护理管理学自考题模拟9

护理管理学自考题模拟9（总分:100.00，做题时间：90分钟）一、单项选择题（总题数：20,分数：20.00）精神鼓励应坚持的原则是（分数：1.00）实事求是V适当夸张有的放矢对症下药解析：［考点］本题考查的知识点是使用精神鼓励这一动力时应坚持的原则。精神鼓励只有坚持实事求是的原则，才能起到激励作用。选项CD是日常思想工作中使用的方法；选项B属干扰项。管理的职能包括（分数：1.00）计划、组织、指挥、策划计划、组织、领导、控制V计划、安排、领导、控制策划、组织、领导、控制解析：质量控制的主要理论依据（分数：1.00）反馈原则V系统原则能级原则弹性原则解析：下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容（分数：1.00）着重提高职工的社会满足感工作方法标准化管理过程要遵循14项管理原则V实行刺激性报酬制度解析：［考点］本题考查的知识点是法约尔一般管理理论的内容。选项A属于梅奥的人际关系理论的内容；选项BD属于泰罗的科学管理理论的内容。目标管理的第一个阶段是（分数：1.00）组织实施检查评价制定目标V实施奖惩解析：［考点］本题考查的知识点是目标管理的步骤。目标管理的步骤是：制定目标一实施目标一业绩考评，可见目标管理的第一个阶段就是制定目标体系。下列哪些情况可以使管理幅度放宽（分数：1.00）主管人员与其下属双方的素质高，能力强，经验丰富管理工作中计划制定得完善且下属容易理解管理者配备有助手且管理手段先进组织环境变化快V解析：关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确（分数：1.00）简明扼要地描述人员的业绩是关键事件法V应用叙述法进行评价时主观倾向性较大强迫选择比例法的评定结果不一定完全符合等级标准目标管理是一种有效评价护士绩效的方法解析：［考点］本题考查的知识点是护理人员绩效评价的方法。简明扼要地描述人员的业绩是行为特征评定法。关键事件法是将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来，并以此作为评价依据的方法。选项BCD的说法都正确。护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到（分数：1.00）管理原则化管理人性化V行为规范化信息现代化解析：根据情景领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（分数：1.00）高任务，高关系高任务，低关系V低任务，高关系低任务，低关系解析：［考点］考查的知识点是情景领导理论在护理管理中的运用。新上任的护士在成熟阶段上属于不成熟的R1阶段，对应的象限在第一象限，代表的正是高任务，低关系。故选项B正确。在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（分数：1.00）（1，1）管理（1，9）管理（9，9）管理V（9，1）管理解析：［考点］本题考查的知识点是9,9型管理。在管理方格理论中，最理想有效的管理带来生产力和利润的提高、员工事业的成就感与满足感以及优秀的绩效。这种管理方式即团队型管理，也就是（9,9）管理。（1，1）管理即贫乏型管理，管理者对业绩和人员关心都极少。（1，9）管理即乡村俱乐部型，能充分关心职工，却很少关注业绩。（9,1）管理即权威型管理，但管理者只关心业绩。综上可见只有（9,9）管理方式能够业绩和人员同时顾虑到，所以这一领导行为才是最有效最理想的。下列哪种决策是决策者依赖于过去经验的总结，无意识的决策选择过程（分数：1.00）最优决策满意决策合理性决策直觉决策V解析：发现偏差和及时纠正偏差体现了控制的（分数：1.00）目的性原则客观性原则及时性原则V灵活性原则解析：［考点］本题考查的知识点是控制基本原则的应用。控制的基本原则有：目的性原则，客观性原则，重点性原则，灵活性原则和及时性原则。而控制的及时性恰恰就体现在及时发现偏差和及时纠正偏差两个方面。其目的就是减少偏差的时滞性，防止更大的失误，以保证控制的有效性。故选C。激励的最终目的是（分数：1.00）达到组织目标实现个人目标达到组织目标与员工个人目标在客观上的统一V控制员工行为解析：［考点］本题考查的知识点是激励的涵义。激励的最终目的是在实现组织预期目标时，也尽可能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标与员工个人目标在客观上的统一。所以，C项最符合题意。控制论的创始人是（分数：1.00）维纳V马斯洛梅奥贝塔郎菲解析：［考点］本题考查的知识点是控制论的创始人。马斯洛提出的是“需求层次论”；梅奥提出的是人际关系管理理论学说；贝塔郎菲创立了系统论。当前我国医院护理管理体制是（分数：1.00）四级负责制四级或三级负责制三级或二级负责制V二级或一级负责制解析：［考点］本题考查的知识点是我国医院的护理管理体制结构。在我国，300张病床以上的医院设护理部，实行护理部主任、科护士长、病房护士长三级负责制；300张病床以下的医院实行科护士长、病房护士长二级负责制。PDCA循环法包括（分数：1.00）三个阶段、八个步骤三个阶段、七个步骤四个阶段、八个步骤V四个阶段、七个步骤解析：根据情景领导理论，R2阶段的成熟度是（分数：1.00）能力低，动机水平低能力低，动机水平高V能力高，动机水平低能力高，动机水平高解析：［考点］本题考查的知识点是情景领导理论中下属在R2阶段的技能和心理成熟度特征。下属成熟度从R1到R4,依次从不成熟到成熟。选项A是R1阶段的成熟度特征；选项C是R3阶段的成熟度特征；选项D是R4阶段的成熟度特征。下列哪项原则要求编配的护理人员数量、质量、整体结构等方面应保证完成护理工作任务，满足患者需要，并结合医学的类型、级别、科室设置、病种类型，以及与护理功能联系的诸多因素等实际情况进行综合考虑（分数：1.00）功能需要原则V能级对应原则结构比例合理原则成本效率原则解析：［考点］本题考查的知识点是功能需要原则在护理人员编配中的应用。选项ABCD均是护理人员编配的原则，但只有选项A功能需要原则，是题干内容的体现。有跌倒高危险因素的患者，应用什么颜色的腕带（分数：1.00）黄色V红色白色黑色解析：按工作量编配的护理人员占护士的比例不能超过（分数：1.00）10%20%30%V35%解析：二、多项选择题（总题数：5,分数：10.00）组织文化的作用包括（分数：2.00）导向作用V约束作用V激励作用V凝聚作用V自我完善V解析：下列关于管理者与领导者的关系，正确的是（分数：2.00）管理者一定是领导者都与组织层级的岗位设置有着关联V都以组织为基础V管理者注重日常工作维持V领导者注重制订长远计划V解析：［考点］本题考查的知识点是管理者与领导者的区别和联系。管理者和领导者是两个极易混淆的概念，但两者不是对等的。所以说管理者一定是领导者或者领导者一定是管理者，都是不正确的。预备控制又称（分数：2.00）现场控制事后控制预防性控制V前馈控制V反馈控制解析：［考点］本题考查的知识点是前馈控制。前馈控制有时也称预防控制或预备控制。由于这类控制早于行动，又称面向未来的控制。社区儿童保健管理措施包括（分数：2.00）开展儿童保健宣教工作V培训儿童保健人员V建立完善统计资料V配合医生进行调研V配合医生做好新生儿随访记录V解析：护理教学查房的意义是（分数：2.00）有利于培养学生的综合能力V能强化理论联系实践V能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力V有助于提高带教老师的教学水平V能提高医院的业务水平解析：三、名词解释题（总题数：5,分数：15.00）管理理念（史璞提出）（分数：3.00）正确答案：（）解析：管理理念（史璞提出）：可以理解为管理哲学。管理理念就是管理者的哲学观，是管理者的思维方式和方法论。整体弹性（分数：3.00）正确答案：（）解析：整体弹性：是指整体管理系统的可塑性或适应能力。授权（分数：3.00）正确答案：（）解析：授权：是让员工自行设定工作目标、制定决策以及在一定的责任和权力范围内解决问题。目标（分数：3.00）正确答案：（）解析：目标：就是组织要达到的可测量的、最终的具体结果。临床路径（分数：3.00）正确答案：()解析：临床路径：是一组医护人具共同针对某一病种的治疗和护理所制定的一个最适当的照护计划，按照临床路径表的标准化治疗护理流程，让患者从住院到出院都按此模式来接受治疗护理，是一个既能降低单病种平均住院日和医疗费用，又可达到预期治疗效果的诊疗标准化模式。四、简答题(总题数：7,分数：35.00)整分合原则中，科学的系统分解的主要要求是什么？(分数：5.00)正确答案：()解析：(1)分解要适度。分解要完全。分解不能出现多余部分和环节。分解后各部分的比例要合理。分解要配套。简述权变理论学派的主要内容。(分数：5.00)正确答案：()解析：(1)权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。环境是自变量，而管理的观念和技术是因变量。权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量间的函数关系，就是权变关系。简述目标管理的特点。(分数：5.00)正确答案：()解析：(1)强调管理者和被管理者共同参与。强调自我管理。强调自我评价。强调整体性管理。简述组织变革的程序。(分数：5.00)正确答案：()解析：(1)通过组织诊断，发现变革征兆。分析变革因素，制订改革方案。选择正确方案，实施变革计划。评价变革结果，及时进行反馈。个人职业生涯目标设置的基本要求是什么？(分数：5.00)正确答案：()解析：(1)适合个人自身特点、符合组织需求、目标要具体、高度要适当、同一时期目标不宜过多。发展目标要以实际环境和条件为基础，个人背景不同，设置的目标应有所区别。目标的设定应该分层次、分阶段，做到长期目标与短期目标相结合，有利于职业目标的实现。简述护理人员配置的原则。(分数：5.00)正确答案：()解析：(1)功能需要原则。能级对应原则。结构比例合理原则。成本效率原则。简述护理质量管理的基本任务。(分数：5.00)正确答案：()解析：(1)建立质量管理体系。进行质量教育。制定护理质量标准。进行全面质量控制。持续改进护理质量。五、论述题(总题数：2,分数：20.00)试述护理组织文化的创建步骤。(分数：10.00)正确答案：()解析：(1)分析环境，选择价值标准。选择正确的组织价值标准要做到：价值标准要清晰、明确，要体现组织的宗旨及发展方向。要调查本组织员工的认可程度和接纳程度，与本组织员工的基本素质和谐，做到切实可行。要广泛听取组织成员的意见，反复提炼，审慎筛选出符合本组织特点的组织价值观和组织文化模式。归纳、提炼，组织动员。具体的方法有：充分利用一切宣传工具和手段，宣传组织文化的内容和要求，以创造浓厚的环境氛围、家喻户晓。树立英雄人物。领导的率先垂范。培训教育。巩固落实，实践提高。适时发展，不断优化。试述实施时间管理的步骤。(分数：10.00)正确答案：()解析：(1)评估时间使用情况