欧洲线路介绍课件

欧洲旅游线路介绍2010年4月欧洲旅游线路介绍

2014年欧洲内容提纲业务面面观3欧洲概况介绍1吃住行游购娱2Q&A4欧洲概况介绍●整个欧洲地形以平原为主，南部耸立着一系列山脉，总称阿尔卑斯山系，其中勃朗峰海拔4810米，成为西欧第一高峰。欧洲的河网稠密，水量丰沛。最长的河流是伏尔加河，第二大河是多瑙河。

因此，旅游资源极为丰富。欧洲气候温和，降水较多且分布较均。

衣着建议：前往欧洲旅游，建议穿着休闲或运动装，最好不要穿着正装，比如西装领带。由于飞机上温度较低，飞行时间又比较长，建议带一件外套上飞机。春天（三、四、五月）：风和日丽的日子却会寒风乍起，仍需准备薄毛衣，防水外套等。夏天（六、七、八月）：穿T恤最理想，但有乌云的日子也会有些寒意，备一件薄外衣。秋天（九、十、十一月）：旅游的好季节，但雨水较多，气温稍低，应备简单御寒外衣。冬天（十二、一、二月）：日短夜长，气温较低，毛衣、厚外套、皮大衣是必备的衣服。时差：欧洲大部分国家比我国慢6-7个小时。申根国家介绍如图所示：深蓝色：协定执行国浅蓝色：签约国，但尚未执行注意：英国不是申根国

公约签订以后不断有新的国家加入进来，截至2007年，申根的成员国增加到24个：奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛和马耳他。这些国家是今天的申根区。

注意：欧盟国≠申根国≠欧元国！英国为欧盟国但非申根国也非欧元国；挪威是非欧盟国和非欧元国，但却是申根国。爱尔兰是欧盟国和欧元国，但非申根国。瑞典，挪威，丹麦虽为申根国，但非欧元国；瑞典，丹麦虽为欧盟国，但非欧元国。冰岛虽为申根国，但非欧盟国和非欧元国。“吃”---餐饮餐厅：欧洲的中餐厅普遍规模较小，所以不一定是十人一桌，会根据不同的餐厅来决定，由于旅游团队较多，所以在前往用餐时，可能需要在餐厅门口等候，请您谅解。

早餐分类：我们团队的早餐一般在酒店内西餐厅享用，一般分为四种：欧陆早餐、冷自助、热自助和美式早餐。欧洲酒店的早餐比较简单，多以冷食为主，部分酒店会有热水，请不要将餐厅食品或水果带出餐厅。美式早餐：一般来说美国人是比较重视早餐的，故內较为丰富。美式早餐是自助式，比较丰富，有沙拉、肉、肠、酸奶等，而且不限量。包含：开胃品：果汁、新鲜或煮熟的水果等。谷物类：麦片粥、玉蜀黍酥，可以搭配牛奶来吃。蛋类：煎蛋、炒蛋等。肉类：培根、火腿及香肠、汉堡等。蔬菜类：常见的有蕃茄、芦笋及马铃薯等，例如:炒蕃茄，炸薯饼。面包类：各式面包，有松饼，马芬蛋糕、薄饼及士司附奶油与果酱为主。吉士：种类很多，有硬、软及半硬软之分。饮料：咖啡、红茶、果汁，另有阿华田、巧克力饮料、牛奶等。

正餐：午、晚餐为中餐（五菜一汤，茶水和餐后水果）。欧洲中餐以南方口味为主，北方客人“口重”的可自带些适量的咸菜和辣酱。穆斯林、素食者及用餐有特别要求的客人，请在出发前通知我们。

特色餐：另外，我们也会根据行程安排为客人提供精品特色菜，让客人品尝正宗当地美食。比如：意大利比萨饼：法国蜗牛餐：德国猪手餐：西班牙海鲜饭：“住”---酒店规模：欧洲酒店一般不如我国酒店豪华，大堂、餐厅、电梯、房间很小，服务员也很少，健身、娱乐设施不很齐备。由于欧洲气候和环保原因，也有很多酒店不设置空调设备。

一次性：欧洲酒店由于环保的原因，习惯上不提供牙具和拖鞋等一次用具。电压：欧洲国家电压大多为220伏。各国电源插座与我国国内不同，出国前应提前准备好转换插头。有的客房备有吹风机、电热水杯。

英标：意标：欧标或德标：饮用水：欧洲酒店房间内没有热开水供应，自来水可以直接饮用。可在中餐厅用餐时多饮热水，但不要忘了对服务员说声“谢谢”或“THANKYOU！”。也可自己携带小的电热水杯使用。如您有饮茶的习惯，可在用早餐和午晚餐的餐厅打取开水。“行”---交通欧洲的交通枢纽：

巴黎、法兰克福、赫尔辛基、罗马、维也纳、伦敦、慕尼黑、布鲁塞尔、阿姆斯特丹等我们行程中常出现的航空公司：

国航、海航、南航、英航、芬行、汉莎、法航、奥航、俄航、土航、北欧航空等乘机须知：经济舱托运行李不超过20公斤，公务舱乘客可免费托运30公斤的行李。手提行李不能太多太大。如果您随身携带以下物品登机，须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内，再将容器放在可重复密封的透明袋中：凝胶状物品（例如洗浴液、头发定型凝胶等）；乳液及液体（例如润肤液、香水、面霜、防晒霜等）；膏状物（例如牙膏、凡士林、眼影膏等）；压缩泡沫及喷雾（例如剃须泡沫、防晒泡沫等）；食物（例如清水、饮料、乳酪、糖水）；液态化妆品（例如粉底液、唇彩、睫毛液、卸妆液、指甲油等）。其它交通工具：

欧洲铁路：在欧洲乘火车旅游是一种时尚的旅行方式：安全、快捷、舒适、干净、准时、经济！

欧洲之星：法国的高速列车(TGV)，是大流量运输安全和速度的完美组合，并带动整个世界高速列车的发展。1981年，法国的高速列车投入商业运营，经过20多年的发展，高铁线路已达6条，总长1520公里，年客运量超过2500万人次。法国高速列车以其安全舒适和快捷的优势享誉世界，成为法国人的骄傲。

AVE：西班牙的高速列车以AVE最为闻名，西班牙宽轨AVE高速列车西班牙国铁（RENFE）的AVE运行于马德里---塞维利亚新线上的准轨高速列车。德国的ICE列车：德国是欧洲最大的国家。到德国旅行以火车为主。德国的火车以准时、方便、舒适、安全而著称。

邮轮：我们产品中主要的邮轮有MSC音乐号和歌诗达协和号等。司机、导游和领队：为了降低成本，在欧洲可以安排司机兼导游。但在西欧司机兼导游最多可以带7名客人。因为司机兼导游的驾驶执照是最大可以开9座面包车，除去司机兼导游的座位，还要留出1个座位放行李。

英国可带15人。一般散客团队都是导游兼领队1人提供服务，如果有中青旅专职领队提供服务会在行程中有特别注明。行车距离：一般来说每天行车距离不应超过800公里。如果每天行车距离在500公里以上，就几乎没有游览的时间了。

欧洲高速路限速：欧洲各国的高速公路都限速（德国除外），一般是110公里/小时。大巴车司机车速一般控制在100公里/小时。根据车速和城市间距离大致可以算出所需时间。例如350公里，大致需要4个小时的时间。

“游”---游览规则根据欧共体法律规定，为保证行车及乘客的安全，欧洲司机有严格的工作时间限制，不得超时超速行驶。旅游团队所用车辆每天行程时间不得超过10小时（包括休息时间），连续开车两个小时，司机必须停车休息。敬请大家尊重、配合司机的工作，同时注意保持车内卫生，尽可能将废弃物带下车丢入垃圾箱。小费：在欧洲付小费没有固定的标准，需要因事因时因人而宜。按照国际惯例，旅游团每位客人应付导游、司机合计每天7欧元。如另有境外地陪则需另外支付每人1欧元（欧洲有些国家法律规定游览该国必须聘请该国导游），以下情况也应酌情给予一定的小费：替叫计程车的酒店服务生，计程车司机，餐馆、酒吧的服务员，客房服务员，酒店的行李员，导游，司机的额外服务等。如果在酒店只住宿建议付相应的小费给酒店服务员，一般是1-2欧元，以示对服务人员的尊重。也可准备一些香烟、饰品、福娃等小礼物作为小费。如果客人想在出发前支付小费或自费项目是可以的，需要与后台具体操作人员确定汇率和价格，并在ERP中注明。“购”---购物欧洲---世界大牌的故乡：

到了欧洲一定要买一些世界名牌，几乎所有的经典老牌子都是诞生于欧洲，因此欧洲成了人们“淘”名牌的天堂！欧洲9大购物村巴黎LaVallee购物村

伦敦Bicester购物村

巴塞罗那LaRoca购物村

布鲁塞尔—杜塞尔多夫Maasmechelen购物村马德里LasRozas购物村

米兰Fidenza购物村

法兰克福Wertheim购物村

慕尼黑Ingolstadt购物村

都柏林Kildare购物村欧洲主要特产：英国：古董、手饰、茄士羊羊毛、苏格兰威士忌和格子呢、骨瓷、红茶

法国：时装、香水、化妆品、油画、红葡萄酒、香槟德国：刀具、服装、相机、皮制品、小提琴、布谷钟、运动用品荷兰

：钻石、古董、水晶、银器、木屐、花种（茎）、奶酪制品瑞士：手表、军刀、巧克力、滑雪用具

奥地利：施华洛世奇水晶、莫扎特巧克力、古董、奥地利葡萄酒、啤酒意大利：高级时装、皮制品、玻璃制品、金器

希腊：金属制品、天然海绵、橄榄油、珠宝首饰西班牙：橄榄油、雪利酒、葡萄酒、利比利亚火腿、皮革制品、手工艺品瑞典：水晶制品、玻璃制品、蜡烛、家具、不锈钢用品、皮具、银器丹麦：银制品、陶瓷器、布料、家具、皮件制品、烟品、水晶玻璃、乳制品

挪威：裘皮、维京啤酒、冰河泥、三文鱼、驼鹿香肠、呢绒衣、山羊奶酪、玻璃器皿、木雕工艺品

芬兰：芬兰刀、木制工艺品、玻璃器皿捷克：波西米亚水晶、俄罗斯娃娃、捷克木偶、木制玩具、温泉杯、石玫瑰、贝赫洛夫卡酒、温泉薄饼

匈牙利：辣椒、久拉香肠、萨拉米香肠、鹅肝酱、葡萄酒、瓷器旅游团队经常去的欧洲著名购物商场：老福爷、巴黎春天、米兰艾曼纽二世回廊购物街等。退税：您知道吗？出国购物还能退税！

您在一些国家旅行时，在同一天内同一个商店里买够一定金额的商品，并把买的东西原封不动的带回国，您就有权在国外申请退税，因为您在购物时可能已付了当地的增值税（VAT）或消费税（GST）。只要认准了有退税标识的商店购物，就可以在离开最后一个申根国家时办理退税即可。

退税手续：

1、找对商店：您在购物时需认准（TAXFREEREFUND）标志的购物店购物，填写好全球退税支票。2、海关盖章：在您离开旅游目的国时，必须向该国的海关出示您购买的未经使用的商品、发票和您的护照，如合格，海关将在您的全球退税支票上加盖验放章。

3、退回税款：您有几种选择：或者就近在退税公司的退税点马上领取现金退税款，或者要求直接划入您的有效指定银行卡，或要求银行支票寄到您指定的地址。也可以回到中国后在中国设立的现金退税点完成现金退税手续。

特别提醒：如果购买的物品袋上封好标签，注明出海关前请不要打开，那最好就不要动。极少数店家会因为嫌退税麻烦而给你超级优惠价，可以试着跟店员砍砍价。退税的海关盖章日期一月之内有效，逾期作废。欧洲两家退税公司：GlobalRefundPremierTaxFree“娱”---旅游自费项目行程所含景点之外的项目为自费选择项目，您可根据个人的喜好及身体情况有选择地参加。自费项目价格为北京市场统一价格。自费项目的费用包含了门票、前往游览地点的车费、停车费、预订费、入城费、导游和司机的加班工资（如参加自费项目的预定人数不足20人，导游可根据情况调整价格）等综合费用。不愿意参加自费项目的游客一般就是安排自由活动了。主要的自费项目价格：巴黎凡尔赛宫-55欧元/人巴黎乘船游塞纳河-30欧元/人巴黎红磨坊歌舞表演-135欧元/人巴黎圣母院-15欧元/人瑞士铁力士雪山-80欧元/人意大利贡多拉游船-30欧元/人比萨斜塔（不上塔）-30欧元/人荷兰花街秀-60欧元/人阿姆斯特丹船游运河-15欧元/人主要线路：

欧洲4国10日经典文化之旅---法国、瑞士、意大利、梵蒂冈

快乐老人--6国12日阿尔卑斯精华之旅---奥地利、德国、法国、瑞士、意大利、梵蒂冈

美丽新视界3国8日舒心之旅---法国、德国、瑞士西班牙+葡萄牙11天绚丽之旅

希腊爱琴海纯净海岛9天之旅

意往情迷--意大利一地9/11日浪漫之旅

欧洲4国10日经典文化之旅---意瑞法梵

意大利罗马---永恒之城西班牙广场：西班牙广场：位于意大利罗马三一教堂所在的山丘下，以登上教堂的西班牙阶梯而闻名。真理之口是一人形面孔，有鼻有眼，张着一张大嘴。相传，若谁不说真话，它就会咬住他的手。到这里观光的旅客，纷纷将手伸进嘴中试一试自己的手会不会被咬。由于千千万万只手在真理之口中伸来伸去，这张大嘴已被人们的手指磨得锃亮。“许愿泉”是罗马最具知名度的特莱维喷泉，位于西班牙广场南端，喷泉池中竖立着海神的雕像，背后是波里侯爵宫殿。这个喷泉之所以被称为“许愿泉”，是因为有这样一个传说：游客只要背对喷泉将硬币投入池中，就可以再度回到罗马。意大利古罗马竞技场，建于公元72至82年间，遗址位于意大利首都罗马市中心，它在威尼斯广场的南面，古罗马市场附近。从功能、规模、技术和艺术风格各方面来看，罗马斗兽场是古罗马建筑的代表作之一。它的施工速度之快也是一个奇迹。

君士坦丁凯旋门，建于公元312年，是罗马城现存的三座凯旋门中年代最晚的一座。它为世界上第一个凯旋门。位于罗马市中心的威尼斯广场是罗马最大的广场。它呈长方形，威尼斯广场长130米，宽75米，是五条大街的汇合点。梵蒂冈：梵蒂冈位于意大利首都罗马城西北角的高地上，被称为“国中之国”。其领土包括圣彼得广场、圣彼得大教堂、教皇宫、政府大楼、梵蒂冈博物馆、梵蒂冈图书馆等地。国土大致呈三角形，在台伯河的西岸，除东南面有开放的圣彼得广场外，国界以梵蒂冈城墙为标志，是世界上最小的袖珍国。

圣彼得大教堂：罗马基督教的中心教堂，欧洲天主教徒的朝圣地与梵蒂冈罗马教皇的教廷，位于梵蒂冈，是全世界第一大教堂。

圣彼得大广场：罗马教廷的广场。罗马最大的广场，可容纳50万人，是罗马教廷用来从事大型宗教活动的地方。坐落在台泊河西岸。广场前面有一条灰石铺成的国界线。以广场正面的圣彼得教堂得名。圣母百花大教堂：有人称这是世界第三大教堂。杜奥莫大教堂、乔托钟楼和八角形的圣乔瓦尼洗礼堂同在一个大广场上，三座大的建筑构成一体，显得格外雄伟壮观。米开朗基罗广场位于佛罗伦萨市区南端的高地上，站在广场上，可以眺望佛罗伦萨市的全景，因广场上有佛罗伦萨的象征——大卫雕像，米开朗基罗广场也就成为许多游客开始佛罗伦萨之游的第一站。佛罗伦萨---欧洲文艺复兴的发源地

比萨---伽利略的故乡

比萨斜塔：比萨斜塔位于意大利托斯卡纳省比萨城北面的奇迹广场上。它的外墙面均为乳白色大理石砌成，位于比萨大教堂的后面。它始建于1173年，设计为垂直建造，但是在工程开始后不久便由于地基不均匀和土层松软而倾斜，1372年完工，塔身倾斜向东南。威尼斯---水城

圣马可大教堂：圣马可大教堂矗立于威尼斯市中心的圣马可广场上。始建于公元829年，它曾是中世纪欧洲最大的教堂，是威尼斯建筑艺术的经典之作，它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。米兰---世界时尚之都米兰大教堂是世界上最大的哥特式教堂，也是规模仅次于梵蒂冈圣彼得大教堂的世界第二大教堂。不仅是米兰的象征，也是米兰的中心。拿破仑曾于1805年在米兰大教堂举行加冕仪式。

卢塞恩---瑞士著名度假胜地卡贝尔桥：虽然卡贝尔桥的高度不高,但其有顶的特殊造型,却是卢塞恩极为显著的地标之一。卡贝尔桥,也是欧洲最古老的有顶木桥,桥顶内壁还设置了100多幅古画,沿途可欣赏这些描述当年黑死流行景象的画作。睡狮雕像是只半卧在地的垂死的雄师，它的身边是象征着战斗的长矛和盾牌，据说是为纪念1792年为保卫法国皇室而牺牲的瑞士雇佣兵而修建的。铁力士雪山：铁力士雪山隶属阿尔卑斯山脉，是瑞士中部的最高峰，也是是登山、滑雪、赏雪爱好者的天堂。铁力士山高空缆车的设计十分独特，最后一段是能够360°旋转的缆车，视野相当开阔，是世界首创的。

日内瓦---国际组织及活动的集中地

日内瓦德伊奥喷泉：这大喷泉每次可喷出高有140公尺,500公升喷水量的喷泉,是由130马力的电力推动为世界上最大的人工喷泉,其壮观景象,从日内瓦各地都可以望得见,因此,大喷泉也成了日内瓦最具代表性的景观,也是这个城市的标志。

巴黎---欧洲“浪漫之都”

卢浮宫：是世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。同时，卢浮宫也是法国历史上最悠久的王宫。藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕。艾菲尔铁塔：埃菲尔铁塔是巴黎的标志之一，被法国人爱称为“铁娘子”。它和纽约的帝国大厦、东京的电视塔同被誉为西方三大著名建筑。香舍丽榭大道：香榭里舍大道东起协和广场西至星形广场（即戴高乐广场），全长约1800米,宽100米，是巴黎大街中心的女王。是一条集高雅及繁华，浪漫与流行于一身的世界上最具光彩与盛名的道路。

协和广场：巴黎协和广场位于巴黎市中心、塞纳河北岸，是法国最著名广场和世界上最美丽的广场之一。

凯旋门：位于市西夏尔·戴高乐广场。为纪念拿破仑在奥斯特里茨战役中打败俄、奥联军。随着岁月的流逝，凯旋门，这个曾经的拿破仑帝国军队的标志已成为现今法国爱国主义的标志，同时也身兼纪念性建筑的职责。

凡尔赛宫位于巴黎南郊18公里处的凡尔赛镇，它曾是法国历代国王的王宫，是举世闻名的西方古典主义建筑的杰出代表，被联合国教科文组织列为世界文化遗产的重点文物。美丽新视界3国8日舒心之旅---法德瑞

法兰克福---德国美因河畔的大都市罗马广场是法兰克福现代化市容中，唯一仍保留着中古街道面貌的广场。广场旁边的建筑物有旧市政厅，其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。老歌剧院是法兰克福最著名的建筑之一，法国巴黎歌剧院的复制品，1880年建成，开演当年威廉一世皇帝观看了首场演出之后，大为感动，宣布说唯有法兰克福能继承如此金碧辉煌，1945年战争以后它完全成为废墟，七十年代末的修缮共花费了两亿四千万马克，新建采用新古典主义式。如今同时作为音乐厅和会议中心使用，一流的文化场所。

海德堡---德国浪漫主义象征的大学城

海德堡古堡始建于12世纪，是德国文艺复兴时期的的代表作。古堡历史上曾是选帝侯宫邸，其主要建筑完成于1556～1620年之间，后遭战乱和天灾，历尽沧桑。古堡的大半已坍塌，但其恢宏的规模，美丽的结构，似乎由于其坍塌而更具魅力。

巴登巴登---德国南部著名的温泉渡假中心

巴登巴登：此城以温泉而闻名于世，泉水来自Florentine山中的天然温泉，此温泉历史悠久，泉水无色无味，含有丰富的矿物质，让您神清气爽。

涕涕湖---黑森林地区的著名度假胜地

梯梯湖为德境内水质达到饮用标准的最大天然湖泊，拥有许多传说的梯梯湖犹如一位迷人的少女，使黑森林充满了神秘与妩媚。

洛桑---“奥林匹克之都”洛桑大教堂位于旧城区里，建于1275年，是洛桑的标志。旧城区多沿山坡而建,而且道路多为鹅卵石所铺砌,洛桑大教堂可说是洛桑市区内历史最悠久,同时最为显著的建筑,其高耸的哥德式尖塔耸入云霄,成为洛桑的显著标志,同时也被公认为瑞士最美的早期哥德式建筑。国际奥委会总部：国际奥林匹克委员会总部就坐落在这个风景秀丽的城市中一幢三层楼房里。楼旁林木环绕，鲜花怒放，与楼房的白砖红瓦相辉映，使这座古朴典雅的建筑，显得富丽堂皇，散发着浓郁的青春气息。巴黎---“浪漫之都”拉德芳斯新区：巴黎新城，它被称为“巴黎的曼哈顿”，那里集中了法国最大的20个财团中的12家总部，错落有致的建筑群一座楼一个样，从外形到色彩非常讲究，体现了法国现代建筑艺术的魅力和震撼力。被誉为“前卫文化”代表的新凯旋门更是拉德芳斯新区的标志。快乐老人--6国12日阿尔卑斯精华之旅---奥地利、德国、法国、瑞士、意大利、梵蒂冈

联合国万国宫：是为举行会议而建造的。例如这里最大的会议室棗大会堂约可容纳2000名代表。于1968年扩建新楼奠基；新楼于1973年完工。世贸组织总部：

世贸组织是一个独立于联合国的永久性国际组织。１９９５年１月１日正式开始运作，负责管理世界经济和贸易秩序，总部设在瑞士日内瓦莱蒙湖畔。

玛丽恩广场是慕尼黑古城区的中心点。新市政厅是一座位于玛丽亚广场北侧，19世纪末建造的巍峨挺拔棕黑色哥特式建筑，上面像撒了一层白霜。它的正面窗间壁龛立有拜恩历代君王、圣徒和神话英雄的塑像。整个建筑布局恢宏、装饰华丽，从1867年起用了40年时间才建成。市政厅85米高的钟楼上装置有全德国最大的木偶报时钟，每天上午吸引不少游客到此观看，特别是初到慕尼黑的人，都不愿错过机会。

慕尼黑---巴伐利亚的豪迈风情萨尔茨堡---电影《音乐之声》的拍摄地萨尔茨堡大教堂：萨尔茨堡大教堂是城中最重要的宗教建筑物，是天主教的中心。它以其雄伟的立面和巨大的圆形屋顶体现了阿尔卑斯山一侧早期巴洛克风格雄伟的特征。莫扎特故居：奥地利著名音乐大师莫扎特出生的地方。它坐落在萨尔茨堡市粮食大街9号。是一座金黄色的6层建筑。故居前面是莫扎特广场，广场中央竖立着莫扎特全身铜像。莫扎特故居是到萨尔茨堡的游客们必到之处。

米拉贝尔花园：这个美丽的花园建于17世纪末,当年美丽的主人是大主教阁下的情人,宫殿的每一扇窗都遥望萨尔河畔的霍亨萨尔斯城堡—主教的所在。走进花园,仿佛看到一个美丽纯洁的姑娘和七个天真的小孩在唱着《DoRiMi》。

维也纳---“音乐之都”维也纳国家歌剧院：维也纳国家歌剧院是全世界公认的第一流歌剧院。从落成这一天起，它就是音乐圣殿的象徵。全世界最著名的作曲家、指挥家、演奏家、歌唱家和舞蹈家，都以能够为在国家歌剧院演出而感到荣幸。长达700年的哈布斯堡驻地－霍夫堡皇宫，记载着玛丽娅特蕾西亚女皇开明统治的帝国盛世约翰斯特劳斯金色铜像：约翰·斯特劳斯的铜像被安置在维也纳市立公园里。斯特劳斯站在一座凯旋门中，怡然自得地“拉”着他的提琴。斯特凡大教堂是维也纳市的标帜，也是全世界最著名的哥特式教堂之一。它那一百三十七米高的尖塔是继科隆大教堂之後全世界第二高的教堂尖塔。

美泉宫：是坐落在奥地利首都维也纳西南部的巴洛克艺术建筑，曾是神圣罗马帝国、奥地利帝国、奥匈帝国和哈布斯堡王朝家族的皇宫，如今是维也纳最负盛名的旅游景点，美泉宫及其花园被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》。克拉根福---克恩顿州首府

怪龙雕像：在克拉根福的市中心，有一座怪龙雕像。相传，克拉根福早先是一块沼泽地，人们在打死了沼泽地里的这条怪龙才创建了这座城市。如今，怪龙喷泉已经成了克拉根福市的标帜。圣彼得大教堂：罗马基督教的中心教堂，欧洲天主教徒的朝圣地与梵蒂冈罗马教皇的教廷，位于梵蒂冈，是全世界第一大教堂。

圣彼得大广场：罗马教廷的广场。罗马最大的广场，可容纳50万人，是罗马教廷用来从事大型宗教活动的地方。坐落在台泊河西岸。广场前面有一条灰石铺成的国界线。以广场正面的圣彼得教堂得名。意往情迷--意大利一地9日浪漫之旅梵蒂冈博物馆位于意大利罗马圣彼得教堂北面，原是教皇宫廷。所收集的稀世文物和艺术珍品，堪与伦敦大英博物馆和巴黎卢浮宫向媲美。总面积5.5万平方米。其中西斯延教堂闻名遐尔，是因为艺术大师米开琪罗在此创作了绘画珍品《创世纪》和《末日的审判》。庞贝---古罗马南部最大城市庞贝古城废墟：在这里仿佛可以清晰的看见多年前，这个繁华的古城人们在做什么，也能够想象，几乎在毫无预示的情况下，怒气冲冲的维苏威火山爆发了，淹没了这个美丽的城市。卡普里亚岛---快乐之岛蓝洞：所谓蓝洞，是一个位于海面上的天然洞穴。入口仅1米、长54米、高15米、水深22米的洞内，会因太阳光而反射出一种不可思议的蓝色光。

圣母百花大教堂：有人称这是世界第三大教堂。杜奥莫大教堂、乔托钟楼和八角形的圣乔瓦尼洗礼堂同在一个大广场上，三座大的建筑构成一体，显得格外雄伟壮观。米开朗基罗广场位于佛罗伦萨市区南端的高地上，站在广场上，可以眺望佛罗伦萨市的全景，因广场上有佛罗伦萨的象征——大卫雕像，米开朗基罗广场也就成为许多游客开始佛罗伦萨之游的第一站。佛罗伦萨---欧洲文艺复兴的发源地

乔托塔：由建筑家乔托于1334年开始建造，外观是一个四角形的柱状塔楼，把粉红、浓绿和奶油三种颜色，以几何学的配色方式调合，和旁边的百花教堂十分和谐，底部还有精致的浮雕，内部有楼梯可达顶部，共有290阶。维琪奥古桥：建于1345年，为翡冷翠最古老的桥梁。维琪奥桥上有二层楼的建筑，以前是乌菲兹宫通往隔岸碧提王宫的走廊。维罗纳---朱丽叶和罗密欧的故乡圆形剧场：公元1世纪的阿莱纳圆形大剧场，其规模仅次于罗马的科洛塞奥斗技场和卡普亚的圆形剧场、现作为作为歌剧演出场地；朱丽叶故居是一幢建于13世纪的古老建筑，高墙大院，圆形拱门，入口处标有“CasadiGiulietta”——卡普雷提之家。故居中最显眼的就是罗密欧与朱丽叶约会的阳台。故居中另一个引人瞩目的就是伫立在庭院中央的与真人同比例大小的朱丽叶铜像。朱丽叶是世人心中的情圣，据说触摸铜像的右手臂和右乳房会给情侣们带来好运，到此游览的恋人们无不笃信其实，铜像的右胸膛也被人们触摸的闪闪发亮。

米兰---世界时尚之都米兰大教堂是世界上最大的哥特式教堂，也是规模仅次于梵蒂冈圣彼得大教堂的世界第二大教堂。不仅是米兰的象征，也是米兰的中心。拿破仑曾于1805年在米兰大教堂举行加冕仪式。

希腊爱琴海纯净海岛9天之旅雅典—爱琴海文明发源地雅典卫城：雅典卫城，也称为雅典的阿克罗波利斯，希腊语为“阿克罗波利斯”，原意为“高处的城市”或“高丘上的城邦”，距今已有3000年的历史。它是世界遗产、雅典标志性建筑。雅典娜胜利神殿：也称无翼胜利女神殿。雅典娜是希腊神话中的智慧、技艺与战争女神，她与海神波塞顿争夺雅典获胜，成了雅典的保护神。帕特农神庙：在希腊首都雅典卫城坐落的古城堡中心，石灰岩的山岗上，耸峙着一座巍峨的长方形建筑物，神庙矗立在卫城的最高点，这就是在世界艺术宝库中著名的帕特侬神庙。这座神庙历经两千多年的沧桑之变，如今庙顶已坍塌，雕像荡然无存，浮雕剥蚀严重，但从巍然屹立的柱廊中，还可以看出神庙当年的丰姿。博罗奔尼撒半岛科林斯运河位于希腊首都雅典西南与伯罗奔尼撒半岛地峡处，完成于1893年，长6公里，宽23米，河面距地面桥梁深达约80米，如利刃将半岛与大陆笔直地切开。该运河由拖轮牵引仍可通过万吨轮船。迈锡尼文化是和克里特文化密切相关的,二者共同构成了爱琴文明。公元前15世纪至公元前12世纪,爱琴由克里特文化为主转入以迈锡尼文化为主。迈锡尼是荷马时代一个最强大的希腊城邦。它位于伯罗奔尼撒半岛。

艾匹陶鲁斯医神庙：古希腊医药神的圣地，这里到处都是散落的石头，到处都是沉淀了几千年的厚重记忆。古剧场：希腊保存最为完好并仍在使用的露天古剧场——埃匹达鲁斯古剧场。

米克诺斯岛帕拉波尔提亚尼教堂,名信片中常出現的风景。岛上360座教堂,这座最出名。卡特米利风车群：修建于16世纪的卡特米利风车群。圣托里尼岛---令无数摄影师神魂颠倒的美丽海岛由海上仰望圣托里尼岛的海湾，悬崖上的白墙蓝顶屋舍，是旅游希腊经典的体验之一。首府费拉成群白色的房舍，宛如盛开的水仙花般美丽，当夕阳西沉之前，带着美梦前往伊亚欣赏世界美丽的夕阳。雅典—爱琴海文明发源地协和广场：附近为全市最繁华的地区，集中了许多人商店，旅馆银行、餐馆和所馆，充满雅典市民气息。宪法广场：雅典市区的中心，是雅典的心脏地带，因为雅典往希腊其它各地的距离均以此为丈量基点。无名战士纪念碑：这是雅典的一个著名旅游景点，位于国会大厦和宪法广场之间。纪念碑建于1928年，当时为了从统治四百年的土耳其人手中争取独立的地位，希腊牺牲了许多战士才夺回国家主权，因此希腊人造碑慰藉这些无名亡灵。最美夕阳红--奥德匈捷斯5国11天新视界之旅

布达佩斯—双子星之城英雄广场：位于共和国街道的尽头。1896年为庆祝建国1000年而建，到1929年完成。中央有高36米的天使像及骑马王子和七个指挥官的千年纪念碑。伊丽莎白大桥：布达佩斯达努伯河上的伊丽莎白大桥，1903年建成时，是当时最长的眼杆链悬索桥，跨度290米.幕色降临时，灯光强调了优美的悬索链和雄伟的桥塔的对比。

布达佩斯国会大厦：坐落在多瑙河之滨，是座规模宏大的宫殿式建筑群，是仅次于英国议会大厦之后的第二大新哥特式建筑。马加什教堂：原本是布达圣母教会，后因匈牙利国王马加什在此举行婚礼而改名，也是匈牙利国王加冕之处。外观属新歌德式的教堂，其实蕴含了匈牙利民俗、新艺术风格和土耳其设计等多种色彩。渔人城堡：位于布达佩斯城堡山东面，建于1901年至1903年，由著名建筑师舒勒克所建，因建在中世纪的渔市场和渔村的遗址上而得其名。

布拉迪斯拉发--斯洛伐克的心脏布拉迪斯拉发城堡：座落在多瑙河北岸，作为防御工事始建于公元8、9世纪大摩拉维亚帝国时代。匈牙利的第一个国王什特凡一世在此设立行政公署，同时管理宗教事务。

布尔诺--捷克共和国第二大城市

自由广场：布尔诺的主要繁华区，周围有许多商店、咖啡店和餐厅，也是观光客三三两两聚集谈天的地点，展现无限活力。绿色广场：在车站和自由广场之间,与马萨里克大街位置平行。广场中央有建于17世纪的帕尔纳斯喷泉。

圣彼得与圣保罗大教堂：位于山坡上的圣彼得与圣保罗大教堂是布尔诺最显著的地标，从城内任一角落都可看得一清二处，两个高耸的尖塔是其新哥德式建筑的最佳标记。圣彼得与圣保罗教堂重建于19世纪后期，原址为布尔诺的城堡，由旧教堂改建而成。

布拉格---恋爱之地、梦中之城

圣维特大教堂：历代皇帝举行加冕典礼的场所，有「建筑之宝」的美誉，如今这里收藏有十四世纪神圣罗马帝国间波希米亚国王查理四世的纯金皇冠、金球及令牌，塔顶有文艺复兴式样的大钟，钟楼是俯瞰布拉格市景最美的地方。旧皇宫：是一座三层的建筑，曾是波西米亚国王的住所，建于12世纪，经过几次修建，增加了哥德、文艺复兴样式。入口进入后是维拉迪斯拉夫大厅，哥德式顶棚，捷克总统选举便在这里举行。黄金小巷：在布拉格城堡里，一个建于15世纪的斑斓民居小胡同，由于有了11间具有历史意义的小房子而闻名于世，而其中最有名的当属22号的兰墙红顶的小屋，作家卡夫卡的故居，目前它是家小书店。旧城广场：布拉格心脏的旧城广场上，有15世纪以生命捍卫真理的捷克宗教改革先驱：J.胡斯的塑像；80多米高的蒂恩双塔教堂；有500多年历史的古钟等著名建筑。广场周围还有卖拉线木偶、捷克小吃的小商亭。站在广场中央，目光可及范围有如一套完整的建筑教材：巴洛可、洛可可、罗马、哥德式建筑等，与周围各种粉色系房屋相互辉映，布拉格的美让人不敢逼视！旧市政厅：最受游客欢迎的是墙上的天文钟，每到整点，天文钟上方的窗户开启，一旁的死神开始鸣钟，耶稣的十二门徒在圣保罗的带领下一一现身，最后以鸡啼和钟响结束；另外还有分别代表欲望、贪婪和虚荣的象征木偶。

查理大桥：建于1357年，是一座14世纪最具艺术价值的石桥，查理大桥就横跨在伏尔塔瓦河上，桥长520米，宽10米，有16座桥墩，大桥两端是布拉格城堡和旧城区，是历代国王加冤游行的必经之路。

德累斯顿—“易北河畔的佛罗伦萨”

十字教堂：建成于1764到1792年间。正处在晚期巴洛克建筑流派和早期古典主义建筑流派的交锋时期。1945年，教堂的内部惨遭毁灭性破坏。只有著名的带五口小钟的大排钟和圣坛画像劫后余生；原先宽敞的三堂大厅内设三千五百个座位，重建时内部结构被简化，座位数也减至一千九百。这里可以参观到十字唱诗班座位，还可攀登教堂钟楼。

德累斯顿歌剧院：是德国极重要的歌剧院之一，其前身为萨克逊皇家歌剧院。该院迄19世纪中叶，仍以演出意大利歌剧为主。1816年韦伯接任经理，并予整顿改组，而极力注重德国歌剧的演出。茨温格尔皇宫：它是巴洛克建筑的代表作，就像埃菲尔铁塔之于巴黎一样，它是德累斯顿的象征。

柏林---德国的首都勃兰登堡门：位于柏林市中心菩提树大街和６月１７日大街的交汇处，是柏林市区著名的游览胜地和德国统一的象征。柏林墙：柏林墙的正式名称叫"反法西斯防卫墙"，是第二次世界大战和东西方冷战关系的产物。

亚历山大广场：它有辉煌的过去，而且会迎来更加辉煌的未来。亚历山大广场最早是羊毛和牲口的交易市场。柏林市政厅：大楼建筑使用了大量红色缸砖，由此而获得了“红色市政厅”之名。1709年，柏林、Cölln、弗里德里希维德、多罗特市及弗里德里希市合并，共同建立了柏林。1716年，在现市政厅的位置上，建立了国都柏林的市政厅大楼。

柏林大教堂：是在旧的大教堂拆除之后，为霍恩措伦王族所建的宫庭及纪念教堂。柏林大教堂上按照威廉二世的愿望，建起了一座装饰华丽、带有意大利文艺复兴时期风格的圆顶。二次大战期间，教堂毁坏严重，1975年至1993年间得到了重新修复，但其原有装饰进行了简化。帝国大厦：建于1884年。原德国议会大厦。1933年希特勒发动著名“国会纵火案”以嫁祸于共产党人，并以此开始其独裁统治。二战时苏联红军攻克柏林的象征就是占领帝国大厦。1995年起德国政府对大厦进行全面修复，1999年起将作为德国议会所在地。威廉皇帝纪念教堂：建于1891年至1895年，用于纪念皇帝威廉一世，二次世界大战中受毁严重，残留部分现在被保留下来，做为警世的纪念。1959年至1961年，旧教堂边建起了一座现代风格的新教堂。老教堂残缺的建筑是柏林的标志之一。

赴欧洲商务团队中的常见问题

车1－5人：司机兼导游（华人），7－9座车6－13人：专职司机（外籍），中文导游，16座车14－49人：专职司机（外籍），中文导游，49－51座车特殊情况9座车最多可以坐6-7个客人，但是放上行李后没有空座，长途行驶会非常疲劳，建议级别较高的客人用大一点的车，如果预算有限，只能用小车，请务必事先跟客人说明此情况，以避免不必要的纠纷。英国的司机兼导游用的是16座车，所以英国团13人以下都可以用司机兼导游。

餐欧洲中餐馆团队餐的人数是5人，如果客人没有超过5个，将不能享用团餐价格，所以不到5人的小团队，建议客人自己点餐现付，这样既能控制餐费，也能吃到比较可口的饭菜。去中餐馆用餐也需要预定，所以于用餐前24小时之内取消的，将不退该次餐费。酒店我们给客人提供的都是商务用酒店，与市场上很多价格便宜的路线所提供的散拼酒店从位置和质量上有很大区别，由于意大利酒店设施较差，所以我们所有团队在意大利所用酒店最低为四星，欧洲其他城市常规是三星。进入夏季，欧洲各地的展会都非常多，酒店的展会价非常高，是我们很难接受的，所以我们会尽量调整行程避免主要有展会的城市，如果避不开，会选择展会城市周边的城市住宿。酒店的套间价格是没有协议价的，必须要做出预定才能得知，所以在初期报价时不会有套间的价格。机票初期报价时所提供的航班信息都是没有做出预定的，价格也是根据较低的舱位作参考，所以如果成团的可能性比较大，请务必提醒后台操作人员尽快预定机票。公务舱的价格一般是经济舱价格的2－3倍，不是只高一点点，如有客人询问，可先提供大概的价格范围，使客人有初步的概念。报价由于和欧洲的时差问题和欧洲行程的复杂多变性，报价通常要24－48小时才能有结果，如果遇到行程中有非常规项目的，可能会时间更长。价格相对低的国家和地区是：德国，荷兰，奥地利，意大利，法国，比利时，卢森堡，俄罗斯的常规城市。价格相对高的国家和地区是：瑞士，英国，北欧，西班牙，葡萄牙，希腊等原因：瑞士、英国、北欧价格较高主要是因为当地本身的消费和货币汇率的原因，西班牙、葡萄牙、希腊则是因为这几个都是欧洲人主要的旅游度假目的地，且中国团队较少。签证客人持公务护照，或者人数不到5人的，请客人自理签证，在客人确定跟中青旅订团的前提下，我们可以提供办理签证所需的机票订单，酒店订单，邀请函等。如果客人行程中有瑞士，自己有申根和瑞士签证，请帮助客人核准申根签证是否需要两次或多次入境，如果只有一次入境的申根签证，将不能将瑞士行程安排在中间。对所有自理签证的客人，请尽量核准客人签证的有效期等内容，最好能传真客人的签证页给后台操作人员留底。公务邀请欧洲的公务邀请是地接联系到的公务单位所发，是真实有效的，使馆会在办理签证的时候向该单位核实，所以邀请函一发出，客人务必要去该单位作公务访问，如果只要邀请函而不去公务，将会严重影响我们的地接社在欧洲各公务方的信誉和我们在欧洲各使领馆的信誉。公务加邀请的费用西南欧地区一般是500欧元/次北欧地区一般是600欧元/次英国爱尔兰地区一般是500英镑/次所有地区的公务都不含专业翻译的费用，由于工作性质和所付薪酬的不同，导游是不能担任公务中翻译的工作的。签证事项：护照：有效的因私护照（要求至少六个月有效期）,护照最后一页本人签名，如果是新换发的护照的，必须提供旧护照，若旧护照遗失，须提供遗失证明。照片：2寸彩色白底近照4张（在照片背面签名）。

个人资料表：提供真实完整的个人资料表,尤其注意单位电话的真实性并有人接听，使馆会电话核实（格式见附件）。身份证：身份证正反面复印件（A4纸，清楚）

户口本：全家户口本复印件（A4纸，清楚）。若夫妻双方不在同一户口本，不论配偶是否同去，均需提供配偶户口本复印件，并提供结婚证复印件。（特别注意：希腊签证需要提供户口本和结婚证原件）财产证明：本人名下存款证明原件(金额每人最少3万元人民币或等值外币)

存款证明必须是银行标准格式，有正确的英文译文，有效期须到团队回国以后；若夫妻同行，可提供任一方名下的存款证明，但金额要符合(金额每人最少3万元人民币或等值外币)！而且还必须提供结婚证复印件。只一方单独出行必须提供本人名下的存款证明。建议存款证明的金额尽量多。

特别注意：1、希腊使馆要求：金额每人最少5万元人民币或等值外币,并且需要回到国内后存款冻结至少1个月，如果为夫妻参团，需要开据每人名下的存款证明；2、德国、西班牙使馆需要提供存款证明以外，还必须提供以下材料：1）需提供银行卡正反面复印件（卡背面须有客人的签字）及对应的帐单，要求对帐单上体现申请人的姓名及卡号，加盖银行业务用章。近1年内的用卡明细。2）如提供不了银行对帐单，则需提供活期存折原件，要有近一年的往来记录，最好是资金活动频繁的，每个月都有记录。在职人员：1、公司英文担保函（参考格式详见附件）：由雇主出具的证明原件（用正式公司抬头公文纸打印，如公司无抬头纸，需用电脑做出），需在证明信上写明申请人姓名、出生日期、护照号、职务、工作年限、年薪、批准休假期限、确认旅游回国后继续与该雇员保持聘用关系。同时请写明单位地址、联系电话，以及开具此证明的负责人的姓名和职务。请负责人签名，并在证明信上盖单位公章。2、名片(如果参加瑞士一地的团务必提供！)如提供空白单位抬头纸，请至少提供4张以上（盖公章、领导签字）。营业执照：1）企业单位提供营业执照复印件；2）事业单位提供组织机构代码证复印件。以上需盖有每一年的年检章；退休证：退休人员，提供清楚的退休证复印件（A4纸）；暂住证：如户口所在地与工作单位所在地不一致的，需提供暂住证复印件件；居住地与户籍不在同一城市的，需提供暂住证复印件。

未满18周岁的未成年人：1、必须提供亲属关系证明（须以孩子为申请人，父母为关系人，即内容应为XX的父亲是XXX，母亲是XXX）,若孩子只随父母一方出国，不去的一方须到公证处做出准许孩子随另一方出国的声明公证，不去的一方也需提供身份证复印件，所有提供的公证书需有英文或法文的译文。（使馆要求所有的公证书必须到外交部作认证，由我社代办每份150元，我社不收佣金）。2、在校学生须提供学校的准假证明（证明内容须提到假期的时间，及允许孩子随父母出国，不能只证明XXX是我校的学生）注意：意大利有特殊格式！

常用申根签证领区划分：（一）法国签证领区划分：上海领区：上海，江苏，浙江，安徽广州领区：广东，广西，海南，福建武汉领区：湖北，湖南，江西四川领区：四川，云南，贵州，重庆北京领区：除以上四个领区以外全部在北京领区（二）意大利、德国、芬兰、瑞典、瑞士、荷兰签证领区划分：上海领区：上海，江苏，浙江，安徽广州领区：广东，广西，海南，福建北京领区：除以上两个领区以