产品销售及售后服务协议_第1页
产品销售及售后服务协议_第2页
产品销售及售后服务协议_第3页
免费预览已结束,剩余4页可下载查看

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

Word———产品销售及售后服务协议产品销售及售后服务协议(精选3篇)

产品销售及售后服务协议篇1需方:_____________

合同编号:_____________

供方:___________

签定地点:____________

一、产品名称、商标、规格、单价、备注;

_____________________

二、质量要求、技术标准:所供产品符合相关国家标准及行业标准;

三、交货地点方式:需方仓库

四、运输方式及费用:

五、验收标准、方法、及提出异议期限:交货时需方对产品外观完好性、规格、厚度及数量进行验收;物理性能需方需抽检,由相关质监部门确定(费用由提出抽检方支付)。

六、货款结算方式:

七、违约责任:由违约方担当因违约造成的损失;有商定的按商定执行;

八、解决合同的方式:依据《民法典》可到南宁市江南区人民法院起诉;

九、合同终止:双方结算完毕货款两清为止;或双方协议解除合同或因法定事由单方解除合同;

十、其他商定:

1、供方供应“__标准的检验报告”作为合同附件;

2、供方保证对需方的产品供应,如因供方供货不准时造成需方停工待料由供方负责担当;

3、所供产品假如消失质量问题(如施工施工过程中消失质量问题,必需由供方技术人员勘查原始现场确定),供方须在接到需方投诉的4日内做出解释答复;如需换货应准时支配无偿换货,换货的运费由供方担当;供方运输途中消失破损由供方担当(卸车前确认);

4、本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。经签字盖章后生效。

需方____________________供方______________________

公司名称:__________________公司名称:______________

单位地址:__________________单位地址:_____________________

法人代表:__________________法人代表:_____________

代理人:__________________代理人:___________________

电话:__________________电话:________________

账号________________

开户行:______________

签约时间:_____________签约时间:_______________

产品销售及售后服务协议篇2:合同格式范文

甲方:__________________

乙方:__________________

本着客户满足的宗旨及服务是竞争胜利的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

一、甲方的责任和权力

1.乐观协作乙方开展售后服务修理工作及执行国家新三包的有关规定。

2.负责为乙方培训修理人员经考核后,统一发放修理员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方担当(按有关标准)。

3.向乙方准时、精确、动态地供应产品的修理技术资料。

4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行状况进行检查。

二、乙方的责任和权力

1.必需设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的修理人员及一些设备。

2.明确专职修理人员,并通报甲方,如有变动,应准时通知甲方。

3.乙方必需在所经销区域内为__________供应售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

四、服务要求

1.乙方必需执行甲方制定的服务规范。

2.乙方必需将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

3.乙方每次修理后,必需仔细填写《修理记录表》,月底分析总结填写《修理月报表》及《每月零件更换清单》。

4.乙方每个月必需做一次顾客满足度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满足度调查统计表》及《顾客看法统计表》。

5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

6.乙方必需通知各用户要将保修卡中最终一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

7.《每月零件更换清单》、《修理月报表》、《顾客满足度调查统计表》、《顾客看法统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采纳邮寄方式)必需于每月______号前传真给甲方客户服务部。

8.乙方在销售过各中,若发觉质量问题,应准时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。

注:以上全部表格都由甲方供应样本,乙方填写的内容必需属实。

乙方服务肯定要完全做到客户满足为止。

五、产品售后服务配件发放

1.产品的任何售后服务配件都必需购买,费用由乙方担当。

2.乙方购买的配件必需款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必需收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

注:1.全部配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

2.全部发货的时间必需于当天通知乙方。

3.甲方需发给乙方的配件必需在三天内发出(特别状况要通知乙方)。

4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

六、退货的规定和处理

1.全部的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如消失成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。2.假如新车在销售过程中发觉问题,并经修理人员修理后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

七、修理费用标准:

1.甲方全部圣宝龙电动车的修理费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)__________元。

注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

2.特别状况的修理费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

八、修理费用的有关规定:

1.修理费用甲方与乙方每个季度结算一次。

2.若出以下几种状况,甲方将取消此季度的修理费用:

2.1乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

2.2乙方单方面违返此合同的条款。

3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(详细项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

甲方:__________________

乙方:__________________

______年______月______日

产品销售及售后服务协议篇3甲方(供方):

乙方(需方):

依据有关法律、法规规定,经甲乙双方协商全都,签订本合同。

其次条订购水产品需要甲方供应抽样标本。

第三条交货期限为______年______月______日至______年____月____日。

第四条付款方式:甲方于_____年__月__日前向乙方全额支付货款______元。多退少补,为便于结算,甲乙双方商定将款项转入乙方指定结算账户,户名:_________,开户银行:__________,账户:________________________。

第五条当事人一方要求变更或解除本合同时,应通知对方,由双方协商达成书面协议,按协议执行。达成协议之前,仍按本合同执行。

第六条甲乙双方如有一方违约,支付对方总价款___的违约金。

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论