思想道德修养与法律复习提纲(华南农业大学)

复习重点：爱国主义的基本要求？爱国是每个人都应当自觉履行的责任或义务。要爱祖国的大好河山祖国的河山在人们的心中占据着至高无上的地位。祖国的大好河山，不只是自然风光，而且是主权、财富、民族发展和进步的基本载体。因此，每一位爱国者都会把“保我国土”、“爱我家乡”、维护祖国领土的完整和统一，作为自己的神圣使命和义不容辞的责任。爱自己的骨肉同胞对自己骨肉同胞的爱，反映的是对整个民族利益共同体的自觉认同。民族利益是整体的利益、长远的利益，这种利益高于民族内部的、局部的、暂时的利益。爱自己的同胞就是爱人民群众。人民群众是历史的创造者。爱自己的骨肉同胞，最主要的是培养对人民群众的深厚感情，紧紧地和人民群众站在一起。爱祖国的灿烂文化文化传统作为一个民族群体意识的载体，是民族凝聚力的重要基础。爱祖国的灿烂文化就应该认真学习和真正了解祖国的历史，深入理解祖国优良的历史文化传统。爱自己的国家爱祖国不是抽象的，而是具体的。祖国的大好河山，自己的骨肉同胞，民族的灿烂文化，是同具体的国家相联系的。爱祖国就要心系国家的前途和命运，就要把国家和人民的利益摆在首位，为祖国的独立和富强、为人民的解放和幸福贡献力量。爱国主义是历史的、具体的，在不同的历史时代和文化背景下所产生的爱国主义，总是具有不同的内涵。爱国主义的丰富性和生命力，正是通过它的历史性和具体性来表现的。在现阶段，爱国主义主要表现在献身于建设和保卫社会主义现代化事业，献身于促进祖国统一大业。爱国主义随着国家的产生而产生，随着国家的发展而发展。道德的本质是什么？为什么？道德作为一种特殊的社会意识形式，归根结底是由经济基础决定的，是社会经济关系的反映。首先，社会经济关系的性质决定着各种道德体系的性质。其次，社会经济关系所表现出来的利益决定着各种道德的基本原则和主要规范。再次，在阶级社会中，社会经济关系主要表现为阶级关系，因此，道德也必然带有阶级属性。最后，社会经济关系的变化必然引起道德的变化。道德对社会经济关系的反映不是消极被动的，而是以能动的方式来把握世界，引导和规范人们的社会实践活动。马克思认为道德的本质是一定社会经济关系反应到人们思想上的一种社会意识形态，道德是由经济基础决定的，是社会经济关系的反映。同时，道德作为一种社会意识形态，在受经济基础所决定的同时还有具有相对独立性。马克思认为，经济基础对道德的决定作用主要体现在以下四个方面：社会经济基础的性质直接决定各种道德体系的性质，有什么样的社会生产关系，就有什么样的社会道德。社会经济基础所表现出来的物质利益关系，直接决定着道德的基本原则和规范。在阶级社会中，经济关系主要表现为阶级关系，因而道德也带有强烈的阶级性。社会经济基础的发展变化决定道德的发展变化。作为大学生，应该树立怎样的理想信念？大学生加强思想道德修养，提高精神境界，应牢牢把握理想信念这个核心。当代大学生应当确立马克思主义的科学信仰，树立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、为实现中华民族伟大复兴而奋斗的共同理想。同时，大学生中的共产党员和先进分子，还应追求更高的目标，树立共产主义的远大理想。我们要确立马克思主义的科学信仰，因为马克思主义是科学的又是最崇高的、因为马克思主义具有持久的生命力、马克思主义以改造世界为己任。我们要树立中国特色社会主义的共同理想，要坚定对中国共产党的信任，要坚定走中国特色社会主义道路的信念，要坚定实现中华民族伟大复兴的信心。我们要架起通往理想彼岸的桥梁，要立志高远与始于足下（立志当高远、立志做大事、立志须躬行），要认清实现理想的长期性、艰巨性和曲折性（理想的实现是一个过程，要正确对待实现理想过程中的顺境与逆境），要在实践中化理想为现实（要正确认识理想与现实的关系是实现理想的思想基础，坚定的信念是实现理想的重要条件，勇于实践、艰苦奋斗是实现理想的根本途径）。法治、民法、社会主义法治观念？社会主义国家作为人类历史上最高类型的国家，不仅是人民当家作主的国家，而且也应该成为实行法治的国家。第九届全国人民代表大会二次会议把依法治国、建设社会主义法治国家载入宪法。“法治”与“法制”，虽仅有一字之差，但从内涵上讲，有重大区别。“法治”是一种治理国家的理论、原则、理念和方法，是一种社会意识；而“法制”通常是指国家的法律和制度的简称，是一种社会制度。强调依法治国，是法治的本质特征之一。依法治国的主体是人民群众。全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家的主要任务有：一、弘扬社会主义法治观念（包含“依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导”五个方面的基本内涵），要健全完善立法，不断完善社会主义法律体系；要坚持依法行政；要加强制约监督；要自觉诚信守法；要繁荣法学事业；要坚持依法执政。二、完善中国特色社会主义法律体系，需要进一步加强立法工作。同时一是不能用外国的法律体系来套我们的法律体系。二是行政法规和地方性法规都是法律体系的重要组成部分。三是要区分法律手段和其他调整手段的关系。四是我们的法律体系是动态的、开放的、发展的，要适应客观形势的发展变化，不断加以完善。三、提高党的依法执政的水平，依法执政是新的历史条件下马克思主义政党执政的一种基本方式。党的领导是依法治国的根本保证。四、加快建设法治政府，建设法制政府，是落实依法治国方略，推进社会主义民主与法制建设的重要内容。五、深化司法体制改革，深化司法体制改革是加快建设社会主义法治国家的重要内容。六、完善权力制约和监督机制，确保权力正确行使，必须让权力在阳光下运行，加强对权力的制约和监督，建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。七、培养新型的社会主义法律文化，建设社会主义法治国家，要继承人类优秀法律文化成果，建设符合时代要求和人民意愿的新型法律文化。树立社会主义法治观念：树立社会主义法治观念，关系依法治国方略的实施，关系社会主义法治国家建设的历史进程。要树立社会主义民主法治观念、自由平等观念、公平正义观念、权利义务观念等基本观念，养成自觉遵纪守法、严格依法办事的习惯。一、社会主义民主法治观念（社会主义民主法治是社会主义的重要特征；党的领导是社会主义民主法治建设的根本保证；社会主义民主法治相互依存、相互促进）。二、自由平等观念（依法享有和行使自由的观念；法律面前人人平等的观念，即公民在守法上一律平等和公民在适用法律上一律平等）。三、公平正义观念（坚持立法公正与执法公正并重；坚持实体公正与程序公正并用）。四、权利义务观念（要弄清楚法律权利与法律义务的性质，要弄清楚法律权利与法律义务的关系）。人际交往方面。（这部分随便看看，不用全部背诵）第二讲人际交往与成才——大学生的人际交往与人际关系人际交往与成才——大学生的人际交往与人际关系人是社会的人，要想获得生存与发展，就必须学会为自己创造一个良好的外部人际环境。随着经济的发展，社会的进步，人与人之间的关系日益密切。无论你是干部、学者，还是老百姓、大学生，只要你生活在这个世界上，就不可能不与周围各种各样的人打交道。在现代社会，能否得到众人之助，是一个人事业成败的关键一环。从某种意义上说，中国是一个人情网络型社会，一个人要想有所成就，就必须对人际交往和人际关系给予更多的重视。社会心理学研究表明，人们在生产劳动中大约13%的时间用在人际关系和冲突后的情绪体验上，如果关系冷漠，或关系紧张，则不得不花费过多的时间和精力处理这种关系，这不仅影响个人的发展，也影响社会和谐。可见，人际交往不仅仅是劳动和工作的需要，也是人们精神和情感上的的需要。现代社会，人际壁垒正在瓦解，国际距离日渐缩短，人们愈加认识到交际的不可或缺。随着物质生活水平的提高，各种信息纷至沓来，人们比以往更渴望对话，更渴望理解，更渴望沟通，更渴望文化生活和精神交往。JR人才调查中心的研究发现，人际关系是中国当代名人九大成功素质之一。并认为，良好的人际关系在中国当代名人的成长道路上起到了十分巨大的作用，甚至成为某些名人的看家法宝，好的人际关系可以得到更多的帮助。社会经济的飞速发展，也带来了人际关系的重新排列组合，使社会生活各个领域中人际关系时刻发展变化，也给大学生提出了一个新的人生课题。大学生的人际交往与人际关系是大学生顺利完成学习与学业，健康成长与成才的重要条件，也是学习交往经验，走向社会的开端。大家从中学跨入大学，面对生疏的人际环境，如何进行人际交往，怎样处理人际关系，是大学新生敏感而又重要的话题。良好的人际关系对人生有何意义？怎样建立良好的人际关系，怎样改善不良的人际关系，本章将围绕这些问题和大家一起探讨。第一节：人际交往与人际关系概述人们有着学习与他人交往的强烈愿望。那么，我们不禁要问：人为什么离不开自己的同类，为什么这么需要与他人交往，其根本原因是什么？这与交往所具有的重要作用是分不开的。马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”作为现实的人，绝不是孤立的存在物，必定要生活在两大现实关系中：一是人与自然的关系，通过与自然界打交道，获得自己的衣食住行之需；二是人与人及人与社会的关系，通过与人交往，谋求与他人的沟通、理解和协作，更有效地支配和改造自然，推动社会的发展。一个人从出生到死亡，都离不开与别人交往。一、人际交往概述在现实社会中，人不可能单独生活，人与人之间不可能没有交往。每个人都处在经济、政治、文化的各种相互关系之中，都必须和其他人打交道。世界上不与人交往的人实际上是不存在的。实际上，人的一生几乎都是在与他人的交往中度过的。正如马克思曾指出，社会——不管其形式如何——究竟是什么呢？是人们交往作用的产物。（一）人际交往的概念人际交往是指人与人之间通过一定方式进行接触，在心理或行为上产生相互影响的过程。人际交往不是一意义上的人与人之间的打交道，不是人与人之间所有的接触都称为交往，交往是有两个重要特征：在形式上，必须是交往双方有来有往的双向运动，即互动性。在内容上，交往的实质是思想、观点、兴趣、情感和态度的交流，这是一种发自内心的交流，如没有这一点，即使是在同一班级，寝室，天天见面，点头，打招呼，也谈不上是交往。因此，人们在社会生活中交流思想感情，传授经验和切蹉技能以及所有的涉及相互了解的活动属于人际交往的范畴。另外，人际交往包括两个方面的含义，从动态角度讲，是从与人之间的信息交流和物品交换；从静态，是人与人之间已经形成的关系，即通常我们所说的人际关系。（二）人际交往的类型从人际交往的形式看，可分为语言交往和非语言交往两种主要形式。语言交往是最普遍的交往形式，因为人是语言交流的存在物。语言交往可分为口语交往和书面交往。非语言交往是语言交往的一种补充形式，它依赖人的姿态、动作和面部表情或非语言的声音来达到交往的目的。在人际交往中，有时利用非语言的无声或有声的表示比使用语言交往具有更好的效果。如莞尔一笑，无声叹息，痛苦呻吟等。从人际交往的对象看，可分为同学交往、同乡交往、师生交往、异性交往和社会交往。同学交往：是大学生人际交往的主要内容，在大学校园里，同学之间的交往每时每刻都在进行，他们同是在一个教室上课，一个食堂吃饭，甚至经过几年的接触，每个人的性格和脾气都可以了解得一清二楚，在这种自然而然的交往中，同学之间大多建立了深厚的感情，这种感情一直持续到大学毕业甚至保持终生。这是一笔宝贵的财富，可使人终生受受益，因此我们每一个大学生应该珍惜这一段感情，珍视这一段经历。化解矛盾，增进友谊。然而，正是这种交往的经常性，也可能在交往中发生这样那样的矛盾，如处理不当，也有可能发展成为极其恶劣的关系，使人内疚、后悔、甚至遗憾终生。师生交往：是教师和学生之间的学习、生活上的交流活动。教师是知识的传授者，学生是培养对象，教师对学生的培养和教育，既严格要求，又表现出一咱爱护和期待。大学教师分工细密，教学不像中学教师天天和学生在一起。有的学生由于心理距离，对教师敬而远之，缺乏主动精神，使得应有交往资源没有得到充分的利用，（教师一般有丰富的阅历和知识）不利于大学生的学习和成长。同乡交往：是一咱情感寄托的需要，也是互相帮助的需要。要注意处理同其他交往关系，不能因为同乡关系而走上交往的极端。异性交往：社会交往：指大学生在校期间，已经同社会的各种人士进行一定的交往，大学虽同社会不同，并不是与世隔绝和世外桃源，大学生可适当的走出校园，增进对社会的了解。当然，大学生在校期间，进行社会交往应把握好一个限度，否则，会同正常的学习产生矛盾，必须妥善处理好这种关系。（三）大学生人际交往的特点：在大学里，大学生有人际交往无论在愿意、内容方面，还是在方式方法方面，都有同他们的社会知识经验相对应的特点。主要表现在：一是交往双方的互动性。人与人的交往和人与自然的关系不同。在人与自然的关系中，人恒定为主体，是认识与实践行为的施动者；自然界恒定为客体，是认识与实践行为的受动者。但在人与人的交往中交往双方互为主客体。因为互为主客体，所以是相互影响的，是行为互动的。二是交往角色的多元性。人在不同的社会关系中，随时扮演不同的角色，具有不同的权利与义务，要求具备不同的行为模式。业缘关系中，如管理者与被管理者、同事与同事的角色，学习活动中老师与学生、同学与同学的角色，商场购物活动中的店主与顾客的角色；地缘关系中，如同乡、邻里的角色，本地人与外地人的角色；血缘关系中，如父母与子女的角色，亲戚间的角色；趣缘关系中，如不同娱乐团体的爱好者的角色，如此等等。这些不同角色要求的行为模式当然是有差异的。三是人际交往的社会性。从表面上看，交往是个人与个人之间的私事，但从实质内容看，交往具有社会性。交往的主体是人，人的知识、性格、情绪、意志影响交往的过程与结果，但知识、性格、情绪、意志的产生与发展根源于社会。交往的产生与发展受制于生产力与生产关系、经济基础与上层建筑的现实与发展。交往的方式和风格也因不同的社会文化背景而有所差异。三、交往愿意的迫切性。大学生告别了中学时代和家乡，来到大学这个新的生活环境，陌生的人际氛围，同学是来自淮河两岸，大江南北，老师也来自全国各地。而青年学生随着年龄的增长，生活空间的拓展，社会阅历的不断增加，大学生的交往愿意也越来越强烈。喜欢交朋友，渴望了解别人，也渴望别人了解自己。四、交往观念的自主性。日益增强的自我意识水平和独立思考的能力，使大学生为人处世不墨守成规，虽不能避免受到传统习惯的影响，却十分重视自己的意见和主张。人际交往是大学生开拓视野，早日成熟，适应社会的重要途径，因此，大学生表现出比以往更加迫切的交往愿意。可在交往中要正确积极有选择地交往，不能乱交朋友，滥交朋友，无原则地交一些朋友。（四）人际交往的功能大家都是社会生活的参与者和交往的实践者，根据你的体会谈谈社交的作用好吗？或者说，你想通过交往得到什么？交往的作用是多方面的，主要包括：1、沟通信息 人类生存离不开信息。人既是信息的传播者，也是信息的接收者。他人是信息的一个重要来源，每个人都是一个信息源。古往今来，人们不断开辟交流信息的新途径，创造新方式。人类传播、交流信息的手段和工具，出现过几次巨大的进步和飞跃。尤其是20世纪以来，广播、电视问世，人类社会进入电子传播时代。尽管如此，人际交流信息作为信息传播的方式和手段仍是重要的、不可或缺的。2、交流情感人有合群需要，不愿意孤独、独处。医学心理学研究的结果表明，长期孤独独处的人，慢慢会变得神情忧郁、变态，其寿命比乐观、开朗、爱交往者短。人通过彼此间的相互交往，诉说各自的喜怒哀乐，能增进相互之间思想感情的交流，产生一种亲密感，发生相互之间的依恋之情，从中吸取力量。一个不善于和人交往的人，他的人际关系一定很淡漠。他对人不能敝开心扉，自然得不到他人的关心和帮助，他的事业也一定不会成功。3、协调行为 首先，它能产生合力。我们常说，“团结就是力量”，“人多力量大”，“人心齐，泰山移”。人们相互结合所产生的合力，并不是每个个人力量的简单相加，哲学上讲整体大于部分之和就是此理。其次，形成互补。俗话说，“荷花虽好，还要绿叶扶持”；“一个篱笆三人桩，一个好汉三个帮”。在人才学领域内，有人提出了“人才互补效应理论，认为：具有不同知识、才能、气质、性格的科学工作者，组成一个研究群体，那么这个群体的知识结构和智能结构的合理程度和高超水平，是任何一个科学家所望尘莫及的。4、提高人际知觉准确性 古希腊阿波罗神庙就有“认识你自己”的碑文。虽然在这里“认识你自己”带有了更多的哲学深意，但正确地认识自我，在一个人的成才过程中是非常必要的。马克思说过：“人起初是以别人来反映自己的”。人们总是在头脑中相象他人对自己的看法，从而认识自我和评价自我。唐太宗聪明仁智，但也曾受小人蒙蔽，累次遣斥忠直大臣。不过他能够重视臣下的意见，把提供能减少不确定因素的信息的臣子(如魏征)当作镜子而和他们进行推心置腹的交际。现实生活中，我们往往从别人的肯定和赞许中自信起来，正确地认识自己的长处和优势。我们也常常在和别人的比较中发现自己的缺点和不足。只有通过广泛的交际，包括文字交际---大量的阅读，和古今中外的智者交谈，才能使自己从自我迷糊的状态中挣扎出来。总之，人只有通过交际，才能成为一个聪明的人、健康的人和有力量的人。交往的作用，具体到大学生身上还有着特殊的意义。二、人际关系概述现实社会生活，每个人都生活在人际关系的“网络”之中，其成长与发展都依存于人际交往。随着经济的发展、社会的进步，人与人之间的关系日益密切，无论你是干部、学者，还是大学生、老百姓，只要你生活在这个世界上，就不可能不与周围的人打交道，进行人际交往，必然形成人与人之间的关系。社会经济的飞速发展，带来了人际关系的重新排列与组合，使社会生活各个领域中的人际关系时刻发生变化，也就给大学生提出了一个新的人生课题。人际交往状况如何，综合体现了一个人的心理健康状况水平和社会适应能力。大学生正处于学习知识，了解社会，探索人生的关键时期，大学生的所有活动都是在人际交往中进行的，因此，正确理解人际交往的涵义，功能、克服可能遇到的交往障碍，掌握建立良好人际关系的途径与方法，对大学生的健康成长和将来走向社会后的人际交往与事业成败，关系重大。对众多的大学生来说，大学生活可能是学生时代的最后一站，从此开始离开家庭，住宿在学校，迈出独立生活的第一步。当一个人处在生活的转变时期，最重要和最紧迫的问题，莫过于思考如何建立新环境中的人际关系了。不少学生曾是中学老师眼里的“尖子”，同学心目中的“才子”，家庭生活中的“王子”，然而一旦跻身于高等学府之后，“众星捧月”的环境不复存在了。他们常常被纷繁复杂的人际关系所困惑，为不善交往带来的后果产生莫名的苦恼。于是乎有的发出“活得真累”、“做人真难”的感叹，虽然学校比起一般的社会环境来已是相当的单纯，有的把“难得糊涂”奉为处事哲学，虽然他们未必懂得其中的真正含义。本章的研究，将有助于把握当代大学生的人际交往特点，进而提出培养他们良好人际关系的建议。（一）人际关系的内涵作为现实的人，每个人都不可能孤独地生活，必定要生活在两大现实关系中。一是人与自然的关系，通过与自然界打交道，获得自身的衣食住行之需。二是人与人的关系，通过与他人交往，谋求与他人的沟通、理解和协作，更有效地支配和改造自然，推动社会的发展。一个人从出生到告别人世，都离不开与别人交往。世界上不与人交往的人绝对不会有，没有朋友的人也很少见，这就不可避免地会遇到各种各样的人际关系问题。所谓人际关系，是指人与人之间在社会生活中形成的直接的相互关系，它是社会关系的一种具体表现形式。这种关系以物质联系为基础，以精神联系为纽带，它的变化和发展影响着交往双方的需要及其满足程度。因此，如果双方在交往中能获得某种满足，就能促进相互之间关系更加接近；反之，关系就会疏远。人类有寻求安全、群居、归属、友谊和爱的需要，这些都可以在人际关系中得到满足。理解、信任、关心、友爱的人际关系，会使人感到温暖、幸福和喜悦，从而产生对生活的热爱，对事业的追求，形成前进的动力。相反，冲突、冷漠、排斥和互相猜忌，会使人产生压抑感、焦虑感，缺乏安全感和信任感。如果长期处于恶劣的人际关系中，就会导致多种心理障碍的产生，影响身体健康、学习及事业的成功。人际关系是指社会群体成员之间，通过一定的交往方式建立起来的心理关系对此定义可从以下几方面来理解：人际关系属社会关系范畴任何人都不能孤立地生活在世界上，总要和别人结成一定的关系。人出生之后，就逐步被固定在各种社会关系之中。最初是父母、兄弟姐妹、亲戚关系等，然后和同伴、同学、朋友、老师、长辈、领导建立起相互关系。成年之后，还要参与更加复杂的社会经济生活、政治生活、道德生活、文化生活，有的还要参与宗教生活，于是又和别人建立起经济关系、政治关系、道德关系、文化关系以及宗教关系等。人就是这样被逐步地固定在一个社会关系结成的大网中，并在其中生活。所以马克思认为，人的本质是社会关系的总和，每个人则是社会关系之网上的“纽结”。人们在群体活动中结成的彼此间的心理关系，即人际关系。人际关系的状况要受一定的生产关系和意识形态关系所制约。生产关系、意识形态关系在更高层次上决定和调节着人际关系，使人们在人际交往中表现出来的思想、情感不能不带有所属社会集团的痕迹。同时，人际关系又是人们之间的生产关系、意识形态关系的直接表现，即其它社会关系，只有通过个人与个人、个人与群体的交往活动来实现，并对个人产生作用和影响。人际关系是情感为基础建立起来的。也就是说，这种关系是与情感相联系，并发生相互作用的，具有明显的喜欢和厌恶的意识倾向。而且这种相互的情感直接影响着个人与个人之间的相互认识、相互沟通、相互关系的紧密与分离。所以在人际关系中人能够充分表现自己的思想、情感和欲望等个性特点。生产关系和意识形态关系不是建立在人与人之间同情感或厌恶基础上的，它是占有一定社会地位的不同集团之间发生的，带有非个性色彩。就是说生活在一定社会集团中的人，不管他具有什么样的个性、情感、欲望，都要按照其所属集团的利益和意志来行动，而不是作为个人来参与这些关系。当然，这里不是说参与这些关系的人就不再是有个性的人了，而是说，这时个人的个性是受非具体的阶级关系所制约和决定的。人际关系只是社会关系的一个组成部分，但就其本身来讲，也是一个复杂的系统，按照社会学四种分类方法可分成若干类型：按形成的基础划分：1、血缘关系；2、地缘关系；3、业缘关系。按社会行为的性质划分：1、首要关系和次要关系;2、组织关系和个人关系;3、利害关系和非利害关系;4、可选择关系和不可选择关系;5、可置换和不可置换关系;6、偶遇关系和恒定关系按社会矛盾的性质可划分：对抗关系和非对抗关系按实质内容可划分：经济关系和精神关系在心理学上，人际关系，是指人与人交感互动时存在于人与人之间的心理距离。从心理联结的不同性质看，两人(或多人)间的人际关系不外三大类；(1)以感情为基础的人际关系：此类人际关系的特征是，存在于人与人之间的心理性联结靠感情。进而从感情性质的不同又区分为两种：一种亲情关系，指亲子间与手足间的人际关系。另一种是友爱关系，指朋友间的友谊与爱人间的爱情关系。(2)以利害为基础的人际关系：此类人际关系的特征是，存在于人与人之间的心理性联结依据当事人经济的、社会的、权力的、政治的等各方面的利害得失为转移。社会上一切“交易”式的活动，都是以利害关系为基础的。(3)缺乏任何基础的陌路关系：此种人际关系存在于路人之间，彼此间不存有心理性联结。社会心理学家所研究的人际关系，主要是在探究人与人之间友谊与爱情的建立将经过怎样的心理历程。（二）良好人际关系的形成在整个人际关系发展过程中，大致可以分为五个阶段(如图6—1所示)，人际间的友谊即在此过程中形成。人际关系的发展(引自Levinger&Snoek，1972)第一阶段：彼此陌生，互不相识，甚至彼此均未注意到对方的存在(见图6—IA)。第二阶段：单方(或双方)注意到对方的存在，单方(或双方)也可能知道对方是谁(如同校同学)，但从未有过接触(见图B)。第三阶段：单方(或双方)受对方的吸引，与之(或彼此)接近，构成表面接触。在表面接触时，作为他们彼此间媒介物的，可能是学校的课业，可能是商业上的交易，也可能是职务上的应对。总之，即使当时单方(或双方)心存情意，但在此阶段的接触，也只是极表面的人际关系。但在这一阶段所获得的第一印象(firstimpression)在人际关系的发展上甚为重要。如单方(或双方)对对方的第一印象不深，则可能他们之间的人际关系即到此为止。很多人同学同事多年，彼此交往泛泛，就是因为他们间的关系只停留在第三阶段的缘故。一个人在日常生活中，与很多人维持着此种关系(见图C)。第四阶段：双方交感互动，开始了友谊关系。在此阶段，双方在心理上有一个重要的改变，开始将对方视为知己，愿意与对方分享信息、意见和感情。此种对人开放自我的心理历程，称为自我表露(self-disclosure)。人际关系发展到彼此都能自我表露的程度时，那就到了友谊(friendship)形成的阶段。一个人在日常生活中，能使自我表露的对象并不太多。因此，同学同事虽然很多，难得其中有几个是知己的朋友，其原因在于此(见图D)。第五阶段：朋友之间的感觉，也有程度深浅之分。就朋友间自我表露的程度而言，有的朋友间只重在信息与意见的交换，而在感情上则表露的较少。这是以事业或学问为基础的友谊关系。另有的在信息与意见的交换之外，更重视感情的表露，彼此间在感情上达到相互依赖的地步。特别是在。自己处于痛苦或是快乐的情绪状态时，立即就会渴望他的朋友在他身边。人际间的友谊发展至此，无异是达到了“你中有我我中有你”的地步。人际关系发展到第五阶段时(见图E)，如双方属相同的性别，就成为莫逆或至交；如双方系异性，而且在感情上又添加性的需求、奉献与满足的心理成分，那就成为爱情。交往由浅人深的过程。在这个过程中，交往双方通过采用自我暴露的方式来增加相互间的接纳性和信任感。实际上，人际关系的深度的标志，就是交往双方自我暴露的水平。自我暴露水平越高，表明人际交往的水平越深。可以根据交往双方的情感卷入水平、自我暴露水平的不同，将人际交往分为定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。1．定向阶段。定向阶段包含着对交往对象的注意、选择和初步沟通等多方面的心理活动。注意是自发的选择，它本身反映着某种需要倾向。人们会发现，在聚会和集体活动等场合，虽然有很多人参加，但是能够引起人们注意并与之产生交往行为的，可能只有很少几个人。究竟要选择谁作为交往对象，并与之保持良好的人际关系，往往还需要经过自觉的选择过程。通常只选择那些在价值等方面对我们有意义的人作为交往的对象。初步沟通是人们在选定一定的交往对象之后，试图与这一对象建立某种联系的实际行动。对于社交主动型的人来说，就会表现为主动与已经选定的交往对象打招呼，并与之攀谈。在定向阶段，交往双方暴露的关于自我信息仅仅是最表面的东西。2．情感探索阶段。这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系，而不是停留在一般的正式交往模式。在这一阶段，随着双方沟通心理领域的发现，双方的沟通也会越来越广泛。但在这一阶段，人们的话题仍然避免别人的隐私性领域，自我暴露也不涉及自己的根本方面。3．感情交流阶段。人际关系发展到感情交流阶段双方关系的性质出现实质性的变化。此时，双方的人际关系安全感已经确立，因而谈话开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。4．稳定交往阶段。在这一阶段；交往双方的心理相容性会进一步增加，自我暴露也更广泛深刻。此时，人们已经可以允许对方进入自己的高度私密性领域，分享自己的生活空间和财产。但在实际生活中，达到这一层次的友谊关系并不多，许多人同别人的稳定交往都处于第三阶段，而没有更深一步的发展。（三）影响大学生人际关系的因素显然，人际吸引是人与人之间建立感情关系的基础。一个人如果毫无吸引别人之处，就不能引起别人的注意，如果两人之间不能彼此吸引，也建立不起亲密的人际关系。所谓人际吸引，是指人与人之间彼此注意、欣赏、倾慕等心理上的好感，并进而彼此接近以建立感情关系的心理历程。在大学生中，人与人之间的关系的密切程度是不同的，人际关系的建立受各种人际吸引因素的影响。例如，对大学的一、二、四年级21个班中小团体形成原因的研究(黄希庭、徐风殊，1988)表明，大学生的人际关系相似性吸引占45．3％，接近性吸引占35％，补偿性吸引占19．7％。分别说来，影响大学生人际关系密切程度的主要有下列因素：接近且相纳俗话说：“近水楼台先得月”，“远亲不如近邻”。这说明时空距离是形成密切的人际关系的一个重要条件。因接近机会多而相识，因相识而彼此吸引，终而建立友谊，甚至彼此相爱，是最寻常的事。这种由空间上的接近而影响人际吸引的现象称为接近性。美国心理学家费斯汀格等人(Festingeretal，1950)曾以麻省理工学院已婚学生眷属宿舍的居民为对象，研究他们之间的邻居友谊与空间远近的关系。结果发现，从互不相识到入住一段时间后结交为新朋友，几乎离不开四个接近性特征：(1)是邻居，(2)是同楼层的人，(3)是信箱靠近的人，(4)是走同一个楼道的人。由此看来，经常见面是友谊形成的一个重要因素。在大学里常见的情况是，由于同学，或同住一个寝室，或同在一个学习小组，或同属某个活动团体，或是同乡等原因，经常接触，交往频繁，容易具有共同的经验、共同的话题，从而建立起较密切的人际关系。当然，人与人在空间上彼此接近，未必一定彼此吸引，甚而可能接近久了彼此生厌。因此，时空接近性仅是密切人际关系的一个必要条件，不能视为充分条件。就大学生而言，它也主要是在大学一年级的学生中起主要作用。黄希庭(1988)的研究表明，相似性吸引和补偿性吸引在年级上没有差别，而接近性吸引与年级差别则有着甚为密切的关系，一年级的小团体的形成以接近性吸引为主，随着年级的升高，接近性吸引的小团体明显减少。在接近的条件下，要想进一步与人建立良好的人际关系，彼此相互接纳，无疑是另一个重要因素。所谓接纳(acceptance)，是指接纳对方的态度与意见，接纳对方的观念与思想；对他的为人处事不但感到兴趣，而且表示适度的赞许。只有在接近的条件下彼此接纳，才会继续来往沟通。有沟通，才会彼此相知，彼此相知，才会成为心意相契的莫逆之交。相似或互补 有两句成语：“惺惺相惜”与“刚柔相济”。前者指才智相似的人会彼此爱怜，后者指两个性情极端不同的人，却能和谐相处。像前一种情形，两人间之所以彼此吸引的原因，称为相似性；像后一种情形，两人间之所以彼此吸引的原因，称为互补性。先说相似性。正所谓“物以类聚，人以群分”，对某种事物或事件具有相同或相似的态度，具有共同的理想、信念和价值观，感情上就容易产生共鸣，形成密切的人际关系。有人(Newcomb，1961)曾用实验法研究过这个问题。他向自愿参加研究的大学新生提供免费住宿16周。在住进宿舍前，研究者先给这些彼此不认识的被试实施态度、价值观和个性特征等的测验，将态度、价值观和个性特征相似或不相似的大学生安排在一间房子里住。然后，定期测验他们对一些事情的态度、看法，以及他们对同房室友的喜欢评定。住宿初期，空间距离是决定彼此交往较多的重要因素；但到了后期，彼此间态度、价值观和个性特征的相似性，超过了空间距离的重要性而成为密切的人际关系的基础。在研究的最后阶段，让这些大学生自由选择住同一个房间时，结果表明，相同意见和态度者均喜欢选择住同一个房间。态度相似性之所以能密切人际关系，可能是由于彼此观点一致，争辩机会较少，人与人之间互相支持，从而使友谊得到发展。正如大学生在评价自己的这种友谊时所说：“我们性格志趣相投，谈得拢”，“我们有共同的语言，在情感和信仰上没有隔阂和矛盾。”再说互补性。除两性之间男刚女柔的自然互补之外，在个人兴趣、专业、特殊才能等方面，多数人都会有希冀自己所缺者由别人补足的心理倾向。因为人在追寻成长的过程中，不可能掌握所有的机会，因而顾此失彼的遗憾总难免。因此，当见到自身所缺而对方所擅长的某种特征时，就会不期而然地对之表示好感。例如，学理工的人，可能也爱好文艺但却失去了学习文艺的机会，如交到长于文艺的朋友，分享其在文艺上的心得与快乐，就可使他对失去的缺憾得到某种补偿，自然也就密切了彼此的关系。事实上，大学生们在评价他们自己的友谊时，也往往说：“他成绩好，知识面广，可以带动我。”我们在一起，经常在思想上、学习上互相帮助。”相似与互补看似矛盾，实则针对不同的方面：前者多含有价值取向的意味，后者则多表现为现实的需求。总之，大学生们长期地在一起生活、学习和工作，不可避免地会产生这样或那样的矛盾。但是，如果一方所表现出来的行为，正好能满足另一方的心理需求，则彼此间将产生强烈的吸引力，从而能密切他们之间的人际关系。相反，如果其中一方对另一方表示不友好或不利于另一方的时候，就会引起另一方的不安，双方的友好关系就可能中断，甚至会产生矛盾。外表与个性 人们往往把外貌有吸引力的人视为拥有较多优良人格特征的人。甚至别人看到我们与外貌漂亮的同伴在一起时，会增进我们自己的社会地位和自尊。无论男女，与一位漂亮的伴侣或朋友在一起，比起与一位不漂亮的同伴在一起，要受到较高的称赞(Atkinson，Atkison，Smith&Bem，1990)。这说明人们喜爱漂亮的人胜过不漂亮的人，而且往往把好的特性都安在外貌有吸引力的人身上。而性格本身更是引人注意与令人欣赏的重要条件。所谓性格，是指个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。本书在好些章节都涉及到与此相关的内容。在人际交往中，一般说来，一个人如果具有诚恳、坦率、幽默等性格，是比较能够吸引别人注意、获得别人赞赏的。第二节 人际交往与大学生发展学习人际交往，提高自己的交往能力，将会使一个人受益匪浅。（材料实例：视频：戴尔 卡耐基——创造成功的人）人际交往能力是现代人才的重要素质，是衡量一个人能否适应社会的重要标志。要想在现代社会中有所作为，就必须努力培养自己社会交往的能力，掌握交往的主动权。较强的交往能力是大学生事业成功的保证因素。如果说旧时代的政治家通过交际主要在于认识、了解并选择干部，做到知人善任，拥有治国用兵之才，从而促成大业；那么，在当代，政治家必须通过交际，和上至核心决策集团的要员，下至普通选民保持广泛而经常的联系。所谓“得人心者得天下，失人心者失天下”。即使是一个普通人，要在自己的岗位上有所作为，一刻也不能脱离和父母、家人、同学、同事以及各行各业的人们的日常交际。能够在错综复杂的个体交际网络中做到正确地认识自己，了解他人，为自己寻找一个恰当的位置和理想的环境，从亲人、朋友和他人那里得到真诚的理解、爱护、帮助和支持，这样势必会有助于你个人事业的成功。人际交往是人与人之间的相互作用，有人说：它是最有用却又最深奥的学问。其实，最深奥的也是最简单的。被西方人尊为人际关系“黄金定律”说的就一句话：“你希望别人怎样待你，你就怎样待别人”，即“将心比心”。而自称比“黄金定律”更技高一筹的所谓“白金法则”，也不过是说：“别人希望你怎样对他，你就怎样对他”，即“投其所好”而已。不管是“将心比心”，还是“投其所好”，人际交往的成功，最重要的是要把握交往的基本原则。一、人际交往与身心健康人际交往和友谊，是人类精神生活的需要，没有它个体就可能畸形发展，不仅智力的开发、情感的培养和意志的激励会受到影响，而且会影响人的身心健康。（美国心理学实验）人们总是通过彼此间的相互交往，相互帮助、鼓励，减少心里的恐惧，宣泄自己的愤怒和不快情绪，产生亲密感和相互依恋之情，从而减少痛苦和忧愁，有益于身心健康。正如英国唯物主义哲学家弗兰西斯•培根所说，“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；如果你把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。”青年还处于情绪不稳定阶段，独立意向强烈，许多事情又是第一次经历，出现青年期特有的不安、烦恼、寂寞与孤独。新的人际关系的建立将带来稳定感和归宿感，即使在父母身边也难以代替同龄人的交往和友谊，特别是在初进大学时，环境变了，人生地不熟，学习不适应，前进目标不明确，情感上似乎失去了什么，陌生、失宠、失望情绪油然而生，产生思乡、思亲、怀旧的情绪，留恋血缘、地缘人际关系，出现莫名其妙的精神空虚。这时新的同学之间人际关系的建立，对人的情感将起代偿作用，萌发新的目标和追求，使身心得到平衡。如果一个人的交往需要得不到满足，就会异常孤独，寂寞，轻则有害身心，重则会导致死亡。如某大学一名学生，在火车站附近卧轨自杀了。这个年仅20岁，风华正茂的大学生为什么要自杀呢？请看：班上同学反映，该生极不愿参加集体活动，极不愿与他人交往，无缘无故地与同学疏远。在他的日记里荒谬地记着仇恨周围人的理由。例如：某同学吃花生米，给他几颗，立刻记下：“她给我东西吃，是为了欺骗我！”某同学给他送热水洗脸，他写道：“给我热水洗脸，是侮辱我！”他对周围的人怀着一种毫无理由的猜疑，恐惧和仇恨，他在遗书中写道：“我是一个软弱的人，我的女朋友受了别人的气，我却帮不了忙，只能忍。我觉得自己被班上Ｎ操纵，Ｎ是我们的仇敌，我要杀掉他。”他的日记里还记着：“我不愿表露自己的心思，人是复杂的。”“我感到需要帮助，可朋友又在何方？”这位同学由孤癖走向孤独，由孤独走向心理变态，最后走向自杀，教训是十分深刻的。排除这些心理障碍，除个别帮助指导外，更重要的是参加正常的人际交往活动。在现代心理疾病治疗中，一个有效的方法就是集体疗法。二战期间，欧美国家曾用这种方法治愈了大批由于受到残酷战争刺激而患精神病的士兵。所谓集体疗法，就是在心理学工作者的诱导下，发挥人际交往的积极影响作用，通过患者间的交流和帮助，利用群体人际间的相互暗示的感染，使郁结在心中的苦闷得到疏泄，从而恢复正常的心理功能。这也从一个侧面说明，正常的交往活动，对保障心理健康具有积极作用。二、人际交往与成才人才都是在一定环境中发展成长起来的，而人际环境是人才生存和发展的主要环境。任何人都无法摆脱这种环境中的人际关系，并且只有善于处理这些关系，个人才能得以生存和发展。1、对学习的促进作用。大学生主要的任务是学习，学习的方式之一是向周围的人学习。当一天紧张的学习结束之后，相互之间交流学习心得、体会，畅谈不同的感受和体验，这是一种相互补充，对开拓视野，加深理解起着促进作用。尤其是学习效果和方法的交流，更为重要。一个人做学问，在自己钻研的基础上，不仅要有教师的指导，还要有同学的帮助。《学记》上说，“独学而无友，则孤陋寡闻。”两个人交换一个苹果，得到的只是一个苹果，如果在一起交换思想、学习方法，那么的就集中了两个人的智慧。2、对意志、性格的陶冶作用。 一个人的性格有着遗传基因的影响，但主要是在后天发展形成的。朋友、同学之间交往是陶冶、形成优良性格的动力之一。通过交往可以学会自我发现，形成自己的性格。特别是意志方面，不论一个人的意志多么坚强，总会遇到种种难以克服的困难。人生好比水上行舟，有顺境，也有逆境、挫折、甚至灾难，有时一个人可以单独闯过去，有时则会超出个体意志的限度，使人产生心灰意冷，甚至绝望的念头。这时同学和朋友的支持、同情就显得更为重要，慰藉的语言，信任的目光，对克服困难，战胜困难能增添无穷无尽的力量。3、对品德形成的砥砺作用。“真正的教育是自我教育”，尤其是思想品德形成是如此。大学生思想品德的形成受主体独立意向、自尊心的制约，正处于由他律向自律道德水平的过渡阶段，自我的内心体验和自我观念，促使自我评价能力的不断增强，形成新的自我监督和自我教育的能力。这时榜样的力量具有巨大的魅力，而真正的榜样是自己最了解、最熟悉的同学或朋友，这对主体来说更具有真实感，亲切感和可行性。例如，很多毕业生在回顾自己的大学生活时，深深感到自己某一良好品德的形成，一技之长的习得，都萌发于周围同学的启迪。另外，在同学之间，特别是在朋友之间，较易相互敞开胸怀，交流思想，探讨诸如政治观，价值取向，人生观，是非观念，婚姻恋爱观等，利于从中选择正确的人生道路。爱因斯坦曾说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。达尔文说：“谈到名声，荣誉，快乐，财富这些东西，如果同友谊相比，它们都是尘土。”4、对自我社会化起促进作用。人们在了解和认识社会的基础上，才能进一步适应社会和改造社会，也才能取得事业的成功。事实上，人们只有在与他人交往中才能获得社会信息，了解和认识社会。对于我们来说，要想使你的生活更充实，对人生和社会的认识更深刻，知识更广泛，就必须走出自我，走进群体，走向社会，与人交往。三、人际关系与事业成败在现代信息社会里，交往能力的强弱是衡量一个人是否具有现代人素质的标准之一。现代社会的基本特征是它的开放性。由于交通工具的发达和现代通讯手段的运用，使社会的任何部分都与外界发生了错综复杂的信息交流。在这种社会发展趋势中，那种不愿与他人交往，闭门独居，孤陋寡闻的人，就会在自我和社会之间筑起道道屏障，结果是与世隔绝，一事无成。在这方面，国外社会学工作者曾作过不少调查。美国卡耐基工业大学对１万个成功案例做过分析，结果发现“智慧”、“专门技术”和经验只占成功因素的15％，其余85％决定于良好的人际关系。哈佛大学就业指导小组调查结果表明，在数千名被解雇的男女职员中，人际关系不好的比不称职的高出两倍。不少研究报告证明，在每年调动工作的人员中，因人际关系不好，无法施展其所长的占90％以上。这些调查，未必完全适合我国的情况，但却从另一个角度说明人际关系与事业成败的关系。什么人际交往对于一个人的事业成败有如此重大的作用呢？原因在于，人际关系是社会交往的联络点，良好的人际关系是社会交往的有利条件，而非友好的人际关系是社会交往的障碍。在日常工作中，因为相互之间友好的人际交往，致使两个单位顺利达成协议，签定了某项合同，共同完成了某项工程，取得了重大科研成果，推销了大量产品等等。相反，非友好人际关系则能成为社会交往的障碍。例如有些人出国访问考察，做了有损国格，人格的事，无疑要影响我国的对外关系。工作中的非友好的人际交往将迫使你的工作处处受挫，陷入被动。如此还谈何成功呢?二、大学生常见交往障碍及其克服交往心理障碍分为两大类：一是语言障碍，二是心理障碍。主要是心理障碍。从中学到大学，进入一个新的人际结构，面临着与过去不同的人际交往特点，每个同学都有个适应过程，在这一适应过程中，可能会遇到以下障碍。（一）语言障碍我国地域辽阔，历史悠久，语言复杂。全国2200余个县市，不下1500种方言。同学们来自各地，有的同学甚至是第一次跨出县界。在家乡，教师、同学都讲方言，来到新的环境，普通话不会说，方言别人听不懂，在讨论闲谈中害怕别人笑话，而常常沉默寡言。有的同学虽然讲话别人能听懂，却不善于表述，茶壶里煮饺子——有嘴倒不出，会想不会说，会写不会说。还有的同学由于胆小，怕讲话。他们在熟人中或闲谈中能说会道，但一到正式场合，就语无伦次，几乎成了哑巴。在人际交往中，语言是传递信息的一种主要工具。不适应新的语言环境就无法准确地表达感情，交流思想，传递信息。在当今社会，不善于用语言来表达自己的思想和情感，无异于“发育不全”。因此，语言障碍不仅成了影响教学质量的重要因素，也成了人们交往的一个屏障。（二）心理障碍心理障碍是在人际交往中人类本身较为普遍存在的心理弱点，主要有：羞怯、猜疑和嫉妒心理等。青年学生在走向独立的过程中，普遍希望被人理解，找到知心朋友。在调查中60％以上的一年级同学强烈希望被人理解，他们说：“我们希望被人理解，被人理解是幸福的”。但在心理发展过程中，青年期存在着“心理闭锁性”，心理活动具有含蓄、内隐的特点。不少大学生感到与中学相比“喜欢一个人安安静静地思考问题”，“有些话不一定向别人讲”，担心“别人知道自己内心深处的东西，会不会轻视我？”“我要给人家留下坏印象怎么办？”“对方如果不可信任，反过来整我怎么办？”因此，一些同学经常独自沉思，或将自己心里话记在日记里或写信寄给远方的朋友，或通过电话、短信、网络与朋友交流。因而在此转变过程中，不少同学常常感到缺少知音，和中学相比，有人感到难以找到知心朋友，缺少知心朋友。有的形象地说：“我们象原子一样排列在一起，组成一个整体，但却保留一段很长的距离。”“空虚，寂寞之感时常涌上心头。”大学生人际交往中有多种多样的心理障碍，如有的人羞怯，有的人孤独，有的人爱猜疑，有的人嫉妒，有的人自卑，有的人自傲，有的爱生小气，有的人爱报复等等。对这些心理状态无须作深入研究，便可一眼看出，在人际交往中，有这些心理障碍的人，人际关系绝对好不了。谁又愿和这样的人来往或共事呢？人家若不愿和你来往和共事，这对你的人生太不利了。当今世界，想天马行空，独往独来，或隐居“桃源”我行我素实不可能了。人际相处问题突出，处理不当，后果堪虑。1.羞怯心理 羞怯是羞涩胆怯的意思，是自我对本身欲望控制时由自信心不足产生的羞于同别人交往的情绪反映。如，在与他人面谈时感到紧张，拘束尴尬，甚至面红耳赤，烦躁不安。羞怯是一种情绪反映，这种心理情绪反映是暂短的，到了有些场合时，心跳就加快，呼吸和血液循环加快，由于面部毛细血管多，所以羞怯一来，脸先红了起来。不仅如此，心也乱了，脑子也糊涂了，表现在外部为言语迟缓，语无伦次，词不达意，心慌意乱，举止失当。但反映过后，生理功能又恢复正常，无损于健康。这就是害羞心理在作怪。“千呼万唤始出来，犹抱瑟琶半遮面”。害羞是常见的心理障碍之一。人皆有之，只是程度有所不同。从心理学上讲，害羞有三种类型：一是气质性害羞，即生来性格比较内向，气质比较沉静，说话低声细语，见到生人就面红，甚至常怀有一种胆怯的心理；二是认识性害羞。造成这种害羞的主要原因是过分注重“自我”，患得患失心太重，生怕自己的言行不对被人耻笑，不敢冒点风险，因而老是受环境和别人言行的支配，缺乏主动性；三是挫折性害羞。这种类型的人，以前并不害羞，性格开朗，交往积极主动，但由于种种主客观原因，连遭挫折，变得胆怯怕生、消极被动。害羞不仅阻碍与别人建立正常亲密的友谊，还可能导致沮丧、焦虑的情绪和孤独感，导致性格上的软弱和冷漠。美国斯坦福大学社会心理学家秦姆巴赫教授对人的羞怯心理做过深入的研究，特别是他花了六年时间对数以万计的人进行心理调查，发现有40%的美国人都认为自己有怕羞的心理弱点，令人吃惊的是包括前总统特及夫人，英国的查理王子，电影名星丹尼佛等，许多人在公众场合并不显得怕羞，然而，他们又感到内心隐隐约约的受到羞怯心理的煎熬。由此可见，羞怯心理的人数不可低估，他们表现出两种形式，一是外显溢于言表的，一是内在的深藏内心的。一般来说这是种正常的情绪反映，谁没有经过羞怯羞涩呢?很多人羞怯心理是因为过分注重“自我”造成的，这样的人患得患失，怕这怕那，总怕所说所做失当而被人耻笑，于是谨小慎微，怕与人接触，怕讲话，羞于见人，这种人不要说在人际交往中是失败者，在学术和科研上也将难成大业。但如果这种心理反映过于严重，并且反复出现形成恶性循环，那么，对人际关系的建立和发展无疑是一种大的障碍。克服害羞心理的方法：首先要放下思想包袱。应当知道，人不可能事事正确，即使说得不对，可以改正；做得不成功，也可作为前车之鉴；第二，要鼓起勇气，敢说第一句，敢于迈出第一步。当你迈出了第一步之后，你就会感到，这道障碍也不过如此，容易克服得很。害羞的坚壁就被戳穿了，你就会在积极交往的成功中受到鼓舞；第三，对自己全面客观的评价，要有信心，看到自己的力量。在交往中，即使遇到比自己强的人，也不要缩手缩脚，尺有所短，寸有所长，提高自信心，你就会在公众面前落落大方，潇洒自如；第四，要做好社交前的充分准备。在交际过程之前，将如何开场、如何发问、发问的具体内容、解决的核心问题、可能出现的障碍、解决的办法等一系列问题，在心里预演一遍，直至滚瓜烂熟。另外与陌生人接触之前，尽量了解对方的情况，“知已知彼”就会在交往中踏实、自然、轻松自如。最后要迅速、有效地克服交往中的害羞，还必须学会观察生活和交往的技巧。生活是最好的课堂，只要你留心观察学习，对于如何待人接物，如何与各种人打交道，如何使交往愉快活泼，便能得心应手，克服羞怯。2.猜疑心理这里指无根据地疑惑别人会做出伤害自己或自己所关心的人的事。猜疑心是影响人际关系的一大心理障碍。在现实生活中，具有猜疑心理的人，他们总是以一种怀疑的眼光看人，对人怀着戒备之心，不肯讲真话，戴着一幅假面具与人交往。这种人不以诚心待人，不信任对方，造成人与人之间关系的不和。具有猜疑心理的人，往往喜欢捕风捉影，惹是生非，传播小道消息。试想，谁愿和一个总是提防监视着你，警惕地观察你的人在一起呢？像防贼一样，成天瞄着别人的人，是绝对不会受人欢迎的。培根在《论猜疑》中指出，猜疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中起飞。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敌友，从而败坏人的事业。例：有些同学，没有当上学生干部时，怀疑老师对自己不信任，受了批评，怀疑身边有人告了自己的状；失恋时，怀疑某某可能充当了第三者。从农村来的同学，容易怀疑城市学生瞧不起自己等。这种种无名的猜疑心，常常象莫名其妙的云团，使人际关系笼罩一片阴云。试想一个如此多疑的头脑中，哪里还有智慧的位置呢？在人际交往中尤其要警惕由别人流传而来的猜疑，因为，这很可能是一根有毒的挑拨之刺。尽管流传者加了“听别人说”，“我本不想说”等之类的说明。克服的方法：一是要相互信任，二是要对事情了解清楚。3．嫉妒心理嫉妒就是指当他人的才能，本领，贡献比自己大；名誉，地位比自己高，境遇比自己好时，对其心怀怨恨。嫉妒是人类一种普遍的情绪，但却是人际交往的大敌。《圣经》中把它叫做“凶眼”，占星术士则将它称为“灾星”。指嫉妒者能将凶险和灾难投射到它的眼光所能注目的地方。《荀子•大略》中写道：“士有嫉友，则贤交不亲，君有嫉臣，则贤人不至。”《出师表》中也有“近君子，远小人”之说。法国名作家司汤达曾说：“嫉妒是诸恶德中最大的恶德。”培根在《论嫉妒》中说：“嫉妒这恶魔总是在暗地里，悄悄地毁掉人间的好东西。”巴尔扎克说：“嫉妒者受的痛苦比任何人遭受的痛苦更大，他自己的不幸和别人的幸福都使他痛苦万分。”有人认为，人世间只有爱和妒是最能使人消瘦的，因为这两种情感具有最持久的消耗力，特别是嫉妒心是从来不知道休息的。事实证明，不论古今中外，嫉妒者一方面折磨他人，损害他人，另一方面自己也痛苦不堪，灵魂也被扭曲。在现实生活中，嫉妒这一恶德随处可见。你不是先进吗？他非叫你难堪，折腾折腾你，叫你当众下不了台，搞得灰不溜秋心中才快活。甚至逼得你走投无路，碰得鼻青眼肿，彻底完蛋才能解心中嫉恨。你不是本领大吗？那就叫你吃不了兜着走。你不是贡献大，有名誉有地位吗？那就挖空心思散布点舆论，往你身上抹点腥臭味，准叫你恶心难受一阵子。你不是处境好吗？那就给你制造点困难，增加点麻烦，免得你太舒服了，以防你“翅尾巴”。可见，嫉妒是影响人与人之间交往的最大毒瘤。嫉妒的产生有这样的特点：一是临近性。嫉妒具有一定的范围，与自己素不相识、毫不相干的人并不产生嫉妒。美国某人当选了总统，我们中国人不会嫉妒，但同自己朝夕相处的同志被提升之后，却可能产生嫉妒。正像培根所说：“人可以允许一个陌生人的发迹，却绝不能原谅一个身边的人上升”；二是相似性。嫉妒的对象具有一定的指向。大多是与自己的年龄、文化程度、职业、地位相同或相似的人。庞涓不与魏王相比，不嫉妒魏王，而嫉妒与他同学的孙膑。甲乙二人同时毕业当了教师，甲评上讲师，乙就容易产生嫉妒心理，却不会去嫉妒比他早毕业十年的另一位教师。嫉妒毕竟是一种卑下的情感，“嫉妒”心重的人，往往可将嫉妒变为嫉恨，即因嫉妒进而怨恨他人，使一些人丧失理智，或流言蜚语，冷嘲热讽损毁他人，或造谣中伤，暗设障碍算计他人，必然会压抑人的交往热情，限制人的交往范围，甚至会反友为敌。社会上甚至有人借助权势，挖空心思打击压制迫害他人，或明目张胆，丧心病狂地诬陷残害他人，或不择手段地挑拨别人嫉贤妒能，借刀杀人，做出种种不公不法的蠢事。结果不是两败俱伤，就是人才被毁，新星陨落。第三节大学生建立良好人际关系的途径与方法一、剖析交往动机交往动机是一种驱使个体进行交往活动，从而满足需要，达到一定交往目标的内部动力，是引发交往活动的直接原因。引发交往动机主要是由需要、兴趣、理想、信念、世界观等内在因素，他人的期望、要求、命令、激励、舆论导向、社会时尚、习惯势力等外界因素，以及一定具体目标的激励因素所构成，三者共同发挥作用，引发人们的交往动机。当代大学生交往动机的主旋律是积极、健康、向上的，他们的人际交往建立在共同的理想信念和兴趣爱好基础之上，交往目的明确，方法措施正确，格调高雅。交往对象以同学、长辈、老师和其他同龄人为主，交往的目的主要与学习、工作、个人理想、爱好以及社会活动有关，通过交往，向他人学习，获得更多的知识和本领。也有少数大学生与别人交往时动机不纯、格调不高。没有明确的交往目的和方向，为了交往而交往，对交往对象不加选择，不能严格要求自己，无原则相处，有的纯粹是为了消磨时间，打发大学期间闲得无聊的日子，聚在一起打牌、抽烟、跳舞，甚至酗酒闹事，结果是适得其反。如某大学一群毕业班学生，在校园举办同乡会，会后在某餐厅聚餐，12人先后喝了15瓶啤酒、2瓶白酒。吃完饭后大约8点左右，有人提出去跳舞，于是一行12人歪歪扭扭到校园附近的歌舞厅跳舞。在舞厅由于舞伴问题，和社会上的女青年发生争执，并与该女青年扭打起来。在混乱中有2名学生被人追打，多名学生受轻伤。后舞厅保安把学生拉开，制止打架，并扣下3名学生，通知学校保卫部门把学生领回。该事件在社会上造成很坏的影响，参与打架的学生最后都受到校纪校规的处理。另外，有些大学生与别人交往时功利色彩明显。与人交往把握交往原则既不是为着促进学业的进步或建立长期的友谊，而是怀着某种功利思想，为了达到某种目的去选择对象，搞实用交往。如为了早点当上学生干部，在校期间加入党组织，评上三好学生、优秀学生干部，获得奖学金，以及申请学生贷款、减免学费等等，就主动去和某些相关的同学、老师套近乎，搞虚假表现，尽可能地使出种种手段利用他人，如小恩小惠收买拉拢、阿谀奉承、欺上瞒下等。一旦目的达到或长期达不到，就一反常态，用另一副面孔来对待身边的同学。这样的学生虽然人数不多，但他们把社会上的一些不健康的处世方式带到大学校园里，危害和影响较大，值得深思。二、把握交往原则大学生良好人际关系的建立，离不开现实生活中一些具体的规范、原则和要求，遵循这些基本规律和原则，往往可以掌握人际交往的主动权，减少行动的盲目性，达到较好的效果。平等尊重原则平等是建立良好人际关系的前提，也是人际交往的第一原则、最基本原则。大学生来自祖国的四面八方，年龄、经历、知识结构、文化水平相似，虽然家庭出身、经济状况、个人能力有所不同，但并无高低贵贱之分。无论年级高低、学习成绩好坏、工作能力强弱、家庭条件好坏，大学生之间的人际交往都应做到平等待人，坦诚相见，任何一方都不能把自己的意志强加给对方。如果自我感觉良好，趾高气扬，傲视群体，盛气凌人，缺乏对人起码的尊重，最终将导致群体的避而远之，不为他人所接纳。而个别同学自卑心理过重或自我封闭过严，总觉得低人一等，缺乏交往勇气和信心，同样也难以获得良好的人际关系。只有平等相处、将心比心、以情换情，达到相互间的心理平衡与理解，人际关系才会更加协调和融洽。心理学研究表明：人都有友爱和受人尊敬的需要，只要是正常人，都希望得到别人的平等对待和受到对方的尊重。与人交往只有以平等的姿态出现，不盛气凌人，不高人一等，给别人以充分的尊敬，才能形成人与人之间的心理相容，产生愉悦、满足的心境，出现和谐和长久的人际关系。关于这一点，有这样一个故事（材料实例：肖伯纳的教训）。在现代社会，由于生产力水平的提高，物质生活的需要基本得到满足之后，受尊重----这个更高层次的需要越来越得到人们的重视。人都有自尊心，在社交活动中，都希望得到他人的尊重，而且对尊重自己的人有一种天然亲和力、认同感。1、平等待人随着改革开放的不断深化，人们的平等意识得到了进一步的强化，人们不仅要求在法律面前人人平等，而且要求在人际交往中也要遵循平等的原则。人际交往中的平等主要是指人格上的平等。人格平等意味着人与人之间没有依附关系。社会主义社会中每个成员之间只有职业和分工的不同，没有贵贱高低之分，人格上都是平等的。无论是领导和被领导，学生或是炊事员，教授或是工人都有自己的尊严和价值，都有自己的自尊心，都需获得理解、信任和尊重，因此任何人都不得蔑视或污辱他人的人格，践踏别人做人的权利。那种自高自大，看不起别人的人是不会获得别人的尊重和友谊的。自认为特殊，高人一等，自以为得意，历史却对你不感兴趣。处理人际关系，不能孤芳自赏，自以为万事皆备，一生无须求助于人，见人爱理不理。孤芳本已不美，自赏尤为可怜，自己固然欣赏自己这枝“孤芳”还暗自得意，在别人看来却不过是幼稚，在遇到困难时将陷入孤立无援的境地。（除非自家失火），当然，也不能自以为卑微，见了领导或名人拘拘谨谨，站也不敢站，坐也不敢坐，仿佛人家是人自己就不是人。甚至吹吹拍拍，谄媚讨好，象个巴儿狗似的，让人见了恶心。这样的人要处理好人际关系绝无可能。纵然有某些领导专好“这一味”，但最终结局对谁都不妙。我们这里讲平等，讲的是公民之间的人格平等，但公民之间又有角色关系。无论怎样也不能没有父母或儿女，没有上级或下级，没有师长和学生等等，这些角色关系亦不能忽视，如师生关系，过去讲师道尊严，说师徒如父子，就是被师父打死也不应生异心。这一套已随封建时代乘风而去，后来又批师道尊严，弄得师生关系颠倒。实际上既为师，必有师道，如同既为人，便应有人道一样。那么既有师道便有尊严，不过这尊严不是用来压迫学生，而是为保证师道畅行无阻，取得更好的效果。学生应尊重先生，先生亦应尊重学生，这可看成为师道尊严的新解释。不爱护和关心学生，师道便无法尊严。上下级关系，亲缘关系都是如此。总而言之，人与人之间在人格平等的基础上，在交往中还应进入各自的角色，不进入角色，或一生只适应一种角色，在现实生活中将处处碰壁，很不自由，也就谈不上建立良好的人际关系。2、与人为善爱人就要与人为善。与人为善，说起来易做起来难。以西方某些哲学家为例，他们认为人的本质是自私的，“人和人的关系是狼”，既然如此就很难与人为善了。简单地说，与人为善不易，除去政治的经济的因素之外，还有一个人的品质问题。任何人的成长都和师长、同志、家人、前人的努力分不开。既然如此，关心人，友好地待人就不仅是人的应有品格，而且是必须完成的义务。没有这种品格就难以与人友好相处，更谈不上成才。如一个管理者，不关心下层，不爱护别人的积极性，不以心交心，不以诚相见，要成为一个出色的管理人才是不可能的。与人为善的关键是爱字，要做到爱人民、爱同志、爱朋友、爱师长、爱同学。没有爱人之心的人就不能被别人所爱，这种人成才的契机也要相对少些，成为恶人才的机会反倒多些。3、助人为乐，舍己为人这句话多年来不大提了，纵然有人讲，很多人也不听。助人为乐，谁助我哉？舍己为人，谁为我哉？其实，人都是相互联系，相互服务，相互帮助，相互促进的。人又都会遇到挫折和困难，都会有苦恼，都需要别人的帮助。若是人间人人都不肯助人，大家都会陷入困境，人人都不肯舍弃自己的一点利益以为人，世界就没有今天，也更谈不上未来，个体不要讲成才，就是生存也难维持。当然，现在社会上自私自利的人大有人在，但作为将要成才的大学生来说，不能等待月白风清之时才生出一点助人为乐的念头，或待有人舍己为我之后，才肯有点舍己为人的举动。将成为人才的大学生，人人都应成为助人为乐，舍己为人的表率。因为别人不能做到的，人才首先要做到，因为你是人才，应是社会中正确的影响力量，你应有不同凡俗的品格，你的行为对社会应有比一般人大得多的影响力。人才应有自己特殊的情操标准，试想，如果一个大科学家，或是一个模范教师路遇跌倒的老人不扶，或乘公共汽车见小孩、病人理也不理，你会有什么感想。如果说见死不救，见危不助，助人不乐的人才不是一个没有的话，至少是罕见的，而且为人所惋惜所不齿。这是一种缺德的现象。缺德对于一般人已绝非好事，对人才来讲更是灾星，谁愿同缺德交往呢？没人与你交往，岂不悲哉？大学生张华为了救人，牺牲了自己年青的生命，有人说，一个大学生换一个老农，不值。照这样看来，如果大敌当前，人才就要回避了，如果坏人行凶，人才只有视而不见才是。若不然，以一个人才换一个侵略者的“鬼命”，或换取一个行凶抢劫小流氓的“狗命”岂不太不值得。我们应当懂得，人类社会需要人才，不是把人才作为古董，作为装饰，作为特等人，甚至作为菩萨来伺候或贡奉。作为人，谁不是父母所生，谁没有血肉之躯。人才或大学生与普通人血管里流动的血一样。如果说有所不同的话，那就是在人民需要时，它应呈现出更加鲜红的颜色，谱写出更加壮烈的曲调，作出更大的贡献。“生当作人杰，死亦为鬼雄”。坦诚守信原则 中华民族历来强调信用。儒家把“信”作为“仁、义、礼、智、信”的重要美德之一。孔子说“民无信则不立”、“与朋友交，言而有信”，可见在人际交往中，信用的重要。自古以来，讲信用的人受到人们的欢迎和赞颂，言而无信则受到人们的斥责和唾骂，随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，在社会生活的各个方面信用越来越重要。这是一条重要的交际原则。1、坦诚——即对人坦率真诚。这是人际交往的基本原则之一。在现实生活中，大家都乐意与坦诚正派的人打交道，都厌恶那些口是心非、阳奉阴违的伪君子。不以坦诚的态度待人，与人交往就不能成为铮友，同行共事就不能言所欲言，与人争论就不能言无不尽，这样就难与人建立起和谐、融洽的人际关系。怎样才算坦诚呢？这里的坦诚主要表现为对人要讲真话。说真话是打开对方心灵的钥匙，也是别人正确认识自己的途径。只有说真话的人才能赢得更多的朋友，被更多的人接纳和接受。说假话的人可能一时一事奏效，但最终会被人识破，必然落得被人唾弃的下场。有的同学信奉“逢人只讲三分话，不可全抛一片心”的人生哲学，遇事表态总是模棱两可，吞吞吐吐，给人留下不坦诚的印象，这无疑不利于人际交往。坦诚在道德情感中占有最高尚的地位，只要稍有偏离，就会被逐出道德情感的大门。当然，人生一世对朋友，对同志，对家人一句假话也不说，一句套话也不讲，一件违心的事也不做，那也是很困难的，此事难为，能为之者当以圣贤视之。但这里的“假”中应有真情，也就是“假不假”，为爱护、同情、关心别人不得已而为之。至于对坏人、对敌人讲策略，讲假话，那是对人民、对同志的真诚、忠诚。坦诚还应在人与人相处中表现为襟怀坦白。如对师长、对领导、对同学、对朋友的批评，要知无不言，言无不尽；接受别人的批评也应持这种态度，大可不必一触即跳，似乎某根神经有点痉摩一样，“君子坦荡荡