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文档简介
前台收银手册如何进入正常收银界面:进入系统后,正常待机界面以以下图:首图上下搬动光标,当“首图”上的“收款机”三个字变得比其他字体都大(若是是彩屏,收款机三个字为红色并且字体变大)的时候,单击“回车”,出现如图1—1所示的界面:图1—1把光标移到“操作员(C)”项,按上下键选择相应的操作员,点“回车”,光标跳转到“口令(K)”项,输入相应操作员的口令密码后,单击“回车”,光标跳转到“日期”项(收银员请检查系统显示日期可否为当日实质日期,若是不是当日实质日期,要在收银前告诉电脑部人员及时予以修正),若是日期与当日实质日期切合,直接单击“回车”,光标自动跳转到“班组”项,按上下键选择相应的班组,单击“回车”,光标跳转到“确定(A)”,再单击“回车”。进入正常收银界面。如图1—2所示。红一迅成电于有限公司版欣全部收款机单号:0l^lDHfl/S:11某英粗市班组:早尿收银启:000日2003-10-11时12:09闫:]图1-21、现金收银:当光标停在输入“录入栏”中闪烁时,可用以下方法录入商品的鉴别信息:(1)扫描平台扫入商品国际条码/店内码;(2)手工输入商品编号、商品国际条码/店内码。尔后,单击“回车”,更正数量:系统默认的数量为1。单击“更正数量”键,光标自动跳转到商品的数量栏,直接更正商品数量,尔后单击“回车”确认。数量更正达成。更正单价:系统默认的单价为该商品基本档案中零售价。若是需要在销售时,更改商品的零售价,可单击“更正单价”键,光标自动跳转到商品的零售价栏,直接更正商品零售价,尔后单击“回车”确认。单价更正达成。此项功能一般禁止对收银人员开放。更正金额:售价金额=零售价X数量。若是需要在销售时,更正商品的售价金额,可单击“更正金额”键,光标自动跳转到商品的售价金额栏,直接更正商品售价金额,尔后单击“回车”确认。单价更正达成。此项功能一般禁止对收银人员开放。折扣:一般商场的商品不实行对外折扣销售。若是某些商品需要在对外销售时实行折扣价,可单击“折扣”键,出现如图1—3所示界面,在输入栏中直接输入该商品的折扣率,尔后单击“回车”,光标自动跳转到商品的“折扣%栏,商品单价折扣达成。此项功能一般禁止对收银人员开
放。图1—3更正折扣:在商品单价折扣达成后,发现输入的折扣率不正确的情况下,可以随即单击“更正折扣”键,光标自动跳转到商品的“折扣%栏,直接更正商品的折扣率,尔后单击“回车”确认。商品单价折扣率更正达成。此项功能一般禁止对收银人员开放。—4所示界面:依次类推,输入完一个顾客购买的全部商品后,单击“现金”键,弹出如图1收哉应收金额8.00客付金额找还金额放弃(Esc)图1-4在图1-4所示的界面的“客付金额”栏中,输入顾客的付款额,单击“回车系统自动计算出“找还金额”可进行找零工、光标跳转到“确定(A)”、钱箱自动弹开。此时作,单击“确定(A)”,打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔现金交易结束。2、代金券收银:后,单击“代金券”键,弹出如图1-5所示界面:此种情况下的收银工作,适用于顾客用全部代金券结帐的情况。除结帐方式与现金收银不相同外,其他均与现金收银相同。在录入完一个顾客购买的全部商品有商品后,单击“代金券”键,弹出如图1-5所示界面:图1-5光标自动跳转到“代金券金额”栏,此时可在其中输入代金券金额,单击“回车”两次,光标跳转到“确定(A)”、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作,单击“确定(A)”,打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔代金券收银交易结束。3、代金券+现金收银:此种情况下的收银工作,适用于顾客用代金券与现金一同付帐的情况。除结帐方式与现金收银不相同外,其他均与现金收银相同。在录入完一个顾客购买的所有商品后,单击“代金券”键,弹出如图1-5所示界面:礼券站尊确定(A)放弃(Esc)图1-5光标自动跳转到“代金券金额”栏,此时可在其中输入代金券金额,单击“回车”,光标跳转到“现金付金额”栏,在代金郑金额不足以付清此笔交易的合计金额时,输入需要客付现金金额,单击“回车”,光标跳转到“确定(A)”、钱箱自动弹开。此时可进行找零工作,单击“确定(A)”,打印出收银小票与找零金额一同交与顾客。此笔代金券+现金方式的收银交易结束。4、商品退货作业:此种收银作业方式与正常正常收银唯一不相同点在于:在以上三种收银方式录入完一笔交易的全部商品后、结帐以前,单击“退货”键,此时在收银界面的上方会显示一个箧】字,证明此笔交易是退货。尔后,与正常收银相同结帐,达成退货交易。5、自动保护作业:6、当收银人员需要暂离岗位时,可以在收银界面,单击“保护”键,系统弹出如图1—6所示界面:图1-6当收银人员返回工作岗位后,输入自己的密码即可登录进正常收银界面。有效防范人为作弊行为的发生。7、
收银挂单、取单作业:当正常收银作业时,有顾客在收银人员录入其所购买的商品后、未结帐的情况下,要求返回商场再行购物,此时收银人员可以执行挂单、取单作业,挂单后,后边的顾客结帐。详细步骤以下:挂单:把需要挂单的顾客所购买的商品录入达成后,单击“挂单”键,出如图1-7所示的界面,说明本次挂单成功。挂单作业可以多次执行。
不影响系统弹显示挂单的单「号。丿取单:当挂过单的顾客图1—7重新回来结帐时,收银人员可以单击“取单”键,系统弹出如1-8所示的取单界面,若是挂单不至一个,收银人员可以用上下键选择需要取单的单据,单击“回车”,系统回到正常收银界面,补输入顾客此后所购买的商品后,按正常程序结帐、达成交易。3!单凶图1-8&盘问销售作业:当收银人员因各样原因,需要在POS机上盘问某一天的销售详细记录时,在正常收银界面,单击“盘问销售”键,系统将弹出如图1-9所示界面,输入相应日期值,单击“确定(A)”,即可盘问当日销售详细信息,盘问达成后,单击“ESC键退出即可。图1-99、收银结帐作业:当收银人员接班时,需要由收银组长为每一位需要接班的收银人员从POS机系统中打印出收银结帐小票,作为收银人员到财务结帐、对帐用。方法以下:在“首图”界面,上下搬动光标,当“收银结帐”字体变大(若是是彩屏,收银结帐四个字为红色并且字体变大)的时候,单击“回车”,出现登录界面,登录后出现如图1-10所示的界面。按“Tab”键,当光标移到“打印(P)”上时,单击“回车”,打印3!单凶机遇打印出收银额汇总小票。图1-1010、更正密码作业:当初次进入收银系统时,每一台POS机上,收银员的密码都为空。收银员可以更正自己的密码,要求每一台POS机上,自己编号下都要设置相同的密码。方法以下:在“首图”界面,上下搬动光标,当“更正密码”字体变大(若是是彩屏,更正密码四个字为红色并且字体变大)的时候,单击“回车”,出现登录界面,登录后出现如图1-11所示的界面。输入两遍密码,单击“确定”。密码更正完成。图1-11注:收银员的收银工作必定在“收款机”中操作(达成)诚然在学习的过程中会遇到好多不顺心的事,但祖先说得好一一吃一堑,长一智。多了一次失败,就多了一次教训;多了一次挫折,就多了一次经验。没有失败和挫折的人,是永远不会成功的。快乐学习其实不是说一味的笑,而是采用学生简单接受的快乐方式把知识灌输到学生的大脑里。因为快乐学习
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