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文档简介
空乘面试技巧分享
空乘面试时候不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情,令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。
面试前
应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。
面试时
谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急,否那么会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。
身体语言:
待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。
切忌一些缺乏自信的小动作:男士应防止把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;女士不宜经常拨弄头发,过分造作。防止把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。面试结束离去时,向主考人道谢及说再见。
答复以下问题的态度:
态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。陈述自己的长处时,要老实而不夸大,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的才能和才干。不懂得答复的问题,不妨坦白成认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。
语调:
语调要肯定、正面,表现信心尽量防止中、英文夹杂。尽量少用语气助词,防止给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。讲错话要补救。在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续答复其它问题。
空乘面试自我介绍(中英文)
1、goodmorning/afternoon,mynameisyanghaiyan,youcancallmeyanzi.ilikethefeelingflyingintheskylikeaswallow.
itisreallyagreathonortohavethisopportunityforainterview,iwouldliketoanswerwhateveryoumayraise,andihopeicanmakeagoodperformancetoday.
nowiwillintroducemyselfbriefly.iam20yearsold,borninshandongprovince.igrowupinasweetfamily,posedofmydad,mom,brotherandmyself.iamanoptimisticandconfidentgirl.ihavefullconfidenceinabrightfuture,andibelieveicandowellincaac.punctualityanddiligencearecrucialtomostfuturecareers,iwilltrymybest.altoughijustgraduatedfromschool,ihaveconfidencetoventuremyfunture.
scoaringintheskyasanairhostesshasbeenadreamformesincechildhood.thisiswhyimlongingforajobonaplane,andthisiswhyimstandinghereforthisinterview.ihopemyapplicationwillbegranted,sothatiwilldelivemybestserviesthroughouttheworldasaairhostessmemberofcaacandmydreamcaneture.
thatsall.nicetalkingtoyou.thanks.
2、MynameisZHangHang,ImnineteenyearsoldandImfromZhangQiu,JiNan,wherethereisafamousspringscalledBaiMaiandtherehavebeenthehometownofthefamouspoetliQingZhao.Inaword,myhometownisaverybeautifulplacewithalonghistory.Ilikesingingplayingbasketball,thepersonalityisbrightandeasy.Iwanttostudyinthisschoolverymuch,andIdreamtobeanexcellentflightattendant.Trustmeandpleasegivemeachance.
3、Hello,mynameisXXX,16,fromXXschool.Fromchildhood,Ihaveadream,thatislikeabirdcanflyinthesky,andnowIfinallyhavetheopportunitytorealizethedreamof,ifIcangetthisjob,Illtrymybesttodoeverything,becauseIlikethisjob,Ioftenattendschoolactivitiesorganizedbytheschool,alsointheschoolstudent,Ialsoexercisemyself,soIamconfidentIcandothisjob,Ilovelife,lovedancing,lovethisjob,sotodayIstandhere.Illgotofacewithasmile.IhopeIcanverywelltoday.你好,我叫XXX,今年16岁,来自XX学校,从孩提时起我就有一个梦想,那就是能像鸟儿一样在蓝天中飞翔,如今我中终于有时机实现梦想了,假如我能得到这份工作,我会尽力做好所有的事情,因为我喜欢这份工作,我在学校里经常参加一些学校组织的活动,而且也是学校学生会的,在学生会我也锻炼了自己,所以我有信心能胜任这份工作,我热爱生活,热爱舞蹈,更热爱这份工作,所以今天我站在了这里。我会以微笑去面对。我希望我今天能表现的非常出色AlthoughIwillnotpromise,butIwilltrytodothebestit(虽然我不会承诺,但是我会尽力把它做到最好)AlthoughmyEnglishisnotgood,butIwillstrivetochangethroughfuture(虽然我的英语不好,但是我会通过今后的努力去改变)Ididnotunderstandwhatyousay,pleasesayitagainyoucando(我没听懂你说的什么,请可以再说一遍吗)PerhapsIreallydonotunderstandthatIdo,andIamsorry(可能是我真的不明白,我尽力了,不好意思)
面试常见的问题
第一段:
I:Tellmeaboutyourselfandyourpastexperience.
A:Forthepast3years,IhavebeenworkinginChinaEastAirlinesCorporationLimited.I抦verytolerantofpeopleandhavebeentoldthatthisisoneofmystrengths.IfeelIhavealottoofferasateammember.
I:Whyareyouinterestedinthisoccupation?
A:It抯alwaysbeenmydreamtobeastewardess.AndIliketravellingtodifferentplaces.
I:Whatdoyouthinkisthechiefcharcteristicforastewardess?
A:Well,astewardessshouldbefriendly,courteous,patientandtreatpassengerskindlyandpolitely.
I:Doyougetangryeasily?
A:No,Iknowhowtocontrolmytemper.
I:Ifapassengerhadaaccident,whatwouldyoudo?
A:Iwouldgivehimorherbasicfirstaidandaskmypartnertocallforassistanceatthesametime.
I:Ifyouarehired,whencanyoustartwork?
A:IcanbegintoworkrightawaybecauseIamoutofworknow.
I:Whatareyoursalaryexpectations?
A:Ireallyneedmoreinformationaboutthejobbeforewestarttodiscusssalary.I抎liketopostponethatdiscussionuntillater.Maybeyoucouldtellmewhatisbudgetedforthepositionandhowyourmissionstructureworks.
I:说说你自己和你过去的经历。
I:你为什么对这个职业感兴趣?
A:成为一名空姐一直是我的梦想,而且我喜欢到各地旅游。
I:对空姐来说,你认为主要应该具备的品质是什么?
A:空姐应该待人友好、有礼貌、有耐心,对顾客和蔼、彬彬有礼。
I:你容易生气吗?
A:不,我知道怎样控制自己的脾气。
I:假如有乘客发生意外,你会怎么办?
A:我会为他/她做根本的急救,同时让同伴寻求救助。
I:假如你被录用,什么时候你能开场工作?
A:因为我目前没有工作,所以随时都可以。
I:你希望拿多少薪水?
A:在讨论薪水前,我需要更多理解这份工作。我希望迟点讨论这个问题,或者你可以告诉我这个职位的预算薪酬是多少,贵公司的佣金制度是如何运作的。
imagine想象secondary中级的
flightattendant空姐eyesight视力
vision视力gesture手势
tolerant宽容的basicfirstaid根本的急救护理
temper脾气assistance援助,协助
作为空中小姐,懂得一些急救措施是非常必要的,所以即使你没有做过空中小姐,但假如做过护士,有护理经历(nursingexperience),你尽可以把它当作自己的优势表现出来。
1)Whatmadeyoudecideonthistypeofoccupation?
position
vocation
job
什么原因使你决定从事这类工作?
2)Doyouknohataretheresponsibilitiesofthestewardess?
tasks
assignments
obligations
你知道作为空中小姐的职责是什么吗?
3)Whatdoyouthinkarethechiefcharacteristicsofastewardess?
qualities
traits
你认为空姐的主要品质是什么?
4)IcanbegintoworkrightawaybecauseIamoutofworknow.
unemployed
laidoff
betweenjobs
我可以即刻开场上班,因为我如今没有工作。
第二段:
I:Whatmadeyoudecideonthistypeofoccupation?
A:Oh,totellyouthetruth,Ilovethesky.WhenIwasachild,Iimaginedflyingintotheblueskysomeday.Now,Ithinkthedayhase.Mydreamwilletrue.AndIliketravellingverymuchandIenjoyworkingwithpeople.
I:CanyoumakeyourselfunderstoodinEnglishwithouttoomuchdifficulty?
A:Yes,IthinkIamquitefluentinEnglish.IgotthecertificateoftheSecondaryEnglishTraininglastmonth.
I:Doyouknohattheresponsibilitiesareforastewardess?
A:Themainresponsibilityofthestewardessistomakethepassengersrelaxedandhappyduringtheflight.Andgoodserviceisalsoimportant.
I:Areyouingoodhealth?
A:IjusthadapletephysicalexaminationandIamintopcondition.
I:Haveyouhadanynursingexperience?
A:Yes,Ihavetwoyearsofnursingexperience,andnowIamworkingasanurseinahospital.
I:Howtallareyou?Whataboutyoureyesight?
A:Myheightisonemeterandsixty-eightcentimeters.I抳eneverhadanyvisionproblems.
I:Whatwouldyousayareyourstrengthsandweaknesses?
A:Oneofmystrengthsismyfriendlinessandopen-mindedattitudeandalsoIthinkIhaveawarmpersonality.
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