电销及邀约技巧及注意事项(参考)

北京电话招生的流程：一定得明白电话勾通的目的就是为了争取见面的机会，要明白电话里要现实报名是很难的，只有面谈，才能争取最大化的报名。电话是了解学员需求的最快途径员和家长的兴趣3。预约上门面谈的机会，解决学员和家长的疑问重点把握学员和家长最关怀的话题，进行分析，人生计划报名电话招生：做好跟进工作一、做好电话招生的跟进工作，囊括:1、关于自己的跟进：记录好打电话的日期，时间，次数，人名，事由和关于方的反馈，以便跟进；2、关于学生的跟进：站在学生的立场考虑问题，将心比心。目的：建立学生信心，让他觉得你是以为他考虑而非在利用他。二、其它工作:如何与学生介绍学校:熟悉自己的学校项目、专业、优势(不要吓到学员，感觉是假的）,熟悉教育行业、了解学生的问题）（）（记住你)三、电话招生:电话邀约四部曲1、引起注意：声音所带出来的情结关于人的心理是有影响的，饱满热（一定要站着打电话，并且保持积极的乐观的情结）2（事先设计好有利的话术)引起关于方的兴趣；（)3、提升欲望：在关于方有兴趣的话题上加以拓展,但做到点到为止，提起关于方想要了解更多的欲望；4体了解，你当场解决他的问题。！电话招生：电话邀约的4要点1、解疑关于答如流：事实宜有准备，学校的资料和专业应了解透彻,并且模拟关于方可能提出的问题,电话邀约，回答问题态度一定要肯定果断，令人感到很有把握样子，邀约才会成功。2、针关于需要说话：打招生电话前弄清关于方的基本需求（省心，才能抓重点。3、内容点到为止：邀约有关学校专业的内容不必说太多，只要勾起兴趣或引起好奇即可。4、明人不说暗话：邀约时言词略为神奇只是引起兴趣，但关于老朋友则宜采用单刀直入法，才能肯定自我。电话招生的准备工作1:烂笔头（可以回放录音记录也可，这样无论过久都会找到相关的学;2、准备好礼貌用语：礼貌是个人修养的外在表现，礼貌的用语将是”等，语速要适中，太快会给关于方急躁的感觉；;4:,打分.;5、准备好学生资料:关于学生的背景资料要有基本的了解。目前学历层次、如毕业学校，贵姓。.。..电话招生:电话邀约的目的和原则一、电话招生的邀约目的：在短时间内让一个陌生人拿出自己的时间来听我们讲话，进而达成约见，也就是电话邀约的目的是邀约见面，为了争取学生来校观赏，并且进一步介绍学校。二、电话招生的邀约原则：散；还要做到四不谈（学校、专业、费用、方式，挂电话的时间不1分钟，要保持兴奋，尽快不要让关于方追问。电话招生:6个注意事项电话招生需要注意哪些事情呢?1、建立学生关于你的信心；2、帮助学生了解他们的需求；3、简化你的关于话内容；4、强调学生的利益；5、保持礼貌6、千万不要在电话里谈恋爱，煲电话粥！电话招生的时间把握：电话招生一般不要超过３分钟.—-不管你是招生老师,还是专门的电话营销人员,如果你在电话里什么都说了，他都知道了，没有了好奇心，他是不会来的,你去也见不到他,让关于方有种好奇并且期待见到你的欲望的就行了，总体是他不过来你过去。电话招生话术：电话邀约的参考用语你好,请问是＊＊*同学吗？我是,你好，我是佰加佰教育的李师师，请问您是王丽吗（根据电话资料决定是否使用本人名字回问）是（自定：教育厅考试院)提供给我们你的电话我们知道你今年考试成绩不理想,不知你现在有什么样计划（是继续上学呢还是打工）还没有想好——那你还会继续上学吗？是的，继续上学啊——那你是复习呢，还是找个好点的学校上呢?我选择复习—-我们这有更轻松读二本的机会,你感觉如何，就是变通一下模式，可以签协议确保你录取；我还想上学—-那你的学校选择好了吗？选好了——你选择了哪个学校？(然后根据他选择的学校自己发挥,并且做纪录，让他感觉到他选择的学校好,但是我们的学校更好,让他有一种想要了解的欲望，然后再