组长的职业素养课件

组长的职业素养培训厂出品会场纪律：请将手机关机或静音，禁止在会场接听电话。谢谢配合!组长的职业素养培训厂出品会场纪律：请将手机关机或静音，禁止在1第一讲组长的角色定位与职业素养

《组长的职业素养》讲座内容第一讲组长的角色定位与职业素养《组长的职业素养》讲座内2Management管理的含义调动企业资源将之投入到产生最佳业绩的机会中去；肩负着从现有的(限有的)资源中取得成果的责任；通过各工作人员完成工作并令他(她)们感到快乐。Management管理的含义调动企业资源将之投入到产生最佳32.组织

为这计划安排资源3.领导

培训与激励1.计划

决定什么,怎样,谁人及何时去做4.控制衡量及控制整体成果管理的职能2.组织3.领导1.计划4.控制管理的职能4第一讲组长的角色定位与职业素养

第一部分组长的职业素养一、组的四个特点人员少：班组少则几人、十几人，多则几十人设备少：少则几台或一条流水线生产方式单一：多为同一工序或几工序简单组合面向员工个人：生产任务落实到人、管理到人、指导到人、分配到人、考核到人。所有工作都要落实：生产任务、质量指标设备保养、安全文明小细全实接触的是员工千变万化的思想解决的是形形色色的具体实际问题第一讲组长的角色定位与职业素养第一部分组长的职业5第一部分组长的职业素养

学习的精神创新的精神坚持的精神团队的精神大度的精神战斗的精神二、组长必备的六大精神第一讲组长的角色定位与职业素养

第一部分组长的职业素养二、组长必备的六大精神第一讲组6第一部分组长的职业素养1、

惟命是从型2、

埋头苦干型3、

事必躬亲型4、袖手旁观型5、应急救火型6、哥们义气型7、外科医生型三、组长的七种类型第一讲组长的角色定位与职业素养

第一部分组长的职业素养1、

惟命是从型三、组长的七种类型7组长

是在生产现场直接管辖生产作业员工，并对其生产结果负责的基层管理者。组长的角色认知组长是产品生产的组织领导者和直接生产者；是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带组长是企业的“兵头将尾”组长是在生产现场直接管辖生产作业员工，并对其生产结果负责的8带领下属按照相应生产及检验标准完成规定任务,提高生产效率,降低损耗,提高品质,根据不良问题产生的原因从实际出发，解决生产中的各种问题。

组长的职责组长的工作职责带领下属按照相应生产及检验标准完成规定任务,提高生9宏发公司专业生产CD机，装配部A线每小时可装配250台，每天按生产10小时计算，日产量为2500台(单位利润价为4元)，合格率为100%，物料损耗率为0.5%。A线的相关资源配置：

1.组长1名员工30名物料工1名2.机器3台、仪器12套、工装夹具15个3.PCBA每小时256块，装配和包装料按MI单提供4.作业标准书由技术部提供某一天，组长因事休假，无人去现场管理，主管只交代由物料工保证物料的及时供应生产，结果当天的生产情况：8:00-9:009:00-10:0010:00-11:0011:00-12:0013:00-14:00……19:00-20:00生产数：利润差：问题分析：220台180台150台120台100台50台1200台,合格数720台，合格率为___，物料损耗率为13.0%。只因缺一个组长。7120元60%管理的主要性宏发公司专业生产CD机，装配部A线每小时可装配250台，每天10我在团队中是什么角色？督导者？高压、贯彻命令、监督指导者？教导、实施方法、工作计划、打成一片领导者？团队的核心、前进的方向、带领引导第一部分组长的职业素养第一讲组长的角色定位与职业素养

我在团队中是什么角色？第一部分组长的职业素养第一讲组长11组长对于企业所扮演的角色是QCDPSM等指标达成的最直接的责任者。组长是企业价值和利润的创造者！Q

--品质(Quality)C

--成本(Cost)D

--交期(Deadline)P

--效率(Productivity)

S

--安全(Safety)M

--士气(Morale)QCDPSM组长对于企业所扮演的角色是QCDPSM等指标达成的最直接的责12三位组长在工作中发挥的作用说说你的看法！三位组长在工作中发挥的作用说说你的看法！13第一部分组长的职业素养班组管理的困难来自哪里？

也许会认为:1、任务重；2、职工不听话，看重的是钱、福利待遇：3、自己手中没什么权力；4、不会坚持，抓一下好一下；5、团队意识、配合意识不足、责任心差。………..退回第一部分组长的职业素养班组管理的困难来自哪里？也许会认为14第一部分组长的职业素养案例：马组长的烦恼

小马在金工车间做了5年调模工，在本组里是技术最好的，原来的王组长调升到新厂，小马就被提拔为组长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。

每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，这时班组人员都对他很佩服。

但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马组长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做，难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁，以前王组长也是这样安排的。为什么大家以前就不会抱怨呢？在品质判定方面也老和员工起摩擦。

小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当组长这个机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。第一部分组长的职业素养案例：马组长的烦恼小马在15第一部分组长的职业素养1、埋头工作、忙于琐事，自己乃定位于骨干员工：2、事前计划不周详，事中管理执行不到位，事后检讨不改进，没制定工作目标；3、不习惯培训和授权员工，与其花时间教员工或教不会，还不如自己做；4、好好先生、怕得罪人，对下属严格要求不够，不敢管理；5、敢于管理、强加于人，简单粗暴。班组管理者容易犯的错误：第一部分组长的职业素养1、埋头工作、忙于琐事，自己乃定位于16是上司命令、决定的贯彻者和执行者；组长既是管理精神传播的窗户，也是上下级人员沟通的桥梁。组长是中层管理人员的左右手！组长对于上司所扮演的角色是上司命令、决定的贯彻者和执行者；组长既是管理精神传播的窗户17是直接的领导者，并对下属的作业进行指导、评价。下属对组长的期望：办事公道关心下属准确发布命令及时指导及时认可是作业人员的领导者和支持者！组长对于下属所扮演的角色是直接的领导者，并对下属的作业进行指导、评价。办事公道是作18不同的我角色工作职责成就感态度过去的我单纯的生产者普通作业人员按时完成岗位操作按品质要求完成产品被动执行按部就班只要完成任务现在的我基层的管理者企业兵头将尾服从上司协助同事指导下属……好品质的产品培养优秀员工帮助下属成长积极主动比期待的工作成果做得更好心态转换与调整不同的我角色工作职责成就感态度过去的19明确角色与职责，分析形势，勇于面对；了解上司、部属、顾客对你的期望；虚心听取不同意见，商讨解决问题；掌握新技术及工艺标准，乐于学习；尊重、鼓励员工并帮助解决实际困难；树立威性，共享成果，培养合作精神；及时汇报工作与困难，主动请求协助；常总结，常自律并激励自我；………新上任管理者要做的几件事前进明确角色与职责，分析形势，勇于面对；新上任管理者要做的几件事20责任胜于能力，责任造就魅力。

——责任心第一部分组长的职业素养第一讲组长的角色定位与职业素养

责任胜于能力，第一部分组长的职业素养第一讲组长的角色定21管理人员必备先决条件领导能力忍耐力、承受力、包容、领导艺术、习俗、待人接物……承担责任责任心、负责到底、勇于承担责任…….管理人员必备先决条件领导能力忍耐力、承受力、包容、领导艺术、22不惧风浪扬帆远航不惧风浪扬帆远航23

衷心感谢大家的参与衷心感谢大家的参与24组长的职业素养培训厂出品会场纪律：请将手机关机或静音，禁止在会场接听电话。谢谢配合!组长的职业素养培训厂出品会场纪律：请将手机关机或静音，禁止在25第一讲组长的角色定位与职业素养

《组长的职业素养》讲座内容第一讲组长的角色定位与职业素养《组长的职业素养》讲座内26Management管理的含义调动企业资源将之投入到产生最佳业绩的机会中去；肩负着从现有的(限有的)资源中取得成果的责任；通过各工作人员完成工作并令他(她)们感到快乐。Management管理的含义调动企业资源将之投入到产生最佳272.组织

为这计划安排资源3.领导

培训与激励1.计划

决定什么,怎样,谁人及何时去做4.控制衡量及控制整体成果管理的职能2.组织3.领导1.计划4.控制管理的职能28第一讲组长的角色定位与职业素养

第一部分组长的职业素养一、组的四个特点人员少：班组少则几人、十几人，多则几十人设备少：少则几台或一条流水线生产方式单一：多为同一工序或几工序简单组合面向员工个人：生产任务落实到人、管理到人、指导到人、分配到人、考核到人。所有工作都要落实：生产任务、质量指标设备保养、安全文明小细全实接触的是员工千变万化的思想解决的是形形色色的具体实际问题第一讲组长的角色定位与职业素养第一部分组长的职业29第一部分组长的职业素养

学习的精神创新的精神坚持的精神团队的精神大度的精神战斗的精神二、组长必备的六大精神第一讲组长的角色定位与职业素养

第一部分组长的职业素养二、组长必备的六大精神第一讲组30第一部分组长的职业素养1、

惟命是从型2、

埋头苦干型3、

事必躬亲型4、袖手旁观型5、应急救火型6、哥们义气型7、外科医生型三、组长的七种类型第一讲组长的角色定位与职业素养

第一部分组长的职业素养1、

惟命是从型三、组长的七种类型31组长

是在生产现场直接管辖生产作业员工，并对其生产结果负责的基层管理者。组长的角色认知组长是产品生产的组织领导者和直接生产者；是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带组长是企业的“兵头将尾”组长是在生产现场直接管辖生产作业员工，并对其生产结果负责的32带领下属按照相应生产及检验标准完成规定任务,提高生产效率,降低损耗,提高品质,根据不良问题产生的原因从实际出发，解决生产中的各种问题。

组长的职责组长的工作职责带领下属按照相应生产及检验标准完成规定任务,提高生33宏发公司专业生产CD机，装配部A线每小时可装配250台，每天按生产10小时计算，日产量为2500台(单位利润价为4元)，合格率为100%，物料损耗率为0.5%。A线的相关资源配置：

1.组长1名员工30名物料工1名2.机器3台、仪器12套、工装夹具15个3.PCBA每小时256块，装配和包装料按MI单提供4.作业标准书由技术部提供某一天，组长因事休假，无人去现场管理，主管只交代由物料工保证物料的及时供应生产，结果当天的生产情况：8:00-9:009:00-10:0010:00-11:0011:00-12:0013:00-14:00……19:00-20:00生产数：利润差：问题分析：220台180台150台120台100台50台1200台,合格数720台，合格率为___，物料损耗率为13.0%。只因缺一个组长。7120元60%管理的主要性宏发公司专业生产CD机，装配部A线每小时可装配250台，每天34我在团队中是什么角色？督导者？高压、贯彻命令、监督指导者？教导、实施方法、工作计划、打成一片领导者？团队的核心、前进的方向、带领引导第一部分组长的职业素养第一讲组长的角色定位与职业素养

我在团队中是什么角色？第一部分组长的职业素养第一讲组长35组长对于企业所扮演的角色是QCDPSM等指标达成的最直接的责任者。组长是企业价值和利润的创造者！Q

--品质(Quality)C

--成本(Cost)D

--交期(Deadline)P

--效率(Productivity)

S

--安全(Safety)M

--士气(Morale)QCDPSM组长对于企业所扮演的角色是QCDPSM等指标达成的最直接的责36三位组长在工作中发挥的作用说说你的看法！三位组长在工作中发挥的作用说说你的看法！37第一部分组长的职业素养班组管理的困难来自哪里？

也许会认为:1、任务重；2、职工不听话，看重的是钱、福利待遇：3、自己手中没什么权力；4、不会坚持，抓一下好一下；5、团队意识、配合意识不足、责任心差。………..退回第一部分组长的职业素养班组管理的困难来自哪里？也许会认为38第一部分组长的职业素养案例：马组长的烦恼

小马在金工车间做了5年调模工，在本组里是技术最好的，原来的王组长调升到新厂，小马就被提拔为组长。小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。

每天小马都第一个到现场，最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，这时班组人员都对他很佩服。

但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马组长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做，难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁，以前王组长也是这样安排的。为什么大家以前就不会抱怨呢？在品质判定方面也老和员工起摩擦。

小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当组长这个机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。第一部分组长的职业素养案例：马组长的烦恼小马在39第一部分组长的职业素养1、埋头工作、忙于琐事，自己乃定位于骨干员工：2、事前计划不周详，事中管理执行不到位，事后检讨不改进，没制定工作目标；3、不习惯培训和授权员工，与其花时间教员工或教不会，还不如自己做；4、好好先生、怕得罪人，对下属严格要求不够，不敢管理；5、敢于管理、强加于人，简单粗暴。班组管理者容易犯的错误：第一部分组长的职业素养1、埋头工作、忙于琐事，自己乃定位于40是上司命令、决定的贯彻者和执行者；组长既是管理精神传播的窗户，也是上下级人员沟通的桥梁。组长是中层管理人员的左右手！组长对于上司所扮演的角色是上司命令、决定的贯彻者和执行者；组长既是管理精神传播的窗户41是直接的领导者，并对下属的作业