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汽车发动机曲轴行业市场规模分析营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。(二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研。行业介绍曲轴行业按曲轴应用领域划分可以进一步细分为汽车发动机曲轴制造行业、船用发动机曲轴制造行业、摩托车曲轴制造行业、压缩机曲轴制造行业和通用曲轴制造行业等,其中细分行业为汽车发动机曲轴制造行业。目前国内曲轴厂家较多,但规模、质量、技术水平差别较大,差距较为明显。位于高端市场的企业占据着国内主要主机厂的配套份额和社会维修市场的大部分市场份额;而位于低端市场的中小型企业,由于其技术装备、制造水平和质量保证能力较低,主要集中在社会维修市场。因此,国内曲轴市场的竞争主要集中在少数几家专业曲轴制造商之间。在轻型发动机曲轴市场,生产厂商比较多,各厂商的市场份额相对均较低,市场竞争激烈。但同时,轻型及微型卡车市场近年来发展迅速,产销量在各类型货车中增长最快,为汽车零部件制造商提供了广阔的市场空间。在轿车发动机曲轴市场,各轿车生产企业目前仍主要采取自制或进口等方式,外购曲轴的比例较低,因此专业生产轿车发动机曲轴的企业较少。根据产业比较优势理论,汽车零部件的专业化生产是全球性趋势,整车制造商将专注于集成总装,而将零部件制造业务完全交给专业化的零部件制造商。因此,随着未来轿车领域产业分工的细化,将为曲轴及其他汽车零部件制造商提供机会。综上所述,细分行业市场需求处在不断增长的阶段,具有较大的市场发展空间。影响行业发展的重要因素1、有利因素(1)宏观经济持续增长带动曲轴行业稳定发展2015年,我国经济社会发展总体平稳,国内生产总值达到67.67万亿元,比上年增长6.9%,在世界主要经济体中名列前茅。全国居民人均可支配收入实际增长7.4%,2015年末居民储蓄存款余额增长8.5%。预计2016年国内生产总值增长7%左右,拟安排财政赤字2.18万亿元,比2015年增加5600亿元,赤字率提高到3%。国民经济的持续发展、人均可支配收入的提高以及积极的财政政策将持续拉动我国居民的汽车消费,从而带动曲轴行业的稳定增长,同时也为行业发展提供更大的投资支持。(2)下游行业需求持续增长汽车工业是我国国民经济发展的支柱产业,国家已出台一系列措施保障汽车行业健康发展,为汽车行业持续增长提供了有利的外部环境。其次,我国国民经济的持续增长和居民收入的不断提高,会不断刺激汽车换购、增购需求,对今后的汽车市场有进一步的拉动作用。再者,二、三、四线城市对汽车消费的刚性需求远没有结束,中国人均汽车保有量仍远低于欧美日等发达国家和世界平均水平,中国汽车市场的增长空间依旧很大。此外,历史经验表明,城镇化会进一步促进对汽车消费的需求。随着我国城镇化进程的持续推进、居民生活水平的提高,必然会带来对出行便利的需求,汽车消费需求呈现稳步增长态势。(3)国外先进技术的引入促进行业技术升级虽然国内曲轴专业生产企业众多,但存在整体规模小、企业设备陈旧、产品设计和工艺落后、性能寿命和可靠性差、品种杂乱和“三化”程度低等问题,成为影响我国曲轴生产企业参与国内、国际市场竞争的重要不利因素。近年来随着行业的不断发展,国内曲轴生产企业通过不断引进国外先进铸造、锻造、机加工以及热处理技术,加强曲轴制造工艺研发,行业技术水平有了大幅度的提高,曲轴制造工艺逐步与世界接轨,部分国内曲轴制造企业技术水平已达到世界一流。2、不利因素(1)局部性的不利政策或出台更严格的环保要求和技术标准,在短期内有可能进一步加剧市场竞争和市场淘汰。在一定时期内,更加苛刻的环保标准有可能对汽车销量和发动机产销量的增长产生抑制作用。但从长期来看,更加严格的环保标准可以通过技术能力进行市场选择,实现曲轴行业的优胜劣汰。二是区域性的城市汽车限购政策,短期内有可能对乘用车和商用车的产销量产生一定的消极影响,从而对整个上游零部件厂商的销售增长产生一定的抑制作用。(2)潜在竞争者进入市场随着全球汽车产业链体系进一步的一体化,我国曲轴行业将逐步融入世界,国内曲轴生产企业将越来越多地面对国际竞争对手的竞争。一方面,欧美发达国家的技术发展早,技术水平具有一定优势;另一方面,部分发展中国家与我国的产业结构有一定的相似性,在劳动力成本等方面具有一定优势。上述国际竞争对手的存在,为我国曲轴生产企业的国际市场开拓带来了一定的障碍。此外,随着蒂森克虏伯等跨国巨头在国内的市场布局,我国曲轴生产企业面临的国内市场竞争也愈发激烈。(3)技术升级加快市场淘汰目前,整车及发动机制造企业对节能环保要求的日趋严格导致曲轴行业面临较大的技术升级压力。为适应日益严格的排放法规要求,世界各大汽车公司、发动机制造企业正在利用各种高科技手段研发低排放的技术。国内曲轴生产厂商正在加大技术、设备、资金投入,一部分技术储备丰富、竞争力强的生产企业将紧跟国际国内技术发展趋势,进一步扩大中高端产品市场份额,另一部分研发能力较差、竞争力较弱的生产企业将逐步淡出市场,从而改变我国曲轴行业的整体布局。行业壁垒曲轴作为发动机的关键零部件,在技术、人才、资金、客户等方面对新进入者均提出了一定的要求。1、技术壁垒曲轴是发动机关键零部件,规格尺寸精度要求非常高,需要曲轴制造企业必须具有雄厚的专业制造技术能力、长期的曲轴加工制造经验、很强的产品研发能力和新技术开发应用能力;能够持续不断地对锻造、铸造、热处理(正火、调质、氮化、淬火、时校)、机加工(设备、刀具、夹具)、滚压等多项工艺技术进行研究、融合与运用。2、人才壁垒由于本行业形成了较高的技术壁垒,故本行业要求进入者必须要有充足的技术研究开发人才和熟练的生产员工储备,才能保证公司产品质量满足主机客户和市场需求,但是人才的培养需要一个长期的过程和经验的积累,对于行业新进入者形成较大的障碍。同时,随着业务的不断扩大,对管理人才也提出了更高的要求,这也形成了本行业的人才壁垒。3、资金壁垒曲轴行业是资本密集型行业,资金门槛要求较高。正因如此,投资一个专业的大型曲轴制造企业需要很大的资金投入,比如生产用厂房、先进的自动化生产线等,一般的中小企业如果不能使其产销量达到一定的规模,将很难在成本方面具备竞争优势。而大型曲轴制造企业,其产销量已达到一定规模,边际成本较低,在成本价格方面具有优势。4、客户的认证壁垒目前,曲轴生产企业与下游客户建立的配套合作关系都是经过多年合作和考验形成的。曲轴作为发动机的核心零部件,对发动机的整体质量和综合性能起着举足轻重的影响,加上其高精度、高耐磨性、运转中最复杂的工况,因此下游客户非常重视曲轴生产企业的综合实力,如质量、产能、供货的及时性、配套服务的完善性等。曲轴生产企业要与下游客户建立配套或战略合作关系一般都需要经过较长时间的考核认证,至少需要经过样件试制、样件检测、疲劳测试、跑机试验、小批量供货等几个主要步骤,这往往需要一年以上时间,要通过高端客户的准入往往需要3至5年的时间,而一旦通过验证并建立配套合作关系则一般较为稳固和长久。因此,中小规模的曲轴生产企业限于其规模、稳定性、质量等原因,一般较难赢得大型发动机生产厂商的青睐。行业的周期性、地域性及季节性特征1、行业季节性特征曲轴行业具有一定的季节性,每年9月份至次年5月份为行业相对的旺季,6-8月份为淡季。2、行业周期性特征汽车零部件行业为强周期行业,其行业景气程度与汽车整车行业基本保持一致,与宏观经济形势也高度相关。当宏观经济快速发展时,汽车换购需求和首次购车需求不断增加,曲轴行业市场规模也会不断扩大;反之,当宏观经济下滑时,行业需求也会相应减少。因此,行业的周期性主要体现为宏观经济波动的周期性,对该行业本身而言并不存在周期性波动的特征。随着国内汽车行业的持续发展和我国汽车生产、消费大国的逐步形成,曲轴行业步入了一个稳定增长的产业周期。3、行业地域特征行业本身不存在明显的地域特征,销售市场之间不存在地域限制。但由于曲轴行业主要面向发动机及整车生产企业,下游客户集约化、地域化发展特点明显。按地区划分,现已初步形成东北、京津、华中、西南、长三角、珠三角六大汽车产业集群,下游行业的地域集中化分布导致曲轴行业呈现区域性特征。市场规模汽车发动机曲轴行业是汽车整车制造行业的配套行业,主要服务于主机市场,根据一辆车配备一台发动机、一台发动机配1个曲轴计算,汽车发动机产量可以直接反映发动机曲轴市场的需求情况。2014年我国汽车发动机产量为2,108.20万台,2015年为2,184.94万台,同比增长3.64%,预计我国汽车发动机产量仍会保持稳健增长。按曲轴平均单价400元估计,2015年国内汽车发动机曲轴市场规模在87亿元左右。行业概况曲轴是引擎的主要旋转机件,装上连杆后,可承接连杆的上下(往复)运动变成循环(旋转)运动,是发动机中将气体压力转换为旋转动力的传动部件。曲轴由主轴颈、连杆轴颈、平衡块、曲轴前端和曲轴后端等部分组成,其材料是由碳素结构钢或球墨铸铁制成的,有两个重要部位:主轴颈和连杆颈。主轴颈被安装在缸体上,连杆颈与连杆大头孔连接,连杆小头孔与汽缸活塞连接,是一个典型的曲柄滑块机构。曲轴的润滑主要是指与连杆大头轴瓦与曲轴连杆颈的润滑和两头固定点的润滑,曲轴的旋转是发动机的动力源,也是整个机械系统的源动力。曲轴是发动机的核心部件,主要应用于汽车、摩托车、工程机械、发电、船舶、制冷设备等行业。在工作时,曲轴在自身高速旋转的同时,还需要承受惯性力和交变负荷的冲击,因此,曲轴必须具有足够的刚度、强度和精度,具备良好的承受冲击载荷力和耐磨损性能。在曲轴生产工艺中,最关键的步骤是对轴颈表面的处理。为了提高耐磨性和抗冲击强度,轴颈表面需经中频淬火、氮化处理或圆角滚压工艺,并经精磨加工和抛光,方能达到较高的表面硬度和较低的表面粗糙度。营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪20—50年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯˙毕泰教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益。(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推

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