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文档简介

论新经济条件下企业市场营销的创新摘要:本文以新经济条件下为背景,分析市场营销的特征及对企业发展的作用,针对目前企业市场营销存在的问题,提出一系列创新措施。关键词:新经济条件市场营销创新一、新经济条件下企业市场营销综述1.1新经济条件下国际营销的特点上世纪中后期,二战的爆发导致社会出现高增长、低通胀与失业的社会经济现象,人们将之称为“新经济”。新经济加速了世界范围内的企业竞争,在这一新经济形势下,社会生产、消费方式都得到改变,并逐渐形成了与之相适应的新营销理论,它的特征表现为:1.1价格与非价格竞争交相融合价格竞争环境下,企业应强化其自身管理,创新其产品种类及性能,给顾客带去更多便利,它跟市场经济中的平等竞争有所不同。而非价格竞争,即为带去更多个性化的产品及服务,如美国通用汽车公司认为,卡迪拉克的消费群体买车,既是买的交通工具,同时这款车也能体现他们的社会地位,该公司在30年代上市的约为七千美金售价的新车,广受消费者欢迎。1.2营销目的更明显在历经了多品种营销过程后,营销目标逐渐成为营销者关注的重点。在这一形势下,产品、售价、方式、推广等都应该同目标市场相符合,要根据市场需求来设计产品,基于大多数消费群体的价格承受能力来设定价格,拓宽市场销售渠道,并在该市场中大力开展促销和推广工作。1.3创新市场营销方式新经济条件下,市场及其需求都发生了新的变化,各种市场营销机会陆续显现出来,先进的科技压缩了产品的生命周期,不少企业也在研发各种新产品;而针对新产品的价格的设置也发生了一些变化,如按照产品的不同生命周期及同行价格来调整企业自身的产品价格等,这都是该时期要考虑的问题。1.4创新各种营销渠道新经济条件下,世界流通业出现了很大改观,新的业态如邮购、超市、特价店、平价商店、量贩店等应运而生,电子商务、网络营销在整个市场中发挥着越来越重要的作用。1.2新经济对我国企业市场营销的影响1.2.1知识经济对企业市场营销提出更高的创新要求如今,世界经济正趋向于知识经济方向发展,这给企业的经营与发展带来了不小的冲击。在市场营销方面,其影响程度更深:1.市场营销主体多元化、消费模式智能化的趋势日益明显;2.顾客更关注其个性需求,在购买上存在很多差异;3.知识经济下,技术得到了全面发展,给企业市场营销带来了很多便利:产品的生命周期及研发新品的时间更短,产品更换速度快;与此同时,还出现了很多新的营销方式。在这种情况下,企业必须探索市场,创新其营销模式及策略。1.2.2要求市场营销坚持走可持续发展道路随着社会经济、物质水平的不断提高,社会上也出现一系列发展问题,如人口增加、过度开发资源、破坏生态环境等。在这种形势下,人类在寻求一条人、社会、自然、发展与资源等协调发展的道路。企业是经济活动的主要参与者,也是资源消费及产品制造者,推动社会可持续发展工作中,应重视企业尤其是市场营销的重要作用,不断创新市场营销模式,以推动社会持续向前发展。二、企业营销创新注意的问题及法则2.1

在营销创新中创造更高价值

评估营销创新是否有效,我们可分析其是否创造了额外价值,此处的价值,包括经济与消费者价值这两个方面。企业如果不能创造经济价值,营销创新就违背了其存在的意义,而如果不能创造客户价值,那么所谓的经济价值就无从说起。所以,要实现营销创新,就必须先创造客户价值,促进企业竞争力进一步增加。

2.2营销创新应切实可行营销创新应根据地方实情、结合各种营销要素来进行,应重视营造和谐的文化氛围,同时应考虑创新营销,是否能入乡随俗等问题。另外,营销创新活动还应分析其在社会发展中的实质性作用。

2.3应发挥合力的作用创新营销的过程中,应发挥出团队的作用。日本企业向来注重团队合作,其原因就在于,团队合力要比个体实力更强。而在营销创新上,团队就显得更为关键了,与个人相比,团队的创新更加完整,可行性也更强,因此,企业必须注重与整个团队进行沟通和协作,发挥团队创新的重要作用。这里所说的合力还表现在整合知识这一方面。营销中涉及到很多学科如经济学、数学、行为学等知识,如果不能综合运用这些知识,营销创新也就不能发挥出其最佳的效果。2.4营销创新的规则2.4.1形成营销创新观念新经济条件下,企业的营销环境也发生了很大变化,这就必然要求其具有良好的创新意识。创新观念是营销创新的根基,整个营销创新过程,都需要以创新观念为指导,一旦营销理念守旧了,企业所采用的营销方式,便会与新的市场环境不相适应。鉴于此,企业必须将创新理念摆在首位,让企业竞争中发展和提升,发挥营销创新的重要作用。以海尔为例,其斜坡理论可谓人尽皆知,该企业所采用的OEC管理过程中,拉力即意味着创新,这说明海尔形成了较好的创新观念,其日常经营发展工作,都在这一创新观念指导下进行。由此可见,树立营销创新观念是营销创新的首要条件。

2.4.2形成营销思维

大量实践证明,要开展有效的营销活动,企业就应该形成良好的营销思维。一旦少了营销思维,企业的营销创新工作也就会乱了方向。要形成营销思维,营销人员就必须将营销意识灌输到他们的头脑中,应掌握理论知识,懂得用科学的理论观点去分析和解决问题,将营销运用到实际工作中去另外,同时,还应悉心观察生活及顾客行为,找出新的营销创新点。

2.4.3应建立相应的营销制度只有建立了相应的营销制度,企业的员工才能拥有更强的组织性。而要让企业营销人员在其日常工作及行为中运用营销创新思想,也应建立相应的制度予以保障,以便更好的规范其行为。建立了相应的营销创新制度后,创新观念、思想及方法也就有制可循,企业营销人员创新的潜力及积极性也就能被激发出来,在不断变化的市场环境中,企业才能健康有序的开展营销活动。因此,推动营销创新制度化发展,还应建设良好的企业文化,这样企业的营销创新效果才会更加明显。三、我国企业发展中市场营销存在问题及创新意义3.1企业市场营销中存在的问题分析3.1.1市场营销观念滞后在计划经济体制的影响下,不少企业还在沿袭其以往的生产、产品及推销理念。然而现行顾客已成为市场的主导,消费需求更为多元化、具体化,企业如果还继续像过去一样推销产品,势必会导致产品积压,企业资金周转难度大,严重时还可能导致企业停产。入世后,企业表面上提出“狼来了”的口号,实质上并没有想法要去参与国际竞争。长此以往,企业逐渐丢失了其国内所占有的市场,同时也葬送了其抢占国际市场的机遇,这期间所带来的损失,我们可想而知。3.1.2未采取合理的市场营销战略现阶段,不少企业在其生产与发展过程中,还没有领会到营销战略的实质性作用;一些企业即便是采取了相应的营销战略,那也只能流于形式,在实际工作中得不到有效运用,甚至连基本的理论依据都无。针对大部分企业而言,营销策略还在摸索阶段,他们没有想过将来,执行起来也容易出现问题。3.1.3缺乏创新能力日本企业根据年龄、性别、名族、区域及文化程度等不同,将市场进行垂直细分,整个市场呈现出多元化网格状态,每一个网格上都代表着相应的那一个市场群体,为其提供符合市场需求的产品,并根据消费者的需求变化,适时调整自身的产品研发等工作。然而,在我国,现阶段,这样的营销创新基本上不存在。企业的营销职能得不到有效发挥,这跟现行企业中的管理层是否关注营销工作有很大关系,有些企业即便是重视,也只是重视某一部分、某一方面,而不是整个过程,同时也还存在很多不确定性,使得高层管理“在其位而不谋其职”,营销部门成为营销的主体。正因为此,企业的营销职能得不到有效发挥,出现的问题都无法解决,营销部门也没有高层管理的指导,营销工作职能盲目进行。3.2企业发展中市场营销创新的意义营销创新的最终目标,是要为企业创造更高的效益,假如没有效益,企业开展营销创新也就失去了其实质性意义。本文主要从经济与社会效益两个方面进行分析:

3.2.1为企业创造更高的经济效益

时至今日,国内市场经济已得到快速发展,整体环境的变化,对企业市场营销工作也提出了更高的要求:营销首创新能促进企业内部资源得到更优化的配置。营销创新在内部一体化形势下,资源得到了统一开发与使用,有效提高了其利用率,为企业减少了经营成本,从而帮助企业创造更高的经济效益。3.2.2为企业创造更高的社会效益

新经济条件下,企业开展营销创新工作,不仅能创造高额利润,提升其社会责任意识,还能给消费者留下良好的企业形象。消费者一般认为社会目标极其关键,企业明确了其正确的社会目标后,在消费者心中也有了较好的口碑形象。此外,营销创新还能营造和谐的环境。帮助社会群众改善其生活质量,从而推动企业实现可持续发展。

四、新经济条件下市场营销的创新举措4.1拓宽销售渠道现代企业的销售模式,基本是分层次、多级别来批发,最终将产品送至终端市场,随着社会的不断发展,企业逐渐将层次批发转为一层批发。如此一来,售货结构简化了,企业的销售渠道也更宽广些。这既帮助企业减少了开支,为之创造了更高额的收益,同时也使得货物更加优质,企业在这一过程中,还能直接同消费者进行交流,把握最新的市场需求。渠道上的创新,表现为实体运营与网络销售相结合,企业运用网络的优势,来让更多的顾客直接从网上订购产品,从而提高企业的产品销量。新经济时代中,技术、信息及网络等都存在较大优势,从而帮助企业拓宽了交易渠道,密切了与各个部门之间的联系,也更能迎合现行消费者的个性化需求及购买愿望。4.2合理定位价格新经济条件下,消费者获得市场消息的渠道更加多样化,他们对企业产品的了解程度也更深,对某一款产品的成本能给出大概的预测。了解了其成本后,他们购买时便会更加理性,商家在这种情况下,暴利空间往往不大。另外,企业与顾客在竞争中变得越来越精明,为此企业只能降低其产品价格,才能找到新的出路,在市场中生存与发展。在价格体系中,纳入企业的研究、创新成本费用。以往,企业在其发展过程中,产品价格大多是根据原材料、物力而定,其价格也比较高。然而,知识经济的今天,知识结构得到了不断更新,企业的研发成本也随之增加。只有掌握了先进的科学技术,企业方能研发出更好的产品,实现利益最大化。4.3运用多元化促销方式在网络逐渐生活化的今天,企业同顾客之间,通过网络交流的机会加大,企业在互联网上发出的折扣信息及新品广告,网民朋友也会更快速的获取。网络广告的运用,促进了企业同顾客之间的有效交流与沟通,企业为此也能了解顾客的实际需求,从而心音更多的顾客前来咨询与购买。新经济时代中,企业公共关系更应重视同终端客户、别的企业、媒体等各市场主体间的合作,即企业应该创新其网络公共关系,把握知识经济的重要机遇,有效深化供应商同购买者之间的联系,帮助企业增加市场占有率。4.4研发各种新产品新经济条件下,顾客的需求也在改变,市场的竞争也越来越激烈,企业在这一形势下,必须形成其世界市场的营销观念,其具体可分为:4.1企业可探索和运用新的方式来了解顾客的实际需求,并逐渐转变其消费观、价值观等,让他们产生购买某一产品的习惯。要知道,顾客一旦喜欢并习惯了新的需求后,提供该产品需求的企业,便可独创一片新的天地及市场,且整个市场中还只有这家企业,这对于企业发展来说,有着非常重要的意义。4.2企业可积极研发新的产品,从而占领新的市场,以此提高企业的影响及销售范围。拿手机制造商来说,研发出具有新功能的手机,更新其手机系统,美观手机外观,顾客肯定便会被吸引过来,如此一来,企业的产品销量也会大大增加。另外,在营销过程中,企业既要想尽办法了解消费者的具体需求,生产和提供出他们满意的东西,同时企业还必须用发展的眼观去看待自身发展,不断去探索和研发新的产品,以便帮助其发展新的市场。新经济条件下的人们,生活品质及收入水平都在提升,与此同时,其实际的消费需求也在发生着变化,为此,企业应具有前瞻性,要懂得提前去开发,切实迎合顾客的个性化需求。结语新经济条件下,企业营销环境也在不断改变,营销创新同技术、知识创新一样,对企业发展有着重要的影响。企业要增强其创新力,在激烈的竞争中生产和发展,就必须注重营销创新。我国企业应借鉴西方国家先进的营销方式,从自身实际出发,创新思想,以更快满足经济环境的变革。针对企业来说,新经济环境是一把双刃剑,有挑战也有机遇。能不能适应这次变化,来创新其营销工作,这对于企业的前途有着重要的影响。鉴于此,企业更应重视市场营销创新的意义,更新其营销理念,运用先进的营销方式,推动其更快向前发展。参考文献[1]王方华.新经济条件下市场营销学发展前瞻.市场营销导刊.2002年1期[2]陈锦.知识营销:知识经济下市场营销的新理念[J].科

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