，提升河南省“快递+模式”品牌效应。及时解决网点提现、派费、相关补助费用，让网点看到公司的诚意，现有的政策、补助、扶持等不变。拟定3-6个月内在河南区豫西（洛阳）、豫北（鹤壁）、豫东（商丘）建二级中转站（分仓）形成一总四分仓的格局（郑州、漯河、洛阳、鹤壁、商丘）。资源整合、加大盲区招商推广力度，“快递+模式”选点、试点推广实施。延迟符布局末端网点，搭建“快递+超市”平台，解决最后1.5公里的派送问题，实现快递+互联网=销售+派送问题。

资源整合、战略落地行动计划图战略落地保障派送稳定网络重塑信心战略落地区域品牌网络布局公司

为使国通快递与浩德集团战略合作逐步落地，作为首选标的--河南国通公司在继续前行的同时需把浩德集团战略渗透到公司的发展中，为此特把河南国通下一步发展规划结合浩德集团战略思维呈现出来，战略合作真正落地提供参考。

网络布局规划中转运营规划业务发展规划新场地规划01020304服务质量管控管理团队0506目录网络布局规划中转运营规划业务发展规划新场地规划01026网络布局规划1新机遇新挑战新发展网络布局规划1新机遇新挑战新发展9月11日河南省网络覆盖率情况序号名称开通网点未开通或异常网点1新乡新乡市（暂停）、封丘、辉县、获嘉、长垣、原阳延津、新乡县2洛阳孟津、汝阳、嵩县、新安县、偃师、伊川、宜阳栾川3商丘全境开通永城（异常）4漯河全境开通5济源全境开通6郑州总共52个网点（已开通49个）郑东新区、健康路、龙子湖7周口全境开通8焦作焦作市、孟州、沁阳、温县、武陟、修武博爱9许昌全境开通10鹤壁全境开通11信阳信阳市、淮滨、罗山潢川、息县、固始、商城、光山12南阳南阳市、方城、南召社旗、唐河、淅川、新野、镇平邓州（暂停）、内乡（暂停）13濮阳暂停暂停14开封开封市、杞县、通许、尉氏县、开封县兰考（暂停）15驻马店西平、汝南、遂平、上蔡、平舆、新蔡驻马店市、泌阳、确山、正阳16安阳滑县、安阳市、安阳县、内黄、汤阴林州17三门峡渑池18平顶山舞钢、宝丰9月11日河南省网络覆盖率情况序号名称开通网点未开通或异常网

1、18年河南国通规划177个网点，其中郑州市52个、地级市17个、县城108个。2、18年3-7月河南整体网络覆盖率趋势上升，但是进入8月份随着全网动荡，河南网络覆盖率开始下降。3、进入9月份由于多种因素网点问题比较突出。1、18年河南国通规划177个网点，其中郑州市5网络问题：1、经营持续亏损，资金断链：如濮阳国通因为资金链断裂，跑不起班车于8月20日关停。2、不懂快递、不会经营管理：：如新蔡6月份新开通，运营不到2个月紧急关停；林州6月底开通，8月份紧急关停。3、结算不及时，对公司无望：如6月开通的信阳，到9月没有提到一份钱；邓州8月1日开通，9月9日关停；三门峡因结算不及时，经常出现班车跑不起的现象。4、总部决策不当，网点怨声载道：如5月份推出的对标韵达政策、6月份价格调整政策等，网点对此怨声载道、牢骚满腹。5、招商力度小、招商优惠小：现有的招商方式、招商优惠政策无吸引力，咨询的多、成功的少。如驻马店市洽谈的有6家，至今没有开通。6、公司重一级、轻视二级：地级市、郑州市的网点全部是一级网点；大部分县城属于二级网点，公司的各项政策扶持倾向于一级、不重视二级，但是出问题的往往是县城。网络问题：稳定网点对策：1、及时结算网点费用、疏通资金链：省公司及时清理（5-8月）相关费用（班车补贴费、转单费、提现费用等），让网点看到诚意和实力。2、召开网络大会：在10月15日组织召开河南省网络大会明确河南公司发展方向、明确网点相关政策、指明网点生存之道，让网点看到新的希望。3、整饬管理团队：管理团队转变工作作风，针对个别服务意识不强、不思进取、得过且过的剔除团队，让管理团队务实工作、务实为网点服务、务实为公司发展。4、加大招商优惠力度：具体制定招商方案。5、针对特殊困难网点，采取灵活的扶持：针对一些比价困难、比较特殊的网点给予阶段性扶持和帮助（如个别县城给予阶段性班车补贴或派费补贴等）6、关注县城网点的生存和发展：河南17个地市、108个县城，县城网点不仅多而且还担负着网点乡乡镇发展的重任，县城网点稳定了，大局就稳定了。新公司将关注县城生存和发展，扶持县城网点健康发展。稳定网点对策：发展网络（规划布局）：

2018-2019网络规划布局河南网络规划布局新增3个二级转运站、提高中转运营时效：2018年10-19年3月，拟定3-6个月内在河南区豫西（洛阳）、豫北（鹤壁）、豫东（商丘）建二级中转站（分仓）形成一总四分仓的格局（郑州、漯河、洛阳、鹤壁、商丘）。1、洛阳转运站：负责中转三门峡市、济源、洛阳地区及县城进出快件。2、鹤壁转运站：负责中转安阳、濮阳、鹤壁地区及县城进出快件。3、商丘转运站：负责中转商丘地区及县城进出快件。制定县城独立方案、鼓励县城独立：1、针对二级转运站辐射的县城，制定独立方案鼓励自跑车，独立经营。2、针对有能力的县城，制定独立方案鼓励自跑车，独立经营。3、整合快递末端网点，推进公司战略落地。4、鼓励县城项乡镇布点、延伸发展。加大招商优惠力度，全面开花1、为使浩德集团战略落地，依托现有国通网点，制定切实可行的有力度的招商推广方案，在现有的网点内部遍地开花。2、针对盲区、转运站采取战略性直营，在特定的区域建立集团公司直营标准店，通过直营模式推广落地集团公司任务指标。3、选择省会郑州或个别地市为基地，全力推广落地集团公司任务指标。4、计划19年6月底实现国通快递河南地市、县城网点100%覆盖，乡镇60%覆盖，完成集团战略任务指标50%5、计划19年底完成集团战略任务指标的100%发展网络（规划布局）：2018-2019网络规划布局河南中转运营规划2新机遇新挑战新发展中转运营规划2新机遇新挑战新发展具体规划见营运部（邰亚南）具体规划见营运部（邰亚南）业务发展规划3新机遇新挑战新发展业务发展规划3新机遇新挑战新发展

19年日均出件量达到3万票/天

19年日均派件量达到4万票/天

出件量0.8万票/天派件量1.5万票/天19年日均出件量达到3万票/天出件量0.8万票/天派件量

业务发展问题1、4月份省公司成立市场部，由于总部对市场部的功能定位不清及市场支持力度不够，加上省公司市场部自身原因，市场开发效果微小甚微。2、7月份省公司推出省内件方案，由于河南网络不稳定、派送时效有待提高、奖惩落实难等因素，导致省内件起量不太明显。3、由于全国网络不稳定、异常网点时而出现，导致河南网点自身开发的大客户很难维持长期合作，如商丘网点、平顶山郏县、洛阳公司等网点开发的大客户，导致河南出件量一直处于时高时低的状态。4、由于全国网络不稳定，加上河南部分网点出现异常，影响全国网点出件，导致河南省进港件也处于时高时低的状态。5、由于总部因素（业务决策、调价、减亏、不放政策）等因素，导致国通整体业务量相对18年初不但没有增长反而减少。

业务发展规划1、重建省公司市场部：引入浩德集团战略规划，定位河南快递市场、深挖传统快递、物流配送、落地配等业务，为河南网点“输入血液”提升网点“造血功能“。（为网点提供派送资源、协助网点开发大客户、实现浩德集团战略落地）2、把省内件发展放到首位：国通全国一盘棋，河南只是其中一个棋子，发出的件掌控难。省内件市场份额占全省总快递市场份额的25%左右，省内区域件有较大的市场潜力，专注做好河南省内件（传统快递、电商快递、落地配）既符合浩德集团的战略方向又结束了河南国通网点经营单一化的时代（结合浩德集团战略目标与河南国通实际情况，制定省内件发展具体方案，推进落实实施)3、打造精品专线产品：浩德集团加入，会大大提升河南国通发展自主权，充分利用郑州得交通枢纽优势，根据路由规划选择1-2个省进入深入合作，做好专线承诺达产品（具体要进行调研后确定专线省份）。5、利用国通大平台，做好快递服务：遵循国通总部的相关发展要求，做好河南省进出件的取派服务工作。

新场地规划4新机遇新挑战新发展新场地规划4新机遇新挑战新发展

现有场地存在的问题1、场地位置不合适：目前省公司所用的场地是2017年12月搬过来的，属于拆迁范围内，由于房东个人的因素，暂缓拆除。场外交通不便利，配套设施不全，半挂车进不来，不利公司发展。2、可能会被拆迁：不排除在短时间内拆除，虽经与房东沟通，暂不会拆除，但有待与相关部门取得沟通，确认拆迁时间。3、中心布局有待改进：中心现有的布局及设备，只能满足日均8万单左右的操作量，吞吐量太小。

新场地规划1、分拨操作面积：10000平方，满足未来3-5年的发展需要。2、配套实施面积：需要考虑人员办公及员工宿舍、食堂等需求。3、中心布局需求：新的分拨中心可以满足30-50万票/天的操作。4、新场地使用：尽量在18年底完成筹建工作。5、新场地选址：应结合浩德集团的战略部署。

服务质量管控5新机遇新挑战新发展服务质量管控5新机遇新挑战新发展具体规划见客服部（宁高利）具体规划见客服部（宁高利）管理团队建设6新机遇新挑战新发展管理团队建设6新机遇新挑战新发展

现有管理团队18年3月份新的省总（左总）来到河南公司，根据总部及河南省公司发展需要，对部分管理人员进行更换具体如下：1、更换省公司总助：现任付兴学（从事快递十余年，本科、拥有网络管理、客户服务、人事行政等工作经验）2、更换分拨中心负责人：现任邰亚南（从事快递行业十余年，对分拨管理有较强的实战经验）3、更换客服部负责人：现任宁高利（从事客服服务管理工作多年）。4、更换综合部负责人：现任李金勇（从事快递行业多年，对人事行政、后勤保证具有较强的实战经验。5、省公司财务部负责人：刘亚杰（12年入职河南国通，由于种种原因已提出辞职）6、省公司网络部负责人：吴双立（14年入职河南国通，由于种种原因已提出辞职）7、漯河分拨中心负责人：周健（15年入职国通公司，5月4日调入河南任职）

整饬管理团队

用人标准：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。

（具体情况单独汇报）

9--10月行动计划表

谢谢观看THANKYOU谢谢观看THANKYOU2018--2019

新机遇、新挑战、新发展河南国通发展规划汇报人：付兴学2018--2019新机遇、新挑战、新发展河南国

前言：9月5日，上海红楼国通总部与中浩德控股集团，就强强联合、优势互补、资源共享、深度合作事宜达成战略合作。作为河南本土的中浩德控股集团将把河南国通作为首选合作项目，未来1-2年中浩德集团将对河南国通投资5000万元、整合快递资源、布局新零售，拓展主营业务。中浩德集团将依托河南国通现有的网络布局，实施浩德集团战略规划，在末端网点实现“快递+”模式。

资源整合、战略落地可行性大环境、大趋势快递+快递+电商行业:

国家支持、政府主推；快递、电商发展迅猛、前景广阔；快递竞争激烈、转型升级势在必然。快递+电商同行正在做1、成熟的京东模式、正在布局的天猫模式。2、宅急送、中通、顺丰等都在做快递超市、快递驿站电商+快递=销售+派送延迟符1、快递电商大佬玩家，聚焦最后一公里，决战最后一公里。2、服务老百姓，线上、线上一站式派送、限时派送、承诺必达

战略落地保障派送稳定网络重塑信心战略落地区域品牌网络布局公司发展战略、发展规划清晰可行，战略投资计划明确，让网点看到希望、看到未来。重点发展省内快递件，转变网点发展思路，提升河南省“快递+模式”品牌效应。及时解决网点提现、派费、相关补助费用，让网点看到公司的诚意，现有的政策、补助、扶持等不变。拟定3-6个月内在河南区豫西（洛阳）、豫北（鹤壁）、豫东（商丘）建二级中转站（分仓）形成一总四分仓的格局（郑州、漯河、洛阳、鹤壁、商丘）。资源整合、加大盲区招商推广力度，“快递+模式”选点、试点推广实施。延迟符布局末端网点，搭建“快递+超市”平台，解决最后1.5公里的派送问题，实现快递+互联网=销售+派送问题。

资源整合、战略落地行动计划图战略落地保障派送稳定网络重塑信心战略落地区域品牌网络布局公司

为使国通快递与浩德集团战略合作逐步落地，作为首选标的--河南国通公司在继续前行的同时需把浩德集团战略渗透到公司的发展中，为此特把河南国通下一步发展规划结合浩德集团战略思维呈现出来，战略合作真正落地提供参考。

网络布局规划中转运营规划业务发展规划新场地规划01020304服务质量管控管理团队0506目录网络布局规划中转运营规划业务发展规划新场地规划010234网络布局规划1新机遇新挑战新发展网络布局规划1新机遇新挑战新发展9月11日河南省网络覆盖率情况序号名称开通网点未开通或异常网点1新乡新乡市（暂停）、封丘、辉县、获嘉、长垣、原阳延津、新乡县2洛阳孟津、汝阳、嵩县、新安县、偃师、伊川、宜阳栾川3商丘全境开通永城（异常）4漯河全境开通5济源全境开通6郑州总共52个网点（已开通49个）郑东新区、健康路、龙子湖7周口全境开通8焦作焦作市、孟州、沁阳、温县、武陟、修武博爱9许昌全境开通10鹤壁全境开通11信阳信阳市、淮滨、罗山潢川、息县、固始、商城、光山12南阳南阳市、方城、南召社旗、唐河、淅川、新野、镇平邓州（暂停）、内乡（暂停）13濮阳暂停暂停14开封开封市、杞县、通许、尉氏县、开封县兰考（暂停）15驻马店西平、汝南、遂平、上蔡、平舆、新蔡驻马店市、泌阳、确山、正阳16安阳滑县、安阳市、安阳县、内黄、汤阴林州17三门峡渑池18平顶山舞钢、宝丰9月11日河南省网络覆盖率情况序号名称开通网点未开通或异常网

1、18年河南国通规划177个网点，其中郑州市52个、地级市17个、县城108个。2、18年3-7月河南整体网络覆盖率趋势上升，但是进入8月份随着全网动荡，河南网络覆盖率开始下降。3、进入9月份由于多种因素网点问题比较突出。1、18年河南国通规划177个网点，其中郑州市5网络问题：1、经营持续亏损，资金断链：如濮阳国通因为资金链断裂，跑不起班车于8月20日关停。2、不懂快递、不会经营管理：：如新蔡6月份新开通，运营不到2个月紧急关停；林州6月底开通，8月份紧急关停。3、结算不及时，对公司无望：如6月开通的信阳，到9月没有提到一份钱；邓州8月1日开通，9月9日关停；三门峡因结算不及时，经常出现班车跑不起的现象。4、总部决策不当，网点怨声载道：如5月份推出的对标韵达政策、6月份价格调整政策等，网点对此怨声载道、牢骚满腹。5、招商力度小、招商优惠小：现有的招商方式、招商优惠政策无吸引力，咨询的多、成功的少。如驻马店市洽谈的有6家，至今没有开通。6、公司重一级、轻视二级：地级市、郑州市的网点全部是一级网点；大部分县城属于二级网点，公司的各项政策扶持倾向于一级、不重视二级，但是出问题的往往是县城。网络问题：稳定网点对策：1、及时结算网点费用、疏通资金链：省公司及时清理（5-8月）相关费用（班车补贴费、转单费、提现费用等），让网点看到诚意和实力。2、召开网络大会：在10月15日组织召开河南省网络大会明确河南公司发展方向、明确网点相关政策、指明网点生存之道，让网点看到新的希望。3、整饬管理团队：管理团队转变工作作风，针对个别服务意识不强、不思进取、得过且过的剔除团队，让管理团队务实工作、务实为网点服务、务实为公司发展。4、加大招商优惠力度：具体制定招商方案。5、针对特殊困难网点，采取灵活的扶持：针对一些比价困难、比较特殊的网点给予阶段性扶持和帮助（如个别县城给予阶段性班车补贴或派费补贴等）6、关注县城网点的生存和发展：河南17个地市、108个县城，县城网点不仅多而且还担负着网点乡乡镇发展的重任，县城网点稳定了，大局就稳定了。新公司将关注县城生存和发展，扶持县城网点健康发展。稳定网点对策：发展网络（规划布局）：

2018-2019网络规划布局河南网络规划布局新增3个二级转运站、提高中转运营时效：2018年10-19年3月，拟定3-6个月内在河南区豫西（洛阳）、豫北（鹤壁）、豫东（商丘）建二级中转站（分仓）形成一总四分仓的格局（郑州、漯河、洛阳、鹤壁、商丘）。1、洛阳转运站：负责中转三门峡市、济源、洛阳地区及县城进出快件。2、鹤壁转运站：负责中转安阳、濮阳、鹤壁地区及县城进出快件。3、商丘转运站：负责中转商丘地区及县城进出快件。制定县城独立方案、鼓励县城独立：1、针对二级转运站辐射的县城，制定独立方案鼓励自跑车，独立经营。2、针对有能力的县城，制定独立方案鼓励自跑车，独立经营。3、整合快递末端网点，推进公司战略落地。4、鼓励县城项乡镇布点、延伸发展。加大招商优惠力度，全面开花1、为使浩德集团战略落地，依托现有国通网点，制定切实可行的有力度的招商推广方案，在现有的网点内部遍地开花。2、针对盲区、转运站采取战略性直营，在特定的区域建立集团公司直营标准店，通过直营模式推广落地集团公司任务指标。3、选择省会郑州或个别地市为基地，全力推广落地集团公司任务指标。4、计划19年6月底实现国通快递河南地市、县城网点100%覆盖，乡镇60%覆盖，完成集团战略任务指标50%5、计划19年底完成集团战略任务指标的100%发展网络（规划布局）：2018-2019网络规划布局河南中转运营规划2新机遇新挑战新发展中转运营规划2新机遇新挑战新发展具体规划见营运部（邰亚南）具体规划见营运部（邰亚南）业务发展规划3新机遇新挑战新发展业务发展规划3新机遇新挑战新发展

19年日均出件量达到3万票/天

19年日均派件量达到4万票/天

出件量0.8万票/天派件量1.5万票/天19年日均出件量达到3万票/天出件量0.8万票/天派件量

业务发展问题1、4月份省公司成立市场部，由于总部对市场部的功能定位不清及市场支持力度不够，加上省公司市场部自身原因，市场开发效果微小甚微。2、7月份省公司推出省内件方案，由于河南网络不稳定、派送时效有待提高、奖惩落实难等因素，导致省内件起量不太明显。3、由于全国网络不稳定、异常网点时而出现，导致河南网点自身开发的大客户很难维持长期合作，如商丘网点、平顶山郏县、洛阳公司等网点开发的大客户，导致河南出件量一直处于时高时低的状态。4、由于全国网络不稳定，加上河南部分网点出现异常，影响全国网点出件，导致河南省进港件也处于时高时低的状态。5、由于总部因素（业务决策、调价、减亏、不放政策）等因素，导致国通整体业务量相对18年初不但没有增长反而减少。

业务发展规划1、重建省公司市场部：引入浩德集团战略规划，定位河南快递市场、深挖传统快递、物流配送、落地配等业务，为河南网点“输入血液”提升网点“造血功能“。（为网点提供派送资源、协助网点开发大客户、实现浩德集团战略落地）2、把省内件发展放到首位：国通全国一盘棋，河南只是其中一个棋子，发出的件掌控难。省内件市场份额占全省总快递市场份额的25%左右，省内区域件有较大的市场潜力，专注做好河南省内件（传统快递、电商快递、落地配）既符合浩德集团的战略方向又结束了河南国通网点经营单一化的时代（结合浩德集团战略目标与河南国通实际情况，制定省内件发展具体方案，推进落实实施)3、打造精品专线产品：浩德集团加入，会大大提升河南国通发展自主权，充分利用郑州得交通枢纽优势，根据路由规划选择1-2个省进入深入合作，做好专线承诺达产品（具体要进行调研后确定专线省份）。5、利用国通大平台，做好快递服务：遵循国通总部的相关发展要求，做好河南省进出件的取派服务工作。

新场地规划4新机遇新挑战新发展新场地规划4新机遇新挑战新发展

现有场地存在的问题1、场地位置不合适：目前省公司所用的场地是2017年12月搬过来的，属于拆迁范围内，由于房东个人的因素，暂缓拆除。场外交通不便利，配套设施不全，半挂车进不来，不利公司发展。2、可能会被拆迁：不排除在短时间内拆除，虽经与房东沟通，暂不会拆除，但有待与相关部门取得沟通，确认拆迁时间。3、中心布局有待改进：中心现有的布局及设备，只能满足日均8万单左右的操作量，吞吐量太小。

新场地规划1、分拨操作面积：10000平方，满足未来3-5年的发展需要。2、配套实施面积：需要考虑人员办公及员工宿舍、食堂等需求。3、中心布局需求：新的分拨中心可以满足30-50万票/天的操作。4、新场地使用：尽量在18年底完成筹建工作。5、新场地