人力资源管理-公文筐案例分享课件

人力资源管理之经典案例人力资源管理之经典案例1目录口1、招聘口2、招聘口3、培训口4、培训二口5、绩效口6、绩效二口7、薪酬福利口8、劳动关系目录2公文框测试的基本内容公文筐测试亦称文件筐测试’或公文处理测验在这种测试中,被测试者将在设定的情景条件下,担任某管理者的角色,在规定的时间内,根据自己的独立判断,对一定数量的文件,采用文字的形式,提出具体的处理意见该测试方法是考察被测试者的分析、判断、计划决策、组织丶领导等项能力以及相关专业素质水平的较为有效的一种测评方法。公文框测试的基本内容3公文筐测试所涉及的内容1.人力资源管理制度设计与运行中存在的问题与对策;2.在日常管理活动中遇到的各种问题及其解决的办法;3.在企业人力资源规划中可能出现的问题及解决办法;4.在员工招聘与配置中可能出现的问题及其解决办法;5.在员工培训与职业技能开发中遇到的各种问题处理6.员工绩效管理体糸设计与实际运行中的问题与对策;7.员工薪酬管理体糸设计与实际运行中的问题与对策;员工劳动关糸的确立、解除、终止中的问题与对策。公文筐测试所涉及的内容4关系群示意图上级领导相关部门自我工作对象所属团队关系群示意图5公司总经理「公司某副经理公司某副经理企业外部机构其他部门经理所担任的职位HRM经理或副经理外部关联本部门企业单位正或副经文件1文件2文件3文件4文件5文件6人力资源規划(招騁与配置)(培训与开发(鲼效管理‘蕲酬管理)(劳动关系管理)公司总经理6情境】华达公司是一家大型民营上市公司’业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域’其人力资源部下设五个主管岗位分别是招聘主管’薪酬主管丶绩效主管丶培训主管和劳动关糸与安全主管,每个主管有2-3位下属。今天是2019年11月20日,你(李明翔有机会在以后的2个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作现在是上午8点’你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的你必须在2个小时内处理好这些文件,并做出批示。1点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。情境】7招聘一】类别:电话录音来电人∶刘增国际事业部总监接受人∶李明翔人力资源部总监日期:11月18日李总∶您好我是国际事业部的刘增’去年10月中旬’人力资源部曾要求各部门上报2019年的大学生招聘计划。由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要懂理一定的专业知识,这类人员在校内招聘的难度很大。此外·由于我们公司薪酬水平较低’即使招聘来也很容易流失’过去几年的流失率高达74%。为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。但是到底该如何操作,尚无具体方案。我刚和总裁通过电话,他建议我直嵝与您沟通’不知您有何意见想法,请尽快告知招聘一】8参考答案邮件回复刘增并作如下安排1、派员去国际业务部作已人员流失调查,并分析原因;2、派员做一份同行业薪金水平调查,对比分析国际业务部薪金水平情况3、派员与流失人员面谈’了解流失原因;4、指定人员到国际业务部听取意见’草拟适合公司特点的中长期人才规划5丶修改完善员工培训管理规划’重点突出英语培训6丶派员与财务等部门沟通,了解公司工资承受能力,决定国际业务部人员薪金提升幅度的可能性;7丶建立吸引员工、留住人才的机制8、关于国际业务部从在校学生中招聘难的问题,可适当扩大招聘范围和招聘方式’制定新的招聘制度。参考答案9招聘二】类别:书面请示来件人∶娄奇招聘主管收件人∶李明翔人力资源部总监日期:11月17日李总:您好!由于业务调整,今年10月,公司决定停止化工产品的研发工作,将化工研发小组并入到研究方向相似的环保研发小组,并由原环保小组的项目主管全权负责。最近几个月,原化工小组的成员流失严重,我们高蕲聘用了几位博士也提出了离职申请’通过和他们的沟通,原化工小组的成员普遍反映无法与原环保小组的成员合作’在工作中受到忽视’重要的研讨会议从来不通知他们只让他们做一些类似输入数据的简单工作。在上半年的绩效考核中,很多原化工小组的成员觉得受到了排挤,考核结果都不理想。针对此事希望您能给予指示招聘二】10人力资源管理-公文筐案例分享课件11人力资源管理-公文筐案例分享课件12人力资源管理-公文筐案例分享课件13人力资源管理-公文筐案例分享课件14人力资源管理-公文筐案例分享课件15人力资源管理-公文筐案例分享课件16人力资源管理-公文筐案例分享课件17人力资源管理-公文筐案例分享课件18人力资源管理-公文筐案例分享课件19人力资源管理-公文筐案例分享课件20人力资源管理-公文筐案例分享课件21人力资源管理-公文筐案例分享课件22人力资源管理-公文筐案例分享课件23人力资源管理-公文筐案例分享课件24人力资源管理之经典案例人力资源管理之经典案例25目录口1、招聘口2、招聘口3、培训口4、培训二口5、绩效口6、绩效二口7、薪酬福利口8、劳动关系目录26公文框测试的基本内容公文筐测试亦称文件筐测试’或公文处理测验在这种测试中,被测试者将在设定的情景条件下,担任某管理者的角色,在规定的时间内,根据自己的独立判断,对一定数量的文件,采用文字的形式,提出具体的处理意见该测试方法是考察被测试者的分析、判断、计划决策、组织丶领导等项能力以及相关专业素质水平的较为有效的一种测评方法。公文框测试的基本内容27公文筐测试所涉及的内容1.人力资源管理制度设计与运行中存在的问题与对策;2.在日常管理活动中遇到的各种问题及其解决的办法;3.在企业人力资源规划中可能出现的问题及解决办法;4.在员工招聘与配置中可能出现的问题及其解决办法;5.在员工培训与职业技能开发中遇到的各种问题处理6.员工绩效管理体糸设计与实际运行中的问题与对策;7.员工薪酬管理体糸设计与实际运行中的问题与对策;员工劳动关糸的确立、解除、终止中的问题与对策。公文筐测试所涉及的内容28关系群示意图上级领导相关部门自我工作对象所属团队关系群示意图29公司总经理「公司某副经理公司某副经理企业外部机构其他部门经理所担任的职位HRM经理或副经理外部关联本部门企业单位正或副经文件1文件2文件3文件4文件5文件6人力资源規划(招騁与配置)(培训与开发(鲼效管理‘蕲酬管理)(劳动关系管理)公司总经理30情境】华达公司是一家大型民营上市公司’业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域’其人力资源部下设五个主管岗位分别是招聘主管’薪酬主管丶绩效主管丶培训主管和劳动关糸与安全主管,每个主管有2-3位下属。今天是2019年11月20日,你(李明翔有机会在以后的2个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作现在是上午8点’你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的你必须在2个小时内处理好这些文件,并做出批示。1点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。情境】31招聘一】类别:电话录音来电人∶刘增国际事业部总监接受人∶李明翔人力资源部总监日期:11月18日李总∶您好我是国际事业部的刘增’去年10月中旬’人力资源部曾要求各部门上报2019年的大学生招聘计划。由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要懂理一定的专业知识,这类人员在校内招聘的难度很大。此外·由于我们公司薪酬水平较低’即使招聘来也很容易流失’过去几年的流失率高达74%。为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。但是到底该如何操作,尚无具体方案。我刚和总裁通过电话,他建议我直嵝与您沟通’不知您有何意见想法,请尽快告知招聘一】32参考答案邮件回复刘增并作如下安排1、派员去国际业务部作已人员流失调查,并分析原因;2、派员做一份同行业薪金水平调查,对比分析国际业务部薪金水平情况3、派员与流失人员面谈’了解流失原因;4、指定人员到国际业务部听取意见’草拟适合公司特点的中长期人才规划5丶修改完善员工培训管理规划’重点突出英语培训6丶派员与财务等部门沟通,了解公司工资承受能力,决定国际业务部人员薪金提升幅度的可能性;7丶建立吸引员工、留住人才的机制8、关于国际业务部从在校学生中招聘难的问题,可适当扩大招聘范围和招聘方式’制定新的招聘制度。参考答案33招聘二】类别:书面请示来件人∶娄奇招聘主管收件人∶李明翔人力资源部总监日期:11月17日李总:您好!由于业务调整,今年10月,公司决定停止化工产品的研发工作,将化工研发小组并入到研究方向相似的环保研发小组,并由原环保小组的项目主管全权负责。最近几个月,原化工小组的成员流失严重,我们高蕲聘用了几位博士也提出了离职申请’通过和他们的沟通,原化工小组的成员普遍反映无法与原环保小组的成员合作’在工作中受到忽视’重要的研讨会议从来不通知他们只让他们做一些类似输入数据的简单工作。在上半年的绩效考核中,很多原化工小组的成员觉得受到了排挤,考核结果都不理想。针对此事希望您能给予指示招聘二】34人力资源管理-公文筐案例分享课件35人力资源管理-公文筐案例分享课件36人力资源管理-公文筐案例分享课件37人力资