2022-2023学年四川省南充市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2022-2023学年四川省南充市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是（）

A.企业家B.联络者C.传播者D.领导者

2.远景和使命叙述回答的是（）

A.企业目前是什么样子B.我们想成为什么和我们的使命是什么C.我们应该怎样做D.企业将来会成为什么样子

3.保证在组织中事事有人做属于管理的（）

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

4.最简单形式的计划是指（）

A.战略B.政策C.规则D.程序

5.按决策的（），可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

A.重要性程度B.重复性C.主体D.环境可控程度

6.短期计划的时间一般为（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

7.工作轮换和实习是两种最常见的（）形式

A.职务轮换培训B.专业知识与技能培训C.离职培训D.在职培训

8.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是（）

A.流动比率B.速动比率C.负债比率D.盈利比率

9.为了防止彼得现象的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是（）

A.工作轮换B.离职培训C.设置助理职务D.设立代理职务

10.认为一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是（）

A.波特B.德鲁克C.法约尔D.韦伯

二、填空题(10题)11.____是指对与国际企业处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业的收购

12.国际化经营的进入方式主要有____、非股权安排、____

13.根据控制的时机、对象和目的的不同，可以将控制分为____、同期控制、____

14.控制标准Z值是控制对象先行量的函数，这种控制类型是____控制

15.控制过程的基本环节包括____、衡量绩效、纠正偏差

16.经营单位组合分析法综合考虑的因素是____和该经营单位在市场上的相对竞争地位

17.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是____

18.____的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资

19.组织文化有三个层次结构，即制度层、物质层、____

20.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能

三、名词解释(10题)21.激励

22.控制

23.目标集聚战略

24.定性决策方法

25.组织精神

26.战略性计划

27.功利主义道德观

28.流程主导性变革

29.学习型组织

30.组织变革

四、案例分析(2题)31.阐述如何进行有效控制？

32.通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则?组织设计的影响因素都有哪些？

五、论述题(2题)33.论述直线职能制的优缺点和适用范围

34.论述公平理论的要点及其对管理者的启示

参考答案

1.A管理者扮演的决策角色有：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色和谈判者角色

2.BB我们想成为什么和我们的使命是什么就是远景和使命叙述回答的问题

3.BB事事有人做属于管理的组织职能

4.CC规则通常是最简单形式的计划

5.AA按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

6.AA按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。短期计划一般指1年之内

7.DD工作轮换和实习是常见的在职培训形式

8.B速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比；流动比率是企业的流动资产与流动负债之比

9.DD彼得现象描述了某个人被提拔担任管理工作后，任职初期由于缺乏经验，只能表现平平，甚至有点不自在的现象。消除彼得现象的方法是设立代理职务，通过对代理管理者的考核，更好地了解他独立工作的能力

10.A

11.混合并购

12.出口、国际直接投资

13.前馈控制，反馈控制

14.跟踪

15.确立标准

16.业务增长率

17.管理科学学派

18.国际化经营

19.精神层

20.责任

21.

22.控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差的过程

23.目标集聚战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务

24.定性决策方法是指在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，在系统调查研究分析的基础上，根据掌握的情况与资料进行决策的方法

25.组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识

26.战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划

27.功利主义道德观是指能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的，核心是有用性

28.流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。这种变革会使组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的改变

29.学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织

30.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求

31.制定控制标准，明确的控制对象，适时控制，适度控制，防止控制过多或控制不足，客观控制，弹性控制，偏差处理及时反馈

32.从以上案例中发生的问题，我们不难看出，科学的组织设计是非常重要的。科学的组织设计应该遵循的原则有：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。组织设计的影响因素：美国学者西拉季认为，影响组织设计的因素有环境、战略、组织规模与生命周期（可结合实际自行开展论述）

33.直线职能制的优点：（1）它既保持了直线制集中统一指挥的优点，又吸取了职能制发挥专业管理职能作用的长处。具体地说，这种结构指挥权集中，决策迅速，容易贯彻到底。（2）分工细密，职责分明。（3）由于各职能部门仅对自己应做的工作负有责任，既可减轻直线管理人员的负担，又可充分发挥专家的特长。（4）容易维持组织纪律。确保组织秩序，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。直线职能制的缺点：（1）不同的直线部门和职能部门之间的目标不易统一，相互之间容易产生不协调或矛盾，从而增加了高层管理人员的协调工作量。（2）由于职能组织促使职能管理人员只重视与其有关的专业领域，因而不利于从组织内部培养多面手式的管理人才，由于分工细、规章多，因而反应较慢，不易迅速适应新情况。直线职能制的适用范围：适合于中小型组织，它便于最高主管对各部门活动进行有效的监管和协调

34.公平理论的观点主要有：（1）公平理论的基础在于员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。（2）公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它指出，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性。横向比较就是将自我与他人相比较。纵向比较就是把自己目前的与过去的进行比较。如果比较的结果不平衡，就会感到紧张。这样的心理是进一步驱动员工追求公平和平等的动机基础。公平理论对管理者的启示有：（1）公平理论对管理者