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文档简介

BZ4X服务政策考试1

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1.下面对整车保修说法正确的是？

3年或十万公里，两者以先到者为准。

4年或十万公里，两者以先到者为准。

6年或20万公里，两者以先到者为准。

2.下面对三电保修说法正确的是？

10年或30万公里电力驱动系统免费保修，即动力电池、电机、电机控制器三电保修两者以先到者为准

10年或20万公里电力驱动系统免费保修，即动力电池、电机、电机控制器三电保修两者以先到者为准

20年或40万公里电力驱动系统免费保修，即动力电池、电机、电机控制器三电保修两者以先到者为准

3.下面对动力电池说法正确的是？

10年或20万公里电池劣化保修(＜70%)，以两者先到为准

5年或10万公里电池劣化保修(＜70%)

20年或40万公里电池劣化保修(＜70%)

4.下面对免费保养说法正确的是？

10年或20万公里免费基础保养，两者以先到为准

10年或20万公里免费基础保养

20年或40万公里免费基础保养，两者以先到为准

5.下面对免费保养内容说法正确的是？

空调滤芯两万公里更换1次，

制动液两万公里更换1次

制动液4万公里更换1次

机油机油格1万公里更换1车

6.下面对20K/60K/100K/140K/180K里程收费标准说法正确的是？

工时120+空调滤芯66=186元/次

工时180+空调滤芯66=246元/次

工时200+空调滤芯66=346元/次

7.下面对40K/80K/120K/160K/200K里程收费标准说法正确的是？

工时180+空调滤芯66=246元/次

工时120+空调滤芯66=186元/次

工时180+空调滤+制动液=362元/次

8.以下对新车美容项目说法正确的是？

赠送镀晶、内饰清洁及室内杀菌各1次，新车1年内有效

赠送镀膜、内饰清洁及室内杀菌各1次，新车1年内有效

赠送镀晶、发动机及室内杀菌各1次，新车1年内有效

9.下面对厂家赠送美容项目准确的是？

水晶纳米纤维镀晶，用量0.12，返款金额240元

内饰清洁，用量0.5，返款160元

发动机情急，用量1，返款180

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