2022-2023学年四川省遂宁市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2022-2023学年四川省遂宁市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列哪个选项是锥形式组织结构的缺点（）

A.有利于发挥下属人员的积极性和创造性B.信息传递速度快C.下属缺少提升机会D.信息传递失真度高

2.TQM属于生产控制的（）

A.对供应商控制B.库存控制C.质量控制D.对顾客控制

3.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是（）

A.科学管理理论B.权变管理理论C.组织管理理论D.系统管理理论

4.戴尔提出判断一个组织分权程度的标准，下列说法错误的是（）

A.较低管理层次作出决策数量多，分权程度大

B.较低管理层次作出决策审核多，分权程度大

C.较低管理层次作出决策影响面大，分权程度大

D.较低管理层次作出决策的重要性大，分权程度大

5.有助于推行分权化管理的审计是（）

A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计

6.成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是（）

A.家族遗传B.工作经历C.早期的生活阅历D.教育背景

7.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（）

A.全球模式B.跨国模式C.国际模式D.多国模式

8.目标管理的前提是（）

A.协作B.沟通C.集体D.分权

9.管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）

A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论

10.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（）

A.纪律严格，管理规范，赏罚分明

B.组织成员具有高度的独立自主性

C.按规章管理，领导者不运用权力

D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

二、填空题(10题)11.传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的，与后天的培育、训练和实践无关，因而传统的特性理论也称为____

12.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制

13.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度

14.____是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片

15.林德布洛姆的____模式也对完全理性模式提出了挑战

16.____本身并没有某种特有的表现形式，它总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在与价值

17.当全球化的压力、当地化的压力都比较高时，全球化组织模式选择____

18.某公司生产某种产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成的产销量为____

19.目标管理以____为基础

20.企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率，就是____

三、名词解释(10题)21.负强化

22.前馈控制

23.标准

24.权变管理理论

25.战略性计划

26.组织设计

27.预算控制

28.有效沟通

29.离职培训

30.业务决策

四、案例分析(2题)31.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，是否合理?

32.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

五、论述题(2题)33.试述影响决策的因素

34.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示

参考答案

1.DD锥形式组织结构的缺点是过多的管理层级往往会影响信息的传递速度，信息失真度可能会比较大；增加高层主管与基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性。A、B项是扁平型组织的优点，C项是扁平型组织缺点

2.CCTQM（TotalQualityManagement）即全面质量管理，属于质量控制

3.AA本题考查科学管理理论的内容。泰罗主张将计划职能与执行职能相分离

4.B戴尔曾提出判断一个组织分权程度的四条标准：（1）较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大；（2）较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大；（3）较低的管理层次做出的决策影响面越大，分权程度就越大；（4）较低的管理层次所做的决策审核越少，分权程度就越大。

5.CC内部审计是对组织内部的流程和方法能够保证达成既定的目标和执行既定的政策的手段，具有规范作用，故有利于推行分权

6.CC成就需要理论认为，早期的生活阅历决定着人们是否有这些需要

7.C

8.DD目标管理把人视为自我实现人，故目标管理的前提是分权

9.BB管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的泰罗科学管理理论。1911年泰罗的《科学管理原理》一书，是管理学形成的基石

10.DD本题考查民主式领导的优点。民主式领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。其优势在于通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工能力结构也会得到长足提高

11.伟人理论或天才论或伟人说

12.现金预算

13.问题强度

14.平衡积分卡

15.渐进决策

16.创新职能

17.跨国组织模式

18.20000

19.科学管理与行为科学理论

20.应收账款周转率

21.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

22.前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制

23.标准是用以衡量组织中的各项工作或行为符合组织要求的程度的标尺，表现为一些具体的衡量指标

24.权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型，强调管理要随着组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式

25.战略性计划指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划

26.组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计

27.预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而使费用的支出受到严格有效的约束

28.有效沟通就是传递和交流信息的可靠性和准确性高，实际上还表示组织对内外噪音的抵抗能力强，因而和组织的智能是连在一起的

29.离职培训是指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间，专心致志于一些职外培训

30.业务决策，又称执行性决策，是指日常工作中为提高生产效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决策，具有琐碎性、短期性与日常性的特点

31.公平理论认为，组织中员工不仅关心从自己工作努力中所得的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。他们对自己的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系进行比较，做出判断。如果发现这种比率和其他人相比平衡时，就会觉得公平，否则会觉得不公平，从而产生紧张。人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获取报酬的公平性。本案例中，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，而他的工作需要的脑力和精力的投入却远远高于仓管员在工作中的劳动投入，由此，黄工的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系两者相比较，其结果是极其不合理的

32.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

33.影响决策的因素是：决策主体的因素：个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观以及决策群体关系融洽程度

34.（1）双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的一种激励理论，也叫保健—激励理论。该理论认为影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引起工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感等。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会