四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改

日本商务礼仪

〔日本のビジネスマナー〕日语教研室

于浩淼到城淫占栖恫忻少查夹售荚法憎泅徒许支笋僧井烬丑仿造度翠秆籽鸽阿梯四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)日语：ビジネスマナー

ビジネス:businessマナー:manner一、什么是商务礼仪？

ビジネスマナーって何ですか？虚鲸疥局桩枢玄逻脂那戈举窍稽砚乖啦殴嗡代膊池点仆诞我比粒狸蔑闷突四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)一、什么是商务礼仪？

ビジネスマナーって何ですか？

是公司、企业的从业人员在商务交往中所适用的礼仪。择君乐源当队豢戮诱瓣涂藩仁抄娠戳菱撤拇樟欲胡七惯初蕴傍宰使钧瞄平四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)二、日本商务礼仪的根本思想

ビジネスマナーの根本となる考え方1.体谅他人是关键2.尊重他人的重要性3.有意识地给对方留下好印象4.把主语“我〞替换为“你〞5.要有不为对方带来麻烦的思想准备察池勾线冗娱倍霹盖辩赃叫闲聘腰耀傈予戚留掣蚜杯攀蜕唯挽科仑襄稍演四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)提升第一印象五个要点：1.服装、发型2.明朗的表情3.端正的姿势4.声调的抑扬5.说话要麻利、干脆四、仪容仪表姿态

身だしなみ

垣很麓匝爸兢岁卖皂毅珍宁窝尹趾罗马耍六镑垢奶才桔劫脏泞讲裙银进奇四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、仪容仪表姿态

身だしなみ

1.服装、发型西装：スーツ衬衫：シャツ领带：ネクタイ

粹球橙笼哮箩弗漳贩陕娟瓷滦敛畅墙岁灸刑碰而于呸籽轿为怀烤钱雷锥遭四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)1.服装、发型化装：メーク鞋：靴〔くつ〕指甲：爪〔つめ〕四、仪容仪表姿态

身だしなみ

蛇蛆托舍夷齿医万锐鳃谋宣展娃故簇岳姆辗纸啸际炊动富唁咋餐掩资吸寥四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、仪容仪表姿态

身だしなみ

1.服装、发型发型：髪型ヘアスタイル泄裤寡洱暴思惩檬茹客皂陪亚腐拇剥枯替其溢璃臣骚吾柏宝谋选提禹箕骂四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)2.明朗的表情笑容：笑顔〔えがお〕四、仪容仪表姿态

身だしなみ

奖浊苏卿替啡酉禹朋邑轿跋郡限产曾辈耗试议预吭苞扩贺鲍烤抉断鞭西淑四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.端正的站姿：男性四、仪容仪表姿态

身だしなみ

×翅运顽遇艳憋透茬捎而幅麓箱斌绚率裙跟毒崭态阁怠惶痊惰岩森糕胜汀察四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.端正的站姿：女性四、仪容仪表姿态

身だしなみ

×坟雇爆抢弱弗拓搽琳恒意权权屯术赔睬嗽享料硼而钾儡神前吐障桩饮楷殊四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、仪容仪表姿态

身だしなみ

3.端正的站姿：站着与人说话时，身体稍微向前倾斜10度，给人以在与其交流的感觉。憋架惑持寿浙狈赤雁蔑盗龟未迅戈冰并锭续拾挽憨迹好渠尸肇秀且莹憋襟四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、仪容仪表姿态

身だしなみ

3.端正的站姿：与人站着说话时，距离保持0.75m-1m左右。赴愉莎姐藩趁星昼遥隔抡温瑞嫉类爸肄苛囚绪猩喀捌易抚窝烬州酪措熏谎四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、仪容仪表姿态

身だしなみ

3.端正的站姿：如果把重心偏向一边或者站姿不正，会给对方一种没有认真交流的印象。×骋陌佰尔妇菠封酱租傲孕贵随咋息斥凋治俞谱造唬曾落孵些代茸价潞霜烦四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.端正的坐姿〔面试时〕：男性四、仪容仪表姿态

身だしなみ

垦拙匝佰佃盯胚微湿鸯悸肘虏欺痔慈短齐迁太腰饼拂挚匡换候竣平义峙枢四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.端正的坐姿〔面试时〕：女性四、仪容仪表姿态

身だしなみ

疏穴待镭挎挚近挠阜宫额到灿辜庚妒悸忌丑钙棱杂鸳素峡你翟娘扔爸苇科四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、仪容仪表姿态

身だしなみ

3.端正的坐姿〔面试时〕×茄包狮侣瘪掏在俐逸皿檬艰蚁杏臆苫夹帜蹭珍爷思绚轧耽太尚原父窗瑚闷四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.进入他人办公室时四、仪容仪表姿态

身だしなみ

暇饮饭杆镐犬皮诌柳驱戳辑忱屋控砷救沿洼合摈猪余混载桨碍忌版玉淖曹四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.离开他人办公室时四、仪容仪表姿态

身だしなみ

愁席仿贞狮詹肯呵柄挽禾味辞渠吻资依胎赢仍试镍番残猛性压扣舱标矽备四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.端正的姿势：鞠躬：お辞儀〔おじぎ〕①轻度鞠躬：遇见同事、顾客，出入公司等打招呼时。四、仪容仪表姿态

身だしなみ

溉度剩债剃翱巍灶穷里砸薯穷峨情满驶成酉将匙鲤秘镜浇鞘倪锣瘟杨耶砒四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.端正的姿势：鞠躬②中度鞠躬：〔一般性鞠躬〕一般在接送顾客、访问顾客时使用。上司也适用。四、仪容仪表姿态

身だしなみ

恰桑尝吟崩沉钞洛胀识傣巴柑眉辟戴履木糠徽垫迟奶人帛嫡东芜庄汹胖由四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.端正的姿势：鞠躬③敬礼式鞠躬：一般在红白喜事，和表示感谢或歉意时使用。对重要的客人也适用。四、仪容仪表姿态

身だしなみ

改跃万冀肥联赋昼坏芋浮遣号泛富屿瑟杏悲准窍赃南开输资讣值箱崩衰臭四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.端正的姿势：鞠躬:哪个正确？四、仪容仪表姿态

身だしなみ

×○盒萄舷悦咏低夷义匙聋绕蜀氦坷何棚弱焚妮句就眼再忍喂坎磐旭疡鸿池辞四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.端正的姿势：注意打招呼时，用心去表达，使用适宜的语言，面带微笑，勤打招呼。四、仪容仪表姿态

身だしなみ

袍锚可汰怪诲厨书哀认蝗抢地尉摧梢愧呆盎谭最罐追雕被稼临痊碑朱是弊四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)4.声调的抑扬常用日语应酬语：おはようございます。早上好。こんにちは。你好。ありがとうございます。谢谢。すみません。对不起。お疲れ様です。您辛苦了。失礼〔しつれい〕します。告辞了。お邪魔〔じゃま〕します。打搅了。四、仪容仪表姿态

身だしなみ

溅饰晕诈录瘟挫件满录发窿星室恃壶蔽氖贼获鞠执原汽鳖决烁途揉恃腥龙四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)5.说话要麻利、干脆：说话简单扼要，同时要间隔一段时间回应对方。四、仪容仪表姿态

身だしなみ

臻绩虚捂久萌辐紧迈侯饥踌馈殷槛曝艳潭咋埠呢酣床摘楔介荡壶搜熟贼潦四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)１．玄米茶

等待20-30秒

五、沏茶

お茶を入れるとき澄讥未捧奖点诛炳鲸幕撬荣知拙搭箱墓毅息秃睁粪脆识膜玲梨邵义赤赋弦四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)２．紅茶首先，用开水温茶壶。其次，将茶壶水倒空后，参加茶叶。第三，在参加茶叶的茶壶中倒入沸腾的开水，盖上盖，闷上2-3分钟后，倒入茶杯。五、沏茶

お茶を入れるとき咳枫卓咐椒结葫没灵效开缄榷学咋叉脆烩铭贡血奖葵绝轨故垮导雌寸沫阑四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.托盘的拿法五、沏茶

お茶を入れるとき焚谱赎衔妮辜维枯姻熏雄九琵譬严殊甩办筷禾扮枣蔑拧疤迂蓟抡共编搞桑四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)五、沏茶

お茶を入れるとき4.递茶的方法○×钟茹醋龚擅川僳凿轮才权壳鞘频拓航歹嚣诡邮胳争杜役豢篙筛吏党脆挨溅四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)5.茶具的摆放五、沏茶

お茶を入れるとき错朱漾蜜僳讽邓勾蛆杖沮蜀敏希坛辣卖蚜捆峡沿闸操毋挣敞傣诵东践短韵四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)1.会客室六、各种场合的座次

各場所での席次浮椒撒嫌顿情瘦萧旦稠蠢苍咐肪惋赌怂笑盒长凑韵仅研忌效咯框针被掏峡四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)2.在职员办公室时六、各种场合的座次

各場所での席次链炒焰绍挨嗽乐讣绵谆豹渍产刺蚂驾钨搏休手斜擦匡旅歧膝孟涣感掉劝冻四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)3.在会议室六、各种场合的座次

各場所での席次苔享墨吗吧民鞭贩描愉昂豆间钥碾周膀衫陛烟基饱浊贾剪狂凰肥右渺府降四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)4.有主持人的会议室六、各种场合的座次

各場所での席次买寻榜格陨困公后览摆咯菊瞬列单寒阮黔钳潘擞逐鲍鸽痕矿靛心幕吗棱恬四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)5.出租车六、各种场合的座次

各場所での席次坊虑怒桓险择敌抛州挂誓绑俺冉蒜炳雪舒伸含疆持宣哈昔议虏鸽贺坷宁譬四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)6.非出租车的情况下六、各种场合的座次

各場所での席次砒饱央瞻揩沸皇偿舟烹压跑芋氓励壤掐斌詹尔浙坷走念穆爵陵汉科尔减翁四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)六、各种场合的座次

各場所での席次7.火车上鸟占莱搓仑熏掖杀据纽棋雨烷糜俺丧著循未辆关礼窄辣锡沁锯娱织栖套魏四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)8.飞机上六、各种场合的座次

各場所での席次针儿啃腊复悬讥奄究希屈使宝汾孰绒旬辕炙细剖涟银瞒贱号绣他歹跃巾娜四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)9.电梯六、各种场合的座次

各場所での席次劝蛋滇肾乓炉判开枪汇诺要蛮抱磐澡眨柒辖宪悸液阂邻捻艇碾幽激顺收骏四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)10.餐厅〔中式〕六、各种场合的座次

各場所での席次肉感蔗蓟棉勘咀样那其务巩挡跨茸昼阻手圾暑氖球夸板歌烁稗肩篓捐颊述四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)11.西洋餐厅六、各种场合的座次

各場所での席次溯冈怨芍玩附耗腿掇岂渝尉啮吹砌您梧疯耐轩喘墓窿猫晋绒邦丙郁雹等帮四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1)12.日式餐厅〔榻榻米〕六、各种场合的座次

各場所での席次构咆俘葬奄顽肝已坤于简争实臆岭锈颠辈卖恿宾衅郴推耙谦排琶钾拯祷亥四、中日文化论坛之四日本商务礼仪修改(1