新BD带教测试-9月试题含答案

新BD带教测试-9月每人只有一次考试机会，请在40分钟内独立完成作答。90-100分优秀，80-89分良好，60-79分一般，60分以下差（不合格）。一、单选题基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________城市：________________________岗位:________________________1、以下关于美团外卖发展表述错误的是。（）[单选题]*A.2013年10月，第一个真实订单产生B.2016年3月，智能调度上线C.2017年9月20日，美团点评港交所上市【正确答案】D.2020年1月，无接触配送上线2、以下关于配送部门职责说法错误的是（）[单选题]*A.提供高效、优质的配送服务B.配合城市团队进行一定的品牌宣传C.维持充足的运力，以保证订单量的增长D.配送站长&队长不需要参加业务部门早会【正确答案】3、

以下关于各种活动说法错误的是:（）[单选题]*A.新客立减是提高新用户转化率最有效的活动，所以设置的金额没有上限【正确答案】B.天天神券可提升商家曝光/转化,并且是公司现阶段主推活动C.折扣产品的玩法多样，帮用户缩短下单时间的同时提升客户体验D.会员红包有利于吸引新客下单及增加老客复购4、以下关于供给运营说法错误的是:（）[单选题]*A.每个一级品类下有更加细分的二级品类，做好精准的品类划分B.将品类具体细分后，可以根据蜂窝内市场情况，进行针对性的商补建议C.根据品类划分，对商户进行针对性的市场营销，活动策划以及运营建议D.实际运营的时候并不需要对商家进行的品类划分，直接进行活动建议即可【正确答案】5、相比于一般的日常运营，针对优质商家的运营特点表现为正确的是（）[单选题]*A.在活动方案上投入更大B.在品类上把控更严格、在曝光力度上更大C.在运力支撑上更强D.以前全对【正确答案】6、以下关于提升商户流量的说法错误的是:（）[单选题]*A.线上流量的入口包含大众点评、美团外卖、团购等B.店名含高频相关关键字更容易被搜索到C.线下铺设美团物料有助于引流D.在线下要只要做好店内的宣传就可以【正确答案】7、以下关于规则解读说法错误的是:（）[单选题]*A.排名使用的销量因素比客户端展示的月售数据更加丰富，不能直接以月售数据来推断排名高低。B.只要扩大配送范围提升曝光就可以提升转换率【正确答案】C.用户在不同时段的需求有明显差异，主要体现在品类的区别上D.异常订单包括非顾客原因导致的拒单、超时未接单、配送延迟用户取消的订单。8、新签商家的基础运营不包括:（）[单选题]*A.页面优化B.自主营销C.活动运营D.流量运营【正确答案】9、常规物料三件套是指哪些（）[单选题]*A.海报、桌贴、门贴【正确答案】B.灯箱、喷绘、奖杯C.餐具包、垫餐纸、封餐条D.电梯广告、楼宇广告、大屏幕广告二、多选题1、以下关于线上交易说法正确的是。（）*A.即顾客从看到店铺、点击店铺、选择菜品到下单结算的过程【正确答案】B.常见运营动作有:提升访问转换率、提升下单转换率【正确答案】C.提升线上交易只和平台曝光有关D.提升线上交易与商户无关E.商家可通过提升用户复购，进一步提升线上交易【正确答案】2、以下属于美团价值观的是（）*A.以客户为中心【正确答案】B.正直诚信【正确答案】C.合作共赢【正确答案】D.追求卓越【正确答案】3、在谈判中，可通过以下哪些方法来更好的挖掘商家的需求?（）*A.谈判前了解商家的接待能力、经营情况、营销活动等，掌握更多谈资，获取客户认可。【正确答案】B.收集消费者声音、同行声音、客户声音等，寻找突破点，为把握客户需求提供保障。【正确答案】C.谈判过程中，判断商家的优势、经营情况、对外卖的看法和担心，进一步挖掘客户需求的核心部分。【正确答案】D.讲解平台优势和行业发展，针对商家需求，进一步介绍外卖，为商家痛点提供解决方案。【正确答案】4、在日常的工作中，小美要经常去做商家拜访，拜访过程中小美可以做哪些内容?（）*A.拜访头部商家，防止转单【正确答案】B.优化商家页面，做好线下物料覆盖，优化体验【正确答案】C.放弃尾部商家，不要消耗时间和精力【正确答案】D.关注新开店铺，及时去洽谈合作【正确答案】5、以下关于各类物料的拜访照片录入标准正确的是:（）*A.在室内的展架照片不能只有展架，需包含室内的场景【正确答案】B.室外海报的照片不能只有海报，需包含商家门头【正确答案】C.室内的海报照片只需要海报，不需包含室内场景D.桌贴的照片要体现室内物料铺贴的桌面，不需包含室内的场景6、以下关于活动运营说法正确的是:（）*A.天天神券的使用有效期要控制在2天以内B.进行满减活动设置时不得远高于或者远低于起送价【正确答案】C.折扣套餐不能用高销量菜品搭配高毛利商品D.针对老商家设置爆单活动时，可通过时段限制、单用户限购、总量限定等方式增加商户配合度【正确答案】7、以下属于优质商家特点的是（）*A.从线上标准来看，店铺评分一般大于等于4分【正确答案】B.堂食生意好，客流量大【正确答案】C.门店面积大，装修等基础设施好【正确答案】D.线上网红店，TOP门店【正确答案】8、以下关于数据分析的方法说法正确的是（）*A.常用的数据分类主要是指拆分B端数据指标B.日常需要关注的三级指标依次是:核心经营指标、重点关注指标、运营优化指标【正确答案】C.拆解法是指把核心问题按一定规则拆分成子因素、孙因素【正确答案】D.对比法是指将两个或两个以上的数据进行比较，分析其中的差异【正确答案】9、以下关于SK的类型及作用说法正确的是:（）*A.通用版SK，传递品牌，适用任何场景B.专项更新类SK，辅助谈判，促成签单【正确答案】C.案例更新类SK，辅助谈判，促成签单【正确答案】D.增值服务类SK，深化合作，提升信赖【正确答案】三、判断题1、数据显示，截至2020年底，已累计超过1000万名骑手通过美团实现就业增收，其中包括230万名来自脱贫地区的骑手。[判断题]*对错【正确答案】2、用户层面，美团致力通过科技创新，服务好每一位用户。2019年以来，美团先后推出盲人版商户通、美团语音盲人定制应用，并升级老年人打车服务，帮助不同人群的生活更便利、更有品质。[判断题]*对【正确答案】错3、带着SK谈商家的时候要照本宣科，避免出错[判断题]*对错【正确答案】4、做好优质商家的运营有助于提升商家用户量、提升用户粘性，以及提升团队在商圈的认知度等。[判断题]*对【正确答案】错5、规则解读“异常订单包括非顾客原因导致的拒单、超时未接单