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文档简介
—厨师年度工作总结范文光阴飞逝,又到了一年的末尾了,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,你的年终总结写好了吗?下面给大家带来了厨师年度工作总结范文,希望大家喜爱!厨师年度工作总结范文120X年不平凡的一年是X酒店成立的第四年,我们餐饮部全体员工围绕酒店持续进展的工作大局努力学习,主动工作全面履行职责。突出工作重点,同心协力完成上级交付的各项工作任务,现将一年的总结情况汇报如下:一、当好助手,竭力帮助酒店领导掌控工作全局对酒店下达的文件,认真贯彻执行,使上级的指示精神落实到实处,利用优势提高工作效率。主动主动参与酒店管理,与职能部门处理好人际关系,树立餐饮部良好对形状象,为楼面工作奠定好良好的基础。二、楼面的现场管理1、服务员的礼貌礼节,班前坚持检查,不合格者要求整理后再列岗,每天列会反复训练,楼面区域看台的服务人员做到一呼便应,要求礼貌礼节应用到工作中的每一个详情,员工之间相互学习,互相监督共同进步。员工养成一种良好习惯和看法,餐饮部的各级管理人员做好餐前的接待工作,以削减客人等候的时间,同时做好解释工作,留意包厢、桌位对号入座,确保无误认真做好解释工作,做到忙而不乱。2、严抓定岗位和提高服务意识,提高服务效力,针对服务人员在用餐顶峰期的时分进行合理调配,以领班或部长为中心,随时增援忙档或缺档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作职责,进行合理分配提高效率服务。3、餐饮部楼面的物品管理,从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点,不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循,有据可查,有人执行,有人监督,跟单到人。按时报损补仓申购。4、对楼面的卫生管理,公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必需赶紧清洁,区域的地面无尘,无水渍。卫生用具摆放整齐,无倾斜,各包厢的卫生制度到人,每天进行卫生保洁,每周进行一次全面大扫,严格执行卫生监督要求,做好消毒登记,对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。5、建立餐厅案例搜集制度,削减顾客的投诉频率,搜集顾客对服务的质量方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要的依据,对搜集的案例进行分析总结,使日常服务具有针对性削减顾客的投诉率。6、员工日常管理,每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分,能否从速融入团,调整好转型心态,依据新员工的特点及入职情况。开展专题培训,调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充足的思想准备。缓解角色的转变与顺应,加快融入餐饮团队的步伐。7、着重员工的培训工作,结合工作实际强化培训,目的是为提高工作效率,强化优质服务,时辰关注员工的心态,要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下,制定培训方案,组织员工培训,从礼貌礼仪工作流程,服务标准进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一,手把手的指教,对楼面的各个部门:传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查,了解他们近期的工作情况从中发现问题,解决问题。在今年服务员严峻缺少的情况下,我们楼面在副总办的直接领导下,完成了夏季状元宴的服务工作,调动各楼面的后备力量,增援楼面工作,为春节的到来打好了一场硬仗。三、工作中存在的缺乏1、在工作过程中不够详情化,有时显现一些不合理的布置,主次不分明,部门之间缺乏沟通,总是事情出了以后才发现问题的存在。2、楼面的管理层部长、领班之间培训少,还是从前一些老管理模式,应组织学习一些如今的先进管理,酒店的管理课程,多走动参观了解外面酒店管理模式,能使本酒店的管理工作再上一个台阶。四、酒店的如今状况,需面临解决的问题1、在正常的接待工作中,都是一些零散的顾客,酒店的客户群没有合理的利用,应明确经营方针,调整经营策略,吸引一些外来的客户。2、服务员的严峻缺失,在大气候服务员严峻缺少的情况下,应发挥本酒店的优势,工资高福利待遇好,亲情力和凝聚力强,使应聘人员感到X是一个标准化、标准化的酒店。3、结合工作实际强化培训,提高工作效率、提高更好的服务质量,强化标准管理,使员工对日常服务有新的认识和理解。一年来的各项工作虽然取得了肯定成果,但和酒店的要求还有肯定的差距,存在一些不容无视的问题,自身建立没有,待进一步强化。在服务意识上形成全都,为以后的工作打好了一个新的`坚实的基础,使酒店更加兴盛和兴旺。厨师年度工作总结范文2来到酒店工作也已经有许多年的时间了,从一名新人厨师到如今我成为酒店的厨师长,我也是阅历了许多,有许多的收获,今年的工作也是在酒店领导的指导下,较好的去完成了,如今我就这一年来的工作做下总结。一、工作方面作为厨师长,我明白,我必需以身作则,做好自己的工作,那么才能更好的去管理好我所管理的下属,这一年来,我也是认真做好我该做的工作,细心准备宴席,点餐,以及一些新菜的推出,让客人满意我们酒店的餐饮服务,情愿来用餐,这一年来也是餐饮没有受到任何的投诉,菜品也是让客人满意,一些新推出的菜式更是有供不应求的趋势。二、管理方面这一年来,酒店后厨的人员根本没什么流淌,只是由于工作的需要,新加了两位新员工,而他们我也是找老员工带他们,让他们更快的融入到我们后厨的工作当中来,管理上,我也是考虑到许多都是老员工,可能会显现工作厌倦的心理问题,所以我也是不时的一起出去做一些集体的活动,关怀他们,了解他们的工作状况,防止显现懒散或者做倦了情况发生,让厨房保持活力,大家更好的把工作给去做好。三、卫生方面作为厨师长,后厨的卫生工作是我始终以来都注意的,我明白,既要作出美食来,同时也是要让我们的美食是洁净卫生的,让客人吃得美味的同时也是能吃得健康,所以这一年来我始终留意卫生的问题,确保后厨的洁净卫生,做好清洁工作,同时对于我们的菜品也是确保是卫生的,不会有其他的问题。对于后厨人员的个人卫生问题也是重点的关注,必需确保我们后厨的卫生是不会出任何的问题的,确保客人吃得放心。四、本钱方面在保障出品质量的同时,我也是主动的去和选购确认,确保我们的选购是尽量以更低的价格选购到好的食材,让厨师了解自己的菜的本钱是多少,尽量的为酒店节约费用,同时通过选购的食材尽量有效的利用起来,全部后厨一起努力,研讨一些边角食材制作菜品,确保食材不会被铺张掉。一年的工作结束了,但我明白,可以优化的工作还有许多,我也是要连续的努力,把厨师长的工作在来年做的更好,让更多的客人喜爱我们出品的菜品。厨师年度工作总结范文320X年一年X分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下,在X全体员工团结一心下,共同努力做出肯定的成果,与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年一年完成利润X万元,一年综合毛利X%,现做如下总结:一、管理方面以人为本。擅长发现自生缺乏和结合员工实际情况,强化员工厨德和厨艺的培训,主动响应公司号召,裁员增效,整合编制从原有的X人减到X人。让员工得到更多实惠,从而提高员工主动性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门互相帮忙,随时听从厨师长调动,哪里需要帮忙去哪里。让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公正,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。二、本钱方面今年一年,本钱方面主要做到了以下两点:(一)原材料的掌握1、库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。2、在不影响菜品出品的口味上,削减油脂的用量,使其菜品更加清爽,削减本钱。3、原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门互相互补,互相利用。(二)能源方面:禁止长流水,风机定时开,在工作不忙的情况下,集中时间加工,尽量节约能源。与去年同期相比:气节约X万元,电节约X万,水节约X千,营业收入多X万。三、安全方面严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确运用以及登记情况,做好台帐,禁止运用三无产品,过期食品,不运用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在X特别环境下经相关行政部门检查验收得到肯定认可。坚持公司原则,X组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的惩罚与嘉奖。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,让员工做到人人消防。四、菜品方面菜品是企业的生命力。感谢公司对X的关怀及对我个人的培育,屡次外出考察,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。X一直坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。一直坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带发动工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅看法及顾客返还看法总结每日出品问题,并在每日例会中按时改进缺乏,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化削减不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。综合一年的工作,对下一年的工作方案如下:一、高度同集团公司保持思想全都,协作前厅店长共同抓好,搞好X管理工作。二、努力带着自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永远的特色,只有不断的创新,争取用老菜吸引新顾客,用新菜吸引回头客。强化食品卫生安全,监督管理,强化食品添加剂五专管理,强化部门责任制,进一步提高员工节约意识,争取在下一年创出更好经济效益。厨师年度工作总结范文4在园领导的关怀与指导下,本学期我坚持以服务师生为宗旨,进一步增加个人素养,提高服务质量。为了更好地保障师生身体健康,维护师生的权益,现将本学期食堂工作作一下总结:1.严格膳食管理,认真做好饮食卫生工作我园本着卫生、安全、富有养分、利于消化的总要求,每周为幼儿制定养分食谱,做到品种多样,搭协作理并保证按量供应。为了提高伙食质量,我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫,保证幼儿吃饱吃好。并广泛听取老师和家长的看法建议,发现问题,共同商量,调整食谱,保证幼儿各类养分素摄取均衡。同时我们还将每天的菜谱向家长公布,让家长了解自己孩子在园的用餐情况,增加幼儿伙食的透亮度。在饮食卫生方面,我园严把了选购、验收关,发现变质的原料一律退回;同时严格根据预防性消毒及烹调加工的要求进行日常操作,对全部进口食物进行了留样,并做好了留样登记。因此,在我们的共同努力下,本学期没有发生过一起食物事故。2.标准日常操作详情,不断提升工作质量增加理论学习,根据操作标准,强化详情、标准、严谨操作,增加服务意识。主动地利用休息的时间进行理论实践学习,通过案例、理论学习及技能展现来切实提高理论操作水平。并做好记录,以理论指导实际工作,从而提高工作质量。认真参与园内的政治学习,提高思想素养和服务意识。通过学习卫生工作管理条例和食堂操作标准,做好安全卫生工作。明确自己的工作职责,确保幼儿、教工的饮食安全。3.高度重视卫生安全工作,增加检查、按时反应1)严格执行各项制度。把好食品的选购LiUXuE86.Com、验收、入仓、烹饪、运储、分发等各个环节的安全卫生关。严格按规程操作各类装备,不违章违规操作。常常检查装备的运行情况,确保装备安全运行,装备显现异样立刻修理或报修。2)严把进货关。做好食品的进货关与检查检验关,杜绝假冒伪劣和“三无”(无生产厂家、无生产日期、无保质期限)食品进入食堂;坚定杜绝选购过期、腐烂变质,混有异物或其他感观性状异样等可能对人体健康有害的食品。做好购置食品的索证工作。3)严格做好食品的加工关。对所加工食品做到煮熟煮透,尽可能做到色香味俱佳。必需做到生熟分开。4)认真做好食堂内外的卫生。每天做好食堂及食堂外场地等场所的清洁卫生工作,一直保持整齐清洁。5)每天做好消毒工作。餐具必需做到一清、二涮、三冲、四消毒,消毒后的餐具存放在保洁厨中。严禁运用未消毒餐具及加工用具。6)增加食堂仓库的管理,进出货按时登记,保证幼儿摄盐量、摄油量等不超标。幼儿园食堂的安全卫生管理工作直接关系到孩子们的健康与幼儿园的稳定进展。在今后的工作中,我们会不断探究实践,不断总结反思,将食品卫生工作纳入日常重点工作范畴,更杰出地完善各项工作!厨师年度工作总结范文520X年即将过去,回首年前的工作方案和这一年中的劳碌种.种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家同心协力,主动奋斗,在完成方案的同时还制造了一个个的惊喜,但也有缺乏需要我们去总结和弥补。1.强化厨房内部培训。依据前一年的工作总结,厨房员工工作力量差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合力量。2.强化前后台沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增加香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的缺乏,前后台互相帮助,共同努力,提升了餐厅的品牌。3.合理布置人员,劳动力综合运用。在竞争日益剧烈的当今,人员紧急,依据厨房现有人员对其进行合理布置,综合运用,按时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。4.进一步标准和明确厨房嘉奖考核制度。为提升厨房员工工作效率,增加团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素养,培育员工主动进取的工作看法,对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规
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