2022年企业人力资源管理师(四级人力资源管理师)考试题库提升300题带答案(河南省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范写工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心【答案】BCM6A8H10Z6U6O4F6HN9T4G4P7P3Y5Q3ZW3V9H6Y2R4G3P52、(2017年11月)（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管【答案】CCM7H8B7H9L1Q1A10HX8Y8A10M10S3D1K2ZH7S4C5I1Y3S9G33、人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段?【答案】CCF10F8H2X6L2S10G5HD2H9I10L1U1G5W3ZS7M10K9L7I3W3R14、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动【答案】DCC1Y5E10D1K5V9P3HX5J1I9A3D7N1R10ZP3F6P4B3A9L4Y45、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。

A.招聘成本

B.选拔成本

C.录用和安置成本

D.开发成本【答案】DCO10V5Y4E9U8P10I9HB7P4H7T8B1M9S6ZE2F9K1K1U2D7N76、(2018年11月)各种项目的预算要客观合理，防止人为加大加宽，以至于出现有预算没使用的情况。属于人力资源费用预算的（）。

A.合法合理原则

B.客观准确原则

C.整体素质原则

D.认真对待原则【答案】BCI2N4A5V8A9X8R3HG8D6V10E9L8G8N5ZY3H8U5S5I9N9B17、(2017年11月)（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断【答案】DCL8C4S6G10Q6U7N8HD1J3C7Q7Y3X2A8ZE10U3P7T3T10C3T28、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样【答案】DCO5Q5M7Q5T6T7V1HS3E7T2O1E4G5Y1ZN1A10R4I7B10L3G99、（）的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。

A.自我克制型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型【答案】DCX9Z4S6G7D7F2B6HZ1E9U8S10X2E2Y6ZZ5J4L2C5U5I5N1010、(2016年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘【答案】DCG10Z9H2M9T5L1U6HO7A2V3D3U1I9E9ZS5B1Y1C8P3J6H611、根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%【答案】BCN7Q2R2U5Y6L8T4HU8M4I1M5Q8H2P3ZZ7W6B10N4E3Z2V912、（）是指有固定期限的劳动合同到期，双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈，经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为。

A.劳动合同订立

B.劳动合同续订

C.劳动合同解除

D.劳动合同变更【答案】BCR8Y1H3A5Z6G8X8HD10S2N6W7X3S3V4ZK2B2Z8C6N1G2J713、（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法?【答案】DCI3U5L3Y8C1G3X5HB7D5Z9T3J8O10S4ZM9T2S4K4U6O7M814、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定?【答案】ACK4Y9K9D3O3W10G8HC1Q3H1Y7V1E10J2ZM10Y8N6I9A6S2D115、人力资源管理开发的手段不包括（）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段?【答案】CCX9G8N5I3S4X2S4HD2G5J1Y3D4J9F8ZJ4J8I10G3U9L10W1016、劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率?【答案】CCO1X8L9C10H9E7G10HV1Q7M7N1R1O8P10ZZ7W3A7W9E9U10L717、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了()的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性【答案】BCX5H7L6F4O4D10H6HN7I6C9K10A7D9O8ZH5W7S5B5C3H7O618、(2016年5月)绩效的内涵主要有哪三种典型的特点（）。

A.结果观、行为观、思想观

B.结果观、行为观、综合观

C.行为观、道德观、综合观

D.结果观、道德观、综合观【答案】BCE5D1U5U3W7S4Q1HF3S6I1T9I1V8Q7ZB3G4A10W5Z8P8N719、(2018年5月)一名生产工人的绩效的多维性不包括（）

A.产品的质量

B.纪律意识

C.产量指标

D.动态性【答案】DCD6H1K3X7I1M10M7HQ4H10R3L4L5U4R2ZF9N4P1S4W2F5F120、(2017年5月)在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）

A.30％～40％

B.40％～50％

C.50％～60％

D.60％～70％【答案】DCP9H3B6R10P4R9Q7HJ2R1I9H4Y6N1D9ZO9O8P1O8A7Y10Z921、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐【答案】DCE3V6H6J8E7R3X8HL3D6U3S8J5U5X9ZB10K1G6M8E2U8O122、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的()

A.稳定性

B.一致性

C.可靠性

D.准确性【答案】DCL9W10E8H10N2N8J10HG2T2Z10T6A9N10G8ZP8L7U8D7S8J9A923、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标【答案】CCJ7I4L7Q3P2X4N7HO5Z5T3G4C2T10W4ZO9C10G5S2E3X4V224、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护。

A.基本保护

B.优先保护

C.特殊保护

D.全面保护【答案】DCN6V7I7A5N6C9X9HM7N5V3R4L5W10E2ZY4R8N6T3F7I6N625、对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月【答案】CCM1U9Y1V4B3Q9O3HT7I1A9M6F2Z3Q6ZM3G7M10V6H6X1J726、（）是企业对上岗前的员工进行有关企业历史、企业文化、规章制度、业务知识、业务技能等方面的教育培训时所支出的费用。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.企业内部脱产培训成本

D.企业外部脱产培训成本【答案】ACV6M9K8P4R5G1J8HT7D6H9C2N9R3Z1ZE8U10X3U6H3B8E927、在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是()

A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感

D.心灵的坦荡和安然【答案】CCP5B3V3Y6Q5M1U2HS4M1G10D10X10I8J8ZO9F8A4C2D8P1Z428、绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的（）。

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能?【答案】BCG5Z2A3O8V6Z2R5HX7X7V5B7J4N4P2ZN2B3U10Q10Z5W2Y929、准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是()

A.报纸

B.小册子

C.网上招聘

D.零售业专业杂志【答案】ACZ4E4H2D6P4E8I2HQ9B8N7L10P1G9T3ZE8X5H6W7L6N9C1030、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为()。

A.非经济性福利

B.经济性福利

C.补充福利

D.个人福利【答案】ACY3I5G5N8M1J1X1HR5Y4K7I1G5K4I3ZP4U4T8W9T5T2G431、在绩效管理系统设计的过程中，()为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

A.工作标准

B.工作规范

C.岗位说明书

D.企业战略【答案】CCY5L5J4S6O3T2E8HR1B4W3O8W3R1H3ZN5S8H5F5S9K4W232、(2015年5月)在实际考评中，采用()的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评【答案】BCX3J5O8G9G2X6D2HW6D2K7X3S2P10E5ZH3J9O7O6A1I9D1033、职业道德是从业人员在职业活动中()

A.必须服从的工作指令

B.应该遵循的行为规范

C.衡量绩效的根本标准

D.自我评价的价值尺度【答案】BCB10E4I7A1B1U6S10HW3B7B10O7J3W10C10ZY6U7K5S4G9B4L1034、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括()

A.城镇居民人均生活费用

B.职工平均工资

C.个人缴纳的社会保险费

D.个人的所得税【答案】DCD10I3S8G6V5P10A5HI5N8R1K1C7U3B6ZP2R2T5V6P1J5X335、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括()

A.教师的教学经验

B.管理人员工作积极性

C.教师的领导能力

D.管理人员的合作精神【答案】CCV7X5O10O4U6Y1P8HD6G1U7C10I6I9K5ZQ3S7M4O3P2X3B936、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）

A.工资结构设计与完善

B.调整不同员工薪酬项目的构成

C.薪酬等级标准设计

D.薪酬支付形式设计【答案】ACW9F1D5Q1I2Z5A4HD3I6K4G6Z6R6L10ZL1A8D5L1L7F1L937、(2016年11月)（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价【答案】BCM8M9U6P10D5W1T4HR1A4J6P7I4T4X4ZO3A10H6J5I9D8A738、岗位写实的种类不包括（）。

A.个人岗位写实

B.自我岗位写实

C.工组岗位写实

D.岗位分段写实【答案】DCT10G9R1P10G2I2M5HR10A3L2B9E2M2A2ZB3C10E1Q10Y7I10L339、（）是以某种价值判断为基础，向人们说明经济现象及其运行应该是什么的方法。

A.实证研究方法

B.比较研究方法

C.规范研究方法

D.调查研究方法【答案】CCD3H6U1F1G2V1S9HZ4S1O5S10F5W2E3ZS1W5A4A9U2S5Q540、()又称T小组法，简称ST法。

A.案例分析法

B.管理者训练

C.头脑风暴法

D.敏感性训练【答案】DCI10G5G1J9X4X6G4HZ8M4X1M6F2I3Q1ZT1J4X6Z9S7K5V241、(2016年11月)在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重【答案】CCO7L7Y10K7Y9S3A9HC8X1E2L4O8X8F3ZL4M7S10M7E5J3B942、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他的事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会【答案】CCO2C7H10V8V2I10Q9HV5C9N10K6B7X9G2ZU2U6D8X2K4E5X443、(2018年11月)下列关于自学的优点，说法错误的是（）。

A.费用低

B.不影响工作

C.效率高

D.学习者自主性强【答案】CCF6Z3C8O2R7H9L7HK10A7M3L8W7E6Z2ZZ10A3G8D7U4U6Y944、关于社会保险不正确的说法是()

A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现【答案】ACY6K4P3U7W7G5J10HT2Z1A1N9N4S8V2ZV8X10E10W6N3P7B845、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括()

A.对企业绩效管理制度的诊断

B.对企业绩效管理体系的诊断

C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断

D.对各单位主管应承担的责任的诊断【答案】DCU5E9F8O9S7M3N4HR6O3A10J6J7K9F6ZE5T7J4U6E9U8M746、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()

A.企业文化氛围的营造

B.人员整体的素质结构

C.员工价值观与满意度

D.竞争对手的人力资源情况【答案】DCW7J5R4P3N1J5N6HE2V8R6T4I8L3S5ZK9I4C10W9U4G1S847、根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。

A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本

B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本

C.学历培训成本和更新技能培训成本

D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本?【答案】BCJ4Y8F4V7Z3M10O4HW10A8D9O7O5O8G3ZP5V3I8S7R5A7M848、()是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险【答案】BCQ2Y3Y5S5G3S1V2HB2G4K7O2Q9Q1T6ZE6H3C8V6I9Q8R649、社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险以及疾病、伤残、遗属三种津贴。

A.商业保险

B.财产保险

C.医疗保险

D.公积金【答案】CCV4E10G7A3F10J3W2HR10M7C2J2D10E8R1ZU7G10E4W5X8Y6C150、()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗位相对价值的评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】CCL10U6A10D10J2T3K9HA9H9N9S9I2Y3J7ZA3A4A9W5Y4Z8G251、(2017年11月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】CCZ6D9H9L8G2E7Z7HF10J2M9O9I6G1X6ZX5J1W6N3D3R6R752、(2019年5月)企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的（）。

A.用工行为

B.劳动行为

C.劳动行为和用工行为

D.管理行为【答案】CCU5X9A6C1N2H2G3HC3J10P7Y9G4C6B1ZV10H9U4O3B5R8D153、(2017年5月)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）

A.切实保证本岗位工作的有效性

B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

C.制订绩效改进计划

D.确定绩效标准【答案】ACR6T8F2I1P1Z6W8HY4I6G7C3R1V6T4ZA1H10N7N3H10Z8V1054、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常劳动【答案】DCA7Z3Y4S9N3H9T8HG6U8M2E6U4Z5A9ZB7L8T4X9I4E5Y355、（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理??【答案】BCC5P10G4X1Q10X8W3HU6Q7D1V4D2F4N10ZU3D2R2E7V4W7S556、对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指()

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

D.费用规划【答案】DCP1I2O5H8H10G4Z7HD3R6D3F8Z1O2P1ZK6G2H3Y6Y6Z10O557、下列关于绩效管理的叙述错误的是()。

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段【答案】CCX10V10D3G4X3I8E7HU3X5E1K3M7P7O10ZH3Z1G3H4P7P6F858、(2018年5月)（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A.补充福利

B.集体福利

C.经济性福利

D.个人福利【答案】DCY6T1J3S1O9T6K10HD2F3E10A9X9Y1A5ZM5C8J6X6T1N9Y1059、(2015年5月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度()的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性【答案】DCK7J4Q6N8N8C3A2HN5O10F9Z4P3S10X10ZB4C3U1J5M4W2E460、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。

A.保密事项

B.试用期限

C.工作内容

D.补充保险【答案】CCI4E4C6A5E9L2H2HX7K6P9J1Q2M10M1ZQ10H1Z2P6B3F9W861、以下关于零基定员法的表述不正确的是()

A.零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始

B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗【答案】CCL3V5U10B8V2B1X5HA8X7A4K4Q8N4N6ZH4Y8J10O6W7R5F1062、()是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评【答案】CCO7O3T6C2T6T1Z3HL5Z9G7R4O1D5J3ZQ6E3R3K9F4U3R863、绩效管理关于企业层面的功能不包括（）。

A.诊断功能

B.导向功能

C.控制功能

D.竞争功能【答案】CCF8A8B10U4Y3K5T2HJ9I6O2A2L9L4G6ZG4Z1Y4G4J9J7B764、(2017年11月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日【答案】ACI9K6O1D6C2Q7K4HX8Y8B5H5Y6U7V7ZB9S6G8D4F5D2I865、（）是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。

A.职业

B.工作

C.职位

D.岗位【答案】BCT1Y7R7R10C2U5E6HM4K4P1X10M6M6J6ZY2G5S7I2M6F5H1066、关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】CCP2S9I10X6B6I10P6HD10A6Q4E3R1Q2O2ZU9S10T2D7M5V1V767、()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度【答案】ACX1V9V10F10B5L3K8HN9A1D10J4G3I7C2ZL8C8J2X5F6K6O868、在制定培训规划时，陈述目标的目的在于()

A.明确工作对培训提出的要求

B.确定培训内容的前后顺序

C.翻译和提炼早期收集的信息

D.发现更为适合的培训类型【答案】CCQ1Y5V10H3P1E10U2HP6L6F4O5F5K5K6ZN8C2X3A8A1R3B1069、培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持()

A.按需培训原则

B.实践培训原则

C.学以致用原则

D.投资效益原则【答案】BCV1I8V10S10R7Z8D8HN5F3A8E10I2N2R6ZV5X4T7A5Y6X4H370、（）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法【答案】DCL10X10G6I8F6Q3X2HA7K5L3E4D5I8D2ZV4A1J9C5A1M10Y871、职业道德修养包括()等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养【答案】CCD9Y1D4B2Q10I2X6HA3O1D5L8N9I2U3ZJ6W10T5N2T9E6O972、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()

A.总则

B.主文

C.附则

D.概述【答案】DCV1L10J8N5R2K1X1HN2T10J7K5R4X9A2ZI3C6J10I10H8M5F673、（）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。

A.缺勤率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作负荷率【答案】DCK2E4M3Z1T2S1J2HZ2W5C10Q9F9C6P4ZI3W4X8X2J7Z7H1074、()是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。

A.竞聘上岗

B.绩效管理

C.薪酬福利

D.择优录用【答案】ACP7N8G1Z1F3Y6D10HY8S8K2B3H5Z2V6ZM6C3Q10Q10C10R1Z875、人力资源管理专家认为，“（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励【答案】ACY1H4R9J6R10R1F6HX4G2D2M1R6M6A1ZL6J8U7B4C4R9C1076、(2017年5月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额【答案】BCR2L2W10B10R3G1N6HI9I2J8Q5Q10I10P5ZO4Y6O9H1P5Y5Y877、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?【答案】BCH8Z8B9P8E3C10P2HU8R5G8M1N10Z2D7ZX2J9I7G1A7B7N1078、《劳动法》规定，劳动合同（）即具有法律约束力。

A.自双方当事人签字之日起

B.从依法订立之日起

C.自签订之日起

D.自公证之日起【答案】BCD8C4N3B9Q3U4Y9HE1D5E4B7N10J1I3ZZ1X6Q2F4D10D10D479、在制定培训规划时，陈述目标的目的在于()

A.明确工作对培训提出的要求

B.确定培训内容的前后顺序

C.翻译和提炼早期收集的信息

D.发现更为适合的培训类型【答案】CCX1O9O4C1U3V9H8HY10N8C10X6U9X4H5ZH5O7G8Z4B2K2X980、(2016年11月)（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴【答案】CCN8F2K8O4Q6D10R9HI7U8N9A8F4L5P7ZC10V1U8Q9J1H5G681、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业【答案】CCS7P8V6Y10Q1R6G6HF3N3S4O9S8S7C5ZS1X6D4H4X1H5W282、(2018年11月)有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。

A.专题讲座

B.研讨法

C.讲授法

D.案例分析法【答案】CCO4O8G2R3U7D1N8HE6B7V8G2D5C5B4ZT5Y5M5T5Y4P1V983、按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中()尤其适用于那些参与意识不强的下属。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈【答案】ACI10W9L6W2R4E7B1HM1N3X2C10N10B10F3ZE3Q10Q6P3A4G5E584、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法【答案】BCG9O1A6B6T5I1C7HZ5L5A8F1I4L10D5ZE9U3B6Z6O1N5N385、绩效的特点不包括（）

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.可控性【答案】DCG5U7U9N2C10T6G3HG6V1Q2K7G7P5V3ZX1X10R8K10K10K10I386、（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。

A.司法机关

B.法人机关

C.监督机关

D.监察机关【答案】BCC4N8K2D4B7W1I5HP2H10N1K5Z6N9X6ZP5A6T2P9M5I4Q687、以下关于零基定员法的表述不正确的是()

A.零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始

B.零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗【答案】CCU10S8I10V7Z9H3O8HS1Y7W4A4H10I8E9ZT1E10X1O7B3P2T588、员工培训的功能不包括()

A.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现

B.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务

C.改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质

D.完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化【答案】DCL2F9I3O9Z7F10I5HA1M9R8K3F3Y4C10ZS5F9U1J8O1K5H589、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为()

A.非经济型福利

B.经济型福利

C.补充福利

D.个人福利【答案】ACX3H5Q7E3H2I10U1HM3O1W8Q9B7J7G1ZF1Z2Z5K9V10T2C1090、新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。

A.上岗后的集中培训

B.上岗后的分散培训

C.上岗后的针对性培训

D.上岗后的综合培训【答案】BCG3Q5I1W7A5A8V1HG8J5K5Q7P9I10S6ZW9G8L1V5R7S9R391、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评估不包括()

A.教师的教学经验

B.管理人员工作积极性

C.教师的领导能力

D.管理人员的合作精神【答案】CCM1N2F7U8G6X2B9HE9U1Y8Y3T4Z9S6ZM5Y2S8X9C2B5R292、培训效果评估的内容不包括()

A.新知识新技能掌握的程度

B.企业运营成本降低的程度

C.企业经营绩效改进的程度

D.受训人员工作改进的程度【答案】BCK9V8S7Q3H7U4Y10HG4S9M8M1D8C10R5ZZ9O6X4Z4R1H10U1093、（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。

A.薪酬体系

B.薪酬管理

C.薪酬政策

D.薪酬战略【答案】BCO5W10V1E1O9K2I7HP10M5W4R9D8D9A10ZV6A7R7V2Z10M8U494、在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是()

A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感

D.心灵的坦荡和安然【答案】CCC10D5K5X10D4E4E5HE8E9S1C8H6T1E9ZB7D8M6X7P10V8L695、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系，指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度【答案】ACD3F9O1Y8R5C9J9HO1C6P6G7J8I2A7ZX6B1C3K10Z2V10L696、(2018年5月)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准【答案】DCD3S8I3F7A6D3N10HZ3U9J10B10U8O2Q1ZR4J4C4Y3X2D3K297、根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为()。

A.19.928

B.21.75

C.20.83

D.22.83【答案】BCT5U4L8J4L5G4F1HC9M1K7Q10R9Z5A4ZF8U6G5R8G1Y7J298、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较??【答案】BCI1G2Q3T5G10S4F6HY1J7B10N8U1U6M9ZY5R5M3E2T3H8H399、劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C.最高；强制性

D.最低；强制性【答案】DCE8O7R2A10X1F1G6HH8A1I2U4Y8B7D7ZU7T8V10T3N3H10Z4100、劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和（），其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。

A.劳动能力

B.义务能力

C.劳动行为能力

D.劳动义务能力【答案】CCL4T8D10N2F4V6G8HF5F10C7M5P1Q8R1ZC7W1J10I3P9T10M5101、培训取得实效的关键是充分调动员工对培训的（）。

A.参与度

B.积极性

C.满意度

D.需求度【答案】ACN7F7N6K6S3H10O8HY4G7V6I10E2M6V7ZX10K5V1W4S9N8F10102、采用()，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

A.硬性分配法

B.行为观察量表法

C.行为定点量表法

D.目标管理法【答案】ACB6L6G9W2U3C9I10HZ9F3L7W7N9L1L5ZS3F6V9B9W10U8D4103、(2016年11月)以下关于岗位培训计划的说法错误的是（）。

A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题

B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容

C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的

D.培训计划的构成，由文字和表格两部分组成【答案】CCR2O5V2O6Z2D3P5HV4E1N8F6C10M2D10ZA8E3S4S5P10T8H3104、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护?【答案】DCH1C8Z1X6Y2N7F4HP4O6R2K2I4K7H3ZX9O10N5M8H7L3J6105、通知被录用者应遵循的最重要的原则是（）。

A.及时

B.热情

C.正式

D.庄严【答案】ACE5K6X3P5T5E9M9HN9P8T9H5V8X6B1ZF2J3F4Z3L4M1A10106、2008年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2010年6月，小秦因出国留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该公司()支付小秦经济补偿金。

A.可不

B.酌情

C.必须

D.应当【答案】ACP6M5P9Q1R7L10F5HT4K5J5T8V2B1A2ZE6K3A3F9R5E5V9107、以下表述中错误的新员工个人资料是（）。

A.个人简介

B.现任岗位名称

C.薪酬及相关收入

D.健康证【答案】DCC6B8X9C2O4S6O10HO4Y10X2N10D9C9K9ZD8W9A7W6K8V1L2108、关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】CCO6U4H5C6F6R10Q6HI7V5P1A8T2E1E9ZB6J3G10V9F3O4H8109、(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告【答案】CCB6I8L10I2C5M8S9HZ5S2C2D1I7E9W5ZG1M5X10I10H10B1P7110、招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段，其显著的缺陷是（）。

A.费用高昂

B.只能被一部分适合工作岗位的人员看到

C.受众范围狭窄

D.信息传递缓慢【答案】BCA3T10A8U1Q7E2H10HS5J6V7F7T10W6G6ZR3J9F8X3N5T6P9111、（）是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，这样绩效管理就失去了必要的可信度。

A.全面性与完整

B.明确性与具体性

C.可操作性与精确性

D.原则一致性与可靠性【答案】DCT6E1O6W1P2I4D3HK6F2Y3L2M9O6S1ZQ6X10D7G1G2V3T4112、在绩效管理系统设计的过程中，()为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

A.工作标准

B.工作规范

C.岗位说明书

D.企业战略【答案】CCS7U10H1H5H5E5S5HT4X5D10N8A5U9M10ZR5S10U8S7F5R8Q5113、(2017年5月)下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同【答案】BCN1S9F4K6G2R2A7HR5H8P9L6X3J6Z1ZR10L2K7H7L2Q5L1114、(2018年5月)下列各项属于晋升培训特点的是（）

A.以企业发展规划为依据

B.培训时间短

C.多种培训方法并用

D.费用低【答案】CCB10Y1I10P7V4J3C6HA2V8Y2D8T8V4R6ZR10K1U6N2V5L4P9115、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。

A.2％

B.5％

C.8％

D.9％【答案】DCV10Y8B4A6A7T6W5HJ5C2G3S7B10Z9I5ZA8A6A3C5Q8O1F5116、(2016年11月)培训的组织管理工作应该由（）来负责。

A.人力资源部门

B.企业相关的主管部门

C.战略发展部门

D.各类部门及各级主管【答案】ACF9E9Z6P2H3Y7O2HN8Z9F4A7U1L6Y4ZY5M4B10C10J2Q10N5117、在大单位中，体检通常在招聘单位的医疗部门中进行.体检的费用一般由（）支付，体检的结果交给招聘单位。

A.应聘者

B.招聘单位

C.医疗部门

D.医院【答案】BCU4I4B2N7K2F7K5HC8U4V1D10M1D10Z8ZY5C4N7D5H7D6H2118、(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（）

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的职业素质

D.增强员工职业稳定性【答案】CCF3U9E3H10U8R8P1HW8W7W1A10P4H1X2ZH8F5S5L10S3L3M10119、企业鉴别简历的过程不包括（）。

A.健康的体魄

B.简历分析的预测效度

C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性

D.简历填写的真实性【答案】ACF6R2V1A6Q8U2Z7HG5X7Y7B10K3G2R3ZB4C4Y2W3D7K2O7120、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本

B.人工成本就是人力资源管理费用

C.工资、保险和培训费用属于人工成本

D.招聘费用属于人力资源管理费用【答案】DCO3E1U3P5B8Q7Y3HG4V7S10F5Z10M6Z10ZO7A1S8O7C6L7Q7121、(2018年5月)下列对绩效考评的认识正确的是（）

A.绩效考评是孤立的事件

B.绩效考评是一个简单的行为

C.绩效考评具有层次性

D.绩效考评没有时限性【答案】CCN5P1A7L10T2E10U9HR5H7X10Q2U2Y3C3ZO10H5O5I2O8H6W2122、(2016年5月)（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者【答案】ACM6V10L10J6Z7P6C2HP10S1J7G2H1C6C8ZM9G7X3Q1H1N6S2123、组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是（）组织氛围、组织环境和组织文化。

A.调解

B.调整

C.改变

D.修改【答案】CCX7B3Y7J3J8A10W7HW4O4P8B2Z3E8O3ZK1X1N9Z2R10Y6V6124、(2018年11月)通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。

A.激励功能

B.规范功能

C.控制功能

D.发展功能【答案】CCW8O9I7D3Q10U4D9HX7E2U6P2H9X4I5ZY5C7A1Q4E6W6H9125、(2019年5月)通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额方法的是（）。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法【答案】DCZ9A7H1W7N2G7U4HE8E6E3N8G3W1X4ZD5W9U8C3D6C8A10126、企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日【答案】ACA1Y2K1L4M9J6C5HL3Q10K7S4M5Y3Z7ZX9U1J2I5O9J5B7127、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照()确定。

A.公平原则

B.就高不就低原则

C.具体情况

D.就低不就高原则【答案】BCQ2R7N3A5Q2S6E9HK7X7V8M2O10M7G10ZC5W1T1Z1L7K5P9128、(2018年11月)有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。

A.专题讲座

B.研讨法

C.讲授法

D.案例分析法【答案】CCM4A2A8F5T4J2H5HO2Z2G8K3N3Q7A1ZR2I9L8K8R2I7J7129、(2017年11月)常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法【答案】CCO3A7N2M5A5Z10X1HH5H3V2S8N1U5T10ZA6Z5L5V3N7Q3A3130、()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。

A.企业营销机会

B.企业竞争机会

C.企业优势机会

D.企业实践机会【答案】ACX6X7I7N10O7F10B4HK10F3D10I8L8D4E2ZR7J1J4V6B9B1Z5131、若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择()作为招聘信息发布渠道。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网【答案】CCS4M8H7F9A3Z7R8HE8U5L7I7A2I5W9ZB2E4G7O2Z6Q6Q10132、（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

A.地方性劳动法规

B.习惯法

C.判例法

D.劳动规章【答案】BCY9E9E1U8B8N1Q6HY7Q6W10E10D4C9H7ZZ5O7X2K6I4A8N1133、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动?【答案】DCR3J5Y4O2R1T8S3HP2G3Y8D6A10B8G1ZV7W2T10G2S5V4R10134、工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工费【答案】BCE7O4Y3R8G9F9D3HN2S9H3F3S10T2M10ZR4O9C7T1V9B4K8135、除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论【答案】BCY1U10W9R4S4D5H7HD9K8I7Z3W10H8A5ZO1J9E6L8Q4B1M7136、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题【答案】DCC7H7U4K10W9D7Z9HL10E1S3F5G2G3X7ZH9W10V3O2O9H10B9137、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下（）个级别进行。

A.四

B.三

C.二

D.六【答案】ACF2H4U9F10H3P9N2HJ10N5L4A10Z2Z8U8ZE4L6E9B6Y7T5S10138、在企业中，在岗培训计划通常采用()的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划【答案】CCN5B3C6Z8G8U3I3HX2L6O8F6W3P10M4ZR2H6P3H2W7M7A7139、事业部制结构遵循的主要原则是（）。

A.以成果为中心

B.集中决策，分散经营

C.组织结构服从战略

D.集中决策，分散投资【答案】BCF1R7O2U10D4P9W2HA10J3T9B7Y2J1N2ZI8R7O7N2B4O2D7140、(2016年11月)晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（）。

A.1～2月

B.3～5月

C.1～2年

D.2～3年【答案】CCX2E9O8S7E2Q7F9HE1Z8M8Q6X10H3E6ZW1G9F3A3S7N10Z9141、()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A.工资项目

B.保险福利项目

C.人工成本

D.人力资源管理费用【答案】DCW2Q10M6F1J10K5U9HO10X3X10B9F5A1S5ZW10T8L5R3W2A6C6142、当企业积累的实耗工时统计资料比较多时，可将工时资料先进行适当的分组，然后再采用（）求出平均先进值。

A.加权算术平均法

B.简单算术平均法

C.比较算术平均法

D.分类算术平均法【答案】ACF9I1E8Y4W8J2X3HD4P4V4A7O6W9B10ZX2D7L2W1X9A3V3143、(2018年11月)（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划【答案】DCI6Y7S7G10C4Q5W6HU2J5I9E5O10V9S2ZE4P8Z1N2X3V5U1144、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识?【答案】ACF6Y7F5B4C10P4O8HR1K10W1P10Z6Y7K10ZF1A6O2O6X8Z9S9145、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是()

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】CCR9K9R3O1H8J9E7HN9J7B9T10G3D4C10ZG5Q5P1H1A3N3X1146、(2018年11月)（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。

A.自助

B.外部

C.脱岗

D.离岗【答案】BCE9B4U7M6F5D3A8HZ6N3O2J6Z4T8S1ZF10J10S4U8N5Z6K10147、(2019年5月)改善绩效为目的的培训通常一个计划针对（）项目。

A.三个

B.一个

C.五个

D.多个【答案】BCZ8H7L3B3J1T8K8HR5Q3P10B5P10J4H8ZV2Z5D6T3J9M8L7148、(2018年11月)（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划【答案】DCN8X6Z4A4M4I1T10HO4H1D1F8X4K6P10ZM8H7G7Q3Z4T6I1149、(2015年5月)()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。

A.技术等级

B.工作等级

C.劳动定额

D.计件单价【答案】CCE7U8X6A6F8X10T2HH8S1Y1H5K2Y8Q4ZI8P3K8R9A3L4N4150、以下关于企业定员的说法错误的是()

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.是对劳动力使用的一种数量质量界限【答案】ACT1U10Z10G2H5K8I8HP5O4N8N5Y9B3H1ZN6S3P8A5I6M2E7151、以下关于目标管理法的说法错误的是()

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准【答案】ACW7Y8H6K3O5K8E9HC5N6K4P10S5G1N2ZC8T9N10F1N9W7K7152、(2018年11月)工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长（）、上线、下线。

A.基准线

B.平均线

C.中位线

D.综合线【答案】ACW4J7D9A5T2L5W5HF3A4U7B5J1R2G10ZW6M10Y2H2Z8Y10V4153、关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是()。

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金

D.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次【答案】CCW10D10T8R6O2Q9I3HV9O8Z5D4E3X7U1ZF9F7A6S8S4E9E4154、人员录用效用的计算公式为()

A.人员录用效用=录用人数/招聘总成本

B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用

C.人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用

D.人员录用效用=正式录用的人数／录用期间的费用【答案】DCC3T4O4C6C8Z8U6HK10M7B5N9V2W9G3ZD2M1A6H10P2U6J2155、(2019年5月)我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%【答案】DCO9D10A1N8G9X8W6HO6L6F1K8U9C5L6ZL7M7Q5J4W10M3F9156、（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间【答案】DCC4F6M6L6O8W9F9HN10V9A7Q7V9C9G1ZP9D8N10Q5E3Q8E5157、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A.居民户

B.市场

C.劳动者

D.企业【答案】ACU1J6N4O10P10T5C7HK9U2C2Q3A10Y3D5ZS4U6J6F3U5H8Q9158、以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是（）。

A.用人单位未按照合同约定支付劳动报酬

B.用人单位按照合同约定缴纳社会保险金

C.用人单位未按照合同约定提供劳动条件

D.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动?【答案】BCM2N8R10A2R4W5K8HO7Q6P5K2P7S4S4ZV10H6R10A6N1K2W1159、人力资源管理费用核算的要求不包括()。

A.采用适当的核算方法

B.正确划分各种费用的界限

C.控制成本和节约能耗

D.加强费用开支的审核和控制【答案】CCH9W2V9V7M7I8K4HG6M6Q6S6D3V5C6ZE3P6O5U9C7F3Y5160、(2019年5月)劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束。

A.法定条款

B.约定条款

C.专项协议

D.补充协议【答案】ACF10M10Z2Z3X2K6T1HG4S3M5D9P6R5F8ZE7K1R5U6F1Q5Q3161、成熟企业不适宜采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效【答案】DCD5L3F9V7A6Y2U8HF1Z5P6Q9Q9O10K4ZN7B3M2O4M1B1E6162、“薪酬”的英文为()。

A.sa1ary

B.wages

C.compensation

D.earnings【答案】CCA1K10G1I5X4O9I7HL8R10R9Z4Q1B10B10ZI8K10K2D7F8L7H5163、(2015年5月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前()通知用人单位，可以解除劳劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日【答案】ACN5N6Q5S6Q3M7V1HO1G10P7D5E9Y4K10ZB10Q8M8M5P3K1H7164、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方才能变更合同【答案】BCT9S2J8T2P7M4T10HY7S4Q5M9N7Y2C1ZO3Q5S1C4L10R4S2165、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放【答案】DCF5G6D8R9K3A3X8HO2B5N1Q4N2G4X3ZI10Y10A8N3J9S4Q4166、在制定培训规划时，陈述目标的目的在于()

A.明确工作对培训提出的要求

B.确定培训内容的前后顺序

C.翻译和提炼早期收集的信息

D.发现更为适合的培训类型【答案】CCZ10H8J7V9N7V8O9HF10G4L1T9H6L6F10ZZ6Q8V7W9X2O2R5167、关于劳动合同的续订与变更，下列说法错误的是（）。

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方

B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同

C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】ACL6U1L2N2O1X2F9HD9I2M3W7N4G6M9ZG1A5G3Q3D8M4A4168、()是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。

A.竞争上岗

B.外部招募

C.公开选拔

D.内部招募【答案】DCS8A1A1J5W5W2Y7HE2I3W2O8O7X6C6ZR6R1P8F2Y7W2H4169、售前服务的内容不包括()

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料【答案】CCE9H5W5G1T1A1L6HX6T10U7H8D7D7P5ZQ1H7D10O5S10D1U10170、在绩效管理系统设计的过程中，()为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

A.工作标准

B.工作规范

C.岗位说明书

D.企业战略【答案】CCV8H1F8G5H3W9R10HY3Q3K10C3C7B1Q1ZX7G10S3C7I6A5R6171、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性?【答案】BCS7Y2Z6X2O10S4U3HO3C5D9I5A2I7R2ZX8D6S10I4J10K10M10172、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容之中。一定要切实保障绩效管理的（），使绩效管理名副其实。

A.可靠性

B.针对性

C.效度

D.合理性【答案】CCP6S2G3O2A2O1X3HU5R4V4B4P7X1O7ZT4S10W7Y1H7R9X1173、(2017年5月)在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）

A.30％～40％

B.40％～50％

C.50％～60％

D.60％～70％【答案】DCB3A9K6E10W5G7U2HL6Y7I10V10R7P10Y5ZL2F9U10W3N5O8M1174、(2015年11月)关于养老保险的说法不正确的是（）。

A.它也包含社会优抚安置和社会救济

B.是以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用【答案】ACD2D2D9O4K1L10E4HN2P10N7U3J9W4H6ZH4P7J2I10L4O8Y7175、劳动法律关系的构成要素不包括()

A.劳动法律关系的主体

B.劳动法律关系的内容

C.劳动法律关系的客体

D.劳动法律关系的原则【答案】DCD4Y7J10G8Q8S4V6HN3V8H2K8C3Q2L1ZK8J4V1G6P8D10B2176、对于绩效的内涵，概括起来主要有“结果观”、“行为观”和（）。

A.“综合观”

B.“态度观”

C.“价值观”

D.“人生观”【答案】ACI8M1J10T5N1Q5P9HE3G2U5F6A1U6L8ZJ10Q2W5P2E5J8R5177、(2016年11月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）。

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度【答案】BCQ8U8D3D2Y10U7M2HN1D3Z1Q3D1V6W5ZM6A3T1T9E9Z1H9178、影响群体决策的群体因素不包括（）。

A.群体多样性

B.群体结构

C.群体熟悉度

D.群体规模【答案】BCU4K1Q1X2L6F7Q4HT3D9L2W8C4V4J8ZP5C9T1V6N1H3C7179、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】BCE3L7O2T1D6M7O4HJ10E3I6N7Q9S5A6ZC1F6B8U1Z4C4D9180、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则【答案】BCA6W1X6X4T10G6H6HI2F4P4B2F1M6C7ZC7O5K8T8I6B10P9181、（）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒的权变模型

B.情境模型

C.路径—目标理论

D.参与模型【答案】DCC4D9A8L4X2F9G3HU7O4H2A4I2W7P8ZH7C4H7E10Z10C5C1182、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选【答案】ACE8U1F5Z4Q5A2R5HV2U1C7P10E4Z9F6ZA8Z8W7Z5I3G7G2183、劳动卫生规程不包括()

A.职业病防治

B.传染病防治

C.防暑降温和防冻取暖

D.防止有毒有害物质危害【答案】BCH10C2E1T8E2H6D3HQ8C7Q4H7S1S5H8ZU3U10R7D9E4N8R9184、员工信息管理系统的()层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A.业务处理

B.基础数据

C.决策支持

D.薪酬计划【答案】ACT5B9O9G6K4V9A8HJ9K8F10A7L4O7F1ZC9G4M6A4G7J8Z2185、()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管【答案】CCI3G3T4Q9K1Q2N2HB1P1Z6H8E10N5N8ZK2H6E3O7Q4N2B4186、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募【答案】DCF5Q4F3I1B5C1P10HV1E8H1U7X10M5C10ZX4T2S6N5F6T1F4187、(2016年5月)造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下【答案】DCF10E3P7X7I5P4P5HO3S4M6W1W3W2Z6ZJ4S9U10N5Q5I10P3188、(2018年11月)（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划【答案】DCW9U7D10X1Q4X8Q3HD8F9W9Z3Z10S3B3ZB6N1L4V8X8H6I8189、下列不属于法人机关的是()

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关【答案】BCY7A5C5E10C2T10C5HW2J2T5C10N1S6Q4ZZ9F8T10D6Y2K9X10190、例会制度的优点不包括()

A.信息不易受到歪曲

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通【答案】ACM6F9B2J6O6M3R6HG5I7T2W5G4T3Z2ZG4K8Z1Y2Q8Z8I1191、（）是实现财务管理目标的前提，是企业发展生产的必要手段，是降低经营风险的重要方法。

A.企业获利

B.企业投资

C.企业经营

D.企业管理【答案】BCN7P3H10X1O2M1S1HS1J8S4F5Z1Q9W4ZJ2R10I9X7C9D3P3192、(2018年11月)奖励是指员工（）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.足额劳动

B.等额劳动

C.超额劳动

D.过量劳动【答案】CCW4O3I3D4O3P2Q5HN10N8Y3E3Y1F7S10ZQ2A9I5U9Y1L5C8193、对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿，但竞业限制的期限不得超过（）。

A.12个月

B.18个月

C.24个月

D.30个月【答案】CCA10W3P5T2N6R1D5HG1O10S9X3Q1I6C2ZN3H7T8P3S9H5Y2194、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。

A.20—30

B.15—30

C.10—12

D.3—5【答案】BCI10P1R4L4H7H6G10HL7B6Q9H8T6I6G2ZY4S6T9C4S3Z10Z6195、（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。

A.问卷调查法

B.调查研究法

C.直接观察法

D.档案记录法【答案】BCQ7V3Z9J10T6H5F9HM6Z1S4J7G8K7P7ZB2D6F7N3X3G5V9196、衡量