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文档简介

实习内容:实习的岗位是外贸助理,具体实习工作如下:、认识并逐步了解公司基本的业务流程,熟悉产品,对产品有所掌握,了解产品在场上的定位。、了解外贸平台上客户的一些基本问题,学习相关外贸知识,注意公司网络信息的新。、协助经理处理办公室日常事务,包括:对重要客户信息的整理与归档;客户来访的安排与接待电话接听好电话录要时向电话询问者提供信息常件收发及归类;相关文件的打印、复印等。、起草部门工作总结,做好会议记录,整理存档签发文件,以备查阅和参考。、配合公司需要,做好英文资料翻译工作。时光荏苒四的大学生活即将束们将要面对的是人生中又一重大的挑战而在正式踏上社会岗位之前校予我们一次毕业实习的机会竟校园环境中我们学到的只是课本理论知识上谈兵”是不可能获得实质性成果的,而毕业实习是对我们政治思想专知识综素养以及理论应用于实践能力的一次全面检查与锻炼为加工作作最后的准备,因此我也倍加珍惜。我实习的单位是***,这是一家集生产与贸易一体的企业,拥有自营进出口权,专业生产销售口袋布及里料,产品销往全国以及西欧、东欧、东南亚、中东等地区。之前在学校里虽学过一点国贸方面的知识那只是皮毛严来说我对于外贸行业是一窍不通此在外贸公司实习我觉得既新奇又充满挑战实习的岗位是外贸助理由于是新人对这行业不熟悉所公司不要求我直参与业务上的工作以了解业务流程为主跟有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸订单、商业邮件、各种原始合同,对于实际的外贸工作初步有一个感性的认识我时主要工作是协助经理处理办公室日常事务好议记录以及部门工作总结配公司需要译些英文资料于我曾经有过办公室实习经历,所以对这种环境下的工作很快便能适应而始终认为一个人要不断尝试新的事物才能更快成长所我在做好本职工的同时还抽空上网逛福步里巴巴世贸论坛等专业的外贸论坛,熟悉外贸知识,加强英语的学习,还会经常去公司网站,看公司产品目录,熟悉本公司产品知识个的实习忙碌而又充实的而论期我也确实学到了不少。而我通过观察以及与他人的交流明白了要想成为外贸公司中优秀的业务员些力不可或缺:一、基本能力熟悉出口业务操作流程)英语过硬,口语良,客户能进行业务沟通)熟悉常用的国际交往礼仪4熟悉日常的交际英语,接待客户显示出良好的修养和职业素(熟日常的办公件如excel等能用传真,复印机等办公设备二、对公司和产品一定要非常熟悉。很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司对产品不够了解,不知道市场在哪里,不知道怎样回答客户的问题。三对场的了解对场的了包括对目标市场的了解和对竞争对手的了解不能坐井观天因世界上唯一不变的就变化需要根据市场的变化制定出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。四、其他能力)能够与周围同事和谐共处(2与上司和领导部门之间尽量使用书面沟通或者电话沟通()作需要讲究处事方法,出问题要想着解决问题而不是一味的追究责任)工作要讲究效率,养成良好的书面记录习惯)忌在公共场所发牢骚者做有损公司形象的事情,要维护公司的形象)将自己良好的形象示给客户。

此外,外贸是一种高风险行业,对于这个行业中的一员,除了有以上这些能力外,还需要在外经贸专业知识、外贸法规、经济金融常识等方面不断丰富自己,积累经验,同时在这过程中建立自己的人脉关系外行业受国际形势影响较大要在复杂多变的形势下获得优秀的业绩,只有学习、学习再学习,正所谓“能者上,平者让,庸者下实最美也最残酷,人活着只有不断为自己充电,才可能创造无限的价值。这次实习中,虽然我没有直接参与业务上的工作但我能体会公司中这些业务员的艰辛从明白这些道理也算是受益匪浅了。当然,就我自己本职工作,我也感悟良多。一、要有坚持不懈的精神作为一个应届毕业生没有太多会实践经验不管到哪家公司一始都不会立刻参与到重要工作中去是让我们熟悉公司的工作环境间短的要几天间长的要几周,或更长的时间在段时间里也很多人会觉得很无聊得没事可做便会产生离开的念头,这种情况下我们更要坚持,不能轻易放弃。二、要勤劳,任劳任怨,并保持平和的心态我们到公司去实习由我们不正式职员所以公司多数是把我们当学生看待司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做又不想让我们闲着因此他会交给我们一些比较简单的任务这个候千万不能抱怨与此同时我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,勤恳一些,这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作然和的心态很重要便手重要的事务也不能太过急功近利,表现得好别人都看得到,表现得不好别人眼里也不会融进沙子。三、要虚心学习,不耻下问在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,这就需要我们多听、多看、多观察,遇到凭自身能力无法解决的问题就要虚心向同事请教别教我们知识的时候们应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错,每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。另外,作为一个集体的新成员也要谦虚谨慎,少谈论他人是非。四、要善于与人沟通我们在社会的大集体中不是个独立的个体像我这次的实习仅和身边的同事交流,这其中包括了上司、有经验的前辈,有时候还要接听电话,与客户交流,所以要掌握一门良好的说话艺术非常必要。同时也要学会主动融入,学识、经验、年龄、地位等多方面的差距给们和他人之间造成交流的障碍学会主动融入能使工作氛围更加融洽。五、要确立明确的目标,并端正自己的态度平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作关键是看自己对待工作的态度态度对了即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握此要树立正确的目标实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手尝试。只有这样我们才能有所进步。这次实习也使我认识到了自身的不足之处。首先,外语基础不够扎实,认识上存在偏差。学校里,我一直将英语当做一门考试科目来对待,而不是一种语言,一种交流工具,这就导致在应用过程中显得特别僵硬。而且我的词汇量远远不够,在交流中常常不知该如何准确表达。其次,我信心不足。也许是初涉外贸这个行业,我有好奇心,但同时也难以克服内心的害怕,我会担心因自己的无知而做错事情,因而很多时候不敢放手去做。总体来说这次实习将是我人生一笔重要的财富不仅培养了我人际交往方面的能力我到了很多课本上

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