明治制果消费者生活形态及消费行为研究计划书

明治制果

消费者生活形态及消费行为研究

计划书

1致明治制果北京新生代市场监测机构上海分公司2011年12月2研究背景及目的研究框架和研究内容项目设计项目时间与费用新生代项目管理目录3研究背景及目的4研究背景及目的明治制果进入中国市场多年，为了在中国巧克力市场有更好的发展和表现，明治制果想要了解中国消费者对巧克力的整体消费情况，巧克力品牌的市场表现及消费者的生活形态及价值观等信息，为以后新产品的开发和定位、市场推广及营销行为、品牌价值题提升提供有效的依据。5研究框架和研究内容6研究框架购买习惯食用习惯购买影响因素对巧克力的态度及评价为企业的市场策略或市场推广提供有效的依据。品牌的健康状况消费者的品牌利益点对品牌的态度确定/重新确定品牌形象及价值，为产品提供持续发展的动力。有效的市场细分，选择目标市场，并确定产品定位。人口统计特征生活形态及价值观目的内容通过了分析购买者和食用者的购买/食用习惯、购买影响因素和对巧克力的态度及评价，为企业的市场策略或市场推广提供有效的依据。7研究内容：消费者U&A研究购买习惯购买的种类、规格、包装购买的频率--购买频率分布--平均购买率购买数量--一次购买数量的分布--人均一次购买数量购买花费--一次购买花费的分布--人均一次购买花费金额购买时间购买地点购买者决策者品牌决策者购买影响因素独特包装新品上市促销活动产品试吃广告宣传…消费者对巧克力的态度及评价健康影响特殊意义调节氛围…食用习惯使用的种类、规格、包装使用的频率--使用频率分布--平均使用频率使用数量--一次使用数量分布--人均一次使用数量使用时间使用场合/地点使用者8研究内容：品牌研究洞察消费者对品牌的全面体验、感受与评价，了解品牌的健康状况、消费者的品牌利益点及对品牌的态度的变化，确定/重新确定品牌形象及价值，为产品提供持续发展的动力。品牌知名度Brandawareness广告知名度Advertisingawareness品牌渗透水平BrandpenetrationLevels --过去某时间购买/发放过某品牌的百分比

--最常购买某品牌的百分比

--过去某时间使用过某品牌的百分比

--最常使用某品牌的百分比市场占有率MarketShare --数量市场占有率

--金额市场占有率品牌吸引力/品牌转换(Brandconversion)指数品牌忠诚度BrandLoyalty--品牌保持指数--品牌忠诚指数--最常使用A品牌同时使用B品牌的比例--平均使用牌子数--使用牌子数分布对品牌的态度--对品牌的总体评价--对品牌在各种功能、形象、价格等方面的评价--品牌印象Brandimage9研究内容：生活形态及价值观研究&消费者背景信息购买者特征PurchaseProfile--全部购买者特征--最常购买某品牌特征食用者特征UserProfile--全部使用者特征--重度使用者特征--经常使用者特征--本地品牌使用者特征--最常使用某品牌者特征食用者生活形态及价值观Lifestyle&Value--品牌观--购物观--广告媒体观--饮食观--休闲/娱乐观--生活观…通过购买者和食用者的人口统计特征和生活形态及价值观来进行有效的市场细分，选择目标市场，并确定产品定位。人口统计特征生活形态及价值观10项目设计11定点拦截样本总量为

300，配额如下：男女比例1：1上海本地户口，上海居住2年以上巧克力的购买者及食用者家庭月收入8000元以上研究方式组别设计被访者定义样本量及样本定义15-2425-3435-4445-5455-64共计656565654030012项目时间与费用13项目费用及项目周期项目总体费用为55,466.00元14

1234567891011121314151617181920项目确认

问卷设计及确认

问卷执行

数据录入及清洗分析及报告撰写

项目费用及项目周期项目周期预计为20天。15新生代项目管理16胡蔚一研究部经理项目经理/主持人北京新生代市场监测机构上海分公司

法国经济工程学硕士法国金融学硕士法国企业行政及管理硕士法国国际贸易及事务硕士新生代市场监测机构（上海）部门主管巴黎银行德领数据处理服务有限公司金融风险控制日本兴亚硝子株式会社上海公司营业部课长项目经验工作经历教育背景咨询能力经济趋势分析产业规划品牌管理竞争战略消费行为消费心理……拥有超过10年的专业研究咨询相关经验。擅长利用统计及计量经济方法，决策性数据库，多尺度判定等进行研究分析。行业涉及媒体、房地产、汽车工业、机械工业、快速消费品、耐用消费品、旅游、金融、信息及通讯产业等。新生代项目管理-项目负责人17新生代采用严格的质量保证体系；项目小组由执行总监提供指导，在项目设计阶段，高级研究人员将参与研究方法、调研技术、组织安排和进程控制的设计；项目经理统一控制，向执行总监和项目流程&质量管理专员汇报项目进展情况，征求项目的指导性建议；项目验收由质量评审小组管理和实施；项目的完成取决于和同方的紧密合作：进行调查时，需要客户提供已有的相关数据资料，并提供实施协助；项目执行过程中出现需要调整情况需经双方协商解决；项目期间，保持定期和不定期沟通，以确保沟通；项目质量管理小组评审新生代管理运作成立项目组总监协调各级资源执行总监指导项目经理实施项目成果提交客户需求追踪客户全程参与监督项目流程管理控制新生代项目管理–流程控制18客户全程参与实施机构拥有涉外调研许可证遵循统一工作程序和质量标准运用统一项目培训标准和方法统一指派项目督导与监控人员由资深研究人员作为项目经理由资深技术人员作为设计骨干与客户就调研需求进行多次沟通制定详细、明确的项目计划进行标准的基础培训按照统一现场运作规范实施严格现场甄别、审核、复核机制严格现场访问环境的控制由资深研究员担任项目研究人员与客户进行项目阶段的沟通会议项目评审组对方法和体