质量管理Quality培训讲座

质量管理Quality培训讲座课程目标设置和使用质量模块定义质量收集要素定义规格说明定义质量收集计划收集质量数据分析和报告质量结果模块概述

质量模块是:集成的质量管理应用程序用来管理制造和分销环节中的质量信息，并加强质量过程的控制，以提高产品质量企业的质量问题SuppliersManufacturingDistributionCustomersQuality

System1Quality

System2Quality

System3Quality

System4质量解决方案SuppliersManufacturingDistributionCustomersQuality质量业务流程质量收集计划电子文档行动和通知质量分析工具图表在线查询报表从供应商接收产品生产其它企业质量数据库分析质量信息柏雷特图事件驱动或预警E-mail总览Collect

results定义收集要素缺陷代码定义收集计划检验定义规格说明最大尺寸<1DirectlyWIPPOAutomatically引入UNIT1

定义质量收集要素目标课程目标:定义质量收集要素给质量要素分配值定义规格说明定义行动规则质量收集要素物料供应商部门车间任务温度缺陷代码客户序列号炉箱温度=350Item=XYZ表面光滑=接收收集要素类型属性变量参考颜色

处置蓝

黄

红返工

报废

降级直径温度2.75cm+.05cm98+2任务

操作工序

批次采购订单号

供应商车间模块

采购模块定义质量收集要素流程定义规格说明极限定义行动规则定义收集要素输入行动详细情况.定义收集要素值规格说明极限目标值用户定义规格说明合理值行动规则如果测试结果=失败,那么发一个电子通知.如果酸性超过了规格说明中的最大最小值,那么挂起任务行动类型通知预警基于系统的特殊行动互拆的行动规则炉箱温度=191自定义的规格说明极限=195-205规格说明的最大最小值=190-210如果温度超过最大最小值，则挂起任务1020如果温度低于193，发一个电子邮件给维护者30如果温度超过了用户定义的值，则通知操作者不排拆的行动规则102020如果温度超过了用户定义的值，则通知操作者如果温度低于193，发一个电子邮件给维护者.炉箱温度=191自定义的规格说明极限=195-205规格说明的最大最小值=190-210如果温度超过最大最小值，则挂起任务总结定义收集要素类型定义收集要素定义值定义行动规则输入行动详细情况定义规格说明极限

收集计划ForitemXYZ在30工序,输入如下信息:炉箱温度如果超过360度，把任务挂起.表面光滑如果不能接收，通知工程师.UNIT2

定义规格说明目标课程目标为物料、供应商或客户定义质量规格说明通过拷贝定义规格说明给规格说明附加电子文档、图象、多媒体文件、文本文件或网页规格说明电脑产品规格说明规格说明506有效日期5/5/00修订版

5/12/00失效日期12/2/01项目名称：汽车齿轮处理过程:齿轮切割齿条，齿轴按规格说明车削以匹配轴套。特性计量单位目标值下限格极限上限规格极限轴直径英寸3.143.1353.145齿条切割深英寸0.60.5950.605轴切割长度 英寸22.522.49522.505规格说明类型项目规格说明供应商规格说明客户规格说明规格说明子类型供应商地点:上海供应商规格说明供应商地点:=上海规格说明定义流程指定规格说明类型.指定项目或分类.定义规格要素.附加文档或图象.规格说明附件Word文档工程图纸Web网页多媒体总结对一个物料定义关键的特征对项目、供应商客户定义规格说明或.附加一个电子图象或文档给一个规格说明.Unit3

定义收集计划收集计划定义

收集计划决定收集何种数据、何处收集、何时收集以及根据该数据进行何种活动。收集计划类似于测试或检查计划

收集计划类型

收集计划可按类型排序和分组。

有四种预定义收集计划类型。

在制品检测

接收检查

FGI检查

现场返回

收集计划

用户可以创建任何数目的收集计划以支持企业级质量数据收集和分析需要。例如，可以创建收集下列信息的收集计划：

接收和检查时的供应人缺陷

车间缺陷

设备故障

质量特性，如生产批量的酸性和粘度等

记录系列编号测试历史

不符物料根本原因及解决方案

修理代码和返工数量

Unit4

收集和分析质量数据单元目标完成此课程后，您可以掌握以下内容:在事务处理中人工输入质量结果利用图表、描述统计表、自定义报表分析收集的数据Overview分析质量信息Paretochart驱动事件活动和

报警E-mail收集结果定义收集元素Defectcode定义收集计划检查定义规格Upperlimit<1直接WIPPO自动收集导入收集质量数据人工事务处理收集引入质量数据库直接输入质量结果质量数据库事务处理中的质量数据收集检验事务处理接收事务处理生产中的移动事务处理事务处理数据收集的规范事务处理质量数据库收集计划

规范后台数据收集数据输入质量数据库事务处理在接收检验中的收集计划需求强制收集事务处理无后台收集事务处理必须包括以下元素：检验结果数量计量单位事务处理日期检验的结果元素将与接受或拒绝动作关联事务处理中的数据收集排除多余的数据输入执行强制数据收集确保数据的完整性确保质量数据收集的及时性事务处理质量数据库Unit5

质量数据分析和报表分析质量数据CpCpkx_sOverview质量数据库ProcessCapabilityCp>1Cp=1Cp<1LSLUSL复制选择的标准趋势图设置柱状图控制图类型X柱和R图（XBarR）：一对线型图，绘出随连续时间周期收集的数据子集。X柱形图绘出各子集中的平均值。R图或范围图绘出各子集中值的范围。单个X和移动范围图（XmR）：一对基于单个数据点，而不基于数据子集的图。单个X图只简单地绘出单个数据点的图。移动范围图绘出规定范围的数据点并包括当前数据点。例如，在规定子集尺寸5时，移动图中的第10个点将使用点6和点10间的范围绘出。这些图常在处理结果不在子集范围内时使用，如处理速度很慢，数据在一定的时间周期内不形成数据群。X