公司主要岗位部门绩效考核指标

公司主要岗位及部门绩效查核指标、量表及方案董事会要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源1年度利润总数年度经判定后的公司归并报表利润总数财务部2主营业务收入年度经判定后的公司归并报表中的主营业务收入额财务部主营业务查核期末当年主营业务收入3年度查核期前一年主营业务100%财务部收入增添率收入4净财产利润率年度净利润财务部100%净财产公司战略查核期内已实现的战略目标数5年度100%董事会查核期内应实现的战略目标数目标实现率董事工作股东大会审议经过的董事报告数目6年度董事会提交股东大会审100%董事会议的报告数目报告经过率监事会要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源财务审察计划规准时间内达成财务审查的工作量1年度监事会100%准时达成率财务审察计划达成的工作量财务状况检查规准时间内达成财务调查的工作量2年度财务状况检查计划达成100%监事会计划达成率的工作量经营管理监察3年度查核期内召开经营管理监察会议的次数监事会会议召开次数各项监察检查规准时间内提交监察检查报告的数目4年度监事会规准时间内应提交的监100%报告提交实时率督检查报告的总数出席董事会5年度查核期内出席董事会会议的次数监事会会议的次数监事工作股东大会审议经过的监事报告数目6年度监事会提交股东大会审100%监事会议的报告数目报告经过率总经办要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式部门工作计划月/季/年规准时间内实质达成计划任务数1规准时间内应达成计划100%准时达成率度任务数文书记录起月/季/年2发生影响文书记录质量的严重错误次数草差错次数度总经理日程月/季/年3总经理对日程安排表示不满意的次数安排合理性度印鉴违规月/季/年4没有依照制度规定使用印鉴的次数使用次数度月/季/年5文件传达实时性查核期内没有实时传达文件的次数度会议准备月/季/年因会议准备不足而造成会议6的充分性度延迟或会议中止的次数档案资料月/季/年规准时间归档的文件数7规准时间内应归档的文100%归档实时率度件总数公司宣传网站月/季/年8查核期内公司宣传网站每周更新的次数更新频次度总经理绩效查核指标量表被查核人姓名职位总经理部门查核人姓名职位董事长部门

资料根源总经办总经办总经办总经办总经办总经办总经办总经办指标KPI指标权重绩效目标值查核得分维度净财产回报率15%查核期内净财产回报率在____%以上财主营业务收入15%查核期内主营业务收入达到____万元务利润额10%查核期内利润额达到____万元类总财产周转率5%查核期内总财产周转率达到____%以上成本花费利润率5%查核期内成本花费利润率达到____%以上查核期内年度公司发展战略目标达成率达到内部年度发展战略目标达成率10%____%运营新业务拓展计划达成率5%查核期内新业务拓展计划达成率在____%以上类投融资计划达成率10%查核期内投融资计划达成率在____%以上客市场据有率5%查核期内市场据有率达到____%以上户品牌市场价值增添率5%查核期内品牌市场价值增添率在____%以上类客户投诉次数5%查核期内控制在____%以内学习核心员工保有率5%查核期内达到____%发展员工流失率5%查核期内控制在____%以内类本次查核总得分成本花费利润率利润总数成本花费利润率=×100%成本花费总数品牌市场价值品牌市场价值数据经第三方威望机构测评获取查核指标说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：生产总监绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

生产总监总经理

部门部门指标KPI指标权重绩效目标值查核得分维度财净财产回报率10%查核期内净财产回报率在____%以上务主营业务收入10%查核期内主营业务收入达到____万元类生产成本控制10%控制在估算以内年度公司发展查核期内年度公司发展战略目标达成率达到10%战略目标达成率____%生产计划达成率10%达到100%内部产质量量合格率10%达到____%运营产品废品率5%控制在____%以内类生产设备完满率5%查核期内达到____%劳动生产率10%比上一查核周期提高____%重要安全生产事故为0，一般性安全生产事故控生产安全事故发生率5%制在____‰以内客客户满意率5%查核期内客户满意率在____%以上户员工满意度5%查核期内员工满意度在____分以上类学习培训计划达成率5%查核期内培训达到100%发展员工流动率5%查核期内员工流动率控制在____%以内类核心员工保有率5%达到____%以上本次查核总得分查核员工满意度指标获取指标说明

经过向被评论人发放员工满意度检盘问卷，计算员工满意度得分的算术均匀值被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：营销总监绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

营销总监总经理

部门部门指标KPI指标权重绩效目标值查核得分维度净财产回报率10%查核期内净财产回报率在____%以上财主营业务收入10%查核期内主营业务收入达到____万元务销售收入10%查核期内销售收入达到____万元类销售花费5%查核期内销售花费控制在估算以内货款回收率5%查核期内货款回收率达到____%查核期内年度公司发展战略目标达成率年度公司发展战略目标达成率10%达到____%内部销售计划达成率10%查核期内销售计划达成率达到____%运营合同履约率5%查核期内合同履约率达到____%类销售增添率5%查核期内达到____%市场推行计划达成率5%查核期内市场推行计划达成率达到____%客市场据有率5%查核期内市场据有率达到____%户客户保有率5%查核期内客户保有率达到____%类客户满意率5%查核期内客户满意率在____%以上学习培训计划达成率5%查核期内培训计划达成率达到100%发展核心员工保有率5%查核期内核心员工保有率达到____%类本次查核总得分销售增添率销售增添率＝当期销售额或销售量1100%上期（或昨年同期）销售额或销售量查核指标说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：客服总监绩效查核指标量表被查核人姓名职位客服总监部门查核人姓名职位总经理部门指标KPI指标权重绩效目标值查核得分维度财净财产回报率10%查核期内净财产回报率在____%以上务主营业务收入10%查核期内主营业务收入达到____万元类客服花费控制10%客服花费控制在估算范围以内内部查核期内年度公司发展战略目标达成年度公司发展战略目标达成率10%运营率达到____%类客服工作计划达成率10%查核期内客服工作计划达成率达到100%查核期内客服标准有效执行率达到客服标准有效执行率10%____%查核期内客服流程改良目标达成率在客服流程改良目标达成率10%____%以上查核期内客服投诉办理满意率达到客户投诉办理满意率10%客____%以上户投诉解决率5%查核期内投诉解决率达到____%类查核期内部门协作满意度达到____分部门协作满意度5%以上学习培训计划达成率5%查核期内培训计划达成率达到100%发展核心员工保有率5%查核期内核心员工保有率达到____%类本次查核总得分1.客服流程改良目标达成率客服流程改良目标达成率=客服流程改良目标达成的项数100%查核客服流程改良目标设定的项数指标2.投诉解决率说明投诉解决率=解决的投诉数100%投诉总次数被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：行政总监绩效查核指标量表被查核人姓名职位行政总监部门查核人姓名职位总经理部门指标KPI指标权重绩效目标值查核得分维度净财产回报率10%查核期内净财产回报率在____%以上财主营业务收入5%查核期内主营业务收入达到____万元务查核期内办公用品花费控制在估算范围办公用品花费控制5%类以内行政成本控制10%查核期内公司行政成本控制在估算以内查核期内年度公司发展战略目标达成率年度公司发展战略目标达成率10%达到____%内部行政工作计划达成率10%查核期行家政工作计划达成率达到100%运营查核期行家政工作流程改良目标达成率行政工作流程改良目标达成率10%类达到____%后勤工作计划达成率10%查核期内后勤工作计划达成率达到100%行政办公设备完满率5%查核期内达到____%客户内部员工满意率5%查核期内内部员工满意率达到____%类后勤投诉次数10%查核期内后勤投诉次数不得高于____次学习培训计划达成率5%查核期内培训计划达成率达到100%发展核心员工保有率5%查核期内核心员工保有率达到____%类本次查核总得分行政办公设备完满率行政办公设备完满率=完满设备台数×100%设备总台数查核指标说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：生产总监绩效查核方案受控状态方案名称生产总监绩效查核目标责任书编号甲方总裁乙方生产总监甲方现邀请乙方担当公司生产部总监职务，依据公司年度经营目标，经两方充分磋商，特拟订本查核协议书。一、查核限期××××年××月××日~××××年××月××日。二、两方的权益和义务①甲方拥有对乙方的监察查核权，并负有指导、辅助乙方睁开必需工作的责任。②乙方负责所在部门的全部平时事务，要求保质保量地达成公司规定的相应工作，在工作上听从甲方的安排。三、薪酬标准①乙方年薪为____万元（乙方年薪=固定薪酬×65%+浮动薪酬×35%）。②每个月固定发放薪资____人民币；每个月浮动部分为____~____元人民币，依据月度KPI打分确定发放额度，并于当月发放。③每半年依据半年查核的惯例KPI指标表对生产总监进行查核，依据查核结果发放绩效奖赏，奖赏额度为____~____元。四、工作目标与查核（一）KPI指标查核生产总监惯例的KPI查核指标以下表所示。KPI查核指标表查核指标权重分值计划目标实质目标总产值财务总成本类指标总利润非财务生产计划编制的实时性指生划达成率原料供的及性品良率品合格率安全惹祸故⋯⋯（二）年度要点任达成状况查核年度要点任达成状况下表。年度要点任达成状况查核表要点任工作事划目

达成状况

查赞同

估（三）工作能力查核查核的依照是位明五、附①查核果作年的依照和下一年度或下段制划的参照。②公司管理部与人力源部目任的行状况行程控制，察部加察力度。③本目任未尽事宜，状况生在征采裁意后，由公司另行研究确定解决法。④本任解公司人力源部。有关明制人核人制日期核日期

赞同人赞同日期销售总监绩效查核方案受控状态方案名称销售总监绩效查核目标责任书编号一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签署此目标责任书，以保证工作目标的按期达成。二、责任限期××××年××月××日~××××年××月××日。三、职权①对公司销售人员的任免建议权及查核权。②对市场运营有决议建议权。③有权组织拟订市场管理方面的规章制度和市场营销体制的成立与改正。④市场运营花费规划及建议权。四、工作目标与查核（一）业绩指标及查核标准指标查核标准销售额绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，达成率<___%，此项得分为0销售增添率绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，达成率<___%，此项得分为0销售计划达成率绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，达成率<___%，此项得分为0销售回款率绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，达成率<___%，此项得分为0销售花费率绩效目标值≤____%，每高于1%，减____分，花费率>___%，此项得分为0市场据有率绩效目标值为____%，每低于1%，减____分，达成率<___%，此项得分为0（二）管理绩效指标①公司形象建设与保护，经过领导满意度评论分数进行评定，领导满意度评论达____分，每低____分，减____分。②客户有效投诉次数每有1例，减____分。③核心员工保有率达到____%，每低于1%，减____分。④部下行为管理。部下能否有重要违犯公司规章制度的行为，每有1例，减____分。⑤部门培训计划达成率达100%，每低于1%，减____分。⑥销售报表提交的实时性。没准时提交的状况每出现一次，减____分。五、附则①本公司在生产经营环境发生重要变化或发生其余状况时，有权改正本责任书。②本责任书的签署之日为奏效的日期，责任书一式两份，公司与被查核者两方各执一份。有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期财务总监绩效查核方案受控状态方案名称财务总监绩效查核目标责任书编号一、岗位类型和聘期姓名任职部门财务部职务财务总监入职时间____年____月____日聘期____年____月____日~____年____月____日查核期____年____月____日~____年____月____日二、主要职责组织编制财务、资本、审计等规章制度及业务操作流程。对公司资本的时间安排进行组织、计划、控制与管理。财务监控。财务剖析与展望。疏导融资渠道。审计管理。分管部门管理。三、工作目标1.财务估算与控制，对估算执行过程中出现的问题没有实时解决，每出现1次，减____分。2.财务剖析。每个月（季度）起码供给一次财务剖析报告并提出有关决议建议，未能供给有效的有关信息，减____分~____分。3.疏导融资渠道，保证融资渠道通畅，领导交办的融资任务100%地达成，每差1%，减____分。4.投资回报率达到____%，每低1%，减____分。5.资本利用率达到____%，每低1%，减____分。6.成本控制。对各部门的成本进行控制，未能依照财务会计制度控制各项花费的状况每出现1次，减____分。分管部门人员管理，部门培训计划达成率达到100%，未达成该项工作，减____分；实时公正地对部下员工进行考核，部下员工对绩效查核工作满意度评分在____分以上，加____分。年度要点工作达成状况。年度要点任务达成状况查核表要点任务工作事项

计划目标

实质达成状况

查核标准

评估说明：①年度要点工作中，如出现子项目或许分阶段目标的状况，对付子项目和分阶段目标都给予相应的标准分值。②在年中，因生产经营活动的需要而对年度要点工作进行调整，对付年度要点工作的标准分值进行相应的调整。四、附则责任人在工作期内若出现重要责任事故，则公司有权对责任人提出停止聘任合同。本公司在生产经营环境发生重要变化或发生其余状况时，有权改正本责任书。本目标责任书未尽事宜在征采总裁建议后，由公司另行研究确定解决方法。本责任书解说权归公司人力资源部。有关说明编制人员

审察人员

赞同人员编制日期

审察日期

赞同日期战略规划部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源1战略规划方案年度规准时间内编制达成的战略规划数战略规划部规准时间应编制达成的100%战略规划总数编制实时率战略规划方案经过审察的战略方案数2年度100%战略规划部查核期内提开战略方案经过率总数行业剖析报告规准时间内提交的行业研究报告数100%规准时间应提交行业研究报告总数3年度战略规划部提交实时率战略项目4年度战略项目按进度计划执行战略规划部进度控制业务流程改良规准时间内已达成的计划工作量5年度规准时间内计划达成的100%战略规划部计划准时达成率工作量提出并被采就目前公司运营过程中存在的问题提出改6年度战略规划部纳的建议数善建议的次数公司管理部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期规范化管理推动1年度计划准时达成率经营管理计划剖析2年度报告提交实时率内部管理评估3年度报告提交实时率内部管理培训4年度计划达成率合同档案5年度归档实时率提出并被采6年度纳的建议数

指标定义/公式资料根源规准时间内已达成的规范化管理工作量100%规准时间计划达成的工作量公司管理部规准时间内提交的剖析报告数规准时间应提交的剖析100%公司管理部报告总数规准时间内提交的评估报告数100%公司管理部规准时间应提交的评估报告总数规准时间内达成的培训课时数公司管理部规准时间计划达成的课100%时数规准时间内达成归档的合同档案数100%公司管理部规准时间应归档的合同档案总数就目前公司运营过程中存在的问题提出改良公司管理部建议的次数战略规划主管绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

战略规划主管战略规划部经理

部门部门

战略规划部战略规划部序号KPI指标权重绩效目标值查核得分战略规划方案查核期内战略规划方案提交实时率达到%以120%提交实时率上行业调研计划查核期行家业调研计划准时达成率达到%以215%准时达成率上行业剖析报告查核期行家业剖析报告提交实时率达到%以315%提交实时率上经济运转状况剖析查核期内经济运转状况剖析报告提交实时率达415%报告提交实时率到%以上各种报告515%查核期内各种提交的报告经过率在%以上提交经过率业务流程改良610%业务流程改良计划准时达成率在%以上计划准时达成率提出并被采用的75%查核期内提出并被采用的建议数在项以上建议数统计数据85%查核期内统计数据资料完满率达到100%资料完满率本次查核总得分行业调研计划准时达成率行业调研计划准时达成率规准时间内达成调研任务数=100%调研计划要求达成的任务数查核2.各种报告提交经过率指标各种报告包含行业调研报告、经济运转剖析报告及战略规划方案等，其计算公式以下：说明经过审察的报告数各种报告提交经过率=100%提交的报告总数被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：公司管理主管绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

公司管理主管公司管理部经理

部门部门

公司管理部公司管理部序号KPI指标权重绩效目标值查核得分工作目标按120%查核期内工作目标按计划达成率达到100%计划达成率规范化管理推动215%规范化管理推动计划准时达成率达到%以上计划准时达成率经营管理计划剖析查核期内经营管理计划剖析报告提交实时率达315%报告提交实时率到%以上内部管理评估查核期内公司内部管理评估报告提交实时率达415%报告提交实时率到%以上管理数据510%查核期内管理数据采集过程中无缺失状况发生采集完好性部门协作610%查核期内部门协作满意度达到分以上满意度提出并被查核期内提出并被采用的建议数达到项以710%采用的建议数上合同档案85%查核期内合同档案归档实时率达到%以上归档实时率本次查核总得分查核1.工作目标按计划达成率指标工作目标按计划达成率=实质达成工作量100%计划达成量说明2.管理数据采集完好性管理数据采集完好性经过对查核期内管理数据采集过程中有无重要管理数据缺失状况进行评价被查核人署名：

日期：

查核人署名：

日期：

复核人署名：

日期：略规划部经理绩效查核方案受控状态方案名称

战略规划部经理绩效查核方案编号一、查核周期（一）年中查核于每年的7月____日进行。（二）年关查核于下一年度的1月____日进行。二、查核内容（一）工作绩效查核对战略规划部经理的工作绩效查核，主要从下表所示的查核内容查核内容查核目的部门花费管理合理有效地控制花费的支出，节俭成本部门工作

10个方面进行。绩效目标值控制在估算以内保证部门工作任务全面达成

达到

100%计划达成状况保证公司连续、健康发展，保证公司发展战略公司发展上司领导对提交的研究报告满与公司内部资源相般配，适应外面环境的发展战略研究意度评分在____分以上和变化公司战略实行公司阶段性战略发展目标达成保证公司阶段性战略发展目标达成状况监察与指导率达100%投资利润率达到____%提交的剖析报告的正确率与完公司经营状况剖析为公司高层领导供给决议支持成率达____%信息采集的及为公司高层领导供给决议支持时性与完好性决议评审差错率保证公司无重要决议失误重要决议失误的状况为0提出合理化建被采用并实行的建议不得低于议被采用的数目____项1.部门员工出勤率达到____%部门人员管理保证各项工作能有序进行2.部下员工无重要违规事件发生（二）工作能力查核工作能力查核主假如对详细职务所需要的基本能力进行的测评，对战略规划部经理工作能力的查核，主要包含专业技术掌握程度、剖析决议能力、组织协调能力等。（三）工作态度查核工作态度查核主要包含工作责任感、协作精神、工作纪律性等方面。三、查核实行查核采纳自我述职报告与上司领导及其余有关人员综合评定的方法，述职报告由被查核者在规定的时间内将书面述职报告交给上司领导。年度查核总得分=年中查核得分×45%+年关查核得分×55%。四、查核纪律查核人员一定本着公正、公正、客观的原则对被查核者实行查核。查核工作一定在规定的时间内达成。五、查核结果应用依据绩效考评结果，对被考评者实行相应的人力资源管理举措，将绩效管理与其余人力资源管理制度联系起来。绩效评估结果主要运用于：股权激励、薪资调整、岗位调整、能力提高计划等方面。有关说明编制人员

审察人员

赞同人员编制日期

审察日期

赞同日期业管理部经理绩效查核方案受控状态方案名称公司管理部经理绩效查核方案编号一、查核周期对公司管理部经理的查核，推行季度查核与年度查核相联合的方法。二、查核实行小组总经理全面负责查核的组织与领导工作。人力资源部经理负责监察查核过程并负责办理查核过程中的突发事件。小构成员（由有关职能部门经理构成）负责对被查核者实行查核。三、查核方法查核采纳自我述职报告与上司领导及其余有关人员综合评定的方法。述职报告由被查核者在规定的时间内交给上司领导。四、查核内容（一）任务绩效查核（55%）任务绩效查核主假如针对公司管理部经理本员工作的达成状况进行的查验，其查核内容以下表所示。任务绩效查核内容查核内容查核标准上司领导审察发现所制定的计划中，缺失的重要内容项数为0，一般工作事部门工作的计划性项不超出

____项部门工作计划达成率部门花费估算的控制质量系统运转的有效性

达到100%部门实质花费与估算花费之间的差异控制在认证年检报告中不合格的项数不超出____项

___%以内方案和建议的有效性所提出的合理化建议被采用并实行的数目不得低于____条部门培训计划达成率达到100%工作报告提交的实时性在规定的时间内达成工作报告的编写并上交至有关部门（二）工作态度查核（10%）对工作态度的查核，主要从工作主动性、工作责任感、工作协作性等方面进行查核。（三）工作能力查核（35%）①专业知识。②计划组织能力。③领导能力。④剖析决议能力。⑤其余职位说明书上所要求具备的能力。五、查核结果应用（一）查核结果区分A——优异，工作成绩优异，有创新成就。B——优异，工作成就达到公司要求且成绩突出。C——好，工作成就达到公司要求且部分工作表现突出。D——合格，工作成绩达到公司要求。E——较差，工作成绩不可以达到公司要求。（二）查核结果应用薪资调整。员工培训。岗位调整。人事改动。其余有关人事政策。有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期技术部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期工作目标按1年度计划达成率技术创新使标2年度准工时降低率技术创新使材3年度料耗费降低率技术改造4年度花费控制率重要技术改良5年度项目达成数6技术服务满意度年度7外面学术交流次数年度8内部技术培训次数年度

指标定义/公式资料根源实质达成工作量×100%技术部计划达成工作量改良前标准工时－改良后标准工时×100%财务部改良前标准工时改良前工序资料耗费－改良后耗费×100%财务部改良前工序资料耗费技术改造发生花费×100%财务部技术改造花费估算当期达成并经过查收的重要技术改良项目总数技术部对技术服务对象进行随机检查的技术服务满意人力资源部度评分的算术均匀值当期进行外面学术交流的次数人力资源部查核期内进行内部技术培训的次数人力资源部研发部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源研发项目阶段各项目实行阶段成就达成数1年度研发部×100%成就达成率计划达成数科研项目项目申请成功数×100%2年度研发部项目申请总数申请成功率3研发成本控制率年度实质技术改造花费×100%财务部估算花费新产品利新产品利润总数4年度×100%财务部润贡献率所有益润总数项目开发开发实质周期×100%5年度研发部开发计划周期达成准时率6科研课题达成量年度当期达成并经过查收的课题总数研发部科研成就7年度当期科研成就转变次数研发部转变成效8产品技术稳固性年度投放市场后产品设计改正的次数研发部试验事故9年度当期试验事故发生次数研发部发生次数技术部经理绩效查核指标量表被查核人姓名职位技术部经理部门技术部查核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值查核得分1部门工作计划达成率20%部门工作按计划100%达成2技术改造花费控制率15%技术改造花费控制率在%以下3部门规章制度建设10%部门制度建设完美并获取100％执行4标准工时降低率10%技术创新使标准工时降低率达到%以上5资料耗费降低率10%技术创新使资料耗费降低率达到%以上6技术改良项目达成数10%重要技术改良项目达成数在项以上7技术方案提交实时率5%技术方案提交实时率达到100%8技术方案采用率5%提交的技术方案被采用的比率达到%以上查核期内进行外面学术交流的次数在次以9外面学术交流次数5%上查核期内进行内部技术培训的次数在次以10内部技术培训次数5%上11部门员工管理5%部门员工绩效查核均匀得分在分以上本次查核总得分技术方案提交实时率技术方案提交实时率=实时提交方案数×100%计划提交方案总数技术方案采用率技术方案采用率=被采用的技术方案数×100%提交技术方案总数员工管理查核部门员工绩效查核均匀得分以年度综合测评得分为基准指标说明被查核人署名：

日期：

查核人署名：

日期：

复核人署名：

日期：研发部经理绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

研发部经理总经理

部门部门

研发部序号KPI指标权重绩效目标值查核得分研发项目阶段115%研发项目阶段成就达成率在%以上成就达成率项目开发215%项目开发达成准时率在%以上达成准时率部门规章310%部门规章制度建设完美并获取100%执行制度建设4研发成本控制率10%项目研发成本控制率达%新产品投510%新产品投资利润率在%以上资利润率新产品利610%新产品利润贡献率在%以上润贡献率科研成就710%今年度实现科研成就转变在项以上转变成效开发成就85%开发成就查收合格率达到100%查收合格率科研项目95%科研项目申请成功率抵达到%以上申请成功率试验事故105%试验事故发生次数在次以下发生次数11部门员工管理5%部门员工绩效查核均匀得分在分以上产品技术12加分项每次酌情加5~10分重要创新本次查核总得分1.新产品投资利润率新产品投资利润率＝新产品利润额×100%新产品研发投资总数2.开发成就查收合格率查核开发成就查收合格率＝成就查收合格数×100%指标总查收次数说明3.产品技术重要创新指产品技术创新获取国际认同或填充国家某项空白，经威望机构认证，由公司技术负责人进行评论，酌情赐予查核加分被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：技术研发人员绩效查核方案受控状态方案名称技术研发人员绩效查核方案编号一、整体设计思路（一）查核目的为了全面并简短地评论公司技术研发人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，联合技术研发人员的工作特色，拟订本方案。（二）合用范围本公司所有技术研发人员。（三）查核指标及查核周期针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的查核内容区分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，详细查核周期以下表所示。查核周期散布表查核指标种类工作业绩查核周期项目结束（四）查核关系

/年度

工作态度月/季/年度

工作能力月/季/年度由技术研发部门主管会同人力资源部经理、查核专员构成考评小组负责对生产人员的查核。二、查核内容设计（一）工作业绩指标工作业绩查核表人员种类要点业绩指标查核目标值权重得分新产品开发周期实质开发周期比计划周期提早天30技术评审合格率技术评审合格率达到100%25项目计划达成率项目计划达成率达到100%20研发人员成就不可以投入生产状况发生的次数少15设计的可生产性于次研发成本降低率研发成本降低率达到%以上10技术设计达成实时率技术设计达成实时率达到%以上30技术方案采用率技术方案采用率达到%以上25技术改造花费控制率技术改造花费控制率达到%25技术人员有关部门对技术服务满意度评论的评分10技术服务满意度在分以上技术资料归档实时率技术资料归档实时率达到100%10（二）工作态度指标工作态度查核表查核标准总得指标名称优良中差分分标准得分标准得分标准得分标准得分工作责任心激烈30有24一般18无630工作踊跃性特别高25很高20一般15无525团队意识激烈25有20一般15无525学习意识激烈20有16一般12无420（三）工作能力指标工作能力查核表查核标准总得指标名称优良中差分分标准得分标准得分标准得分标准得分剖析能力特别强20较强16一般12较弱420判断能力特别强20较强16一般12较弱420计划能力特别强20较强16一般12较弱420创新能力特别强15较强12一般8较弱315学习能力特别强15较强12一般8较弱315应变能力特别强10较强8一般6较弱210理解能力特别强10较强8一般6较弱210（四）年度绩效查核年度绩效查核表被查核者部门岗位查核者部门岗位指标种类均匀得分所占权重折合分数工作业绩70%工作态度15%工作能力15%共计100%特别加分事项注：特别加分事项需要附有关证明资料绩效查核总评绩效改良建议期末评论□优异：优异达成工作任务□切合要求：达成工作任务查核者：被查核者：

分数证明人□尚待改良：与工作目标对比有差距年月日三、查核实行技术研发人员的查核过程分为三个阶段，构成完好的查核管理循环。这三个阶段分别是计划交流阶段、计划实行阶段和查核阶段。（一）计划交流阶段①查核者和被查核者进行上个查核期目标达成状况和绩效查核状况回首。②查核者和被查核者明确查核期内的工作任务、工作要点、需要达成的目标。（二）计划实行阶段①被查核者依照本查核期的工作计划睁开工作，达成工作目标。②查核者依据工作计划，指导、监察、协调部下员工的工作进度，并记录重要的工作表现。（三）查核阶段查核阶段分绩效评估、绩效审察和结果反应三个步骤。绩效评估查核者依据被查核者在查核期内的工作表现和查核标准，对被查核者评分。结果审察人力资源部和查核者的直接上司对查核结果进行审察，并负责办理查核评估过程中所发生的争议。结果反应人力资源部将审察后的结果反应给查核者，由查核者和被查核者进行交流，并议论绩效改良的方式和门路。四、绩效结果运用（一）绩效面谈考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并依据被考评者有待改良的地方，提出改良、提高的希望与举措，同时共同拟订下期的绩效目标。（二）绩效结果运用薪酬调整技术研发人员薪资与绩效查核结果直接挂钩，详细有以下标准。①年度绩效查核得分在95分以上的，薪资等级上浮两个等级，但不超出本职位薪资等级的上限。②年度绩效查核得分在80分到95分（含）的，薪资等级上浮一个等级，但不超出本职位薪资等级的上限。③年度绩效查核得分在60分到80分（含）的，薪资等级不变；④年度绩效查核得分在60分以下的，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级的下限。培训年度绩效查核得分在80分（含）以上的员工，有资格享受公司安排的提高培训。年度绩效查核得分在70分（含）以上的员工，能够申请有关培训，经人力资源部赞同后参加。年度绩效查核得分在60分（含）以下的员工，一定参加由公司安排的适职培训。五、绩效申述（一）申述受理被查核人如对查核结果不清楚或许拥有异议，能够采纳书面形式向人力资源部绩效查核管理人员申述。（二）提交申述员工以书面形式提交申述书。申述书内容包含申述人姓名、所在部门、申述事项、申述原由。（三）申述受理人力资源部绩效查核管理人员接到员工申述后，应在三个工作日做出能否受理的回复。关于申述事项无客观事实依照，仅凭主观臆断的申述不予受理。受理的申述事件，第一由所在部门查核管理负责人对员工申述内容进行检查，而后与员工直接上司、共同上司、所在部门负责人进行协调、交流。不可以协调的，上报公司人力资源部进行协调。（四）申述办理回复人力资源部应在接到申述申请书的10个工作日内明确回复申述人。有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期采买部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式1采买计划达成率季/年度查核期内采买总金额100%同期计划采买金额采买订单实质准时达成订单数2季/年度100%采买订单总数准时达成率成本降低成本实质降低率3季/年度100%成本目标降低率目标达成率4订货差错率季/年度数目及质量有问题的物资本额采买总金额100%5采买资本节俭率季/年度1实质采买物质资本100%采买物质估算资本6采买质量合格率季/年度采买物质的合格数目100%采买物质总量7供给商履约率季/年度履约的合同数100%订立的合同总数

资料根源采买/仓储部采买/仓储部财务部生产/质检部财务部生产部供给部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源1采买计划达成率季/年度采买计划达成量供给部100%同期采买计划总量2到货实时率季/年度规准时间内到货批次供给部100%采买总批次3采买质量合格率季/年度质量合格的采买批次100%采买总批次供给商开发实质开发数目4季/年度100%计划达成率计划开发数目采买成本降低成本实质降低率5季/年度100%目标达成率成本目标降低率6物质供给实时率季/年度物质供给实时的次数100%需要物质供给的总次数7物质发放正确性季/年度查核期内物质发放犯错的次数8物质保存破坏量季/年度物质保存破坏量折合成金额计运输安全9季/年度物质供给运输过程中发生安全事故的次数事故次数采买部经理绩效查核指标量表被查核人姓名职位采买部经理部门查核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值1采买计划达成率20%查核期内采买计划达成率达到%以上采买成本降低215%查核期内采买成本降低目标达成率达到%目标达成率采买部门管310%查核期内控制在估算范围以内理花费控制4采买实时率10%查核期内采买实时率达到%以上5采买质量合格率10%查核期内采买质量合格率达到100%采买计划610%查核期内采买计划编制实时率达到%编制实时率供给商开发710%查核期内供给商开发计划达成率在%以上计划达成率

供给部供给部供给部供给部供给部供给部供给部采买部查核得分8供给商履约率5%查核期内供给商履约率达到%9供给商满意率5%查核期内供给商满意率在%以上10员工管理5%部门员工绩效查核均匀得分在分以上本次查核总得分采买实时率规准时间内达成采买订单数采买实时率

=

100%应达成采买订单总数采买计划编制实时率采买计划编制实时率=规准时间内达成采买计划编制的次数100%查核应达成采买计划编制的总数指标说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：供给部经理绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

供给部经理总经理

部门部门

供给部序号KPI指标权重绩效目标值查核得分1采买计划达成率20%查核期内采买计划达成率达到100%供给商开发215%查核期内供给商开发计划达成率达到%计划达成率3采买质量合格率10%查核期内采买质量合格率达到100%部门管理410%查核期内部门花费控制在估算范围以内花费控制采买成本降低510%查核期内采买成本降低目标达成率在%以上目标达成率供给计划65%查核期内供给计划编制实时率在%以上编制实时率7物质供给实时率5%查核期内物质供给实时率达到100%查核期内物质发放犯错的次数控制在次以8物质发放正确性5%内供给商交95%查核期内供给商交货实时率达到%货实时率10物质保存破坏量5%查核期内物质保存破坏金额控制在元以内运输安全115%查核期内运输安全事故次数控制在次以内事故次数12员工管理5%部门员工绩效查核均匀得分在分以上本次查核总得分查核指标说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：采买人员绩效查核实行方案受控状态方案名称采买人员绩效查核实行方案编号一、目的为贯彻公司绩效查核管理制度，全面评论采买人员的工作绩效，保证公司经营目标的实现，同时也为员工的薪资调整、教育培训、荣膺等供给正确、客观的依照，特拟订采买人员绩效查核实行方案。二、依照原则（一）明确化、公然化原则考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定，并且在考评中应当恪守这些规定。同时，考评标准、程序和对考评责任者的规定在公司内部应当对全体员工公然。（二）客观考评的原则明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评论，防止掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”，考评必定要成立在客观事实的基础上。其次要做到把被考评者与既定标准作比较，而不是在人与人之间进行比较。（三）差其余原则查核的等级之间应当有鲜亮的差异界线，针对不一样的考评考语在薪资、荣膺、使用等方面应表现显然差异，使考评带有刺激性，激励员工的长进心。（四）反应原则考评结果（考语）必定要反应给被考评者自己。在反应考评结果的同时，应当向被考评者就考语进行说明解说，必定成绩和进步，说明不足之处，供给此后努力方向的参照建议等。三、合用范围合用于本公司采买部人员，以下人员除外。①查核期开始后进入本公司的员工。②因私、因病、因伤而连续少勤三十天以上者。③因公伤而连续少勤七十五日以上者。④固然在查核期任职，但查核实行日已经离职者。四、绩效查核小构成员人力资源部负责组织绩效查核的全面工作，其主要成员包含人力资源部经理、采买部经理、采买部主管、人力资源部绩效查核专员、人力资源部一般工作人员。五、采买绩效查核实行（一）采买人员绩效查核指标采买人员绩效查核以合时、适质、适当、适价、适地的方式进行，并用量化指标作为查核的尺度。主要利用采买时间、采买质量、采买数目、采买价钱、采买效率五个方面的指标对采买人员进行绩效查核。量化指标以下表所示。采买人员绩效查核指标绩效查核方面权重（%）查核指标/指标说明歇工断料,影响工时时间绩效15%紧迫采买(如空运)的花费差额进料质量合格率质量绩效15%物料使用的不良率或退货率呆物料金额呆物料损失金额数目绩效30%库存金额库存周转率实质价钱与标准成本的差额实质价钱与过去均匀价钱的差额价钱绩效30%效率绩效10%

比较使用市价钱和采买市价钱的差额将当期采买价钱与基期采买价钱的比率同当期物价指数与基期物价指数的比率进行比较采买金额采买利润率采买部门花费新开发供给商数目采买达成率错误采买次数订单办理时间（二）绩效查核周期采买部经理关于短期内工作产出较清楚的记录和印象以及对工作的产出实时进行评论和反应，有益于实时地改良工作，以月度为周期进行查核；关于周边绩效指标，以季度或年度进行查核。（三）绩效查核方法及说明采买人员绩效查核采用量化指标与平时工作表现查核相联合来进行，量化指标占查核的70%，平时工作表现查核占30%。两次查核的总和即为采买人员的绩效。采买人员绩效查核计算方式以下：采买人员绩效查核分数=量化指标综合查核得分×70%+平时工作表现×30%（四）绩效查核实行绩效查核小组工作人员依据员工的实质工作状况睁开评估，员工自己将自己的查核时期的工作报告在查核时期交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反应阶段将查核结果见告被查核者自己。（五）查核结果应用查核结果分为五个层次（区分标准见表），其结果为人力资源部奖金发放、薪资调整、员工培训、岗位调整、人事改动等供给客观的依照。绩效查核结果等级区分标准优异优异中等需提高差ABCDE85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下依据员工绩效查核的结果，能够发现员工与标准要求的差距，进而制定有针对性的员工发展计划和培训计划，提高培训的有效性，使员工的素质获取提高，最后为公司管理水平的提高打下坚固的基础。（六）绩效查核实行工具对采买人员的绩效查核，主要的查核实行工拥有采买人员绩效查核表、等级标准说明表（以下表所见）。采买人员绩效查核表等级说明项目权重自我评分综合得分优异优异中等需提高差准时间绩效15%量质量绩效15%指数目绩效30%标价钱绩效30%效率绩效10%定量指标权重为70%定责任感30%性合作度30%指主动性20%标纪律性20%定性指标权重为30%综合得分查核增补：查核人：被查核人：查核日期：年月日等级标准说明表指标等级区分说明项目查核指标优异优异中等有待提高急需提高时间绩效能否以致歇工从不没有无记录3次以下3次以上进料质量合格率100%90%85%65%60%以下质量绩效物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上呆料物料金额万元以下~万元~万元~万元万元以上数目绩效库存周转率%以上%~%%~%%~%%以下采买成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下价钱绩效采买价钱降低额万元以上~万元~万元~万元万元以上采买达成率%以上%~%%~%%~%%以下效率绩效订单办理时间天以内~天~天~天天以上指标等级得分说明优异优异中等有待提高急需提高10分8分5分2分0分有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期生产管理部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源1生产计划达成率季/年度实质产量100%生产管理部计划产量2内部利润达成率季/年度实质达成的内部利润额100%财务部计划达成的内部利润额3劳动生产效率季/年度产出数目标准工时质量管理部日工作小时直接人工数目100%损失工时4交期达成率季/年度交货期无误次数100%销售部交货总次数月/季/年实质合格数5产品抽检合格率质量管理部100%度抽样产品总数上期生产成本当期生产成本6生产成本降落率季/年度上期生产成本100%财务部7生产设备利用率年度开机总工时外面停机总工时设备部开机总工时100%生产安全8季/年度查核期内生产安全事故发生的次数共计生产管理部事故次数工艺管理部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源新产品工艺设计实质设计周期1季/年度100%工艺管理部计划设计周期任务达成准时率工艺试验月/季/年准时达成工艺试验次数2工艺管理部100%实时达成率度工艺试验总次数工艺工装文月/季/年犯错的工艺工装文件份数3100%质量管理部件差错率度工艺工装文件总份数工艺工装文因本部门供给的工艺工装文件错误造成的生产管理部4季/年度件犯错损失经济损失金额财务部5标准工时降低率依据实质改良前标准工时改良后标准工时工艺管理部100%工艺改良前标准工时工艺改良改良前生产成本改良后生产成本生产管理部6依据实质100%成本降低率工艺改良前生产成本财务部部门管理花费实质发生花费7季/年度100%财务部花费估算总数估算达成率生产车间主任绩效查核指标量表被查核人姓名职位生产车间主任部门生产车间查核人姓名职位生产管理部经理部门生产管理部序号KPI指标权重绩效目标值查核得分生产计划115%查核期内保证产量、产值计划100%准时达成准时达成率保证本查核期内的劳动生产效率比上一期的劳2劳动生产效率10%动生产效率提高%3交期达成率10%查核期内保证交期达成率在%以上4产品抽检合格率10%查核期内产品抽检合格率不得低于%5生产计划10%查核期内不得低于%排程正确率6工时标准达成率10%查核期内工时标准达成率达%7物耗标准达成率10%查核期内应达到%以上8生产现场5S质量5%查核期内5S要求的不合格项数不得超出项生产安全事查核期内一般性的生产安全事故不超出起，910%故发生次数重要生产安全事故为010员工技术提高率5%查核期内应达到%以上有效的流程和制度查核期内保证有效的流程和制度100%获取贯彻115%获取实行的百分率实行本次查核总得分查核员工技术提高率指标员工技术提高率年关技术评估得分年初技术评估得分年初技术评估得分100%说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：生产车间班组长绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

生产车间班组长生产车间主任

部门部门

生产车间生产车间序号KPI指标权重绩效目标值查核得分生产计划120%查核期内保证产量、产值计划100%准时达成准时达成率保证本查核期内的劳动生产效率要比上一期的2劳动生产效率20%劳动生产效率提高%产品一次320%查核期内产品一次性合格率达到%以上性合格率4产品返工率10%查核期内产品返工率应控制在%以内5工时标准达成率15%查核期内工时标准达成率达%生产安全事查核期内一般性的生产安全事故不超出起，615%故发生次数重要生产安全事故为0本次查核总得分查核指标说明被查核人署名：

日期：

查核人署名：

日期：

复核人署名：

日期：生产车间班组长绩效查核方案受控状态方案名称生产车间班组长绩效查核方案编号一、查核目的为增强生产车间的班组建设，提高班组长的素质，全面评论班组长的工作绩效，保证公司经营目标的实现，同时，为员工的薪资调整、教育培训、荣膺等供给正确、客观的依照，特拟订生产车间班组长绩效查核实行方案。二、查核原则（一）公正公然原则人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对公司内部全体员工公然。考评必定要成立在客观事实的基础长进行评论，尽量防止掺入主观性和感情色彩。公司生产车间所有班组长都要接受查核，同一岗位的查核执行相同的标准。（二）按期化与制度化绩效查核制度作为人力资源管理的一项重要的制度，公司所有员工都要恪守执行。将生产车间班组长查核分为季度查核和年度查核两种。（三）定量化与定性化相联合生产车间班组长查核指标分为定性化与定量化两种，此中，定性化指标权重占40%，定量化指标权重占60%。（四）交流与反应查核评论结束后，人力资源部或生产部门有关领导应实时与被查核者进行交流，将考评结果见告被考核者。在反应考评结果的同时，应当向被考评者就考语进行说明解说，必定成绩和进步，说明不足之处，提出此后努力方向的参照建议等，并仔细听取被查核者的建议或建议，共同制定下一阶段的工作计划。三、绩效查核小构成员人力资源部负责组织绩效查核的全面工作，其主要成员包含人力资源部经理、生产部经理、生产车间主任、人力资源部绩效查核专员、人力资源部一般工作人员。四、生产车间班组长绩效查核内容（一）生产车间班组长季度查核内容（以下表所示）生产车间班组长绩效查核表（季度）编号：姓名

部门

日期：岗位

年月生产车间班组长

日查核时间查核周期业绩信息查核查核标准权重指标根源人员标准定义得分区间A≥91~100分产值生产1≤A＜81~90分产值达成率车间15%≤A＜161~80分统计表（A）主任≤A＜51~60分A＜0~50分产品B≤191~100分月度质量生产≤B＜181~90分产品合格车间15%≤B＜61~80分质量达成率主任≤B＜51~60分检查表（B）B＜0~50分日排单C≥91~100分排单计划及生产≤C＜81~90分计划日排单车间20%≤C＜61~80分达成率计划履主任≤C＜51~60分（C）行记录C＜0~50分实时发现生产现场问题，办理十分妥91~100分当，没有造成任何损失实时发现生产现场问题，办理适当，造81~90分现场技术成的损失很小生产问题问题能够对付生产现场问题，采纳办理措车间20%61~80分办理办理施，但造成必定损失主任成效记录未能实时发现生产现场问题，办理举措51~60分一般，但造成较大损失不可以实时发现生产现场问题，且办理措0~50分施不妥，造成很大损失

得分大大超出计划要求，给公司带来预期外90~100分的较大利润高出计划要求，超出公司预期目标80~90分领导生产生产达到计划的基本要求，达成了基本目标70~80分综合车间车间20%未能达到计划的要求，但还没有给公司带满意度主任主任60~70分来较大损失远远未达成计划，给公司的正常工作开60分以下展带来较大悲观影响工作工作踊跃主动，拥有优异的团队合作精80~100分踊跃神生产工作主动能与同事较好合作，实时达成工作70~80分车间10%态度性及能与同事相处工作，有时有矛盾但能及主任60~70分合作时达成工作意识与人很难相处，常有矛盾发生，悲观60分以下最后绩效得分生产车间主任考语日期：年月日署名：人力资源部考语日期：年月日署名：（二）生产车间班组长年度查核内容（以下表所示）生产车间班组长绩效查核表（年度）编号：日期：年月日姓名部门岗位生产车间班组长查核时间查核周期查核事项评分权重加权得分工作业绩50%工作能力30%工作态度20%综合得分工作业绩查核细则表人力资源部绩季度查核得资料根源月度查核汇总表效查核专员分均匀值生产车间主任考语署名：日期：年月日人力资源部考语署名：日期：年月日五、查核周期对生产车间班组长的查核，在绩效查核小组的直接领导下进行，季度查核的时间一般是下一个季度开始第一个月的1~10日进行；年度查核时间为次年1月的5~20日进行。六、查核实行绩效查核小组工作人员依据员工的实质工作状况睁开评估，员工自己将自己的述职报告于查核时期交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反应阶段将查核结果见告被查核者自己。七、查核结果的应用查核结果分为五等（区分标准以下表所示），其结果为人力资源部薪资调整、员工培训、岗位调整、人事改动等供给客观的依照。绩效查核结果等级表ABCDE优异好合格待提高差有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期产品管理部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源产品项目立项立项申请一次性经过数量1季/年度100%产品管理部同期所提交的立项申请总数一次性经过率产品规划经过过审批的产品规划案数目2季/年度100%产品管理部方案经过率同期所提交的产期所提方案总案3新产品产值率年度新产品产值财务部100%同期所有产品产值新产品利新产品利润总数4年度100%财务部润贡献率同期所有益润总数产品销售月/季/年销售额5所负责产品实质达成的100%销售部所负责产品计划达成的销售额额达成率度接受随机检查的人群对产品品牌著名度评分6产品品牌著名度年度市场部的算术均匀值新产品开发周期即为新产品从立项到批量生7新产品开发周期年度研发中心产所花销的总天数质量管理部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源质检工作实时达成的质检次数1月/季/年度100%质量管理部实时达成率应达成的查验总次数原辅资料现场发现的不合格原辅资料数目2月/季/年度（1）100%质量管理部使用合格率现场使用的原辅资料总数目3产质量量合格率月/季/年度合格的产品数目100%产品总数目产质量量质量原由产品退货数目4月/季/年度100%质量管理部原由退货率交托的产品总数目5月/季/年度实质会签文件数目质量会签率100%财务部应会签文件数目批次产品客户投诉次数6季/年度售后服务部100%质量投诉率产品出货总批次7客户投诉改良率季/年度客户投诉准时改良的件数100%售后服务部客户投诉总件数质量系统认证过的次数8质量系统认证一次性通年度100%质量管理部质量系统认证申请总次数一次性经过率产品免检种9经过免检认证的产品品年度数100%质量管理部产品免检认证申请总次认证经过率质量经理绩效查核指标量表被查核人姓名

职位

质量经理

部门

质量管理部查核人姓名

职位

总经理

部门序号KPI指标权重绩效目标值查核得分质检工作115%查核期内保证质检工作100%准时达成实时达成率原辅资料现场查核期内保证投入生产过程的原辅资料、外210%使用合格率协产品100%合格3产质量量合格率10%查核期内保证达到%以上产质量量410%查核期内保证低于%原由退货率5质量会签率10%查核期内达到%以上批次产品610%查核期内不得超出%质量投诉率7客户投诉改良率10%查核期内不得低于%部门管理85%查核期内部门管理花费控制在估算范围内花费控制质量认证一95%查核期内保证达到%以上次性经过率产品免检105%查核期内保证达到%以上认证经过率11质量整顿项目5%查核期内保证质量整顿项目100%准时达成准时达成率质量培训125%查核期内保证质量培训工作100%准时达成计划达成率本次查核总得分“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本=内部故障（损失）成本+外面故障（损失）成本内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费外面故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费查核质量整顿项目准时达成率指标质量整顿项目准时达成率准时达成的质量整顿项目的项数100%说明质量整顿项目计划项数被查核人署名：

日期：

查核人署名：

日期：

复核人署名：

日期：质控主管绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

质控主管质量经理

部门部门

质量管理部质量管理部序号KPI指标权重绩效目标值查核得分质量控制计划120%查核期内保证质量控制工作100%准时达成准时达成率质量控制方案215%查核期内质量控制方案编制实时率达到100%编制实时率3产质量量合格率15%查核期内保证达到%以上4质量事故10%查核期内质量事故发生控制在次以内发生次数质量事故510%查核期内保证质量事故100%实时办理实时办理率有效质量投610%查核期内控制在次以内诉发生次数质量标准75%查核期内质量标准拟订实时率达到100%拟订实时率质量整顿项目85%查核期内保证质量整顿项目100%准时达成准时达成率质量控制报95%查核期内保证达到%以上表的正确率质量成本占105%查核期内不得超出%销售额比率本次查核总得分质量控制计划准时达成率实质达成的质量控制工作项数质量控制计划准时达成率100%计划的质量控制工作项数质量事故实时办理率查核实时办理的质量事故起数质量事故实时办理率100%指标质量事故总起数3.质量控制报表的正确率说明质量控制报表的正确率质量控制报表无误的份数质量控制报表总份数100%被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：产品经理绩效查核方案受控状态方案名称产品经理绩效查核方案编号一、查核目的鉴于以下三个目的，按期对产品经理实行绩效查核。产品经理的业绩状况、工作能力、工作态度的评定。产品经理动向薪资的发放。产品经理的荣膺或贬职、提薪或降薪。二、查核主管人员与考查对象查核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总。考查对象为产品经理。三、查核周期及详细时间1.上半年绩效查核，详细时间为7月1日至7月15日。2.下半年绩效查核，详细时间为第二年度的1月1日至1月15日。四、查核指标设置依据产品经理的工作职责，核查其年初与公司签署的经济责任书的达成状况，设置相应的查核指标。详细查核指标以下表所示。产品经理绩效查核量表考查对象：产品经理查核周期：年月日~年月日查核项目定量指标权重指标值查核得分加权得分新产品利润贡献率（A）15%工作业绩产品品牌著名度（B）15%新产品开发周期（C）15%查核项目定性指标权重自评得分考评得分加权得分产品市场的检查与研究8%公司不一样产品新产品开发需求的正确性10%线的产品规划产品构造的合理性8%产品计划的明确性8%产品价钱政策价钱政策的合理性和明确性8%的拟订及调整价钱政策调整的实时性8%部门管理部门内部人员管理状况5%综合得分期初备注期末说明人力资源部审察重被查核人：被查核人：要署名：日期：署名：日期：署名：记查核人：查核人：录日期：署名：日期：署名：日期：注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效查核指标等级定义表”中的规定。产品经理绩效查判定性指标等级定义表指标等级评分标准能够采集并研究行业、用户、竞争敌手、渠道、产品等方面的市场信息，但剖析报告6分内容空泛，剖析结果不可以够对公司产品规划决议供给支持能够采集并研究行业、用户、竞争敌手、渠道、产品等方面的市场信息，剖析报告内分容缺少针对性，剖析结果不可以够对公司产品规划决议供给给有的支持产品实时采集并研究行业、用户、竞争敌手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户市场7分和市场需求提出剖析，剖析结果可对公司产品规划决议供给一般性的支持的调实时采集并研究行业、用户、竞争敌手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户查与8分和市场需求提出剖析，剖析结果能够对公司产品规划决议供给支持研究实时采集并研究行业、用户、竞争敌手、渠道、产品等方面的市场信息，剖析报告的分内容拥有针对性，剖析结果能够对公司产品规划决议供给支持实时充分采集并研究行业、用户、竞争敌手、渠道、产品等方面的市场信息，剖析报分告内容充分、合理、针对性强，对产品规划决议拥有强有力的支持新产＜6分依据调研结果，向研发部供给的新产品研发需求内容模糊，过程改动屡次品开6分依据调研结果，向研发部供给的新产品研发需求内容明确，过程改动许多发需7分依据调研结果，向研发部供给的新产品研发需求内容明确清楚，但过程改动许多求准8分依据调研结果，向研发部供给的新产品研发需求内容明确清楚，过程改动较少确性依据调研结果，向研发部供给的新产品研发需求内容明确清楚，过程改动少，对现有分产品和新产品的设计缺点能够提出改良建议（过后证明部分合理）依据调研结果，向研发部供给的新产品研发需求内容明确清楚，过程改动极少，对现分有产品和新产品的设计缺点能够提出改良建议（过后证明合理）＜6分不一样产品线的发展战略、详细策略和实行步骤有重要缺点6分不一样产品线的发展战略、详细策略和实行步骤不可以有效兼备市场变化和公司战略产品7分不一样产品线的发展战略、详细策略和实行步骤基本兼备市场变化和公司战略结构不一样产品线的发展战略、详细策略和实行步骤基本能兼备市场变化和公司战略，但反分的合

应滞后理性

9分

不一样产品线的发展战略、详细策略和实行步骤能实时兼备市场变化和公司战略不一样产品线的发展战略、详细策略和实行步骤能实时有效地兼备市场变化和公司战分略，反响也较快＜6分不可以均衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度转动计划和年度规划很差6分能均衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度转动计划和年度规划欠佳产品7分能实时均衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度转动计划和年度规划欠佳计划8分能实时均衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度转动计划和年度规划合理的明能实时均衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度转动计划和年度规划合理，分确性

能够减少有关花费（相对早年同期）能正确实时地均衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度转动计划和年度规分划合理有效，显然减少有关花费，对公司获取利润方面贡献明显（相对早年同期）价格＜6分财务与市场数据不正确，计算结果离开实质，不行执行政策6分财务与市场数据正确，计算结果合理性欠佳，执行有难度合理7分财务与市场数据正确，计算合理，易于执行性和8分财务与市场数据正确，计算合理，针对性强，易于执行明确9分财务与市场数据正确，计算合理，明确针对竞争敌手的价钱政策，易于执行性10分财务与市场数据正确，计算合理，针对性很强，切合公司战略，易于执行价钱＜6分不可以实时调整产品价钱策略（订价、调整、大单协作订价等）政策依据产品市场和竞争敌手的变化，有时能调整产品价钱策略（订价、调整、大单协作分调整订价等），但无目的性的及依据产品市场和竞争敌手的变化，基本会均衡公司实质状况，有时能实时调整产品价分时性格策略（订价、调整、大单协作订价等），但目的性不明确依据产品市场和竞争敌手的变化，均衡公司实质状况，实时调整产品价钱策略（订价、分调整、大单协作订价等），但目的性不明确依据产品市场和竞争敌手的变化，均衡公司实质状况，实时、合时调整产品价钱策略分（订价、调整、大单协作订价等），目的性明确依据产品市场和竞争敌手的变化，均衡公司实质状况，实时、合时调整产品价钱策略分（订价、调整、大单协作订价等），保证销售目标的实现和市场竞争地位确实立＜6分对本部门的人力资源管理不重视，对睁开绩效查核缺少应有认识部门6分对本部门的人力资源管理认识不够清楚，绩效查核状况不够理想内部7分能对部下工作供给许多指导，按期内部培训，绩效查核状况能够较正确反应实质人员8分能对部下工作供给较全面指导，按期内部培训，绩效查核状况能够较正确反应实质管理9分能对部下工作供给全面的指导，内部培训方式灵巧，员工对绩效查核状况基本满意状况10分能够极大地促进部下全面发展，内部培训方式灵巧，员工对绩效查核状况很满意五、查核的实行①由公司人力资源总监牵头，人力资源部、财务部、市场部、销售部参加，对产品经理进行目标管理查核，落实上半年或整年目标执行状况，运用“产品经理绩效查核量表”进行评分，并进行汇总。②将汇总的评分结果呈交总裁办公会和董事会判定，确认其结果。③被确认的查核结果即为产品经理的查核结果，宣布于众。六、查核结果及其应用（略）有关说明编制人员审察人员赞同人员编制日期审察日期赞同日期运输部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式1运输任务达成率月/季/年度实质达成运量吨数100%计划达成运量吨数运输路线计划运输过程中或重复运输路线时对运输路线2月/季/年度改正的次数计划改正的次数3达成运量实时率月/季/年度按运输要求时间达成的运量吨数达成总运量吨数100%4月/季/年度当月货损金额运输货损率100%当月送货总数单位运输单位运输成本降低额5月/季/年度100%单位运输成本估算额成本降低率6月/季/年度抽样检查车次数装卸标准合格率100%抽样检查总车次数7车辆完满率月/季/年度完满运输车辆数100%运输车辆总数

资料根源运输部运输部运输部财务部财务部运输部运输部仓储部要点绩效查核指标序号KPI指标查核周期指标定义/公式资料根源月/季/年入库犯错次数1物质入库差错率100%仓储部入库总次数度月/季/年出货差错次数2出货差错率100%仓储部出货总次数度单位库存月/季/年单位库存成本降低额3财务部100%成本降低率度标准单位库存成本月/季/年当月库存货损金额4库存货损率100%财务部度当月均匀库存总数5库房环境优异率月/季/年库房环境抽查达到优异及以上水平的次数仓储部度与环境抽查总次数的百分比库存清点账实月/季/年仓储部6库房清点过程中发现账实不符的次数不符的次数度财务部库房报表与月/季/年7查核期内发现库房报表台账犯错的次数仓储部台账犯错次数度月/季/年8仓储设备完满率仓储设备完满数仓储部100%仓储设备总数度运输部经理绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

运输部经理总经理

部门部门

运输部序号KPI指标权重绩效目标值查核得分1运输任务达成率20%查核期内运输任务达成率达100%2运输管理花费总数15%查核期内运输管理花费总数控制在估算范围内运输路线计划310%查核期内运输路线计划改正次数在次以内改正的次数运输资源开发410%查核期内运输资源开发计划达成率在%以上计划达成率5达成运量实时率10%查核期内达成运量实时率在%以上6运输货损率10%查核期内运输货损率在%以下单位运输710%查核期内单位运输成本降低率达%成本降低率8车辆完满率5%查核期内车辆完满率达%运输安全事故95%查核期内运输安全事故发生次数在次以下发生次数查核期内部门员工绩效查核均匀得分在分10员工管理5%以上本次查核总得分运输资源开发计划达成率运输资源开发计划达成率=运输资源开发实质达成量100%运输资源开发计划达成量查核指标说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：仓储部经理绩效查核指标量表被查核人姓名职位仓储部经理部门仓储部查核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值查核得分部门工作120%查核期内部门工作计划达成率达到100%计划达成率仓储管理215%查核期内仓储管理花费控制在估算范围以内花费控制3单位库存15%查核期内单位库存成本降低率在%以上成本降低率4库存货损率10%查核期内库存货损率控制在%以下5库房环境优异率10%查核期内库房环境优异率在%以上库存清点账实查核期内库房清点账实不符的次数在次以610%不符的次数下仓储作业流程查核期内仓储作业流程改良计划达成率达到75%改良计划达成率100%8仓储设备完满率5%查核期内仓储设备完满率在%以上查核期内一般性仓储事故在次以下；重要仓9仓储事故次数5%储安全事故为0查核期内部门员工绩效查核均匀得分在分10员工管理5%以上本次查核总得分仓储作业流程改良计划达成率仓储作业流程改良计划达成率＝流程改良计划实质达成量100%流程改良计划达成量仓储事故次数仓储事故次数是指在查核期内发生消防、安全等事故的次数查核指标说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：配送部经理绩效查核指标量表被查核人姓名查核人姓名

职位职位

配送部经理总经理

部门部门

配送部序号KPI指标权重绩效目标值查核得分1配送计划达成率20%查核期内配送计划达成率达到100%2发运总量(吨数)15%查核期内配送部发运总量在吨以上配送管理315%查核期内配送管理花费控制在估算范围以内花费控制单位配送410%查核期内配送成本降低率在%以上成本降低率5客户满意率10%查核期内客户满意率在%以上6配送实时率10%查核期内配送实时率在%以上7配送货损率5%查核期内配送货损率在%以下8配送的差错率5%查核期内配送的差错率在%以下9收发货差错率5%查核期内收发货差错率在%以下查核期内部门员工绩效查核均匀得分在分10员工管理5%以上本次查核总得分查核指标说明被查核人查核人复核人署名：日期：署名：日期：署名：日期：配送人员绩效查核管理方案受控状态方案名称配送人员绩效查核管理方案编号一、总则为了提高配送人员的工作效率与服务质量，规范公司配送人员的工作标准，增强公司配送竞争力，特制定本查核方案。二、查核原则①坚持脚踏实地、客观公正原则。②表现多劳多得、奖勤罚懒原则。③依照差